扁平化组织的特征
扁平化管理体系
扁平化管理体系一、什么是扁平化管理扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。
当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。
当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。
扁平化得以在世界范围内大行其道的原因，一是分权管理成为一种普遍趋势，金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的，而在分权的管理体制之下，各层级之间的联系相对减少，各基层组织之间相对独立，扁平化的组织形式能够有效运作；二是企业快速适应市场变化的需要。
传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境，为了不被淘汰，就必须实行扁平化；三是现代信息技术的发展，特别是计算机管理信息系统的出现，使传统的管理幅度理论不再有效。
二、扁平化管理强调的要素1、系统。
2、减少中间层。
3、影响力。
4、灵活指挥。
5、分权。
6、加大控制幅度。
三、扁平化组织的特征1、企业组织规模的小型化，并分立出许多“原子式组织”，公司的结构围绕明确目标的几项“核心工序”建立，而不是围绕只能部门建立，职能部门的职责也随之消失。
2、每一单元都在经济和管理上对它自身的目标进行控制，员工之间以及上级之间通过微机和信息系统进行交流，且每一个成员都负有信息交流的责任。
3、由于控制跨度的增加，在扁平化组织中，要求员工进行自主管理，员工可自行作出自己工作中的决策。
4、扁平化组织要求所有人员建立高效的沟通群岛，并加以吸收，以便快速适应市场变化。
四、扁平化组织的优势1、信息交流畅通。
2、创造性、灵活性增强。
3、决策周期缩短。
4、士气和生产率提高。
5、人员减少，成本降低。
五、金字塔式组织与扁平化组织的对比六、扁平化管理对企业的影响1、扁平化管理减少管理层级，降低管理风险。
2、扁平化管理能帮助企业节约成本。
3、扁平化管理灵活多变提高企业的核心竞争力。
七、实施扁平化管理的条件业务都是按照规章制度来进行，员工对一般的事物可以根据程序化进程实施，而不用请示上级。
扁平式组织结构的特征
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扁平式组织结构是一种组织结构形式，其特征是层级少、没有明显的等级和权威差距，所有员工都可以直接与经理沟通。
下面是扁平式组织结构的一些具体特征：
1.层级少：扁平式组织结构的层级比较少，通常只有一个
或两层。
2.直接与经理沟通：员工可以直接与经理沟通，无需通过
中间层级。
3.平等交流：员工之间的交流更加平等，没有明显的等级
差距。
4.协作性强：扁平式组织结构鼓励员工协作，让员工自己
解决问题。
5.决策效率高：因为层级少，扁平式组织结构的决策效率
更高。
6.创新性强：扁平式组织结构更加开放和包容，鼓励员工
创新思维。
扁平化管理模式在组织管理中的应用研究
扁平化管理模式在组织管理中的应用研究随着企业发展的不断壮大，很多企业体系变得越来越庞大。
在这些企业组织中，领导者的角色变得越来越复杂，很难有效的作出管理决策。
为了解决这个问题，越来越多的企业开始采用扁平化管理模式。
本文将对扁平化管理模式在组织管理中的应用进行详细的研究。
一、扁平化管理模式的概念扁平化管理模式是指企业在管理层次上的一种改革思想，其目的是为了简化管理层次、降低管理的层次和成本，提高企业的效率。
扁平化管理模式倡导让企业迅速匹配后变化的市场需求，从而使企业更加灵活和高效。
二、扁平化管理模式的基本特征扁平化管理模式具有以下的基本特征：1.简化管理层次：采用扁平化管理模式后，企业的管理层次会变得更加简单纯粹。
2.降低管理成本：采用扁平化管理模式后，企业的管理成本会因层级的减少而降低。
3.提高企业效率：采用扁平化管理模式后，企业的效率会因管理层次的简化而提高。
4.增强企业的创造力：扁平化管理模式可以让企业更加灵活和高效。
三、扁平化管理模式在组织管理中的应用1.简化管理层次在具体实施扁平化管理模式时，企业需要砍掉中间多余的岗位和部门，将上下级之间的层级减少。
通过这种方式，可以让企业的管理层次变得更加简单纯粹，上下级之间的关系也会变得更加直接与顺畅。
这样做可以有效地缩短企业中的决策流程，减少决策出现的错误几率。
同时，可以从源头上有效地避免信息的滞后和失真，提高决策效率。
2.提高企业效率采取扁平化管理模式后，企业的工作效率会因管理层次的简化而提高。
这是因为简化管理层次后，企业可以更加便捷地沟通，更好地解决工作中的问题。
同时，扁平化管理模式可以促进企业内部良性竞争，提高员工工作的动力与积极性，推进企业各项工作的顺利开展。
3.增强企业的创造力采用扁平化管理模式可以让企业更加灵活和高效。
在企业发展的过程中，往往会遇到许多不可预知的变化。
在这个时候，企业采用过去的管理方式将变得不再合适，这时候需要一种可以应对变化的管理模式。
《医院行政管理体系如何扁平化》
《医院行政管理体系如何扁平化》第二篇。
扁平化指挥体系指挥是公安机关勤务活动的一个重要组成部分，也是实施公安决策的过程体现。
指挥的好与坏、快与慢不仅是快速反应能力的体现，更是对公安勤务活动的成败产生决定性的影响。
随着信息化程度的加深，安机关实行扁平化勤务指挥体系已是大势所趋、势在必行。
一、关于扁平化勤务指挥体系的内涵与特征扁平化指挥体系最早来源于美国军队，随着ci3系统在美军的广泛使用，减少中间环节，指挥幅度更宽、权力更加集中、调动范围更广已是信息化系统下指挥军队的必然要求，因此美军提出了扁平化指挥体系的理论并付诸于实战。
实事证明，这种指挥体系不但符合现代系统下的作战需要，而且行之有效。
对于公安机关而言，扁平化指挥体系是指由指挥中心直接下达指令，调度一线警力的“点对点”式的指挥结构。
以区局指挥中心指挥调度为主，以支队、科室和派出所指挥调度为辅，直接指挥最小作战单元和勤务岗位，实现对警情的快速反应、迅速处置，最终达到提高勤务指挥质效、增强整体防控效能的目的。
扁平化指挥体系主要具有以下特点。
一是以情报信息为主导。
情报信息贯穿于指挥体系的各层级，是指挥与实战紧密结合的纽带。
二是以减少层级为关键。
由指挥中心直接指挥实战岗位，既可以减少中间环节，又可以避免多头指挥。
三是以权责明晰为要件。
扁平化指挥体系不仅使指挥中心的综合指挥调度功能得到强化，而且进一步明确了各业务部门、支队和派出所的职责权限。
四是以快速反应为目标。
快速反应能力的高低，直接反映出公安勤务指挥效能的高低，这是构建扁平化勤务指挥体系的直接目的。
五是以现代科技为支撑。
扁平化指挥体系离不开以信息技术为核心的现代科技手段的支撑，只有灵活应用各种信息化手段，才能实现指挥调度的灵敏高效。
二、当前公安勤务指挥体系与扁平化要求存在差距从目前大部分公安机关的情况看，现行的勤务指挥体系与扁平化勤务指挥体系的要求还有较大差距，主要表现在：（一）指令传递存在层级缓冲。
事业部制
事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。
它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。
事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。
也有的事业部只负责指挥和组织生产，不负责采购和销售，实行生产和供销分立，但这种事业部正在被产品事业部所取代。
还有的事业部则按区域来划分。
这里就产品事业部和区域事业部做些简单的介绍。
事业部制图示：产品事业部（又称产品部门化）按照产品或产品系列组织业务活动，在经营多种产品的大型企业中早已显得日益重要。
产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础，将生产某一产品有关的活动，完全置于同一产品部门内，再在产品部门内细分职能部门，进行生产该产品的工作。
这种结构形态，在设计中往往将一些共享的职能集中，由上级委派以辅导各产品部门，做到资源共享。
产品部门化的优点是：①有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥；②每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承担利润责任，这有利于总经理评价各部门的政绩；③在同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易，比完全采用职能部门管理来得更有弹性；④容易适应企业的扩展与业务多元化要求。
产品部门化的缺点是：①需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类人才往往不易得到；②每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制；③对总部的各职能部门，例如人事、财务等，产品分部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充分的利用。
北语网院20春《组织行为学》作业_2答案
(单选)1：下列不属于正式组织特征的是（）A：有十分明确的组织目标组织目标B：讲究效率C：经过规划而不是自发形成的D：组织的最主要作用是满足个人不同的需要正确答案：D(单选)2：下列属于内容型激励理论的是（）A：期望理论B： ERG理论C：目标设置理论D：公平理论正确答案：B(单选)3：下列关于群体的说法正确的是（）A：群体只能是特定行政或经济组织的的成员B：十人以上才能称为群体C：群体一般是封闭的D：群体成员有共同的奋斗目标正确答案：D(单选)4：进取型人际关系的特征是（）A：对抗他人B：服从他人C：疏远他人D：朝向他人正确答案：A(单选)5：当代组织发展与变革中最为重要的主题是（ )A：做好组织的领导B：激发组织的创新C：引进先进的管理经验、技术D：引进高层次的管理人才正确答案：B(单选)6：目前，常见的事业部组织结构有产品事业部和（）两类A：技术事业部B：服务事业部C：区域事业部D：管理事业部正确答案：C(单选)7：下列不能影响人际交往的是（）A：交往频率B：态度相似性C：外表吸引力D：年龄正确答案：D(单选)8：下列不属于魅力型领导的独特特征的是（）A：提供远景B：鼓舞C：注重行动D：集权正确答案：D(单选)9：人们在活动中自发的形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体被称为（）A：社团B：民间组织C：非正式群体D：正式群体正确答案：C(单选)10：组织承诺的概念是由（）最早提出的A：梅耶B：艾伦C：贝克尔D：泰罗正确答案：C(多选)11：对于决策者来说，要使决策达到最优必须（）A：比较容易获得与决策有关的全部信息B：了解全部信息的真实价值，并据此制定所有可能的方案C：准确预测每个方案的执行结果D：对执行者做好管理正确答案：ABC(多选)12：理论界主要的性格的类型划分包括（）A：内倾型和外倾型B： A型性格B型性格C型性格C：场依存性和场独立性D：冲动型和思考型正确答案：ABCD(多选)13：组织环境的特性包括（）A：客观性B：系统性C：稳定性D：动态性正确答案：ABD(多选)14：扁平化组织的特点有（）A：以工作流程为中心来构建组织结构B：纵向管理层次简化，削减中层管理者C：组织资源和权力下放于基层，顾客需求驱动D：现代网络通信手段和实行目标管理正确答案：ABCD(多选)15：下列属于人的个性特点的是（）A：整体性B：稳定性C：独特性D：社会性正确答案：ABCD(判断)16：知觉的恒常性是指当知觉的条件在一定范围内，发生某些变化时，而知觉的映象仍然保持不变。
扁平化管理知识学习笔记
扁平化管理知识学习笔记（一）一、关于扁平化、扁平化管理和扁平化组织[1]扁平化就是简化上下管理层级之间的隶属关系层次，使高层管理人员与最底的业务操作层建立更加直接的管理关系。
扁平化管理是相对于层级式管理构架的一种管理模式。
扁平化管理意味着管理重心的向下移动，意味着管理者与员工更加贴近，意味着管理者与市场甚至与客户的更加接近。
扁平化管理要求在组织的决策层和操作层之间的中间管理层级越少越好，以便组织尽最大可能将决策权延至最远的底层，从而提高企业的效率。
中间管理层级的减少，使得管理者更容易捕捉市场动态，底层员工也更容易了解管理者的决策意图，组织也就变得更加柔性化了。
二、传统管理与扁平化管理的分野组织管理形态的变迁大体经历了两个阶段：第一阶段，从亚当·斯密的分工理论开始，至本世纪八十年代，这一阶段强调高度分工，组织结构也越来越庞大，组织形式从直线制开始，一直到事业部制，可称之为传统的科层制组织结构。
传统管理理论大多是围绕层级结构的组织特点提出的，如“经营管理理论之父”法约尔提出的“管理十四条原则”就是如此。
按照法约尔的理论，上级不能越级指挥，下级不能越级请示汇报。
这在传统理论中被奉为经典。
科层制组织模式中，直线-职能制是企业较常采用的组织形式，其典型形态是纵向一体化的职能结构，强调集中协调的专业化。
适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的情况。
其集中控制和资产专业化的特点，使得它不容易适应产品和市场的多样化而逐渐被事业部制组织取代。
事业部制组织强调事业部的自主和企业集中控制相结合，以部门利益最大化为核心，能为公司不断培养出高级管理人才。
这种组织形式有利于大企业实现多元化经营，但企业长期战略与短期利益不易协调。
随着企业规模的扩大，科层制组织不可避免的面临：1．沟通成本、协调成本和控制监督成本上升；2．部门或个人分工的强化使得组织无法取得整体效益的最优；3．难以对市场需求的快速变化作出迅速反应等问题。
扁平化组织的组织模式架构
扁平化组织的组织模式架构本文通过对扁平化组织起因及其对企业管理的影响分析，提出了扁平化组织的内部组织应以知识团队为主，外部组织应以企业间的知识合作，特别是知识联盟作为主要的模式架构。
一、知识经济和扁平化组织的兴起近年来，随着信息技术的不断创新和在全社会范围的广泛应用，知识在社会经济生活中作用的不断提升和加强，人类社会正在步入知识经济时代。
正如德鲁克(Drucker)于60年代在《后资本主义社会》中指出的，我们正在进入“知识社会”，在这个社会中最“基本的经济资源”不再是资本、自然资源和劳动力，而是知识。
“知识是一种能够改变某些人或者事物的信息(information)，这既包括使信息成为行动基础的方式，也包括通过对信息的使用使某个个体(或机构)有能力进行改变或进行更为有效的行为的方式”(Drucker，1993)。
知识经济是一个宏观层面的范畴，而构成知识经济微观主体的企业的性质也在发生变化. 90年代以来，伴随着社会经济的重大变化，曾经普遍采用的科层制组织模式正在被一种新型的扁平化组织模式所取代。
1．扁平化组织的特征所谓扁平化组织结构，就是一种通过减少管理层次，压缩职能机构，裁减人员而建立起来的一种紧凑而富有弹性的新型团体组织，它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点。
在知识经济时代，信息技术的发展使得知识在管理者与劳动者之间共享，企业组织等级结构已不再受到管理幅度的限制，纵横交错的信息渠道造就了这种崭新的组织结构。
因此，扁平化组织是一种静态构架下的动态组织结构，其最大的特点就是等级型组织和机动的计划小组并存，具有不同知识的人分散在结构复杂的企业组织形式中，通过凝缩时间和空间，加速知识的全方位运转，以提高组织的绩效。
其典型特征是：(1)围绕工作流程而不是部门职能来建立组织结构；(2)纵向管理层次简化；(3)企业资源和权力侧重于基层；(4)顾客需求驱动。
扁平化组织的竞争优势在于不但降低了企业管理的协调成本，同时还大大提高了企业对市场和顾客的反应速度及满足市场与用户需要的能力。
现代企业管理概论知识点
第一章现代企业与企业管理1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。
2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。
（2）制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。
（3）组织特征:包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。
（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。
3.现代企业系统特征:（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。
（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。
（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务.（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。
（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。
（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。
5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心，支持和促进.6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。
7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。
企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。
经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充,相互作用。
论述公共组织的扁平化-概述说明以及解释
论述公共组织的扁平化-概述说明以及解释1.引言1.1 概述公共组织的扁平化是一种管理模式，它追求组织结构的简化和权力的下放，力求减少层级，增强组织的灵活性和快速决策的能力。
与传统的垂直管理结构相比，扁平化组织更加注重信息的流动和员工的参与，以提高组织的效率、灵活性和适应性。
扁平化组织的概念可以追溯到上世纪80年代，当时对于组织管理的关注点开始逐渐从层级结构转向流程和团队。
扁平化组织强调分散决策权，鼓励员工的创新和参与，认为组织中每个成员都应该拥有决策的权力和责任。
扁平化组织具有许多优点。
首先，它能够加速信息的传递和共享，打破了传统组织中信息传递的阻碍和层级体系的瓶颈。
这使得员工能够更快地获取信息、做出决策和行动。
其次，扁平化组织能够激发员工的工作激情和创造力。
通过给予员工更多的自主权和决策权，他们可以更灵活地应对工作挑战，并有更大的机会展示自己的才华和能力。
此外，扁平化组织还能够提高组织的适应性和灵活性。
在快速变化的市场环境中，组织需要能够及时做出决策和调整战略。
扁平化组织可以使组织能够更快地适应新的市场需求和变化。
然而，扁平化组织也存在一些挑战和问题。
员工的参与度增加，意味着管理的难度也增加。
此外，员工的自主权增加，可能导致员工之间的沟通和协调问题。
此外，由于层级的减少，可能导致权责不清、决策错误甚至混乱。
因此，针对扁平化组织的优点和问题，我们需要在实践中不断探索和完善。
通过建立有效的沟通机制、培养员工的团队合作和决策能力，扁平化组织可以更好地发挥其优势，并取得理想的效果。
在未来，随着信息技术的不断发展和组织形态的变革，扁平化组织将继续发展和演进。
我们可以期待，扁平化组织将更加强调协同合作、创新和灵活性，并结合数字化技术，构建更加高效和智能的组织模式。
这将为公共组织带来更多的机遇和挑战，需要我们不断学习和适应。
文章结构部分的内容可以按照以下方式编写：1.2 文章结构本文将主要从以下几个方面来论述公共组织的扁平化。
组织管理扁平化
一、关于扁平化组织
所谓扁平化组织，就是让员工打破现有的部门界限，绕过原来的中间管优势赢得市场主导地位的组织。
扁平化组织结构的典型特征是：围绕工作流程而不是部门职能来建立组织结构，具有充分自主权的以任务为导向的工作小组(团队)成为基本的构成单位纵向管理层次简化企业资源和权力侧重于基层；受顾客需求驱动。扁平化组织结构由于管理层较少，所以，同传统的组织结构相比，它的信息传递速度快、失真少，有利于提高管理效率组织结构精干高效，管理费用少，便于高层领导和基层人员直接沟通，及时掌握市场和生产经营情况，快速决策；管理幅度较大，有利于下属主动性和首创精神的发挥，有利于管理人才的培养。扁平化组织结构的变革，使企业在变化多端、竞争激烈的市场环境中变得更加灵活、灵敏、高效、快速。
扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。
为了能快速地适应市场的变化或预见市场的变化，企业的组织形式正经历重大转变，由原来垂直的职能部门组织架构转变为横向的、以流程为基础的组织架构，以实现组织机构扁平化。扁平化管理的核心是提高企业的竞争效率。
2.重新考虑企业价值观念，推行远景管理
推行远景管理，就是由组织内部的成员制订，经过团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来目标，结合个人价值观与组织目的，通过开发远景，瞄准远景，落实远景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量最大化发挥。同时企业要推行价值管理，改变人的态度和行为，依据组织的远景，设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到员工日常工作上。
组织结构扁平化
组织结构扁平化目录：1、组织结构扁平化2、部门组织架构及职责组织结构的优化—扁平化随着如今企业内外部环境的迅速变化，以前的自上而下的金字塔式管理模式由于信息传达速度慢，上令下达手续繁琐、冗长，在现在管理中已经出现问题。
于此同时，另一种新的组织结构形成渐渐被很多企业认可——扁平化组织结构。
扁平化组织结构即组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。
它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。
一、扁平化结构的特征随着认识的不断深入，组织结构扁平化也越来越深入人心，他真正意义上实现了组织结构扁平化，管理弹性化、信息集成化，使企业能更加灵活的来应对客户的需求和问题，它的主要特征为：1、结构上非严格的等级排列它在结构上是由若干部门组成的联盟，非严格的等级排列。
各部门相互依赖，在关键技术和问题解决上互相帮助，其地位与核心机构平等。
核心机构选择、调整企业的战略方向，设计各部分共享的组织基础，创造促成向心力的企业文化，保证各部门的相互合作，而各项工作则由各部门共同来完成。
2、结构中的角色不固定企业各部门在扁平化组织结构下的角色不是固定的，而是动态变化的。
企业项目的进展情况不同，各部门在期进展的过程中根据其进展的情况进行角色的调整，以适应项目的进展。
3、权力地位不取决与职位企业部门在扁平化组织结构中的权力地位不是取决于某职位（因为职位大多是平行的，而非纵向排列的），而是在于他们拥有的不同知识和信息。
简言之，扁平化组织结构应具有集权和分权的统一、稳定与变化的统一、一元性与多元性的统一。
扁平化组织机构的一个显著特征是企业资源和权力侧重于基层。
决策权的下放．按流程组织自我管理团队．拥有各种资源并赋予决策权，员工主动参与决策管理，充分发挥主动性和积极性，管理的任务被委托到更低的层次。
使授权赋能更加深入。
1【考前模拟卷】行政组织理论00319
17、在行政组织中有选择性地增加情感投入，满足组织成员的感情和心理需要，以提高组织 绩效水平，这种管理方法是（ ）(1 分) A:情感型管理 B:市场化管理 C:规制型管理 D:网络型管理
18、现代社会中规模最大的组织是（ ）(1 分) A:立法机关 B:司法机关 C:权力机关 D:行政机关
19、在专制政体国家中行政组织自身管理的主要方法是（ ）(1 分) A:多元协商 B:说服教育 C:强制命令 D:分权自治
8
2104-全国-行政组织理论-考前模拟卷-001
总分：100 一、单选题（共 25 题，共 25 分） 1、【考点】综合性管理机关 答案：A 解析：A 选项：综合性管理机关，如国家发改委、财政部、审计署、劳动和社会保障部等。 B 选项：辅助机关，如各级人民政府办公厅（室）、法制办、信息中心、政策研究室、人事 局、统计局、机关事务管理局等。C 选项：专门性管理机关，如教育部、农业农村部、交通 运输部等。D 选项：信息机关，如统计局等。综上可知，本题选择 A。
23、最早提出最为接近网络组织概念的人是（ ）(1 分) A:奥利弗•威廉姆森 B:罗纳德•哈里•科斯 C:里查德森 D:里卡德•拉尔森
24、“当出现组织需要的行为时，立刻给予物质或精神的奖励，以促进该行为再次出现”， 这描述的方法是指（ ）(1 分) A:正强化 B:负强化 C:惩罚 D:衰减
25、“学习型组织”管理理念的提出者是（ ）(1 分) A:杰伊•福里斯特 B:彼得•圣吉 C:大卫•加尔文 D:马夸特
6、【考点】监察机关 答案：A 解析：监察机关分为两种：（1）负责对整个行政机关、行政工作人员以及由国家行政机关任 命的其他人员（国有企业、事业单位的领导干部）进行监督、检查的机关；如国家监察委员 会（监察部）。（2）负责对社会组织、企事业单位和公民遵守国家法律、执行首脑机关发布 的决议与命令的情况进行监督、检查的机关。如市场监督管理局等。对行政机关内外都负有 财务监察责任的机关有审计署。BCD 为误导选项，本题选择 A。
XXX《管理学原理实践》实习实践作业2
XXX《管理学原理实践》实习实践作业21.最早使用、最为简单的一种组织结构类型是直线制组织结构。
2.扁平化组织是管理幅度较大，管理层次较少，其结构特征是扁而平的组织结构类型。
3.计划数字化是指预算。
4.科学管理理论开创者和中心人物是XXX。
5.管理创新原则之一是还原原则，即寻求事物的本质。
6.管理是一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必须遵守的相应法则，这是指管理的是科学性。
7.战略管理是一种特殊的计划。
8.目标性质不包括目的性。
9.古典决策理论是基于“经济人”假设而提出来的，认为应该从经济的角度来看待决策问题，管理人员期望作出的决策能够为组织带来最大的经济利益的一种决策理论。
10.头脑风暴法是由美国创造学家XXX本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
11.信息交流是指沟通。
12.组织中的任何成员应当而且只能接受一个上级主管的领导，这符合组织设计原则之命令统一原则。
13.非正式沟通的具体形式中，发布独家新闻属于饶舌型。
14.管理方格理论中，对工作和人都极为关心的是团队型。
1.内部环境中属于无形资源环境的是人际关系。
2.管理层次与管理幅度成正比例关系，管理幅度越大，管理层次越多。
3.授权的过程中，责任并没有委托给下级。
4.控制不是对进行中的计划活动加以衡量和掌控，衡量的标准是组织的目标。
5.研究表明，一个人在组织中所处的地位并不完全决定他拥有的权力。
1.管理学的性质描述中，管理的两重性指其自然属性和社会属性，同时具有科学性和艺术性。
2.属于稳定战略的选项有暂停战略、无变战略和利润战略。
3.目标的性质包括层次性、网络性和目的性。
4.保健因素包括监督、公司政策和工作条件。
5.组织文化构成要素包括环境条件、价值观、俗和仪式以及文化网络。
6.组织的外部环境包括政治环境、社会文化环境和技术环境。
7.定性决策方法包括头脑风暴法、德尔菲法、阶梯法和吹毛求疵法。
8.组织的特征包括目的性、整体性和复杂性。
扁平化管理
2.大大提高了生产效率和资金使用效率，缩短产品交货期
冰箱交货时间由原来的9.5天减少到6.5天，平均缩短了32%.
总结
1. 扁平化是组织变革与发展的趋势。 2. 扁平化组织结构使得企业中间管理组织设置变得简单、 简化了管理程序、从而使信息传输更加容易，企业成本 降低，经营更灵活。 3. 扁平化组织结构能帮助中国企业解决臃肿的组织管理弊 端，突破大企业病的发展瓶颈。
3、管理层次（layer of management）：是组织内纵向 管理系统所划分的等级。
三、扁平化管理的结构形式
网络型组织结构 矩阵制组织结构
四、扁平化管理的特征
1.扁平化管理的特点 组织结构围绕核心流程构建 削减中层管理人员 顾客需求驱动 采用现代通讯技术
学习型组织
四、扁平化管理的特征
六、企业扁平化管理变革案例分析 海尔公司的扁平化管理
1、组织结构扁平化流程再造
流程再造前的组织结构
七、企业扁平化管理变革案例分析
流程再造后的组织结构
六、企业扁平化管理变革案例分析
2、实施SBU管理模式（战略、事业、单元）
人人对市场负责，每个事业部，每个人都是一个SBU；
没有上级，没有下级，只有市场目标和市场关系；
对于员工充分的信任和给与足够的放权；
ห้องสมุดไป่ตู้
六、企业扁平化管理变革案例分析
3、海尔扁平化变革效果：
1.企业对市场的反映更加灵敏，实现了与用户零距离。
为方便用户取、放物品而特别设计的抽拉式冷柜—迈克冷柜，其 产品的出产据海尔美国公司总裁迈克提出生产建议仅用了17个小时， 并且很快推出了系列产品。如此之快的反应速度使得迈克冷柜一举占 领了美国小型冷柜40%的市场。
浅析我国集团企业扁平化管理_0
浅析我国集团企业扁平化管理集团企业实施扁平化变革，不仅是现代企业管理提升的需要，也是适应市场环境发展的要求。
文章阐述了扁平化管理的概念和特征，分析了我国集团企业推行扁平化管理过程中存在的主要问题，提出了应对扁平化管理难题的解决对策。
标签：集团企业；扁平化管理；组织结构；企业管理随着经济全球化进程的加快和竞争国际化的加剧，集团化、规模化已经成为企业发展的必然选择。
近年来，我国集团企业快速发展，但由于缺少清晰的战略规划，常常盲目扩张，机构极易庞大臃肿，组织结构层级过多，导致集团整体决策效力、执行效力、应对环境变化的灵活性和对形势巨变带来冲击的抵抗能力不断降低，这就要求集团企业必须调整发展战略，建立高效、灵活、反应迅速的组织结构，扁平化管理正是这种要求的体现。
一、扁平化管理的定义及特征扁平化管理是指相对传统的分级负责、多层管理而采取的一种现代组织管理模式。
扁平化管理是为了适应信息时代和知识经济时代对企业管理更具弹性的要求，在对传统企业的“金字塔”组织结构进行优化和整合的基础上，通过采用现代企业的管理技术、管理手段、管理方式和管理目标，达到企业能够对市场和客户快速反应的目标。
与传统的“金字塔”组织结构相比，扁平化管理模式具有以下特征：（一）企业管理网络化当今世界已经进入网络时代，现代企业管理必须充分利用网络工具和信息技术，实现资源的高度共享，充分发挥企业的潜能，提高企业的核心竞争力。
由于网络技术的应用，企业内部从生产部门到市场部门，从最高决策层到一线员工之间的距离越来越短，企业各层次之间的沟通不断增强，企业到客户间的供应链大幅缩短，企业内部信息流通路径更通畅、速度更快，企业内部物质流的运转不断加快，企业应对市场的反应速度大幅提高，因此信息技术的网络化成为扁平化管理模式最根本的特征。
（二）管理组织结构扁平化由于信息技术和网络在企业管理中的广泛应用，企业中各部门之间形成有机结合，对辅助人员的需求减少，部门之间的界限越来越模糊，管理者可以控制更大的范围、更多的下属，管理幅度增大了。
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扁平化组织的特征
●专案化：围绕工作流程而非部门职能来建立组织。
●层级减少：中间层级取消，改变金字塔的等级划分。
●决策权下放：管理任务委托至更低的操作层次。
●客户导向：流程设计以顾客需要为主。
●科技化：企业内部使用电脑网路工具进行通讯或管理。
●目标管理：员工成为企业的主人，为手上专案目标负责。
跨部门沟通说话技巧
●注意对方开场方式，针对不同情境，使用“我”或者“我们部门”。
●说话简洁易懂。
●区分事实和意见，不把意见强加在对方身上。
●专心聆听对方发言，即使立场不同，人人都有表达意见的权利。
●将解释和结论分开表达，前者只是在了解新构想、目标和计划，后者则需要提供意见进
行讨论。
●提出对事不对人的建设性批评。
●询问他人的想法、意见或期望。
跨部门会议
●会前：会前沟通非常重要，最好能在开会前分发相关资料，假如想要制订政策，最好也
有初步的草稿，对于要提出的政策，也最好先充分思考过。
●会中：最好是相关的人员到场即可，人数越少越好，并且有时间上的限制，主持人必须
适时带回大家讲议论的主题。
会议最后，主持人领导大家做决议，决定负责人和督导人，决定完成时间。
●会后：进行追踪。
解决跨部门会议冲突的五方法
●积极倾听，提出开放式问题或探索式的问题，给予鼓励。
●自信的态度有助于让你维护自己的权力，而且不会侵犯到他人的权力。
●清除交流障碍，例如限制带有威胁、挑衅的言语和行为。
●强调问题，而非人物。
●决定采取行动前，争取大家的同意。
提升论点思考的三要素
●视野（把目光转向平常忽略的方向）：破除为眼前现象或论点所局限的思考惯性，试立
脚点以平时忽略的角度观察事物，崭新的论点将逐渐浮现；或是易地而处，站在他人的角度思考，也能产生不同的看法。
●立足点（抱持“比现职高二级职位”的心情工作）：所谓“立足点”指的是看待事物的
态度或立场，若能透过比自己现职高二层职位的立场看事情，更高的眼光往往可以更清楚地看到课题的属性与本质——也就是“大论点”。
●观点（尝试改变切入点）：观点指的是看事物的“着眼点”、“切入点”，换句话说，“带
着何种眼镜”观察事物，得到的论点也会不同。
当找寻不到正确的论点时，尝试改变观点有助于论点思考，而培养独到与新颖的观点，有赖于平时视野与立足点的扩展与提升。