介绍礼仪

三、集体介绍礼仪
1、先介绍人数少的一方或者个人，后介绍人 数多的一方 2、双方有地位尊贵或者年长的，最后介绍 3、在会议、比赛、会见、演讲、报告时，可 以只将主角介绍给大家，不需要一一介绍
集体介绍有那些禁忌？
1. 不要使用易生歧义的简称 2. 不要开玩笑、作弄人
四、业务介绍
现代社会，职场人士都需要介绍自己公司的 产品，单位的技术，单位提供的服务。 业务介绍的要点： 1. 把握时机（强行介绍） 2. 讲究方式（人无我有、人有我优、人有我新、诚实无欺；不要
自我介绍的时机：
4、在聚会上与身边的人共处时 5、他人请求自己做自我介绍时 6、介绍陌生人组成的交际圈时 7、求助的对象对自己不甚了解，或一无所知时 8、前往陌生单位，进行业务联系时 9、在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触时 10、初次登门拜访不相识的人时 11、利用大众传媒向社会公众进行自我推介、自我宣传时 12、利用社交媒介如电话、传真、电子邮件等与其他不相识 者进行联络时
（2）应聘、面试场合下的介绍 3—5分钟为宜，突出重点，让人印象深刻
5、自我介绍的态度
1. 态度要自然，友善，亲切，随和，整体落落大 方，笑容自然 2. 自信和坦然。正视对方双眼，眼神不可飘忽不 定 3. 表达真实情感，不冷漠 4、语气自然，语速正常、吐字清晰、说普通话 5、追求真实 6、自我评价掌握分寸。不用“很”、“非常”等 极端词
什么时间做自我介绍比较容易被别人记住
对方比较专注时 没有别人在场时 周围环境比较安静时 在较为正式的场合（会客厅、写字楼、办 公室）
二、介绍他人的礼仪
1、介绍他人的时机 ①与家人外出，遇见家人不认识的同事或朋友 ②本人的接待对象遇见不认识的人 ③接待客人或来访者 ④推荐某人加入某个交际圈 ⑤陪同上司、来宾时遇见其不相识者 ⑥受到为他人做介绍的邀请 ⑦陪同亲友前去拜访不认识者
名片的种类
1、按用途分 ①商业名片 ②公用名片 ③个人名片 2、安排版方式分 ①横式 ②竖式 ③折卡
百度文库
名片的种类
3、按印刷表面分 ①单面印刷 ②双面印刷
递送名片的方法
名字正对别人 语言 双手或右手 名片角 请多指教
接受名片哪些细节需要注意？
1. 起身迎接 2. 表示感谢 3. 回赠名片 4. 接过名片要看 5 把名片收藏到位 （交际后的收藏）
介绍、名片礼仪
人之交往始于介绍
介绍
现代社会人们交往范围不断扩展， 现代社会人们交往范围不断扩展，总是在不断认识 新的面孔，结交新的朋友，那么初次认识， 新的面孔，结交新的朋友，那么初次认识，总少不 了介绍自己，介绍别人， 了介绍自己，介绍别人，得体的介绍往往给人留下 良好的印象，因此人们又把介绍当做“交际之桥” 良好的印象，因此人们又把介绍当做“交际之桥” 。 介绍是与他人进行沟通、增进了解、 介绍是与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一 种最基本、最常规的方式。最突出的作用， 种最基本、最常规的方式。最突出的作用，就是缩 短人与人之间的距离。 短人与人之间的距离。 在人际交往中，介绍有很多技巧，谁先介绍， 在人际交往中，介绍有很多技巧，谁先介绍，谁后 介绍，什么时候介绍，介绍的内容是什么， 介绍，什么时候介绍，介绍的内容是什么，这些问 题通常决定着介绍和交往的成功与否。 题通常决定着介绍和交往的成功与否。
诋毁他人）
名片礼仪
一、名片的起源与发展 秦朝：“谒”把名字或介绍性文字卸载竹片 或木片上 东汉末期：“刺” 明代：“名帖” 清朝：“名片”
名片
名片使用来干什么的？能干什么？名片的功能： 1. 自我介绍 2. 结交朋友 3. 业务往来 4. 通知变更 5. 拜会他人 6. 简短留言 7. 用作礼单 8. 替人介绍 9. 用作短信
介绍可以分为四类：
自我介绍：说明个人， 自我介绍：说明个人，本人的情况 介绍他人： 介绍他人：第三方出面为不相识的人介绍 集体介绍：介绍一个单位， 集体介绍：介绍一个单位，集体 业务介绍：介绍新事物， 业务介绍：介绍新事物，新产品
自我介绍礼仪
主动型： 主动型：无引荐人 被动型： 被动型：应他人要求 1、自我介绍的时机 、 应聘求职时、 ①应聘求职时、应试求学时 ②在社交场合与不认识者相处时 ③不相识者对自己很有兴趣时
2、自我介绍的场合
①社交场合遇见自己想要结识的人，又找不 到适当的人介绍 ②电话约见从未谋面的人时 ③演讲、发言前 ④求职应聘或参加竞选
3、自我介绍的具体形式
应酬式自我介绍： 应酬式自我介绍：内容最为简洁，往往只包括姓名 一项即可，如“您好！我叫李平”。 工作式自我介绍： 工作式自我介绍：内容应包括姓名、供职的单位及 其部门，担负的职务这三项，通常缺一不可，如 “我叫张西，现在是海口市政府外办的交际处处 长”。 交流式自我介绍：内容应包括姓名、工作、籍贯、 交流式自我介绍： 学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等， 如"我叫萧江，现在在北京吉普有限公司工作，我是 清华大学汽车工程系90级的，我想咱们是校友，对 吗？”
3、自我介绍的具体形式
4、礼仪式自我介绍 5、问答式自我介绍
4、不同场合下自我介绍的时间
（1）一般场合 以半分钟为宜，不宜超过1分钟，时间越长，越容 易让人遗忘
既然你诚心诚意的发问了， 我们便大发慈悲的告诉你，为了防止世界被 破坏，为了维护世界的和平 ，贯彻爱与真实的邪恶，可爱又迷人的反派 角色 武藏……小次郎…… ，我们是穿梭在银河中的火箭队，白洞，白色 的明天在等着我们，就是这样 ……喵……喵……
四、使用名片应注意的问题
1、易于掏出 2、大场合一定要带名片 3、不熟的人不要先递送名片 4、用双手或右手，字面朝上 5、接名片用双手 6、不要用旧名片
如何礼貌拒绝他人
“对不起，我忘记带名片。” “抱歉，我的名片用完了”
Thank you!
2、介绍的顺序
地位高者有优先知情权 先主后客； 先卑后尊； 先幼后长； 先下级后上级 介绍双方时应该先介绍地位低的，年纪轻的， 位卑者、主人。
3、介绍他人的方式
1、一般式 2、简单式 3、附加式 4、引荐式 5、推荐式 6、礼仪式
4、介绍他人应注意的细节
1、征求双方意见 2、一旦介绍，就要表示欣然接受 3、介绍的内容真实详细 4、介绍的手势正规