金正昆外交学概论课堂笔记
金正昆论人际交往法则 ok

礼仪培训师分享人际交往法则金正昆教授礼仪课程第一讲《人际交往法则》笔记整理根据视频和录音整理的(全文)请客的故事有个人请客,看看时间过了,还有一大半的客人没来。
主人心理很焦急,便说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的罗?”于是悄悄的走了。
主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。
最后只剩下一个跟主人较接近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易回来了。
”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。
”说完,头也不回地走开了。
《一条新裤子》的故事为了参加学校的毕业典礼,学生飞飞特意在市场上买了一条新裤子,只是裤脚长了两寸,但第二天,他却穿着裤脚足足短了4寸的新裤子去了学校,这是为什么呢?原因就是他在饭桌上把裤子长了2寸的事告诉了奶奶、妈妈和姐姐,只是当时没有一个人对这件事情做出回应。
饭后,妈妈突然想起了儿子裤子的事,就直接截了2寸叠好放回原处;半夜,姐姐也和妈妈一样突然想起弟弟裤子的事,于是她也直接把裤子截了2寸放回原处;第二天早上,奶奶起得早,在没有告诉任何人的情况下,又把孙子的裤子给截了2寸。
女儿问我:“请你说出这个故事的寓意。
”我回答:“多简单哪!说明大家都很爱飞飞啊!飞飞真的很幸福!”女儿冷笑:“爸爸,还有比这个更重要的!”我无语......女儿大声说:“他们的问题在于没有相互提醒!”我愕然。
故事中三位可爱的主人翁只要一点点的交流沟通,就不会让原本长2寸的裤子却在一夜之间短了4寸,“裤子短了4寸”是小事,但它带给我们的警示却是深刻的。
试想,同样的事情如果发生在我们的企业、我们的项目中,带给我们的将是多么巨大、无法弥补的损失呀,这是任何人都不愿看到、也不愿经历的事情。
外交学考试笔记整理
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一、外交的含义:1,广义:即外交是一种以国家为主体的活动,外交是一个国家所进行的对外活动,外交是国家与国家之间所进行的一种交往活动,外交是国家对外行使主权的一种官方活动,共同构成了广义的外交概念。
2,狭义:外交即国际谈判;外交行为是官方行为,与民间行为相区别,外交中的谈判仅指在国家与国家之间进行的;外交当以和平方式进行。
3,课本中外交指:主权国家通过其官方代表,在遵守国际惯例的基础上,为维护自身利益,采用约定俗成的和平方式,与其他主权国家或由主权国家组成的国际组织所进行的正式的、官方的沟通,以便有效地处理国家关系、参与国际事务。
二、1,外交实体:外交主体和外交客体被统称为外交实体。
外交实体,亦称外交行为体,指的是外交活动的参与者,既包括外交行为者,也包括外交行为指向者。
外交实体一般是指主权国家。
在一些特殊的条件下,由主权国家所组成的国际组织亦被考虑在内。
外交主体是指一切外交行为之中的行为者。
(1)主权国家是外交的传统主体,这强调外交的主权性特征。
(2)任何团体、组织、机构、地方政府及其代表只有经主权国家的正式授权才能在外交场合里成为本国的代表。
这强调的是外交的官方性特征。
(3)但在当今的外交实践中,除主权国家外,一些重要的国际组织,尤其是那些由主权国家所组成的国际组织,事实上已经以外交主体或准外交主体的身份介入了外交活动。
外交客体指主权国家与由主权国家所组成的国际组织。
2,外交实体多元化趋势:由主权国家扩展到由一些重要的国际组织尤其是那些由主权国家组成的国际组织。
*3,“外交授权有限”:使节作用的弱化,大使在外不可自作主张。
三、 1,中世纪后期外交的基本特点:(1)常驻外交使节制度的建立。
经由威斯特法利亚会议首次用条约形式加以确立。
中世纪是常驻外交使节制度的建立时期。
使节的任务是:收集情报,了解所在国政治,传递信息等。
(2)驻外使节的定期报告制度。
(3)通用外交语言的运用。
出现在中世纪的还有外交密码。
北大国际关系学院《中华人民共和国对外关系》参考书目
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《中华人民共和国对外关系》课程指定参考书目一、文献部分外交部编:《毛泽东外交文选》,中央文献出版社,1994年版。
中共中央文献研究室编:《毛泽东文集》,人民出版社,1993年版。
《建国以来毛泽东文稿》,中央文献出版社,1987年版。
外交部编:《周恩来外交文选》,中央文献出版社、世界知识出版社,1990年版。
《邓小平文选》,人民出版社,1994年版,第2、3卷。
《邓小平论国防和军队建设》,军事科学出版社,1992年7月。
《中华人民共和国对外关系文件集》,世界知识出版社,1957-1965年版。
二、外交思想专题著作外交部编:《毛泽东外交思想研究》,世界知识出版社,1994年12月。
裴坚章主编:《研究周恩来:外交思想与实践》,世界知识出版社,1989年9月版。
卫灵, 孙洁琬:《邓小平外交思想探究》,中央文献出版社、法律出版社,2000年版。
滕藤:《邓小平理论与世纪之交的中国国际战略》,人民出版社,2001年版。
国际战略基金会:《环球同此凉热》,陕西师范大学出版社,1993年版。
叶自成:《新中国外交思想从毛泽东到邓小平毛泽东、周恩来、邓小平外交思想比较研究》,北京大学出版社,2001年版。
韩景云:《邓小平国际战略思想研究》,湖南师范大学出版社,2001年版。
王泰平主编:《邓小平外交思想研究论文集》,世界知识出版社,1996年版。
李世华,张士清:《邓小平外交战略思想研究》,吉林大学出版社,1996年版。
孙云龙:《论邓小平的外交思想》,北京大学硕士研究生学位论文,1995年5月。
胡若卿:《论毛泽东的外交战略思想》,北京大学博士研究生学位论文,1996年5月。
杨奎松:《毛泽东与莫斯科的恩恩怨怨》,江西人民出版社,1999年版,第9以后各章。
Chen Jian, Mao's China and the Cold War,Chapel Hill : University of North Carolina Press, 2001。
《当代外交学》笔记整理-新版.docx
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导论界定外交一、外交定义外交是主权国家(以及国家联合体)为了实现其对外政策目标,以国际法和有关惯例为基础,通过正式代表本国的最高领导人和以专职外交部门为核心的中央政府部门,以及在他们的领导下通过其他半官方和非官方的机构、社会团体以至个人,以通讯、访问、会谈、签订协议等和平方式处理国际关系和国际事务的行动和过程。
二、外交属性外交主体:首先是各个主权国家;其次,日益重要的国家联合体也可以归入外交主体的范畴。
(在一些联邦制国家,它们的州或者地区被赋予少量的、次要事务领域的和受限制的缔约权。
大多数各国的次国家或地方政府、跨国公司和国际非政府组织都不是外交主体。
)外交客体:所有其他的外交主体都是其外交客体。
外交客体是外交主体的交往对象,是外交行为的指向者。
(非国家行为体在国际事务中发挥这日益重要的作用)外交执行者:官方外交执行者和非官方外交执行者。
官方外交执行者主要是正式代表国家的机关和个人,其中,国家领导人、专职外交部门和官员是官方外交的主渠道,其他中央政府部门也是官方外交执行者的组成部分。
非官方外交执行者包括那些不能正式代表国家的半官方、非官方机构和个人,如议会、政党、地方政府、社会团体以及民众。
外交基础和目的。
外交基础:国际条约和协定、外交惯例是规范各国外交的法律基础。
外交目的:为了实现国家或国家联合体的对外或国际政策。
【维护国家利益(即一个国家生存、发展、繁荣、富强的根本需要);实现本国的外交政策或对外政策。
】外交方式:和平方式是外交的一个根本属性。
(和平方式:不涉及实际使用武力的任何非暴力方式。
经济制裁和武力威胁也可被视为特定的外交方式,即胁迫外交。
)外交的行动和过程特性:外交是外交主体的一种行动和行动的过程。
这种行动肯定受到某种政策和战略的指导。
三、外交与相关概念外交与国际关系外交是总体上在国际关系之内但也与国际关系有所区别的一个特殊领域。
外交在国际关系的背景下发生,其结果构成国际关系的重要组成部分。
金正昆商务礼仪内容
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金正昆商务礼仪内容金正昆商务礼仪内容【篇一:金正昆商务礼仪全集笔记】金正昆商务礼仪全集笔记主讲人简介:金正昆,资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师,中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。
主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。
已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共350多万字。
是国内知名礼仪专家,中国人民公安大学等多所院校兼职教授,政府多部门顾问。
目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。
内容简介:礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。
在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。
涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
随着我国改革开放脚步的加快,人们在生活和工作中外事交往增多。
了解涉外礼仪的内容和要求,掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。
在本讲中,中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授,从政务、商务和日常生活三个方面,为我们详细阐述和分析了中外礼仪的差别和涉外礼仪的一些常识和要求。
他认为,人和人之间有接触才有了解,有了解才能沟通,有沟通才会互动,这是三个重要的程序。
第一期交往艺术的重要性商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术。
「例」索取名片四种常规方法:1、交易法:首先递送名片;2、激将法:递送同时讲能否有幸交换一下名片;3、谦恭法:对于长辈或高职务者,希望以后多指教,请问如何联系?4、平等法:如何与你联系?「例」mobile使用:不响(当对方面关机,暗示为你而关机)、不听、不出去接听.如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管学习商务礼仪的三个目的:1、提高个人素质:教养体现于细节,细节体现个人素质;2、有利于交往应酬;3、维护企业形象:商务交往中个体代表整体。
(完整word版)金正昆商务礼仪全集笔记
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(((金正昆商务礼仪全集笔记(主讲人简介:(金正昆,资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪参谋、博士生导师,中国人民大学国际关(系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。
主要从事外交学、传播学、礼仪学研(究。
已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共350多万字。
是国内知名礼仪专家,中国人民公安大(学等多所院校兼职教授,政府多部门参谋。
(目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设?外交学理论与实务? 、?国际礼仪?、?社交礼仪教程?、(?效劳礼仪教程?、?大学生礼仪?等课程。
(内容简介:(礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。
在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪标准,也叫涉外礼仪。
涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。
它强调交往中的标准性、对象性、技巧性。
随着我国改革开放脚步的加快,人(们在生活和工作中外事交往增多。
了解涉外礼仪的内容和要求,掌握与外国人交往的技巧那么显得尤为重要。
(在本讲中,中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授,从政务、商务和日常生活三个方面,为(我们详细阐述和分析了中外礼仪的差异和涉外礼仪的一些常识和要求。
他认为,人和人之间有接触才有了解,有了解才能沟通,有沟通才会互动,这是三个重要的程序。
(((第一期交往艺术的重要性(商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术。
(「例」索取名片四种常规方法:(、交易法:首先递送名片;(、激将法:递送同时讲"能否有幸交换一下名片";(3、谦恭法:对于长辈或高职务者,"希望以后多指教,请问如何联系?"4、平等法:"如何与你联系?(「例」Mobile使用:"不响〔当对方面关机,暗示"为你而关机"〕"、"不听"、"不出去接听".如因业务繁(忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管学习商务礼仪的三个目的:1、提高个人素质:教养表达于细(节,细节表达个人素质;(、有利于交往应酬;(、维护企业形象:商务交往中个体代表整体。
【社会课件】中国人大:外交学概论(教学大纲).doc
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课程编号:105005课程类别:专业基础课授课对象:本科生开课学期:第三学年第一学期学分:三学分主讲老师;金正昆教材:金正昆,《外交学》,中国人民大学出版社,2004年教学日的:本课是为国际关系学院各个专业的本科生所开设的一门有关外交理论与外交实务的基础性专业课程。
其基本内容主要有三:第-,是对外交、外交学的界定,以及对当代外交基本制约因素的分析与研究;第二,是对外交所进行的静态分析与研究;第三,是对外交所进行的动态分析与研究。
通过对本课的学习,主要是要达到下述四个目的:一是对外交的内涵与外延具有进一步的认识;二是对外交机制与外交途径加深了解;三是对外交理论与外交实务加以较为全面的掌握;四是努力培养自身的外交敏感、外交素质。
第一章外交学概论课时:3周,共9课时教学内容第一节外交的界定一、外交的本质1、广义的外交“外交”的出处;“外交”的正式出现;经典解释;广义的外交及其特性。
2、狭义的外交的实质;经典释义;狭义外交及其共性;广义外交与狭义之比较研究。
3、外交的本质:广义外交的本质;狭义外交的本质。
二、外交的定义1、外交的主体定义:学术界的共识;实际运作与特殊情况。
2、外交的客体定义:国际组织对原有定义的改变:外交实体的定义。
3、外交的基础-•般定义:本书中的定义;外交惯例的作用。
4、外交的目的定义:外交的目的;国家利益定义及其重要性。
5、外交的方式经典解释:外交方式的内涵;和平的外交方式的多样性。
6、外交的范围外交的范围及其内涵:本书的界定。
第二节外交的发展一、外交的萌芽1、萌芽时期的特点外交制度与外交理论的空白;外交范围较为狭小;外交辅助对外战争;外交谋略倍受重视。
2、贡献使节制度:结盟制度:外交方式。
二、外交的形成1、形成时期的特点外交制度基本形成:外交理论争相问世:外交范围有所扩大:秘密外交与强权外交成为外交的主旋律。
2、贡献外交人员职业化:外交行为规范化;外交活动集团化。
三、外交的定型1、定型时期的特点国际社会的联系日益密切;新的战争威胁依然存在;国际格局发生重大变化;科技革命影响历史进程。
金正昆外交学概论课堂笔记
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2010年9月16日第二周第一讲外交学概论沈国放先生——联合国外交李维一先生——外交应对外交是什么?三个问题:是什么?为什么?我们应该怎么做?1、能让我记住你吗?2、能让我对你有好印象吗?3、能让我给你机会吗?问好,没人记得你的,不问,别人惦记你的…其实外交就是讲规矩求大同,存小异君子不言他人之非大事讲原则,小事会变通喝红酒什么都不能加,红酒配红肉,白酒配白肉不成熟的表现:话多什么是外交?1、外交是国家之间的交往2、外交是合法政府(世界上多数国家承认的政府)之间的事3、外交是中央政府之间的交往(舞照跳,马照跑,股照炒)——外交是国家主权的核心,次政府外交4、外交是两个国家的中央政府之间的交往,自古到今我们谈的外交都是双边的(严格意义上多边外交不算是外交,多边外交只能算是一种多边访谈)“外交学之父”——外交是秘密的。
该怎么外交?外交即沟通接待;客人来时吃什么,客人走时送什么,客人在时聊什么目的往往不重要,运动最重要外交最好的结果是双方妥协沟通最重要的是要知道对方要什么中国国家地位提升:1、中国进入联合国,是中国政治上进入国际社会2、中国加入WTO,是中国经济上进入国际社会3、中国举办奥运会,是中国社会进入国际社会老师问问题不想要正确答案智者不言,言者不智(不乱说)陪蒙代尔教授逛雍和宫,不该聊什么?1、不讲历史典故,不要给有地位、有身份的人做科普扫盲2、不要问他来过北京吗(即使是偏远的地方也不要问)3、有敷衍之嫌的话(问天气,问对方的休息状况)该聊什么?1、对方感兴趣的问题(金老师喜欢萝卜炖牛腩)2、对方擅长的问题有效沟通,使你成功课后问题:补充一个聊天最好的问题《交谈的最好的三个问题》聊天的最好问题是“请教”2010年9月19日第三周(王星宇老师)主要内容1、外交学学科的研究现状2、外交的内涵与基本内容3、传统外交理念的外延与实践外交学学科的研究现状一、外交学学科研究历史回顾外交学研究的历史背景外交学研究的特征:多样性二、外交学研究的新动向与新发展外交学研究的历史新条件外交的功能与任务发生变化外交方式的转变外交是一个历史和动态的范畴调整1:一战后期,国际上提出反对秘密外交,开创了“新”外交的先河宫廷外交调整2:二战以后,超级大国成了国际关系中的主角,意识形态在外交中占有突出地位调整3:20世纪80年代以来,冷战结束后,多极化发展,意识形态作用和影响力下降,全球化发展外交学研究的特征:多样性多样性之一:外交学研究的多国化表现1:西欧的研究偏重于外交的职业技术等内容,如:德·卡利埃的《外交艺术》、尼科尔松的《外交学》、萨道义的《萨道义外交实践指南》、白瑞智的《外交理论与实践》、巴斯顿的《现代外交》、德马格艾斯的《外交的纯概念》等表现2:美国的研究侧重在外交政策分析和历史研究方面,如:理查德·莫瑞斯的《对外政策分析》、巴布洛·伊农的《外交哲学》、基辛格的《大外交》、路易丝·戴蒙和约翰·麦克唐纳的《多轨外交》等外交中有一些先验论和经验论外交的体系分析和外交决策分析国际关系学界两大研究:基础研究(历史、发展、脉络)和对策研究(对具体案例的应对)表现3:俄罗斯的研究出史学研究之外,强调外交的对外政策工具性质是俄罗斯(包括前苏联)外交学研究的主要特点,其主要著作有:波将金等的《外交史》、维辛斯基的《外交辞典》…表现4:中国的研究,主要专著有早年刘达仁的《外交科学概论》、李其泰的《外交学》,20世纪90年代以后出版的译著和著述包括:杨公素的《外交理论与实践》、周启朋等译的《首脑外交》、《国外外交学》(概念比较齐全)、鲁毅等编的《外交学概论》、黄金祺的《概说外交》、金正昆的《现代外交学概论》等表现5:其他地区的外交学研究也取得了积极进展:马耳他的地中海外交研究院出版的《现代外交学》、《双边外交》,韩国(注重政策分析,与美国的研究比较类似)全雄的《外交政策论》、印度(与前苏联的研究比较类似)罗伊德《外交学》、基尚·拉纳的《双边外交》多样性之二:外交学的研究方法的多样化表现1:综合性的、理论性的外交研究异彩纷呈表现2:分类外交研究日趋增多:《多轨外交》(政府、商业、宗教)、《经济外交》、《公众外交》、《双边外交》、《会议外交》、《军事外交》、《首脑外交》表现3:国别外交成果显著。
外交学概论_金正昆_第6章
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第三节 外交文件
一、条约
1、条约的特征与形式 (1)条约的基本特征 条约是主权国家及其他国际法主体之间所缔 结的协议 条约是以书面形式为主的国际协议 条约受国际法调整 条约产生法律效力
(2)条约的形式 国家元首之间的缔约形式 政府之间的缔约形式 国家之间的缔约形式 国家与国际组织之间的缔约形式 国际组织之间的缔约形式
第六章 外交途径
第一节 外交谈判 一、外交谈判的特征与作用 1、外交谈判的特征 (1)外交谈判应当是主权国家之间的谈判 (2)外交谈判应为主权国家之间的自愿行为 (3)外交谈判是各国之间完全平等的行为 (4)外交谈判是一种和平说理的行为
(5)外交谈判取得成功的重要保证是严守秘 密 (6)外交谈判的基本依据是国际法 (7)外交谈判十分注重礼仪的运用 (8)外交谈判要求参与者必须有所妥协
2、外交谈判的程序
1. 谈判准备 拟定谈判的计 划 搜集谈判的信 息制定谈判的 策略 创造良好的气 氛 2. 谈判的进行 3. 谈判的收尾 正式开局 谈判文件的 签署 提出要求 讨价还价 谈判文件的 批准 达成协议 谈判过程的 总结
第二节 外交行动
一、外交访问 1、外交访问的特征 (1)高层性 (2)双边性 (3)约定性 (4)隆重性 (5)实质性
2、条约的格式与拟定
(1)条约,适用于比较重大的政治、法律等问题 的协议,有效期较长 (2)公约,一般是多国为解决某一重大问题举行 国际会议后正式缔结的多边形条约 (3)协定 (4)宪章 (5)规约 (6)换文 (7)宣言 (8)议定书 (9)协定书
3、条约的效力与终止
2、外交访问的意义 (1)外交访问可以密切国家之间的关系 (2)外交访问可以实现国家间的高层对话 (3)外交访问可以间接帮助本国的外交决策
外交学概论-金正昆-第4章
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第一节 外交战略
一、外交战略的概念 1、外交战略的概念 2、战略概念的广泛应用
·政治战略、经济战略、科技战略、文化战略、教育 战略、体育战略等等 3、外交战略的定义
·外交战略,主要是指外交实体(其中主要是主权国 家)在一定时期内所形成的有关外交活动的战略构 想。
二、外交战略的内容 ·外交战略通常是由外交思想、外交利益、
5、外交政策
·是外交实体尤其是主权国家为实现一定历 史时期的外交战略而制定的行动准则。
ห้องสมุดไป่ตู้
三、外交战略的分类
·1、依照空间的不同所进行的外交战略的分 类。可具体分为全球性外交战略与区域性 外交战略。
·2、依照时间的不同所进行的外交战略的分 类。具体可以分为长期外交战略和近期外 交战略。
·3、依照科学与否所进行的外交战略分类。 可以分为科学的外交战略和非科学的外交 战略。
· 四个特点:
·(1)外交策略的核心内容是外交实体在外交 活动中所采取的具体行动方案。
·(2)必须注意对外交策略加以灵活的运用和 灵活的掌握。
·(3)外交策略的选择与运用,皆应兼顾局势 的发展。
·(4)制定外交策略,主要是一个外交实体为 了实施自身的外交战略。
二、外交策略的特征 1、计谋性
2、相延性
第二节 外交策略
一、外交策略的概念
1、策略的概念 · 所谓策略,通常是指为了实现自身的既定目
标,贯彻自身的整体计划,应付局势的发展 变化,而预先有所安排或制定的具体方式和 具体计谋。
2、外交策略的概念
· 外交策略是指一个外交实体尤其是主权国家 为了实施自己的外交战略,在兼顾局势发展 的前提之下,在外交活动中所采取的具体行 动方案。
导言导言外交学概论
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教学目的
• 外交学是主权国家或相应的国际行为体通过正式代表国家的机构和人员,依照国际法和国际 惯例,使用和平手段处理彼此间事务的一门艺术和科学。
• 本课将以研究外交的概念、历史、理论、政策、技巧为重点,目的是使同学们比较全面地掌 握外交学的基本知识和概念,为进一步学习外交理论及未来从事外交、外事工作打下基础。
这需要外交实际工作者和外交理论工作者共同努力,协同攻关。
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五、外交学的学科特点
• 学理与实践的统一 “有术无学失之黠,有学无术失之虚。”
• 外交是科学与艺术的统一。
——杨振先(《外交学原理》1936年)
1/18/ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ021
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结语
谢谢大家!
——周恩来 4
一、外交的概念和特性
1/18/2021
5
1、“外交”一词的起源
– 外交在英语中为diplomacy,在法语中为diplomatie, 俄语中为дипломатия,它们都源自于希腊语。罗马字母 拼写为diploma,希腊语原意指古希腊君主或元老院派遣使节时所颁发的证明其身份的“双重折叠”的特 许证书,或这种证书的“副本”。
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• 国际关系,简而言之就是国际行为体之间的关系。国际关系学,则是一门以国际行为体之间 关系为研究对象的边缘学科,其核心是国际行为体——主要是主
权国家——之间的政治关系。
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3、国际社会
• 国际社会属于人类社会的范畴。地区性的国际社会,是人类社会发展到国家进行周边活动的产物。
国际政治包含三个方面:运行体系、运行状态、和运行机制。
1/18/2021
外交学概论复习整理
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外交学概论复习整理外交学概论复习整理1、什么是外交:外交是以主权国家为主体,通过正式代表国家的机构与人员的官方行为,使用交涉、谈判和其他和平方式对外行使主权,以处理国际关系和参与国际事务、是一国维护本国利益及实施其对外政策的手段。
广而言之,外交指任何以主权国家为主体,通过和平方式,对国家间关系和国际事务的处理。
2、外交有何功能:1、外交促进世界政治各种行为体之间的交流。
2、外交促进谈判以达成协议。
3、外交收集外国的信息和情报。
4、外交减少国际关系中的摩擦。
5外交具有在国际社会代表本国和本国人民的象征性作用。
3、我国春秋时期的外交活动主要有哪些形式(简答):1盟会:“会”为国际会议,“盟”为缔结条约。
盟会即双方或多方的君主为了商讨友好,订主结盟,签订和约等进行聚会。
2聘问:有关修好、庆贺、吊唁、通报情况、解答质疑、探听别国虚实等。
一国的君主常派大臣或使节前往别国进行聘问。
3质:两国友好表示信义,往往以国君的公子为人质。
在两国不友好的时候也有以人为质的。
4奔:类似如今的政治避难(如公子重耳)。
5平:战后讲和。
6朝:国君互访。
4、什么是聘问(春秋时期):见上条5、西方语言中的“外交”一词源于何处?古希腊语(古希腊的使节和外交代表团出使各个城邦时,要持有君主或元老院发给的确认其全权的委任书,即diploma,后来由此演化出大多欧美语言中的外交一词)6、简述古希腊外交对后世的影响:到公元前5世纪,希腊的外交方式和外交原则发展成为地中海沿岸国家公认的制度。
到公元前3世纪,这个外交制度形成了希腊化的地中海体系。
生活在这一体系中的各个国家相互往来,要受公认的某些外交规则和外交习惯所支配,从而形成一个统一的区域性的国际社会。
古希腊人提出的“国家平等”和“国际社会”等概念,以及确立的一些外交原则对后世外交有巨大影响。
7、古罗马外交都有哪些显著特点:注重法律的外交。
1对何种情况下可以使用战争、如何开战、战后如何处理敌人都有明确的法律规定。
外交学概论_金正昆_第5章
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▪ 外交政策与对外政策:对外政策是一国有关其各 种对外关系的政策,而外交政策是一国有关其外 交方面的政策。严格讲来,对外政策包括了外交 政策,但两个概念在外交实践中常被通用
2、确定目标 ▪ 自我保护的目标 ▪ 自我发展的目标 ▪ 自我扩张的目标 ▪ 外交决策目标的确定与国家实力的大小有
关
▪ 社会主义国家确定外交决策目标的准则
3、拟定方案
▪ 外交决策的备选方案可以由决策部门授权 某些机构或个人草拟,也可以由某些机构 或个人自行向决策部门提出
▪ 拟定方案时应注意: ▪ 做好保密工作 ▪ 力求使之正确 ▪ 努力优中选优
二、外交政策的构成
外交政策具体体现在: ▪ 国家的各种类型的正式文件之中 ▪ 本国与其他国家所签订的正式条约、协议、
公报、声明、宣言之中
▪ 本国国家领导人在正式场合公开发表的讲 话、声明之中
▪ 国家在国际社会的各种场合所作的公开表 态之中
1、外交政策的基本立场
▪ 指一国在认识和处理外交问题时所处的地 位和所持的态度
▪ 外交任务往往直接来自外交政策中所确定 的主要目标,是主要目标的具体化,定量 化和形象化
▪ 外交任务包括:求得自身的生存;保证自 身的安全;寻求自身的发展;谋求自身的 地位;建立自身的霸权
三、外交政策的比较分析 ▪ 包括历史研究法、政策研究法和社会科学
研究法三种主要的研究方法
1、外交政策比较分析理论的提出
3、外交政策比较分析理论的评价
▪ 长处主要表现在以下几方面:
《当代外交学》笔记整理
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导论界定外交一、外交定义外交是主权国家(以及国家联合体)为了实现其对外政策目标,以国际法和有关惯例为基础,通过正式代表本国的最高领导人和以专职外交部门为核心的中央政府部门,以及在他们的领导下通过其他半官方和非官方的机构、社会团体以至个人,以通讯、访问、会谈、签订协议等和平方式处理国际关系和国际事务的行动和过程。
二、外交属性外交主体:首先是各个主权国家;其次,日益重要的国家联合体也可以归入外交主体的范畴。
(在一些联邦制国家,它们的州或者地区被赋予少量的、次要事务领域的和受限制的缔约权。
大多数各国的次国家或地方政府、跨国公司和国际非政府组织都不是外交主体。
)外交客体:所有其他的外交主体都是其外交客体。
外交客体是外交主体的交往对象,是外交行为的指向者。
(非国家行为体在国际事务中发挥这日益重要的作用)外交执行者:官方外交执行者和非官方外交执行者。
官方外交执行者主要是正式代表国家的机关和个人,其中,国家领导人、专职外交部门和官员是官方外交的主渠道,其他中央政府部门也是官方外交执行者的组成部分。
非官方外交执行者包括那些不能正式代表国家的半官方、非官方机构和个人,如议会、政党、地方政府、社会团体以及民众。
外交基础和目的。
外交基础:国际条约和协定、外交惯例是规范各国外交的法律基础。
外交目的:为了实现国家或国家联合体的对外或国际政策。
【维护国家利益(即一个国家生存、发展、繁荣、富强的根本需要);实现本国的外交政策或对外政策。
】外交方式:和平方式是外交的一个根本属性。
(和平方式:不涉及实际使用武力的任何非暴力方式。
经济制裁和武力威胁也可被视为特定的外交方式,即胁迫外交。
)外交的行动和过程特性:外交是外交主体的一种行动和行动的过程。
这种行动肯定受到某种政策和战略的指导。
三、外交与相关概念外交与国际关系外交是总体上在国际关系之内但也与国际关系有所区别的一个特殊领域。
外交在国际关系的背景下发生,其结果构成国际关系的重要组成部分。
社交礼仪金正昆版笔记
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一、社交礼仪金正昆版笔记.社交礼仪概述.遵守公德.称呼.介绍自己.介绍他人.相见礼节.相见礼节.名片.名片.交谈地方式.谈话地内容.拜访.待客.电话.书信.电子信涵.礼品.鲜花为礼.签名与赠言.拍照与摄影第一集社交礼仪概述人是生活在各种各样关系当中地.社交:工作之余地人际交往任何人都必须和别人打交道――亚里士多德社交地重要性:.交流信息(资源共享).增进感情.建立关系(后续效应问题).充实自我人地需求:生存,安全,社交社交礼仪是人门在社交场合里应当遵守地行为规范礼仪:该讲地时候不讲,没教养;不该讲时讲了,别人说你装洋蒜讲礼仪一定要看对象地.社交礼仪地基本特征:.广泛性(如,使用尊称,就高不就低).时效性(古调虽自爱,今人多不谈)内外有别,中外有别,外外有别.技巧性(点人数时,不能用一个指头指点,要手指并拢,掌心向上)b5E2R。
第二集遵守公德社会公德是社交礼仪地基础道德是对人们地伦理关系地规范私德:独善其身.是底线.比如:男人要被人尊重,不被别人讨厌,最重要地一点是要干净.身上不要有异味,异物.重要场合,不要吃带刺激性气味地食物,比如:葱,蒜,韭菜公德:讲礼仪是讲道德地必然要求和重要表现形式.社交礼仪是社会公德地表现形式.中央年月发表《公民道德建设实施纲要》爱国守法,明理诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献道德三部分:.家庭美德.职业道德(比如:爱岗敬业,诚实无欺,履行承诺).社会公德(要替他人着想)遵守社会公德七要求:(教养体现于细节,细节展现素质).热爱祖国.遵守法律.保护弱者.遵守秩序.比如不要在公共场合,高声喧哗.为人诚信.保护环境.讲究卫生(无异味,无异物,讲究良好地生活习惯)p1Ean。
第三集称呼人际交往:. 意图. 行动. 途径作为陪同人员,如何出入电梯?―――先进去后出来.按电梯内地开关钮相见礼仪要素:.称呼.介绍.行礼或握手.交换名片.交谈交际由称呼而始称呼地作用:.表示尊重.比如:您好.老先生或老人家.拉开距离看对象讲规矩称呼地一般规则.遵守常规.注意场合.入乡随俗.尊重被称呼者地个人习惯最常用地称呼.行政职务.较为正式地官方场合,比如李校长,刘董事长.技术职称比如:王工程师,刘会计.专业技术职称.比如律师,教授,医师.行业称呼.解放军同志,警察同志,医生,护士小姐.泛尊称.小姐,夫人,太太,先生,同志.类似亲属关系地称呼.如比阿姨,叔叔不宜采用地称呼.无称呼.替代性称呼,比如:号,号,下一个,十一床.容易引起误会地称呼,比如港澳,同志指同性恋;地方性称呼.不适当地简称先生你好,小姐你好,女士你好,您好DXDiT。
外交学导论基础学习知识考点
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第一章外交学概述1.国际法意义上的国家:第一,固定的领土;第二,定居的居民;第三,统一的政权;第四,认可的主权。
2.外交的传统含义外交是以主权国家为主体,通过正式代表国家的机构与人员的官方行为,使用交涉、谈判和其他和平方式对外行使主权,以处理国家关系和参与国际事务,是一国维护本国利益及实施其对外政策的重要手段;不同的对外政策形成不同形态和类别的外交。
简而言之,外交指任何以主权国家为主体,通过和平方式,对国家间关系和国际事务的处理。
3.外交的扩展定义原因:全球化时代,外交主体和外交议程的多元化外交是主权国家(以及国家联合体),为了实现其对外政策目标,以国际法和有关惯例为基础,通过正式代表本国的机构和人员,以及在他们的领导下通过其他半官方和非官方的机构、社会团体以至个人,以通讯、访问、会谈、谈判、签订协议等和平方式,处理国际关系和国际事务的行动和过程。
4.外事·狭义的外事:是指除中央政府外交部门以外的中央政府非外交部门及地方政府、国家的其他社团机构所进行的对外事务、对外活动及对外工作。
·广义的外事:政府外交+狭义外事第二章外交历史一、近代外交1.近代外交产生的条件(1)王权的兴起:(2)国家主权观念的产生:2、常驻使团制度的发明·意大利人成为西方外交的鼻祖。
*1446年,米兰大公弗朗西斯科•斯福沙第一个在佛罗伦萨设立常驻使团,不久其它城邦国家和西欧国家纷纷效仿。
·17世纪之后,近代民族国家逐渐形成。
此后,法国人在西方外交中成为领航者,称雄西方外交了300年,法语也是当时外交界的通用语言。
*欧洲中心:欧洲最重要的洲。
*大国中心:大国比小国重要,对小国负有责任。
*贵族外交:贵族国际。
3、近代外交的特点(1)外交制度基本形成。
·外交部开始设立;·外交使节制度基本定型。
(2)外交活动日益频繁。
·国际国内问题同样重要;·国家日益频繁地介入外交活动。
金正昆国际商务礼仪
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金正昆国际商务礼仪篇一:金正昆商务礼仪全集笔记金正昆商务礼仪全集笔记主讲人简介:金正昆,资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师,中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。
主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。
已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共350多万字。
是国内知名礼仪专家,中国人民公安大学等多所院校兼职教授,政府多部门顾问。
目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。
内容简介:礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。
在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。
涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
随着我国改革开放脚步的加快,人们在生活和工作中外事交往增多。
了解涉外礼仪的内容和要求,掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。
在本讲中,中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授,从政务、商务和日常生活三个方面,为我们详细阐述和分析了中外礼仪的差别和涉外礼仪的一些常识和要求。
他认为,人和人之间有接触才有了解,有了解才能沟通,有沟通才会互动,这是三个重要的程序。
第一期交往艺术的重要性商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术。
「例」索取名片四种常规方法:1、交易法:首先递送名片;2、激将法:递送同时讲”能否有幸交换一下名片”;3、谦恭法:对于长辈或高职务者,”希望以后多指教,请问如何联系?”4、平等法:”如何与你联系?”「例」mobile使用:”不响(当对方面关机,暗示”为你而关机”)”、”不听”、”不出去接听”.如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管学习商务礼仪的三个目的:1、提高个人素质:教养体现于细节,细节体现个人素质;2、有利于交往应酬;3、维护企业形象:商务交往中个体代表整体。
chapter8 外交人员[10页]
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8.3.2外交人员的考录培训
外交人员的考试
• 考试的第一阶段为笔试。它的重点,是要对考试者基本知识的掌握、综合表达能力、 逻辑思维能力、书面表达能力等,有一定程度的了解。考试的第二阶段为面试。对 考试者进行面试,往往由专家、学者所组成的面试委员会负责进行。进行面试的主 要目的,是为了对考试者的相貌、业务、才能、心理、素养与个性获得更客观、更 全面的印象。
新编21世纪政治学系列教材·国际政治系列
外交学(第三版)
新编21世纪政治学系列教材·国际政治系列
8.3.2外交人员的考录培训
外交人员 的分类
职业外交 人员
非职业外 交人员
政治上可 靠
外交人员 的任职资 格审查
有本国国 籍
身体条件 好
业务上达 标
外交学(第三版)
新编21世纪政治学系列教材·国际政治系列
外交人员的培训
• 岗位培训;岗前培训
外交学(第三版)
新编21世纪政治学系列教材·国际政治系列
精通文史
外交学(第三版)
新编21世纪政治学系列教材·国际政治系列
8.2.1外交人员的政治规范
忠于祖国
服从组织
坚持原则
保守机密
执行政策
外交学(第三版)
新编21世纪政治学系列教材·国际政治系列
8.2.1外交人员的业务规范
尽职尽责
协同 对外
廉洁 奉公
遵纪守法
外交学(第三版)
8.3.1外交人员的来源
外交院校毕业生 专业技术人才 政府官员 社会名流 王公贵族
定,并得到国际社会的普遍尊重。 不少国家在选任外交人员时,通常都会对那些与被派遣国主要宗教,尤其是其主要
国家领导人宗教信仰相同者颇为青睐。 在选拔任用担负主要职务的外交人员时,执政党党员往往会被另眼相看
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2010年9月16日第二周第一讲外交学概论沈国放先生——联合国外交李维一先生——外交应对外交是什么?三个问题:是什么?为什么?我们应该怎么做?1、能让我记住你吗?2、能让我对你有好印象吗?3、能让我给你机会吗?问好,没人记得你的,不问,别人惦记你的…其实外交就是讲规矩求大同,存小异君子不言他人之非大事讲原则,小事会变通喝红酒什么都不能加,红酒配红肉,白酒配白肉不成熟的表现:话多什么是外交?1、外交是国家之间的交往2、外交是合法政府(世界上多数国家承认的政府)之间的事3、外交是中央政府之间的交往(舞照跳,马照跑,股照炒)——外交是国家主权的核心,次政府外交4、外交是两个国家的中央政府之间的交往,自古到今我们谈的外交都是双边的(严格意义上多边外交不算是外交,多边外交只能算是一种多边访谈)“外交学之父”——外交是秘密的。
该怎么外交?外交即沟通接待;客人来时吃什么,客人走时送什么,客人在时聊什么目的往往不重要,运动最重要外交最好的结果是双方妥协沟通最重要的是要知道对方要什么中国国家地位提升:1、中国进入联合国,是中国政治上进入国际社会2、中国加入WTO,是中国经济上进入国际社会3、中国举办奥运会,是中国社会进入国际社会老师问问题不想要正确答案智者不言,言者不智(不乱说)陪蒙代尔教授逛雍和宫,不该聊什么?1、不讲历史典故,不要给有地位、有身份的人做科普扫盲2、不要问他来过北京吗(即使是偏远的地方也不要问)3、有敷衍之嫌的话(问天气,问对方的休息状况)该聊什么?1、对方感兴趣的问题(金老师喜欢萝卜炖牛腩)2、对方擅长的问题有效沟通,使你成功课后问题:补充一个聊天最好的问题《交谈的最好的三个问题》聊天的最好问题是“请教”2010年9月19日第三周(王星宇老师)主要内容1、外交学学科的研究现状2、外交的内涵与基本内容3、传统外交理念的外延与实践外交学学科的研究现状一、外交学学科研究历史回顾外交学研究的历史背景外交学研究的特征:多样性二、外交学研究的新动向与新发展外交学研究的历史新条件外交的功能与任务发生变化外交方式的转变外交是一个历史和动态的范畴调整1:一战后期,国际上提出反对秘密外交,开创了“新”外交的先河宫廷外交调整2:二战以后,超级大国成了国际关系中的主角,意识形态在外交中占有突出地位调整3:20世纪80年代以来,冷战结束后,多极化发展,意识形态作用和影响力下降,全球化发展外交学研究的特征:多样性多样性之一:外交学研究的多国化表现1:西欧的研究偏重于外交的职业技术等内容,如:德·卡利埃的《外交艺术》、尼科尔松的《外交学》、萨道义的《萨道义外交实践指南》、白瑞智的《外交理论与实践》、巴斯顿的《现代外交》、德马格艾斯的《外交的纯概念》等表现2:美国的研究侧重在外交政策分析和历史研究方面,如:理查德·莫瑞斯的《对外政策分析》、巴布洛·伊农的《外交哲学》、基辛格的《大外交》、路易丝·戴蒙和约翰·麦克唐纳的《多轨外交》等外交中有一些先验论和经验论外交的体系分析和外交决策分析国际关系学界两大研究:基础研究(历史、发展、脉络)和对策研究(对具体案例的应对)表现3:俄罗斯的研究出史学研究之外,强调外交的对外政策工具性质是俄罗斯(包括前苏联)外交学研究的主要特点,其主要著作有:波将金等的《外交史》、维辛斯基的《外交辞典》…表现4:中国的研究,主要专著有早年刘达仁的《外交科学概论》、李其泰的《外交学》,20世纪90年代以后出版的译著和著述包括:杨公素的《外交理论与实践》、周启朋等译的《首脑外交》、《国外外交学》(概念比较齐全)、鲁毅等编的《外交学概论》、黄金祺的《概说外交》、金正昆的《现代外交学概论》等表现5:其他地区的外交学研究也取得了积极进展:马耳他的地中海外交研究院出版的《现代外交学》、《双边外交》,韩国(注重政策分析,与美国的研究比较类似)全雄的《外交政策论》、印度(与前苏联的研究比较类似)罗伊德《外交学》、基尚·拉纳的《双边外交》多样性之二:外交学的研究方法的多样化表现1:综合性的、理论性的外交研究异彩纷呈表现2:分类外交研究日趋增多:《多轨外交》(政府、商业、宗教)、《经济外交》、《公众外交》、《双边外交》、《会议外交》、《军事外交》、《首脑外交》表现3:国别外交成果显著。
各国都对本国的外交史研究做了大量的工作,20世纪90年代外交学院出版的一系列中国外交史著作就反应了中国在外交史研究方面所取得的成绩二、外交学研究的新动向与新发展表现1:20世纪60年代,哈罗德·尼科尔松认为:意识形态的冲突闯入了外交领域,旧式外交中的少量国际精英日益让位与要求公开说明或者“公开”外交的新的“民主”的国际关系概念,尽管它变得更加复杂。
李维斯顿·马森特认为:大使外交决策权力衰落的同时,通过经济和商务外交,他的活动领域却不断扩大:个人(国家领导人)外交的使用越多,多边外交的负担越重,越更要求专门人才参与表现2:20世纪70年代,普里斯克在认同上述观点基础上主要关注的是国际社会的扩展,包括小型化的倾向,并且(外交)决策权转移到了各国的首都。
普兰格在谈到访问和条约的大量增加时,强调了外交方式的变化首脑外交日益明晰表现3:20世纪80年代,亚当·维特逊在回顾外交和外交谈话的特点是提到,越来越多的部门已经参与到了外交中,外交部的影响相应地下降;政府首脑直接参与外交政策细节的制定和直接进行外交活动不断增多;媒体的重要性不断增长社科院:智库外交部:授权有限表现4:20世纪90年代,经济全球化和政治多极化的发展对国际关系产生了重大影响。
在信息技术的推动下,国际间的相互依赖度大大提高。
国际行为体增多,国际行为体中非主权行为体增多外交的功能和任务的变化英国学者巴斯顿认为外交可分为几个领域:一是代表。
二是与此相关的是信息收集功能。
三是安排基础工作。
四是…外交方式的转变外交是“文明的产物”,是避免国际关系被武力单独控制的最好手段。
外交能起作用的范围介于强权政治和文明习惯之间…1、关于政府首脑个人外交作用的加强。
其主要影响体现在外交工作人员和外交部地位的下降…2、关于大使作用的争论3、由此在外交方式方面有以下三点的变化时显而易见的:首脑外交的作用日益提高;“公开”或公众外交的引人注目;多边外交的重要性不断显现外交内容的转变1、彼得·马歇尔认为外交是时代的产物,一系列的政治前沿领域2、…3、外交日程中心不断为新领域所改变4、媒体对外交的冲击5、了解外交的全貌必须从不同角度对外交进行研究和分析,美国路易斯·戴蒙的“多轨外交”三、存在的问题1、外交学的研究对象仍然不十分明确,外交学与国际关系学等相关学科的相互关系尚未完全理顺2、外交学理论建设不太健全,“重实践、轻理论”3、缺乏较系统的研究方法,目前的外交学研究的各部分仍然是割裂的、分散的2010年9月30日第四周沟通罗素:中国人,不大讲规矩,在有规矩不遵守规矩的国度行事比在没有规矩的国度行事更艰难西方认为人生来是恶的,必须立规矩外交上的套数:有所不为有所为(什么该干,什么不该干,什么打死也不干)不沟通的根本原因:信息不对称了解别人是一种智慧,了解人性,知人者智(《老子》),智者知人(《论语》)骂人过个嘴瘾,凡事看结果沟通就是理解中国人处理问题的习惯:明是非西方人处理问题的习惯:断利害(我做一件事,对我有利还是有害)沟通-了解(局部的)既要了解别人,更要让我们被对方所了解、所接受、所认同(三个境界)要学会记录,让上司知道你在记,复述一遍,办成要汇报了解不一定是好感,接受代表认同礼貌待客:假定纪校长访问学生宿舍,你该怎么留个好印象。
孔子:礼者敬人貌,尊重人及样子3S(stand,see,smile)站起来,看着对方,面含微笑为什么幸福的人总是幸福,倒霉的人总是倒霉但见蹙额眉,不知心恨谁交际有三个要素:意图(想法),出发点路径(手段)结局(结果)杜威(实用主义之父)法则:结果说明一切-交际看结果,只有结果才能证明想法是不是正确;只有结果才能证明手段的选择是否正确想到不一定做到,做到不一定是想的结果有效沟通是以结果作为成功标准的学习外交应注意什么?沟通有效沟通,使你成功有识无智形象有三种:我形象:自己定义的形象,自我评价,自我认知,自我认同他形象:在沟通对象眼中的形象公共形象:让大家都喜欢你,永远是不可能的人为什么会生气?量小易怒气度决定高度痛苦来自欲望不能满足哪个背后不说人,哪个背后无人说卜景林3A(三个台阶)连任九届美国总统外交顾问Accept(最难得)我们交流的两个套数:吹毛求疵和接受Appreciate重视的两种形式:找你毛病,当你欣赏别人的时候,身边的每个人都是天使…当你挑剔别人的时候,身边的每个人都是恶魔…面朝大海,春暖花开水至清则无鱼,人至察则无徒不聋不瞎,不能当家;领导的职责:和稀泥Admire把你对别人的欣赏恰到好处的表现出来夸人的最高水准:对事不对人2010年10月9日第五周学习外交应注意什么?沟通最重要的是要知道对方要什么社交场合自我介绍的规矩1、先递名片,再做介绍(可以少说很多废话)2、地位低的人先介绍,男生先介绍,地位高的人有优先知情权3、自我介绍时间要简短(15秒到30秒,训练有素)四要素:单位、部门、职务、姓名不要说名字几笔几划,有什么深刻含义如果单位、部门名字比较长,第一次报全称,之后报简称有效沟通的实现(三句话):1、小胜以术:遵守常规餐桌上的规矩,外国人最不能接受的中国人的两个餐桌习惯:让菜不夹菜;祝酒不劝酒主人说“主随客便”,客人说“入乡随俗”“衣食足知荣辱”把自己的圈子当成世界,把自己的习惯当成规则2、大胜以智:知人者智(了解人情世故),换位思考的意识(考虑多数人的感受)女人空间感、方位感、距离感较差官员最在乎谁来迎他老百姓比较在乎为客人准备好吃的宴请别人什么最重要(两条):(1)不搞多边宴请(2)有一道菜不能少,菜单,让客人了解革命发展的具体过程(没有菜单的宴会等于喂猪)3、制胜以德:上德若谷(心胸开阔,有容人之雅量),君子尚宽《尚书》,兼容并包严于律己,宽以待人俗事无是非,标准有对错寻找最大公约数,求同存异我们的敌人可能都是自己寻找出来的2010年10月14日第六周学习外交学须掌握什么?外交学的关键词:1、关系(双边关系,政府关系):关系就是生产力2、沟通(最重要的):处理关系需要沟通3、技巧(规矩、规则、规范)4、形象(传播学):对一个人,对一个物,对一件事的印象和评价评价的两个特点:众口难调、信息不对称(你永远都不会把你的形象完全告诉别人)穿西装的标准流程:穿衬衫、穿裤子、系领带、梳头、穿外套畅所欲言永远有限制条件知名度:名气大不大美誉度:评价高不高“三句话”:三流企业做产品,二流企业做形象,一流企业做规矩为政以德,德者,正也。