性格在管理心理学中的运用
谈谈自己的性格类型及对未来工作的影响
《管理心理学》论文谈谈自己的性格类型及对未来管理工作的影响摘要：在当今社会中，我们每个人的性格都不一样，每个人的性格类型也不一样，而管理心理学中对于性格类型的研究，对于管理工作具有重大的影响，性格主要体现在对自己、对他人、对事物的态度和所采取的言行上，它直接影响到人的行为方式、人际关系及工作效率。
这也就使得我们必须要了解自己的性格类型。
在一个组织中，深入了解性格类型，有利于使管理工作有条不紊的进行，同时性格类型也能体现一个人的管理工作能力、行为特征、处事风格、价值观等。
本论文将从自身性格类型出发，分点论及自己的性格类型以及其对于未来管理工作的影响。
关键词：性格类型、性格结构特征、管理工作绩效、管理工作引言：当今社会，随着社会经济的加快发展，经济水平日趋进步，管理工作的重要性也日渐突显出来，而对于性格类型的研究则是对管理工作有着重大的意义。
性格类型研究作为心理学管理工作中重要的一环，是不可或缺的，对于企业的管理工作以及管理者来说具有重大意义。
一、性格类型的分析（一）性格的概述性格(character）的意思是指“特征”、“标志”、“属性”或“特性”。
它可以标志事物的特性、也标志人的特性。
人的性格即指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。
性格不是天生的，是现实社会关系在人头脑中的反映，是贯穿在一个人的态度和整个行为中的具有稳定倾向的心理特征。
它具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点。
（二）自我性格类型的分析在管理心理学中，不同的心理学家对性格的分类是不同的。
结合人的四种气质类型分类，性格可分为：活泼型性格、力量型性格、完美型性格、和平型性格。
这四种性格类型有着不一样的特点。
下面结合性格特点，谈谈自己的性格类型。
根据我的分析研究，每个人的性格类型可以由上述四种性格类型中的两种性格所组成。
而我的性格类型便是和平型与完美型的结合——和平完美型。
我是一个性格内向，悲观的人，但是又善解人意，我有着很强的自律自制能力。
世界名人的典型性格 管理心理学案例
6.刘备 :虽然身份可贵 ,但是他的为人 处世与现实生活中的人大多相似 . 表 面上满嘴仁义道德,公正无私,大义凛 然.实际上内心贪得无厌 .又回收拢人 心.真可谓一带君子.但是,这么做无非 是想通过自己的为人而利用别人达 到自己的目的.
7.吕布:勇猛异常,论武功,吕布在三国中无 人可与之并驾齐驱.但此人乃豺狼虎豹也~ 又喜欢贪别人的便宜.忘恩付义,只要给他 好处的,任何人都可以用他.那时候的他就 会忘掉食前禄的人.或者杀掉他.或者反他. 现在的现实生活中 , 有大所数女性与吕布 的性格相似:反复复常,见利忘义.而且喜欢 贪小便宜 . 这就是现实生活中的大多数女 性身上所具有的 . 而这些女性依我看还不 如吕布,吕布最起码有骁勇善战的异常 .而
9.肖邦（1810－1849）伟大的波兰音乐 家，自幼喜爱波兰民间音乐，在七岁时 写了《波兰舞曲》，八岁登台演出，不 满二十岁已成为华沙公认的钢琴家和作 曲家。后半生正值波兰亡国，在国外渡 过，创作了很多具有爱国主义思想的钢 琴作品，以此抒发自己的思乡情、亡国 恨。其中有与波兰民族解放斗争相联系 的英雄性作品，如：《第一叙事曲》、 《 bA 大调波兰舞曲》等；有充满爱国热 情的战斗性作品，如《革命练习曲》、 《b小调谐谑曲》等；还有怀念祖国、思 念亲人的幻想性作品，如不少夜曲与幻 想曲。
10.哥白尼，波兰一位伟大的天文学家。他以惊人 的天才和勇气揭开了宇宙的秘密，奠定了近代天 文学的基础。哥白尼以毕生的精力去进行天文研 究，创立了《天体运行论》这一“自然科学的独 立宣言”。他的这些成就使他成为了人类科学发 展历史上最伟大的革命家之一。 1496 年哥白尼前 往意大利求学，先后进入博洛尼亚大学、帕多瓦 大学和费拉拉大学学习和研究法律、天文学、数 学、神学和医学，他同时还学会了希腊文。 1503 年，哥白尼获得了教会法规博士学位。 1515 年， 哥白尼开始写作《天体运行论》一书。
管理心理学第二篇个体心理
管理心理学第二篇个体心理Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】第三章 个性与管理第一节 个性的一般概述一、个性的概念及特征个性：它指一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和特征：独特性 — 心理面貌上的差异整体性 — 是ㄧ个统ㄧ的整体稳定性 倾向性二、个性的形成过程及其影响因素特质论：从人的心理特性来研究人的个性 艾森克 — 非情绪稳定（神经过敏）— 外向代 — 情绪稳定 — 内向表 个性基本结构的单元是特质人 卡特尔 特质有规律性物 特质分为表面特质和根源特质阿尔波特社会学习论：强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用个性的理论 （代表人物：米勒 达乐 罗特 班图拉）观点：特定情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性个人对情况环境的评价和对别人类似行为的观察在成长过程中 有些行为是直接学来的有些是通过观察而习得的强调个人行为和别人的关系弗洛伊德：本我 自我 超我心理分析论 荣格：敏感型 感情型 思考型 想象型阿德勒：意识在人的个性结构中起核心作用个性类型论 婴幼儿期— 先天遗传因素（影响人与人的关系）学生时期—家庭因素（最初根源）·影响着人与人的关系个性的形成过程·影响需求和满足需求的途径及影响因素—文化传统因素·影响着解决冲突的方式·影响人们如何看待事物真善美与假恶丑社会时期—阶级和阶层因素（不同阶层的人具有明显个性差异）第二节气质及其在管理中的应用（先天）一、气质的概念与类型气质：个人与神经过程的特性相联系的行为特征主要表现为人的心理活动的动力神经过程：分为兴奋过程抑制过程—特征：强度均衡性灵活性特征：是与生俱有的最稳定的心理特征即使有变化也是比较缓慢的多血质(活泼型) —适合当宇航员驾驶员类型（巴甫洛夫）粘液质(安静型) —适合当书记胆汁质(兴奋型) —适合当总经理抑郁质(抑制型) —适合医疗工作二、气质在管理中的应用1. 气质在实践中的地位与作用人类的行为决定于在社会环境和教育影响下的动机和态度①气质类型本身无好坏的区别不能简单的评价一个人的气质类型关键是充分认识其气质类型固有的优缺点扬长避短②气质不能决定一个的的成就高低③气质对工作性质和效率以及人际交往和教育方式具有一定的影响作用体现：通过气质的动力特征对工作性质和效率产生影响通过气质的心理倾向性对人际交往方式和教育方式产生影响2、应用必须注意的几个问题①在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的绝对性任何一种气质类型都同时具有积极和消极的两面性所以不同气质类型之间存在着互补性②在一般的工作安排和人员优化组合时，必须注意气制要求的互补性③在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性，也要注意气质的发展性第三节性格及其在管理中的应用（后天）一、性格的概念及其特征结构性格：一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式个性的差异首先表现在性格上性格与气质的关系联系：·都是人脑的技能其共同基础是神经类型·都是在人的生活实践中同时形成的由人脑同ㄧ活动实现的区别：·气质影响着性格的动态方面渲染性格特征使性格具有独特色彩·性格对气质也有影响可以再一定程度上掩盖或改造气质使其服从于生活实践的要求·气质更多的体现神经类型基本特征的自然影响是神经类型在行为、活动中的直接表现性格更多的体现了社会生活条件和环境的外来影响·气质本身没有好坏之分但性格有优劣、好坏之分因为性格决定和影响着人行动的方向和内容性格的特征结构：态度特征意志特征情绪特征理智特征二、性格的类型及其在管理中的应用性格类型：在一类人身上所共有的性格特征的独特结合按人的心理机能分类：理智型情绪型意志型按人的心理活动倾向性分类：外倾型内倾型按人的独立性程度分类：顺从型独立型结合人的四种气质类型分类：活泼型力量型完美型和平型性格的应用必须重视的几个方面1、要重视管理者自身性格的锻炼（阿尔波特）2、要重视对组织成员性格的了解和把握（性格是个性的核心）3、要重视领导班子及其组织成员的性格互补结构4、要重视创造一个有利于培养良好性格的环境（克里斯·阿吉里斯）第四节能力及其在管理中的应用一、能力的概念及其制约因素能力：个人完成某种活动所必务的心理特征是人们顺利完成和胜任工作的相关心理特征能力与气质、性格的关系：相互制约彼此统一能力的发展可以促使某种性格特点的形成性格的特点能补偿能力的某些弱点制约能力形成和发展的因素素质、教育、社会实践、勤奋、兴趣二、能力的结构、差异及其应用皮尔曼：能力二因素代表人物赛斯登：群因素吉尔福特:“智慧结构”学说能力的个别差异：质的差异：能力的类型差异—完成同一种活动时不同的人可以采取不同的途径—完成同一种活动可以由能力的不同结合来保证量的差异：能力的水平差异—能力低下→ㄧ般能力→才能→天才能力的应用要注意的几个问题1.在安排工作时，注意对组织成员的能力进行全面了解，做到人其才。
性格与管理
类型理论主要内容
每个人的性格和兴趣决定了其职业倾向。人可以 分为六大类，即现实型、研究型、艺术型、社会 型、企业型、传统型； 职业环境也可以分成相应的同样名称的六大类； 人格与职业环境的匹配是形成职业满意度、职业 成就感的基础。
人格类型与职业类型模型
相近的类型
实际型 (R)
中性关系的类型 相斥的类型
传统型 财经
计算能力 组织能力 销售能力
智 文(A) 思 艺术型 考
大众传播
管理
企业型
领导能力
亲和力
商(E) 法政
与人接触
社会心理 教 人(S) 育 社会型
文史哲
（四）性格测量
1.自陈量表式测验 明尼苏达多相人格测验 卡特尔16种人格因素测验
2.投射测验 罗夏墨迹测验 主题统觉测验
罗夏墨迹测验
良好性格
在 态度方面的表现：
在 情绪方面的表现： 在 意志方面的表现： 在 理智方面的表现：
良好性格
良好性格
良好性格
良好性格的标准和要求
-能客观敏捷地知觉现实，正确看待自己、他人和外界。 -追求目标高远，不狭隘自私。 -能忍受孤独和寂寞，保持独立和宁静。 -干事有计划、有信心，有坚持力和创造力。 -不无端敌视他人，能与大多数人友好相处。 -能理智地控制自己的情绪和行为。 -注重伦理道德。 -热爱生活、兴趣广泛。 -能承受喜乐和悲伤的考验。
霍兰德，美国约翰.霍 普金斯大学教授，心理学 家、职业指导专家。他的 职业类型理论奠定了他在 职业咨询和职业发展领域 的卓越贡献。
职业兴趣探索总结
• 1.活动中的六个岛屿代表了六大类型的职业；
• 2.相同人格特点的人有相同的兴趣倾向性；
• 3.如果一个人选择的职业与他的人格特点相吻合， 就是匹配的； • 4.活动中做选择时，人们往往很给做出一个唯一的 选择，也许还没很好了解自己，也许你就是一个多 智能的人，有很多职业适合你。
管理心理学串讲全书重点00163
管理心理学1、管理传统职能：计划、组织、指挥、控制、协调；现代职能：信息、决策、激励、研究、发展与开拓创新。
2、性格：是人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征。
3、人的性格是指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征4、人的性格特点：①态度倾向性②社会制约性③稳定性④可塑性5、简述性格的六种类型？⑴性格机能类型⑵性格内外倾向型⑶优越型与自卑型⑷场独立型与场依存型⑸五因素性格类型⑹社会文化类型6、简要说明人的心理过程？心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。
心理过程可分为：⑴认识过程---也称认知过程⑵情绪与情感过程⑶意志过程。
8、研究对象特点：⑴管理心理学研究的对象主要是企业与行政管理的内部结构系统。
⑵管理心理学的研究对象着重是企业与行政管理的内部社会心理系统。
⑶管理心理学研究对象与工业心理学的工程心理学相比较，是研究更纯粹的人的因素方面的问题10、管理心理学内容体系：⑴总论⑵个体心理⑶团体心理与行为⑷组织心理与行为⑸领导心理与行为11、研究目的：⑴首要目的是提高劳动生产效率，为社会主义的物质文明建设服务。
⑵另一个重要目的是对职工进行管理教育与素质教育，强化企业的组织文化建设、企业形象建设、社会心理气氛建设，为社会主义的精神文明建设服务，并推动社会政治文明与生态环境文明的建设与发展13、研究原则：⑴客观性原则⑵发展性原则⑶系统性原则⑷理论联系实际原则⑸定量与定性相结合的原则14、研究方法：⑴实验法⑵观察法⑶问卷法和测验法⑷个案研究法⑸宏观和微观环境结合分析法⑹经验总结法15、个案研究法：也称案例研究法或案例分析法，是对某一个体、团体或组织在较长时间里进行连续、深入、具体的调查，从而研究其心理活动发展变化整个过程的规律的研究方法。
19、现代“管理科学”特点：⑴现代“管理科学”的基础—运筹学⑵现代“管理科学”的特点—系统分析⑶现代“管理科学”的灵魂—决策论⑷系统工程理论与最新管理理论阶段20、知觉：是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
管理心理学笔记整理
管理心理学笔记整理1、管理心理学的意义（1）管理心理学是未来管理学科的核心内容（2）管理心理学有助于个体的自我完善（3）管理心理学有助于企业和组织提高工作效率，增进经济效益2、人性假设理论的基本观点和启发“经济人”假设基本观点：（1）大多数人天性懒惰，不喜欢工作，并尽可能的逃避工作（2）由于大多数人不喜欢工作，必须对其施以强迫、控制、甚至是以惩罚相威胁，才能使其为完成组织目标而努力。
（3）大多数人天性缺乏进取心，不愿意承担风险，并甘愿接受人的领导，接受指挥。
（4）人天性习惯于明哲保身，反对变革，把自身的安全看的高于一切（5）人缺乏理性，易受外界影响作出一些不合时宜的举动启示（1）以“任务管理”为重点（2）“胡萝卜加大棒”的策略即奖励与惩罚相结合的方法（3）少数人参与管理“社会人”假设基本观点（1）人们所受到的最主要的激励不是来源于金钱，而是来源于人的全部社会需要的满足，包括良好的人际关系，社会地位和成就等（2）人们从工作中的社会关系中去寻找乐趣和意义（3）人在所处群体的社会力量中所受的影响，比管理中的激励和控制对他的影响更大（4）工人的工作效率，随着上级能满足他们社会需求的程度而改变启示：（1）管理者除了应该注意工作，完成生产任务外，更应该注意关心人，满足人在从事某项工作的各种社会需要（2）管理者不应只注意计划、组织和控制等，而应该更重视员工的人际关系，培养和形成他们的归属关和整体感（3）管理者应该重视团体对个人的影响和团体的奖惩制度，不主张个人奖励制度（4）管理者不应局限于自上而下的活动方面，而应在上级和下级之间起到联络员的作用（5）让员工参与管理满足其社会性需要“自我实现人”假设（1）人们总是勤奋的，人们乐于使用自己的脑力和体力（2）人们对于自己参与的目标，能够实现自我知道与自我控制，外来的控制和惩罚，并不是实现组织目标的唯一方法（3）人们投身于组织的目标在很大程度上是为了获得成就感（4）人们在适当的条件下，不但能接受而且追求责任（5）人们大多有解决问题的丰富想象力和创造力启发：（1）管理重点的改变，创造适宜的工作环境（2）管理职能的改变，工作的设计师和服务者（3）奖励方式的改变，主张内在的激励来满足人的成就需要（4）管理制度的改变，保证员工充分变现自己的才能，达到自己所希望的成就的制度“复杂人”假设（1）人的需要是丰富而复杂的（2）人们在同一时间内有各种需要和动机，形成错综复杂的动机模式（3）人在组织中的工作和生活条件不断变化，因此会不断产生新的需要和动机（4）不同的工作单位会产生不同的需要（5）没有一套适用与任何时代，任何组织和任何人烦人普遍、行之有效的管理方法启发：要因人而异，因事而异，不能千篇一律3、气质、性格、能力在管理中的应用气质在管理中的应用：（1）气质类型没有好坏之分（2）气质类型不能决定一个人的高低（3）气质类型对工作的性质和效率以及人际交往具有一定的影响（4）在安排特殊工作的人员时必须注意气质要求的绝对性（5）在人员优化组合上要注意气质类型的互补性（6）在人员培训时要注意气质类型的顺应性性格在管理中的应用：(1)了解员工的性格（2）不同性格的人任命不同工作（3）组织团队时，要注重将不同性格的人组合一起能力在管理中的应用：（1）做到人尽其才（2）在招聘员工时注意工作对能力的阔限性避免能力过高火过低（3)在优化组合时，注意员工能力的互补性4、性格的概念：是一个人比较稳定的对待客观现实的态度，以及在这种态度的支配下习惯的行为方式5、能力的概念：是指个人完成某种活动的所具备的心理特征6、气质的概念：是一个人与神经过程的特性相联系的行为特征，变现为心理活动过程的速度、强度及稳定性7、知觉：当前的客观事物作用于人的感觉器官时，人对此食物的整体反应8、感觉：是人脑对于当前客观事物个别性的直接反应9、感觉与知觉的差别（1）知觉是对整体事物的反应（2）感觉是对个别属性的反应知觉是在感觉上进一步深化直觉是在感觉上形成的10、社会知觉：即个人对他人、群体以及对自己的知觉。
管理心理学
管理心理学也可称为组织管理心理学或行为管理学，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。
X理论：一般人都没有什么雄心，不喜欢负责任，宁可被别人指挥；为了满足基本的生理需要和安全需要；必须用强制、惩罚的办法Y理论：人天生勤奋，视劳动为游戏；人为自身承诺而自我控制，自我管理；自我满足，自我实现是最重要最有意义的需要；承担责任，寻求责任；广泛存在着想象力，智慧和创造力，一般人只得到部分发挥。
超Y理论：胜任感是人各种各样需求中的主要需求；不同人取得胜任感的方式不同；如果任务和组织相适应，胜任感极可能取得；胜任感的后激励作用。
气质即人们常说的“性情、脾气”是人的高级神经活动类型的心理表现，是不以活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特性。
性格是表现在人们态度和行为上的稳定的心理特征的总和，它是通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来的。
有效性即效度，是指测验对于所要测量的心理特征能测量到的程度。
可靠性即指信度，是对人的行为进行先后数次测量的一致性。
社会化：就是个体对社会的认识与适应。
它是通过个体与社会环境相互作用而实现的，是一个逐步内化的过程。
个性，一般是指一事物区别于他事物的特殊本质，而人的个性是指个体带厄倾向性的、本质的、较稳定的心理特征的总和。
社会角色，实际上就是个体的一种职能，一种对每个处在特定地位上的人所要求的那种符合社会规范的行为模式。
角色就是一个人的社会身份。
社会角色不仅说明了一个人在组织系统中的社会地位，同时也说明了他在组织活动中的行为功能和对社会的作用。
所谓角色期待，就是组织中的每个人，在组织中总是占有一定的“职位”，对于占有这个“职位”的人，人们对他总是赋予一定的期望，而人们对他所应具有的行为期望，就称为角色的期待。
角色理论：从角色的观点出发，来分析和研究一个人的社会行为活动，在心理学中，就称为角色理论。
角色理论主要包括角色的认知，角色的学习和角色的期待等内容。
管理心理学课件-性格
➢ 1995年一年宋卫平在杭州开发了丹桂花园、金桂花园、银桂花 园、丹桂公寓、月桂花园等项目，初步奠定了绿城在浙江的品牌 房产地位。
➢
4–16
3、坏性格——年羹尧
➢ 年羹尧镇守西安时，广求天下之士， 厚养幕中，有一孝廉叫蒋衡，年甚 爱其才“下科状元一定是你的”。 说话口气特别大。
➢ 对同僚说“年德不胜威，当今万岁 英明神武，年大祸必至，我们不可 久居此地”
➢ 宋 江. 仗义疏财，济弱扶贫，精明练达，但有浓厚的 正统观念与忠君思想、懦弱，怕事、一直要招安
➢ 卢俊义. 为人固执、仗义疏财 ➢ 吴 用. 足智多谋，善用计策，号称智多星 ➢ 公孙胜.刚勇、强横、猛烈、暴躁 ➢ 关 胜. 老成持重 ➢ 林 冲.能忍、忍辱负重、忍气吞声、不敢反抗 ➢ 秦 明. 为人急躁，性格急躁,声若雷霆 ➢ 呼延灼. 正直
俄国人
狡猾的 欺诈的 有野心的 残酷的 不择手段的 唯物的 野蛮的 战争分子 冷漠的 投机分子 暴露的 善于外交的 国家主义的 自私的 耐劳的
中国人
爱好和平的 保守的
爱好传统的 耐劳的
友善的 容忍的 无效率的 仁慈的 迷信的 勤奋的 易满足的 有经济头脑的 聪明的 有礼貌的 自私的
4–5
3、梁山帅哥们的性格
4–22
周星驰被曝暴躁众叛亲离 公司高层全是自己家人
4–23
前香港金像奖主席怒批：周星驰穷得只剩钱
➢ 向华强太太狂数周星驰恶行 制 片曾跪地求他
➢ 恶行一：现场耍大牌随时改内 容
➢ “他喜欢在现场指挥导演，随时 改内容，要全部人等他，有时又 玩失踪，我要去迁就他，
➢ 恶行二：不认真拍戏三分钟就走 人
第一性征：男女两性由生殖器构造特征决定的性别差异。 第二性征：男女两性由于激素分泌在外形上表现出来的性 别差异。 第三性征的女性型特征是清秀、苗条、温柔等，男性则是 刚强、暴躁、粗喉大嗓等。
管理心理学（名词解释）
管理心理学（名词解释）1、管理心理学：是管理中具体的社会，心理现象。
以及个体、群体、领导级组织中的具体心理活动规律性。
2、价值观：是人们用来区分好坏标准并指导行为的心里倾向系统。
价值观往往容易被看作仅属于认知的范畴，其实它通常是充满着情感和意志的3、能力：是顺利完成某种活动所必须具备的心里条件，是个体的一种心里特征。
4、知觉：是对于感觉器官的客观事物的直接反映，但知觉不是对事物个别属性的反映，是对事物各种属性和各个部分的整体反映，是人对感觉信息的组织和解释的过程。
5、个性：是指一个人在其生活，实践活动中经常表现出来的，比较稳定的不同于他人的特点，它能反映一个人的精神面貌并影响个人的行为。
6、气质：是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识，情感，言语和行动中，心理活动发生时力量的强弱，变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
7、性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式中所表现出来的心理特征。
8、自我知觉：指个体在社会实践中，对自已的生理，心理，行为状态及自已同周围关系的认识，是一种重要的社会知觉，一个人能正确地认识自已是有效地从事社会活动的前提，人们对自已的认识，决定了自已的生活态度，决定了自已是否能对自已加以控制，是社会化成熟的标志。
9、社会知觉：是个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推翻与判断的过程。
10、知觉错误：指的是由于受知觉规律的影响，社会知觉可能产生的偏差。
也称知觉效应，效应即作用的结果。
11、晕轮效应：亦称光环效应，是指人们在看问题时，像“日晕”一样，由一个中点点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种以突出特征来推论其他方面特征的一种以点代面，以偏概全的社会心理效应。
12、价值观：是人们用来区分好环标准并指导行为的心理倾向系统。
13、态度：是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。
14、动机：心理学家一般把动机定义为激发，维持和调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
管理心理学性格分类
《管理心理学》性格分类
性格分类
根据不同的态度体系
表现一个人对待集体和他人的性格特征(善良,同情心,热情,虚伪)
个人认为比较善良、比较冷漠吧。
对他人宽容。
表现一个人对待劳动的性格特征(爱劳动,懒惰,认真,负责,马虎)
懒惰但是对于自己要做的事情会认真、负责。
对于不关心的事情冷漠、马虎。
表现一个人对待物品的性格特征(有条不紊,邋遢，爱护财物，不爱护财物)
爱护财物，对物品非常有怀旧（比如用了>5年的橡皮、梳子……）物品必须有自己的固定位置、有条理。
表现一个人对待自己的性格特征（自尊心强，自高自大，谦虚，骄傲）
自信心不足、内向、胆量小，不能勇于表达自己的观点想法。
根据不同的行为方式，表现出性格的意志特征
表现一个人有明确的生活目的，同时接受集体的规范的约束性的性格意志特征（独立性，纪律性，依赖性，放荡）
纪律性强、很少违反规则，但同时也自由、散漫。
表现一个人对自己的行为控制上的性格意志特征（主动性，自制力，被动性，缺乏自制力）
自制力差，对他人（外界某种东西）有依赖性。
表现一个人在紧急和困难情境中的性格意志特征（果断，勇敢，优柔寡断，胆怯，冒失，鲁莽）
果断，有点儿冒失。
表现一个人在经常和长期工作中的性格意志特征（严谨，坚忍不拔，坚持或相反的性格）
坚忍不拔，抗压能力、承受能力还行。
因为个人对周围比较漠不关心。
1简述管理心理学与普通心理学的关系
1简述管理心理学与普通心理学的关系？答：1普通学是研究人的心理活动的一般规律的科学。
管理心理学则是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
2普通心理学是心理科学体系中的基础学科，管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，因此，两者的关系是基础理论与具体应用的关系。
3普通心理学是管理心理学的理论基础，管理心理学在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。
4管理心理学管理过程中人的心理活动的研究也会丰富和充实普通心理学的内容。
2简述霍桑实验及意义答：1霍桑实验是指在1927年至1932年间，从哈佛大学的著名心理学家梅奥为首的一批心理学者在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验。
主要是研究厂房照明对生产率的影响，但实验结果证明比平照明对劳动生产率并无影响。
随后邀请梅奥教授进驻霍桑工厂，经过5年研究，得出结论：职工的士气，生产的积极性主要决定于社会因素，心理因素，决定于职工与管理人员从及职工与职工之间是否融恰的关系;而物理环境（照明等），物质刺激只有次要意义，最后梅奥又提出“人群关系”理论。
2意义：在心理学研究历史上，它第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在管理问题时要注意人际关系的因素，并且霍桑实验可以说是组织管理心理学的先驱性研究。
3简述实验法的优缺点答：1实验法是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化，从而进行研究的方法。
2优点：研究者处于主动地位，可以有计划的引起某种行为现象发生。
2研究者可以控制一切关系变量。
3研究者可以使某种行为在相同条件下重复发生，反复观察验证，他人也可以在相同条件下重复和验证。
3缺点：表现在实验室的人为性及对心理现象的过分简化，因而所得结果与实际情况存在一定差距。
4简答学习管理心理学的意义。
答：1有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念。
2有助于物质奖励与精神奖励的统一。
杨乾讲师：九型人格在企业管理中的应用
九型人格在企业管理中的应用课程背景管理归根到底管理的是人！一刀切式的硬性管理模式早已被历史所淘汰，以人为本，管理中体现个性化的人文关怀，才是终极的管理之道。
所以管理者必须懂人性！九型人格是目前企业最流行的管理心理学课程。
是美国哈佛大学、斯坦福大学等国际著名商学院最为推崇的必修课。
并在美国中央情报局、苹果、可口可乐、花旗银行、宝洁、通用汽车、等政府机构和世界500强企业培训中得到广泛应用。
“九型人格在企业管理中的应用”以九型人格为体，以企业管理为用，使企业管理者在掌握管理工具的同时，更能够掌控人心，使企业更有凝聚力和战斗力。
本课程能使我们充分了解自己的个性特点,在管理实践中发现团队成员的优势劣势，扬长避短，优势互补。
同时，让各种类型的人统一目标，协作，发挥各自优势，形成无以伦比的战斗力。
培训对象企业的中高层管理者课程收获课程特点：乾老师在七年的营销，培训和管理工作中，十年的九型人格学习与传播过程中，访谈学员近千人，这些学员大多都是企业管理者或创始人，很多企业已成为行业先锋，课程中的容很多都是这些实践的总结，完全实战。
课程目的：有效提升管理能力通过系统学习九型人格理论在企业管理实践中的应用方法，使我们在认识自我性格特质，了解团队成员性格优势劣势的前提下，个性化的运用管理工具，使每个人，人尽其才，充分发挥其独有特质！课程目标：1.认识自身在企业管理中的的优势和不足;扬长避短；2.每种性格的成功企业管理者是如何发挥其性格特质的；3.快速识别团队成员个性特征的方法；4.每种性格类型的人最适合放在什么岗位上；5.如何有效激励每种性格员工，每种性格的人最想要什么；培训方式课程时数：两天，共12小时课程人数：人数不限培训方式：分组竞赛、讲解互动、音频分析、视频分析、案例研讨、现场访谈等多种形式课程大纲在课程开始的时候，让每个学员把自己公司的管理层架构和上下游合作伙伴画到一大白纸上，把骨干下属和重要合作伙伴的名字和职务进行标记，在讲课的过程中，让学员时时的反思，运用九型人格对这些人进行对号入座，最后，结束之前，让学员自己去分享收获，自己决定在企业实践中如何调整自己面对每个人的沟通策略，如何调配岗位等等。
管理心理学案例分析
谁当总经理更合适结合案例内容、个性理论及个人判断，我觉得李厂长适合当经理。
接下来我将按照“案例回顾——能力分析——气质分析——性格分析——结论”这个思路进行分析。
案例回顾：某电子电器工业公司是一个由十几家小厂组成的专业公司。
公司行政领导班子由一正三副四个成员组成。
总经理由于年事已高即将退休，需要物色一个合适的新总经理。
该公司的上级主管部门经过一段时间的研究考察，认为现任三位副经理不宜提升，新的总经理需从下面挑选。
各方面的意见最后集中到李厂长和王厂长两个中选一个。
其中，李厂长性格开朗，精力充沛，善言谈，好交际，活动能力强，有开拓精神，大胆改革并取得成效。
但有一个明显缺点：骄傲自满，自以为是，常常盛气凌人，性情急躁，人际关系不好。
王厂长性格内向，沉稳，工作时深思熟虑，善于思考，并且人缘好，处事圆滑。
但缺乏开拓精神，求稳怕变，按部就班，过于保守。
能力分析：能力：直接影响某种活动顺利完成的心理特征就是能力。
能力与知识，技能有着密切联系，同时能力也分为一般能力和特殊能力两种。
接下来将根据此理论对两位厂长进行分析比较。
李厂长：大学本科，原为技术员，工作积极，活学活用，为厂里做出杰出贡献，知识技能和一般能力十分优秀；能力倾向和特殊能力在于开拓新的路径去发展公司。
行为胜任力和思维胜任力高，具有应变力、责任感、多视角、预见性；情感胜任力一方面有影响力，善交际，另一方面是在尊重，沟通和自知之明方面欠缺（胜任力）。
具有成就特征（有成就欲、主动性，关注秩序和质量）、影响特征（个人影响力和公关能力）和认知特征（有技术专长，综合分析能力和判断推理能力）。
个人特征：自信、灵活、缺乏自我控制；管理特征：重视引进人才但团队协作和领导欠缺（胜任特征）王厂长：大专，企管专业，专业领域和知识技能略有欠缺但精于管理；能力倾向和特殊能力在于经验丰富和企业管理善做思想工作，社会交往能力高；行为胜任力和知觉胜任力高，有责任感、概念化、预见性；情感胜任力在于具有尊重、沟通和自知之明；有思维胜任力即率先把计算机应用到企业管理中（胜任力）。
管理心理学案例选
案例八： 苏珊（Susan）在美国布里斯托尔*迈尔 斯*斯奎布公司（Bristol-Myers Squibb） 采购部已经工作了3年，她对这项工作 的喜爱，在很大程度上是因为她的上司 提姆*麦吉尔（Tim McGaire）是个非 常容易合作的人。但是，提姆6周前由 于职位升迁，他原有的职位由查克*本 森（Chunk Benson）接替。苏珊说， 她现在的工作总是一团糟。她说：“提 姆和我有很多共同之处，但查克却不一 样。他今天让我做这件事，我照办了， 可是明天他却说我做错了。我觉得他总 是变化无常。而且，他没有一天不为某 件事而冲着我大喊大叫。你知道，有些 人非常容易交流和沟通，但查克却不是 这种人。”
案例四： 心理学中曾经作过一个实验，给两组大学生看 同一个人的同一张照片。在看这张照片之前， 对一组大学生说，照片上的人是一位屡教不改 的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一 位著名的学者。然后，这两组大学生分别从这 个人的外貌来说明他的性格特征。结果两组大 学生的解释截然不同。第一组大学生说，深沉 的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表明他死不 悔改的决心。第二组大学生说，深沉的目光表 明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科 学道路上用于攀登的坚强意志。
案例七：
• 对进厂不久的学徒工、青工，采取低关系、高 工作的方式为佳；对受过较好教育与业务训练， 心理成熟度高的人，如从事科学工作的专家、 从事教育工作的教授，有效的领导方式一般是 低工作、低关系。 • 请用学到的理论分析上述领导方式属于哪种理 论模式。
• 说明： • 由卡门倡导提出的生命周期论认为，领 导者的行为要与被领导者的成熟度相适 应，随着被领导者的成熟度逐步提高， 领导的方式也要作出相应的改变。
问：
（1）苏珊和查克 的冲突是如何造成 的？
管理心理学 第三章 气质、能力、性格
40. .能够很快的忘记那些不愉快的事情。 41. .做作业或完成一项工作总比别人花的时间多。 42. .喜欢运动量大的剧烈体育活动，也喜欢参加多种文艺活动。 43. .不能很快的把注意力从一件事情转移到另一件事情上去。 44. .接受一个新任务后，就希望把它迅速解决。 45. .认为墨守成规比冒险强些。 46. .能够同时注意几件事物。 47. .当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。 48. .爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。 49. .对工作认真、严谨，持始终一贯的态度。 50. .喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。 51. .和周围的人的关系总是相处得不好。 52. .喜欢变化大，花样多的工作。 53. .小的时候会背的诗歌，我似乎比别人记得更清楚。 54. .别人说我"出语伤人"，自己并不觉得这样。 55. .在体育活动中，常因反应慢而落后。 56. .反应敏捷，头脑机智。 57. .喜欢有条理而不甚麻烦的工作。 58. .兴奋的事情常使我失眠。 59. .老师讲的新概念，我常常听不懂。 60. .假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落
ห้องสมุดไป่ตู้
测试结果计算
• 气质类型量表评分标准 典型气质类型得分表 题号总分 胆汁质2 、6、 9、 14、 17、 21 、27 、31 、36 、38、 42、 48 、50、 54 、 58 多血质4 、8、 11、 16 、19 、23、 25 、29 、34 、40 、44、 46 、52、 56、60 粘液质1、 7、 10、 13 、18 、22、 26、 30 、33、 39 、43 、45 、49 、55 、57 抑郁质3、 5、 12 、15 、20 、24、 28、 32 、35、 37、 41 、47 、51、 53、 59 气质类型的诊断： • 多血质：多血质一栏超过20分，其他三栏得分均较低，为典型多血质。 多血质一栏 得分在10～20分之间，其他三栏得分较低，为一般多血质。 • 胆汁质：胆汁质一栏得分最多，其他三栏相对较低。 • 粘液质：粘液质一栏得分最多，其他三栏相对较低。 • 抑郁质：抑郁质一栏得分相对较高，其他三栏相对较低。 • 混合气质：其中两栏得分显著超过另外两栏，而且分数比较接近。如：胆粘、血胆、 血粘、粘抑等，为两种气质的混合。 • 如有一栏得分较低，其他三栏相差不大，则为三种气质混合型。
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个性差异在实践中的运用
姓名：***
学号：********
班级：营销16班
专业：公共事业管理
内容摘要：人的个性渗透于行为的方方面面，同时也影响生活的方方面面。
如果能在实践团队中将不同个性、气质、性格和能力的人搭配到一起，或者说按照不同的个性差异选择合适自己的工作，那么工作效率会事半功倍，也有利整体效益的发挥。
本文通过读个性差异的分析，说明性格与职业选择的的联系，从而阐述他们在实践中的重要性。
关键词：个性气质性格能力职业选择实践运用
一、个性的概述
个性一词最初来源于拉丁语Personal，开始是指演员所戴的面具，后来指演员——一个具有特殊性格的人。
一般来说，个性就是个性心理的简称，在西方又称人格。
个性在心理学中的解释是：一个区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。
个性贯穿着人的一生，影响着人的一生。
正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力，影响和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运。
合理运用个性理论可以提高工作成就。
在组织的管理过程中，要明确员工个性特征，然后根据不同人的个性特点配备不同的工作岗位。
同时要注重个人的兴趣、爱好与从事的职业相适应，有心胸开阔，易与人相处，好动不爱静的个性的人，则适合从事推销、采购、社交、公关的工作，而拥有不善谈吐、做事细心的个性的人，则适合从事工程设计、财务会计、文书档案的工作。
使人尽其才，提高人们的工作成就。
二、气质的差异与应用
1、气质的含义：气质是指个性中典型的、稳定的心理特点，主要
是指人的心理活动在动力方面的特点。
2、气质的特征与应用原则：气质有不同的类型，但并无好坏之分，
它不能决定一个人的活动的社会价值和成就大小，但也不是说
它对人的实践活动没有影响。
不同气质的人对同一件事可能会
有不同的看法和行为。
当然，任何气质类型的人都有长处和短
处，要把握好自身的气质学会扬长避短，而管理者应该学会利
用员工的气质，不同工作由不同气质的人来承担，往往会达到
事半功倍的效果。
3、气质的类型：
胆汁质
此类人反应速度快但不灵活。
这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现，性情开朗、热情，坦率，但脾气暴躁，好争论，情感易于冲动但不持久，精力旺盛，经常以极大的热情从事工作，但有时缺乏耐心，思维具有一定的灵活性，但对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向，意志坚强、果断勇敢，行动利落而又敏捷，说话速度快且声音洪亮。
多血质
此类人行动具有很高的反应性。
这类人情感和行为动作发生得很快，但不稳定，易于产生情感，但体验不深，善于结交朋友，容易适应新
的环境，语言具有表达力和感染力，姿态活泼，表情生动，有明显的外倾性特点，机智灵敏，思维灵活，但常表现出对问题不求甚解，注意与兴趣易于转移，不稳定，在意志力方面缺乏忍耐性，毅力不强。
黏液质
此类人反应性低。
情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性，这类人情绪不易发生，也不易外露，遇到不愉快的事也不动声色，抑制能力强，注意稳定、持久，但难于转移，思维灵活性较差，但比较细致，喜欢沉思，在意志力方面具有耐性，对自己的行为有较大的自制力，态度持重，好沉默寡言，办事谨慎细致，从不鲁莽，交际适度，不爱空谈，但对新的工作较难适应，行为和情绪都表现出内倾性，可塑性差。
抑郁质
此类人有较高的感受性。
这类人情感和行为动作进行得都相当缓慢，柔弱，情感容易产生，而且体验相当深刻，隐晦而不外露，易多愁善感，往往富于想象，聪明且观察力敏锐，善于观察他人观察不到的细微事物，敏感性高，思维深刻，在意志方面常表现出胆小怕事、优柔寡断，受到挫折后常心神不安，但对力所能及的工作表现出坚忍的精神，不善交往，较为孤僻，具有明显的内倾性。
4、职业选择
胆汁质：喜欢热闹，适于做周期较短且见效快的工作，如导游、节目主持人、外交工作、服装纺织业、餐饮服务业、采购员、图案设计师、
实业家、企业中外勤工作、业务员、营销员等外向型的职业。
但对于长期性、细心的工作很难胜任。
多血质：适合多变性、多样性的工作和生活环境。
如管理工作、新闻记者、演员、侦查员、干警、服务员、驾驶员、医生、律师、运动员、冒险家、行政人员、宣传工作者等等，但不适宜做过于细致的工作，过于单调的、机械的工作也很难胜任。
黏液质：有镇定、安静、不急躁的品质，适于做条理性强、持久性强、重复性和熟练性强的工作。
如外科医生、法官、管理人员、出纳员、保育员、话务员、会计、调节员、秘书、统计员、档案管理员、打字员等等。
抑郁质：可以很好地胜任工作，甚至更难的工作也可以完成。
通常情况下，是比较好相处的人，能够胜任所委托的事情，适合于做较为细致和持久性的工作，如检验员、化验员、保管员、校对、打字、排版、检查员、机要秘书、雕刻、刺绣工作者等等工作。
三、性格的差异与职业选择
1、性格的差异
世界上没有两片完全相同的树叶，也没有两片完全不同的树叶，这就像是人们的性格，大同小异却又同中有异。
世界上没有两个性格完全一样的人，这也是性格的魅力所在。
但是性格不是天生的，而是在后天社会环境中逐渐形成的，在性格中包含着许多的社会道德含义，是人的核心的人格差异，性格有好坏之分，能直接反映出一个人的道德风貌。
2、性格的分类及在实践中的运用
将人的性格大致分类，并认识到性格特征在管理中的重要意义，重视性格与职业的匹配问题，就会在实践中得到更好的运用，提高工作效率，有利于管理者，更有利于员工自身。
美国心理学家霍兰德对性格类型与职业的匹配问题进行了深入研究，他提出了6种性格类型以及与之相匹配的工作。
✓现实型——这类人喜欢有规则的具体劳动，缺乏创新性。
适合林业、农业和建筑业。
✓研究型——这类人好奇心强，喜欢独立的工作，不喜欢管人也不喜欢被管，按部就班，但不善于表达。
适合生物学、数学、新闻报道等工作。
✓社会型——这类人对社会交往感兴趣，喜欢与人为伍，但通常缺乏机械能力，喜欢抽象的工作，适合服务业、社会工作和临床心理学等工作。
✓传统型——这类人倾向于保守和遵循传统，喜欢有秩序，喜欢一成不变，但缺乏创新能力。
适合会计、财务、企业管理等典型的办公室工作。
✓管理型——这类人外向、喜欢冒险、追求权力、金钱、地位，有支配、劝说人的才能，但缺乏细致工作的耐心。
适合从事法律、公共关系、企业管理方面的工作。
✓艺术型——这类人有创造力、善表达、天真有个性，喜欢与众不同，适合绘画、音乐工作者、文学家、演员等职业。
四、能力差异与实践应用
1、能力的差异
能力是指人们顺利的完成某种活动所必需的心理特征。
即是人完成一定活动的本领。
通常分为4大类，“一般能力和特殊能力”、“再造型能力和创造性能力”、“实际能力和潜在能力”、“认识能力、实践能力和社交能力”。
影响能力形成和发展的因素也是多方面的，如物质因素、先天因素、环境和教育、社会实践等，这些都使得人和人的能力有着不同的发展，使人与人之间的能力存在明显的差异。
通常表现是智力、特殊能力、年龄以及性别的差异。
2、能力在实践中的运用
在实践中，要遵循能力的应用原则，这样才能知人知所长，用人之所长。
一是能力阈限原则。
不同的岗位对能力有不同的要求，在安排工作和选择职业时必须坚持所用的人达到这个能力的最低要求，但是，也不是能力水平超过能力阈限越多越好，如果工作人员的能力水平远远高于工作的要求，不仅造成人才的浪费，而且不能使人获得成就感。
二是合理安排原则。
把每个人都安排在他们最感兴趣和最能发挥其特长岗位上，更能激发他们的积极性和工作热情。
三是能力互补原则，也就是能力类型的合理搭配。
在一个团队把不同能力类型的人搭配在一起，能起到取长补短和相互促进的作用，有利整体效益的提高。
参考文献：
1)健康心理学(第4版) SARAFINO,E.P.著，胡佩诚等译:心理学导读
系列
2)刘宏，高丽君. 管理心理学.北京.清华大学出版社2011
3)曹日昌.普通心理学.人民教育出版社1980
4)/chuangye/2006/67713.shtml
5)/p-900995639562.html
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