《社交礼仪》复习试题

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《社交礼仪》考试试题

本套试题总分100分，时长120分钟，共四种题型，其中单选题40道，每小题1分，共40分；多选题20道，每小题1.5分，共30分；判断题20道，每空1.5分，共30分，简答题1道，不计入总分。请把正确的答案代号填在题后的括号里。

单选题多选题判断题简答题总分

一、单项选择题（40分）（共40小题，每题1分）

1、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（ C ），已做好迎接客人的各项准备。

A、十五分钟

B、五分钟左右

C、半小时左右

D、六十分钟

2、按照惯例，通话的最佳时间是（ C ）和对方方便的时间。

A、对方上班的时间

B、双方上班的时间

C、双方预先约定的时间

D、自己方便的时间

3、按照正常情况，每封书信都由（A）和封文两部分组成。

A、信文

B、标题

C、日期

D、落款

4、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（ C ）后转身离去。

A、楼门外

B、办公室门外

C、自己的视野之外

D、院门外

5、茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人（B ）。

A、花茶

B、袋泡茶

C、绿茶

D、红茶

6、初次交谈见面要说（C ）。

A、“拜访”

B、“劳驾”

C、“久仰”

D、“久违”

7、领导对员工进行批评时，错误的做法是：（C）。

A、就事论事

B、平等相待

C、言辞激烈

D、以理服人

8、接过他人名片后，当即要用时间（B ），从头至尾认真默读一遍。

A、3-5秒

B、半分钟左右

C、十分钟

D、五分钟

9、接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（D ）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。

A、一年

B、一日

C、一月

D、一周

10、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C ）。

A、拜托

B、劳驾

C、留步

D、奉还

11、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）。

A、食指

B、拇指

C、掌心向上

D、掌心向下

12、在介绍两人相识时，总的规矩是（A ）。

A、先卑后尊

B、先尊后卑

C、先女后男

D、先主后宾

13、握手的全部时间应控制在（ B ）秒钟以内。

A、1秒钟

B、3秒种

C、5秒钟

D、7秒钟

14、名片交换顺序正确的有（ B ）。

A、客先主后

B、身份地位低者先

C、身份地位高者先

D、女士先

15、呈递名片中不正确的说法是（A ）。

A、只能用右手呈递

B、要将名片正面朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

D、接过名片一定要看

16、双手相握不适宜（A ）。

A、女士或初次相识者

B、亲朋好友

C、老朋友

D、战友

17、普通场合的拜会时间应控制在（A ）。

A、半小时

B、1.5小时Ｃ、1小时Ｄ、2小时

18、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（A ）。

A、对方擅长的主题

B、自己擅长的主题

C、个人隐私

D、宗教信仰

19、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（B ）之后。

A、一声

B、两声

C、四声

D、五声

20、在花语之中，（B ）表示和平。

A、丁香

B、橄榄

C、柠檬

D、百合

21、我国的国花是（A ）。

A、牡丹

B、茉莉

C、玫瑰

D、郁金香

22、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（A ）。

A、烟、酒

B、书画

C、纪念章

D、产品模型

23、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。

A、玫瑰

B、月季

C、康乃馨

D、郁金香

24、拒收他人赠送的礼品应（A ）。

A、态度坚决，婉言谢绝

B、礼品接受后退还

C、可以拆启封口后再退还

D、收下物品，退还现金

25、花语中万万不可送给西方人的花是（A ）。

A、黄菊

B、梅花

C、茉莉

D、荷花

26、写家书必须（C ）。

A、打印

B、复印

C、手写

D、传真

27、签名可以签（B ）。

A、一无所知的化名

B、熟知的艺名

C、熟知的小名

D、熟知的网名

28、送礼要具有适应性，对于富裕家庭应送（A ）。

A、有品位、有思想的物品

B、食品、物品

C、钱

D、购物卡

29、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、2/3

B、3/4

C、1/2

D、4/5

30、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当

补妆，但要在（ B ）补妆。

A、办公室

B、洗手间

C、公共场所

D、什么地方都行

31、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（B ）

A、副驾驶

B、后排左侧

C、后排右侧

D、后排中间座

32、路遇他人应（A ）。

A、靠右侧行走

B、主动侧身让路

C、快步行走

D、互不相让

33、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（C）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。