中国企业知识创新的困境与出路

中国企业知识创新的困境与出路

作者：王晓明

来源：《北方经济》2013年第14期

摘要：本文对阻碍我国企业实现知识创新的各种因素做了研究和分析，联系国外企业实现知识创新、创造经济效益的路径和经验，分析我国企业知识创新过程中阻碍重重的诸多原因。通过比较分析，深入研究我国企业在实现和管理知识创新过程中遇到的缺陷和不足，并有针对性地提出了有效的应对措施和发展路径。

关键词：企业知识创新原因分析对策建议

当前，世界经济发展越来越依赖“知识生产率”，知识和信息逐步取代资本和自然资源成为创造财富的源泉。企业为了取得市场竞争的优势，创造和生产出更多的价值含量高、符合消费者需求的商品和服务，必须努力实现知识创新，提升企业的科技水平和自主创新能力，努力开拓新思维，寻求新路径，实践新策略，生产新产品，以求得在市场上的持续发展。

一、知识创新的涵义

知识创新（Knowledge innovation）通常来说是人们在处理与外部世界的关系中，依靠知识进步来改进现实、改造客观世界的活动。知识创新的内涵可以从广义和狭义两个方面来理解，从狭义上看，知识创新指的就是科学技术知识上的创新，主要指的是科学技术知识和思维方法以及思考方向的创新；从广义上看，知识创新还包含了自然科学、社会科学的“原始性发现和发明；对知识的创造性整理和归纳；知识创新成果的创造性传播、转化和规模产业化等。”

在当今社会，知识创新受到越来越多的重视，其中很重要的因素就是企业已经成为知识创新的主体。企业的知识创新主要发生在企业组织中显性知识和隐性知识的相互转化过程中，要使企业在市场竞争中占有持久的优势地位，就要努力获得独一无二的知识，并让其成为企业持续竞争优势的源泉，这类知识向来都是竞争者难以效仿的、拥有难以取代的价值。因此，企业成功实现知识创新的焦点就落在如何创造和掌握独一无二的知识之上。

二、中国企业知识创新的障碍分析

（一）知识自身固有特性阻碍创新

对于知识本身所具有的特性，国外学者齐曼做了较为全面的论述。他认为，知识具有七大特殊性，分别是不可替代性、不可叠加性、非磨损性、不可分割性、不可逆性、共享性和无限增殖性。正是这些特性使得知识的生产不同于其他的经济物质商品，也让知识创新的实现面临更多的挑战和限制条件。此外，知识分为显性知识和隐性知识，隐性知识往往存在于人的头脑中或者一个组织的结构和文化中，无法用语言和书面材料进行准确的描述，不容易被他人获

知，也不容易准确把握。因此，如何把隐性知识显性化并加以应用是企业在生存和发展过程中面临的重要问题。

（二）企业管理制度和企业文化的限制

当前，我国企业的管理模式多数是“关系型集权管理”的管理机制，企业的发展策略和运行方式的决定大都倾向于对过去的参照和转化，而这种相对集中的管理模式不能随着市场形势和外部环境的变化做出及时而有效的反应，阻碍了组织学习和创新的实现。企业文化中如果缺乏创新激励机制和自由言论的空间，整个组织中的氛围会日渐紧张敏感，员工惧怕失败、抵制革新，不愿进行知识交流和创新，造成大量的人才浪费和知识搁置，使企业的组织凝聚力和创新意识越来越薄弱直至逐渐消失，从根本上阻碍了企业知识创新的实现和推广。

（三）企业知识管理存在明显缺陷和不足

在当今中国市场，大多数国内产品的科技含量相对较低，生产和服务的水平较差，获利主要靠廉价销售，市场竞争力低下，难以实现技术化和规模化相结合的现代化运营，缺乏科学有效的知识管理。从上世纪90年代初至今，国外的知识管理体系已逐步发展走向成熟，然而，我国企业知识管理尚处于起步阶段，大部分企业刚刚接触知识管理的概念，因此知识管理系统相当不完善，存在明显的滞后性和不完整性，极大地阻碍了企业知识创新的步伐，延缓了我国企业实现知识创新的进程。

（四）国家政策倾向和市场环境的影响

当前，我国正处于市场经济体制的建立和完善阶段，大多数企业还停留在传统的管理状态之中，企业各部门之间的知识共享和互利合作层次低下，同时，国家也没有足够的政策支持和发展方案来推动和鼓励企业知识创新的实现，减慢了企业实现知识创新的进度。自从加入WTO之后，国外企业凭借自身所拥有的雄厚的技术和资本优势，占领市场有利地位，使国内企业长期处于被动位置，削减了企业实施新思想、寻求新发展的信心，更多地采用消极保身的生存战略，而不是通过加强知识管理、实现知识创新来促进企业的长久发展战略。

三、中国企业知识创新的对策建议

（一）改进和完善企业组织结构，突破围墙限制

长久以来的集权式的组织机构极大地阻碍了知识交流和共享，与复杂多变的市场形势不相适应。因此，在知识经济时代，应当建立知识学习型的企业组织，加强组织内部间的交流与学习，实现知识共享，打破固有的部门界限，建立自上而下的知识体系和管理系统，推倒传统的围墙和关系障碍，营造自由公平的组织氛围，提高知识创新效率，加强企业员工间的沟通和交流，集众人的智慧于实现企业长久持续发展之中，从根本上提升企业的市场适应力和国际竞争力。

（二）建立宽松积极的环境，鼓励知识创新

企业应建立和推广促进知识创新的企业文化，提高企业员工之间的信任度，鼓励交流与合作，提倡和鼓励提出新思想、探索新路径、实施新战略，形成组织内成员间相互信任、团结协作的价值取向，促进隐性知识的传承和显性化，建立知识交流和共享的平台，鼓励组织内员工积极参与知识创新之中，通过知识的再培训，学习和吸收先进的发展管理理念，推动企业自身知识创新的实现。

（三）加强企业知识管理，促进内外部知识交流

我国企业的信息采集手段相对落后，要加强企业的知识管理，就需要企业运用现代化信息手段，收取及时准确的市场信息和消费趋势，提高市场灵敏度，加强组织内部和外部的互通有无，降低信息不对称带来的无形损失。随着知识时代的到来，企业应抓住制度创新、管理创新的契机，革新运行制度和运营模式，建立以市场为导向的现代企业制度，合理分配和调动人力资源，发挥集体的智慧和创造力，营造一个尊重知识、尊重人才的氛围，实现知识增值，加快企业知识创新的进程。

参考文献：

[1]王宇航.知识经济与人才素质[M].浙江大学出版社，1999.

[2]约翰·齐曼.知识的力量[M].上海科技出版社，1985.

[3]严淑梅.浅谈我国企业知识管理的实施[J]，企业经济，2006（2）.

责任编辑：杨再梅