《商务英语函电》课程评价标准
商务英语函电教学大纲汇编
《商务英语函电》课程教学大纲一、课程的性质与作用《商务英语函电》课程是高职商务英语专业学生的一门专业必修课程，同时也是主干课程之一。
本课程贯彻国际贸易从业人员行业标准，依据以工作过程为导向的思路进行课程教学安排，通过本课程的练习，熟练掌握商务英语、国际贸易等方面的基础知识和专业写作知识，熟练运用商务英语函电写作的基本原则和方法，处理外贸业务，具备从事国际贸易从业人员岗位的职业能力，能够完成建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、付款方式、包装条款、保险、合同签订、信用证、投诉与索赔、代理等国际贸易流程的有关函电写作任务和合同的履行，为学生毕业后从事外贸公司外销员、单证员等岗位奠定坚实的能力基础。
该课程以国际贸易实务、外贸单证等课程为前续课程，是商务英语专业学生走上工作岗位的综合业务能力的提升平台。
二、工作岗位和课程目标2.1 工作岗位及职业能力表1工作岗位及职业能力分析表2.2课程目标2.2.1 知识目标：掌握国际贸易的专业书写语言，能够书写出格式规范、语言流畅、表达清晰、目的明确的商务函电。
综合运用英语语言知识与国际贸易知识。
2.2.2 态度目标：培养学生工作态度要认真、仔细、谨慎，在国际贸易中维护企业与国家的利益，能够自我发展、自我激励的主动性和积极性，具有较高的职业道德与素养。
2.2.3 能力目标：采用外贸业务真实材料，着重介绍电子商务时代函电的写作特点，强调翻译技能、商务谈判技能、国际贸易知识等内容，讲授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。
三、教学组织根据工作岗位与职业能力分析，为使学生综合运用国贸知识、单证知识商务函电英语知识和技能，并能够解决国际贸易流程中沟通、交易、履行合同等实际问题，本课程设计了7个学习项目，包含15个项目工作任务，教师可根据学生接受情况适当调整授课计划或相应课时的安排，教学组织表如下：表2课程教学组织表四、学习方法1．每单元学习的核心和重点在函电范文，学生应认真研读课文，总结归纳范文中的关键词、重点句，记诵掌握。
商务英语函电课程自评报告
10.高媛媛主编《大学英语考试4级历年真题分项整合完全解读》；
11.高媛媛参编《大学英语考试6级历年真题分项整合完全解读》；
12.于巧峰、车云宁参著《儒家思想在西方的翻译与传播》；
13.于巧峰参编《新编汉英翻译教程》；
14.车云宁主编《大学英语考试6级命题追踪与预测试卷》；
2—1.1观测点教学研究立项情况
一级指标
二级指标
三级指标
A级标准
C级标准
自评结果
2.教学研究与改革
2-1教学研究
2-1.1教学研究立项情况
有省级及以上教学研究立项项目，并在教学中体现研究成果
有校级教学研究立项项目，并在教学中体现研究成果
A
自评依据
参与教育部人文社会科研项目3人次，省级教学立项4人次，校级教学立项14人次。
5.张其云主持校级科研立项国外认知神经科学的成果与贡献综述研究。
6.张其云主持校级科研立项语法化内部运行机制的认知体验基础2007
7.于巧峰、车云宁参加省级重点科研项目“儒家伦理文化在西方的翻译与传播研究”；
8．尹洪山参加国家社科基金项目“中介语语言学的多维研究与学科建构”；
9.尹洪山参加教育部人文社科基金规划项目“中国英语学习者语篇阅读推理机制综合研究”；
该课程所有教师中，高职教师所占比例为30%～40%，且年龄结构基本合理
B（本次课题申请前为A）
自评依据
该课题组共有7人，高级职称教师4人，占57%；讲师3人，占43%。年龄结构非常合理，既有富有经验的中年教师，又有年富力强、朝气蓬勃的青年教师，形成了一支强有力的、爱岗敬业的优秀团队。
注：课程组原来有六人，高级职称教师4人，占67%，得分应该是A，为了培养年轻教师，本次申请精品课新纳入一名讲师，比例降为57%。
商务英语函电课程标准
商务英语函电课程标准《商务英语函电》课程标准（2008级、三年制）专业教研室主任：系主任：教务处处长签印：批准日期：经济贸易系二○○九年九月《商务英语函电》课程标准一、教学对象本课程标准适用于商务英语专业三年制高职学生。
二、学分与学时本课程2个学分，共36课时。
三、课程模块类别及课程属性课程模块：专业基础课模块课程属性：必修课四、课程性质、任务和目的性质：本课程为操作性很强的一门课程，是商务英语、国际贸易、涉外秘书等专业的一门专业必修课程。
任务：本课程以进出口贸易的磋商与履行程序为主线，重点介绍外贸英文书信的基本格式，写作的基本原则与要求，进出口贸易各环节函电磋商中常用的词汇、表达与句型。
通过具体信例的讲解、大量的实训练习，使学生具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务工作打下基础。
目的：通过讲授使学生掌握英文商务书信的基本格式和基本要求，熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇、表达、句型的运用，具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务打下基础。
五、主要先修与后续课程主要先修课程为英语阅读和写作以及商务英语等课程，后续课程为商务英语写作或国际贸易等课程。
六、教学目的要求和主要内容unit 1 Fundamentals of Modern Business Letter Writing【目的要求】Knowing the form of business letterKnowing the structure of business letterKnowing how to address envelopes【主要内容】Write letters in 4 formsArrange letter parts in proper structureAddress an envelope【讲授内容】⒈ the basic requirements of business letter writing⒉ the basic parts of business letters3. the basic layout/format of business letters4. addressing envelopsUnit 2 Establishing Business Relations【目的要求】Understanding basic requirements for letters of establishing business relations Familiar with common words and useful expressions used in establishing business relationsAcquiring skills in writing letters of establishing business relations【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 3 Inquiry【目的要求】Understanding basic requirements for letters of inquiryFamiliar with common words and useful expressions used in inquiryAcquiring skills in writing letters of inquiry【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 4 Offer【目的要求】Understanding basic requirements for letters of quotations and offersFamiliar with common words and useful expressions used in the letters of quotations and offersAcquiring skills in writing letters of quotations and offers【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 5 Counter-offers【目的要求】Understanding basic requirements for letters of counter-offersFamiliar with common words and useful expressions used in counter-offer letters Acquiring skills in writing letters of counter-offer【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 6 Acceptance and Confirmation【目的要求】Understanding basic requirements for letters of acceptance and ordersFamiliar with common words and useful expressions used in letters of acceptance and ordersAcquiring skills in writing letters of acceptance and orders【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 7 Order and Contract【目的要求】Understanding basic requirements for letters of paymentFamiliar with common words and useful expressions used in payment letters Acquiring skills in writing letters of payment 【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 8 Payment and L/C【目的要求】Understanding basic requirements for letters about L/CFamiliar with common words and useful expressions used in letters about L/C Acquiring skills in writing letters about L/C 【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 9 Packing【目的要求】Understanding basic requirements for letters of packing and shipmentFamiliar with common words and useful expressions used in letters of packing and shipmentAcquiring skills in writing letters of packing and shipment【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 10 Shipment【目的要求】Understanding basic requirements for letters about insuranceFamiliar with common words and useful expressions used in insurance letters Acquiring skills in writing letters about insurance【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 11 Insurance【目的要求】Understanding basic requirements for letters of complaints and claimsFamiliar with common words and useful expressions used in letters of complaints and claimsAcquiring skills in writing letters of complaints and claims【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 12 Complaint，Claim and Settlement【目的要求】Understanding basic requirements for letters about agency Familiar with common words and useful expressions used in letters about agency Acquiring skills in writing letters aboutagency【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample letters八、学时分配建议表学时分配建议表九、成绩考核本课程期末采用闭卷考试，成绩占总成绩的70-80%，平时作业占20-30%。
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿一、教学目标知识目标：1.学生能够掌握商务英语函电的基本格式和结构。
2.学生能够理解并熟练运用商务英语函电中常用的词汇和表达。
3.学生能够识别并解析不同类型的商务函电（如询价函、报价函、订单函等）。
能力目标：1.学生能够根据具体商务情境撰写规范的商务英语函电。
2.学生能够运用所学知识解决实际的商务沟通问题，提高跨文化交际能力。
3.学生能够独立分析商务函电中的信息，做出恰当的回应。
情感态度价值观目标：1.培养学生的职业素养，增强其对商务沟通重要性的认识。
2.激发学生的学习兴趣，培养其自主学习和持续学习的习惯。
3.培养学生的团队合作精神和尊重多元文化的态度。
二、教学内容本节课的主要内容为“商务英语函电的基本格式与写作技巧”，重点讲解商务函电的开头、正文、结尾部分的撰写方法，以及如何在函电中体现礼貌和专业性。
难点在于如何根据不同商务情境选择合适的语言风格和表达方式，以及如何在函电中准确传达信息和意图。
三、教学方法1.讲授法：用于介绍商务函电的基本概念和理论知识。
2.讨论法：通过小组讨论，让学生分析不同商务情境下的函电案例。
3.案例分析法：选取典型商务函电案例，引导学生分析其结构、语言和策略。
4.多媒体教学法：利用、视频等多媒体资源，直观展示商务函电的撰写过程。
5.模拟练习法：通过模拟商务沟通情境，让学生实践撰写商务函电。
四、教学资源1.教材：《商务英语函电》及配套练习册。
2.教具：多媒体投影仪、电脑、音响设备。
3.多媒体资源：课件、商务函电案例视频、在线商务函电写作平台。
4.实验器材：无（本节课主要为理论教学与实践练习）。
五、教学过程六、课堂管理1.小组讨论管理：每组指定一名组长，负责协调组内讨论和分工，确保每个成员都参与讨论。
2.课堂纪律管理：明确课堂规则，如手机静音、举手发言等，通过奖励和惩罚机制维持课堂秩序。
3.激励机制：设立“优秀函电作品”展示环节，鼓励学生积极参与，对优秀作品给予表扬和奖励。
8课程标准.
《商务英语函电》课程标准一、适用对象高等职业教育商务英语专业、报关与国际货运专业、国际贸易实务专业二、课程性质学习领域名称 商务英语函电 代码 070507对应行动领域 外贸企业相关岗位类别 专业必修课学时学分 64学时，4学分先修课程 商务英语、国际贸易理论与实务、商务英语口语后续课程 顶岗实习《商务英语函电》是高职高专商务英语、报关与国际货运、国际贸易实务等专业的一门专业核心课程。
本课程的主要任务是针对对外贸易岗位工作需要，结合学生就业需求，以商务英语写作为基础，综合训练学生贸易理论与实践理解、商务英语沟通技能、电子商务运用实战等多方面能力，注重对学生实践能力和职业技能的培养，使学生尽快具备商务英语交际与经贸业务操作能力，以适应社会不断发展的需要，促进就业。
该课程通过介绍外贸工作过程中涉及的外贸往来电子邮件写作原则、写作格式、写作技巧，结合外贸案例情境，进行外贸过程往来邮件交际的技能培养与训练，涉及企业产品、外贸流程、外贸专业术语、相关单证范例、电子商务等融入知识点，学生全面训练外贸岗位所需交际能力，为外贸相关企业国际贸易业务员岗位，提供专业应用型外贸人才。
三、课程标准的设计思路在课程的目标定位上，以满足对外贸易岗位对国际贸易实务知识和职业技能的基本要求为原则，既要考虑新时期高职学生的现实基础，又要考虑新时期高职人才规格的发展要求。
在课程的内容标准上，国际贸易实务课程分为应用理论和实务模拟应用技能两大部分，既要突出国际贸易中各环节的操作应用，又要有对国际贸易实务工作的基本指导。
在课程的实施过程中，要注重学生既要理解并掌握国际贸易操作的基础知识，更要注重学生的动手能力的训练，从而实现自我发展的职业能力素养的养成，将素质教育的理念切实贯彻到日常的教育教学过程中。
宏观上，本课程标准的设计思路是以企业和行业需求为导向，培养学生的应用能力和职业能力。
课程标准总体设计以“学生”为中心，以“就业”为导向，以“实践”为核心。
商务英语函电 考核改革方案
河南化工职业学院课程考核（改革）方案课程名称商务英语函电主讲教师刘丹华适用专业商英专业教学年级2014课程概况一、课程性质《商务英语函电》是一门融国际贸易业务与英语为一体的高年级专业英语课程，它主要讲授对外贸易业务各个环节的知识，训练培养有关业务环节的语言表达能力，即培养能够磋商业务、撰写函电的国际商务交流人才。
商务英语函电是在掌握基础英语、英语写作、国际贸易实务等课程基础上开设的一门理论性与实践性并重的课程。
其主要任务是通过介绍外贸实务中各种英文业务信函、电传和传真及其它方式的书写格式、外贸术语和各种不同的英语表达方法以及对外贸易各环节的具体做法，帮助学生系统地学习和掌握外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点，使学生能够撰写出符合规范的各种英语函电，草拟有关的各种业务合约，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项业务联系和通讯活动的能力。
二、课程教学内容第一章导论1、理解商务书信的7C书写原则，能够将这些原则贯穿到外贸函电的写作中；2、掌握商务书信的书写格式，熟练掌握主要的3种书写格式；3、熟练掌握商务书信的7个必备构成部分，6个附加部分；4、熟练掌握信封的写法。
第二章询价及回复1、了解建立业务关系信函的写作背景，掌握建立业务关系信函的写作；2、了解一般询盘的概念，掌握一般询盘类及其回复信函书写的结构安排；熟练掌握一般询盘的常用句型和专业核心词汇；3、了解具体询盘的概念；掌握具体询盘类及其回复信函书写的结构安排；熟练掌握具体询盘的常用句型和专业核心词汇。
第三章发盘及还盘1、了解发盘、还盘、接受的概念，学会区别实盘和虚盘；2、熟练掌握有关实盘、虚盘及还盘的专业词汇、常用句型模式及写作的结构安排；3、掌握对还盘的拒绝类信函的书写；4、掌握自主发盘类信函的书写。
第四章订单及其履行1、了解订单的概念，了解此类信函书写的业务背景；2、掌握初次订单、基于卖方报价的订单、订单表格及附信类信函的书写；熟练掌握相关的常用句型和专业核心词汇；4、掌握接受订单（履行订单）类信函的书写；熟练掌握相关的常用句型和专业核心词汇；5、掌握婉拒订单类信函的书写；熟练掌握相关的常用句型和专业核心词汇。
国际商务函电期末考试评分标准
经济学院考核方式改革
报告考核评分标准
课程名称 __国际商务函电_________ （课程代码：学分：）2015-2016学年第二学期
授课班级：13国贸1.2.3班
本次课程报告评分标准如下：
1.报告结构40分
凡与规定结构部分：目录、报告简介、报告正文的内容框架。
其中正文内容框架包括学习商务函电的认识，商务函电的能力要求，学习函电知识的感受。
其中本学期总共18周的学习主要内容（20分），商务函电的能力要求（10分），本学期学习商务函电知识的感受（10分）
2.报告篇幅10分
报告整体篇幅超5页，即可得10分。
否则，不得分。
3.报告的格式10分
注意报告正文的字体：宋体，字号：小四，行距：多倍行距 1.25，间距：段前、段后均为0行
报告正文的格式要求按照以上要求即10分，否则不给分。
4.报告主题的案例内容40分
每个主题案例的内容具体评分标准包括如下
（1）函电格式是否正确（10分）
（2）英语表达是否正确（20分）
（3）内容是否完整（10分）
注意要点：
1、如果未在截至日期前上交报告，记0分。
2、如果报告出现学生之间相互抄袭，双方记0分。
《商务英语函电》课程考核方式改革方案卢红兵李敏敏
《商务英语函电》课程考核方式改革方案卢红兵 李敏敏一、课程定位《商务英语函电》 是一门将英语与国际商务知识相结合的课程， 具有专业性、 实践性和实用性都很强的特点。
该课程针对商务外语系大专二年级学生开设，开 设时间为一学年，学时共136。
二、课程性质和任务《商务英语函电》是我院商务外语专业的一门专业必修课程，是考试课程。
本课程的任务是讲授外贸函电的常用信函格式、常用词汇短语、术语和习惯表达 方式及语言结构的综合知识。
内容涉及商务信函格式、建立业务关系、询盘、报 盘、还盘、订购与成交、支付、装运、保险、索赔与理赔等。
本课程旨在培养学 生对国际商务往来信函的阅读、翻译和写作能力，使学生在学习过程中认识到商 务英语函电要解决的不仅仅是简单的信件问题， 而是要学会如何用英语处理进出 口业务往来函电、签订合同、制作单证、完成进出口交易活动，需要培养学生英 语语言的运用能力、理论与实践相结合的能力和实际业务操作能力。
课程以国际 商务职业能力为本位，以工作过程为导向，以校企合作为路径，采取教、学、用 一体化的教学模式，以学生为主体，边学边用，在用中学，在用中教，提高学生 用英语处理外贸业务及相关事宜的能力。
三、课程考核改革目标科学、合理的考核方式对于教和学具有重要的促进意义。
本课程的考核不仅 要对学生所学的商务英语函电知识进行全面检测， 而且要考核学生能否运用所学 的函电知识和国际贸易流程进行贸易磋商、达成交易。
以往的以知识考核为主的 期末百分试卷考试，容易导致学生注重期末考试成绩，而不关注平时学习；注重 书本知识，而忽视应用能力的培养；注重死记硬背，而不能将知识内化，不能将 学习与发现、提出、探索、解决实际问题相结合。
也容易导致老师在教学中只强 调知识体系，而忽视对学生思想的引导和对学生发现问题、分析问题、解决问题 能力的培养。
考核方式改革的总体目标和指导思想是： 改革以往的期终考卷的单一性考试 为多元化考核，形成性考核和终结性考核相结合，建立以基本知识、基本技能、基本操作为基础，以综合运用能力为重点，以学习态度为参照的综合考核体系， 以促进教学质量的提高，增强教学的针对性和实效性，强化对学生职业能力的培 养。
《商务英语函电》课程评价标准
《商务英语函电》课程评价标准一、基本信息开设专业：商务英语总学时：102学时（教学做一体化）前修课程：外贸英语、电子商务、外贸跟单实务后续课程：国际商务单证、国际贸易实务、商务英语听说二、课程定位及目标设计（一）课程整体目标描述《商务英语函电》是商务英语专业的一门核心课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。
本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。
使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。
外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
（二）课程具体目标描述1．能力目标（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；（3）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。
2．知识目标（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。
3．素质目标（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；（2）持续学习，不断更新知识的意识；（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。
三、课程任务设计四、考核方式设计考核项目由三部分组成：素质、专业知识、专业能力。
素质考核采用动态考核方式，由教师观察学生在每个学习情境中的表现给出成绩。
知识考核采用闭卷形式，考核学生对基础知识的掌握程度。
专业能力考核在项目教学中进行，边实施各项目的教学边进行考核。
期末全面考核学生运用商务英语函电的综合能力。
中职商务英语函电课堂教学评估策略
习 了 Ｕｎｔ ｕ ｔｒ Ｏｆ ｒ Ｌ ０ｌｅｕｓｆｒＬ ｗｅ ｉ ４Ｃｏ ｎｅ— ｆ 中 １ ｑ ｅｔｏ ｏ ｒ ｅ （
许多课堂教学评估仅停 留在 对课 堂教学活动 的 Ｐ ｃ 这一课 后 ， ｉ ｒｅ 笔者想 了解学生 的掌握情 况 ， 设计 了
的问题
１ ． 教学评估重结果 ， 轻过程
教学 评估 既是教师获得教学反馈信息 、改进 教 度 、 意识 ， 可以调查学生的行为。 也 但要 提前设计好问 学方法 、 保证教学质量的重要依据 ， 又是学生了解 自 题， 准备好 问卷 。
己的学习情况 ， 调整学习策略 ， 高学 习效 率的有效 提
养０
●
１ 查 问卷 （ ｅｔ ｎ ａ ｅ ． 调 Ｑｕｓｏ ｎｉ ） ｉ ｒ
二、传统的商务英语 函电课 堂教 学评 估中存在
调查 问卷是常用 的数据收集方式 ， 可以在教学 的 任何一个阶段实施 ， 甚至是在课 堂教学 中实施 。调查
问卷 比较灵 活 ，可以用于调查学生的知识 、观点 、 态
具体操作方式 ： 教师可根据要 了解的学生的问题
手段 。然而 ， 在现行的教学中 ， 教师往往通 过测 验或 情 况编制好相关 的表格或问卷 ， 然后在适当的阶段发 考试对教学和学习进行评估 ，往往忽视学生在学 习 放 下去 ， 学生可即时完成或 课后完成。 教师收集整理 ， 过程 中的情感 、 态度 、 努力程度和存在的问题 等。
浅层判 断上 ， 评估形式单一 ， 而忽略 了对不 同的学 习 如下调查问卷 ， 在课前几分钟发下去 ， 然后收回统计 。 内容 、 不同的学生应 当采取不 同的评估方式。 ３ ． 教学评估 主体错位
商务英语函电与写作
《商务英语函电与写作》课程标准课程编码：1701206 适用专业：应用英语专业课时：64学时学分：4学分一、课程定位《商务英语函电与写作》是应用英语专业的专业核心课程。
本课程的教学目的是通过教授对外贸易函电常用词汇、短语、术语、习语和习惯表达方式以及语言结构、写作技巧，培养学生的阅读、翻译、写作能力，使学生能够使用英语处理进出口业务往来书信、传真、电子邮件、合同、协议、单据；同时还要为培养学生参加相关职业上岗资格考试打下基础。
通过学习本门课程，使学生能以英语为工具开展外经贸业务，将来成为适应社会需要的既能熟练掌握外语又能从事对外经贸工作的高端技能型人才。
本课程坚持以高职教育培养目标为依据，遵循结合理论联系实际，以把“学”和“用”结合起来的原则，以培养锻炼职业技能为重点。
注重培养学生的动手实践能力和分析问题、解决问题的能力。
采用行之有效的教学方法，注重发展学生专业思维和专业应用能力。
二、课程设计思路（1）依据应用英语专业岗位的需要，设计岗位学习任务根据岗位需求，应用英语专业的培养目标定位为：培养德智体美全面发展，具备扎实的英语听、说、读、写、译五项应用能力，熟悉国际商务知识，掌握商务活动的操作程序及规范，能够胜任咸宁区域及武汉城市圈内的涉外企事业单位的销售、跟单、文秘、翻译、报关等岗位的可持续发展的技能型人才。
由此确定应用英语专业毕业生三大核心工作岗位：一是外贸业务员，二是报关员、报检员，三是涉外翻译。
（2）以贸易工作过程为出发点，进行总体目标设计，围绕商务英语函电写作技能的培养，进行相关能力分析，设置课程内容。
（3）以职业能力培养为重点，开发课程体系（4）以工作过程为导向，与企业专家一起设计学习任务根据行业专家对国际贸易岗位群的任务和职业能力分析，在课程内容的构建中，以典型的工作任务和案例为载体设计学习任务。
（5）以工作任务为基础，整合教学内容以商务英语写作为基础，将贸易理论知识和电子商务知识，与真实商务案例结合，在商务英语函电写作技能训练的过程中，融合贸易知识、电子商务、网络营销、商务单证等必备知识进行讲解，把学生可以通过自我学习培养可持续能力的部分作为拓展知识，在实践实训环节，设计了软件模拟、阿里密籍、商务平台、贸易术语、单证缮制、电子商务、流程图示、单证样本等众多实用拓展知识。
函电课程标准
《商务英语函电》课程标准课程名称：商务英语函电适用专业：中等职业学校《商务英语》专业一、前言1．1课程的性质商务英语函电是三年制应用商务英语专业方向的一门主干专业课程。
本课程的任务是培养学生阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，使学生能用英语处理进出口业务往来函电和签订合同。
商务函电英语作为国际商务往来经常使用的联系方式，是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具。
正确地掌握商务函电英语的基本知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
1．2设计思路本学习领域的学习情境是依据以工作过程为导向，以典型工作任务为基点，讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信、常用语句、常用术语及拟写技巧。
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节—建立业务关系、询盘、报盘、推销、还盘、成交、装运、保险、申诉、索赔、争议、代理等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用；以及各类单据及单证实例如信用证、订单、提单、保险单、装箱单、检验证明等，让学生全面了解外贸业务知识的各个环节，并运用英语熟练表达，达到应用的目的。
此学习领域分成5个学习模块，学习领域完全按照基于工作过程的教学模式展开教学，以“教学做”合一的总体原则，采用（情景设置、操作示范、独立探索、布置项目、协作学习、学习评价）对每一个模块进行教学实施，有助于提高学生的动手能力、自学能力、创新能力以及岗位能力等各项素质。
二、课程目标本课程旨在培养学生商务英语应用能力，即商务信函阅读与撰写能力。
使学生熟练使用外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧和外贸常用语。
所撰写的信函能够格式正确、符合商务信函一般规范，并体现外贸信函特点。
从而达到能够运用函电进行有效联络、沟通、磋商、交易的最终目的。
本课程要培养学生应用外贸函电与客户进行沟通、开拓外贸业务的能力以及处理外贸订单执行过程中相关业务的能力。
通过该课程的学习，使学生能够掌握各种信函的写作技巧，写出格式规范、内容正确、语言流畅的外贸函电。
《商务英语函电》课程标准
《商务英语函电》课程标准一、课程名称：商务英语函电二、对象：三年制中职商务英语与国际贸易专业学生三、课程性质本课程属于国际贸易/商务英语专业的一门核心课程，本课程旨在培养学生掌握商务英语函电的基本知识，并能熟练地加以运用，是经贸英语专业学生从事外经、外贸行业必须具备的职业技能。
课程讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信和电传、传真的格式、常用语句、常用术语及拟写技巧。
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节——建立业务关系、资信调查、询盘与回复、报盘与还盘、定单、合同、支付、包装、运输、保险、申诉与理赔等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用。
主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，帮助他们系统地学习和掌握外贸英语函电撰写的基本技能包括格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项国际贸易实务实际工作能力。
四、设计思路该课程的总体设计思路是：以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
本课程教学内容改革借鉴“项目教学”的理念和原则，强调以工作任务为依托组织教学内容，以学生为主体开展教学活动。
课程结构单元化、模块化。
所谓模块化的课程结构，就是把教学内容根据知识点、能力点及体系内涵等要求编排成相对独立的单元。
教学内容案例化、实训化。
坚持理论以“实用为主、够用为度”的原则，调整课程教学内容。
教师在课堂教学组织中，应该从传统的“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，充分发挥学生的自主性，运用案例、讨论等教学形式，鼓励学生独立思考，激发学习的主动性，引导学生参与课堂教学，发挥学生在学习过程中的主体作用。
《商务英语函电》课程标准
《商务英语函电》课程标准课程名称：商务英语函电适用专业：物流管理专业开设学期：学时：学分：一、课程性质与作用《商务英语函电》是物流管理专业的选修课程之一。
本课程的教学目标：以进出口贸易的磋商与合同的订立为主线，要求学生了解商务英文函电的基本格式、写作的基本原则与要求；掌握进出口贸易各环节函电常用的词汇、表达方式及句型；具备一定的英文函电阅读和写作能力，为从事进出口贸易与国际商务工作奠定一定的专业英语基础。
本课程的前置专业课程包括《国际贸易实务》、《运输作业实务》、《物流专业英语》，后续课程有《毕业综合实践》等。
二、课程设计思路本课程是一门实践性和操作性很强的课程，在课程设计上根据进出口贸易的磋商和合同订立的过程，按相应环节设置了5个任务，每个任务关联性强，环环相扣，学生必须在完成某一任务之后，方可进入下一任务的学习。
由于学生在前置课程中已设计较多的专业知识及英语技能锻炼，本课程主要以锻炼和提高学生阅读和写作能力为主，指导教师对学生的任务完成情况进行点评。
三、课程目标1.认知目标（1）掌握商务英语函电的常用词汇、短语、术语和习惯表达方式。
（2）熟悉商务英语函电写作的基本格式和套用句型。
（3）熟悉各类商务信函的业务背景和篇章结构。
2.能力目标（1）能正确理解商务函电并翻译成通顺的汉语。
（2）能用正确的格式和语言文字撰写各业务环节的简单英语信函。
（3）能正确理解、翻译和填制较简单的英文合同或协议。
3.素质目标（1）培养学生谦虚、好学的能力；（2）培养学生勤于思考、做事认真的良好作风；（3）培养学生的团队合作能力、专业技术交流的表达能力；（4）培养学生遵纪守法、爱岗敬业、吃苦耐劳的良好职业道德；（5）培养学生的获取新知识、新技能的学习能力；四、课程内容及要求1.课程内容结构安排2.课程内容要求五、实施建议1.学习材料选用及编写教材：本课程任课教师应根据上述教学内容要求，结合学生的具体情况，选择最匹配的教材，应优先选择项目课程教材、规划类教材。
《商务函电》课程标准
《商务函电》课程标准1.课程说明《商务函电》课程标准课程编码〔〕承担单位〔外国语学院〕制定〔〕制定日期〔2018.9 〕审核〔专业指导委员会〕审核日期〔〕批准〔二级学院（部）院长〕批准日期〔〕（1）课程性质：商务函电属专业基础课，是为商务英语专业开设的一门必修的核心课。
（2）课程任务：通过学习各种英文业务函件，电传和传真以及其它文件的写作格式，商业术语和各种不同的表达方法，对外贸易各环节的具体做法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中的基本技能，培养和提高他们的国际贸易业务工作的能力。
（3）课程衔接：在课程设置上，前导课程有综合英语，同时开设国际贸易实务课程。
2.学习目标通过本门课程的学习，学生所要达到的知识和能力水平。
从宏观上描述学生应掌握哪些知识、形成哪些技能、养成哪些素质，特别应突出能力目标及思想政治素养的提升。
学习目标的描述应该尽可能是可理解的、可达到的、可评价的，而不是模糊不清的，可望不可及的。
文字表述分以下两段：（一）总目标总目标包括课程学习目标和思政目标。
通过本课程的学习，使学生熟悉进出口业务的各个环节，训练一批有实际业务操作能力，毕业上岗后在短期内便能够参加实际业务工作，用英语撰写一般性的外贸函电的外贸人才。
撰写函电时词汇丰富多彩，能够反映纷繁的客观世界和表达细腻的思想感情。
培养学生对祖国深厚、神圣的感情，渗透社会主义核心价值观。
结合职业渗透尊师重道、德品先行。
（二）分目标（1）思政目标坚持以马克思主义、邓小平理论、毛泽东思想及我国对外贸易各项方针政策，维护祖国和平统一。
树立正确的情感价值取向，树立社会主义荣辱观。
培养学生良好的思想道德素质、法律素质和职业素养，使学生学会学习，学会做事，做好社会主义的建设者和接班人。
（2）知识目标通过本课程的学习，使学生对大纲范围内的商务函电的内容有比较系统和全面的了解，掌握商务函电的基本词汇、英语术语、缩略语、惯用句型和表达方法和基本格式。
《外贸函电》课程标准
《外贸函电》课程标准一、课程概述（一）课程性质《外贸函电》是高职高专商务英语专业的职业技能课程之一。
根据高职高专人才培养目标，结合应用英语专业岗位群和职业能力要求，结合岗位资格证书社会需要，本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识定位于培养懂外语、掌握熟练的进出口业务操作技能，具备一定的计算机办公应用能力的复合型英语人才。
（二）课程基本理念本课程领域的学习情境是依据以工作过程为导向，以典型工作任务为基点，讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信、常用语句、常用术语及拟写技巧。
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节—建立业务关系、询盘、报盘推销、还盘、成交、装运、保险、申诉、索赔、争议、代理等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用；以及各类单据及单证实例如信用证、订单、提单、保险单、装箱单、检验证明等，让学生全面了解外贸业务知识的各个环节，并运用英语熟练表达，达到应用的目的。
（三）课程设计思路以职业能力培养为重点，以情景教学为主线，以外贸英语函电在实际工作中的应用方向和具体要求为出发点，以专业岗位的任职要求为指导，本着“够用、实用、必须”的原则，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，突出对学生职业能力的训练，充分体现职业性、实践性和开放性，切实培养学生语言实践能力，实现课堂内外的有机结合。
此外坚持与行业、企业共同开发课程，通过行业专家，明确外贸岗位所包含的工作过程和任务，在任务分析的基础上，确定以任务为导向的课程方案，即教学内容按任务模块去组织，教学程序用任务去驱动。
采取教学做一体的教学模式，加强对学生外贸操作技能的训练。
实践教学方面，按课内与课外相结合、仿真与实战相结合的思路设计实践教学，将理论知识学习、职业技能训练和实际工作体验结合在一起，使学生进入外贸岗位后能尽快适应企业环境、胜任工作。
二、课程目标（一）总目标《外贸函电》立足于进出口贸易基本操作技能的培养，理论结合实际强调课程的岗位性，注重学生的敬业精神以及发现问题、分析问题、解决问题等综合能力和创新能力的培养。
《外贸函电英语》课程考核标准
《外贸函电英语》课程考核标准根据《外贸函电英语》课程的学习目标和学习内容，本课程考核由职业素养考核、形成性考核和终结性考核三部分组成，即：职业素养+ 平时考核+机试（函电撰写）+ ISAS展示。
本课程各项考核采用等级制记分(A+、A、B+、B、C+、C、D+、D、F)，综合成绩由各项考核结果按比重折合后评分。
（一）职业素养考核（10%）：根据商务英语专业的人才培养目标要求，学生应在课程学习中注重职业素养的养成，《外贸函电英语》课程考核中设置了10%的职业素养分，主要考查学生的课堂行为规范，考核内容参照企业基本的6S管理要求（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），包括：尊敬老师，尊重同学，认真听讲，不做与学习无关的事情（如玩手机、发信息、睡觉、看小说杂志等），保持课堂整洁，不带食物进教室，下课后将产生的垃圾带走。
如经发现核实，一次警告该项考核得B分，二次警告该项考核得D，三次警告以上该项考核得F。
（二）平时形成性考核（40%）：形成性考核对学生在平时学习过程中课堂出勤、课堂参与、平时作业、课程阶段测试等方面的考核。
（三）终结性考核（50%）：1、机试（信函撰写）考核标准（1）考核目的：考查学生对外贸函电常用词汇、常用短语、术语、习惯表达、基本格式和套用句型的掌握情况，以及是否能正确理解和翻译来函，撰写各业务环节英语信函的能力。
（2）考核地点：国际贸易仿真实训室+实训企业（3）考核标准表二：函电撰写考核标准2、ISAS展示考核评价标准（1）考核目的: 考查学生运用课程所学知识解决实际问题的分析解决能力及团队协作意识，多渠道收集信息，并制作演示文档，在课堂进行团队展示，并答辩。
该考核方式将专业技能融入职业核心能力，提高自主学习能力、团队协作能力、信息素养及语言表达交际能力。
（2）考核地点：多媒体教室演示（3）考核标准展示考核标准表三：ISAS注：等级A+、B+、C+、D+由任课教师根据学生任务完成情况进行评判。
商务英语函电精品课自评报告
商务英语函电精品课自评报告第一篇：商务英语函电精品课自评报告商务英语函电精品课自评报告一、《商务英语函电》课程简介《商务英语函电》课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，主要教授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。
二、《商务英语函电》课程的主要特色1．课程内容不断更新，体现实用，够用的原则。
书面交流的内容很广泛，我们围绕专业培养目标、毕业生就业岗位能力要求，由课程建设小组集体讨论，整合课程内容，调整课程结构。
打破教材条条框框。
2．创设问题情境，进行模拟教学。
在课堂教学中，学生从一开始就分成不同的小组。
每个小组要创建自己的机构（公司），在小组之间寻求各自的业务伙伴，直至最后的业务成交。
随着课程任务的推进，学生也完成了一系列信函交流任务，熟悉了整个业务交往流程。
3．突出学生实践能力培养，教学内容贴近岗位实际需求。
每学期组织学生进行整个业务环节实际操作，根据交易的实际情况撰写不同内容的信函，体现了“边学边用，学用结合”的教学思想；在分配的技能实践学习中，重点对目前国际商务活动中较多使用的信函和较常碰到的问题为切入点，以“问题”为教学出发点，体现了“实用为主，够用为度”的教学理念；另外，实习期间让学生在公司不同部门进行各个业务环节的岗上实践，体现了“以服务为宗旨，以就业为导向”的教育思想。
三、《商务英语函电》实践性教学设计思想、效果及目标1.实践性教学的设计思想：《商务英语函电》课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，主要教授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。
该课程的设计一是体现理论联系实际的教育思想，强调理论在实践中的应用，增强学生对通过函电进行外贸业务活动的感性认识；二是体现通过实践活动促进学生对知识的消化，加深对理论的理解；三是体现实践活动有利于对学生发现问题、分析问题、解决问题能力的培养的原则，实践性教学对学生知识能力的内化起促进作用，从而促使学生知识能力素质的协调发展；四是依据国际贸易流程设计实训项目，突出实训项目的仿真性与可操作性；五是强调学生创新能力与创新精神的培养，综合实训与设计性实训占有一定比例。
教育部高职高专院校人才培养工作水平评估商务英语函电说课要点
教育部高职高专院校人才培养工作水平评估商务英语函电说课要点1、该课在专业学生培养方案中所起的主要作用。
《商务英语函电》在商务英语专业课程体系中是专业方向课模块中的必修课。
在第三、四两个学期开课，共计128个课时，占8个学分，为考试课程。
其基本内容是外贸英语函电的专业基础知识及其套语；基本要求是能运用外贸英语函电的专业基础知识与外商进行业务交往。
函电的开设能增强学生的职业核心能力。
①商务英语专业人才培养目标：本专业面向商务行业及相关行业第一线岗位需要，培养德、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德素质和行为规范，掌握本专业所必须的基础理论知识，了解国际贸易操作业务流程，具有较强的英语听、说、读、写、译基本技能，能从事商贸企业国际贸易实务基本操作的高素质、高技能应用性、外向性专门人才。
②《商务英语函电》的定位：是商务行业必备的职业技能，商务英语专业的一门主要的专业技能课程。
通过学习外贸实务中各种英文业务函件和传真以及其它文件的写作格式，商业、术语和各种不同的表达方法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中的基本技能，培养和提高他们的国际贸易业务工作能力。
③课程目标：本课程是为培养学生涉外商务运作能力，特别是书面交际、沟通能力而设置的课程，完成该课程学生将熟练掌握国际商务领域外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧，能够根据不同的情形处理并撰写格式、内容正确，符合商务信函要求，体现外贸信函特点的外贸业务流程的主要往来信函，为将来从事外贸工作，运用函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易，完成工作任务，提高工作效率奠定坚实基础。
2、该课程在教学内容方面所进行的取舍、整合等课程改革情况。
1）课程的主要教学方法和手段；商务英语函电课程遵循语言类专业的学科规律，根据国际商务一线岗位的需求调整、更新教学内容，确立了“以英语为核心，以商务为背景，以实践为主线”的课程教学模式。
授课方式包括理论讲授、知识讲解、事例分析、习题课、复习课、答疑课、课内、校内、校外实训实习等。
运用微课改革高职商务英语函电课教学评价方式
运用微课改革高职商务英语函电课教学评价方式文章分析了传统的考核评价方式及其弊端，阐述了微课时代评价方式的构建和高职商务英语函电课评价改革具体方案。
指出，在微课时代的大背景下，高职商务英语函电课考核评价方式的改革成为必然。
基于微课平台，强调过程化评价方式，实行多元化评价方式能提高学生学习兴趣，更好地培养学生自主学习能力和应用能力，增强不同层次学生的学习效果。
标签：微课；高职商务英语；函电课；教学评价方式；改革一、引言微课是近几年兴起并广泛应用的新型教学模式，以短小精悍的视频为表现形式，以教学或学习为目的的各种教学资源的有机组合，是学生在线学习和移动学习结合体。
微课满足了学生适需使用、适时使用、适量使用的需求。
微课改变了学习形式，满足了学生个性化学习的需求，实现了教和学的实时交互。
基于微课的翻转学习、移动学习、在线学习、泛在学习、个性化学习越来越普及。
微课时代的大背景，改变了传统的教学方式，教学方式的变革使得考核评价学生方式的改革成为必然。
打破传统的侧重期末考试为重点的考核评价方式，运用教育信息化和大数据相结合的方式，强调过程性评价是微课时代考核评价方式改革的方向。
对学生的整个学习过程进行全面综合甚至是个性化的评价，才能真实反映学生的学习效果。
随着高职商务英语函电课的微课资源越来越丰富，为改革函电课对学生的评价方式提供了必要的条件。
二、传统的考核评价方式及其弊端传统的评价方式以结果性评价为主，评价方式较为单一、片面，主要以考试为主，特别是期末考试，更加注重卷面成绩。
同时平时成绩的评定无法确切地对教学过程进行评价，使学生对平时成绩甚至是整个教学过程不重视。
期末考试一考定成败并不能真实反映学生在学习过程中存在的问题，不能准确评估学生的学习效果。
以本校商务英语函电课为例，函电课作为一门职业技术课，主要培养学生撰写英文信函进行国际贸易业务磋商的能力。
课程改革之前平时成绩占总评成绩的40%，期末闭卷考试占60%。
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《商务英语函电》课程评价标准
一、基本信息
开设专业：商务英语
总学时：102学时（教学做一体化）
前修课程：外贸英语、电子商务、外贸跟单实务
后续课程：国际商务单证、国际贸易实务、商务英语听说
二、课程定位及目标设计
（一）课程整体目标描述
《商务英语函电》是商务英语专业的一门核心课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。
本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。
使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。
外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
（二）课程具体目标描述
1．能力目标
（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；
（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；
（3）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。
2．知识目标
（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；
（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；
（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。
3．素质目标
（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；
（2）持续学习，不断更新知识的意识；
（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；
（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；
（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。
三、课程任务设计
四、考核方式设计
考核项目由三部分组成：素质、专业知识、专业能力。
素质考核采用动态考核方式，由教师观察学生在每个学习情境中的表现给出成绩。
知识考核采用闭卷形式，考核学生对基础知识的掌握程度。
专业能力考核在项目教学中进行，边实施各项目的教学边进行考核。
期末全面考核学生运用商务英语函电的综合能力。
五、教学组织形式
（一）教师讲授
在讲授信函前，教师对相关业务知识做简单介绍，并讲解信函套用语、术语、语句及结构。
（二）案例分析
运用案例分析教学形式把学生分成小组讨论并学习信例，提高学生运用所学的专业知识分析问题解决问题的能力，然后由教师进行归纳点评。
（三）模拟撰写
使用实训条件，针对每个实训任务所设计的业务背景，锻练学生模拟撰写信函。
商务英语组商务英语专业教学指导委员会
二O一三年九月。