市场营销学考试试题

市场营销学复习题

一、单项选择题

1.“营销学”和“经济学”都提及“市场”这一概念，下面哪个词与“营销学”中的

“市场”含义接近。（ D ）

A.场所

B. 商品

C. 人口

D. 顾客

2.路易斯· E· 布恩（Louis E Boone，1995）指出“______是市场营销活动的根

源”，认为它是市场营销赖以存身的本质的立足。（ D ）A. 生产 B. 关系 C.

需求 D. 交换

3.温德尔· 史密斯（Wendell R. Smith）于 1956 年提出的市场细分学说，从根本

上讲，其细分的逻辑依据主要在于________。（ B ）

A.产品类别的差异性

B. 顾客需求与偏好的差异性

C. 企业规模实力的差异性

D. 竞争者营销能力的差异性

4.营销观念从 4Ps、4Cs 到 5Rs 不断发展演变，总的趋势是更突出顾客的核心地位，

营销的核心从交易走向_________。（ C ） A. 交换 B. 销售 C.

关系 D. 需求

5.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映

的营销观念是_______。（ B ）

A.推销观念

B. 产品观念

C. 生产观念

D. 市场营销观念

6.相关群体的看法或行为会直接或间接影响消费者的购买行为。企业通过影视明星、体

育明星代言的方式推销产品。对消费者而言，这些明星属于其_______。（ C ） A.

紧密群体 B. 归属群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体

7.左撇子工具店属于市场细分的哪一个层次（ B ）

A.细分营销

B. 补缺营销

C. 本地化营销

D. 个别化营销

8.可口可乐和百事可乐是两大碳酸饮料生产商，二者的竞争关系属于_______。（C ）

A. 愿望竞争者

B. 一般竞争者

C. 品牌竞争者

D. 产品形式竞争者

9.美国学者西奥多·莱维特（Theodore Levitt）指出：“新的竞争不在于各个公司的

工厂生产什么产品，而在于其产品能提供何种________（如包装、服务、广告、送货、仓储以及具有其他价值的形式）之上。” （ D） A. 质量水平 B.

包装 C. 形象 D. 附加利益

10.消费者购买照相机是留住“美好瞬间”，购买化妆品实际是期望获得“美丽”，消费

者的这种效用和利益诉求属于整体产品中的________层次。（ A ） A. 核心产品 B. 形式产品 C. 附加产品 D. 潜在产品

11.某啤酒厂在本地市场饱和后，通过广告战、价格战等营销手段寻求将原有产品打入外

地市场。这是通过______寻找市场营销机会的方法。（ B ） A. 产品开发

B. 市场开发

C. 市场渗透

D. 多元化经营

12.丰田公司的汽车向以“节能、经济”著称；为了争夺高档豪华车市场，公司专门推出

了一个全新品牌 Lexus。这种产品组合策略叫_______。（ C ） A. 向下延伸 B. 双向延伸 C. 向上延伸 D. 扩大产品组合

13.有些公司旗下往往有多个品牌，以满足不同细分市场的不同需要。比如宝洁公司的洗

发水有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等诸多品牌。这种策略属于______。

（ B ） A. 家族品牌策略 B. 多品牌策略 C. 统一品牌策略 D. 品牌扩张策略14.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而

后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是________。（ B ） A. 心理定价法 B. 牺牲定价法 C. 差别定价法 D. 阶段定价法

15.某汽车制造商给地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行汽车销售、零配件供

应、维修和信息提供“四位一体”的 4S 功能。这种折扣策略属于________。

（ C ） A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 功能折扣 D. 促销折扣

16.某企业在电视、网络、杂志等媒体上大做广告，意图诱发消费者兴趣，激发消费者需

求，促进产品销售。这表明该企业采用的促销总策略是________。（ B ） A.

推式策略 B. 拉式策略 C. 混合策略 D. 媒体策略

17.渠道密度选择一般有三种方式。其中，企业在一个地区使用尽可能多的中间商分销其

产品，以扩大对市场的覆盖。这种做法被称为________。（ A ） A. 密集分销 B. 选择分销 C. 独家分销 D. 全面分销

18.一个快餐公司的某些特许专卖店指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损

害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于________。（ C ） A. 水平渠道竞争 B. 垂直渠道竞争 C. 水平渠道冲突 D. 垂直渠道冲突

19.市场利基者（补缺者）发展的关键是实现________。

（ D ） A. 多元化 B. 避免竞争 C. 紧密跟随 D. 专业化20.根据利润贡献大小与顾客忠诚度高低，可将顾客与企业的关系划分为四类；下列哪个

词语能象征和表达高忠诚度低价值型顾客？（ C）

A.蝴蝶

B. 挚友

C. 藤壶

D. 陌生人

二、多项选择题

1. 菲利浦·科特勒（Philip Kotler）认为“营销观念基于四个主要支柱”，他所提

到

的四个支柱是指：

（ ABDE ）

A. 目标市场

B. 顾客需要

C. 关系营销

D. 盈利性

E. 整合营销

2. 罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn, 1990）提出“以4C’s 替代经典的

4P’s”，他

所指的4C’s 指的是（ ABCD ）

A.Consumer needs and wants（顾客需要和欲望）

B.Cost to the customer（顾客成本）

C.Convenience（方便性）

munication（沟通）

E.Conversation（对话）

3. 下面哪些营销观念是以消费需求为中心的观念（ DE ）

A. 生产观念

B. 产品观念

D. 市场营销观念

E. 社会营销观念

C. 推销观念

4. 企业产品组合的要素是（ABCE

）

A. 宽度

B. 长度

D. 梯度

E. 关联性

C. 深度

5. 企业在产品导入期采用快速撇脂策略的条件是

A.竞争者不易进入该市场

B.市场规模和容量都较小

C.消费者对价格不敏感

D.产品鲜为人知

E.企业欲树立产品高质高价的形象（CDE ）

6. 在实践中，企业定价通常有三种不同导向，包括：（ABE

）

A. 成本导向定价法

B. 需要导向定价法

C. 新产品定价法

D. 地区差价定价法

E. 竞争导向竞价法

7. 产品因素是影响企业选择分销渠道的因素之一。从以下产品中选出适用于较短的

分销渠道的产品：