质量保障部部门职能说明书
质量保证部工作职责和分岗位说明书
质量保证部工作职责1:建立健全质量管理体系,组织编制质量体系文件并贯彻实施。
2：依据公司总体经营目标，负责制定质量方针、目标和年度质量工作计划。
3：负责分解、下达质量指标，并对质量指标完成情况进行统计、分析、上报，并根据质量问题产生原因落实质量责任。
4：负责组织公司质量审核工作，指导、监督被审核部门纠正不符合项。
5：负责对现场实物质量、工艺纪律、检验纪律的监督、稽查。
6：负责组织开展质量攻关、质量改进及QC小组活动。
7：负责协调处理现场质量技术问题，并组织采取纠正和预防措施，参与产品/工艺更改必要性的评审。
8：负责本公司产品检验工作的管理及检验状态标识的制定及组织实施；负责产品检验人员的业务指导、工作评价和任用建议。
9：负责原材料及外协件、外委外购件供应商的开发与评价体系的建立，并组织实施供应商体系的开发和评价。
10：负责对原材料、外来件的进货检验、成品入库出库质量评审工作。
11：负责公司的计量、理化管理工作。
12：协助综合管理部开展质量意识教育、质量管理、检验测量技术等业务的培训工作。
13：负责质量管理体系认证和产品创名牌、企业创质量管理奖、QC成果申报等工作以及笫三方认证机构、技术监督局、行业办等外部接口。
质量保证部经理岗位说明书岗位名称：质保部经所属部门：质保职位级别：部门经职位目标简述：完善质量管理体系，提高产品质量，增强客户满意岗位职责在总经理、质量管理者代表的领导下具体负责管理、质量检验工作负责公司质量管理体系的建立、完善、认证等工作，包括公司供应商控制体系根据企业经理目标，制定本部门实施计划，分解指标，责任到人。
率领、监督和指导下属共同完成门工作目标和各项任务。
同时，从公司全局利益出发，积极、主动与其他部门密切配合协作，以完公司目标在管理者代表的领导下组织好质量体系的运行工作，保证质量信息的传递、反馈渠道通畅，及时处各种质量问题和客户投诉组织公司级质量分析会和不合格品处理会议，主管日常不合格品的处理工作，负责质量工作有关文的贯彻实施，将外部质量损失控制在一定的比例范围内会同技术部门做好售前技术质量谈判和服务工作，并对对销售合同、订单进行质量条款会签，对质条款的可行性负责负责组织公司员工质量培训Q小组活动及考核工作；负责编制部门培训计划并实施负责组织检验人员对产成品的质量进行检查、监督，对所有出厂产品质量负责掌握、跟踪公司的原材料的质量情况以及公司主要的产品的质量状况，并为生产提供用户的质量信和要求10.对客户要求和咨询提供帮助，向客户解答有关质量方面的问题，消除顾客对质量问题的疑问和误解11负责产品和进厂原辅料记录的归口管理12负责编制本部门的费用预算，并监督费用的使用情况13提出本部门的定员计划建议，保证公司定员目标的完成；负责分析下属员工的岗位，编制详细的岗位明书，并根据岗位变化及时修正；对下属员工的薪金考核、晋升等提出建议14遵守公司的安全、保密等各项规章制度；完成上级交办的临时工作任务主要工作关系1汇报人：总工程师、副总经理、总经2指监督职责：本部门员3内部接触范围：全公4.外部接触范围：用户、技术监督局、第三方认证机构授权范围：部门级经理管理、签字、考核下属员工。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书质量部旨在确保产品和服务的质量，为企业带来效益。
作为一个组织的支柱部门，质量部的职责是管理组织的质量方针和目标，制定质量计划，并监督实施。
下面我们将详细介绍质量部门的主要职责。
1. 制定和推广质量方针和目标质量部门的首要职责是制定和推广质量方针和目标，这包括确保组织的质量标准符合客户和监管机构的要求。
质量部门的质量方针应该反映组织的核心价值观和长期目标，并且应该贯穿于组织的基础架构之中。
2. 确保质量计划的执行质量部门负责监督并确保质量计划的执行。
这包括确保适当的过程控制和监测，以及能够核实质量计划和目标达成的记录的备份。
质量部门应该对这些过程进行审查和分析，并确保他们有效地执行，以满足组织的质量需要。
3. 确定组织需要的培训和教育质量部门负责确定组织需要的培训和教育，以确保员工能够执行他们的工作并满足质量标准。
质量部门还应该确保员工的技能和知识得到适当的发展，以应对不断变化的环境和市场需求。
4. 管理和维护组织的质量系统质量部门负责管理和维护组织的质量系统，包括 ISO 标准，以确保组织符合国际质量标准。
质量部门负责执行内部质量审计，并与外部审计师进行沟通协商。
另外，质量部门还应该注意质量系统中的缺陷和异常，并确保纠正和预防措施得到适当的实施。
5. 结合业务运营和客户反馈进行过程改进质量部门的其它职责还包括结合业务运营和客户反馈进行过程改进。
质量部门应该分析和评估组织的业务和流程，并找出潜在的弱点。
质量部门还应该与客户沟通，并拓展客户反馈来源，以了解客户对组织的需求和期望。
企业通过优化服务，提供卓越的质量，并针对市场需求作出即时调整，从而获得巨大利益。
总之，质量部门在组织中扮演着至关重要的角色，他们不仅保证了产品和服务达到了质量标准，而且还确保了客户满意度和组织的可持续发展。
对于任何企业来说，让质量部门做到有效、高效、优质的工作，都是至关重要的。
质量保证部工作职责范文
质量保证部工作职责范文质量保证部是一个组织中非常重要的部门，主要负责确保产品或服务的质量符合预期并满足客户的需求。
该部门的职责涉及到各个方面，包括制定质量管理体系、监控生产过程、进行质量检验和改进质量等。
以下是质量保证部的工作职责范文，希望对你有所帮助。
一、质量管理体系的建立和维护1. 制定和完善公司的质量管理体系，确保其符合相关国家和行业的标准要求。
2. 审查和审批各项质量管理文件，包括质量手册、工艺流程、作业指导书等，以确保其科学合理且符合实际情况。
3. 为各个部门提供质量管理相关的培训和指导，提高员工的质量意识和质量管理能力。
二、生产过程的监控和控制1. 设定和监控产品的质量指标，确保产品符合设计要求和客户需求。
2. 建立和改进产品的检验和测试方法，提高产品检测的准确性和可靠性。
3. 确保生产过程的稳定性和可控性，避免产品质量出现偏差和异常。
4. 跟踪和分析生产过程中出现的质量问题，及时采取纠正措施，防止问题扩大和再次发生。
三、质量检验和测试1. 制定和执行产品的质量检验和测试计划，确保产品在交付前符合质量要求。
2. 确保检验和测试设备的有效性和准确性，及时进行校准和维护。
3. 对产品进行全面、系统的质量检验和测试，包括外观检查、尺寸测量、功能测试等，以确保产品完全符合要求。
4. 对不合格产品进行分类和处理，包括修复、报废、退货等，确保不合格产品不流入市场。
四、质量改进和问题解决1. 分析和评估产品质量问题的根本原因，提出有效的解决方案和改进措施。
2. 与各个部门协作，推动质量改进措施的实施和落地，确保问题不再发生。
3. 建立和维护质量改进的数据和记录，及时报告质量改进的结果和效果。
4. 定期进行质量管理评审，对质量管理体系的有效性进行评估和审查，提出改进建议。
五、供应商质量管理1. 制定和完善供应商评价体系，对供应商进行合理的评价和分类。
2. 定期对供应商进行质量审核和考核，确保供应商的质量控制能力和水平。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是公司质量管理体系的核心部门，负责制定和实施质量管理策略、规范及流程，确保产品和服务的质量达到客户和法规的要求。
本职责说明书旨在详细描述质量部的岗位职责，确保岗位职责的清晰性和明确性。
二、岗位职责1. 负责质量管理体系的建立和维护：质量部门是公司质量管理体系的核心。
质量经理负责制定公司质量管理体系的目标和策略，并监督其实施。
他/她应该确保质量管理体系符合相关法规、标准和客户要求，并持续改进体系。
2. 编制和更新质量管理文件：质量经理应负责编制和更新所有相关的质量管理文件，包括质量手册、程序文件、工作指南和质量记录等。
这些文件应该明确规定各部门的质量职责和流程，确保所有员工按照标准操作。
3. 与各部门合作，制定品质目标和计划：质量经理应与各部门经理合作，制定全面的品质目标和计划。
他们应该确保品质目标符合客户需求和法规要求，并能够衡量和监控整个组织的品质绩效。
4. 开展质量培训和教育：质量部门应针对各部门的培训需求，策划和组织相关的质量培训和教育活动。
他们应该确保员工理解质量目标和要求，并具备执行相关工作的能力。
5. 监测和改善品质绩效：质量部门应定期监测并评估公司的品质绩效。
他们应根据数据分析结果，发现品质问题和机会，并采取适当的纠正措施和预防措施，以提升整体品质水平。
6. 应对客户投诉和质量问题：质量部门应负责处理客户投诉和质量问题。
他们应尽快调查问题原因，并与相关部门合作，制定和实施纠正和预防措施，以确保类似问题不再发生，并改善客户满意度。
7. 参与供应商管理：质量部门应与采购和供应链部门合作，确保供应商的质量符合公司的要求。
他们应参与供应商的审核和评估，并与供应商建立长期的合作关系，以确保供应链的可靠性和稳定性。
三、岗位要求1. 教育背景和专业知识：拥有本科及以上学历，专业背景包括质量管理、工程、生物医药等相关专业。
熟悉质量管理体系、ISO标准等相关知识。
质量保证部工作职责（4篇）
质量保证部工作职责质量保证部的工作职责主要包括以下几个方面：1. 制定和完善质量管理体系：质量保证部门负责制定和完善公司的质量管理体系，确保产品和服务的质量能够符合相关的法规和标准要求。
2. 质量策划和控制：质量保证部门负责制定质量策划，并制定相应的质量控制措施，确保产品和服务能够达到预期的质量要求。
3. 质量检查和测试：质量保证部门负责组织和开展质量检查和测试活动，包括原材料检验、生产过程控制、成品检验等，以确保产品和服务的质量符合要求。
4. 技术支持和培训：质量保证部门负责提供技术支持，包括制定和更新技术规范、解决技术问题等。
同时，质量保证部门还负责组织培训，提高员工的质量意识和技能。
5. 管理质量事故和投诉：质量保证部门负责处理和管理质量事故和客户投诉，及时采取相应的纠正和预防措施，确保质量问题得到妥善解决。
6. 进行质量评估和改进：质量保证部门负责进行质量评估和改进活动，通过收集和分析相关数据，识别和解决存在的质量问题，并提出改进意见，提高产品和服务质量。
7. 参与供应商评估和管理：质量保证部门负责参与供应商的评估和管理工作，确保供应商的产品和服务能够满足公司的质量要求。
总之，质量保证部门的工作职责是确保公司的产品和服务的质量符合要求，通过制定和完善质量管理体系、质量策划和控制、质量检查和测试、技术支持和培训、管理质量事故和投诉、质量评估和改进、供应商评估和管理等各项措施，提高公司的质量水平，满足客户的需求。
质量保证部工作职责（2）质量保证部是一个组织机构的重要部门，其职责是确保产品或服务的质量符合预期标准，并负责监督和管理质量控制过程。
下面是一个关于质量保证部工作职责的简要概述，包括但不限于以下几个方面：1. 开发和执行质量管理体系：质量保证部要负责建立和维护质量管理体系，并确保其符合国家法规和公司内部标准。
他们需要制定质量政策、流程和程序，以及制定质量目标和指标，以保证组织的质量管理工作能够得到有效的管理和运行。
质量保证部工作职责范文（二篇）
质量保证部工作职责范文一、质量管理制度的建立和落实1. 根据公司质量管理要求，制定、修订和完善公司的质量管理制度；2. 推动质量管理制度的落实，确保各部门和员工的质量管理工作符合公司要求；3. 检查和审核各部门的质量管理制度的执行情况，提出合理化建议和改进建议。
二、质量体系的建立和维护1. 负责制定公司质量管理体系的规范、流程和标准，并监督其执行情况；2. 组织编制公司的质量手册及各类文件，并定期进行修订和更新；3. 组织和推动质量管理体系的内部审核和外部认证工作；4. 跟踪和引进相关质量管理的新标准和新技术，进行学习和了解，并及时进行推广和应用。
三、质量目标的制定和实施1. 根据公司的战略目标，制定部门的质量目标并分解到各个岗位；2. 建立质量目标的监控和评估机制，及时发现和解决问题，确保目标的实现；3. 分析和研究产生偏差的原因，提出改进措施，并推动其落实和实施；4. 定期组织和参与内部质量审计，评估各项质量目标的实现情况。
四、质量问题的处理和解决1. 组织和协调各部门对客户投诉和质量问题进行处理和解决；2. 分析和研究产生质量问题的原因，提出改进措施，并跟踪其执行情况；3. 召开质量问题分析会议，研讨解决方案，确保问题的彻底解决；4. 收集、整理和汇总质量问题的数据，建立问题库，为质量改进提供依据。
五、质量管理的培训和宣贯1. 组织和开展质量管理的培训活动，提高员工对质量管理的认识和理解；2. 定期组织公司质量管理制度和流程的宣贯工作，确保全员理解和遵守；3. 分析和研究员工对质量管理的反馈意见，改进培训内容和方式。
六、质量数据分析与绩效评估1. 对公司质量数据进行收集、整理和分析，提供决策依据；2. 定期组织和参与质量绩效评估，评估各部门的质量管理水平；3. 根据评估结果，提出改进意见和建议，推动质量管理的持续改进。
七、质量体系的内部审计与监督1. 组织和开展质量体系的内部审计，评估体系的有效性；2. 跟踪和监督各部门改进措施的执行情况，确保问题的彻底解决；3. 提供内部审计的报告和意见，为公司决策提供依据。
质量保证部岗位职责范文（2篇）
质量保证部岗位职责范文1、对公司进场的钢板、辅材等进行质量检验和取样送检，确保合格使用。
2、对钢结构制作质量进行控制，确保钢构件合格出厂。
3、负责公司各工程送第三方检测试件的取样及送检工作和监理、业主的见证取样送检工作。
4、负责建立和完善集团公司质量保证体系的策划、实施、监督和评审工作。
5、负责对生产中出现的重大违反工艺，造成严重质量事故的人和事，按照“三不放过”的原则进行处理。
6、针对当月的质量问题，负责组织召开质量例会，帮助各钢构工厂找出问题的根源，制定有效预防措施及纠正措施。
7、受理集团公司钢结构工程质量投诉，与业主沟通，妥善处理，并提出改进意见。
8、负责公司计量器具管理工作，最好计量器具检定工作。
9、做好理化检测工作，保证所检项目和数据及时、准确、可靠。
10、负责各工厂工程竣工资料的审核工作。
质量保证部岗位职责范文（2）一、质量管理体系建设及维护1. 负责编制和更新公司的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等；2. 组织开展内部质量管理体系审核、定期评审和管理评审，跟踪整改问题；3. 负责组织和推进外部质量体系认证工作，确保通过相关认证；4. 分析质量体系运行情况，制定改进措施，提升质量管理水平；5. 协助相关部门建立质量管理体系，并提供培训和指导。
二、质量控制1. 参与产品开发过程，制定质量控制计划和测试方案；2. 协调各相关部门，制定并落实产品质量检验标准和方法；3. 负责检查产品的质量控制记录和测试报告，确保产品质量符合要求；4. 跟踪产品质量问题，分析原因并提出改进措施；5. 组织产品质量抽检和抱怨处理，协助解决客户的质量问题。
三、供应商质量管理1. 管理供应商，并评估其供货能力和质量水平；2. 制定供应商准入标准和评估体系，并进行评估、审批和跟踪；3. 协调相关部门进行供应商评价，确保供应商持续符合要求；4. 跟踪供应商质量问题，协助供应商进行改进和整改；5. 协调供应商质量审核，并制定改进意见和措施；四、质量数据分析与统计1. 收集、分析和统计质量数据，制作质量报告和统计分析表；2. 建立和维护质量数据管理系统，确保数据的及时性和准确性；3. 根据数据分析结果，制定优化质量管理的措施；4. 组织质量数据的演示和分享，推行数据驱动的质量管理；五、培训与提升1. 组织和实施质量培训计划，提高员工的质量意识和技能水平；2. 管理质量保证部的培训资源，规划和组织培训活动；3. 分析培训效果，制定培训改进措施；4. 研究和推广质量管理方法和理念，提升整个公司的质量管理水平。
质量保证部工作职责(3篇)
质量保证部工作职责适用范围：适用于质量保证部人员。
职责：质量保证部人员对本规程的实施负责。
内容：1、工作职能1.1依据国家GMP标准，制定公司质量管理规范的职能。
1.2审核公司相关部门所制定的GMP管理文件职能。
1.3依据公司制定的质量管理规范，对GMP全面执行监督管理职能。
1.4建立质量风险管理体系，实施质量风险管理。
1.5对物料供应商资质、质量进行评估、审查职能。
1.6对公司实施GMP的技术改造有审核评估职能。
1.7制定质量标准，对各部门制定的GMP管理的相关标准、记录样张、相关技术标准有审核职能。
1.8对质量突发事件有制定应急预案并及时处理职能。
1.9对质量控制室有管理职能。
2、职能细化2.1依据国家GMP标准，制定公司质量管理规范。
2.1.1建立质量管理体系，确定质量管理组织机构，制定公司及部门质量目标及质量方针。
2.1.2制定质量保证管理文件。
2.1.3制定文件管理、验证管理、不良反应、召回、自检等文件。
2.2审核公司相关部门制定的GMP管理文件。
2.2.1审核生产管理、操作文件、工艺规程及其相关记录样张。
2.2.2审核厂房设施、设备等管理与操作文件及其相关记录样张。
2.2.3审核机构人员、物料与产品等管理与操作文件及其相关记录样张。
2.2.4审核质量控制文件及其相关记录。
2.2.5催办公司各部门管理文件、工艺规程、SOP等正本文件的及时归档。
2.3依据公司制定的质量管理规范，对GMP全面执行有监督管理职能。
2.3.1制定或完善留样、取样制度，负责物料、中间体、成品的取样及外包材的检验。
2.3.2洁净室环境洁净度的监测。
2.3.3对生产过程全面有效监控，制定QA质量管理职责，定期进行质量风险评估，在生产全过程严格管理质量控制点，并将控制点前移。
2.3.4对质量检验有效监控。
2.3.5建立质量信息反馈制度，对质量反馈及时处理。
2.3.6负责对批记录及产品放行前的审核。
2.3.7审核不合格品的处理。
质量保证部工作职责和分岗位说明书
质量保证部工作职责
1:建立健全质量管理体系,组织编制质量体系文件并贯彻实施。
2：依据公司总体经营目标，负责制定质量方针、目标和年度质量工作计划。
3：负责分解、下达质量指标，并对质量指标完成情况进行统计、分析、上报，并根据质量问题产生原因落实质量责任。
4：负责组织公司质量审核工作，指导、监督被审核部门纠正不符合项。
5：负责对现场实物质量、工艺纪律、检验纪律的监督、稽查。
6：负责组织开展质量攻关、质量改进及QC小组活动。
7：负责协调处理现场质量技术问题，并组织采取纠正和预防措施，参与产品/工艺更改必要性的评审。
8：负责本公司产品检验工作的管理及检验状态标识的制定及组织实施；负责产品检验人员的业务指导、工作评价和任用建议。
9：负责原材料及外协件、外委外购件供应商的开发与评价体系的建立，并组织实施供应商体系的开发和评价。
10：负责对原材料、外来件的进货检验、成品入库出库质量评审工作。
11：负责公司的计量、理化管理工作。
12：协助综合管理部开展质量意识教育、质量管理、检验测量技术等业务的培训工作。
13：负责质量管理体系认证和产品创名牌、企业创质量管理奖、QC成果申报等工作以及笫三方认证机构、技术监督局、行业办等外部接口。
质量保证部经理岗位说明书
质量保证部品控主管岗位说明书
质量保证部质量成本及统计主管岗位说明书
质量保证部计量员岗位说明书
质量保证部检验员岗位说明书
质量保证部试验员岗位说明书
质量保证部理化检测岗位说明书
质量保证部试验主管岗位说明书
质量保证部探伤检测岗位说明书。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司质量管理的核心部门，负责确保公司的产品和服务符合规定的质量标准，以满足客户的需求和期望，提升公司的市场竞争力。
二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划与策略制定制定质量方针和质量目标，确保与公司的整体战略相一致。
规划质量部的工作流程和资源配置，以提高工作效率和质量。
2、团队管理与协调领导和管理质量部团队，指导、评估和激励团队成员的工作表现。
协调质量部与其他部门之间的合作与沟通，解决跨部门的质量问题。
3、质量体系建设与维护建立、完善和维护公司的质量管理体系，确保其符合相关标准和法规。
组织内部审核和管理评审，推动质量管理体系的持续改进。
4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进计划，并监督实施效果。
根据质量数据和市场反馈，为公司的决策提供质量方面的建议和支持。
5、供应商质量管理评估和选择供应商，建立供应商质量管理体系。
监督供应商的供货质量，协助供应商解决质量问题，提高供应链的整体质量水平。
三、质量工程师岗位职责1、质量标准制定与文件管理制定产品和服务的质量标准和检验规范，确保其明确、准确和可操作。
编写和更新质量控制文件，如检验报告、质量记录等。
2、检验与测试工作实施原材料、半成品和成品的检验和测试，确保产品符合质量要求。
运用适当的测试设备和方法，进行质量检测，记录检验结果。
3、质量问题分析与处理分析质量问题的根本原因，提出改进措施和预防方案。
跟进质量问题的处理过程，确保问题得到及时解决。
4、质量改进项目参与参与质量改进项目，协助制定改进计划和实施方案。
对质量改进项目的效果进行评估和验证。
四、质量检验员岗位职责1、日常检验任务执行按照检验规范和标准，对产品进行日常的抽样检验和全检。
记录检验数据，填写检验报告，确保数据的真实性和准确性。
2、不合格品控制标识和隔离不合格品，防止不合格品流入下一道工序或交付给客户。
按照规定的流程处理不合格品，如返工、报废等。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部岗位是公司质量管理体系的核心职能部门之一。
岗位承担着质量管理工作的规划、组织、监督和评估等职责。
旨在确保公司的产品和服务符合质量标准，提高顾客满意度，促进公司的可持续发展。
二、岗位职责1. 制定质量管理制度质量管理制度是保障产品和服务质量的基础。
质量部负责制定、更新和监督实施公司的质量管理制度，包括标准、流程、规范等文件的编制和修订，确保各项质量管理要求得到落实。
2. 管理质量体系构建和管理公司的质量管理体系，确保其符合国家和行业标准要求。
质量部负责内部审核、外部审核的组织和执行，发起和推进体系改进活动，提高公司的质量管理水平。
3. 监控产品和服务质量设计、实施产品和服务的质量检验标准与方法，对公司的产品和服务进行监控与评估。
质量部负责制定检验计划、监测样品选择、测试流程和结果分析等工作，确保产品和服务质量的稳定与可靠。
4. 处理质量问题响应和处理客户的质量投诉和意见反馈，进行问题分析、溯源追踪和整改措施的制定。
质量部负责组织相关部门协调解决质量问题，确保问题得到及时有效的解决，同时通过问题处理的总结和汇报，推动质量体系改进。
5. 分析质量数据质量数据分析是质量管理的重要依据。
质量部负责收集、整理、分析质量相关数据，制作质量报告和趋势分析，为公司的决策提供支持和参考。
6. 质量培训和教育质量部负责组织和开展员工的质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和质量技能水平。
包括但不仅限于产品质量知识、质量管理体系、质量工具与方法等方面的培训。
7. 质量改进项目质量部负责推动质量管理改进项目的实施，协调跨部门资源，协助相关岗位解决项目中出现的质量问题，保证项目的顺利推进，并对改进成果进行评估。
三、任职要求1. 具备本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业背景者优先考虑；2. 有较好的质量管理知识和实践经验，熟悉ISO体系，有内审员资质者优先；3. 具备良好的沟通和协调能力，能有效推动和协调各部门间的合作；4. 具备较强的分析和问题解决能力，善于数据分析和质量提升；5. 具备一定的项目管理能力，有质量项目管理经验者优先。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位职责概述质量部是公司内负责质量管理和控制的重要部门，其职责涵盖了质量体系的建立与执行、产品质量的监控与改进、质量培训与管理、客户投诉处理等多个方面。
本职责说明书旨在明确质量部的具体职责和任务，确保各项工作按照规定高效运行，为公司的可持续发展提供有力支持。
二、职责详情1. 负责质量体系建立与执行质量部负责质量体系的建立和维护，包括但不限于制定、修订公司的质量管理手册、各项标准操作规程、程序文件与相关工作指南等。
同时，质量部还需监督各部门执行相关质量管理制度和流程，确保其符合国家法律法规以及行业标准要求。
2. 进行产品质量监控与改进质量部需要建立完善的产品质量监控体系，有针对性地制定并推行质量检验与检测标准。
对于生产中的质量问题，质量部要及时进行跟踪调查和分析，提出问题解决方案，并与相关部门合作进行改进。
此外，质量部还要关注质量环节的问题，并提供相应的培训与指导，以推动质量的持续改进。
3. 负责质量培训与管理为了提高全体员工的质量意识和质量管理能力，质量部需要制定质量培训计划，并组织相关培训和考核工作。
质量部还需定期评估员工的质量管理水平，并提出相应的人才培养计划，以确保全员参与质量管理。
4. 处理客户投诉质量部作为公司对外的重要门户，需要负责处理客户的投诉与纠纷。
当接到客户投诉时，质量部要积极开展调查与解决工作，并与相关部门协调沟通，及时消除客户不满，并对问题进行总结和分析，推动相关流程的优化和改进。
5. 参与质量审核与认证质量部需要协助并参与质量审核与认证工作，包括但不限于国家质量认证、行业标准认证和ISO体系审核等。
质量部要负责准备相关文件材料，组织内部审核和准备外部审核，确保审核和认证工作的顺利进行。
6. 负责相关质量数据统计和分析为了对公司的质量状况进行监控和评估，质量部需要负责相关质量数据的统计、分析和报告。
这涉及到质量指标的制定、数据采集与整理、分析与解读，并及时向上级汇报，以便公司能够根据质量数据进行决策和针对性的优化。
质量保证部工作职责和分岗位说明书
质量保证部工作职责
1: 建立健全质量管理体系, 组织编制质量体系文件并贯彻实施。
2：依据公司总体经营目标，负责制定质量方针、目标和年度质量工作计划。
3：负责分解、下达质量指标，并对质量指标完成情况进行统计、分析、上报，并根据质量问题产生原因落实质量责任。
4：负责组织公司质量审核工作，指导、监督被审核部门纠正不符合项。
5：负责对现场实物质量、工艺纪律、检验纪律的监督、稽查。
6：负责组织开展质量攻关、质量改进及QC 小组活动。
7：负责协调处理现场质量技术问题，并组织采取纠正和预防措施，参与产品/ 工艺更改必要性的评审。
8：负责本公司产品检验工作的管理及检验状态标识的制定及组织实施；负责产品检验人员的业务指导、工作评价和任用建议。
9：负责原材料及外协件、外委外购件供应商的开发与评价体系的建立，并组织实施供应商体系的开发和评价。
10：负责对原材料、外来件的进货检验、成品入库出库质量评审工作。
11：负责公司的计量、理化管理工作。
12：协助综合管理部开展质量意识教育、质量管理、检验测量技术等业务的培训工作。
13：负责质量管理体系认证和产品创名牌、企业创质量管理奖、QC 成果申报等
工作以及笫三方认证机构、技术监督局、行业办等外部接口。
质量保证部经理岗位说明书。
质量保障部部门职责6.27
5.售后技术支持
职责五
职责描述：负责实验动物饲料生产过程的监督检查、不合格品的处置
工作任务
1.负责原料品质控制（检测、存放）
2.负责饲料生产过程控制（配方、小料配制、投料、烘干）以及仪器（蒸汽压力、换热器进风口温度等关键指标）、生产记录、混合料均匀度的检测
4.成品品质控制（营养、微生物）
质量保障部部门职能
料到成品的全过程产品质量。
2、确保公司的整体运营符合实验动物行业相应的规定要求。
3、保证公司无重大产品质量事故。
职责一
职责描述：负责公司质量管理体系和标准的建立、修订、完善、推广及有效运行。
工作任务
1.质量体系相关文件、记录的编写。
2.饲料原辅料、包装材料、生产用具等的供应商的监督评审
3.饲料原料成品和实验动物的第三方检测机构的监督评审
4.生产仪器设备、检测和计量器具的校验
5.外调产品（动物、饲料）合作商的监督评审
职责三
职责描述：负责公司产品实验动物、饲料的原料及成品的质量检验工作
工作任务
1.实验动物的病原体、基因型、遗传的检测
2.参与质量体系的内审、外审及管理评审。
3.保证公司质量方针和质量目标的执行和完成。
4.根据国家和行业的相关标准，编制实验动物、饲料以及主要仪器设备器具验收和检验标准
职能二
职责描述：负责对供应商、合作商、第三方检测机构的监督管理
工作任务
1.实验动物的种源、生产用具、垫料、生产耗材、包装等供应商的监督评审
2.实验动物生产过程（环境、饲料、垫料、饮水、隔离包等）的监督检测
3.饲料原料和成品的营养、微生物、化学污染物指标检测
职责四
职责描述：负责实验动物生产过程的监督检查、售后服务、不合格的处置
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是组织内负责质量管理和质量控制的部门，其职责是确保产品或服务的质量符合公司制定的标准与要求，以提供高质量的产品和满意的客户服务。
本岗位职责说明书旨在明确质量部岗位的职责和要求，以确保质量管理工作的高效运行。
二、职责说明1. 质量政策制定与执行质量部负责制定并推动实施公司的质量政策，确保其与公司整体发展目标相一致。
定期审查和更新质量政策，以确保其持续有效，并向全体员工进行宣贯。
质量部还需制定相关的工作指导方针，以帮助各部门了解和遵守质量管理要求。
2. 质量规划与控制质量部负责制定质量目标和计划，并监督执行情况。
质量部需要协调各部门，确保其按计划推进质量项目和质量改进活动，并通过数据分析和评估来提供决策支持。
此外，质量部还需要开展内部审计和质量检查，以发现并纠正潜在质量问题，确保产品和服务的合规性和一致性。
3. 供应商管理质量部负责对供应商进行评估和选择，确保其资质和能力满足公司的质量要求。
质量部需要建立有效的供应商评价体系，并定期进行供应商绩效评估，以提供合格、稳定的原材料和服务。
责任部门有义务与供应商进行密切合作，共同推动质量改进和问题解决。
4. 不合格品管理质量部负责管理和处理不合格的产品或服务，并确保其得到妥善处理和追踪。
质量部要建立完善的不合格品管理制度，包括不合格品的鉴定、分类、处置和记录等。
质量部需要与有关部门进行沟通和协调，确保不合格品问题得到及时解决和改进，以减少不良影响。
5. 质量培训与沟通质量部负责组织和实施质量培训活动，以提高员工的质量意识和能力。
质量部要与有关部门共同制定培训计划，并通过内部培训、会议和相关文件等方式传达质量方针和要求。
此外，质量部还负责沟通和协调质量问题，并提供技术支持和解决方案。
6. 监督和持续改进质量部负责监督和评估公司的质量管理体系，确保其符合国家法规和行业标准要求。
质量部要建立和执行内部审核制度，确保质量体系的有效性和持续改进。
质量保障部部门职能说明书
10.1对客户投诉的质量问题，组织进行组织分析，制定措施，督促协助生产责任部门进行整改，进行效果验证；
10.2）对客户意见进行记录汇总，并定期向各部门通报并及时及公司领导进行汇报。
11、员工质量知识的培训：
11.1定期对内部人员进行质量技能进行培训。
11.2、总结汇报：针对各期质量相关计划定期进行质量分析与总结、传递与上报。
6.2依据客户要求或规格书对产品进行发货检验；
6.3责对紧急发货的产品，组织巡检、入库检、终检三检合一检验，检验合格后办理出货手续做好标识、记录后出货；
7、不合格品的判定。
质量异常，根据异常程度及时反馈给车间主任或生产部长或总经理；
4、负责对公司计量、检测器具进行登记、校准、维护及管理。
二、业务管理
1. 计划管理：
参与公司中长期发展规划中质量规划的编制，拟订、执行各期质量改善/提升计划以及具体质量改善方案。
制定部门的年度、月度、周工作计划，其中月、周计划报总经理审批后组织实施。
2.质量管理计划：组织制订公司质量管理计划，报总经理审批后组织并监督实施。
质量保障部部门职能说明书
基本信息
部门名称
质量保障部
人员编制
10
部门负责人
职位
主管
直接领导
技术中心
岗位编制
岗位名称
人员编制
岗位名称
人员编制
原材料质量控制
外协质量控制
过程质量控制
产品质量控制
职能
概要
负责建立公司的质量管理体系，实施产品的质量策划，对产品的实现过程实施全方位监控，保持质量体系运行的有效性及制程过程的可控性，对质量状态进行过程控制及质量分析，提出改善方案及措施，对质量处理的结果进行检查、跟踪及验证，并负责客户的投诉评审、处理及反馈，最终提升客户满意度。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司中负责确保产品或服务符合规定质量标准的关键部门。
其工作涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程，通过一系列的质量控制活动，以保证公司能够提供满足客户需求和期望的优质产品或服务，维护公司的良好声誉和市场竞争力。
二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划制定并完善质量方针、目标和质量计划，确保与公司整体战略相一致。
规划质量部的组织架构和人员配置，明确各岗位的职责和权限。
2、质量体系建设与维护建立、健全质量管理体系，并监督其有效运行。
组织质量体系的审核和评审，推动持续改进。
3、团队管理与培训招聘、选拔和培养质量管理人员，打造高效团队。
制定团队培训计划，提高团队的专业素质和业务能力。
4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进措施。
为公司高层提供质量决策的依据和建议。
5、外部沟通与合作与供应商、客户等外部相关方进行质量沟通和协调。
处理客户投诉和质量问题，维护公司形象和客户满意度。
三、质量主管岗位职责1、质量标准制定参与制定产品或服务的质量标准和检验规范。
确保质量标准的清晰、准确，并在部门内得到有效执行。
2、质量检验管理组织实施原材料、半成品和成品的检验工作。
对检验结果进行审核和判定，确保检验数据的准确性和可靠性。
3、不合格品控制负责不合格品的评审和处置，制定纠正和预防措施。
监督不合格品的整改情况，防止再次发生。
4、质量记录与文档管理建立和管理质量检验记录和相关文档，确保资料的完整性和可追溯性。
定期整理和分析质量记录，为质量改进提供数据支持。
5、内部沟通与协调与生产部门、研发部门等内部相关部门进行质量沟通和协调。
及时反馈质量问题，共同解决质量难题。
四、质量检验员岗位职责1、检验执行按照质量标准和检验规范，对原材料、半成品和成品进行检验。
熟练使用检验设备和工具，准确记录检验数据。
2、质量判断根据检验结果，对产品或服务的质量进行判断。
对可疑产品进行标识和隔离，及时报告上级。
质量保证部工作职责模版
质量保证部工作职责模版一、质量管理体系建设负责制定和推动公司质量管理体系建设方案，确保公司质量管理体系符合相关法规和标准要求；负责制定和修订公司质量管理制度、流程和标准，并进行有效推广和培训；负责组织和实施质量内审，及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题，并提出改进措施。
二、质量控制和评估负责制定公司质量控制策略和方法，并组织实施；负责编制产品质量评估标准和检验标准，制定产品质量评估流程和方法，确保产品的质量稳定；负责组织产品质量抽检和评估，对不合格产品进行处理，提出改进意见并跟踪整改情况；负责组织和推动供应商质量管理，对供应商进行评估和审核，并提供相应的改进建议。
三、质量问题处理和分析负责组织和推动产品质量问题的调查和分析，追溯问题根源，制定改进措施，确保问题不再重复发生；负责对重大质量问题进行跟踪和处理，确保及时有效地解决问题，保障客户利益和公司声誉；负责制定和推动持续改进计划，通过质量管理工具和方法，提高工作效率和产品质量，降低质量成本。
四、质量培训和教育负责组织和实施质量培训计划，包括质量管理体系培训、产品质量控制培训、质量问题处理培训等；负责推动质量技术人员的培养和发展，提升团队整体技术水平和专业知识；负责与相关部门进行沟通和协调，提供技术支持和培训指导，促进质量管理体系的全员参与。
五、质量报告和分析负责编制质量报告，定期向公司领导层和相关部门汇报质量管理情况和工作进展；负责对质量数据进行收集、整理和分析，找出质量管理中存在的问题和瓶颈，提出改进建议；负责参与公司管理评审和内外审查，为公司管理决策提供质量数据和意见支持。
六、质量文化建设负责推动质量文化建设，树立和传播质量意识，提高员工对质量管理的认知和重视程度；负责组织质量奖惩制度的制定和实施，激励员工有责任感和使命感，推动质量目标的达成；负责组织和推动质量管理活动，包括质量月活动、质量培训等，增强员工对质量工作的参与度。
七、质量风险管理负责开展质量风险评估，并建立和完善质量风险管理体系；负责制定和推动质量风险的防控措施，确保产品和服务质量的可控性和稳定性；负责对质量风险的监控和追踪，及时发现异常情况并采取相应措施避免质量事故的发生。
质量部部门职能书
部门
质量部
部门编号
C
更新日期
2017.7
一、体系管理
1.负责公司内部质量体系的建立和维护。
2.负责公司内部质量体系的实施、监督和评审工作。
3.负责产品认证工作的实施、协调、监督与考核。
4.负责组织供应商质量体系审核。
5.牵头组织客户及第三方对本公司质量审核。
二、质量管理
6.负责质量控制的策划并组织实施。
7.负责按照技术文件编制检验标准和检验规范。
8.负责对供方产品质量进行管理和控制。
9.负责产品认证的组织、协调工作。
10.负责关部门对客户反馈质量问题的分析和处理。
12.组织不合格的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证。
13.负责质量持续改进工作。
三、质量检验
14.组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验。
15.负责产品工序、成品的检验及试验，并出具检测报告。
16.负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核。
17.负责计量管理工作，完成检验设备、仪器的定期检定并做好检定记录和标识。
18.负责外发合格证的申领、保管和发放。
编制
审核
批准
质量部-部门职能说明书范例
4.依据供应商质量数据统计结果，给出对每个供应商质量结果的评价；
5.针对供应商质量下降及波动频繁的，出具《质量异常反馈单》，进行改善；
6.对提出改善的供应商质量结果进行跟踪，并关闭单据。6 Nhomakorabea客户抱怨
1.收集、整理顾客所有的抱怨，对信息进行登记、汇总；
1.按照研发项目工作要求，执行质量环节的工作；
2.协助研发完成质量策划、质量检验；
3.研发阶段转试生产阶段后工作，由质量部主导；
4.在试生产阶段完善技术文件、产品标准、控制方法等。
5
供应商质量管理和评判
1.根据采购提供信息对新供应商供样产品质量进行检验及验证；
2根据供样产品质量结果，给出质量部评判意见；
1.收集整理与产品质量有关的法律法规和行业标准；
2.定期将收集整理的标准转换成内部资料进行培训；
3.定期对收集标准有效性进行更新；
4.建立标准资料查询路径。
2
质量策划
1.按照产品要求，制定产品质量标准、质量条件；
2.根据每一款产品，识别产品关键特性指标，规范生产及检验操作要求；
3.按照产品制定QC工程图或质量控制计划；
3.按照规定要求，出具《纠正预防》，并跟催进展；
4.每周更新纠正预防清单及纠正预防报告的内容；
5.监督各部门纠正预防落实施情况及推进情况；
6.每月汇总纠正预防。
8
监测设备管理
1.建立监测设备台账、校准计划，保存校验记录；
2.时时更新监测设备台账、计划，并按照计划时间实施校准；
3.按照规定要求对监测设备进行状态标识、维护、保养等；
11
部门建设
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、规范文件：制定和优化本部门的品质工作流程、部门职能、岗位职责、工作标准，报总经审批并贯彻执行。
7.3对成品出现的品质问题，组织相关部门进行质量分析，采取补救措施，制定预防措施；7.4对降级处理的产品监督生产部组织返工挑选处理，进行跟踪验证；
8、样品管理
样品质量检验鉴定ห้องสมุดไป่ตู้录。
9、质量结果数据统计分析：
9.1指导公司对内、对外相关数据的传递与分析、处理；
9.2各种质量相关数据的收集、传递、交流。
6.2依据客户要求或规格书对产品进行发货检验；
6.3责对紧急发货的产品，组织巡检、入库检、终检三检合一检验，检验合格后办理出货手续做好标识、记录后出货；
7、不合格品的判定。
7.1对原材料不合格品判定的信息及时反馈给采购部
7.2对生产过程出现的质量异常，根据异常程度及时反馈给车间主任或生产部长或总经理；
4、负责对公司计量、检测器具进行登记、校准、维护及管理。
二、业务管理
1. 计划管理：
参与公司中长期发展规划中质量规划的编制，拟订、执行各期质量改善/提升计划以及具体质量改善方案。
制定部门的年度、月度、周工作计划，其中月、周计划报总经理审批后组织实施。
2.质量管理计划：组织制订公司质量管理计划，报总经理审批后组织并监督实施。
5.2责对生产过程的质量异况提报，验证及改善情况跟进。
5.3负责生产过程中不合格品的监管；
5.4进行产品验证和标识及可追溯性控制；
5.5责对客户的特殊要求进行重点检查、跟踪及记录。
6、入库/出货检验管理：半成品、成品入库前质量检验与成品发货出库质量检验工作。
6.1依据产品检验规范对产品进行入库检验；
质量保障部部门职能说明书
基本信息
部门名称
质量保障部
人员编制
10
部门负责人
职位
主管
直接领导
技术中心
岗位编制
岗位名称
人员编制
岗位名称
人员编制
原材料质量控制
外协质量控制
过程质量控制
产品质量控制
职能
概要
负责建立公司的质量管理体系，实施产品的质量策划，对产品的实现过程实施全方位监控，保持质量体系运行的有效性及制程过程的可控性，对质量状态进行过程控制及质量分析，提出改善方案及措施，对质量处理的结果进行检查、跟踪及验证，并负责客户的投诉评审、处理及反馈，最终提升客户满意度。
组织结构
主
要
职
能
一、基础管理
1、信息处理档案：建立健全并妥善保管各项质量管理档案，如各期质量改善计划/改善方案、质量检验标准、质量检验记录/统计报表报告等。收集产品制造过程及售后质量信息，撰写《质量调查分析报告》，建立健全并妥善保管各项品质管理档案；《客诉及处理档案》，《异况分析档案》，《返工统计档案》，《人员资料档案》，《公司文件档案》等。
3、质量管理体系建设：
3.1组织建立拟订、宣贯、执行公司的质量管理体系具体改善方案/措施，报总经理审批后组织实施并不断进行维护、改善，保持其有效性；
3.2配合技术部制订公司质量标准，负责制拟订、宣贯、执行公司的质量检验操作及/计量标准，经批准后监督实施。
4、外协原材物料进料检验管理：公司采购/外协物料的入库前检验以及异常处理工作。
所辖范围
原材料质量控制、过程质量控制、成品质量控制、外协质量控制
编制： 审核： 审批：
10、客户投诉：
10.1对客户投诉的质量问题，组织进行组织分析，制定措施，督促协助生产责任部门进行整改，进行效果验证；
10.2）对客户意见进行记录汇总，并定期向各部门通报并及时及公司领导进行汇报。
11、员工质量知识的培训：
11.1定期对内部人员进行质量技能进行培训。
11.2、总结汇报：针对各期质量相关计划定期进行质量分析与总结、传递与上报。
4.1负责按照《原物料进厂检验标准》组织原物材料的入库检验；
4.2对紧急放行的原材料经批准后办理《紧急放行手续》做好留样、标识，并做好现场跟踪、记录；
4.3对原材料检验不合格品的处理：开据不合格检验报告单，报总经理审批后办理不合格品处理手续。
5.制程检验管理：
5.1负责对生产过程半成品及成品的检验；
三、人力资源管理
1、参与本部门人员招聘面试工作，提出面试意见；
2、做好本部门人员的工作分配与日常评价/考核工作；
3、做好本部门人员日常考核工作；
4、做好对本部门人员的定期评价和向上汇报工作。
四、领导交办的临时任务
部门考核指标
重大质量投诉次数、客户退货率、外协质量检验合格率、质量检验及时性、质量改善有效率、工作计划完成率