管理方格图

• 他们指出：在对生产关心的领导方式和对 人关心的领导方式之间，可以有使二者在 不同程度上互相结合的多种领导方式。为 此，他们就企业中的领导方式问题提出了 管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和 横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表 示企业领导者对人和对生产的关心程度。 第1格表示关心程度最小，第9格表示关心 程度最大。全图总共8l个小方格，分别表示 “对生产的关心”和“对人的关心”这两 个基本因素以不同比例结合的领导方格理论是研究企业的领导方式及其有效性 的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导 方式。他们认为，在企业管理的领导工作中往往 出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者 以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督， 或者以Y理论为依据而强调相信人。为避免趋于 极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即 彼”的绝对化观点，
• 除了那些基本的定向外，还可以找出一些组合。 • 比如，5.1方格表示准生产中心型管理，比较关心 生产，不大关心人； • 1.5方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大 关心生产； • 9.5 方格表示以生产为中心的准理想型管理，重 点抓生产，也比较关心人； • 5.9方格表示以人为中心的准理想型管理，重点在 于关心人，也比较关心生产。 • 还有，如果一个管理人员与其部属关系会有9.l定 向和1.9体谅，就是家长作风； • 当一个管理人员以9.1定向方式追赶生产，而在这 样做的时候激起了怨恨和反抗时； • 又到了1.9定向，这就是大弧度钟摆； • 还有平衡方法。双帽方法、统计的5.5 方法等。
• 3、五个阶段的培训 • 阶段1： • 组织的每个人都卷入方格学习，并用它来评价自 己的管理风格。 • 阶段2： • 进行班组建设，以健全的协作文化取代陈旧的传 统、先例和过去的实践，建立优秀的目标，增强 个人在职位行为中的客观性等。 • 阶段3： • 群体间关系的开发，利用一种系统性的构架来分 析群体间的协调问题恰当地利用好群体间的对抗 以从中发现组织中存在的管理问题，利用这种有 控制的对抗和识别为建立一体化所必须解决的症 结问题，为使各单元之间的合作关系不断改善作 下一次实施计划。
• 阶段4： • 设计理想的战略组织模型，要明确确定最低限度 的和最优化的公司财务目标，在公司未来要进行 的经营活动、要打入的市场范围和特征、要怎样 创造一个能够具有协力效果的组织结构、决策基 本政策和开发的目标等方面有明确的描述，以此 作为公司的基本纲领，作为日常运作的基础。 • 阶段5： • 贯彻开发。研究现有组织，找出目前营运方法与 按理想战略模型的差距，明确企业应该在哪些方 面进行改进，设计出如何改进的目标模式，在向 理想模型转变的同时使企业 正常运转。布莱克和 莫顿认为，通过这样的努力，就可以使企业逐步 改进现有管理模式中的缺点，逐步进步到9.9的管 理定向模式上。
• 五：管理方格法的意义
• 管理方格法问世后便受到了管理学家的高度重视。它启示 我们在实际管理工作中，一方面要高度重视手中的工作， 要布置足够的工作任务，向下属提出严格的要求，并且要 有纪委规章作保障；另一方面又要十分关心下属个人，包 括关心他们的利益，创造良好的工作条件和工作环境，给 予适度的物质和精神的鼓励等。从而，使下级机械及其工 作人员在责、权、利等方面高度统一起来，以提高下属的 积极性和工作效率。 • 管理方格理论在美国和许多工业发达国家受到一些管理学 者和企业家的重视。《管理方格》一书对美国经理阶层及 管理学界有较大影响，出版后长期畅销，印数接近100万 册。该书于1978年修订再版，改名为《新管理方格》。 《新管理方格》在我国有中译本，孔令济等译，中国社会 科学出版1986年出版，是“国外经济管理名著丛书”中的 一种。
• 2.主要内容
• 管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方 格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程 度（包含了员工对自尊的维护、基于信任 而非基于服从来授予职责、提供良好的工 作条件和保持良好的人际关系等），横轴 表示企业领导者对业绩的关心程度（包括 政策决议的质量、程序与过程、研究工作 的创造性、职能人员的服务质量、工作效 率和产量），其中，第1格表示关心程度最 小，第9格表示关心程度最大。
• "1.1"方格表示对人和工作都很少关心， 这种领导必然失败。"9.1"方格表示重 点放在工作上，而对人很少关心。领 导人员的权力很大，指挥和控制下属 的活动，而下属只能奉命行事，不能 发挥积极性和创造性。"1.9"方格表示 重点放在满足职工的需要上，而对指 挥监督、规章制度却重视不够。"5.5" 方格表示领导者对人的关心和对工作 的关心保持中间状态，只求维持一般 的工作效率与士气，不积极促使下属 发扬创造革新的精神。