IT机房巡检工作流程及标准
自动设备机房点检巡检制度规定
自动设备机房点检巡检制度规定一、工作内容1. 机房点检巡检是指定人员按照规定的程序和要求对自动设备机房进行定期巡视、检查和维护的工作。
2. 工作内容包括但不限于以下几个方面：a. 确保机房内的各项设备运行正常，保证设备的稳定性和安全性；b. 检查设备的工作状态和运行情况，及时发现并处理设备故障；c. 定期清理机房内的灰尘和杂物，保持机房的整洁和卫生；d. 制定维护计划和预防措施，防止设备故障和事故发生；e. 检查并记录设备的使用情况和维护记录，为设备维修和更换提供依据。
二、工作程序1. 工作计划a. 按照机房使用情况和设备工作特点，制定机房点检巡检计划；b. 工作计划应包括每周、每月和每季度的巡检事项和时间安排。
2. 巡检准备a. 巡检前，查阅设备使用手册和维护手册，了解设备的工作原理和维护要求；b. 准备必要的巡检工具和设备，确保能够完成全部巡检任务；c. 在巡检前，通知相关人员将设备停机，以便顺利进行巡检工作。
3. 巡检过程a. 按照计划和要求，对机房内的设备逐一进行巡视和检查；b. 发现设备故障或异常情况时，立即采取相应的措施进行处理；c. 必要时，可以使用测试仪器和设备进行设备性能测试和数据采集；d. 巡检过程中遇到的问题和处理结果，及时记录并上报相关人员。
4. 巡检总结a. 巡检结束后，对巡检工作进行总结和评估；b. 分析巡检过程中出现的问题和故障，提出改进建议；c. 撰写巡检报告，向管理人员汇报巡检情况和处理结果；d. 对设备的维修和更换提出相应的建议和意见。
三、巡检要求1. 巡检人员应严格按照规定的程序和要求进行巡检工作，确保巡检的全面和准确；2. 巡检人员应具备一定的机电设备维护和操作技能，能够熟悉和掌握设备的工作原理和维护要求；3. 巡检人员应具备责任心和工作积极性，能够主动发现和解决设备故障和问题；4. 巡检人员应按照要求进行巡检记录和报告，及时提供相关的维护和处理意见；5. 巡检人员应及时纠正巡检过程中存在的问题和不足，并提出改进建议；6. 巡检人员应严格遵守相关的操作规程和安全制度，确保巡检过程中的安全和稳定。
机房巡检服务流程及内容
机房巡检服务流程及内容机房巡检是确保机房设备和网络的正常运行的重要环节。
下面是机房巡检的服务流程及内容。
一、准备阶段：1.确定巡检周期：根据机房规模和设备的重要程度，确定巡检的频率，一般可以是每天、每周、每月或每季度等。
2.制定巡检计划：根据机房设备和网络的特点，制定巡检的详细计划，包括巡检内容、巡检人员和时间安排等。
二、巡检阶段：1.设备检查：-检查机房内设备的工作状态，包括服务器、交换机、路由器、防火墙等。
-检查设备的温度、湿度和电源电压等环境参数，确保设备正常运行。
-检查设备的报警系统，确保能及时检测到设备故障。
-检查设备的风扇和散热系统，防止过热导致设备故障。
-检查设备的硬盘和电池等备份装置，确保数据的安全性和可靠性。
2.网络检查：-检查网络设备的工作状态，包括交换机、路由器、防火墙等。
-检查网络连接的质量和速度，确保网络的稳定性和可靠性。
-检查网络设备的端口和线缆连接，确保正常连接，避免因松动而导致的网络中断。
-检查网络的安全性，包括入侵检测系统、防火墙、VPN等，确保网络的安全性和数据的保密性。
3.电力检查：-检查机房的电源线路和电源插座，确保电源的稳定性和安全性。
-检查电池和发电机等备份电源设备，确保在断电情况下能够持续供电。
-检查UPS（不间断电源）的工作状态，确保UPS能够在停电的情况下提供电力支持。
4.安全检查：-检查机房的门禁系统和监控系统，确保机房的安全。
-检查机房的防火墙和入侵检测系统，确保网络的安全性和数据的保密性。
-检查机房的散热系统和灭火设备，确保机房的安全性。
5.记录和报告：-巡检人员需要记录巡检的整个过程，包括发现的问题、解决方案和维修记录等。
-制作巡检报告，向相关部门和负责人汇报巡检结果和存在的问题。
三、维修和优化阶段：1.根据巡检结果，及时对发现的问题进行维修和处理。
2.对机房设备和网络进行优化和升级，以提高运行效率和稳定性。
总结：机房巡检服务流程及内容包括准备阶段、巡检阶段和维修和优化阶段。
机房巡检方案
机房巡检方案机房巡检方案一、背景介绍机房是存放计算机设备、网络设备以及重要数据的关键场所，对于保障信息系统的安全运行和数据的完整性至关重要。
而定期进行机房巡检是维护机房设备的重要手段之一，可以及时发现和解决潜在问题，保障机房设备的正常运行。
二、巡检目标和内容1. 目标：巡检的目标是确保机房设备的正常运行，提前发现和解决潜在问题，确保信息系统和数据的安全性和完整性。
2. 内容：（1）设备检查：检查计算机设备、网络设备等硬件设备的工作状态，包括电源运行、设备连通性、设备温度、风扇运转、设备灯光等。
（2）电源检查：检查机房电源设备、稳压器等电力设备的工作状态，包括电源的稳定性、电压波动情况等。
（3）网络检查：检查机房网络设备、网络连通性、网络速率等，确保网络的正常运行和畅通无阻。
（4）安全检查：检查机房物理安全措施的完善性，包括门禁系统、视频监控设备、防火墙等，以确保机房安全。
（5）温度检查：测量机房温度和湿度，确保设备工作环境的稳定和适宜。
三、巡检频率和时段机房巡检应根据实际情况制定合理的巡检频率，包括日常巡检和定期巡检。
1. 日常巡检：每天指派专人对机房进行日常巡检，确保设备工作正常。
巡检内容包括设备开机状态、设备运转声音、设备灯光指示等。
2. 定期巡检：每周或每月指派专人进行定期巡检，详细检查设备和环境状况，制定巡检报告并进行问题记录和解决。
四、巡检记录和报告进行巡检时，应制作巡检记录和报告，包括巡检时间、巡检人员、巡检内容、巡检结果等。
巡检记录和报告应归档保存，以备查阅。
五、对发现问题的处理在巡检过程中，如发现设备存在故障或异常情况，应立即采取相应措施进行处理。
并确保问题的解决和设备的正常工作。
六、巡检人员和责任机房巡检工作由专人或专门巡检团队负责。
巡检人员应具备专业知识和技能，熟悉机房设备和相关设施，并负责制定巡检计划、执行巡检任务、记录巡检报告、及时解决问题等。
七、改进和优化机房巡检工作是一个持续改进和优化的过程。
计算机机房巡检管理制度
计算机机房巡检管理制度
计算机机房巡检制度
一、目的
为保障集团计算机机房设备稳定、安全、高效运行，每日对机房进行常规巡检，以便及时发现并消除网络及信息系统设备隐患，特制定本制度。
二、适用范围：本制度适用于xxx集团总部，集团下属各子公司及其他分支机构。
三、巡检周期：工作日每天巡检一次，特殊时期按要求增加巡检次数。
四、巡检要求：
1、由IT部门指定计算机机房管理人员，负责计算机机房的管理工作，并监督机房巡检事宜。
2、巡检人员根据事先安排的巡检值日表对计算机进行巡检，确保机房的不间断管理。
3、巡检人员请假或临时有事无法按时巡检，应事先与其他同事联系，代替其巡检，确保不间断巡检。
4、进入机房时禁止携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、流体物质等对设备正常运行产生威胁的物品。
5、巡检期间，其余运维工程师必须保证手机畅通。
在进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即通知相关工程师进行现场确认或故障解决。
6、巡检结束后，巡检人员必须按要求填写纸面的《机房巡检记录表》，此记录表必须在巡检期间填写，以记录时间为准，不得事后补填。
7、纸介质的巡检记录表由IT部门指定的专人负责人归档保存，用以事后查看、分析。
五、巡检内容
六、附件
《机房巡检记录表》。
IT机房巡检工作流程及标准
提高巡检人员技能水平
加强巡检人员培训
定期组织机房设备、技术和管理方面的培训，提高巡检人 员的专业知识和技能水平。
实施考核和激励机制
对巡检人员的工作表现进行定期考核，并根据考核结果给 予相应的奖励或惩罚，激励巡检人员不断提高自身素质和 工作效率。
建立经验分享和交流平台
鼓励巡检人员之间分享工作经验和技巧，促进团队之间的 合作和交流，共同提高巡检工作水平。
网络故障
包括网络连接中断、IP冲突等 ，可能由网络设备故障、网络 配置错误等引起。
环境因素
如温度过高、湿度过大、灰尘 过多等，可能导致设备散热不
良、电路短路等问题。
故障处理措施及建议
硬件故障处理
及时更换故障硬件，对重要数据进行 备份和恢复，确保设备正常运行。
软件故障处理
重新安装或修复操作系统、应用程序 ，更新病毒库和补丁，提高系统安全 性。
网络故障处理
检查网络设备状态和配置，修复网络 连接，避免IP冲突等问题。
环境因素应对
加强机房环境监控和管理，定期清洁 设备表面和内部灰尘，保持温度和湿 度适宜。
05
巡检结果汇总与报告
整理巡检数据和信息
收集巡检过程中记录的所有数据和信息，包括 设备状态、环境参数、安全情况等。
对收集的数据和信息进行分类整理，以便于后 续的分析和报告编写。
或维修安排。
跟踪异常处理进展，确保问题得到妥善解决并闭环管理。
03
04
常见问题分析与处理
设备故障识别与判断
01
02
03
04
观察设备指示灯
通过检查设备面板上的指示灯 状态，判断设备是否正常工作
，如电源灯、硬盘灯等。
听取设备声音
计算机机房巡检管理制度
计算机机房巡检管理制度1. 引言计算机机房作为计算机运行与维护的关键场所，对于保证计算机设备的安全性和正常运行至关重要。
为了规范计算机机房的巡检工作，提高机房的管理水平和工作效率，制定本《计算机机房巡检管理制度》。
本制度旨在明确计算机机房巡检的内容、要求、流程和责任，确保机房设施的安全、卫生和正常使用，并及时发现和处理潜在的问题，保障计算机设备的良好运行。
2. 适用范围本制度适用于计算机机房的日常巡检工作，涵盖所有计算机机房的设备和设施，包括但不限于计算机主机、服务器、网络设备、存储设备、电源设备、空调设备等。
3. 巡检内容1.电源设备：–检查电源插座是否正常运作；–检查电源线路是否接地良好；–检查UPS电池是否正常工作。
2.空调设备：–检查空调系统是否正常运行；–清理空调滤网；–检查温度和湿度是否符合要求。
3.机房环境：–检查机房门窗是否密闭；–检查机房内是否有杂物；–检查地板是否清洁。
4.服务器与网络设备：–检查服务器和网络设备的运行状态；–检查服务器日志；–检查网络连接是否正常。
5.安全设备：–检查监控设备是否正常工作；–检查防火墙和入侵检测设备是否正常运行；–检查门禁系统是否正常使用。
4. 巡检流程巡检工作由专门的巡检人员负责执行，具体流程如下：1.确定巡检周期和时间，例如每周一次或每月一次；2.巡检人员准备巡检工具和相关记录表；3.巡检人员按照巡检内容逐项进行巡检；4.发现问题时，及时记录并提交给机房管理员；5.巡检完成后，巡检人员填写巡检报告，并存档备份；6.巡检报告由机房管理员进行审核，并根据需要进行问题的分析和处理；7.根据巡检报告和问题处理情况，制定相应的改进措施和计划。
5. 巡检责任1.机房管理员负责组织和管理机房的巡检工作，确保巡检工作的顺利进行，并对巡检结果负责；2.巡检人员负责按照巡检流程进行巡检工作，及时发现和记录问题，并及时汇报给机房管理员；3.相关部门负责协助机房巡检工作，如维修部门对电源设备和空调设备进行定期维护和检修；4.全体机房使用人员应积极配合巡检工作，保持机房的整洁和安全；6. 巡检记录与报告巡检人员应按照规定的格式填写巡检记录，记录巡检日期、巡检内容和巡检结果等信息。
IT设备巡检与维护流程
IT设备巡检与维护流程IT设备的巡检与维护是保证设备正常运行和延长设备寿命的重要环节。
本文将介绍一套适用于IT设备巡检与维护的流程，并详细阐述各个环节的具体操作。
一、巡检与维护前的准备工作在进行巡检与维护前，需要做好一些准备工作，以确保工作的高效进行。
1. 工作计划制定在进行巡检与维护工作之前，需要制定一份工作计划，明确巡检与维护的时间、地点、责任人等信息，以便有组织、有效地进行工作。
2. 工具与备件准备巡检与维护需要使用一些工具和备件，如螺丝刀、测试仪器、替换零部件等。
提前将所需的工具和备件准备齐全，以便在需要时能够及时使用。
3. 工作人员培训确保巡检与维护人员具备相关的技术知识和操作技能，可以通过培训和学习来提高其业务水平，从而保证巡检与维护工作的质量。
二、设备巡检流程设备巡检是指对IT设备进行定期的检查和评估，以确保设备的正常运行和性能稳定。
1. 外部环境检查首先需要对设备所处的外部环境进行检查，确保设备周围的温度、湿度等环境指标符合设备的要求，以避免设备受到不良环境的影响。
2. 设备外观检查对设备外观进行细致的检查，包括外部连接线路是否松动、设备表面是否有划痕或损坏等。
如发现问题，及时处理或更换。
3. 设备性能测试通过使用测试仪器对设备的性能进行测试，如网络设备的带宽测试、服务器的负载测试等，以评估设备的性能状态。
4. 设备软件检查对设备的软件进行检查，包括固件版本更新、安全漏洞修复等操作，以确保设备的软件处于最新、最安全的状态。
5. 设备数据备份针对重要的设备，进行设备数据的备份工作，以防止数据丢失或损坏。
6. 巡检报告记录对巡检过程中的关键信息、问题和处理措施进行记录，形成巡检报告，以便后续跟踪和分析。
三、设备维护流程设备维护是指对IT设备进行日常维护和故障处理，以确保设备的正常运行和故障率的降低。
1. 日常维护对设备进行日常的维护工作，包括定期清洁设备、更换易损件、紧固连接部件等，以避免由于长期使用而产生的设备故障。
机房巡检程序 (上墙)
机房巡检程序 (上墙).txt机房巡检程序 (上墙)介绍本文档旨在规范机房巡检的程序，并确保机房设备的正常运行和安全性。
机房巡检是维护和保护计算设备以及相关硬件的重要措施，对于确保业务连续运行至关重要。
目标1. 确保机房设备的正常运行。
2. 检查机房环境，维护良好的温度和湿度。
3. 验证机房设备的安全性和物理安全措施。
4. 确认备用电源和UPS的可靠性。
5. 记录和报告机房巡检结果。
巡检程序以下是机房巡检的步骤和程序：1. 按照预定计划进行巡检，包括每日、每周和每月的巡检计划。
2. 在巡检过程中，应仔细检查每个机房设备的运行状态，包括服务器、存储设备、网络设备等。
3. 检查机房环境参数，如温度、湿度和空气流通情况，并确保它们处于合适的范围内。
4. 检查机房的物理安全措施，包括门禁控制、视频监控和防火系统的正常运行。
5. 检查备用电源和UPS的状态，确保其可靠性。
6. 记录巡检结果，包括设备的运行状态、环境参数和物理安全等情况。
7. 基于巡检结果，及时报告发现的问题，并采取必要的措施进行修复或改进。
注意事项在执行机房巡检程序时，需要注意以下事项：1. 巡检人员应具备相关的技术和知识，了解机房设备的运行和维护要求。
2. 巡检过程中，应遵守机房安全规定，并确保不对设备进行任何未经授权的操作。
3. 巡检结果应及时记录，并妥善保存，以备查阅和分析。
4. 发现异常情况或故障时，应立即采取适当的措施，并及时上报相关人员。
结论机房巡检程序的实施对于确保机房设备的正常运行和保障业务的持续性至关重要。
按照本文档所述的步骤和程序进行巡检，可以及时发现问题并采取相应的措施进行修复，提高机房运维效率和安全性。
以上是机房巡检程序的简要介绍，如有问题请及时咨询相关人员。
信息机房巡检制度
信息机房巡检制度
一、巡检时间
每个工作日上午8点半
二、巡检目的
进行服务器运行情况的检查；进行机房网络设备的检查；进行公司网络状态的检测。
及时查找、发现网络及信息系统设备隐患，排除故障。
三、巡检要求
1.具体巡检内容
（1）电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。
（2）服务器：检查服务器是否当机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指示是否正常。
（3）机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。
（4）网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备工作状态。
（5）网络通道：检查内外网络通道状态，包括公司内部局域网、公司与INTERNET的网络通道状态。
（6）杀毒软件：检查当日杀毒软件的工作日志，查看客户端的病毒感染情况。
2. 机房管理员对信息机房设备运行情况记录在《信息机房日常巡检记录》中。
如存在物理环境异常、设备状态异常、网络系统故障，应及时报告信息中心领导，与有关部门及时联系处理，非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。
四、其他要求
信息机房每周清扫一次。
it运维巡检流程
it运维巡检流程IT运维巡检流程一、引言IT运维巡检是指在IT系统正常运行期间，定期对系统进行检查和监控，以确保系统的稳定性和安全性。
本文将介绍IT运维巡检的流程及注意事项。
二、巡检前的准备工作在进行巡检之前，需要做好以下准备工作：1.明确巡检范围：确定要巡检的系统、设备和网络范围，包括服务器、网络设备、数据库等。
2.制定巡检计划：根据巡检范围和频率，制定详细的巡检计划，包括巡检的时间、地点和任务分配等。
3.准备巡检工具：根据巡检需求，准备好相应的巡检工具，如监控软件、网络分析仪等。
4.备份重要数据：在巡检前，务必进行系统和数据的备份，以防巡检过程中出现问题导致数据丢失。
三、巡检流程1.系统巡检：- 检查服务器的硬件设备，包括电源、风扇、硬盘等，确保正常运转；- 检查操作系统的运行状态，包括CPU、内存、磁盘空间等，确保系统资源充足；- 检查系统安全性，包括防火墙、杀毒软件等，确保系统没有受到恶意攻击；- 检查系统日志，查找异常事件和错误信息，及时处理。
2.网络巡检：- 检查网络设备的连通性，包括交换机、路由器等，确保网络正常连接；- 检查网络带宽的使用情况，查找网络拥堵点，并进行优化；- 检查网络安全性，包括入侵检测、访问控制等，确保网络没有受到攻击；- 检查网络配置，包括IP地址、子网掩码等，确保网络设置正确。
3.数据库巡检：- 检查数据库的运行状态，包括连接数、缓存使用情况等，确保数据库正常运行；- 检查数据库备份情况，包括备份策略、备份文件完整性等，确保数据安全；- 检查数据库性能，包括查询速度、索引使用情况等，进行性能优化；- 检查数据库权限，包括用户权限、角色权限等，确保数据安全。
四、巡检后的处理在完成巡检后，需要及时处理巡检中发现的问题和异常情况：1.记录问题：将巡检中发现的问题详细记录下来，包括问题描述、发现时间和处理人员等信息。
2.优先处理：根据问题的紧急程度和影响范围，制定相应的处理方案，并优先处理重要的问题。
机房日常巡检制度及操作规范初稿
机房日常巡检制度及操作规范初稿一、机房日常巡检制度1.目的和意义机房日常巡检是保障信息系统安全可靠运行的重要措施。
机房运维人员应定期对机房内的设备、环境等进行检查，及时发现并解决问题，以确保信息系统的稳定运行。
这也是一个信息系统保障体系的基本要求，也是合规性要求的基础。
2.巡检周期机房日常巡检应按照不同的设备类型、使用频率和重要性定期进行，巡检的周期一般如下：设备\t巡检周期服务器，网络设备\t每周数据库服务器\t每月存储设备\t每半年UPS、发电机\t每季度空调、电源、电缆、橡胶隔离垫、灭火、监控视频等\t每月3.巡检内容3.1 机房环境巡检：巡检人员应对温度、湿度、防静电等进行检查，确保机房环境符合使用标准，避免失败风险。
3.2 机房设备巡检：巡检人员应对设备的硬件环境、供电条件等进行检查，如发现设备异常，应及时进行维护，并记录在日志中。
3.3 数据库巡检：巡检人员应对数据库的日志情况、磁盘空间、性能指标等进行检查，如发现异常应及时处理。
3.4 网络设备巡检：巡检人员应对网络设备的连接情况、性能指标等进行检查，如发现异常应及时处理。
3.5 UPS、发电机巡检：巡检人员应对UPS、发电机等供电设备的供电情况、维护状态进行检查，如发现异常应及时处理。
3.6 空调、电源、电缆、橡胶隔离垫、灭火、监控视频等巡检：巡检人员应对空调、电源、电缆、橡胶隔离垫、灭火、监控视频等进行检查，如发现异常应及时处理。
4.巡检记录巡检人员应记录每次巡检的内容、结果、时间、处理情况等，并及时上报相关负责人，以备后续追溯和分析。
巡检记录应保存至少6个月。
二、机房日常巡检操作规范1.巡检前的准备1.1 确定巡检区域和巡检内容；1.2 检查巡检工具是否准备妥当；1.3 备注重要设备的故障时间、巡检次数等信息，以便后续向设备维护人员反馈。
2.巡检中的操作2.1 按照巡检内容进行检查，记录巡检结果；2.2 发现问题时第一时间处理，记录处理情况；2.3 发现问题无法解决时，及时上报相关负责人，并与设备维护人员进行沟通协调。
IT系统日常巡查流程及检查内容
IT系统日常巡查流程及检查内容1.引言IT系统的日常巡查是确保系统正常运行和及时发现问题的关键步骤。
本文档旨在提供一个简单而有效的IT系统日常巡查流程和检查内容，帮助保持系统的稳定性和安全性。
2.巡查流程以下是IT系统日常巡查的流程概述：2.1 提前准备在开始巡查之前，应该准备以下事项：确定巡查时间和频率准备巡查所需的工具和资源确定巡查的范围和目标2.2 开始巡查根据预先设定的时间和频率，开始进行系统的日常巡查。
以下是巡查的一般步骤：1.登录系统管理员账号2.检查系统运行状态和性能指标3.查看系统日志和错误日志4.检查网络连接和带宽使用情况5.检查系统备份和恢复情况6.检查安全策略和防护措施7.检查系统授权和访问权限8.检查系统更新和补丁情况9.检查系统硬件和设备状态10.备份巡查记录和生成报告2.3 解决问题如果在巡查过程中发现任何问题或异常，应该及时采取措施解决。
以下是一般的问题解决步骤：1.确认问题的具体表现和影响2.分析问题的原因和根源3.制定解决方案和实施计划4.进行问题修复和恢复5.重新进行系统巡查和验证2.4 记录和报告完成巡查后，应该记录巡查过程中的关键信息和发现的问题。
以下是建议的记录和报告内容：巡查日期和时间巡查的系统和模块发现的问题和异常采取的解决措施和结果建议的改进措施3.检查内容以下是IT系统日常巡查中应该检查的内容：1.系统运行状态：包括内存、CPU和磁盘使用率等性能指标。
2.系统日志和错误日志：查看系统和应用程序的日志文件，寻找异常和错误信息。
3.网络连接和带宽使用情况：检查网络连接是否正常，并评估带宽的使用情况。
4.系统备份和恢复情况：确认系统备份是否按计划执行，并测试系统恢复功能。
5.安全策略和防护措施：检查系统的安全策略和防护措施是否有效。
6.系统授权和访问权限：确认系统用户和权限的设置是否合规和有效。
7.系统更新和补丁情况：检查系统的更新和补丁情况，确保系统安全性。
机房巡检制度
机房巡检制度标题：机房巡检制度引言概述：机房巡检制度是现代企业信息技术管理中的重要环节，它对于保障机房设备的正常运行、确保数据安全和提高工作效率起着至关重要的作用。
本文将从设备巡检、环境巡检、安全巡检、日常维护和记录管理五个方面，详细阐述机房巡检制度的内容和要点。
一、设备巡检1.1 硬件设备巡检1.1.1 定期检查服务器、交换机、路由器等硬件设备的工作状态，确保其正常运行。
1.1.2 检查硬件设备的温度、电压、风扇转速等参数，防止设备过热或者电压异常引起故障。
1.1.3 清洁设备内部和外部的灰尘，保持设备通风良好，避免散热不畅导致设备损坏。
1.2 软件设备巡检1.2.1 定期检查操作系统、数据库、应用程序等软件设备的版本和更新情况，及时进行升级和修复漏洞。
1.2.2 检查软件设备的运行日志，发现异常情况及时处理，避免安全漏洞被利用。
1.2.3 验证备份系统的完整性和可用性，确保数据备份的可靠性，防止数据丢失。
1.3 网络设备巡检1.3.1 检查网络设备的配置和连接状态，确保网络通畅，避免因网络故障导致业务中断。
1.3.2 检查网络设备的安全设置，如防火墙、入侵检测系统等，确保网络安全。
1.3.3 监测网络流量和带宽利用率，及时调整网络设备的配置，提高网络性能。
二、环境巡检2.1 温度和湿度检测2.1.1 定期检测机房的温度和湿度，确保环境条件符合设备的要求，避免过热或者过湿导致设备故障。
2.1.2 安装温湿度监控设备，实时监测环境参数，及时发出警报并采取措施，防止设备受损。
2.2 供电和电源检测2.2.1 检查机房的供电系统和电源设备，确保电力供应的稳定性和可靠性。
2.2.2 安装UPS（不间断电源）和发机电等备用电源设备，以备突发停电情况。
2.2.3 定期检查UPS和发机电的运行状态和电池容量，确保备用电源的可用性。
2.3 火灾和安全检测2.3.1 安装火灾报警器和灭火设备，确保机房的火灾安全。
机房巡检服务流程及内容
机房巡检服务流程及内容第一篇：机房巡检服务流程及内容巡检服务流程及内容1、巡检服务流程：1)我方提交巡检方案给用户；2)用户通知巡检；3)我方工程师进入现场巡检；4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。
2、巡检服务内容：⑴空调系统λ环境检查 1)房间的清洁程度2)房间的温度分布是否合理3)房间的出风布置是否合理4)检查新风系统5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决λ过滤网 1)外观检查 2)清洁3)更换（如果需要）λ皮带 1)外观 2)调整松紧度3)更换（如果需要）λ风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关7)I/O板λ压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流 15)I/O 板16)压缩机过热保护器λ蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观5)清洁（需用户提供水源）6)冷凝风扇λ加湿系统 1)外观 2)清洗3)更换加湿罐（如果需要）4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板λ电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器λ主控制系统 1)外观 2)接线情况3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级7)传感器的校验 8)检查并调整参数电控柜 1)检查断路器 2)检查接触器 3)检查接线端子 4)检查电源主开关λ排水系统1)接水盘的检查和清洁2)地盘的检查和清洁3)排水管的检查和清洁⑵UPS系统λ包括与此设备相关的附属设备、装置，如电控柜、接线盒等；λUPS各项参数（包括输入电压、电流、频率、输出电压、电流、频率，充电电压、充电电流）的测量及校正；UPS机内灰尘的清理及功率模块的静态检测；λUPS输出到负载设备的整个供电路径上的接线定期检查紧固；λ电池带载放电，单体电池电压的测量，并提供电压相对落后电池的处理意见，若需更换电池，由我方提供更换服务，电池放电维护须有专门的工程师到现场服务。
机房巡检方案流程
1、巡检服务流程：
否满足要求；
3)我方工程师每日进行现场巡检；
4)巡检完毕后，收拾好现场并于当天提交巡检报告给用户。
2、巡检服务内容：
检查项
检查操作
参考标准
机柜或者服务器上的防尘网
观察机柜以及机器上的防尘网上的灰尘
无灰尘
系统风扇运转检查
防静电地板是否损坏，防静电设备是否正常
正常
检查服务器标签
标签是否松动、脱落，字体是否模糊不清
清晰
负载均衡面板检查
检查负载均衡设备CPU使用率与面板是否正常
正常
检查机柜周边环境
检查周围有无垃圾与临近机柜有无线缆缠绕
正常
机柜内机架检查
检查机柜内挡板机架等是否变形或螺丝松动
正常
机柜线缆检查
检查机柜线缆是否整齐有无破损磨损
正常
监控网络是否正常
公司监控系统有故障报警，如果网络出现问题会及时发送邮件至全司员工邮箱。
正常
监控系统内服务是否正常运行
监控用户服务器各个服务是否正常运行，监控用户CPU、内存、进程、负载均衡值以及磁盘使用量（需用户开启SNMP并给予我司授权）。
正常
检查机房供电情况
输入输出电压、运行电流，并记录参数，与昨日参数进行对比），检查各机柜开关状态（是否存在过载运行导致严重发热、开关是否有老化现象、接线端口是否牢固）
观察并用手感觉进风和出风是否正常
主机和磁盘柜的所有风扇运转正常。
系统运装噪音检查
仔细听系统运转声音
无异常声
音
系统电源指示灯检查
观察液晶面板、电源指示灯、硬盘报警灯等显示
液晶面板、电源指示灯、硬盘报警灯等显示情况正常
IT机房巡检工作步骤及标准规定
海南职业技术学院IT机房巡检工作流程及标准2019-02-24发布实施1一、整体概要1.控制目标：本流程主要阐述校IT基础运维过程中涉及机房巡检相关工作的标准，旨在规范IT机房巡检管理，确保IT机房运行安全、稳定、高效。
2.适用范围：本流程适用于校中心机房等计算机机房。
3.要求：为了规范IT机房巡检工作流程，要求相关处理过程须按照此流程进行，并做好相应记录和归档工作。
4.配套管理规范：IT机房日常管理规范、IT机房空调管理规范、IT机房UPS电源管理规范、IT机房设备管理规范、机房每日巡检记录表。
2二、流程图3三、流程说明4四、配套管理规范（一）IT机房日常管理规范1.保持机房内的整洁，进出机房套用一次性鞋套或机房专用鞋。
防火防潮，防止鼠虫进入。
2.禁止在机房内吸烟、喝水、吃食物、乱扔杂物、喧哗和剧烈运动。
3.严禁携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房。
4.妥善保管机房内的所有设备，不得擅自开关、移动、配置、私用和外借。
5.机房内不得乱拉乱接电线、电源，应选用安全、有保证的供电、用电器材。
（二）IT机房空调管理规范1.本着“正确使用、安全管理、中低运行、节约用电”的原则，切实保障学校IT机房空调的有效使用和管理。
2.为保证IT机房设备良好的运行环境，机房应保持合适的温度和湿度。
温度应保持在20-25℃，湿度应控制在45%-65%。
3.任何人不得随意开关空调。
4.每年进行一次全面检修。
5.每日不定时巡视，确保空调系统正常运行。
重点关注：（1）检查精密空调运转是否有异常振动或噪音；（2）检查低压冷媒钢管，给水管、排水管是否有渗漏、保5温套管是否完好；（3）检查送出风管道是否畅通。
6.值班巡检工程师发现问题，应按照《机房空调操作手册》要求，及时采取处理措施；处理不了的问题，应及时详实向上级汇报。
（三）IT机房UPS电源管理规范1.除UPS设备指定管理员外，其他人员未经许可不得随意触碰设备控制面板，开、关机。
IT机房巡检工作流程及标准
海南职业技术学院IT机房巡检工作流程及标准2019-02-24发布实施1一、整体概要1.控制目标：本流程主要阐述校IT基础运维过程中涉及机房巡检相关工作的标准，旨在规范IT机房巡检管理，确保IT机房运行安全、稳定、高效。
2.适用范围：本流程适用于校中心机房等计算机机房。
3.要求：为了规范IT机房巡检工作流程，要求相关处理过程须按照此流程进行，并做好相应记录和归档工作。
4.配套管理规范：IT机房日常管理规范、IT机房空调管理规范、IT机房UPS电源管理规范、IT机房设备管理规范、机房每日巡检记录表。
2二、流程图3三、流程说明4四、配套管理规范（一）IT机房日常管理规范1.保持机房内的整洁，进出机房套用一次性鞋套或机房专用鞋。
防火防潮，防止鼠虫进入。
2.禁止在机房内吸烟、喝水、吃食物、乱扔杂物、喧哗和剧烈运动。
3.严禁携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房。
4.妥善保管机房内的所有设备，不得擅自开关、移动、配置、私用和外借。
5.机房内不得乱拉乱接电线、电源，应选用安全、有保证的供电、用电器材。
（二）IT机房空调管理规范1.本着“正确使用、安全管理、中低运行、节约用电”的原则，切实保障学校IT机房空调的有效使用和管理。
2.为保证IT机房设备良好的运行环境，机房应保持合适的温度和湿度。
温度应保持在20-25℃，湿度应控制在45%-65%。
3.任何人不得随意开关空调。
4.每年进行一次全面检修。
5.每日不定时巡视，确保空调系统正常运行。
重点关注：（1）检查精密空调运转是否有异常振动或噪音；（2）检查低压冷媒钢管，给水管、排水管是否有渗漏、保5温套管是否完好；（3）检查送出风管道是否畅通。
6.值班巡检工程师发现问题，应按照《机房空调操作手册》要求，及时采取处理措施；处理不了的问题，应及时详实向上级汇报。
（三）IT机房UPS电源管理规范1.除UPS设备指定管理员外，其他人员未经许可不得随意触碰设备控制面板，开、关机。
机房巡检服务流程及内容
机房巡检服务流程及内容机房巡检是对机房设备和环境进行定期检查和维护的一项工作，旨在确保机房的正常运行和安全性。
机房巡检服务流程及内容主要包括以下几个方面。
1.巡检服务前准备：在进行机房巡检之前，需要对巡检人员进行培训，使其了解巡检的目的和方法，以及机房的关键设备和重要节点的位置和功能。
同时，巡检人员需要熟悉机房的系统运行日志，以及相关的操作规程和安全标准。
2.巡检计划制定：根据机房的具体情况和巡检的目的，制定巡检计划，明确巡检的时间、频率和内容，并根据机房设备的重要性和故障率，确定巡检的重点和优先级。
3.机房环境巡检：机房环境巡检主要包括对温度、湿度、电源、空调、消防系统等环境因素进行监测和检查。
巡检人员需要检查温控设备的工作状态，确保机房内温度和湿度的稳定性。
此外，还需要检查电源设备的正常运行、空调系统的工作稳定性、消防系统的有效性等。
4.机房设备巡检：机房设备巡检主要包括对服务器、存储设备、网络设备、安全设备等进行检查和测试。
巡检人员需要检查服务器和存储设备的运行状态、硬件的完整性，确保其正常工作和运行。
同时，还需要检查网络设备的连接状态和传输速率，测试安全设备的功能和效果。
5.巡检报告生成：在完成机房巡检后，巡检人员需要根据实际情况和巡检结果生成巡检报告。
报告应包括机房的总体情况、巡检的内容和方法、巡检中发现的问题和隐患，以及问题的解决方案和改进意见等。
报告需要及时提交给相关人员，以便他们了解机房的运行状况和问题，及时采取措施。
6.问题处理和改进：根据巡检报告中的问题和隐患，机房管理人员需要及时采取措施进行处理和改进。
这包括修复设备故障、改进设备配置和参数设置、优化机房的环境和安全措施等。
同时，也需要对巡检服务的流程和内容进行评估和调整，以提高巡检效果和工作效率。
总结起来，机房巡检服务流程及内容主要包括前期准备、巡检计划制定、机房环境巡检、机房设备巡检、巡检报告生成、问题处理和改进等环节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
海南职业技术学院
IT机房巡检工作流程及标准2019-02-24发布实施
1
一、整体概要
1.控制目标：本流程主要阐述校IT基础运维过程中涉及
机房巡检相关工作的标准，旨在规范IT机房巡检管理，确保
IT机房运行安全、稳定、高效。
2.适用范围：本流程适用于校中心机房等计算机机房。
3.要求：为了规范IT机房巡检工作流程，要求相关处理
过程须按照此流程进行，并做好相应记录和归档工作。
4.配套管理规范：IT机房日常管理规范、IT机房空调管理规范、IT机房UPS电源管理规范、IT机房设备管理规范、机房每日巡检记录表。
2
二、流程图
3
三、流程说明
4
四、配套管理规范
（一）IT机房日常管理规范
1.保持机房内的整洁，进出机房套用一次性鞋套或机房专用鞋。
防火防潮，防止鼠虫进入。
2.禁止在机房内吸烟、喝水、吃食物、乱扔杂物、喧哗和剧烈运动。
3.严禁携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房。
4.妥善保管机房内的所有设备，不得擅自开关、移动、配置、私用和外借。
5.机房内不得乱拉乱接电线、电源，应选用安全、有保证的供电、用电器材。
（二）IT机房空调管理规范
1.本着“正确使用、安全管理、中低运行、节约用电”的原则，切实保障学校IT机房空调的有效使用和管理。
2.为保证IT机房设备良好的运行环境，机房应保持合适的温度和湿度。
温度应保持在20-25℃，湿度应控制在45%-65%。
3.任何人不得随意开关空调。
4.每年进行一次全面检修。
5.每日不定时巡视，确保空调系统正常运行。
重点关注：
（1）检查精密空调运转是否有异常振动或噪音；
（2）检查低压冷媒钢管，给水管、排水管是否有渗漏、保
5
温套管是否完好；
（3）检查送出风管道是否畅通。
6.值班巡检工程师发现问题，应按照《机房空调操作手册》要求，及时采取处理措施；处理不了的问题，应及时详实向上级汇报。
（三）IT机房UPS电源管理规范
1.除UPS设备指定管理员外，其他人员未经许可不得随意触碰设备控制面板，开、关机。
2.了解UPS电源的工作原理，正确区分使用UPS电源供电插座和市电供电插座，UPS电源供电插座不得使用电动工具。
3.与UPS电源设备供应商的维护人员保持工作联系，出现故障及时排除，在电池蓄电不足时及时更换电池。
4.每日不定时巡检UPS电源的运行情况，停电时应密切监控UPS电源放电情况。
日常巡检应重点关注：
（1）清洁并检测电池两端电压、温度；
（2）连接处有无松动，腐蚀现象；
（3）电池外观是否完好，外壳有无变形或渗透现象；
（4）极柱、安全阀周围是否有酸雾溢出；
（5）主机设备是否正常。
（6）定期进行放电维护，每3个月对UPS电源放一次电。
（四）IT机房设备管理规范
1.部署在IT机房或各个分机柜的设备（如组网设备、服务器等），均须进行信息登记。
6
2．需要托管在IT机房的设备，应办理设备托管审批手续。
获准部署后，托管设备的日常维护由设备所在单位指定人员负责，信息技术部运维组提供技术支持。
3.IT机房的网络设备、服务器等信息化设备，由信息技术部负责日常维护。
需专家或厂商进入机房维护的，运维组工程师需全程陪同，并做好登记。
4.IT机房设备均为专用，在未报废前不得转为其他用途。
如借用机房设备，需履行申请报批手续，并做好登记。
7
五、附件：机房每日巡检记录表
附件：
机房每日巡检记录表
中心机房年份：
机房名称：
页脚内容
注：正常室温：20~25℃；正常湿度：45~65%；痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍，机房内是否有鼠患、蚁患、蟑螂活动的痕迹；小机房没有的项目斜线划掉。
8
页脚内容。