中国移动省级经营分析系统-数据质量管理系统建设方案
移动经分系统介绍
1
精品资料
了解经分系统之前首先(shǒuxiān)要了解一下移动相关系统的知识 。
BOSS系统 网管系统
• 业务运营支撑系统（Business Operations Support System）的简称，涵盖了以往的计费、结算、 营业、帐务和客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，是一体化 的、信息资源充分共享的支撑系统。
数据质量
使用便利性
多系统互动
是否满足需求
人员素质
驱动力
各平台数据分散， 数据体系不一致； 数据质量差、准 确性低；国内仓 储技术不成熟
系统使用便利 性不高，操作 不方便；缺少 业务人员习惯 使用的应用系 统
经分系统与其 他系统的互动不 够充分；分析和 数据挖掘结果不 能充分应用到实 际工作中
不能很好的满 足不同应用人 员的多样化的 需求
2001
2002
以省为单位启 动全国范围建
设
启动一级 经分系统 的建设
2003
2004 实现经分 系统全国
联网
全面应用
经分1.5全面 上线
2005
2006
推广数据 集市和应 用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ点
2007
随着电信市场竞争的加剧和数据业务的发展，中国移动持续加大经分系统投资， 并按照“两级系统、三层结构”的原则进行规划和建设
• 包含数据采集、故障监控、性能分析、数据分析、配置管理、安全管理、系统管理的功能
客服系统
• 客户服务系统，即10086部门,对客户来说主要是查询,受理,投诉等
MIS系统
• 包括各种财务、统计、物流管理、人力资源管理、电子招投标、工程项目管理
中国移动省级经营分析系统业务规范基础业务分册
中国移动通信企业规范QB-J-003-2006中国移动省级经营分析系统业务规范基础业务分册The Basic Service Fasciculeof Business Analysis Support System版本号： 1.5.02006-04-30发布2006-04-30实施中国移动通信有限公司发布目录THE BASIC SERVICE FASCICULE1OF BUSINESS ANALYSIS SUPPORT SYSTEM11范围12引用规范13术语和定义14符号和缩略语15总体说明25.1目标25.1.1重入网分析25.1.2营销终端IMEI拆包分析25.1.3营销渠道分析25.1.4位置分析25.2章节说明36重入网分析36.1名词解释36.2识别模式流程46.2.1识别模式一：通过手机IMEI对比分析识别46.2.1.1分析识别流程56.2.1.1.1区分新老客户56.2.1.1.2IMEI号清洗工作66.2.1.1.3识别新入网客户的有效IMEI66.2.1.1.4生成、维护历史有效IMEI库76.2.1.1.5识别重入网客户86.2.2识别模式二：通过客户呼叫记录与手机IMEI相结合分析识别86.2.2.1分析识别流程96.2.2.1.1提取有效交往圈信息96.2.2.1.2提取有效IMEI信息126.2.2.1.3提取重入网客户信息126.3分析功能146.3.1KPI指标146.3.1.1分析目标146.3.1.1.1维度指156.3.1.1.2指标说明156.3.1.1.3面向对象156.3.1.1.4功能要求156.3.2应用分析156.3.2.1重入网客户总体分析166.3.2.1.1分析目标166.3.2.1.2维度指标166.3.2.1.3指标说明176.3.2.1.4面向对象186.3.2.1.5功能要求186.3.2.2多次重入网客户总体分析186.3.2.2.1分析目标186.3.2.2.2维度指标186.3.2.2.3指标说明196.3.2.2.4面向对象206.3.2.2.5功能要求206.3.2.3重入网渠道因素分析206.3.2.3.1分析目标206.3.2.3.2维度指标216.3.2.3.3指标说明216.3.2.3.4面向对象216.3.2.3.5功能要求216.3.2.4重入网客户营销政策分析226.3.2.4.1分析目标226.3.2.4.2维度指标226.3.2.4.3指标说明226.3.2.4.4面向对象226.3.2.4.5功能要求236.3.2.5新增市场网内互转分析236.3.2.5.1分析目标236.3.2.5.2维度指标236.3.2.5.3指标说明236.3.2.5.4面向对象246.3.2.5.5功能要求246.3.2.6存量市场网内互转分析246.3.2.6.1分析目标246.3.2.6.2维度指标246.3.2.6.3指标说明256.3.2.6.4面向对象256.3.2.6.5功能要求256.3.2.7重入网客户消费变化分析256.3.2.7.1分析目标256.3.2.7.2维度指标256.3.2.7.3指标说明266.3.2.7.4面向对象266.3.2.7.5功能要求266.3.2.8多次重入网客户消费变化分析26 6.3.2.8.1分析目标266.3.2.8.2维度指标266.3.2.8.3指标说明276.3.2.8.4面向对象276.3.2.8.5功能要求276.3.2.9重入网老号码充值分析(可选)286.3.2.9.1分析目标286.3.2.9.2指标说明286.3.2.9.3面向对象286.3.2.9.4功能要求286.3.2.10重入网老号码欠费分析296.3.2.10.1分析目标296.3.2.10.2维度指标296.3.2.10.3指标说明296.3.2.10.4面向对象296.3.2.10.5功能要求306.3.3即席查询306.3.3.1重入网客户名单即席查询306.3.3.1.1分析目标306.3.3.1.2展现内容306.3.3.1.3指标说明306.3.3.1.4面向对象316.3.3.1.5功能要求316.3.3.2多次重入网客户名单即席查询316.3.3.2.1分析目标316.3.3.2.2展现内容316.3.3.2.3指标说明316.3.3.2.4面向对象326.3.3.2.5功能要求326.3.3.3一次性弃卡客户名单即席查询（可选）326.3.3.3.1分析目标326.3.3.3.2展现内容326.3.3.3.3指标说明326.3.3.3.4面向对象336.3.3.3.5功能要求336.3.3.4重入网老客户欠费名单即席查询336.3.3.4.1分析目标336.3.3.4.2展现内容336.3.3.4.3指标说明336.3.3.4.4面向对象336.3.3.4.5功能要求347营销终端IMEI拆包分析347.1名词解释347.2识别模式流程347.3分析功能357.3.1应用分析357.3.1.1终端捆绑销售情况分析357.3.1.1.1分析目标357.3.1.1.2维度指标357.3.1.1.3指标说明367.3.1.1.4面向对象367.3.1.1.5功能要求367.3.1.2终端捆绑销售的的效益分析367.3.1.2.1分析目标367.3.1.2.2维度指标377.3.1.2.3指标说明377.3.1.2.4面向对象377.3.1.2.5功能要求377.3.1.3终端捆绑销售的拆包用户情况分析387.3.1.3.1分析目标387.3.1.3.2维度指标387.3.1.3.3指标说明387.3.1.3.4面向对象387.3.1.3.5功能要求397.3.1.4终端捆绑销售的用户离网情况分析397.3.1.4.1分析目标397.3.1.4.2维度指标397.3.1.4.3指标说明397.3.1.4.4面向对象407.3.1.4.5功能要求407.3.2即席查询功能407.3.2.1捆绑营销终端信息查询407.3.2.1.1分析目标407.3.2.1.2展现内容407.3.2.1.3指标说明407.3.2.1.4面向对象417.3.2.1.5功能要求417.3.2.2查询终端捆绑用户信息查询功能417.3.2.2.1分析目标417.3.2.2.2展现内容417.3.2.2.3指标说明417.3.2.2.4面向对象427.3.2.2.5功能要求427.3.2.3查询拆包用户信息查询和分析427.3.2.3.1分析目标427.3.2.3.2展现内容427.3.2.3.3指标说明427.3.2.3.4面向对象437.3.2.3.5功能要求438营销渠道分析438.1渠道结构分析438.1.1分析目的438.1.2维度/指标438.1.3说明438.2营销人员组成分析448.2.1分析目的448.2.2维度/指标448.2.3说明448.3实体渠道业务能力分析448.3.1分析目的448.3.2维度/指标458.3.3说明458.4客户质量分析458.4.1分析目的458.4.2维度/指标458.4.3说明468.5卡件销售分析468.5.1分析目的468.5.2维度/指标468.5.3说明468.6号源铺货量和放号量分析468.6.1分析目的468.6.2维度/指标478.6.3说明478.7手机终端销售分析478.7.1分析目的478.7.2维度/指标478.7.3说明478.8服务性业务办理分析488.8.1分析目的488.8.2维度/指标488.8.3说明489位置分析489.1片区化营销经管489.1.1客户属地化499.1.1.1移动客户属地化499.1.1.1.1片区客户发展分析499.1.1.1.1.1分析目标499.1.1.1.1.2维度/指标499.1.1.1.1.3指标口径499.1.1.1.1.4使用对象509.1.1.1.1.5功能要求509.1.1.1.2片区客户变动月分析509.1.1.1.2.1分析目标509.1.1.1.2.2维度/指标509.1.1.1.2.3指标口径509.1.1.1.2.4使用对象509.1.1.1.2.5功能要求509.1.1.2竞争对手属地化519.1.1.2.1片区竞争对手客户数月分析519.1.1.2.1.1分析目标519.1.1.2.1.2维度/指标519.1.1.2.1.3指标口径519.1.1.2.1.4使用对象519.1.1.2.1.5功能要求519.1.2片区化营销经管519.1.2.1日KPI529.1.2.1.1分析目标529.1.2.1.2维度/指标529.1.2.1.3指标口径529.1.2.1.4使用对象529.1.2.1.5功能要求529.1.2.2月KPI529.1.2.2.1分析目标529.1.2.2.2维度/指标539.1.2.2.3指标口径539.1.2.2.4使用对象539.1.2.2.5功能要求539.1.3片区化营销分析539.1.3.1片区资费分布549.1.3.1.1分析目标549.1.3.1.2维度/指标549.1.3.1.3指标口径549.1.3.1.4使用对象549.1.3.1.5功能要求549.1.3.2片区特征分析549.1.3.2.1分析目标549.1.3.2.2维度/指标559.1.3.2.3指标口径559.1.3.2.4使用对象559.1.3.2.5功能要求559.1.3.3特定局部区域分析（可选集）559.1.3.3.1分析目标559.1.3.3.2维度/指标569.1.3.3.3指标口径569.1.3.3.4使用对象569.1.3.3.5功能要求569.1.3.4片区营销活动期间业务发展分析（可选集）569.1.3.4.1分析目标569.1.3.4.2维度/指标569.1.3.4.3指标口径579.1.3.4.4使用对象579.1.3.4.5功能要求579.2热点小区分析579.2.1热点小区通话特征分析579.2.1.1分析目标579.2.1.2维度/指标589.2.1.3指标口径589.2.1.4使用对象589.2.1.5功能要求589.3集团客户小区业务分析（可选集）589.3.1集团小区通话地理集中度分析（可选集）599.3.1.1分析目标599.3.1.2维度/指标599.3.1.3指标口径599.3.1.4使用对象599.3.1.5功能要求599.3.2集团小区短信广告分析（可选集）609.3.2.1分析目标609.3.2.2维度/指标609.3.2.3指标口径609.3.2.4使用对象609.3.2.5功能要求609.3.3集团小区短信广告目标客户匹配（可选集）619.3.3.1分析目标619.3.3.2维度/指标619.3.3.3指标口径619.3.3.4使用对象619.3.3.5功能要求629.4漫游客户群体分析629.4.1省内漫游客户群体特征分析629.4.1.1分析目标629.4.1.2维度/指标629.4.1.3指标口径629.4.1.4使用对象629.4.1.5功能要求639.4.2节假日特定景点网络压力分析（可选集）639.4.2.1分析目标639.4.2.2维度/指标639.4.2.3指标口径639.4.2.4使用对象639.4.2.5功能要求649.5网元收益分析(可选集)649.5.1网元收益分析(可选集)649.5.1.1分析目标649.5.1.2维度/指标649.5.1.3指标口径649.5.1.4使用对象649.5.1.5功能要求659.6GIS应用（可选集）659.6.1营业厅GIS展现（可选集）659.6.1.1分析目标659.6.1.2维度/指标659.6.1.3指标口径669.6.1.4使用对象669.6.1.5功能要求669.6.2特定市场分析GIS展现（可选集）669.6.2.1分析目标669.6.2.2维度/指标669.6.2.3指标口径679.6.2.4使用对象679.6.2.5功能要求679.6.3大客户通话变动轨迹GIS展现（可选集）679.6.3.1分析目标679.6.3.2维度/指标679.6.3.3指标口径689.6.3.4使用对象689.6.3.5功能要求689.6.4关键业务发展指标OLAP分析-GIS展现（可选集）689.6.4.1分析目标689.6.4.2维度/指标689.6.4.3指标口径699.6.4.4使用对象699.6.4.5功能要求699.6.5数据业务体验地域分布GIS展现（可选集）699.6.5.1分析目标699.6.5.2维度/指标699.6.5.3指标口径709.6.5.4使用对象709.6.5.5功能要求7010编制历史70前言为适应电信市场的激烈竞争，经分系统综合目前各省市场营销热点需求，精炼出四个专项分析，为精细化营销提供深度支撑，主要包括：重入网分析、营销终端IMEI拆包分析、营销渠道分析和位置分析。
中国移动通信-经营分析与BOSS系统的技术规范(doc 61页)
中国移动通信-经营分析与BOSS 系统的技术规范(doc 61页)中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳经营分析系统与BOSS系统互动技术规范（送审稿）版本号：1.0.0B A S S&B O S S I n t e r f a c e S p e c i f i c a t i o nV e r s i o n：1.0.01概述1.1背景经过两年多的业务运营支撑系统（BOSS）集中化改造，各省（直辖市、自治区）移动通信公司的BOSS 系统已基本建设完成并投入运营，在中国移动的市场拓展、客户服务等工作中发挥了重要的支撑作用，成为中国移动贯彻落实“服务与业务领先”战略的有力手段。
同时，经过一年多的建设，各省（直辖市、自治区）移动通信公司的经营分析系统一期工程也已基本建设完成并投入运营。
经营分析系统提取BOSS和其它系统的相关数据，建立统一的数据信息平台，并采用数据仓库技术和分析挖掘工具，为客户服务、市场营销、经营决策等工作提供了有力支撑。
但是，目前在系统层面和运营管理层面没有建立有效的流程管理机制，使BOSS和经营分析系统之间缺乏数据共享和应用交互，经营分析系统的分析决策信息难以通过BOSS等支撑系统得到实施和执行，因此无法充分发挥经营分析系统的分析作用和BOSS的业务支撑作用。
为了进一步推动市场经营工作，落实集团公司“精细化管理”的精神，体现主动营销、主动服务等经营模式，进一步发挥经营分析系统的作用和实现BOSS系统的智能化建设的工作，必须加强BOSS系统与经营分析系统的互动应用，优化市场营销、产品开发、客户服务的流程，从而开创市场竞争的新局面。
为实现以上目标，中国移动集团有限公司制定了《经营分析系统与BOSS系统互动业务规范》和《经营分析系统与BOSS系统互动技术规范》，以下分别简称《业务规范》和《技术规范》。
本《技术规范》的制定以《业务规范》为依据，旨在从技术层面上指导经营分析系统与BOSS系统互动项目的具体建设。
中国移动省级NG2-BASS(v5.0)技术规范逻辑模型分册
中国移动通信企业标准QB-Y-0XX-20XX中国移动省级N G2-B A S S(v5.0)技术规范逻辑模型分册T h e T e c h n i c a l S p e c i f i c a t i o n F a s c i c u l ef o r L og i c D a t a M o d e l o f N e w G e n e r a t i o n2B u s i n e s s A n a l y s i s S u p p o r t S y s t e m版本号：1.0.02014-××-××发布2014-××-××实施中国移动通信集团公司发布目录1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语、定义和缩略语 (6)4 总则 (11)4.1概述 (11)4.2目标 (11)4.3原则 (12)4.4文档说明 (13)5 数据仓库基础数据逻辑模型 (13)5.1主题域说明 (13)5.2编号规则 (15)5.3参与人主题域 (15)5.3.1概述 (15)5.3.2实体定义 (19)5.3.3实体关系定义 (30)5.3.4参照表定义 (31)5.3.5关键问题说明 (41)5.4服务主题域 (42)5.4.1概述 (42)5.4.2实体定义 (44)5.4.3实体关系定义 (53)5.4.4参照表定义 (54)5.4.5关键问题说明 (59)5.5资源主题域 (60)5.5.1概述 (60)5.5.2实体定义 (62)5.5.3实体关系定义 (77)5.5.4参照表定义 (78)5.5.5关键问题说明 (82)5.6事件主题域 (83)5.6.1概述 (83)5.6.2实体定义 (89)5.6.3实体关系定义 (133)5.6.4参照表定义 (135)5.6.5关键问题说明 (140)5.7帐务主题域 (141)5.7.1概述 (141)5.7.2实体定义 (142)5.7.3实体关系定义 (144)5.7.4参照表定义 (145)5.7.5关键问题说明 (146)5.8营销主题域 (146)5.8.1概述 (146)5.8.2实体定义 (147)5.8.3实体关系定义 (149)5.8.4参照表定义 (150)5.8.5关键问题说明 (152)5.9财务主题域 (152)5.9.1概述 (152)5.9.2实体定义 (153)5.9.3实体关系定义 (158)5.9.4参照表定义 (159)5.9.5关键问题说明 (159)6 数据仓库汇总数据逻辑模型 (160)6.1主题域说明 (160)6.2清单汇总 (161)6.2.1标准集 (161)6.2.2扩展集 (193)6.3信令汇总 (200)6.3.1标准集 (200)6.3.2扩展集 (200)6.4帐务汇总 (201)6.4.1标准集 (201)6.4.2扩展集 (207)6.5个人用户汇总 (208)6.5.1标准集 (208)6.5.2扩展集 (221)6.6集团客户汇总 (222)6.6.1标准集 (222)6.6.2扩展集 (222)6.7他网用户汇总 (223)6.7.1标准集 (223)6.7.2扩展集 (223)6.8转售商用户汇总 (224)6.8.1标准集 (224)6.8.2扩展集 (224)6.9产品信息汇总 (225)6.9.1标准集 (225)6.9.2扩展集 (225)6.10渠道汇总 (226)6.10.1标准集 (226)6.10.2扩展集 (234)6.11终端信息汇总 (234)6.11.1标准集 (234)6.11.2扩展集 (234)7 数据仓库信息子层逻辑模型 (235)7.1主题域说明 (235)7.2KPI (236)7.2.2扩展集 (237)7.3报表 (237)7.3.1标准集 (237)7.3.2扩展集 (237)7.4个人客户统一视图 (238)7.4.1标准集 (238)7.4.2扩展集 (273)7.5集团客户统一视图 (275)7.5.1标准集 (275)7.5.2扩展集 (275)7.6家庭客户统一视图 (281)7.6.1标准集 (281)7.6.2扩展集 (281)7.7他网客户统一视图 (283)7.7.1标准集 (283)7.7.2扩展集 (283)7.8转售商用户统一视图 (284)7.8.1标准集 (284)7.8.2扩展集 (284)7.9终端信息统一视图 (288)7.9.1标准集 (288)7.9.2扩展集 (293)7.10产品信息统一视图 (294)7.10.1标准集 (294)7.10.2扩展集 (294)7.11校园客户统一视图 (295)7.11.1标准集 (295)7.11.2扩展集 (302)7.12垃圾短信客户统一视图 (302)7.12.2扩展集 (305)7.13渠道信息统一视图 (305)7.13.1标准集 (305)7.13.2扩展集 (333)7.14网络信息统一视图 (333)7.14.1标准集 (333)7.14.2扩展集 (336)7.15营销资源统一视图 (337)7.15.1标准集 (337)7.15.2扩展集 (338)8 数据集市逻辑模型 (338)8.1概述 (338)8.2数据集市实体映射关系 (339)9 编制历史 (371)9.1历史修订说明 (371)9.2本期修订说明 (375)9.2.1数据仓库基础数据修订 (375)9.2.2数据仓库汇总数据修订 (380)9.2.3数据仓库信息子层修订 (382)附录A建模方法论 (386)A.1.概述 (386)A.1.1.数据模型 (386)A.1.2.第三范式 (387)A.1.3.实体-关系模型 (387)A.1.4.建模的三个阶段 (388)A.1.5.数据模型的重要性 (389)A.2.建模中所考虑的关键问题 (389)A.2.1.逻辑模型和业务的关系 (389)A.2.2.逻辑模型和需求的关系 (390)A.2.3.逻辑模型和业务系统的关系 (390)A.2.4.逻辑模型设计的难点 (391)A.3.各省在本模型基础之上的建模工作 (391)A.4.建模工具软件说明 (393)附录B模型及文档格式说明 (393)B.1.本文概念模型实体-关系图的颜色设置 (393)B.2.模型文件中实体的颜色设置 (393)附录C中国移动省级NG2-BASS(v5.0)逻辑模型.erwin (394)前言本标准描述了中国移动经营分析系统数据仓库基础数据、汇总数据和信息子层的逻辑数据模型。
大数据治理体系62
数据(shùjù)治理体系目录1.范围(fànwéi) (1)2.标准(biāozhǔn)性引用(yǐnyòng)文件 (1)3.术语(shùyǔ)、定义和缩略语 (6)4.总体(zǒngtǐ)说明 (8)4.1.概述 (8)4.2.目标 (8)4.3.原那么 (9)5.数据治理体系 (9)5.1.总体框架 (9)5.2.组织架构 (10)5.2.1.组织构成 (10)5.2.2.角色职责 (11)5.3.系统架构 (12)5.3.1.系统功能框架 (12)5.3.2.系统模块流程 (14)5.4.系统边界 (15)5.4.1.与企业级省大数据平台关系 (15)5.4.2.与对外能力开放平台关系 (16)5.4.3.与平台运维系统关系 (16)6.数据治理核心模块 (16)6.1.数据标准管理 (16)6.1.1.背景 (16)6.1.2. ....................................................................................................... 错误!未定义书签。
6.1.3.目标及原那么 (17)6.1.4.业务分类和定义 (18)6.1.5.技术功能要求 (21)6.1.6.本期建设范围及内容 (25)6.1.7.实施(shíshī)要求................................................................ 错误!未定义书签。
6.2.元数据管理 (26)6.2.1.背景(bèijǐng)和定义 (26)6.2.2.元数据运营(yùnyíng)模式 (27)6.2.3.元模型(móxíng)标准 (28)6.2.4.元数据(shùjù)运维 (31)6.2.5.本期重点建设内容 (31)6.3.数据质量管理 (32)6.3.1.与传统经营分析系统的区别 (32)6.3.2.范围和原那么 (33)6.3.3.与其它功能模块的关系 (33)6.3.4.本期数据质量功能需求 (36)6.3.5.本期数据质量运维要求 (37)6.4.数据资产管理 (38)6.4.1.数据资产概述 (38)6.4.2.数据资产范围 (39)6.4.3.与其它功能模块的关系 (40)6.4.4.本期数据资产功能需求 (40)6.4.5.本期建设内容 (43)6.5.数据平安管理 (43)6.5.1.数据平安概述 (43)6.5.2.建设原那么 (43)6.5.3.建设内容 (44)6.5.4.边界关系 (44)6.5.5.技术功能 (45)6.5.6.管理要求 (46)7.数据治理场景 (49)7.1.背景描述 (49)7.2.场景一：银行伪卡交易判别 (50)7.2.1.背景(bèijǐng)介绍 (50)7.2.2.场景(chǎng jǐng)描述 (50)7.3.场景(CHǍNG JǏNG)二：银行贷业务(YÈWÙ) (51)7.3.1.背景(bèijǐng)介绍 (51)7.3.2.场景描述 (51)8.附录 (52)附录一：数据标准框架 (52)附录二：数据标准体系定义内容例如 (53)前言本标准(biāozhǔn)的制订是为了(wèi le)更好地实现中国移动企业级省大数据(shùjù)平台(píngtái)数据(shùjù)治理子系统的建设和管理，为省大数据平台上的各类根底技术和应用提供支撑，加强省大数据平台上数据的管控力度，增强数据治理子系统自身管理能力。
业务驱动——经营分析系统建设的源动力
管
理
元数据 管 理
ｏＬＡＰ专 题 提 取 ； 即 席 查 询 不 能 提 供 其
于 ｏＬＡＰ 中可 以提 取 的 数 据 不 再 提 供 报
ｗ ｗ ｗ ． ｍ ．ＯＦ ３ １ ｔｔ Ｃ ｆ ｃｎ ｌ
维普资讯
电 信 经 营 分 析
表 ， 并 针 对 ０ＬＡＰ 工 具 的 使 用 技 巧 做 了 专 题 培 训 通 过 以 上 工 作 ， 业 务 分 析 人 员 对 经 营 分 析 系 统 的 使 用 逐 步 增 加 ， 经 营 分 析 应 用 的 需 求 也 开 始 旺 盛 起 来 。 经 营 分 析 系 统 建 没 初 期 业 务 需 求 的 重 点 在 于满足 省级业 务人 员的分析需 要 ， 而 真 正 迫 切 的 分 析 需 求 来 自于 生
运 营 管 理 的 方 式 方 法 ，逐 步 形 成
的 流 动 性 特 征 ， 为 了 更 好 地 服 务
区 域 内 的 用 户 ，江 苏 移 动 各 地 市 公 司需 要 根 据 用 户 通 活 行 为 主 要
发 生地 （ 据 语 音 活 单 中 基 站 和 根
小 区 信 息 来 判 断 ）来 划 分 用 户 属 地 ，进 行 管 理 。 并 在 此 基 础 上 根 据 用 户 属 地 按 市 、县 、乡 镇 展 现 用 户
存 在 与 原 有 报 表 数 据 不 一 致 的 情 况 ， 导
致 业 务 分 析 人 员 对 经 营 分 析 系 统 的 数 据
着 决 策 支 持 。 大 多 数 企 业 把 ＢＩ当 成 了 一 套 技 术 ，结 果 偏 离 了 轨 道 ， 构 建 的 系 统 越 来 越 复 杂 ，却 满 足 不 了 用 户 的 需 求 ， 这 就
省级bi规范-数据质量管理系统建设方案
中国移动通信企业标准QB-X-001-2006中国移动省级经营分析系统数据质量管理系统建设方案（v1.5）发布2006版本号：1.52006实施中国移动通信有限公司发布目录1. 概述 ···································································错误!未定义书签。
1.1. 背景····························································错误!未定义书签。
中移动经分系统简介
Ｅ 为企业寻找商机，提升价值 Ｗ ▪ 数据仓库：将企业不同/异构的IT系统存储的数据 Ｃ 进行有效集成，整合在一个中央存储库中，并进行
重新整理和排列数据，目的是支持企业决策和面向 分析性数据处理
中国移动企业级省大数据平台技术规范数据治理子系统分册
序号
标准编号
标准名称
[1]
QB-Y-***-2015
中国移动企业级大数据平台目标架构
[2]
QB-Y-***-2015
中国移动企业级省大数据平台技术规范总册
[3]
QB-Y-***-2015
中国移动企业级省大数据平台技术规范平台架构分册
[16]
QB-J-022-2007
《中国移动省级经营分析系统数据集市业务技术规范（v2.0）》
中国移动通信有限公司
[17]
QB-J-019-2007
《中国移动省级经营分析系统业务规范渠道运营管理分析监控分册（v1.0）》
中国移动通信有限公司
[18]
QB-J-018-2007
《中国移动省级经营分析系统业务规范客户服务分册（v2.0）》
《中国移动业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（2.0版）》
中国移动通信有限公司
[14]
QB-J-021-2007
《中国移动省级经营分析系统数据仓库逻辑数据模型规范（v2.0）》
中国移动通信有限公司
[15]
QB-J-020-2007
《中国移动省级经营分析系统与源数据接口规范（v2.0）》
中国移动通信有限公司
中国移动通信有限公司
[19]Байду номын сангаас
QB-J-017-2007
《中国移动省级经营分析系统业务规范集团客户分册（v2.0》
中国移动通信有限公司
[20]
QB-J-016-2007
《中国移动省级经营分析系统数据质量管理系统业务技术规范（V2.0)》
中国移动一级经营分析系统中央业务平台数据下发接口规
中国移动一级经营分析系统中央业务平台数据下发接口规范飞信分册V1.0中国移动通信有限公司2007年07月文档变更记录目录1总则 (1)1.1背景 (2)1.2目的 (2)1.3适用范围 (2)1.4起草单位 (2)1.5解释权 (2)1.6参考文档 (2)1.7缩略语 (3)1.8约定 (3)2接口说明 (4)2.1接口双方责任 (5)2.1.1源数据提供方的责任 (5)2.1.2数据接收方的责任 (5)2.2接口文件命名规则 (5)2.2.1中央业务平台列表 (5)2.2.2接口单元编码规则 (5)2.2.3文件分类及命名规则 (6)2.2.4文件命名说明 (6)2.3接口文件设计 (8)2.3.1设计原则 (8)2.3.2接口文件格式 (8)2.4数据质量保障 (9)2.4.1数据转换规则 (9)2.4.2文件级校验 (11)2.4.3数据异常处理机制 (12)2.4.4系统及时性要求 (12)2.5文件目录及维护 (12)2.5.1文件目录的划分 (12)2.6文件的保存期 (13)3接口数据 (13)3.1数据接口 (14)3.1.1日活跃用户明细 (14)3.1.2月活跃用户明细 (16)3.1.3日用户开通/关闭操作记录 (17)3.1.4飞信用户登录信息 (19)3.1.5飞信用户好友明细 (21)3.2字典接口 (22)3.2.1飞信字典定义 (22)3.2.2飞信字典代码定义 (23)4附录：省份编码 (24)1总则11.1背景为方便各省经营分析系统共享和利用各中央业务平台产生的大量信息资源，为各省公司的市场经营、决策管理提供及时、准确、科学的数据和应用支撑，特制定本规范。
1.2目的➢制订全国统一的接口规范，由一级经营分析系统将中央业务平台相关数据分发各省经营分析系统；➢各省经营分析系统根据此接口规范获取中央业务平台数据，并依据规定的数据格式入库存储，开展后续应用分析。
1.3适用范围本接口规范是中国移动一级经营分析系统中央业务平台接口数据下发的基本依据。
移动经分系统介绍资料
2005
2006 推广数据集 市和应用试 点
2007
随着电信市场竞争的加剧和数据业务的发展，中国移动持续加大经分系统投资， 并按照“两级系统、三层结构”的原则进行规划和建设
4
经分系统的架构
数据源
BOSS
数据管理 元数据管理 数据源和数据质量管理 报表 OLAP 清洗、转换、加载 数据抽取子层 KPI
对中国移动省级经营分析系统的认识
2007.06.12
1
了解经分系统之前首先要了解一下移动相关系统的知识 。
BOSS系统
• 业务运营支撑系统（Business Operations Support System）的简称，涵盖了以往的计费、 结算、营业、帐务和客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合， 是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。 • 包含数据采集、故障监控、性能分析、数据分析、配置管理、安全管理、系统管理的功能
BOSS NM
网管系统
MIS/OA
数据仓库
数据集市 主题分析 即时查询
其他系统
数据获取层
数据存储层
5
经分系统的现状
数据质量 各平台数据分散， 数据体系不一致； 数据质量差、准 确性低；国内仓 储技术不成熟
使用便利性 系统使用便利 性不高，操作 不方便；缺少 业务人员习惯 使用的应用系 统
多系统互动 经分系统与其 他系统的互动 不够充分；分 析和数据挖掘 结果不能充分 应用到实际工 作中
2
建设经分系统的初衷
应对市场竞争 开展新业务 提高工作效率
改善服务质量
提升自己的管理水平 建立灵活的营销机制
3
经分系统的发展历程
经分规范、标准
中国移动经营分析系统业务规范
中国移动经营分析系统业务规范(V1.0版)1.总则 (3)1.1. 概述 (3)1.2. 目标 (3)1.2.1. 近期目标 (3)1.2.2. 中远期目标 (4)1.3. 原则 (4)1.4. 适用范围 (5)1.5. 起草单位 (5)1.6. 解释权 (5)2.经营分析系统总体说明 (6)2.1. 经营分析系统的组织结构 (6)2.2. 经营分析系统的体系结构 (7)2.3. 经营分析系统信息流图 (7)3.经营分析系统指标体系 (9)3.1. 关于分析角度的定义 (9)3.2. 指标体系 (15)3.2.1. 客户分析类指标 (15)3.2.2. 业务量类指标 (16)3.2.3. 收入类指标 (17)3.2.4. 市场竞争类指标 (18)3.2.5. 服务类指标 (18)3.2.6. 营销类指标 (20)3.2.7. 大客户类指标 (20)3.2.8. 新业务及数据业务类指标 (21)3.2.9. 合作服务方类指标 (21)4.省公司经营分析系统功能 (23)4.1. 概述 (23)4.1.1. 功能构成 (23)4.1.2. 分析方法 (23)4.1.3. 展现方式 (24)4.2. 客户模型及客户分群 (25)4.2.1. 客户模型 (25)4.2.2. 客户分群 (34)4.3. 主题分析 (35)4.3.1. 客户情况分析 (35)4.3.2. 业务发展分析 (44)4.3.3. 收益情况分析 (49)4.3.4. 市场竞争分析 (57)4.3.5. 服务质量分析 (59)4.3.6. 营销管理分析 (65)4.3.7. 大客户分析 (70)4.3.8. 新业务及数据业务发展分析 (74)4.3.9. 合作服务方分析 (76)4.4. 专题分析和数据挖掘 (82)4.4.1. 客户流失分析 (82)4.4.2. 客户发展分析 (82)4.4.3. 客户信用度评估分析、潜在大客户分析 (82)4.4.4. 营销计划预演 (83)4.4.5. 竞争对手分析 (83)4.4.6. 高额/欺诈分析 (83)5.经营分析系统的系统管理 (84)5.1. 组织和人员管理 (84)5.1.1. 组织管理 (84)5.1.2. 员工管理 (84)5.1.3. 权限管理 (85)5.1.4. 安全性管理 (86)5.2. 系统监控 (86)5.2.1. 监控对象 (86)5.2.2. 监控功能 (87)5.2.3. 监控要求 (87)5.3. 操作日志管理 (88)5.4. 系统备份 (88)5.4.1. 功能要素 (88)5.4.2. 数据备份 (88)5.4.3. 数据恢复 (89)5.5. 保密性要求 (89)5.6. 版本管理 (89)6.经营分析系统与外部系统的数据接口 (91)6.1. 外部接口实现要求 (91)6.1.1. 实现原则 (91)6.1.2. 数据交换方式 (92)6.2. 与BOSS系统数据接口 (92)6.3. 与网管系统数据接口 (92)6.4. 其他接口 (93)7.经营分析系统的指标要求 (94)7.1. 在线数据存放周期 (94)7.2. 数据备份 (94)7.3. 数据抽取周期 (94)7.4. 前端响应时限 (94)8.附录 (95)8.1. 名词解释 (95)8.2. 业务类型结构表 (98)8.3. 收入结构表 (100)8.4. 经营分析举例 (102)8.4.1. 大客户分析 (102)8.4.2. 营销分析 (104)8.4.3. 竞争对手分析 (107)1.总则1.1. 概述为适应日趋激烈的市场竞争环境，提升中国移动的企业核心竞争力，应充分利用业务支撑系统产生的大量宝贵的数据资源，建立移动企业经营分析系统，实现对信息的智能化加工和处理，为市场经营工作提供及时、准确、科学的决策依据。
大数据平台数据治理体系建设和管理方案
XXX企业级省大数据平台数据治理子系统的建设和管理方案目录1.范围 (5)2.规范性引用文件 (5)3.术语、定义和缩略语 (17)4.总体说明 (23)4.1.概述 (23)4.2.目标 (23)4.3.原则 (24)5.数据治理体系 (25)5.1.总体框架 (25)5.2.组织架构 (26)5.2.1.组织构成 (27)5.2.2.角色职责 (27)5.3.系统架构 (29)5.3.1.系统功能框架 (29)5.3.2.系统模块流程 (32)5.4.系统边界 (33)5.4.1.与企业级省大数据平台关系 (34)5.4.2.与对外能力开放平台关系 (34)5.4.3.与平台运维系统关系 (35)6.数据治理核心模块 (35)6.1.数据标准管理 (35)6.1.1.背景 (35)6.1.2.目标及原则 (37)6.1.3.业务分类和定义 (38)6.1.4.技术功能要求 (46)6.1.5.本期建设范围及内容 (51)6.1.6.实施要求 (52)6.2.元数据管理 (52)6.2.1.背景 (52)6.2.2.元数据运营模式 (55)6.2.3.元模型标准 (55)6.2.4.元数据运维 (62)6.2.5.本期重点建设内容 (63)6.3.数据质量管理 (64)6.3.1.与传统经营分析系统的区别 (64)6.3.2.范围和原则 (66)6.3.3.与其它功能模块的关系 (67)6.3.4.本期数据质量功能需求 (70)6.3.5.本期数据质量运维要求 (72)6.4.数据资产管理 (73)6.4.1.数据资产概述 (73)6.4.2.数据资产范围 (75)6.4.3.与其它功能模块的关系 (77)6.4.4.本期数据资产功能需求 (77)6.4.5.本期建设内容 (81)6.5.数据安全管理 (81)6.5.1.数据安全概述 (81)6.5.2.建设原则 (82)6.5.3.建设内容 (82)6.5.4.边界关系 (83)6.5.5.技术功能 (84)6.5.6.管理要求 (85)7.数据治理场景 (91)7.1.背景描述 (91)7.2.场景一：银行伪卡交易判别 (92)7.2.1.背景介绍 (92)7.2.2.场景描述 (93)7.3.场景二：银行手机贷业务 (94)7.3.1.背景介绍 (94)7.3.2.场景描述 (94)8.附录 (96)附录一：数据标准框架 (96)附录二：数据标准体系定义内容示例 (97)前言本规范的制订是为了更好地实现XXX企业级省大数据平台数据治理子系统的建设和管理，为省大数据平台上的各类基础技术和应用提供支撑，加强省大数据平台上数据的管控力度，增强数据治理子系统自身管理能力。
(商务智能)省级BI规范元数据管理规范
（商务智能)省级BI规范元数据管理规范中国移动通信集团公司经营分析系统元数据管理规范Ｖ１.０(讨论稿)二○○三年十月目录1总则11.1概述11.2目标21.3适用范围21.4包含附件内容21.5起草单位31.6解释权32元数据管理规范总体说明42.1规范涉及的元数据标准42.2元数据基本框架62.3省级（包括一级经营分析系统）元数据管理架构72.4中央元数据库管理架构82.5元数据管理系统拓扑图103经营分析系统核心元数据123.1概述123.2经营分析系统基础层元数据123.2.1概述123.2.2对象模型元数据133.2.3基础元数据163.2.3.1概述163.2.3.2业务信息173.2.3.3数据类型193.2.3.4表达式193.2.3.5主键和索引203.2.3.6系统部署213.2.3.7类型映射233.3经营分析系统数据获取层元数据243.3.1概述243.3.2ETL元数据253.4经营分析系统数据存储层元数据303.4.1概述303.4.2数据仓库元数据313.4.2.1关系模型元数据313.4.3数据仓库管理元数据333.4.3.1仓库过程元数据333.4.3.2仓库操作元数据363.5经营分析系统数据访问层元数据383.5.1概述383.5.2OLAP元数据393.5.3数据挖掘元数据413.5.4信息可视化433.6其他可选元数据454经营分析系统元数据库存储标准47 4.1概述474.2元数据库存储标准474.3备份要求484.3.1省级元数据备份要求484.3.2中央元数据备份要求505省级与集团公司元数据接口规范53 5.1概述535.2集团公司职责535.3各省公司职责535.4各省元数据提交范围545.5各省元数据提交规定545.6接口文件传输要求555.7省级与集团公司元数据接口文件和描述文件命名方式555.8省级元数据接口文件描述文件格式标准575.9省级－中央元数据库CORBA IDL接口575.10省级－中央元数据库XMI接口595.11校验原则616经营分析系统元数据库接口规范646.1省级元数据库接口646.1.1概述646.1.2集团公司职责656.1.3各省公司职责656.1.4各省元数据接口管理范围656.1.5各省元数据XMI接口抽取规定666.1.6省级元数据库XMI文件命名规则666.1.7省级元数据接口文件描述文件格式标准686.1.8省级元数据库省级经营分析系统XMI接口内容与格式要求686.1.9省级元数据库CORBA IDL接口706.2一级经营分析系统元数据库接口726.2.1概述726.2.2集团公司职责736.2.3一级经营分析系统元数据提交范围736.2.4一级经营分析系统元数据提交规定746.2.5接口文件传输要求746.2.6一级与集团公司元数据接口文件和描述文件命名方式756.2.7一级元数据接口文件描述文件格式标准756.2.8一级元数据接口文件内容格式标准766.2.9一级元数据库CORBA IDL接口776.3中央元数据库接口806.3.1概述806.3.2中央元数据接口管理范围806.3.3中央元数据库与经营分析系统XMI接口内容与格式要求816.3.4中央元数据库CORBA IDL接口827经营分析系统元数据管理规定857.1元数据质量要求857.1.1概述857.1.2本地元数据质量规定857.1.3接口文件数据质量规定867.1.4传输过程元数据质量规定877.2元数据管理平台功能说明877.2.1元数据获取887.2.2元数据检索和浏览897.2.3元数据分析917.2.4元数据维护937.2.5权限管理947.2.6版本控制957.2.7中央元数据管理平台特殊要求96 7.3经营分析系统元数据管理系统应用举例97 7.3.1数据时效性探察977.3.2指标和报表元素血缘分析987.3.3元数据相关性分析991总则1.1概述为使中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）适应日趋激烈的市场竞争环境，有效并准确的使用经营分析系统提供的资源，从而对信息进行智能化加工处理，并最终为各级市场决策管理者提供及时、准确、科学的辅助决策依据，指导中国移动经营分析系统的元数据管理系统发展，依据《中国移动经营分析系统技术规范》和OMG组织的CWM国际标准与相关标准，并参考《中国移动一级经营分析系统需求说明书》、《二级经营分析系统需求说明书》、特制定《中国移动经营分析系统元数据管理规范》。
中国移动经营分析指标定义
经营分析系统指标说明(讨论稿)二○○二年十二月目录1.文档编制说明1.1. 背景为了适应日趋激烈的市场竞争环境，充分利用业务支撑系统产生的大量宝贵的信息资源，为市场决策管理者提供及时、准确、科学的辅助决策依据，中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）在全国范围内启动经营分析系统的建设。
制定准确、详细、可操作的数据和指标说明是经营分析建设中的重要组成部分。
1.2. 目的为了指导经营分析系统的建设，推动其建设进程，对经营分析系统中的指标定义，避免歧义，确定计算公式和数据来源，为经营分析系统提供一个准确、详细、可操作的指标说明文档。
1.3. 适用范围1.4. 名词解释移动或中国移动公司：中国移动通信集团公司及下属省公司的简称。
客户：与使用中国移动公司服务有关的个人或实体。
用户：移动服务的使用者，通常与中国移动公司定有协议。
代收：接受其它单位的委托，在本地计费帐务系统中对其业务费用进行收费的过程。
托收：中国移动公司委托金融机构从用户在金融机构的帐户上划取用户服务使用费用到中国移动公司帐户上的处理过程。
漫游：客户在非归属地运营商的通信网络上使用电信服务称为漫游。
从中国移动公司的角度分析，漫游分为出访与入访（来访）。
优惠：在国家资费政策允许范围之内，对用户在使用中国移动公司服务过程中的服务使用费进行减免的过程。
帐目：计费帐务系统在经过帐务处理后形成的费用项属性。
卡费：中国移动公司出售各种卡的面值或者是卡的工本费。
话务量：是指用户通过移动通信网络进行语音通信完成的通信量。
通信量：指用户使用移动通信网络产生的各类业务使用量，目前按通话次数、通话时长、基本计费时长、长途计费时长、条数、流量等分类统计。
滞纳金：对客户在移动公司规定缴费时间内没有交清的欠费金额加收的违约金。
通信费：即客户使用通信承载网络而产生的费用，包含语音和数据业务费用。
结算费：移动公司与其他运营商之间进行结算时按运营商之间所事先拟定的协议进行分摊的费用。
经营分析体系建设方案
经营分析体系建设方案1. 引言经营分析是一种评估企业绩效和支持决策的工具，通过收集、整理和分析企业的经营数据，帮助企业了解自身的经营状况，并提供有关改进和优化业务实践的建议。
建立一个有效的经营分析体系对企业的发展至关重要。
本文将提出一个经营分析体系建设方案，以帮助企业实现持续改进和增加竞争力。
2. 目标和目的经营分析体系的目标是提供准确、及时的经营数据和分析结果，以支持决策制定和业务优化。
其主要目的包括：•深入了解企业的经营状况和趋势。
•发现业务中存在的问题和隐患。
•提供决策者可行的改进措施和建议。
3. 建设步骤3.1. 确定需求和目标在建设经营分析体系之前，首先需要明确企业的需求和目标。
这可以通过与业务部门和决策者进行详细的讨论和沟通来实现。
了解哪些数据和分析结果对企业的决策制定和业务优化最为关键，并将这些需求和目标纳入建设计划中。
3.2. 确定数据来源和收集方式经营分析所需的数据来自多个来源，包括企业内部系统、第三方数据提供商、市场调研等。
在建设经营分析体系之前，需要确定数据的来源，并设计数据收集的方式和流程。
这可以包括使用自动化工具和系统来收集和整理数据，以确保数据的准确性和及时性。
3.3. 数据清理和预处理在进行经营分析之前，需要对数据进行清理和预处理。
这可以包括去除重复值、处理缺失值、调整数据格式等。
清理和预处理数据有助于提高分析的准确性和可靠性。
3.4. 数据分析和建模在经营分析体系中，数据分析和建模是核心步骤。
可以使用各种统计分析和机器学习技术来分析数据，并建立相应的模型和算法。
这些模型和算法可以用于预测未来趋势、识别关键影响因素、发现异常情况等。
3.5. 结果展示和报告经营分析的结果应以易于理解和使用的方式展示和呈现给决策者和业务部门。
可以使用数据可视化工具和报告系统来创建交互式的仪表盘和报告。
这有助于决策者迅速了解经营状况并做出相应的决策。
4. 建设要点和注意事项4.1. 确保数据质量建立经营分析体系的关键是数据的质量。
中国移动省级经营分析系统数据质量管理系统业务技术规
中国移动通信企业标准QB-J-XXX-2007中国移动省级经营阐发系统数据质量治理系统业务技能范例（征求意见稿）版本号： 2.0The Business and Technical Specification on Data Quality Management System in Business Analysis Support SystemV2.02007-05宣布2007-05实施中国移动通信有限公司宣布目录1.范畴 (1)2.引用标准 (1)3.术语和界说 (1)4.标记和缩略语 (2)5.概述 (2)6.总体说明 (2)6.1 数据质量治理概述 (2)6.2 主要内容 (3)6.3 系统建立目标 (3)6.4 实施发起 (4)7.数据质量治理需求 (4)7.1 数据质量问题 (4)7.1.1信息问题域 (5)7.1.2技能问题域 (6)7.1.3流程问题域 (7)7.1.4治理问题域 (8)7.2系统成果需求 (8)7.2.1元数据治理 (9)7.2.2数据质量监控 (9)7.2.3项目治理支撑 (9)8.系统架构 (9)8.1 系统体系 (9)8.2 源系统层 (10)8.2.1经营阐发系统数据处理惩罚流程 (10)8.2.2数据质量监控点 (10)8.3 存储层 (11)8.3.1元数据存储 (11)8.3.1.1业务元数据 (11)8.3.1.1.1业务术语 (11)8.3.1.1.2业务描述 (11)8.3.1.1.3业务指标 (12)8.3.1.1.4业务规矩 (12)I8.3.1.2技能元数据 (12)8.3.1.2.1数据源接口 (12)8.3.1.2.2ETL历程 (12)8.3.1.2.3数据堆栈和数据集市存储 (13)8.3.1.2.4阐发应用 (13)8.3.1.2.5运行情况信息 (14)8.3.1.2.6质量治理历程 (14)8.3.1.3治理元数据 (15)8.3.2运行状态信息存储 (16)8.3.3质量治理知识存储 (16)8.4 成果层 (16)8.4.1元数据治理 (17)8.4.1.1元数据维护 (17)8.4.1.2元数据导入/导出 (17)8.4.1.3同步查抄 (18)8.4.1.4实体查询 (19)8.4.1.5历程查询 (19)8.4.1.6影响阐发 (20)8.4.1.7血统阐发 (20)8.4.1.8实体关联度阐发 (20)8.4.1.9实体差别阐发 (20)8.4.1.10版本治理 (21)8.4.1.11变动通知 (21)8.4.2质量监控支撑成果 (21)8.4.3知识库治理 (21)8.4.3.1.1知识积聚和维护 (21)8.4.3.1.2知识使用 (21)8.4.4系统治理 (21)8.5 应用层 (21)8.5.1数据质量监控 (22)8.5.2信息舆图 (22)8.5.3需求变动影响评估 (23)8.5.4数据集市支撑 (24)8.5.5项目治理支撑 (24)8.5.5.1事情分派治理 (24)8.5.5.2系统使用状况阐发 (24)8.5.5.3项目需求治理 (25)II8.5.5.4项目组织架构治理 (25)9.数据质量监控模块 (25)9.1 概述 (25)9.2 数据质量监控模块的目标 (25)9.3 数据质量监控模块成果要求 (26)9.3.1数据质量监控流程 (26)9.3.2收罗 (26)9.3.2.1指导原则 (26)9.3.2.2信息收罗 (27)9.3.3查抄 (27)9.3.3.1数据质量查抄根本成果 (27)9.3.3.1.1数据考核 (27)9.3.3.1.2处理惩罚历程查抄 (30)9.3.3.2数据质量查抄点的摆设方法 (30)9.3.4陈诉 (31)9.3.4.1查抄结果陈诉根本历程 (31)9.3.4.1.1陈诉界说 (31)9.3.4.1.2陈诉生成 (32)9.3.4.1.3陈诉提示 (32)9.3.4.2查抄结果陈诉的内容 (32)9.3.4.3告警治理 (33)9.3.4.3.1告警界面 (33)9.3.4.3.2告警形式 (33)9.3.4.3.3告警升级 (33)9.3.4.3.4告警规复 (33)9.3.5处理惩罚 (33)9.3.5.1问题处理惩罚的阶段分别 (33)9.3.5.2问题断绝阶段 (34)9.3.5.3问题处理惩罚阶段 (34)9.3.6总结 (34)9.3.6.1总结的类型 (34)9.3.6.2问题总结 (35)9.3.6.3阶段性总结 (35)9.4 数据质量监控模块技能实现 (35)9.4.1技能实现架构 (35)9.4.2数据质量查抄署理 (36)9.4.2.1目录扫描模块 (36)III9.4.2.2查抄规矩读取模块 (37)9.4.2.3数据质量查抄模块 (37)9.4.2.4查抄结果生成模块 (37)9.4.2.5署理运动收罗模块 (37)9.4.2.6通信模块 (38)9.4.3数据质量监控办事器 (38)9.4.3.1用户治理模块 (38)9.4.3.2查抄规矩处理惩罚模块 (38)9.4.3.3署理配置处理惩罚模块 (38)9.4.3.4署理运动监控模块 (38)9.4.3.5查抄结果处理惩罚模块 (39)9.4.3.6数据库接口模块 (39)9.4.3.7通信模块 (39)9.4.4数据质量查抄客户端 (40)9.4.4.1查抄规矩查察 (40)9.4.4.2查抄规矩配置 (40)9.4.4.3署理配置 (40)9.4.4.4署理运动监控 (40)9.4.4.5查抄结果查察 (41)9.4.4.6用户治理 (41)9.4.4.7通信模块 (41)9.5 实施要求 (41)9.6 场景描述 (42)10.数据质量治理流程 (44)10.1 概述 (44)10.2 治理机制 (45)10.2.1组织机构职责 (45)10.2.1.1脚色与职责 (45)10.2.1.1.1项目卖力人 (45)10.2.1.1.2项目经理 (45)10.2.1.1.3数据质量治理员 (45)10.2.1.1.4业务系统接口员 (46)10.2.1.1.5文档的设立和维护 (46)10.2.2相关外部组织 (47)10.3 质量控制流程 (47)10.3.1需求变动控制流程 (47)IV10.3.1.1流程进入条件 (48)10.3.1.2流程产生文档 (48)10.3.2数据质量问题处理惩罚流程 (49)10.3.2.1流程进入条件 (50)10.3.2.2流程产生文档 (50)10.3.3指标口径及业务规矩问题处理惩罚流程 (51)10.3.3.1流程进入条件 (52)10.3.3.2流程产生文档 (52)10.3.4元数据变动维护流程 (53)10.3.4.1流程进入条件 (53)10.3.4.2流程产生文档 (53)10.3.5错误数据维护流程 (54)10.3.5.1流程进入条件 (54)10.3.5.2流程产生文档 (55)10.4 质量查抄 (55)10.4.1治理流程查抄 (55)10.4.1.1组织结构查抄 (55)10.4.1.2治理流程及相关标准的查抄 (56)10.4.1.3质量治理流程执行情况查抄 (56)10.4.2元数据质量查抄 (56)10.4.2.1实时性查抄 (56)10.4.2.2完整性查抄 (57)10.4.2.3准确性查抄 (57)11.系统治理 (57)11.1 概述 (57)11.2 系统宁静治理 (58)11.3 系统版本治理 (58)12.体例历史 (58)VQB-J-XXX-2007前言为更好地实时获取、阐发、评估息争决省级经营阐发系统各环节的数据质量问题，包管数据质量的稳定可靠，需要构建一套省级经营阐发系统数据质量内部控制的治理体系，利用数据质量监控模块进一步提升数据质量治理系统对经营阐发系统的支撑能力，特制订本范例。
“用数据说话_经营分析系统的介绍”
目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程 2.2经分系统的两级架构 2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
三、案ห้องสมุดไป่ตู้透视——经分应用干什么
3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统 3.3 量化薪酬系统
“用数据说话”
--经营分析系统介绍
我
王娜 入职6年余，河北移动业务支撑中心从事数据支撑工作。
我是一名数据分析者
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愿和你同行，在数据分析之路上助你一臂之力！
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通过课程，大家能得到什么？
1、激发对数据分析的兴趣， 积极使用经分系统解决实 际工作问题；
2、掌握数据分析的要素和 步骤，提高数据分析工作 效率；
经营分析系统作为移动公司发展的“望远镜”和 “参谋部”，能够深入、持续地提高河北移动服务、 管理和经营决策水平，锻造全业务精细运营支撑新优 势，充分给力河北移动跨越发展。
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经分系统的演进过
程
NG2-BASS4.5 NG2-BASS4.0 •拓展和完善移动互联
•夯实数据基础，进一
NG2-BASS3.5 步丰富各种业务数据，
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目录
一、入门知识——数据分析是什么
1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据分析步骤
二、系统解析——经分系统有什么
2.1 经分系统的演进过程 2.2经分系统的两级架构 2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图
三、案例透视——经分应用干什么