华为公司的人力资源管理

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人力资源管理与实务 华为公司的兴起
于企业中寻找人力资源管理
华为公司的兴起
参考文献:
【1】王先玉,五建业,邓少华著.《现代企业人力资源学》,第 12 页,经济科学出版 社.2003 【2】朱舟.人力资本投资的成本收益分析[M].上海:上海财经大学出版社,1999. 【3】浅谈华为企业文化以及存在的问题 司小马 【4】 彭剑锋.人力资源管理概论[M].上海:复旦大学出版社,2003. 【5】华为公司企业价值提升策略研究 兰州大学 谢淑青 【6】 赵曙明.人力资源管理新进展[M].南京:南京大学出版社,2002. [16] 赵曙 明.人力资源战略与规划[M].北京:中国人民大学出版社,20 【7】华为与思科国际化路径比较分析 姚婧姣 谢玉梅 江南大学商学院
1、华为公司的员工结构………………………………………………… (4) 2、华为人力资源管理的策略…………………………………………… (4) 3、华为人力资源管理目标及其支持要素……………………………… (5)
(1)、选才………………………………………………… (5) (2)、用才………………………………………………… (6) (3)、育才………………………………………………… (7) (4)、留才………………………………………………… (7) (四)、规范管理下的华为……………………………………… (10) (五)、人力资源管理的重要性………………………………… (11)
院(系): 物理与机电工程学院
专业: 11 级机械设计制造及其自动化(1)班
学号:
2011043523
姓名:
柯建坤
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人力资源管理与实务 华为公司的兴起
目录
一、封面……………………………………………………………(1) 二、目录……………………………………………………………(2) 三、正文(3-11) (一)、前言……………………………………………………… (3) (二)、人力资源管理基本概论………………………………… (3) (三)、华为公司的人力资源管理……………………………… (4)
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人力资源管理与实务 华为公司的兴起
(4)留 才 价值创造观
价值评价理念
激励机制
资本
企业家 知识 劳动
价值创造
• 评价内容 • 评价依据和标准 • 评价结果
• 物质激励 • 精神激励
注意:在对员工的考评中,沟通被列为重要内容
价值评价理念
评价内容
1、工作态度
2、工作能力
3、工作业绩
根据美国《财富》杂志公布的数据,华为 2009 年的销售额达 218.21 亿美元 (1491 亿元人民币),净利润达 26.72 亿美元(183 亿元人民币),成为继联想集 团之后,成功闯入世界 5000 强的第二家中国民营科技企业,也是 500 强中唯一 一家没有上市的公司,排名第 397 位。中新社纽约 12 月 22 日电 2010 年度“世 界品牌 500 强”排行榜 22 日在纽约揭晓,华为集团再次入选。海外科技杂志 Fast Company 三月初评出了 201121 年全球最具创新能力的公司年全球最具创新能力 的公司年全球最具创新能力的公司年全球最具创新能力的公司,中国的华为排名 第 18 位,为中国品牌最高名次。华为品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的 2010 年度《中国品牌 500 强》排行榜中排名第 46 位,品牌价 值已达 185.12 亿元。按照 2010 年的平均汇率计算,华为 2010 年 1852 亿元的营 收约合 280.6 亿美元。而当前全球通信设备商老大爱立信的 2010 年营收为 2033 亿瑞典克朗,约合大约 308 亿美元。自 2006 年至 2010 年,华为的营收增长了 179%,爱立信同期的营收则只增长了 13%。述数据表明,在过去的 5 年时间里, 华为不仅实现了营收近两倍的自我超越,还实现了营收规模逼近市场龙头爱立 信。
4、管理能力
5、个人适应性和潜能
评价依据标准
1、共同价值观——评价工作态度的依据
2、挑战性目标与任务——评价工作成果的依据
3、现有的能力和工作潜力——评价工作能力的依据
评价结果
1、杰出——占10%-15%2、良好——占40%
3、正常——占40%-45% 4、需改进——占5%
知识工作者的激励模型
个体能力
(2)用

内部劳动力市场 :部门人才需求登记 员工调动申请 部门找到所需人才 岗 位调动 找到了真正适合我的岗位!
华为尊重员工的兴趣与个性,合理选择工作,提倡内部流动。目前华为的内 部流动率达 15%。
华为通过内部劳动力市场,引入竞争和选择机制,促进优秀人才脱颖而出, 实现人力资源的合理配置和激活沉淀层,使人适合于职务,使职务适合于人。
人力资源管理与实务 华为公司的兴起
得信息平等交流这样一种环境的支撑,则被激励的能量就会被引导到专业的和个 人的成就上来
物质激励 — 华为员工的报酬体系
项目 工资 奖金
现股发放/ 现金股利 养老金
做法
按照技术等级和职务确定工 资额,共分5级
奖金根据员工绩效考评的结果 发,表现好的6个月的工资,一 般为3个月工资,差的为一个工 资
根据评定结果确定的股数,以 每股1Biblioteka Baidu价格购买公司股票。 持股者享受现金红利
实行有差别的动态福利保险 制度,养老金的分配依据工 作态度的考评结果
效果
让员工通过工作和培训,提 高技术等级和职务。并且稳 定新员工的生活 促使员工自觉地进行绩效改 进
让员工参与公司的成长,更有 归属感与工作动力并长期持 有。员工持股是华为对员工最 有激励作用的措施。 为员工的将来提供保障,使 员工能安心工作
2、华为人力资源管理的策略
人力资本不断的增值的目标优先于 财务资本增值的目标。以机会牵引人才; 以人才牵引技术;以技术牵引产品;以 产品再牵引机会,形成华为人力资源管 理的良性循环 因此,华为公司人力资源策略的核心是 抓好四个要素:人才、技术、产品、机 会。通过四者有机的互动关系来调动员 工的积极性,从而使企业走向良性发展 的道路
精神激励
成就感:华为每一个产品的开发成功,凝结着华为每一位员工的心血。他 们告诉我们:看到华为的每一个新产品中都体现了自己的设计思想,每一 个大型程序中都包含着自己编的小程序,他们感到非常有成就感。
民主氛围:在华为,每一位员工都可以在内部互联网上发表对公司各个方 面的意见,包括对自己的上司。而且员工的意见会得到反馈。这样,员工 不会感到有苦无处诉。
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三、华为公司的人力资源管理
1、华为公司的员工结构
华为现有员工 10000 余 人,其中 85%具有本科以上 学历,60%具有硕士、博士、 博士后学历,员工平均年龄
27 岁。从人员结构看: 研发人员占 40%,市场
营销和服务人员占 35%,生 产人员占 10%,管理及其它 人员占 15%,是典型的哑铃 型结构
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绩效管理 目标
绩效管理 辅导 检查
绩效改进 评价 报酬
•绩效管理基本工作
目标的管理
•目标的达成伴随主 收



管事前和事中的

辅导


•辅导后员工自我检


•检查基础上的改进
•对绩效改进进行公
正的评价
•绩效改进与报酬挂

华为人力资源的评价
工资中 间线
目的
精神奖励
员工
被激励的 能量
专业和个人成 就
有利的环境
知识交换
物质奖励
专业的和个人的成就被视作激发器,它可以导致精神的和物质的奖励。它激活和 维持着个体的被激励状态。有利的工作环境和被激励的状态相互作用,使得个体 能力中被激励了的能量释放出来。如果能够保证个体有明确的目标观念,并能获
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二、 人力资源管理的基本概论
人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活 动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管 理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。即:企 业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人) 和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动, 最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
现在我就这几个要素对华为公司的管理进行分析
(1)选

招聘目的 吸引优秀人才加盟华为,为华为的快速成长和高效运作提供智力的保障 人才来源 校园招聘 社会招聘 招聘流程 招聘计划 初审 面试 审批 试用 灵活性 多岗位选择 生产 研发 中试 营销 管理
多地点选择 北京 上海 南京 深圳 华为在选才过程中,以校园招聘为主,招聘流程的设计并没有自己的特色,但是 华为能给应聘者提供多岗位选择和多地点选择,增加了吸引力
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(3)育 才
培训 内部培训:岗前培训、上岗培训、 任职资格提升培训 外部培训:国外顾问与国内专家 对员工的辅导与培训 交流合作,联合培养 与国内外著名研究机构进行交流 与联合培养 导师制 导师将经验传递给新员工
资深职 业员工
5 级达标 培训
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一、前言
随着社会日新月异的变化,我们的经济进入了一个腾飞的阶段。但是与此同 时我们需要不断的去探索如何更好的去发展经济和管理一个企业。在当今的世界 中不乏有各种各样的大企业能够每年保持公司的稳定发展。但却同样存在着一些 因经济不景气,管理缺失而倒闭关门的公司。一个成功的集团需要用什么样的管 理才能使之在经济圈立于不败之地呢?在此刻,人力资源管理就凸显其重要性。 何为人力资源管理呢?对于当代大学生的我们,更应该如何做呢?人力资源管理 往小的方面可以理解为一个班级体,学生会的管理。往大想可以使一个企业,乃 至一个国家的管理。人力资源管理在我们生活中处处得到体现,也给予我们更多 的便利。现代的社会中人力资源管理往往运用到一个企业的管理。它可以决定一 个企业的成功与否。失败意味着被淘汰,成功意味着仍需思想如何完善管理。今 天,我以一名大学生的身份来谈一下,在我眼中的华为公司中人力资源管理。
自豪感:华为非常注意培养员工的自豪感,让员工觉得在华为工作是一件 很自豪的事情。例如,华为在深圳许多宾馆和娱乐场所建立良好关系,华 为员工在这些地方消费只需凭卡签字;华为员工出差不能住三星级以下的 酒店,而且稍微远一点的地方只能乘飞机,不允许坐火车。
集体主义:“胜者举杯相庆,败者拼死相救。”在华为,员工并不感到寂寞, 当自己感到困难时,会有无数的双手过来帮助你。
职位
根据调研,华为的多数员工认为在华为工作感到很充实,对华为都很有感情,认
为华为对他们有母校的感觉,是他们成长的乐园。因此华为的人力资源管理总体
是好的,华为找到了中国一流的人才,并留住了他们中的大部分,而且确实发挥
着他们应有的作用。但是,我们认为华为的人力资源存在着以下一些问题: 人力资源部并没有发挥应有的作用,特别是在招聘过程中,人力资源 部 只起到后勤保障的作用 人力资源管理的效率一般。招聘、调动、离职等手续过繁 员工的流动率过大,队伍不稳定,造成技术的泄密和客户资源的转移。员 工辞职的主要原因是压力过大,不能适应华为的工作节奏
4 级达标 培训
岗前培 训
华为新 员工
3 级达标 培训
上岗培 训
1 级达标 培训
2 级达标 培训
员工的职业生涯设计
技术线
新 员 工
管理线 新 员 工
二级专
业 一级专

三级专 业
四级专 业
五级专 业
副总裁
总裁
总监 部门经理
项目经 理
华为的员工职业生涯设 计分两条线:一条是专 业线,一条是管理线。 两条线的各个阶梯可相 互对应。这样避免了大 家都朝着官位上挤。在 专业线上1-3级比较 容易获得,它们之间的 差别不大,但 是从第3级到第4级比 较困难,而且第4、5 级与前3级的差别很 大。比如,只有4级以 上才能进总体组
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3、华为人力资源管理目标及其支持要素
选才:将全中国最优秀的人才吸引到华为。 育才:辅导与培训,设计职业生涯。 用才:尊重人才个性,合理选择岗位,倡导内部流动。 留才:价值评估与分配机制,激励机制。
建立一支高素 质、高境界和高 度团结的队伍, 创造一种自我激 励、自我约束和 促进优秀人才脱 颖而出的机制
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人力资源管理与实务 华为公司的兴起
四、规范管理下的华为
目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球 100 多个国家,服务全球运营 商 50 强中的 45 家及全球 1/3 的人口。2009 年华为全球销售收入 1491 亿元人民 币(约合 218 亿美元),同比增长 19%。营业利润率 14.1%,净利润 183 亿元人 民币,净利润率 12.2%。根据收入规模计算根据收入规模计算根据收入规模计算 根据收入规模计算,华为已经成功跻全球第二大设备商。2010 年,华为销售收 入达 1852 亿元(人民币),同比增长 24.2%,这使其进一步稳固了全球第二大综合 通信设备提供商的位置。而一旦在 2011 年继续保持 20%的增长,华为将在规模 上超越爱立信,成为全球最大的综合通信设备商。
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