社交礼仪期末复习题

社交礼仪期末复习题

一、判断题

1．介绍的基本原则是：应该受到特别尊重的一方有了解的优先权，所以应先将女士介绍给男士。（X）

2．一般情况下，一次打电话的时间最好不超过5分钟，这在国际上叫做“打电话的5分钟原则”。（X）

3．手机属于个人私有物品，所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站和医院等场所可随便使用。（X）

4．电梯服务员在看到客人走向电梯时，应首先进入电梯，在电梯内欢迎客人。（V）

5．可以用红色钢笔和圆珠笔写信，但不能用铅笔。（X）

6．按西方传统，位尊者、女士在握手时可以戴手套。（V）

7．握手应遵守“尊者决定”的原则，即双方首先确定彼此身份的尊卑，由位卑者先行伸手，位尊者予以响应。(x)

8．对长辈、上级和陌生人可以直呼其名。（X）

9“铃响不过三声法则”：接听电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。(v)

10、在一般情况下，双方参与拜会的人员一经约定，便不宜随意进行变动。（v）

11、在舞会上，男士邀请女士，女士可以拒绝。女士邀请男士，男士却不能拒绝。(v)

12、在拜会中，为客之道的核心在于客随主便，待客之道的核心在于主随客便。(v)

13.交际距离：当两人相聚在0.5～1.5米之间时，即为交际距离。此种距离，主要适用于交际应酬之时。它是人们采用最多的人际距离，故又称常规距离。（v）

14、安全行驶

树立所谓安全意识，就要做到“查一查”、“想一想”、“严一严”、“看一看”、“听一听”、“让一让”。（v）

15．在任何时候，都不要使用铅笔、圆珠笔、水彩笔写信。（√）

16吃西餐时可以用餐巾去擦餐具。 (×）

17．乘坐轿车时，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。（√ ）18．使用钢笔书写赠言，最好采用黑色或蓝黑色的墨水。（√）19．使用手机偷拍、偷摄他人是正常的事情。（× ）

20．女士在社交场合不能戴着薄纱手套与人握手。（×）

21．一枚标准的公务式名片，应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项具体内容构成。（√）

22．中餐宴请两桌横排时，桌次要以右为尊。（√）

23．中餐用餐前的湿巾可以用以擦脸、擦嘴、擦汗。（×）

24．吃西餐时将刀叉呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上，它的含义是：此菜已经用毕。(× )

25．目前国际公认的着装原则是“TPO原则”，其基本含义是要求人们在着装方面要充分考虑时间、地点和搭配三大要素，并能保持协调一致。（×）

26．介绍的基本原则是：应该受到特别尊重的一方有了解的优先权，所以应先将女士介绍给男士。（×）

27．乘车时车内后排的座位应当让尊长坐，如后排是二人座，以左边为尊；三人座中间为尊，右边次之，左边再次之。（×）

28．吃西餐时应右手持刀，左手握叉。（√）

29．手机属于个人私有物品，所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站和医院等场所可随便使用。（×）

30．电梯服务员在看到客人走向电梯时，应首先进入电梯，在电梯内欢迎客人。（√）

31．可以用红色钢笔和圆珠笔写信，但不能用铅笔。（×）

32．按西方传统，位尊者、女士在握手时可以戴手套。（√）

33．涉外交往中原则上要遵循以左为尊的原则。（×）

34．注视的区域在人的额头至两眼之间时，是社交凝视区域。（v）35．戒指可以表明婚姻状况：戴在无名指上，表示独身。（ x ）36．公元354年，罗马天主教会规定每年12月24日为圣诞节。（ x ）37．按惯例，举行开业仪式时宾主一律站立，故一般不设置主席台或座椅。（v）

二、填空题

1目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是 ( 握手礼 )。

2国内最通用的名片规格（2．9×5.5 ）。

3．打电话时，发话人应当将每次通话的长度限定在多长时间之内。(3分钟)

4．（通信）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。5．退还礼品的时间不宜拖延过久，最好应自接受礼品起的（ 24小时）之内付诸行动。

6．“尊兄”“贤侄”之类的称呼属于（敬称）。

7．撰写英文邮件时，不可全部采用（大写字母），否则就像是发件人对收件人盛气凌人的高声叫喊。

8．握手时只递给对方一截冷冰冰的手指尖，此种方式在国外叫（死鱼式握手）。

9．舞会最适合于（傍晚）开始举行。

10．男女同行时，通常男子应走在人行道靠（马路）的一侧。11．“幽默是具有智慧、教养和道德的优越感的表现。”这是谁说的？恩格斯

12．世界著名时装设计师伊迪丝里德说：“在取得衣着成功方面，（色彩）是最有帮助的要素。

13．在谈判中，最常用也最有用的脸部表情就是（笑容）。

14．手机的放置要合乎礼仪要求，男性一般放置在随身携带的公文包里，也可放在（上衣口袋）里。

15．领带夹放置的位置以从上往下数衬衫的第（四）粒纽扣处为宜。16．求职申请不宜过长，一般以（500 ）字为限。

17．陪同客人出入无人驾驶的升降式电梯，标准做法是：陪同人员需要（先进后出）。

18．使用称呼一般遵循（拔低就高）的原则，如对方是副主任，可去

掉“副”字。

19．使用手机的礼仪要求有：放置要合适、声音要适度、（不干扰他人）、不招摇显示、不发废信息、维护安全等。

20、仪表，指人的外表，包括仪容和（外表）两方面。

21．使用钢笔书写赠言，最好采用（黑）色的墨水。

22．当两人相距在3米开外时，即为（陌生）距离。

23．斟茶不可过满，以（三分之二处）为佳。

24．拆信的最佳之处，当首推（信封的封口）之处。

25．不论上楼还是下楼，都应身靠（右）侧而行。

26．陪同客人出入无人驾驶的升降式电梯，标准做法是：陪同人员需要（走在客人前面）。

三、名词解释

1、“五C法则”：在写信时，写信人所应注意的主要问题是，要尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因以上这五个单词在英文里均以字母“C”开头，故而它们又被叫做写信的 “五C法则”。