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1、横向比较
所谓横向比较,即一个人要将自己获得的“报偿”(包括金 钱、工作安排以及获得的赏识等)与自己的“投入”(包括教 育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损 耗等)的比值与组织内其他人作社会比较,只有相等时他 才认为公平。
2、纵向比较
所谓纵向比较,即把自己目前投入的努力与目前所获得 报偿的比值,同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比 值进行比较,只有相等时他才认为公平。
改革: 规定各学院可根据需要自主设置5、6级辅导员岗 位,其中之江学院甚至可以聘到7级,其待遇级别与教授 齐平。
浙江工业大学人事处相关负责人表示,随着学生数量的 增加,学校越来越需要经验丰富的职业化辅导员,那种“ 辅导员是小年轻锻炼岗位”的观念必须转变,建立新的评 聘体制,目的在于引导辅导员向职业化发展,学校希望通 过该举措鼓励热心学生工作的教师终身从事辅导员工作, 成为学生的“辅导”专家。
第七章 过程型激励理论
“不患贫而患不均,不患寡而患不安。” ----《论语》
“刑过不避大臣,赏善不遗匹夫。” ----《韩非子》
主要内容: 第一节 期望理论与公平理论 第二节 目标设置理论 第三节 过程型激励理论在管理中的应用
第一节 期望理论与公平理论
一、期望理论:又称效价—手段—期望理论
(一)理论前提:
目标设定理论的原则
①目标应当具体。用具体到每小时、每天、每周的任务指 标来代替“好好干”的口号。 ②目标应当难度适中。自我效能感影响难度的大小,自我 效能感是指一个人对他能胜任一项工作的信心。
1、公平是激励的动力。
公平理论认为,人能否受到激励,不但受到他们得到了什么而定,还要受到 他们所得与别人所得是否公平而定。
2、公平理论的模式(即方程式): Qp/Ip=Qo/Io
式中,Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。Ip代表一个人对他所做投入的感 觉。Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。Io代表这个人对比较对象 所做投入的感觉。
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案例分析
根据报酬期望设计高校辅导员的薪 酬制度
根据成就期望设计高校辅导员的激 励机制
根据机会期望设计高校辅导员发展 机制:
制定明确的、具体的愿景估计,让 他们看到自己未来的发展方向。
为什么企业热衷于薪酬保密制度?
公平理论
亚当斯的公平理论又称社会比较理论,由美国心 理学家约翰·斯塔希·亚当斯(John Stacey Adams )于1965年提出:员工的激励程度来源于对自己 和参照对象(Referents)的报酬和投入的比例的 主观比较感觉。
公平理论的基本观点是:当一个人做出了 成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己 的所得报酬的绝对量,而且关心自己所得 报酬的相对量。
薪酬保密制度
目的:即在无法确定薪酬制度公平性程度的情况下,回
避薪酬的公平性问题,从而减少员工与企业、员工与员 工之间的矛盾。
不公开的理由 1
首先,这些企业内部的许 多工作的绩效是难以衡量 的。
3、不公平的心理行为。
当人们感到不公平待遇时,在心里会产生苦恼,呈现紧张不安,导致行为动 机下降,工作效率下降,甚至出现逆反行为。个体为了消除不安,一般会出 现以下一些行为措施:通过自我解释达到自我安慰,逐个上造成一种公平的 假象,以消除不安;更换对比对象,以获得主观的公平;采取一定行为,改 变自己或他人的得失状况;发泄怨气,制造矛盾;暂时忍耐或逃避。
保密的薪酬制度模糊了收 入和绩效的联系。
公开的薪酬制度能够使不 公平更有可能发现和得到 纠正。
公开薪酬制度的优势
公开的薪酬制度有利于组 织内部的沟通,并有助于 培养员工的信任感。
保密的薪酬制度会让管理 者在工资分配中用个人好 恶来替代绩效标准,从而 产生更大的不公平。
员工应该拥有足够的知情 权。
目标有两个最基本的属性:明确度和难度。
目标设定得明确,也便于评价个体的能力。很明显, 模糊的目标不利于引导个体的行为和评价他的成绩。
难度依赖于人和目标之间的关系,同样的目标对某人 来说可能是容易的,而对另一个人来说可能是难的, 这取决于他们的能力和经验。
一般来说,目标的绝对难度越高,人们就越难达到它
动机=效价×期望值×工具性
工具性是指能帮助个人实现的非个人因素,如环 境、快捷方式、任务工具等
【例】与教授同待遇 浙工大要培养"终身辅导员"
浙江工业大学在2006年公布的教师岗位聘任方案中,辅导 员的待遇大有变化,最高可聘任至“7级岗”,其待遇级 别相当于教授。
现状: 承担数百名学生的日常心理辅导工作,任务重、 压力大,而大多数辅导员的月薪只有千元左右。
第二节 目标设置理论
美国马里兰大学管理学兼心理学教授爱德温·洛克(Edwin A. Locke)和休斯在研究中发现,外来的刺激(如奖励、 工作反馈、监督的压力)都是通过目标来影响动机的。目 标能引导活动指向与目标有关的行为,使人们根据难度的 大小来调整努力的程度,并影响行为的持久性。
1967年提出“目标设置理论”(Goal Setting Theory ),认 为目标本身就具有激励作用,目标能把人的需要转变为动 机,使人们的行为朝着一定的方向努力,并将自己的行为 结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而能 实现目标。
(1)人们会主观地决定各种行动所期望的结果的 价值,所以,每个人对结果的期望各有偏好;
(2)任何对行为激励的解释,不但要考虑人们所 要完成的目标,也要考虑人们为得到偏好的结果 所采取的行动。
(二)主要内容:
弗鲁姆认为,人总是渴求满足一定的需要并设法 达到一定的目标。这个目标在尚未实现时,表现 为一种期望,这时目标反过来对个人的动机又是 一种激发的力量,而这个激发力量的大小,取决 于目标价值(效价)和期望概率(期望值)的乘 积。
如果业绩评估体系本身不 科学,会把不科学的因素 引入到薪酬体系当中,当 这种不科学在短时期内难 以改变时,公开薪酬制度 对于公平性的改善有害无 益。
不公开的理由 2
许多员工希望他们的工资是保密的。
保密的薪酬制度可以给管理者在收入管理中更大的 自由度
公开薪酬制度的优势
公开的薪酬体系能为组织 内部的每个员工提供一个 明确的职业发展道路。
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