市场营销学--市场规模测算 (PPT 26页)
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市场营销学(第7版)PPT课件(全)
市场营销学(第7版)PPT课 件(全)
2024/1/26
1
目录
2024/1/26
• 市场营销概述 • 市场分析 • 营销策略 • 营销组合与创新 • 数字营销与社交媒体营销 • 市场营销的未来趋势与挑战
2
2024/1/26
01
市场营销概述
3
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是一种组织职能，旨在通过 创造、传播和交付价值，来管理客户 关系，从而使组织及其利益相关者受 益。
和美誉度。
29
营销自动化
运用自动化工具和技术 ，提高营销效率和效果
，降低人力成本。
市场营销面临的挑战与机遇
消费者行为变化
消费者需求和行为不断变化，要求企业不断 调整营销策略和手段。
法规和政策限制
政府对市场营销的监管和限制越来越多，要 求企业合规经营。
2024/1/26
竞争压力加剧
市场竞争日益激烈，要求企业不断创新和提 高营销效果。
发展的趋势
未来营销组合的发展趋势将更加注重数字化、个性化和整合化，利用 大数据、人工智能等先进技术实现精准营销。
2024/1/26
18
营销组合的实践与应用
实践案例
许多成功的企业都善于运用营销 组合策略，如苹果公司的产品创 新、亚马逊的价格策略、星巴克 的品牌体验等。
应用方法
企业在应用营销组合时，需要根 据自身情况和市场环境制定合适 的策略，同时注重策略的调整和 优化。
成本导向定价策略
01
根据产品成本加上预期利润制定价格。
竞争导向定价策略
02
根据竞争对手的价格水平制定价格。
需求导向定价策略
03
根据市场需求和消费者心理预期制定价格。
2024/1/26
1
目录
2024/1/26
• 市场营销概述 • 市场分析 • 营销策略 • 营销组合与创新 • 数字营销与社交媒体营销 • 市场营销的未来趋势与挑战
2
2024/1/26
01
市场营销概述
3
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是一种组织职能，旨在通过 创造、传播和交付价值，来管理客户 关系，从而使组织及其利益相关者受 益。
和美誉度。
29
营销自动化
运用自动化工具和技术 ，提高营销效率和效果
，降低人力成本。
市场营销面临的挑战与机遇
消费者行为变化
消费者需求和行为不断变化，要求企业不断 调整营销策略和手段。
法规和政策限制
政府对市场营销的监管和限制越来越多，要 求企业合规经营。
2024/1/26
竞争压力加剧
市场竞争日益激烈，要求企业不断创新和提 高营销效果。
发展的趋势
未来营销组合的发展趋势将更加注重数字化、个性化和整合化，利用 大数据、人工智能等先进技术实现精准营销。
2024/1/26
18
营销组合的实践与应用
实践案例
许多成功的企业都善于运用营销 组合策略，如苹果公司的产品创 新、亚马逊的价格策略、星巴克 的品牌体验等。
应用方法
企业在应用营销组合时，需要根 据自身情况和市场环境制定合适 的策略，同时注重策略的调整和 优化。
成本导向定价策略
01
根据产品成本加上预期利润制定价格。
竞争导向定价策略
02
根据竞争对手的价格水平制定价格。
需求导向定价策略
03
根据市场需求和消费者心理预期制定价格。
市场营销学ppt课件
渠道策略
总结词
渠道策略关注如何将产品或服务从生产者转 移到消费者手中，包括直销、批发、零售等 渠道。
详细描述
渠道策略需要考虑产品的特性、市场需求、 目标市场、竞争对手等因素。企业需要根据 自身情况和市场环境选择合适的渠道策略， 并与渠道合作伙伴建立良好的关系，以确保 产品的销售顺利进行。
促销策略
08
营销案例分析
案例一：可口可乐的营销战略
01
背景介绍
可口可乐作为全球知名的软饮 料品牌，其营销战略具有典型 意义。
02
营销策略
通过分析可口可乐的营销策略 ，可以发现其注重品牌建设、 市场调研、广告策略和渠道管 理等多个方面。
03
案例分析
可口可乐通过不断推出新口味 、新包装和新营销活动，保持 品牌活力和吸引力，同时注重 在广告中传递快乐和亲和力。
案例分析
小米通过推出具有创新性和高性价比的产品，如 智能手机、电视等，吸引了大量年轻消费者。同 时注重在社交媒体上与消费者互动，提高品牌忠 诚度和口碑。
品牌建设
小米注重在产品设计、性能、价格等方面打造优 质的产品形象。通过线上销售和社交媒体营销等 渠道，扩大品牌知名度和影响力。
结论与启示
小米的成功在于其优质的产品形象和强大的营销 能力。
面进行比较和评估。
购后评价
消费者购买后对产品或服 务进行评价，这可能影响
其未来的购买决策。
消费者行为模型
理性行为模型
认为消费者在购买前会全面评估产品或服务 的属性，并基于这些属性做出最佳购买决策 。然而，实际中消费者的决策往往受到多种 因素的影响。
计划行为模型
在理性行为模型的基础上，考虑了消费者的 态度、主观规范和感知行为控制对购买决策 的影响。它更全面地解释了消费者行为的不 确定性。
《市场营销学》PPT课件
07
CHAPTER
分销策略
分销渠道的概念与类型
总结词：基本定义
详细描述：分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。根据有无中间商参与，可以将分销渠道分为直接 渠道和间接渠道。直接渠道是指生产者直接将产品销售给消费者，如直销、网上销售等；间接渠道是指生产者通过中间商将 产品销售给消费者，如经销商、代理商等。
生影响。
社会因素
家庭、群体、角色和地位等社会因素 对消费者的需求、偏好和行为具有重 要影响。
心理因素
消费者的认知、情感和个性等因素也 会影响其消费行为。例如，从众心理 、求异心理等。
04
CHAPTER
市场细分与定位
市场细分的概念与作用
概念
市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异 性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的市场 分类过程。
消费者动机
指推动消费者进行购买或消费的内在动力。动机的产生与消费者的需要、价值 观、生活经验等有关，是影响消费者行为的重要因素。
消费者购买决策过程
信息收集
消费者通过各种渠道收集有关 商品或服务的信息，如广告、 亲友推荐、网络评价等。
购买决策
消费者基于评估结果做出购买 决定，并付诸行动。
问题识别
消费者意识到自己的需要，并 开始寻找能满足这种需要的商 品或服务。
08
CHAPTER
促销策略
促销组合的构成与作用
要点一
促销组合的构成
包括广告、销售促进、公共关系和直接营销等手段。
要点二
促销组合的作用
通过多种手段的综合运用，提高产品知名度和销售量，增 强品牌影响力。
广告策略与技巧
广告策略
市场营销学PPT(完整版)
05
03
营销中介
研究营销渠道、销售促进机构等营销 中介的作用和影响，优化营销组合策 略。
04
顾客
深入了解目标顾客的需求、购买行为 和决策过程，为市场细分和定位提供 依据。
竞争态势分析
行业结构分析
运用波特五力模型等工具，分 析行业内的竞争力量及其相互
作用。
市场竞争格局
了解市场集中度、市场份额分 布等市场竞争状况，评估企业 在市场中的地位和影响力。
根据不同购买量或不同时间段来制定 不同的价格。
价格歧视与掠夺性定价
• 三级价格歧视：根据不同市场或不同消费群体来制定不同的价 格。
价格歧视与掠夺性定价
短期掠夺性定价
通过暂时降低价格来排挤竞争对手，然后再提高价格获取利润。
长期掠夺性定价
长期保持低价以维持市场份额和竞争优势，使竞争对手难以生存。
06
营销资源管理
合理配置人力、物力、财力等资源，确保营 销活动的顺利进行。
营销活动实施
按照营销计划的要求，开展各种营销活动， 如广告宣传、促销活动、公关活动等。
营销过程监控
对营销活动的执行情况进行实时监控，及时 发现问题并采取措施加以解决。
营销控制方法
年度计划控制
通过比较实际销售与计划销售的差距， 分析原因并采取相应措施进行调整。
以成本为基础，加上一定的利润来确 定价格。
根据竞争对手的定价策略和市场份额 来确定价格。
需求导向定价法
根据市场需求和消费者购买力来确定 价格。
价格竞争与价格调整策略
低价策略
通过降低价格来吸引消费者，提高市 场份额。
高价策略
通过提高价格来塑造品牌形象，获取 更高利润。
价格竞争与价格调整策略
第1章 市场营销概述 《市场营销学》PPT课件
6
1.1.2 市场营销的内涵
科特勒将一个市场营销过程分为五个步骤：
第一步，理解市场和顾客的需求与欲望； 第二步，设计顾客导向的营销战略； 第三步，构建传递卓越价值的整合营销计划； 第四步，建立营利性的关系和创造顾客价值； 第五步，从顾客处获得价值和利润回报。
7
1.1.3 市场营销的核心概念
市场营销这一概念是建立在一系列的核心概念之上的。
是供求关系，是商品交换的总和，是通过交换反映出来的人 与人之间的关系。 管理学:市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的 商品或劳务的交换活动。 市场营销学:人们常常把卖方称为行业，把买方称为市场， 市场包含三个主要因素：有某种需要的人、有满足这种需要 的购买能力和购买欲望。
3
其表达式如下： 市场＝人口＋购买力＋购买欲望
体验：是企业通过营造特定的活动和氛围让顾客获得真实消 费感受的营销方式。
10
3.效用、顾客价值和顾客满意
效用：是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 顾客价值：是指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与
为取得该产品所付出的成本之差。 顾客满意：是顾客所感觉到的一件产品的效能与其期望进行
20
社会市场 营销
核心：处理组织、顾客和社会三者之间的利益关系
社会（整体利益）
今天
顾客（欲望满足）
20世纪 70年代
二战前
21
组织（利润）
1.生产观念
——以生产为中心，即以产定销
消费者：满足于市场上广泛存在 的、价格低廉的产品
企业：生产效率高、分销范围广
我 是 经 理
22
我能生产什 么，就卖什
vibration（共鸣）
1.3.5 4Ps、4Cs、4Rs和4Vs 营销组合的关系
1.1.2 市场营销的内涵
科特勒将一个市场营销过程分为五个步骤：
第一步，理解市场和顾客的需求与欲望； 第二步，设计顾客导向的营销战略； 第三步，构建传递卓越价值的整合营销计划； 第四步，建立营利性的关系和创造顾客价值； 第五步，从顾客处获得价值和利润回报。
7
1.1.3 市场营销的核心概念
市场营销这一概念是建立在一系列的核心概念之上的。
是供求关系，是商品交换的总和，是通过交换反映出来的人 与人之间的关系。 管理学:市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的 商品或劳务的交换活动。 市场营销学:人们常常把卖方称为行业，把买方称为市场， 市场包含三个主要因素：有某种需要的人、有满足这种需要 的购买能力和购买欲望。
3
其表达式如下： 市场＝人口＋购买力＋购买欲望
体验：是企业通过营造特定的活动和氛围让顾客获得真实消 费感受的营销方式。
10
3.效用、顾客价值和顾客满意
效用：是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 顾客价值：是指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与
为取得该产品所付出的成本之差。 顾客满意：是顾客所感觉到的一件产品的效能与其期望进行
20
社会市场 营销
核心：处理组织、顾客和社会三者之间的利益关系
社会（整体利益）
今天
顾客（欲望满足）
20世纪 70年代
二战前
21
组织（利润）
1.生产观念
——以生产为中心，即以产定销
消费者：满足于市场上广泛存在 的、价格低廉的产品
企业：生产效率高、分销范围广
我 是 经 理
22
我能生产什 么，就卖什
vibration（共鸣）
1.3.5 4Ps、4Cs、4Rs和4Vs 营销组合的关系
市场调研与市场规模估算PPT
场造成威胁
机会：新技术 和新产品的出 现为市场带来
了创新机会
威胁：法规和 政策的变化可 能对市场产生
不利影响
未来市场预测
预测方法：基于历史数据和市 场趋势，采用定量和定性分析 方法
预测结果：根据预测方法得出 的未来市场趋势和可能的变化
预测内容：市场规模、增长速 度、消费者需求、竞争格局等
应对策略：根据预测结果制定 相应的市场策略和应对措施
竞争应对策略
差异化竞争：通过产品、服务、品牌等方面与竞争对手区分开来，提高自 身竞争力。
集中优势资源：将有限的资源集中在核心业务上，提高自身优势。
创新驱动：不断进行产品、技术、营销等方面的创新，保持竞争优势。
合作共赢：与竞争对手或其他企业合作，共同开拓市场、分享资源，实现 共赢。
市场拓展策略
确定目标市场： 根据调研结果， 明确目标客户群 体和潜在市场
YOUR LOGO
XX,a click to unlimited possibilities
市场调研与市场规模估算
汇报人：XX
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
市场调研
03.
市场规模 估算
04.
市场趋势 分析
05.
市场策略建 议
单击添加章节标题内容
01
市场调研
02
调研目的
的过程
目的：了解市 场潜力，制定 营销策略，预
测未来趋势
方法：历史数 据分析、行业 报告、专家预
测等
意义：为企业 决策提供依据， 帮助制定发展
计划
市场趋势分析
04
行业趋势
市场规模持续增 长
技术创新推动行 业变革
机会：新技术 和新产品的出 现为市场带来
了创新机会
威胁：法规和 政策的变化可 能对市场产生
不利影响
未来市场预测
预测方法：基于历史数据和市 场趋势，采用定量和定性分析 方法
预测结果：根据预测方法得出 的未来市场趋势和可能的变化
预测内容：市场规模、增长速 度、消费者需求、竞争格局等
应对策略：根据预测结果制定 相应的市场策略和应对措施
竞争应对策略
差异化竞争：通过产品、服务、品牌等方面与竞争对手区分开来，提高自 身竞争力。
集中优势资源：将有限的资源集中在核心业务上，提高自身优势。
创新驱动：不断进行产品、技术、营销等方面的创新，保持竞争优势。
合作共赢：与竞争对手或其他企业合作，共同开拓市场、分享资源，实现 共赢。
市场拓展策略
确定目标市场： 根据调研结果， 明确目标客户群 体和潜在市场
YOUR LOGO
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市场调研与市场规模估算
汇报人：XX
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
市场调研
03.
市场规模 估算
04.
市场趋势 分析
05.
市场策略建 议
单击添加章节标题内容
01
市场调研
02
调研目的
的过程
目的：了解市 场潜力，制定 营销策略，预
测未来趋势
方法：历史数 据分析、行业 报告、专家预
测等
意义：为企业 决策提供依据， 帮助制定发展
计划
市场趋势分析
04
行业趋势
市场规模持续增 长
技术创新推动行 业变革
《市场营销学》PPT课件
工厂
重点 方法
产品 推销和促销
推销观念
目的
通过销售来 获得利润
市场
顾客需求
整体营销 通过顾客满意 获得利润
营销观念
07.11.2020
整理ppt
9
3、正式形成时期 （1950s）
经济背景：
二战结束； 美国形成买方市场。
一系列新概念的提出：
1）市场营销组合；2）产品生命周期； 3）品牌形象；4）市场细分； 5）市场营销概念；6）营销审计。
07.11.2020
整理ppt
22
观点D
1960年美国市场营销协会定义委员会的 描述：
市场营销学研究的引导商品和劳务从生产者 到达消费者或用户所实施的一切企业活动。
07.11.2020
整理ppt
23
1985年美国市场营销协会定义委员会的 描述：
——菲利普·科特勒
07.11.2020
整理ppt
2
Marketing
英文原意：
企业的市场买卖活动； 作为学科，指以市场营销活动夜研究对象的市场营销 学；
中文翻译：
市场学，市场经营学，销售学，营销学，市务学（香 港），行销学（台湾） ，市场营运学等。
07.11.2020
整理ppt
3
关于市场营销的阐述
07.11.2020
整理ppt
10
4、营销管理时期 （1960s）
约翰·霍华德：
环境的创造性的适应”；
尤金·麦卡锡：
4P组合； 目标市场。
07.11.2020
整理ppt
“动态
11
菲利普·科特勒 营销管理体系：
1)分析营销机会； 2）确定营销战略； 3）制定营销策略； 4）组织、计划、控制营销活动。
重点 方法
产品 推销和促销
推销观念
目的
通过销售来 获得利润
市场
顾客需求
整体营销 通过顾客满意 获得利润
营销观念
07.11.2020
整理ppt
9
3、正式形成时期 （1950s）
经济背景：
二战结束； 美国形成买方市场。
一系列新概念的提出：
1）市场营销组合；2）产品生命周期； 3）品牌形象；4）市场细分； 5）市场营销概念；6）营销审计。
07.11.2020
整理ppt
22
观点D
1960年美国市场营销协会定义委员会的 描述：
市场营销学研究的引导商品和劳务从生产者 到达消费者或用户所实施的一切企业活动。
07.11.2020
整理ppt
23
1985年美国市场营销协会定义委员会的 描述：
——菲利普·科特勒
07.11.2020
整理ppt
2
Marketing
英文原意：
企业的市场买卖活动； 作为学科，指以市场营销活动夜研究对象的市场营销 学；
中文翻译：
市场学，市场经营学，销售学，营销学，市务学（香 港），行销学（台湾） ，市场营运学等。
07.11.2020
整理ppt
3
关于市场营销的阐述
07.11.2020
整理ppt
10
4、营销管理时期 （1960s）
约翰·霍华德：
环境的创造性的适应”；
尤金·麦卡锡：
4P组合； 目标市场。
07.11.2020
整理ppt
“动态
11
菲利普·科特勒 营销管理体系：
1)分析营销机会； 2）确定营销战略； 3）制定营销策略； 4）组织、计划、控制营销活动。
市场规模测算
市场规模测算市场调研方案：市场规模测算一、背景介绍市场规模测算是销售人员在制定销售策略和预测销售目标时必不可少的一项工作。
通过对市场规模的准确测算，可以帮助企业了解市场潜力、竞争对手情况以及制定合理的销售目标和策略。
本文将提出一种市场调研方案，以帮助销售人员进行市场规模的测算。
二、调研目标1. 了解目标市场的规模：通过调查和分析，确定目标市场的总体规模，包括市场容量和市场份额。
2. 了解竞争对手情况：通过调研竞争对手的市场份额、产品特点和定价策略等信息，为制定销售策略提供依据。
3. 预测市场发展趋势：通过对市场的调研和分析，预测市场的发展趋势，为企业未来的销售目标制定提供参考。
三、调研方法1. 文献调研：通过查阅相关行业报告、市场研究报告和相关统计数据，了解目标市场的规模和发展趋势。
2. 问卷调查：设计并发放问卷，调查目标市场的消费者需求、购买习惯、品牌偏好等信息，以便更准确地评估市场规模。
3. 竞争对手分析：通过对竞争对手的调研，了解其市场份额、产品特点和定价策略，从而对市场进行细分和评估。
四、调研内容1. 市场容量：通过文献调研和问卷调查，了解目标市场的总体规模，包括人口数量、消费者需求、市场需求量等因素。
2. 市场份额：通过竞争对手分析和问卷调查，了解竞争对手在目标市场中的市场份额，从而评估企业在市场中的竞争地位。
3. 市场细分：通过竞争对手分析和问卷调查，将市场进行细分，了解不同细分市场的规模和发展潜力，为销售策略的制定提供依据。
4. 市场发展趋势：通过文献调研和问卷调查，了解目标市场的发展趋势，包括市场增长率、消费者需求变化等因素，为企业未来的销售目标制定提供参考。
五、调研结果分析1. 市场规模分析：通过对市场容量和市场份额的测算，分析目标市场的总体规模和企业在市场中的地位，为制定销售目标提供依据。
2. 市场细分分析：通过对市场的细分分析，了解不同细分市场的规模和发展潜力，为制定销售策略和目标市场选择提供依据。
市场营销(大学课件)PPT课件
• 企业在现代社会经济条件下,遵循现代营销理念,以 市场为对象,以等价交换为原则,以系统市场营销活 动为手段,积极主动创造交换机会,以通过满足消费 者需要实现自己赢利目的为宗旨的一系列经营活 动的总称.
7
2.经典市场营销举例：
• 英国航空公司的一架波音747客机在东京起飞前，因机械 故障不得不向已购买机票飞往伦敦的191名乘客发出通知： 008号班机将推迟20小时才能起飞，请乘客换乘其他航班。 随后，190名乘客改乘了其他航班走了。唯独一名叫大竹 秀子的日本乘客对008号班机“情有独钟”，非008号班 机不坐．在此情况下， 008号班机在排除故障后，拥有 353个座位的008号班机载着大竹秀子一人,开始了从东京 到伦敦13000公里、13小时的飞行。大竹秀子被请到头等 舱，6部电影、精美食品，15位服务员与6位机组人员热情 地为她服务。一时间，英国航空公司“顾客至上”的经营 经理念经报道后，成为航空界的美谈。千千万万个乘客为 之赞叹，并视能有机会乘坐该航班而自豪。
二、对市场营销环境研究的重要意义
33
第三节 企业的微观环境
• 企业内部：高层管理，营销，制造，财务，会计，研究开 发，采购。
• 供应者: • 中间商: 物流公司，营销服务机构，财务中介机构。 • 顾客：消费者市场，生产者市场，中间商市场，非营利组
织市场，国际市场。 • 竞争者：愿望竞争者，属类竞争者，产品形式竞争者，品
市场营销理论与实践
浙江师范大学行知学院 王新伟
1
第一章 市场营销介绍
教学内容: 市场与市场营销概念及相关概念 市场营销学产生与发展 市场营销学研究对象、意义和方法
教学目标: 了解营销学的产生,掌握营销学核心概念
教学要求: 准确理解现代市场营销的含义;
7
2.经典市场营销举例：
• 英国航空公司的一架波音747客机在东京起飞前，因机械 故障不得不向已购买机票飞往伦敦的191名乘客发出通知： 008号班机将推迟20小时才能起飞，请乘客换乘其他航班。 随后，190名乘客改乘了其他航班走了。唯独一名叫大竹 秀子的日本乘客对008号班机“情有独钟”，非008号班 机不坐．在此情况下， 008号班机在排除故障后，拥有 353个座位的008号班机载着大竹秀子一人,开始了从东京 到伦敦13000公里、13小时的飞行。大竹秀子被请到头等 舱，6部电影、精美食品，15位服务员与6位机组人员热情 地为她服务。一时间，英国航空公司“顾客至上”的经营 经理念经报道后，成为航空界的美谈。千千万万个乘客为 之赞叹，并视能有机会乘坐该航班而自豪。
二、对市场营销环境研究的重要意义
33
第三节 企业的微观环境
• 企业内部：高层管理，营销，制造，财务，会计，研究开 发，采购。
• 供应者: • 中间商: 物流公司，营销服务机构，财务中介机构。 • 顾客：消费者市场，生产者市场，中间商市场，非营利组
织市场，国际市场。 • 竞争者：愿望竞争者，属类竞争者，产品形式竞争者，品
市场营销理论与实践
浙江师范大学行知学院 王新伟
1
第一章 市场营销介绍
教学内容: 市场与市场营销概念及相关概念 市场营销学产生与发展 市场营销学研究对象、意义和方法
教学目标: 了解营销学的产生,掌握营销学核心概念
教学要求: 准确理解现代市场营销的含义;
市场营销学PPT(完整版)
生产观念
基本内容：企业以改进、增加生产为中心， 生产什么产品，就销售什么产品。在此观念指 导下，企业的中心任务是组织所有资源、集中 一切力量增加产量，降低成本，这种经营观念 是在卖方市场下产生的，以产品供不应求、不 愁无销路为条件，以大批量、少品种、低成本 的生产更能适应消费需求为前提。
一、 传统观念阶段
１、萌芽期：20世纪初~20年代 理论：20世纪初“市场营销”这个名词首次作
为大学课程名称，相继有一些教师开始讲授此类 课程，并编写了相应的教材。
实践：美国国际收割机公司——市场研究与市 场分析、市场定位观念、定价政策、提供分期付 款信贷等。
研究内容仅局限于广告推销。
第一节 市场营销学的产生与发展
生产与消费之间存在的矛盾
空间上的分离； 时间上的分离； 产品品种、花色、规格方面的矛盾； 产品价格上的矛盾； 产品数量上的矛盾； 信息上的分离； 产品占有权的分离与对立。
第五节 市场营销的任务
通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾， 使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方 面各种不同的需要与欲望相适应，具体地实现生产 与消费的统一。
二、 现代市场营销观念阶段
1、市场营销观念
该观念认为，实现企业各项目标的关键，在于 正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者 更有效地传送目标市场所期望的物品或服务。
该观念是近几革。
市场营销观念
基本内容：消费者或用户需要什么产品，企业 就应当生产、销售什么产品。在这种观念指导下 ，企业十分重视市场调研，在消费需求的动态变 化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，并 集中企业一切资源和力量，千方百计地去适应和 满足这种需求，从而在顾客的满意之中不断扩大 市场销售，长久地获取较为丰厚的利润。
市场营销学--市场规模测算
11、以我独沈久，愧君相见频。。21.2.2120:06:1120:06Feb-2121-Feb-21
12、故人江海别，几度隔山川。。20:06:1120:06:1120:06Sunday, February 21, 2021
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。21.2.2121.2.2120:06:1120:06:11February 21, 2021
14、他乡生白发，旧国见青山。。2021年2月21日星期日下午8时6分11秒20:06:1121.2.21
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2021年2月下午8时6分21.2.2120:06February 21, 2021
16、行动出成果，工作出财富。。2021年2月21日星期日8时6分11秒20:06:1121 February 2021
形。
销售预测： 一、影响销售预测的因素 一）外部因素
需求动向因素 经济变动因素 同业竞争动向因素 政府、消费者团体动向因素
二）内部因素 营销活动政策 销售政策 销售人员 生产状况
二、销售预测的期间
一般为三个月、半年或一年，通常与 企业的会计年度一致。
一般会计年度：一月一号到十二月 三十一号。
三、销售预测的指导原则
1. 预测方法要适合产品/市场 2. 使用多种方法进行预测 3. 尽量减少市场因素的数量 4. 识别预测的局限性 5. 采用最小化/最大化方法 6. 了解数学和统计学 7. 检查预测过程
四、销售预测方法 购买者意图查法 试销
主管人员意见法
优点:容易操作,非常快,综合各方意见,适合 新产品.
缺点:意见难以统一,不被销售人员接受.
200 350 120 670
180 360 80 620
市场规模与趋势分析PPT
消费者需求的变 化趋势
消费者需求对市 场规模的影响
消费者需求对市 场增长的影响
消费者需求对市 场竞争格局的影 响
技术进步可以降低生产成本，提高生产效率，从而扩大市场规模。
技术进步可以推动产业升级，促进新产品和新服务的出现，进一步扩大市场 规模。 技术进步可以提升消费者的需求和体验，吸引更多消费者，从而扩大市场规 模。
汇报人：XX
Part One Part Four
Part Two Part Five
Part Three Part Six
市场规模是指某一特定市 场中的总需求量
市场规模的大小反映了市 场的发展潜力和吸引力
市场规模通常可以通过市 场调查、行业报告等方式
进行评估
市场规模是制定市场战略 的重要依据
市场规模持续扩大，中小 企业数量不断增加
行业整合加速，大型企业 市场份额逐步提升
技术创新成为市场集中度 变化的重要因素
政策法规对市场集中度的 影响不可忽视
竞争程度激烈，促使企业不 断创新
市场规模越大，竞争程度越 激烈
竞争程度加剧，市场份额将 重新分配
竞争程度与市场规模相互影 响
市场份额占比 最大的竞争者
模进行预测
考虑技术发展、 政策变化等因 素对未来市场
规模的影响
针对不同领域 或产品，给出 具体的市场规
模预测数据
分析未来市场 规模的潜在增 长点和风险因
素
人工智能和大数 据技术的应用将 推动市场结构的 变化
消费者行为的变 化将影响市场结 构
政策和法规的变 化将影响市场结 构
新技术和新模式 的出现将改变市 场结构
直接法：通过 市场调查和统 计分析，直接 获取市场规模
市场营销和拟建规模分析教材PPT(共 115张)
17
3、战略类型（竞争强弱+市场时机+市场占有率）
收益与成长 企业地位
高
中
低
主导的 强
尚可 弱
维护竞争地位现状， 或增加占有率——积 极投资
改善竞争地位，提高 占有率——积极投资
改善竞争地位，有选 择地试验——有选择 的投资
谋求改善地位或放 弃——有选择地投资 或停止追加投资
维护现有地位，与同 行业共同成长——维 持增长率而投资
销
售
成长期
额
导入期
成熟期
衰退期
0
产品的生命周期
时间
10
阶段
市场 容量
导入期 市场容量小 市场渗透率低 产品价格高
生产 生产规模小
规模
生产 成本
产品 质量
产品成本高
技术不稳定 各种技术相互竞争 质量低劣
消费 者认 知
消费者认知度低 产品面向高收入者
贸易
竞争 少数企业
表 2－3 产品生命周期各阶段的特点
权重 0.20 0.15
0.20 0.15
0.15 0.10 0.10
1.00
得分(-5－+5) 4 0
加权数 0.80 0
4
0.80
4
0.60
2.20
-2
-0.30
-2
-0.20
-3
-0.30
-0.80
1.40
14
某企业外部因素评价表
机会 威胁
关键外部因素 政策扶持 技术进步 金融信贷宽松 小计 新替代产品出现
P =（400+420+430+450+460+470）/6=438.3（万元）
3、战略类型（竞争强弱+市场时机+市场占有率）
收益与成长 企业地位
高
中
低
主导的 强
尚可 弱
维护竞争地位现状， 或增加占有率——积 极投资
改善竞争地位，提高 占有率——积极投资
改善竞争地位，有选 择地试验——有选择 的投资
谋求改善地位或放 弃——有选择地投资 或停止追加投资
维护现有地位，与同 行业共同成长——维 持增长率而投资
销
售
成长期
额
导入期
成熟期
衰退期
0
产品的生命周期
时间
10
阶段
市场 容量
导入期 市场容量小 市场渗透率低 产品价格高
生产 生产规模小
规模
生产 成本
产品 质量
产品成本高
技术不稳定 各种技术相互竞争 质量低劣
消费 者认 知
消费者认知度低 产品面向高收入者
贸易
竞争 少数企业
表 2－3 产品生命周期各阶段的特点
权重 0.20 0.15
0.20 0.15
0.15 0.10 0.10
1.00
得分(-5－+5) 4 0
加权数 0.80 0
4
0.80
4
0.60
2.20
-2
-0.30
-2
-0.20
-3
-0.30
-0.80
1.40
14
某企业外部因素评价表
机会 威胁
关键外部因素 政策扶持 技术进步 金融信贷宽松 小计 新替代产品出现
P =（400+420+430+450+460+470）/6=438.3（万元）
市场营销中的市场规模和市场增长率
市场营销中的市场规模和市场增长率市场规模和市场增长率是市场营销中重要的指标，对企业的发展和战略决策具有重要意义。
本文将分析市场规模和市场增长率的概念、计算方法以及其在市场营销中的应用。
一、市场规模的概念与计算方法市场规模指的是某个特定市场中所涉及的产品或服务的总需求量。
在市场营销中，了解市场规模对企业拓展市场和制定销售目标具有重要意义。
市场规模通常通过市场调研和数据分析来计算。
市场规模的计算方法包括自顶向下和自底向上两种方法。
自顶向下的计算方法是基于宏观数据进行估算，例如通过统计局的行业报告、市场研究机构的数据以及历史销售数据等进行分析，得出整个市场的概括性规模。
自底向上的计算方法则是通过对市场中各个细分市场和客户群体进行调研，得出各个细分市场的规模后再进行合并，得出整个市场的规模。
二、市场增长率的概念与计算方法市场增长率是指市场规模在一定时间内的增长速度，反映了市场的潜力以及企业在市场中的竞争力。
了解市场增长率可以帮助企业评估市场前景和潜在风险，制定市场营销策略。
市场增长率的计算方法通常使用复合增长率。
复合增长率是指在多个时期内市场规模的累积增长率。
计算复合增长率需要先确定不同时期的市场规模，然后使用以下公式进行计算：复合增长率 = ((最终市场规模/初始市场规模)^(1/时期数) - 1) * 100%三、市场规模和市场增长率在市场营销中的应用1. 市场定位和目标市场选择：了解市场规模可以帮助企业明确自身所处的市场规模大小，从而选择合适的目标市场和制定适当的市场定位策略。
2. 销售预测和制定销售目标：通过了解市场增长率可以预测市场未来的发展趋势，帮助企业制定销售目标和销售策略，合理规划生产和销售计划。
3. 评估竞争对手和市场潜力：了解市场规模和市场增长率可以帮助企业评估竞争对手的实力和市场份额，以及评估市场的潜在增长空间。
4. 营销资源配置和市场扩张：通过分析市场规模和市场增长率，企业可以合理配置营销资源，确定市场扩张的重点和方向，提高市场占有率和竞争力。
市场营销学(第五版)PPT全套课件
重要性
市场营销是现代企业成功的关键因素之一。它有助于企业了解消费者需求，制 定有效的市场策略，提高品牌知名度，增加销售额，并建立良好的客户关系。
2024/1/26
4
市场营销的历史与发展
起源
市场营销起源于19世纪末20世纪初的美国，当时工业革命的 兴起使得商品生产大幅增加，企业需要寻找新的销售手段。
23
价格策略类型及应用
折扣定价策略
通过给予消费者一定的价格折扣，来 刺激购买欲望和增加销售量。
地区定价策略
根据不同地区的市场需求和竞争状况 ，制定不同的价格策略。
2024/1/26
产品组合定价策略
将多种产品组合在一起销售，以实现 整体利润最大化。
心理定价策略
利用消费者心理，采用高价定位、低 价定位等策略来影响消费者购买决策 。
2024/1/26
20
05
价格策略
2024/1/26
21
影响定价的主要因素
成本因素
包括直接成本、间接成本和固 定成本等，是决定产品价格的
基础。
2024/1/26
市场需求
市场需求的变化对产品价格有 着直接的影响，需根据市场供 需情况灵活调整价格。
竞争状况
竞争对手的定价策略及市场地 位，对企业定价具有参考意义 。
分析竞争态势
评估竞争对手的市场地位、产品 特点、营销策略等，以了解市场 竞争格局和潜在机会。
2024/1/26
37
选择目标市场
01
确定市场细分
根据消费者需求、行为等特征， 将市场划分为不同的细分市场， 以便选择目标市场。
02
评估细分市场吸引 力
分析各细分市场的规模、增长率 、盈利能力等，以评估细分市场 的吸引力。
2024版《市场营销学》ppt课件
确定市场营销目标
根据企业整体战略，明确市场营 销的具体目标，如销售额、市场 份额等。
实施市场营销计划
按照计划执行市场营销活动，并 根据实际情况进行调整。
市场营销组织的构建与管理
01
设计市场营销组织结构
根据企业规模和市场营销需求，设 计合理的市场营销组织结构，如职
能型、产品型、Βιβλιοθήκη 场型等。03建立沟通与协作机制
指通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
05
CATALOGUE
市场营销组合策略
产品策略
产品组合与产品线
确定企业产品广度、深度和关联性，优化产 品组合以满足市场需求。
新产品开发
研发符合市场趋势和消费者需求的新产品， 提升市场竞争力。
产品生命周期管理
针对不同阶段制定相应营销策略，延长产品 生命周期。
《市场营销学》 ppt课件
目 录
• 引言 • 市场营销环境分析 • 消费者行为分析 • 市场细分与目标市场选择 • 市场营销组合策略 • 市场营销实施与管理
01
CATALOGUE
引言
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是一种通过创造、传播和 交付价值，以满足顾客需求并管理 顾客关系的组织功能和过程。
渠道策略
渠道类型与选择
分析各类渠道优缺点，选择适合企业产品和 市场特点的渠道类型。
渠道管理与优化
建立稳定渠道关系，加强渠道成员间合作与 协调，提高渠道效率。
渠道冲突解决
有效应对渠道冲突，维护渠道稳定与和谐发 展。
电子商务与网络营销渠道
利用互联网开展电子商务和网络营销，拓展 新型渠道。
促销策略
01
02
《市场营销学》完整ppt课件
公共关系策略
01
建立品牌形象
通过公益活动、赞助等方式塑造积 极健康的品牌形象。
媒体关系维护
与媒体保持良好关系，确保品牌信 息的准确传播。
03
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件，减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任，关注环保、公 益等问题，提升品牌美誉度。
04
07
品牌建设与管理
包括产品改进策略、市场改进策略、营 销组合改进策略等。
04
价格策略
定价目标与定价方法
定价目标
包括利润最大化、市场份额扩大、 品牌形象塑造等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞 争导向定价等
价格策略类型与选择
价格策略类型
撇脂定价、渗透定价、满意定价等
价格策略选择
根据产品生命周期、市场需求、竞争状况等因素进行选择
渠道管理与优化
渠道成员选择
选择有信誉、有实力的中间商，确保渠道畅通。
渠道激励措施
采取返利、促销等激励措施，鼓励中间商积极 销售产品。
渠道评估与调整
定期对渠道进行评估，根据市场变化及时调整渠道策略。
渠道冲突与合作
1 2
渠道冲突类型 包括垂直冲突、水平冲突和多渠道冲突等。
冲突解决策略
通过协商、调解等方式解决渠道冲突，维护渠道 稳定。
品牌合作与联盟
与其他品牌或企业合作，共同推 出新产品或服务，实现资源共享 和互利共赢。
品牌保护
加强商标注册、维权等法律手段， 保护品牌知识产权和品牌形象不 受侵害。同时建立危机应对机制， 及时应对品牌危机事件。
08
市场营销新趋势
数字化营销
数字化营销概念及特点 数字化营销策略与实践
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缺点:销售人员意见可能存在偏差(普遍乐 来自 www.c观nshu、.cn 悲中国观最大或的资者料库为下载了超额奖金而低报).
适用性:销售人员对情报来源非常了解销售 人员合作,销售人员无偏差或偏差可以修 正,销售人员与预测可获得额外收益.
如果公司对三位业务员意见的信赖程度是一样的，那么平均预测值 是：（800+670+620）/3 ==696.7（单位）
形。
销售预测： 一、影响销售预测的因素 一）外部因素 需求动向因素 来自 中国最大的资料库下载
经济变动因素 同业竞争动向因素 政府、消费者团体动向因素
二）内部因素 营销活动政策
销售政策 来自 中国最大的资料库下载 销售人员 生产状况
二、销售预测的期间
第二节 总结
针对学生的分析报告，选择相对比较 好的和较差的各一份，由老师进行点评 和总结。 来自 中国最大的资料库下载
第三节 相关理论知识
概念： （一）市场潜力 来自 shu.c市n 中场国最潜大的力资料是库下指载 在特定的时期，一个具
体的市场上整个行业的某种产品或服务 的总的预期销售量。
预测：2008年中国手机电视市场规模将超 过60亿
由中国主要电信运营商和信息产品制 造商发起的移动多媒体技术联盟10日在 北京发布预测，在政策、商业模式、第 来自 三shu代.cn 中移国最动大的通资料信库下技载 术、北京奥运会等因素 的推动下，2008年中国手机电视服务市 场规模将达60.5亿元人民币。
缺点：准确性不很高。
消费者意图调查法
接触潜在顾客和询问他们在给定的价格下 的购买意向.
优点:预测估计直接从买方获得,所收集到的结果 来自 www.c适nsh用u.c于n 中新国最产大的品资的料库预下载测.
缺点:意愿问题,能力问题(取决购买者估计的准确 度)
适用前提:购买者很少,调查成本低,购买者有能力 实行他们原先的意向.
一般为三个月、半年或一年，通常与 企业的会计年度一致。 来自 中国最大的资料库下载
一般会计年度：一月一号到十二月 三十一号。
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移动平均法
指数平滑法
回归分析法
来自 中国最大的资料库下载
临界点预测
能力基础预测
检查预测过程
0.2 0.6 0.2
销量×概率
300 400 100 800
200 350 120 670
180 360 80 620
• 德尔菲法
优点:预测基于此领域专家的观点,对高科 技新产品的销售非常有利. 来自 中国最大的资料库下载
缺点:花费大量的时间,预测结果的质量完 全依靠专家的才能.
1. 正好在十月一号 2. 城市和农村居民可支配收入增长9.3%和 8.4%。 来自 中国最大的资料库下载 3. 第九届APEC会议，游客增长10%左右。 4. 新鲜，美味的月饼。 5. 各个终端。
市场因素派生法
优点：有效性很高，非常简单并且成本低 廉。 来自 中国最大的资料库下载
运作成本 来自 中国最大的资料库下载 不准确的预测带来的生产成本和物流成本 交易成本
测算方法：
需求估计法
公司利用报纸、互联网、调研公司等， 来自 www.c对nsh市场中国和最大销的资售料库潜下载力进行估计。
汽车卫星定位仪制造商如何调查所需 资料？
2001年的中秋节
业务员
预测项目
销量
最高销量
甲
最可能的销量 最低销量
来自 中国最大期的望资值料库下载
1,00 0
800 500
最高销量
1,00
乙
最可能的销量
0
最低销量
700
期望值
400
最高销量
900
丙
最可能的销量
600
最低销量
400
期望值
出现概 率
0.3 0.5 0.2
0.2 0.5 0.3
市场营销学
来自 中国最大的资料库下载
浙江省精品课程《市场营销学》
模块一 市场规模测算
学习目的： 熟悉市场容量（或潜量）的测算方法.
来自 sh熟悉中国市最大场的资各料库要下载素的常用信息收集方法和 途径. 熟练网络信息的收集.
第一节 活动设计
要求：以小组为单位，3-5为一小组， 通过调查了解、讨论，估算浙江工商职 来自 www.c业nsh技术中国学最大院的资校料库内下载新江厦超市文具用品校 内市场08年的市场规模、销售潜力及销 售预测。并形成相应报告。
（二）销售潜力、销售预测 销售潜力是指单个公司对自己能够在整个市场潜力
中获得的最大市场份额的合理预期.
来自 shu销.cn售中预国最测大是的资指料单库下个载公司对其在一段具体临近时期内， 在特定的市场上按照预定的市场营销计划可能实现的 销售金额或产品销售量所做的估计。
（三）销售预测不准确的成本 管理成本 人员配备、培训费用、计算机设备
四、销售预测方法 购买者意图调查法 试销
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主管人员意见法
优点:容易操作,非常快,综合各方意见,适合 新产品.
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缺点:意见难以统一,不被销售人员接受.
销售人员汇总法
优点:较为准确,销售人员对预测负责.
购买者意图调查法（Case）
你打算在未来的6个月内买一辆汽车吗？
来自 0.中00国最大的0.2资0 料库下载0.40
不可能
可能性 很小
尚有可 能性
0.60
有可能 性
0.80
非常可 能ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.00
一定要 买
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士
试销 优点：真实的销售行为。 来自 www缺.cns点hu.c：n 中花国最费大的大资料量库下时载 间、精力、金钱等。 适合：能以最小成本生产出少量产品的情
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第二节 总结
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第三节 相关理论知识
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移动平均法
指数平滑法
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能力基础预测
检查预测过程
0.2 0.6 0.2
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300 400 100 800
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缺点:花费大量的时间,预测结果的质量完 全依靠专家的才能.
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运作成本 来自 中国最大的资料库下载 不准确的预测带来的生产成本和物流成本 交易成本
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需求估计法
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业务员
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最高销量
甲
最可能的销量 最低销量
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1,00 0
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最高销量
1,00
乙
最可能的销量
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期望值
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最高销量
900
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最可能的销量
600
最低销量
400
期望值
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0.3 0.5 0.2
0.2 0.5 0.3
市场营销学
来自 中国最大的资料库下载
浙江省精品课程《市场营销学》
模块一 市场规模测算
学习目的： 熟悉市场容量（或潜量）的测算方法.
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第一节 活动设计
要求：以小组为单位，3-5为一小组， 通过调查了解、讨论，估算浙江工商职 来自 www.c业nsh技术中国学最大院的资校料库内下载新江厦超市文具用品校 内市场08年的市场规模、销售潜力及销 售预测。并形成相应报告。
（二）销售潜力、销售预测 销售潜力是指单个公司对自己能够在整个市场潜力
中获得的最大市场份额的合理预期.
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