市政公园公司客户满意度调查问卷

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客户服务满意度调查表

客户服务满意度调查表调查目的本调查旨在了解客户对公司提供的客户服务的满意度，以便优化和改进服务质量，满足客户的需求和期望。

调查方法采用问卷调查的方式进行，通过面对面访谈或在线问卷的形式收集客户的意见和建议。

调查内容1.基本信息–姓名：–联系方式：–公司名称：–担任的角色/职位：2.服务质量评价–在您与客服人员交流的过程中，是否感受到了专业性和友好性？•是•否–您对客服人员的响应速度是否满意？•是•否–您认为客服人员是否解决了您的问题？•是•否–请评价客服人员的服务态度（1分为非常差，5分为非常好）：•[ ] 1分•[ ] 2分•[ ] 3分•[ ] 4分•[ ] 5分3.产品/服务质量评价–您对我们提供的产品/服务的质量是否满意？•是•否–您认为产品/服务是否满足了您的需求和期望？•是•否–请评价我们提供的产品/服务的性价比（1分为非常差，5分为非常好）：•[ ] 1分•[ ] 2分•[ ] 3分•[ ] 4分•[ ] 5分4.问题反馈–如果您在使用我们的产品/服务时遇到了问题，您认为我们的解决方案是否令您满意？•是•否–是否有任何关于我们产品/服务的建议或意见？5.总体评价–您对我们的客户服务整体满意度如何？•非常满意•满意•一般•不满意•非常不满意数据分析和报告通过对客户填写的调查表进行数据分析，我们将根据客户的反馈制定改进计划，并及时响应客户反馈。

同时，我们将向客户汇报调查结果和改进措施。

隐私保护我们承诺对客户的个人信息进行保密，只将调查结果用于改善我们的服务质量，并将严格遵守相关法律法规。

结束语您的反馈对我们来说非常重要，我们将根据您的意见和建议不断改进和优化客户服务，以提供更好的服务体验。

非常感谢您抽出时间参与我们的满意度调查！如有任何疑问或需要进一步了解，请联系我们的客户服务人员。

注意：请将填写完成的调查表交给我们的工作人员，或将电子版调查表发送至指定邮箱。

客户服务满意度调查表模板

客户服务满意度调查表模板
调查目的
本调查旨在了解客户对我们公司提供的服务的满意度，以便我们可以改进和优化我们的客户服务体验。

调查方式
我们将通过以下方式进行调查：
1. 在客户服务中心设置问卷调查站点，让客户在前台填写调查问卷。

调查内容
1. 请您根据以下选项回答每个问题：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 请根据您的实际经历进行评价，避免主观臆断。

3. 调查结果将被匿名统计，您的个人信息将得到保护。

4. 如果您愿意提供更详细的反馈意见，请在调查问卷的最后一栏中填写。

调查问题
1. 您对我们的服务员的专业性和服务态度满意程度如何？
2. 您对我们提供的解答和帮助是否感到满意？
3. 您对我们的服务速度和效率是否满意？
4. 您对我们的产品质量是否满意？
5. 您对我们的服务价格是否满意？
6. 您是否愿意推荐我们的服务给您的朋友或家人？
7. 您对我们的客户服务提出的改进建议是什么？
调查结果分析
我们将根据客户的反馈统计和分析调查结果，并采取相应的措施优化我们的客户服务，提升客户满意度。

感谢您的参与！。

公园满意度调查问卷模板

尊敬的游客朋友们：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次公园满意度调查。

您的意见和建议对我们改进公园管理、提升服务质量至关重要。

请您根据自己的真实感受，认真填写以下问卷。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是：A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他二、公园整体环境4. 您对公园的整体环境满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您认为公园的绿化效果如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差6. 您对公园的噪音污染状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、园区服务7. 您对公园的清洁卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对公园的安保措施满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对公园的导览系统（如指示牌、地图等）满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、配套设施10. 您对公园的休息设施（如座椅、遮阳伞等）满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对公园的公共卫生间满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对公园的停车场满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、公园未来改善方向13. 您认为公园在哪些方面需要改进？A. 绿化B. 服务C. 配套设施D. 安全E. 其他（请说明）14. 您对公园的未来发展有什么建议？（请在此处写下您的宝贵意见）感谢您的参与！祝您在公园度过愉快的时光！【调查问卷结束】。

做客户满意度调查问卷模板

尊敬的客户：您好！为了更好地了解我们的服务质量和客户需求，我们诚挚地邀请您参与本次客户满意度调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市：_________________4. 您所在的行业：_________________二、产品/服务体验5. 您对我们提供的产品/服务的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意6. 您认为我们产品/服务的哪些方面做得比较好？（可多选）A. 质量稳定B. 性价比高C. 功能齐全D. 设计美观E. 售后服务好F. 其他（请注明）：__________________7. 您认为我们产品/服务存在哪些不足之处？（可多选）A. 质量不稳定B. 性价比不高C. 功能单一D. 设计不够美观E. 售后服务不到位F. 其他（请注明）：__________________三、服务体验8. 您对我们提供的售前咨询服务的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意9. 您认为售前咨询服务的哪些方面做得比较好？（可多选）A. 专业性B. 热情度C. 响应速度D. 知识储备E. 其他（请注明）：__________________10. 您认为售前咨询服务存在哪些不足之处？（可多选）A. 专业性不足B. 热情度不够C. 响应速度慢D. 知识储备不足E. 其他（请注明）：__________________11. 您对我们提供的售后服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为售后服务的哪些方面做得比较好？（可多选）A. 解决问题速度B. 专业程度C. 服务态度D. 知识储备E. 其他（请注明）：__________________13. 您认为售后服务存在哪些不足之处？（可多选）A. 解决问题速度慢B. 专业程度不足C. 服务态度差D. 知识储备不足E. 其他（请注明）：__________________四、其他建议14. 您对我们公司还有什么其他意见和建议？_________________15. 您对我们公司的满意度评分（满分10分）：_________________感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！【调查问卷结束】请您在填写问卷时，尽量详细地回答每个问题，以便我们更好地了解您的需求和期望。

客户满意度调查问卷实用范本

客户满意度调查问卷实用范本尊敬的客户：感谢您对我们公司的支持与信任！为了进一步了解您对我们提供的产品和服务的满意度，我们诚邀您参加本次客户满意度调查。

通过您的宝贵意见和建议，我们将不断改善我们的产品质量和服务水平，以达到更好地满足您的需求和期望。

请您根据您的实际经验和感受，在下方选择相应的选项。

您的答案将被严格保密，并且只用于改进我们的工作。

非常感谢您的参与！一、产品质量满意度调查1. 您对我们的产品质量是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意2. 您对我们的产品性能是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意3. 您对我们的产品外观设计是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意4. 您认为我们的产品价格是否合理？( ) 非常合理( ) 合理( ) 一般( ) 不合理( ) 非常不合理5. 您在使用我们的产品过程中是否遇到任何问题？如果是，请具体描述。

6. 您对我们产品质量改进的建议是什么？二、服务质量满意度调查1. 您与我们的客服人员沟通的满意度如何？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意2. 您是否认为我们的客服人员在问题解决过程中表现得专业？ ( ) 非常专业( ) 专业( ) 一般( ) 不专业( ) 非常不专业3. 您对我们的交付速度是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 非常不满意4. 您是否满意我们的售后服务？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意5. 您认为我们的售后服务是否及时响应和解决了您的问题？ ( ) 是的( ) 有时候( ) 不是6. 您对我们服务质量改进的建议是什么？三、关于我们公司的意见和建议1. 您对我们公司的整体表现是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 不满意( ) 非常不满意2. 您对我们公司的信誉度和口碑有何评价？3. 您对我们公司的发展前景有何期待和建议？四、个人信息为了更好地了解您的意见，请您填写以下个人信息（您的个人信息将被严格保密）：姓名：联系电话：电子邮件：公司名称（选填）：职务（选填）：非常感谢您耐心地完成这份调查问卷！您的反馈将为我们持续改进和提升服务品质提供宝贵的参考。

客户满意度调查问卷【范本模板】

一、产品质量：
1、您选择XX行业的企业时最看重的是：
□ 企业宣传 □ 企业信誉 □ 企业实力 □ 企业售后服务
2、您对“本类产品质量”的关注程度?
□ 很重视 □ 比较重视 □ 一般
3、您最关心X产品的哪项质量指标：
□产品外观 □ 产品含量 □ 稳定性 □ 产品效用 □（其他)
4、您对本公司X产品的外观是否满意：
□ 形式较为单一,不能满足客户、市场的需求
（3）推广费用: □ 充足
□ 一般
□ 不足
改进意见或建议：
4、您认为，在推广过程中，本公司产品的市场接受度如何？
□ 较好 □ 一般 □ 不好
您认为本公司市场接受度不好的产品有:
5、您认为影响产品市场接受度的主要因素有：
□ 品牌知名度 □ 产品质量 □ 推广服务 □ 价格 □(其他)
XXXX公司
客户满意度调查表
客户名称
联系方式
尊敬的客户：
您好！
为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！
□ 很满意，产品为白色或类白色粉末状固体，无结块结晶,无可见外来杂质
□ 比较满意，产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质
□ 不满意，产品颜色较深ห้องสมุดไป่ตู้有结块、结晶物或有杂质
5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较:
□ 高 □ 较高 □持平□较低 □ 低
6、您对本公司X产品的包装是否满意:
6、您对本公司的销售政策是否满意:

园林工程公司客户满意度调查问卷

83
问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
园林工程交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
68
83
67
84
67
84
67
83
0 美誉度: 0
园林工程品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
73
89
知名度: 0
74
1% 100万以上
问卷分析展示
园林工程公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
园林工程产品质量因素满意度图表
问卷得分
行业平均
最佳雇主
0
20
40
60
80
100
技术: 0
73
86
外观包装: 0
79
91
质量: 0
79
91
产品质量: 0
78
90
问卷分析展示
问卷分析展示
如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线：
客户基础信息填写
公司名称：所在部门：工作地点：性别：年龄：
园林工程
问卷信息填写
问卷信息填写
序号
题目
1 我是公司产品的忠实用户
2 我经常能在媒体上看到产品的广告
3 产品在朋友圈中反响良好
4 同类产品中只要公司产品在，我都会优先选择
5 您对新产品推出进度满意吗

(完整版)客户满意度调查表

(完整版)客户满意度调查表一、调查目的本次调查的主要目的是深入了解客户对我们公司产品及服务的满意度，以及客户的需求和期望。

通过此次调查，我们希望收集到以下几方面的信息：1. 客户对我们公司产品及服务的整体满意度；2. 客户对公司各业务环节（如销售、售后服务等）的满意度；3. 客户对公司产品及服务的改进建议；4. 客户对未来产品及服务的期望；5. 客户的消费习惯及需求。

二、调查方式为了确保调查结果的全面、准确，我们将采用以下调查方式：1. 线上问卷调查：通过公司官方网站、社交媒体等渠道发布调查问卷，邀请客户参与；2. 电话访谈：针对部分重要客户，进行电话访谈，深入了解他们的意见和建议；3. 面对面访谈：邀请部分客户参加面对面访谈，以获取更深入、详细的信息；4. 数据分析：收集并分析客户消费数据，了解客户需求和消费习惯。

三、调查内容本次调查主要围绕以下内容展开：1. 客户基本信息：包括性别、年龄、职业、地域等；2. 产品及服务满意度：包括产品质量、功能、售后服务、价格等方面；3. 业务环节满意度：包括销售、物流、安装、培训、售后等环节；4. 产品及服务改进建议：收集客户对现有产品及服务的不足之处提出的改进建议；5. 客户需求与期望：了解客户对未来产品及服务的期望，以及对公司整体发展的建议；6. 消费习惯与需求：了解客户的购买渠道、消费频率、消费偏好等。

四、调查流程本次客户满意度调查的流程设计如下，以确保调查的顺利进行和结果的准确性：1. **前期准备**- 设计调查问卷：根据调查目的和内容，设计详尽的问卷，确保问题清晰、针对性强；- 确定调查渠道：搭建线上问卷平台，准备电话访谈和面对面访谈的预约流程；- 培训调查员：对参与调查的员工进行培训，确保他们了解调查的目的、内容和方法。

2. **调查启动**- 发布通知：通过公司官网、社交媒体、客户邮件列表等方式通知客户参与调查；- 分发问卷：通过线上渠道发放问卷，同时开始电话预约和面对面访谈的时间。

公园游客满意度调查表

公园游客满意度调查表本调查旨在了解游客对公园的满意度和建议，以便改进和提升公园的服务质量和游客体验。

请您在下面的问题中选择适当的答案或提供您的意见和建议。

您的回答将对我们非常有帮助。

谢谢！个人信息- 姓名：________________- 性别：（请选择）[ ] 男 [ ] 女- 年龄：（请选择）[ ] 18岁以下 [ ] 18-25岁 [ ] 26-35岁 [ ] 36-45岁 [ ] 46岁以上问题1. 您对公园的整体环境满意吗？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意2. 您觉得公园的卫生状况如何？- [ ] 非常干净- [ ] 干净- [ ] 一般- [ ] 脏乱- [ ] 非常脏乱3. 您对公园的设施和设备满意吗？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意4. 您认为公园的安全措施是否充分？- [ ] 非常充分- [ ] 充分- [ ] 一般- [ ] 不充分- [ ] 非常不充分5. 您对公园的服务态度满意吗？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意6. 您觉得公园的票价是否合理？- [ ] 非常合理- [ ] 合理- [ ] 一般- [ ] 不合理- [ ] 非常不合理7. 您对公园的活动和节目是否满意？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意8. 您认为公园的交通便利程度如何？- [ ] 非常便利- [ ] 便利- [ ] 一般- [ ] 不便利- [ ] 非常不便利9. 您对公园提供的餐饮服务满意吗？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意其他建议请在下方分享您对公园的其他建议和意见，我们非常希望听到您的声音。

谢谢！{您的建议和意见}---感谢您抽出时间填写本调查表，我们将认真研究和评估您的反馈，以便改善公园的服务质量和游客体验。

公园游客满意度问卷如何设计

深圳满意度咨询论公园游客满意度问卷设计方法深圳满意度咨询（SSC)作为一家公园游客满意度调研公司，自成立以来服务公共事业单位的客户超过100家，提供游客满意度调查、城市环境卫生指数调查、公共厕所卫生指数测评等城市管理，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。

设计公园游客满意度问卷需要考虑多个因素，包括调查目的、游客需求、可测量的因素和有效的问题。

以下是设计公园游客满意度问卷的一些建议：1.明确调查目的：在开始设计问卷之前，明确调查的目的和预期的结果。

了解您希望从游客那里获得什么信息以及如何使用这些信息。

2.简洁明了：保持问卷简洁，不要让问题过于复杂或冗长。

游客应该能够快速而轻松地填写问卷。

3.使用封闭性问题：多数问题应该是封闭性的，即提供预定义的答案选项，例如多项选择题、评分题或滑块题。

这种类型的问题容易分析和比较。

4.关注关键方面：确保问卷覆盖了游客最关心的关键方面，如景观、设施、服务、活动、安全性等。

5.评估整体满意度：包括一个问题来评估游客的整体满意度，通常使用1到10的评分或类似的量表。

6.具体和可操作的反馈：包括一些开放性问题，鼓励游客提供具体和可操作的反馈。

例如，问他们最喜欢的和最不喜欢的方面，以及提出改进建议。

7.问卷流程：安排问题的顺序以确保流畅的问卷流程。

通常，开始时放一些简单和容易回答的问题，以吸引游客的参与。

8.避免主观问题：避免主观问题，如“您认为公园有多美？”而是使用客观问题，如“您觉得公园的景观如何？”9.关注可持续性：询问游客关于公园的可持续性实践和环保措施的看法，以了解他们的关切和需求。

10.测试和修订：在正式使用之前，先进行问卷的小规模测试，以识别潜在的问题和模糊不清的问题，并根据反馈进行修订。

11.提供匿名性：让游客知道他们的回答将保持匿名，这有助于他们更加坦诚地提供反馈。

(完整)客户满意度调查表

客户服务满意度调查表尊敬的客户：力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品品质，提升服务的品质。

请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。

客户名称：填写日期：1..您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选)诚信热情耐心友善高效懒散浮躁拖沓2. 在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（产品/方案解析)方面的表现表现是否令您满意（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意3. 在了解我公司产品的过程中，您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通）方面的表现表现是否令您满意（单选)非常满意满意一般不满意非常不满意4.在了解我公司产品的过程中，您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能，充分了解客户需求)方面的表现表现是否令您满意（单选)非常满意满意一般不满意非常不满意5.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训的组织工作评价如何?（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意6.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意7.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的服务态度评价如何？(单选)非常满意满意一般不满意非常不满意8.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意9.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何?（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明）：11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何？（单选)非常满意满意一般不满意非常不满意12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何?（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意13.您认为我公司客服在问题解决能力方面表现如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意14.对于我公司的售后客服您还有哪些要求（请说明）：15.您认为我公司产品的操作方便性和易使用性情况：(单选)非常满意满意一般不满意非常不满意16.当您遇到问题的时候,是否大部分都可以通过项目经理、客服得到沟通，协调,解决：（多选)是,大部分都可以否，只有小部分可以其他17.当您遇到问题的时候,是否大部分都可以通过项目经理、客服得到沟通，协调，解决,如果没有的到及时解决，您认为是哪方面的原因:18.您认为当您遇到问题时主要造成的原因是:（多选)计算机硬件或网络问题系统操作流程不熟悉系统的配置不熟悉软件设计较复杂培训不到位19。

客户满意度调查问卷(模板)

客户满意度调查表（模板）问卷编号尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对XXX公司的支持，有机会为您和您的家人服务，我们深表荣幸。

追求客户满意是XXX公司的一贯目标，为了保证我们能提供您所需要的服务，提高我们自身的服务水平，我们特别安排了此次调查，请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表，我们将对您的回答完全保密，再次感谢您对我们的支持！填表说明：请您在认为合适的选项处打“√”，或按题目要求在（“——”）上填写。

您的意见或建议：二、服务管理方面：服务是我们工作最基本也是最为重要的，请根据您的感受对下列各项常规服务内容的满意度作出评价。

您的意见或建议：三、个性化服务方面：1)对您和您的家庭而言，将来小区内需要提供哪些特色服务：（可复选）□幼儿代管服务□钟点服务□衣物洗烫服务□家居清洁服务□代送牛奶、早点□送餐服务□家电维修□邮寄、书报订阅□代订机票火车票其他（请注明）2)您觉得目前小区内部需要增添或改善的使用型服务：（可复选）□室外运动设施□儿童娱乐场所□老人运动场所□棋牌等休闲娱乐设施□图书阅览等文化设施□其他3)请您选出今年小区内举办的社区文化活动较满意的3个：□ A □B □C □D □E □F □G □H□其他4)您希望在小区中举办何种文化活动？□少儿训练班，如□老年俱乐部，如□节日及季节性主题联欢活动其他5)您希望小区会所应具备的功能有：（限选5项）□酒吧□咖啡吧□茶秀□运动健身□棋牌室□桑那浴室□美容美体□阅览室□ KTV □医疗保健□网吧□其他四、亲友会方面：1）您是否持有嘉客会会员卡：□有□无2）您是否愿意参加嘉客会举办的活动或座谈会？□非常愿意□愿意，视活动主题定□不会参加3）您需要我们经常举办那些活动？4）您喜欢以那种方式获得中信地产海南公司举办各类活动的信息□电话通知□短信通知□寄信□EMAIL请留下具体联络方式：五、个人资料（仅供统计分析用，我们保证对您的个人资料绝对保密）被访者姓名联系方式所属项目房间号码1）您的学历：□初中及以下□高中/中专/技校□大专□本科□硕士及以上2）您的年龄是？□25岁以下□25-30岁□30-35岁□35-40岁□40-45岁□45-55岁□55岁以上3）您的职业□企业老板□部门经理□职业白领□政府官员□自由职业者□房地产□专业技术人员其他4）您目前工作在：□城东□城南□城西□城北□城内□外地5）您上班的主要交通工具？□公共汽车□出租车□自己开车□班车□自行车□步行6）家庭常住人口：□单身□夫妻二人□夫妻＋子女□父母＋夫妻□父母＋夫妻＋子女□其他（请填写小孩人，老人人）7）您及您家人的休闲爱好：本人小孩老人8）您的家庭年收入：□2万元以下□2－4万□4-6万□6-8万□8-12万□12-20万□20万以上9）如果再次置业您会选择中信地产海南公司吗？□YES 您所需要的面积平方米，户型，价位□NO 因为10）您再次购房会选择在：□城东□城南□城西□城北□城内□外地六、其他您是否有其他方面的意见或建议，请在此处指出：再次感谢您的配合！如有任何意见或建议，欢迎您致电物业公司客户服务专线：我们会尽我们所能为您提供更优质的服务。

公园满意度调查问卷

公园满意度调查问卷公园满意度调查问卷您好：为了进一步了解公园服务功能，我们通过此问卷征求您对公园的意见，借此得出公园需要改进和发展的地方。

耽误您几分钟时间，请您协助填写以下表格，谢谢您的配合！（请把选项填在括号内）1、您的年龄（）A、20岁以下B、20到35之间C、35到45之间D、45到60之间E、60岁以上2、您的住址（）A、附近B、其它3、您每周大概来此公园几次（）A、1次B、2-3次C、4-5次D、5次以上4、您来公园的目的（）A、健身B、游玩C、休息D、学习E其他娱乐活动5、您对公园的绿化效果满意程度（）A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意6、您对公园的休息设施满意吗？如，坐凳，凉亭，缓坡草地（）A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意7、您认为公园绿地还缺少什么？（）A、可践踏草坪B、绿地管理C、休息坐凳D、标识牌8、您想要什么样的公园？（）A、树木多的B、草坪多的C、广场面积大的D、地势有坡度的9、您对现在的公园整体满意度（）A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意10、在游园活动中，什么是您认为最重要的因素（）A、公园离家近，茶余饭后锻炼的地方B、交通方便，自由选择出行方式的地方C、公园有吸引人的独特的设施D、公园管理和服务到位1112A、卫生状况不好，到处可见垃圾B、树木太小，达不到遮阴的效果C、没有很好的游乐设施，满足不了功能需求D、没有自己喜欢的小乐园，满足不了心灵需要13、您觉得公园哪些地方需要改造？（）A、整个设计布局B、广场C、游乐场Ｄ、植物配置14、商丘本土比较缺水，您觉得建什么样的水体能满足需要？（）A、小型规则水池喷泉B、自然式小溪C、大面积水域D、人工湖15、如果新建一个公园，您希望是什么风格的？（）A、中国古典园林风格B、英国自然式风格C、意大利规则式台地园D、具民族特色的现代园林E、现代国际式园林16、您觉得本公园还有什么不足，请写出建议感谢您的合作！。

(完整版)年度客户满意度调查问卷

____年度客户满意度调查表尊敬的客户朋友:感谢您对公司的支持与信赖, 本公司将一如既往地站在客户的立场, 为客户的利益尽职尽责, 争取客户最大的满意。

为更好地向您提供专业化的产品与服务, 诚挚邀请您参加本次的客户满意度调查, 您的建议是我们企业持续发展进程中的宝贵财富, 并将激励我们不断改进提高, 为您提供更优质的的服务。

（公司将对所有反馈信息保密）聆听您的声音, 我们期望为您做得更多, 做得更好！感谢您的参与！聆听您的声音，我们期望为您做得更多，做得更好！感谢您的参与！聆听您的声音，我们期望为您做得更多，做得更好！感谢您的参与！股份有限公司质量（30分/ ）总分:1、您认为我司产品的性能如何？（）□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分2.通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何？（）□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分3.您认为我司产品质量对比同行产品, 质量如何？（）□相对较高10分□基本一致8分□相比较低6分□极差2分二、服务（30分/ ）1.您对我公司在商务、客服、技术支持、产品、质量、投诉各方面的总体满意度如何？（）□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分若不满意, 主要是哪些方面, 请简单描述一下（如服务态度/责任心/专业技术水平/服务种类等）:2.您对我公司服务承诺的对现是否满意？主动服务是否满意？（）□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分2.1我司有无主动向您推荐新产品、新政策等利好消息？□有□无2.2对于您所提出的疑难要求等的处理, 是否及时？□及时□不及时2.3我司有无主动向您提供技术解答和现场技术支持服务？□有□无2.4我司有无主动向您提供新产品及改进产品使用知识培训服务？□有□无3.与同行业对比, 您对我司所提供的服务定位如何？（）□相对较好10分□基本一致6分□相对较低4分□极差2分三、交期（20分/ ）1.您认为我公司产品交付及时性、交付的数量的准确性如何？（）□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分2.通过产品您认为我公司供货能力如何？（）□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分四、价格（20分/ ）1.您认为我公司产品价格如何？（）□非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分2.相对于同行同类产品价格, 您认为我们的产品价格如何？（）□合理10分□相对较高6分□相对较低4分□基本一致2分五、建议您认为本公司的服务需要改进的地方: （必填）请您给予我们公司的产品或服务提供宝贵的建议或意见: （必填）。

顾客满意度调查表

二、目前贵公司行销区域为：
中国
三、本公司尚须改进事项为：
祝商祺
请传真
或寄：
顾客名称（盖章）：
填表人：
顾客满意度分析报告
调查方法：
本次调查采用的方法是向顾客发放满意度调查表，公司对客户进行调查，调查表反馈有效率100%
客户满意度调查表统计：
查按照2017年度产品交付记录，共发出的调查表份，调查率未100%，收回份，回收率占调查表的%，调查数据有效。
数据分析
我们将顾客满意度调查分为三级，即很满意，尚可，不满意。我们将客户的综合得分情况做出顾客满意度及市场需求方面的判断及分析。
1、本次调查表的回收率在100%，客户的评价总评满意度达，从中我们可以看出各客户对我公司是满意的。
2、从数据来看，公司的产品质量及售后服务得分为很满意
调查总结
从整体来看，客户对我公司各方面的综合评价是满意的。
的调查表中，总体评价有份客户满意度评定为很不满意。
调查情况简介
顾客满意度是一种从客户角度客观对企业经营状况进行评价的一种手段，并一直作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法，也被称作度量商业经济运行健康状况的晴雨表。
为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点与社会各界的沟通并全方位地了解公司内部客户的满意度，测试公司潜在市场及目前该行业的市场动态，我公司从2017年9月起发起了这次面向公司各客户的调查问卷活动，具体调查公司由营销部负责。在调查数据收集上来后，我们对每一个数据的可靠性进行了分析，数据是比较可靠和稳定的。
顾客满意程度调查表
亲爱的顾客：
对于您的支持,不胜感激,想耽误您几分钟时间,回答下列问题,让我们了解您的期望,并妥善科理您的回覆。
一、请就下列各项因素，您对本公司满程度如何(请用打√方式）

我市公园公共服务满意度的调查问卷

我市公园公共服务满意度的问卷调查
调查时间：2017-08-02~2017-10-02 状态：调查结束1、请问您到公园的频率？（单选）
几乎每天
平日偶尔
仅节假日
2、您通常选择什么时候来公园？（单选）
上午
中午
下午
晚上
3、您到公园来的目的？（单选）
锻炼身体
观赏景色
休闲散步
聚会活动
体验游乐设施
4、您对公园的公共设施配置是否满意？（单选）
满意
一般
不满意
5、公园内的整体保洁是否让你满意？（单选）
满意
一般
不满意
6、您觉得还有哪些公共设施需要增加？（单选）
健身器材
长椅
凉亭
路灯
厕所
垃圾桶。