电商平台运营7

7.试题编号： H2-7，B2C/C2C 平台运营

（1）任务描述

“艾上淘电器专营店” 是一家专营生活小家电的天猫店铺，为了促进网上业务的更大发展，现决定实施“淘宝客推广” ，以帮助店铺带来更多流量，从而提升店铺的销售额。请根据所学的淘宝客相关运营技能，帮助其进行相关任务的实施。

1）淘宝客推广的准备

要实施淘宝客推广首先必须熟悉淘宝客推广的相关内容和规则，

表 1 淘宝客推广的准备请回答

表

1 中相关问题。

问题 1、淘宝客业务中的三个角色？

淘宝客淘宝卖家 / 买家淘宝客系统平台问题 2、请分步骤简述业务逻辑流程？

步骤 1 实家在后台设置淘宝客推广的商品佣金

淘宝客区取商品代两 (把代码插入到海室客的维广平台，如网站、微步骤 2

博、个人空间 )

步骤3：买家通过淘宝客的链接浏览卖家店铺商品

步骤4：买家购买

步骤5：系统从实家销售额中扣佣金

步骤6：淘宝客收取佣金

问题 3、淘宝客的收费方式是怎样的？英文简称是什么？

淘宝客是种技成交付费的广告形式。淘宝客只需将推广代码放到网站、微博、论坛或其他地方，有买家通过此链接完成交易，淘宝客就能拿到佣金。英文简称: CPS (Cost per sale) CPM (每千次展现价钻展 ) CPA 按(购买次数收费)

CPC 每(点击一次收费如直通车) CPS 按(成交金额收费淘宝

客

)

2）制定淘宝客推广计划

淘宝客推广计划是指卖家针对商品、合适的主推商品、设置合适的佣金比率、示回答相关问题。活动或淘宝客等特别设置的推广方案，它包括选择充分利用佣金计划和推广资源等。请按照表 2 中提

表2 淘宝客推广计划制定问题 1：淘宝客推广计划一般可以设置哪几种推广计划？

1.营销计划

2.通用计划

3.如意投计划

4.定向计划

5.自选计划

6.淘宝客活动

问题 2、淘宝客选择推广你的产品主要关注哪几个方面？

1.推广量

2.推广佣金

3.产品的销量

4.产品评价

5.收藏率

问题 3、请为“艾上淘电器专营店”网店设置推广计划，要求分层次设置计划，要求

最少设置5个计划

计划针对淘客群体计划类型平均佣金比率所有的淘宝客通用计划 (1 个店铺只 1.5% (佣金率低 )

设 1 个)

所有的淘宝客如意投计划 (1 个店铺只3%

设 1 个) (佣金率一般 ) 推广家电的淘宝客定向计划5%

推广厨房电器的淘宝客定向计划6% (定向计划佣金率较高 )

推广生活电器的淘宝客定向计划7% 3）淘宝客的招募

淘宝客的招募主要分两种，淘宝卖家主动寻找或者是淘宝客主动上

门。但当淘宝店铺的

规模和品牌没有很明显的优势的时候，卖家就必须主动寻找优质的淘宝

客，找到后将店铺的

核心优势告诉对方，而这种告诉的方式主要就是通过发布招募书的方式进

行。招募贴的写作

要点：①诱人标题（简洁明了夸张）；②内容一般包

括

3 个方面内容：店铺基本情况

（包

括店铺属性、主营业务、佣金比率、联系方式和推广地址）；推广激励（收入方式，奖励方式，奖金结算时间，发奖形式等）；店铺的优势或产品的卖点（提炼店铺的优势或产品的卖点，给淘客以信心）③招募贴的形式有寻人启事型、中规中矩型、比赛型等。请回答

表 3 中各问题。

表 3 淘宝客招募书

问题 1：寻找淘宝客的方法有站内寻找和站外寻找，请写出3 种站内寻找的方

法， 5 种站外

寻找方法

站内寻找： 1 、守株待兔法，让站2、 .开展站内活动， 3 、站内招募，在淘

内淘宝客主动找上门如淘客推广比赛，或宝平台上发招募帖

4. 在淘宝论坛发帖，推广优惠活动等子

推广店铺提对淘宝客 5. 淘宝平台内进行 6. 加入淘宝联盟。的影响 : 软文推广，吸引淘宝

客主动上门 :

1 、SEO搜索关键词优2、与知名网站合作。 3 、广告位招事。在

化。店铺容易被搜索给知名网站推广

的

站外的广告位置

进

引擎收到也容易被淘淘客也会同时推

广行招募淘宝客 :

站外寻找：宝客关注 : 店铺 :

4 、加入广告联 ! (如百5、微博 /博客 / 个人空

度联盟，搜狗联盟

等 ) 间 / 朋友服等发布招

募贴。

问题 2：通过编写和发布招募贴的方式，也可以招募到淘宝客，请为“艾上淘电器专营店”拟定一淘客招募贴（可采用图文结合方式），将内容填入下面空格中。

标题 : 知名电器，只要你敢推我们就敢给!

店铺名称 : 文上海电器专营店

店铺属性 : 海宝店铺

主营业务 : 小家电

佣金比例：最低佣金比例2%最高 10%，平均佣金 3%，月推广 100 单以上可申请

长期合作 4%高佣金。

联系方式 : QQ群: 45042030, ( 加好友时请备注自己是淘宝客) 网址，

选择我们的几大理由 : ( 突出自己的优势，店铺信誉、最近销量、佣金率)

理由 1: 本店的客单价高，客户购买转化高

理由 2: 本店的产品性价比高，同行业对比锁先转化

理由 3: 库存量给力，你只管引流，售前售后我们提供专业的服务让你无后顾之忧。

理由 4: 我们会珍惜每一个淘宝客，真诚的为你们提供最周到的服务淘宝客高佣金高回

报

亲爱的淘客们，您一定知道什么事潜力般吧 ! 现在，是我们艾上淘电器专营店这只潜力股

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4、一个月成交 100-150 笔以上奖金 800 元

只要你敢推我们就敢给 !诚信合作尽在艾上淘电器专营店！欢迎您的加盟，最后祝大家

天天开心、事业顺心。

4）淘宝客数据分析与优化

在进行淘宝客推广活动后，数据分析很重要，要派专人监控淘宝客推广效果，制作日报表；并针对不同推广产品的推广后销量，对佣金、产品页面、产品折扣等进行调整。淘宝客

的推广情况，可以通过工具软件进行相应数据的统计分析，从而优化和改进推广效果。根据表 4 中的数据回答对应表中的问题。

表 4 数据分析与优

化

产品名店铺该宝贝淘宝客推淘宝客成佣金佣金金成交

ROI 淘客昵称总成交额广成交额交占比比例额笔数

产品 1 ￥171,324.47 ￥5,932.21 3.46% 2.50% ￥148.31 60 40 taobaoss137

产品 2 ￥36,330.25 ￥2,150.75 5.92% 3.00% ￥64.52 22 33.3最后的淘客1

产品 3 ￥34,622.14 ￥1,073.29 3.10% 1.50% ￥16.10 11 66.7taobaoss137 产品 4 ￥37,325.22 ￥1,821.47 4.88% 1.50% ￥27.32 18 66.7浩岩

产品 5 ￥10,361.73 ￥642.43 6.20% 5.00% ￥32.12 620 taobaoss137 产品 6 ￥11,300.51 ￥826.07 7.31% 2.00% ￥16.52 850 taobaoss137 产品 7 ￥9,314.36 ￥580.28 6.23% 3.00% ￥17.41 633.3taobaoss137 产品 8 ￥1,263.58 ￥60.53 4.79% 1.50% ￥0.91 166.7taobaoss137 问题 1：分析表中的数据，说明淘宝客推广的效果

从表上可知产品 1. 4 等淘客推广效果较好，产品5、6. 7. 8 等淘客推广效果有待加强，如产品3 海客推广占较低，且需提高成交笔数。产品8 量 RO 值较高但成交笔数太少，这些都要进

行优化。

问题 2：怎样进行优化？

优化措施：

1 对于成交笔数少的产品，提高淘客佣金，促进更多海客推广，同时需对产品页面内容进行优