电子政务审批系统版PPT课件
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第十章 电子政务系统的建设与管理 《电子政务》 PPT课件
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
项目准备阶段的任务和关键
项目准备阶段的任务：建立信息化机构、制定战 略规划、制定相关政策和标准化系统，为具体项 目的成功打下管理基础。
项目准备阶段的关键：成立信息化建设领导小组 （必须有最高行政领导直接参与）以保证实施有 效地组织与控制
电子政务系统规划
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-4
从政府自身建设方面选择项目： 提高政府核心业务运行的有效性和效率 政府信息资源的开发 增加政府的透明度和反腐倡廉
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
战略集转化法-2
机构战略集
政务系统战略集
使命 目标 战略 其他组织属性
战略集转化过程
系统目标 系统约束 系统发展战略
战略转化过程图
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划 电子政务系统项目建设的关键问题
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
阶段
关键问题
负责人
项目准备阶段 战略规划的制定 项目启动阶段 项目的目标和需求 项目采购阶段 如何选择合适的开发商
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
项目准备阶段的任务和关键
项目准备阶段的任务：建立信息化机构、制定战 略规划、制定相关政策和标准化系统，为具体项 目的成功打下管理基础。
项目准备阶段的关键：成立信息化建设领导小组 （必须有最高行政领导直接参与）以保证实施有 效地组织与控制
电子政务系统规划
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-4
从政府自身建设方面选择项目： 提高政府核心业务运行的有效性和效率 政府信息资源的开发 增加政府的透明度和反腐倡廉
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
战略集转化法-2
机构战略集
政务系统战略集
使命 目标 战略 其他组织属性
战略集转化过程
系统目标 系统约束 系统发展战略
战略转化过程图
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划 电子政务系统项目建设的关键问题
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
阶段
关键问题
负责人
项目准备阶段 战略规划的制定 项目启动阶段 项目的目标和需求 项目采购阶段 如何选择合适的开发商
电子政务审批系统PPT第2版
processid
varchar2(20)
status
number(1,0)
strmsg
varchar2(255)
roletypeid
varchar2(20)
备注 主键
外键
数据库部分表（续2）
列名 ID
表单前缀 表单后缀
表3-3 申请表
编码
类型
applyid
varchar2(20)
strprefixno
varchar2(20)
organisationid
varchar2(20)
subProject
varchar2(20)
projectTypeId
varchar2(20)
legalProcedure
varchar2(255)
shireDept
varchar2(100)
applyType
varchar2(60)
备注 主键
外键
数据库部分表（续1）
列名 ID
事项编号 事项名称 实施部门
小项 事项类型 法定依据 共同审批部门 审批对象 所属流程编号 开通状态
描述 用户角色
表 3-2 审批事项表
编码
类型
projectId
varchar2(20)
projectCode
varchar2(20)
projectName
类型 varchar2(20) varchar2(60) varchar2(15)
char(2) varchar2(18) varchar2(11) varchar2(11) varchar2(100) varchar2(6)
date varchar2(32) varchar2(32) varchar2(20)
电子政务课件
序言
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展，信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术，日益成为推动人类社会发展的重要生产力，并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天，信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素，在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 （一）信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程，而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次，对信息概 念有许多不同的说法，但从本质上看，信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现，指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后，随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用，在美国又提出了电子政务(EG，Electronic Government)的概念，主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上，利用现代计算机和通信技术，建立起网络化 的政府信息系统，并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等)，为企业、社会组织和公民，在其更方 便的时间、地点及方式下，提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官，即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官；通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展，信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术，日益成为推动人类社会发展的重要生产力，并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天，信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素，在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 （一）信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程，而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次，对信息概 念有许多不同的说法，但从本质上看，信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现，指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后，随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用，在美国又提出了电子政务(EG，Electronic Government)的概念，主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上，利用现代计算机和通信技术，建立起网络化 的政府信息系统，并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等)，为企业、社会组织和公民，在其更方 便的时间、地点及方式下，提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官，即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官；通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。
电子政务课件学习(ppt 34页)
电子商务概论
2020/12/14
9
第二节 电子商务的概念
经济合作与发展组织(OECD)认为：电子商 务一般是指以网上数字的处理和传输为 基础的组织和个人之间的商业交易。这 里的网络既可以是开放的网络如互联网， 也可以是能够通过网关联接到开放网的 网络，所传输的数据包括文件、声音和 图像。
电子商务概论
电子商务概论
李国辉
第一章 电子政务
第一节 电子商务的产生和发展 第二节 电子商务的概念 第三节 电子商务的分类与特征 第四节 电子商务系统 第五节 电子商务对当今社会的影响 第六节 电子商务人才结构
电子商务概论
2020/12/14
2
本章学习目标
了解电子商务产生和发展过程 认识电子商务国内外的发展现状 掌握电子商务的定义 认识电子商务的主要功能 理解电子商务的分类和特征 掌握电子商务系统的概念模型及系统架构 认识电子商务对当今社会的产生的影响 认识电子商务人才结构，确定自己的发展方向
旅游电子商务发展迅速
电子商务概论
2020/12/14
7
第二节 电子商务的概念
一、电子商务的定义
1、国际组织对电子商务的定义 世界贸易组织（WTO,World Tourism Organization）认为，电子商务是通过电子方 式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。 这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的 基础，也就是继承关贸总协定（GATT,General Agreement on Tariffs and Trade）的多边贸易 体系框架。
电子商务概论
2020/12/14
3
第一节 电子商务的产生和发展
一、电子商务的产生
基于电子通讯工具的初期电子商务 基于电子数据交换（EDI）的电子商务 基于Internet的电子商务
电子政务第三章电子政务系统
决策者(领导) 内部政务
外部政务 服务/管理
•来源：王延章教 授的《 GRP理念、 体系和模型》
PPT文档演模板
网络
安全
信息
应用/业务
部门 内网政 府
专网
通用 专用
内网IDC
数据集成
DE
数据交换
DSS
辅助决策
EO(OA)
内部办公
外
外网IDC
行政审批
网
数据集成
公众服务
专网 网 内门 站户
网 外网 站 门户
l 电子政务系统是建立在计算机硬件设施及网络和 通讯设施之上的，在相关法律、制度约束和规范 之下，政府公务人员通过对政府组织机构、职能 规范、决策模型、管理方法、行政规则、业务流 程、信息资源等要素的运用，建立和维护社会秩 序、推动社会发展、服务社会大众的人机系统。
PPT文档演模板
电子政务第三章电子政务系统
电子政务系统的构成要素
l 技术要素：信息技术使得政府活动由传统的工作平台转移到 了以网络为基础的信息平台之上。
l 信息要素：电子政务系统基本的输入和输出都是信息，信息 是电子政务系统的工作对象，是电子政务系统中最重要的、 最有价值的资源。
l 职能要素：电子政务系统的职能规定政务系统基本目的和系 统任务，也从根本上决定了的性质和系统的界限。
– 网络环境使电子政务系统的工作过程，成为开放的和 可以受到监控的系统。
PPT文档演模板
电子政务第三章电子政务系统
3.3 电子政务系统的体系结构
内容： 1 电子政务系统的综合宏观体系 2 电子政务系统的微观体系（主要功能模块体系）
PPT文档演模板
电子政务第三章电子政务系统
1）电子政务系统的综合宏观体系
网上行政审批系统使用方法ppt课件
材料内容有问题的，可以通知申请人补交材料， 根据《行政许可法》规定，审批部门必须一次性 告知全部需要补交的材料，即“补交告知”只能 进行一次，当申请人来补交材料时，审批部门业 务办理人员应快速的对补交的材料进行核对，如 果还有问题则让申请人继续补全材料，核对无误 后再进行补交受理，即申请人可能会进行多次补 交材料的动作，但只有审批部门正式接收补交的 材料才作为补交受理。
4 – 转报办结（指转报其他单位或上级单位的办结情况， 例如本部门只是做初审的情况）
5 – 补交不来办结（指出现补交告知时，通知之后，申请 人长期不来补交材料的业务，审批部门可以主动的将这业10
网上行政审批平台 ——标准业务流程
补交流程：包括补交告知和补交受理。 指审批过程中发现申请人提交的材料不全或
两套数据标准的建设:《全市电子监察数据采集标准》和《全市电子监察绩效评估 标准》
1网上行政审批平台 2综合电子监察平台 3行政审批及电子监察数据交换平台 4公众服务平台
1网上行政审批系统和行政审批电子监察子系统； 2行政征收业务管理系统及行政征收电子监察子系统； 3行政处罚业务管理系统及行政处罚电子监察子系统（将来逐步扩展多项子系统）
系统与各部门业务系统连接，自动、实时采集每一行政许可事项办理过程的 详细信息，使监察机关即时、同步、全面地监控行政许可的实施过程。此外，视频 监控系统可对全市有关行政许可的主要办公现场情况进行视频监控。
● 预警纠错
系统对许可事项临近办理时限的，能够通过手机短信通知实施机关和有关负 责人；对超过时限的，自动出示黄牌，生成相关文书，并通过党政机关电子公文交 换系统发送给实施机关和有关负责人，限期办理；对超过督办期限仍未办结的，自 动出示红牌，并发出建议书，督促有关部门追究有关人员行政过错责任并落实整改。 对不许可、不受理、补交材料等异常情况，实行重点监察。对违反行政许可规定的 其他行为，及时发现，以便及时纠正。
4 – 转报办结（指转报其他单位或上级单位的办结情况， 例如本部门只是做初审的情况）
5 – 补交不来办结（指出现补交告知时，通知之后，申请 人长期不来补交材料的业务，审批部门可以主动的将这业10
网上行政审批平台 ——标准业务流程
补交流程：包括补交告知和补交受理。 指审批过程中发现申请人提交的材料不全或
两套数据标准的建设:《全市电子监察数据采集标准》和《全市电子监察绩效评估 标准》
1网上行政审批平台 2综合电子监察平台 3行政审批及电子监察数据交换平台 4公众服务平台
1网上行政审批系统和行政审批电子监察子系统； 2行政征收业务管理系统及行政征收电子监察子系统； 3行政处罚业务管理系统及行政处罚电子监察子系统（将来逐步扩展多项子系统）
系统与各部门业务系统连接，自动、实时采集每一行政许可事项办理过程的 详细信息，使监察机关即时、同步、全面地监控行政许可的实施过程。此外，视频 监控系统可对全市有关行政许可的主要办公现场情况进行视频监控。
● 预警纠错
系统对许可事项临近办理时限的，能够通过手机短信通知实施机关和有关负 责人；对超过时限的，自动出示黄牌，生成相关文书，并通过党政机关电子公文交 换系统发送给实施机关和有关负责人，限期办理；对超过督办期限仍未办结的，自 动出示红牌，并发出建议书，督促有关部门追究有关人员行政过错责任并落实整改。 对不许可、不受理、补交材料等异常情况，实行重点监察。对违反行政许可规定的 其他行为，及时发现，以便及时纠正。
电子政务培训PPT课件
电子政务的推行和实施离不开相应的 硬件、软件、人员等方面的基础设施 的建设。
20世纪80年代末期以来，中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程， 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络，为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体，是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理，信息双向互动：可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变， 政府决策水平和整体工作水平的提高，政府 议事透明度的增加，为社会公众服务渠道的 拓展，起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在： 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大，这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上，因此 我国的电子政务在发展过程中，则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题，其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念， 具体到政务领域，一站式服务就是通过部 门精简和数据整合，将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上，向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
20世纪80年代末期以来，中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程， 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络，为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体，是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理，信息双向互动：可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变， 政府决策水平和整体工作水平的提高，政府 议事透明度的增加，为社会公众服务渠道的 拓展，起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在： 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大，这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上，因此 我国的电子政务在发展过程中，则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题，其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念， 具体到政务领域，一站式服务就是通过部 门精简和数据整合，将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上，向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
电子政务公共服务系统方案 ppt课件
ppt课件
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电子政务公共服务的地位
政府管理正由管制型向管制 - 服务型转变，电 子政务的建设为公共服务的改革提供了新的机遇和 平台。电子政务的主要目标就是顺应信息化社会对 政府管理的要求，建立起以公众服务为导向的政府。 第一个目标是关于政府与公众之间的关系，即“更 易接近的政府”；第二个目标是关于服务的质量， 即“更好、更可靠的服务”；第三个目标是关于公 众的认同和接受程度，即“建立在线服务的公信 力”；第四个目标是关于服务对象范围，即“为所 有人服务”。
ppt课件
17Biblioteka 按具体行政行为划分行政许可服务
行政征收服务 行政确认服务 行政给付服务 行政合同订立服务
ppt课件
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按服务提供方式划分
信息发布服务 信息搜索服务
文件下载服务
电子邮件服务 留言板、公共论坛服务 在线业务处理服务
ppt课件
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政府门户网站
• 政府门户网站是电子政务公共服务的一个 重要窗口。 • 政府门户网站一般包括：政府新闻、统计 资料、政府出版物、数据库查询、问题咨 询、办事指南、政务公告、网上投诉、办 理查询、网上采购、网上支付公用事业费 用、旅游服务等等。
电子政务公共服务系统
• 电子政务公共服务地位和作用
• 电子政务公共服务系统的种类
• 政务门户 • 电子政务公共服务系统建设理念
ppt课件
1
什么是公共服务
• 公共服务（PUBLIC SERVICE）是与私人 服务、利益服务相对的一个概念，指公共 管理机构特别是政府为社会公众提供的不 以营利为目的的服务。
ppt课件 20
头脑风暴法介绍
• 鼓励在小组中进行创造性思维的常用方法 • 头脑风暴法的作用： – 充分运用所有参与人员的创造力 – 产生大量观点或可选方案的方法，与其他方法相比，它激发更多 的观点和更好的建议
关于奥派电子政务PPT课件
点击“授权”后进入以下界面：
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在左边对应的模块打勾， 然后点击“确定”，就完成 了对人员的“授权”。
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❖ 角色授权
点击“授权”后进入以下界面：
以下操作类似于“人员授权”的操作。
15
在左边对应的模块打勾， 然后点击“确定”，就完成 了对角色的“授权”。
接下来，只要是以对应角色为“科
长”的人员，比如赵云登陆系统，
审批完以后，申请人之后完成该事务后（比如车用完了） 还要进行”事务登记“（如登记行车里程数等信息）
22
公文传输系统（一）
❖公文传输系统的功能：实现在不同的机构之间（包 括平级单位间）进行公文的上传下达、会议通知、 资料发布、公告发布等。党政机关、行政职能部门、 企事业单位及大专院校都需要使用该系统。
9
同学们应该如何对待这个系统？
❖ 基本：通过老师的讲解，掌握“奥派”中几大模 块的基本操作
❖ 中极：透过这些操作，体会行政机关的“电子流 程”的特点，进一步体会电子政务和传统政务的 差异
❖ 高级：能够站在用户（包括公务员、企业用户、 公民用户等）的角度，根据他们的需求，设计对 应的电子政务系统平台，比如搭建OA系统的框架、 建立一个简单的政府门户网站、行政审批系统、 招标采购系统等。
4、事务审批：对办公人员已经提出的“事务申请”进行审 批。这里，即进行“请假审核” 。按照上述设置好的“请 假流程”，由不同的人员分别登陆系统完成相应的审核工21
政府办公系统（OA） ——工作流管理（四）
❖ 事务登记：当用车、车辆维修、办公用品采购、 办公用品领用这几项事务审批通过以后，需要进 行“事务登记”。
19
政府办公系统（OA） ——工作流管理（二）
❖奥派“工作流管理” 功能简介
电子政务公共服务系统教学课件
电子政务公共服务系统教 学课件PPT
这是关于电子政务公共服务系统的教学课件PPT。本课件将介绍电子政务公共 服务系统的概念、特点、功能、建设过程、利益相关者、推广和应用等内容。
介绍
• 什么是电子政务公共服务系统？ • 公共服务系统在政务领域中的作用 • 为什么需要学习电子政务公共服务系统？
电子政务公共服务系统的特点
• 智能化 • 互动性 • 多元化 • 客户导向
电子政务公共服务系统的功能
• 网上办事 • 网上支付 • 信息查询与获取 • 政务公开
电子政务公共服务系统的建设要
电子政务公共服务系统的利益 相关者
• 政府 • 公众 • 企业和组织
电子政务公共服务系统的推广 和应用
• 推广策略 • 应用案例 • 发展趋势和前景
总结
• 电子政务公共服务系统的意义和作用 • 学习电子政务公共服务系统的收获和建议
这是关于电子政务公共服务系统的教学课件PPT。本课件将介绍电子政务公共 服务系统的概念、特点、功能、建设过程、利益相关者、推广和应用等内容。
介绍
• 什么是电子政务公共服务系统？ • 公共服务系统在政务领域中的作用 • 为什么需要学习电子政务公共服务系统？
电子政务公共服务系统的特点
• 智能化 • 互动性 • 多元化 • 客户导向
电子政务公共服务系统的功能
• 网上办事 • 网上支付 • 信息查询与获取 • 政务公开
电子政务公共服务系统的建设要
电子政务公共服务系统的利益 相关者
• 政府 • 公众 • 企业和组织
电子政务公共服务系统的推广 和应用
• 推广策略 • 应用案例 • 发展趋势和前景
总结
• 电子政务公共服务系统的意义和作用 • 学习电子政务公共服务系统的收获和建议
第十章 电子政务系统的建设与管理 《电子政务教程》ppt 课件
第十章 电子政务系统的 建设与管理
第一节 电子政务系统的需求设计
• 一、政府部门进行电子政务需求设计的意 义：
1. 规范政府工作流程 2. 加快政府信息化进程 3. 提高工作人员的素质
• 二、电子政务需求设计的主要过程
• 电子政务需求设计主要包括需求开发和需 求管理两个部分：
1. 需求开发
✓ 需求开发包括需求获取、需求分析、需求 报告编写和需求验证四个阶段。
• 三、电子政务信息系统项目管理的主要内 容：
1. 项目范围的管理 2. 项目风险管理 3. 项目人力资源管理 4. 项目进度管理 5. 项目采购管理与合同管理 6. 项目质量管理 7. 项目建成后的运行管理
第五节 电子政务系统的项目监理
• 一、在电子政务建设中引入项目监理的必 要性：
1. 由电子政务建设和信息化建设的共性决定 2. 电子政务建设的特点也使引入项目监理成
作用 5. 能预测、控制信息化风险，减少信息化建
设过程中的损失
• 三、电子政务项目监理的工作内容
• 电子政务项目监理的工作内容是根据电子 政务工程的生存期而划分的。即可行性研 究与计划、需求分析、概要设计、详细设 计、实现、组装测试、确认测试、使用与 维护这八个阶段。
• 电子政务建设监理的主要内容即沿着这八 个阶段对电子政务建设的质量、进度和投 资进行监督，对项目合同和文档资料进行 管理，协调有关单位间的工作关系。
为必要 3. 在电子政务建设中引入项目监理符合相关
法律法规的要求
• 二、电子政务项目监理的重要作用 1. 发挥咨询和指导作用，弥补业主在人力资
源和经验上的不足 2. 发挥监督与控制作用，更有效地保证工程
的质量、进度和投资 3. 发挥协调作用，保障业主与承建方进行成
第一节 电子政务系统的需求设计
• 一、政府部门进行电子政务需求设计的意 义：
1. 规范政府工作流程 2. 加快政府信息化进程 3. 提高工作人员的素质
• 二、电子政务需求设计的主要过程
• 电子政务需求设计主要包括需求开发和需 求管理两个部分：
1. 需求开发
✓ 需求开发包括需求获取、需求分析、需求 报告编写和需求验证四个阶段。
• 三、电子政务信息系统项目管理的主要内 容：
1. 项目范围的管理 2. 项目风险管理 3. 项目人力资源管理 4. 项目进度管理 5. 项目采购管理与合同管理 6. 项目质量管理 7. 项目建成后的运行管理
第五节 电子政务系统的项目监理
• 一、在电子政务建设中引入项目监理的必 要性：
1. 由电子政务建设和信息化建设的共性决定 2. 电子政务建设的特点也使引入项目监理成
作用 5. 能预测、控制信息化风险，减少信息化建
设过程中的损失
• 三、电子政务项目监理的工作内容
• 电子政务项目监理的工作内容是根据电子 政务工程的生存期而划分的。即可行性研 究与计划、需求分析、概要设计、详细设 计、实现、组装测试、确认测试、使用与 维护这八个阶段。
• 电子政务建设监理的主要内容即沿着这八 个阶段对电子政务建设的质量、进度和投 资进行监督，对项目合同和文档资料进行 管理，协调有关单位间的工作关系。
为必要 3. 在电子政务建设中引入项目监理符合相关
法律法规的要求
• 二、电子政务项目监理的重要作用 1. 发挥咨询和指导作用，弥补业主在人力资
源和经验上的不足 2. 发挥监督与控制作用，更有效地保证工程
的质量、进度和投资 3. 发挥协调作用，保障业主与承建方进行成
《电子政务概论》课件
法律法规滞后
电子政务发展需要相应的法律法 规支持，但相关法律法规可能存 在滞后现象。
05
电子政务的发展趋势与 展望
云计算在电子政务中的应用
云计算技术为电子政务提供了高效、 灵活和可靠的计算和存储资源，降低 了IT成本。
云计算为政府各部门之间的信息共享 和业务协同提供了平台，促进了部门 之间的沟通与合作。
电子政务打破信息孤岛，实现政 府部门间数据互通，提高信息利
用效率。
透明度提升
电子政务公开政府信息，增加政府 透明度，便于公民监督与参与。
决策支持
电子政务提供的数据分析工具为政 府决策提供科学依据，提高决策质 量。
提升公共服务水平
个性化服务
电子政务能够根据公民需求提供 个性化服务，满足多样化需求。
服务便捷性
案例内容
具体分析所选国家或地区的电子政务发展策略、 政策支持、基础设施建设、数据共享等方面的特 点和优势。
借鉴意义
总结国际先进经验，为我国电子政务发展提供借 鉴和参考，促进我国电子政务的持续健康发展。
服务层
总结词
提供面向公众的政务服务接口
详细描述
服务层是电子政务系统与公众互动的界面，通过网站、移动应用、电话等多种方式提供政务服务，实现政务服务 的便捷化、个性化。
信息安全保障体系
总结词
保障电子政务系统的安全稳定运行
详细描述
信息安全保障体系是电子政务的重要支撑，包括网络安全、数据加密、身份认证等多方面的保障措施 ，确保电子政务系统的安全稳定运行和数据的保密性、完整性。
城市管理智能化包括智能交通、智能 环保、智能安防等多个方面，通过智 能化系统，可以实现城市管理的实时 监测、预警和应急响应。
电子政务ppt精选课件
▪ 南唐 李中 《暮春怀故人》诗：“梦断美人 沉信息，目穿长路倚楼台。” 宋 陈亮 《梅花》诗：“欲传春信息，不怕雪埋 藏。”《水浒传》第四回：“ 宋江大喜， 说道：‘只有贤弟去得快，旬日便知信 息。’”巴金 《家》三一：“二表哥的事 情怎样了？为什么连信息也不给我一个？”
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6
▪ 2. 现代科学指信息是事物发出的消息、指 令、数据、符号等所包含的内容。人通过 获得、识别自然界和社会的不同信息来区 别不同事物，得以认识和改造世界。在一 切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联 系的形式。
▪ 最后，改变了人们的思维方式
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31
三、网络化给世界带来的巨大影响
▪ 1988年，由NSFnet连接的计算机数就猛增 到56000台，此后每年更以2到3倍的惊人 速度向前发展，1994年，Internet上的主机 数目达到了320万台，连接了世界上的 35000个计算机网络。现在，Internet上已 经拥有5000多万个用户，每月仍以10－15 ％的数目向前增长，2001年全球超过1亿 台电脑和100万个计算机与互联网相联，上 网用户达到5亿户。
电子政务导论
▪ 第一章 社会信息的网络化 ▪ 第二章 电子政务概述 ▪ 第三章 电子政务对社会变革的影响 ▪ 第四章 电子政务系统与办公自动化系统 ▪ 第五章 电子政务技术基础知识 ▪ 第六章 政府上网工程 ▪ 第七章 网络银行 ▪ 第八章 电子政务的安全防范 ▪ 第九章 电子政务中的数据挖掘 ▪ 第十章 决策支持系统在电子政务中的应用 ▪ 第十一章 虚拟现实技术在电子政务中的应用 ▪ 第十二章 国内外电子政务发展现状 ▪ 第十三章电子政务应用实例
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网络化对经济的影响
▪ 在信息网络的支撑下，经济全球化和区域 全球化将加速发展，使国家之间相互依赖、 相互促进、相互影响
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▪ 2. 现代科学指信息是事物发出的消息、指 令、数据、符号等所包含的内容。人通过 获得、识别自然界和社会的不同信息来区 别不同事物，得以认识和改造世界。在一 切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联 系的形式。
▪ 最后，改变了人们的思维方式
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三、网络化给世界带来的巨大影响
▪ 1988年，由NSFnet连接的计算机数就猛增 到56000台，此后每年更以2到3倍的惊人 速度向前发展，1994年，Internet上的主机 数目达到了320万台，连接了世界上的 35000个计算机网络。现在，Internet上已 经拥有5000多万个用户，每月仍以10－15 ％的数目向前增长，2001年全球超过1亿 台电脑和100万个计算机与互联网相联，上 网用户达到5亿户。
电子政务导论
▪ 第一章 社会信息的网络化 ▪ 第二章 电子政务概述 ▪ 第三章 电子政务对社会变革的影响 ▪ 第四章 电子政务系统与办公自动化系统 ▪ 第五章 电子政务技术基础知识 ▪ 第六章 政府上网工程 ▪ 第七章 网络银行 ▪ 第八章 电子政务的安全防范 ▪ 第九章 电子政务中的数据挖掘 ▪ 第十章 决策支持系统在电子政务中的应用 ▪ 第十一章 虚拟现实技术在电子政务中的应用 ▪ 第十二章 国内外电子政务发展现状 ▪ 第十三章电子政务应用实例
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网络化对经济的影响
▪ 在信息网络的支撑下，经济全球化和区域 全球化将加速发展，使国家之间相互依赖、 相互促进、相互影响
电子政务与管理信息系统课件
◆电子福利支付。运用电子资料交换、磁卡、 智能卡等技术，处理政府各种社会福利事务， 直接将政府的各种社会福利金支付给受益人。 ◆电子医疗服务。通过政府网站提供医疗保险 政策信息、医药信息、执业医生信息，为公众 提供全面的医疗服务，公众可通过网络查询自 己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账 户的情况；查询国家新审批的药品的成分、功 效、试验数据、使用方法及其他详细数据，提 高自我保健的能力；查询当地医院的级别和执 业医生的资格情况，选择合适的医生和医院。
第一，公务员日常管理。利用电子化手段实现政 府公务员的日常管理对降低管理成本，提高管理 效率具有重要意义，既为公务员带来很多便利， 又能节省领导的时间精力，有效降低了行政成本。 公务员日常管理包括利用网络进行日常考勤、出 差审批、差旅费异地报销等，由此形成了G2E电 子政务的电子公文系统、电子财务管理系统和办 公自动化系统。
◆电子办公系统。通过计算机网络技术完成机 关工作人员的许多事务性的工作，包括工作人 员通过网络申请出差、请假、文件复制、使用 办公设施和设备、下载政府机关经常使用的各 种表格，报销出差费用等。电子化办公有利于 节约时间和费用，提高工作效率。
◆电子培训系统。对政府工作人员提供各种综
（2）政府对企业的电子政务
第三，当代电子政务不能只停留在技术应 用这个层面，而必须注重政府组织结构的 调整、行政业务流程的优化和政府管理理 念的转变。只有政府行政组织和管理体制 的发展与电子政务的统一性、开放性和交 互性特征相一致，网络通讯技术才能真正 发挥优势，才能实现以政府的信息化加强 政府部门之间的协作互动、资源共享。并 推动和加速整个国家和社会的信息化发展，
（3）政府部门通过网络实现政府事务在网络上与社会公众互动处 理，以及政务信息在网络上供社会了解和使用，进行双向信息交 流，即政务公开，属于外部应用服务系统。
第三章 电子政务体系结构 《电子政务》 PPT课件
电子政务系统的结 构模型
内网（机关内部办公网），主要运行党政决策指挥、宏 观调控、应急处理、监督检查等各类相对独立的电子政 务应用系统 。
专网（办公业务资源网），连接从中央到地方的各级党 政机关。专网上运行各级政府间的办公系统、行业部门 业务管理系统。专网与内网之间采取逻辑隔离。
外网（公共管理和服务网），主要用于政府信息发布， 向社会提供政府服务。
（3）政务内网可包括局域网、园区网、城域网、广域 网等，一般采用TCP/IP协议，IP地址要使用互联网的 保留地址。
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
政务外网与互联网
政府外网是政府业务专网，主要运行政府部门面向 社会的专业性服务和不需要在内网上运行的业务， 即“行政监管”和“公共服务”等所需要的不涉及 办公业务的服务。
我国电子政务的体 系结构
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
电子政务的组织体 系统结构
电子政务系统的结 构模型
5.电子政务标准化支撑体系
体系的功能主要是保障实现信息资源共享和政务互联、 互通和互动。主要由六部分组成：
（1）总体标准； （2）应用标准； （3）应用支撑标准； （4）信息安全标准； （5）网络基础设施标准； （6）管理标准
政府内部的公文流转、审核、处理； 政府内部的各类专项业务管理系统； 政府内部面向不同管理层的统计、分析系统 领导事务管理系统； 涉及重大事件的决策支持系统；
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
内网（机关内部办公网），主要运行党政决策指挥、宏 观调控、应急处理、监督检查等各类相对独立的电子政 务应用系统 。
专网（办公业务资源网），连接从中央到地方的各级党 政机关。专网上运行各级政府间的办公系统、行业部门 业务管理系统。专网与内网之间采取逻辑隔离。
外网（公共管理和服务网），主要用于政府信息发布， 向社会提供政府服务。
（3）政务内网可包括局域网、园区网、城域网、广域 网等，一般采用TCP/IP协议，IP地址要使用互联网的 保留地址。
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
政务外网与互联网
政府外网是政府业务专网，主要运行政府部门面向 社会的专业性服务和不需要在内网上运行的业务， 即“行政监管”和“公共服务”等所需要的不涉及 办公业务的服务。
我国电子政务的体 系结构
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
电子政务的组织体 系统结构
电子政务系统的结 构模型
5.电子政务标准化支撑体系
体系的功能主要是保障实现信息资源共享和政务互联、 互通和互动。主要由六部分组成：
（1）总体标准； （2）应用标准； （3）应用支撑标准； （4）信息安全标准； （5）网络基础设施标准； （6）管理标准
政府内部的公文流转、审核、处理； 政府内部的各类专项业务管理系统； 政府内部面向不同管理层的统计、分析系统 领导事务管理系统； 涉及重大事件的决策支持系统；
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
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3
电子政务与传统政务的区别
民众
企业
访问者
公务员
其他社会组织
民众
行业企业
访问者
公务员
其他社会组织
服务网络 (互联网)
政府部门1
政府部门2
政府部门3
政府部门N
资源1
整合的服务资源
资源2
资源3
资源N
资源1
资源2
资源3
资源N
图1.1 传统政务提供服务的逻辑简图
政府部门1
政府部门2
政府部门3
政府部门N
图1.2 电子政务提供服务的逻辑简图
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4
电子政务审批系统简介
电子政务审批系统是一个采用基于网络运行的， 面向行政的对外公共服务和对内行政审批事物处理， 实现对行政审批业务的有效执行、监督管理的电子 政务应用系统。
具体实现的目标是：方便公众和企业办事，实 现政务公开，提高行政审批效率，压缩行政审批成 本。
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18
系统功能模块
❖ 事项审批管理: 1.模块说明：该模块是审批工作人员审批公众提交的申 请，提交审批意见。 2.限制条件：工作人员审批自己部门的提交的申请，或 审批自由拥有权限的申请。 3.输入输出：审批工作人员输入审批意见，输出审批的 结果显示。
❖ 资料中心管理： 查询、新增、删除、修改用户申请资料信息
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19
目
录
什么是电子政务 系统实现所用的技术 数据库设计 系统结构、功能设计 系统总结
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20
总结
本毕业设计从开题到论文完成，耗时四个月左右，实 现了系统的基本功能。在这段时间里，我们收获很多， 感谢老师的悉心教导，以及周围的同学和朋友对我的帮 助。
虽然电子政务审批系统现已完成，但是系统本身还 有些缺陷，比如系统的功能还不够完善，需要我们进一 步的开发与研究。
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10
数据库设计
➢ 数据库的概念设计——实体-联系方法（E-R模型）
➢ 数据库的逻辑结构设计——数据库的表设计
➢ 数据库的优化处理： 使用连接池机制 优化SQL语句
使用RecordSet
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数据库部分表
表3-1 个人用户表
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12
数据库部分表（续1）
表 3-2 审批事项表
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❖JQuery JQuery是一个兼容多浏览器轻量级的JavaScript库。 JQuery的流程是创建JQuery对象，调用JQuery对象的方 法。
❖B/S模式 B/S模式即浏览器/服务器的模式，它的三层结构模式将 应用功能分为：客户显示层、业务逻辑层、数据层。
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9
目
录
什么是电子政务 系统实现所用的技术 数据库设计 系统结构、功能设计 系统总结
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系统功能模块
❖ 系统管理：
（1） 用户管理
查询、新增、删除、修改用户信息
（2） 机构管理
查询、新增、删除、修改机构信息
（3） 部门管理
查询、新增、删除、修改部门信息
（4）角色管理
角色的查询、添加、删除与修改
❖ 事项管理： 该模块是给事项管理的工作人员管理本机构的事项的管 理，新增事项给公众申请，停用删除过期的事项。
13
数据库部分表（续2）
表3-3 申请表
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14
目
录
什么是电子政务 系统实现所用的技术 数据库设计 系统结构、功能设计 系统总结
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15
系统结构设计
个人用户
企业用户
系统管理员
浏览器
用户端
B
系统层
用户操作
电子政务审批系统
服务层
T om cat 服 务 器
数据接 口层
S
O ra c le 数 据 库
1、My Eclipse 8.5（系统开发） 2、Microsoft Expression Web（网页制作） 3、SQLDeveloper（数据库建表） 5、Microsoft office Visio 2003(制作流程图、E-R图)
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电子政务审批系统所用的关键技术
❖SSH 该系统利用Spring-Struts-Hibernate框架搭建系统运行 环境，用SSH能够很好的管理类，控制业务层，数据层对 数据库的访问也做了很好的封装。
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5
选题目的及意义
目的:使政府工作人员能够轻松了解和管理审批情况，
使用户能够很方便的查询自己的信息和事项审批情况， 节约大量的人工管理资源，减轻政府工作人员的工作负 担，提高工作效率和准确率，使政府行政审批工作实现 现代化、系统化、规范化。
意义:电子政务审批系统的实现，可以给人们带来方便，
精简办事流程，使政务工作实现“一站式”服务。
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6
目
录
介绍电子政务审批系统 系统实现所用的技术 数据库设计 系统结构、功能设计 系统总结
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7
开发环境和相关技术
• 开发语言： Java • 数 据 库： Oracle • 服 务 器： Apache-Tomcat-6.0.37 • 框架搭建： SSH(Spring+Struts+Hibernate) • 相关技术： JSP技术、JQueryEasyUI、JQuery技术 • 开发工具：
数据库 系统层
操作系统
操作系 统层
图4.1 系统结构图
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16
系统功能模块图
系统登陆
行政审批在线服务管理
行政审批管理
实时监督管理
信 在网 息 线上 查 咨申 询 询请
事 事 事 事咨系资 项 项 项 项询统料 受 审 管 流管管中 理 批 理 程理理心
管 理
图 4.2 系统功能模块图
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实预 时警 监督 督作
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21
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22
电子政务审批系统
精品课件
1
目
录
电子政务审批系统 系统实现所用的技术 数据库设计 系统结构、功能设计 系统总结
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2
什么是电子政务
现阶段电子政务的概念可以定义为：政府部门运 用现代管理思想对传统“政务”进行改革和业务 流程重组，充分利用信息和通信技术，将政府的 管理和服务通过网络技术进行集成，实现超越时 间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提 供优质、规范、透明和符合国际水准的管理和服 务。