企业管理咨询调研提纲--模板

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调研提纲模板(16篇)精选

调研提纲模板(16篇)精选

调研提纲模板(16篇)温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。

调研提纲模板第1篇:调研提纲形式有两种:叙述式和问题式。

前者直接规定调研的资料, 条述式罗列调研资料。

后者以问题的形式列提纲, 更容易让调查者发现问题, 从而解决问题。

实例:物流园调研提纲一、物流园区主要承担一些什么职能, 增值服务主要有那些?一般区域物流配送中心主要承担仓储、运输和增值服务等职能。

增值服务:(1)仓储型增值服务。

拥有大型仓储设施的仓储物流企业能够思考下列增值服务:材料及零部件的到货检验;材料及零部件的安装制造;带给全天候收货和发货窗口;配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合如不一样产品捆绑促销时带给商品的再包装服务;(2)承运人型增值服务。

承运货物运输的快运公司、集装箱运输公司, 最适宜从事此类增值服务。

例如:从收货到递送的货物全程追踪服务;电话预约当天收货;车辆租赁服务;(3)货运代理型增值服务。

订舱租船、包机、包舱、托运、仓储、包装;货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;报关、报验、报检、保险;内向运输与外向运输的组合;多式联运、集运含集装箱拼箱。

(4)信息型增值服务。

例如:向供应商下订单, 并带给相关财务报告;理解客户的订单, 并带给相关财务报告;利用对数据的积累和整理, 对客户的需求预测, 带给咨询支持;运用网络技术向客户带给在线的数据查询和在线帮忙服务。

(5)第四方物流增值服务。

二、仓储物流园区是否具有吸引力、竞争力?20__年很多电商投入巨资建设物流仓储:京东投入50亿元进行物流仓储建设, 推出亚洲一号大型项目;易迅将在全国建立10余仓储配送网络;苏宁在未来3年将投入200亿元用于物流建设;而最令业界瞠目结舌的是阿里巴巴强势推出的3000亿元菜鸟云物流王国计划。

能够看出电商企业的高速发展, 必然离不开强大的业务处理系统与高质量的仓储物流建设, 此刻园区建设的仓储物流是否具有吸引务和提升企业竞争力。

企业人力资源管理咨询前期调研提纲

企业人力资源管理咨询前期调研提纲

企业人力资源管理咨询前期调研提纲Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-【最新资料,Word版,可自由编辑!】目?????录业务访谈为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解,汉普SAP事业部A公司HR 工作组特制作了这份访谈提纲。

为了保证访谈的有效性,在访谈开始之前将提交给A 公司人力资源部,我们的访谈工作将在些基础上进行。

访谈希望达成如下目标:???3.访谈内容3.1组织机构的运作模式3.1.1采用何种管理式?(事业部制,直线职能制,...)是否存项目小组或矩阵式管理模式?请提供组织结构图。

3.1.2公司组织结构的地域分布情况,总部职能和分支机构职能之间的关系?3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类?是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的,比如工资核算由财务部进行。

3.1.4人力资源业务部门的分布情况,集中式或者分布式处理?具体业务分工情况?3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联?3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划?能否提供出决策所需要的关键指标?3.1.7年初是否作人力资源规划,包括哪些方面的内容?3.1.8组织结构调整情况调查。

3.2人员岗位编制管理3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。

3.2.2是否作过岗位分析,请提供岗位说明书。

3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。

对空缺岗位如何管理?3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的?3.3人事管理3.3.1公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的3.3.2历史人事信息是如何管理的,管理哪些信息?3.3.3现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息?对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。

比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。

3.3.4现有员工编码规则?3.3.5请列示员工在公司内可能发生的变动情况(比如调岗、转正、离职等)。

企业调研提纲

企业调研提纲

企业调研提纲第一篇:企业调研提纲2014上半年经济形势分析重点企业运营情况调研提纲一、企业基本信息企业的名称、规模、所处产(行)业、主要产品占有市场等基本情况。

二、生产经营情况1.上半年企业主营业务收入、主要产品产量实现情况,与去年同比、与一季度环比情况,完成年度计划的进度情况。

2.上半年利润、利税实现情况,与去年同比、一季度环比情况,预计全年利润实现情况。

3.上半年企业生产能力发挥情况。

生产能力利用率,如果产能没有正常发挥,请详细分析主要原因。

4.上半年企业生产经营取得的主要成绩和存在的主要问题和困难。

有无对企业生产经营影响较大的成本波动或政策调整。

5.对年度生产经营情况进行预测和研判,并说明研判依据。

三、产品销售情况1.主要产品销售(出口)和库存情况。

2.主要产品的销售(出口)价格情况,与年初、一季度环比、与去年同期同比情况。

3.原材料购进价格情况,与年初、一季度环比、与去年同期同比情况。

4.订单情况,订单是否充足,可维持企业生产,与年初、一季度相比订单数量的增减情况。

5.对产品市场的预期,如有明确依据,请予说明。

四、投资情况1.新开工项目建设情况。

2.新投产项目运行情况。

3.上半年企业流动资金情况。

4.是否存在资金缺口,如果存在,请说明缺口规模及造成资金缺口的主要原因。

5.融资情况。

主要融资渠道,获取金融机构贷款情况,融资成本。

五、企业用工情况1.上半年用工情况。

2.是否存在用工缺口,如果存在,请说明用工缺口规模及造成用工缺口的原因。

3.一线生产(工作)人员人均报酬,与一季度、去年全年环比,与去年同期同比情况。

六、对宏观经济的总体认知情况1.对当前宏观经济的认识、看法以及对全年经济形势的预期情况。

2.对本产(行)业整体发展的认识以及对下一阶段预期情况。

3.谈谈对影响本企业、产(行)业发展积极因素和制约问题的认识和看法。

4.希望发改部门帮助协调解决的工作。

第二篇:企业调研提纲调研提纲1、谈谈我市教育实践活动应该着重解决“四风”方面的哪些突出问题?2、谈谈当前企业存在哪些突出问题,如何解决这些问题?3、当前企业党建存在哪些突出问题,如何解决这些问题?4、企业党员队伍建设与管理目前存在什么主要问题?改进这些问题需要开展哪些具体活动?5、当前服务企业的部门(单位)存在哪些突出问题,如何解决这些问题?6、你认为企业开展群众路线教育实践活动应该如何组织?怎样指导?7、对我市开展好群众路线教育实践活动有哪些意见建议?注:请贵单位认真收集整理好调研提纲7个方面的调研内容,形成汇总材料,并于12月15日以前,将汇总材料电子稿发至*****************。

调研提纲(范本12篇)完美版

调研提纲(范本12篇)完美版

《调研提纲》调研提纲范本(一):调研提纲形式有两种:叙述式和问题式。

前者直接规定调研的资料,条述式罗列调研资料。

后者以问题的形式列提纲,更容易让调查者发现问题,从而解决问题。

实例:物流园调研提纲一、物流园区主要承担一些什么职能,增值服务主要有那些?一般区域物流配送中心主要承担仓储、运输和增值服务等职能。

增值服务:(1)仓储型增值服务。

拥有大型仓储设施的仓储物流企业能够思考下列增值服务:材料及零部件的到货检验;材料及零部件的安装制造;带给全天候收货和发货窗口;配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合如不同产品捆绑促销时带给商品的再包装服务;(2)承运人型增值服务。

承运货物运输的快运公司、集装箱运输公司,最适宜从事此类增值服务。

例如:从收货到递送的货物全程追踪服务;电话预约当天收货;车辆租赁服务;(3)货运代理型增值服务。

订舱租船、包机、包舱、托运、仓储、包装;货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;报关、报验、报检、保险;内向运输与外向运输的组合;多式联运、集运含集装箱拼箱。

(4)信息型增值服务。

例如:向供应商下订单,并带给相关财务报告;理解客户的订单,并带给相关财务报告;利用对数据的积累和整理,对客户的需求预测,带给咨询支持;运用网络技术向客户带给在线的数据查询和在线帮忙服务。

(5)第四方物流增值服务。

二、仓储物流园区是否具有吸引力、竞争力?2013年很多电商投入巨资建设物流仓储:京东投入50亿元进行物流仓储建设,推出亚洲一号大型项目;易迅将在全国建立10余个仓储配送网络;苏宁在未来3年将投入200亿元用于物流建设;而最令业界瞠目结舌的是阿里巴巴强势推出的3000亿元菜鸟云物流王国计划。

能够看出电商企业的高速发展,必然离不开强大的业务处理系统与高质量的仓储物流建设,此刻园区建设的仓储物流是否具有吸引务和提升企业竞争力。

三、如何利提升园区竞争力?物流园区建设热潮始于90年代,全国各地物流园区众多,遍地开花。

公司调研的大纲

公司调研的大纲

公司调研的大纲标题:公司调研大纲:深入了解与决策指引一、前言在当今竞争激烈的商业环境中,对目标公司的深入调研对于投资者、管理者或任何想了解公司状况的人来说都是至关重要的。

一份详尽的公司调研报告能够帮助我们理解公司的运营情况,包括其商业模式、市场地位、财务状况、管理团队以及未来发展潜力等关键信息。

本文将探讨一个全面的公司调研大纲,以指导我们进行有效的公司调研。

二、公司概况1. 公司历史:对公司的发展历程进行详细的了解,包括成立时间、重要事件、重大转折点等。

2. 公司规模:研究公司的员工数量、分公司分布、业务范围等,以了解公司的整体规模和影响力。

3. 公司文化:通过查阅公司官方网站、媒体报道等途径,了解公司的使命、愿景、价值观以及企业社会责任等企业文化元素。

三、商业模式分析1. 主要产品和服务:详细列出公司的主要产品和服务,并对其功能、特性和竞争优势进行描述。

2. 目标市场:确定公司的目标市场,包括市场规模、增长趋势、客户群体等。

3. 收入来源:分析公司的收入来源,包括销售收入、服务收入、投资收入等。

4. 成本结构:研究公司的成本构成,包括生产成本、人力成本、营销成本等。

四、市场地位和竞争力1. 市场份额:计算公司在目标市场的份额,比较竞争对手的市场份额。

2. 品牌影响力:评估公司的品牌知名度、口碑和忠诚度。

3. 竞争优势:分析公司的核心竞争力,如技术优势、渠道优势、人才优势等。

4. 行业趋势:研究行业的未来发展趋势,预测公司的发展前景。

五、财务状况分析1. 财务报表:阅读并分析公司的资产负债表、利润表和现金流量表,了解公司的资产、负债、收入、支出和现金流状况。

2. 财务比率:计算公司的盈利能力、偿债能力、运营能力和成长能力等关键财务比率,评估公司的财务健康状况。

3. 估值:根据公司的财务数据和行业情况,使用适当的估值方法(如市盈率、市净率、市销率等)为公司估值。

六、管理层和治理结构1. 高管团队:介绍公司的高管团队成员,包括他们的背景、经验和业绩。

企业管理咨询提纲

企业管理咨询提纲

管理咨询师
管理咨询是否是一个职业? 管理咨询是一个正在发展和尚未完全成熟的职业,
作为一个成熟的职业,它应该具有四个根本的 特征。
A、它涉及的是一个既有的知识整体 B、它涉及到对咨询顾问进行这种知识的培训 C、它涉及到对这种知识的扩展 D、它需要对客户的责任感
管理咨询作为一个职业
管理咨询要成为一个值得尊重的职业,它必须 具有以下的条件
合格的、独立的专业人员或组织以创造性 的知识和智慧产品去满足客户(企业和企业 家)的需求。
管理咨询的存在价值源于企 业的需求及对咨询产品价值 的认知。
企业咨询需求
(1)新经济时代市场规则的变化与企业的 咨询需求——企业持续的竞争优势的获取
全球化一体化 信息网络化 知识与创新 组织变革与速度 市场竞争环境的急剧变迁
A、不管是入门咨询顾问还是资深顾问,都必 须遵循符合要求的注册程序。
B、法律应该保护所谓的咨询顾问 C、必须建立系统咨询顾问和考试 D、必须建立相应的纪律机构 E、必须有相应的专业期刊 F、必须有专业的培训学院
英国管理咨询顾问学会职业行为规范
原则1 满足客户的要求 无论何时何地,成员都应该高度重视客户的要 求与利益。
胜任能力 1.1 成员只能接受自己有能力执行的客户工作,
并且就相应的工作能够有效地为客户提供服务。
咨询产品和咨询费的协议 1.2成员应该同客户就所提供的咨询服务的范围,
性质和产品以及报酬的计算基础在咨询服务开 始之前达成正式协议;之后,任何变动都必须
英国管理咨询顾问学会职业行 为规范
转包 1.3成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下,
欧洲管理咨询协会关于欧洲管理咨询市场 的年度调查报告认为“管理咨询已变成欧 洲经济的强劲动力和最具战略地位的行 业”。

企业调研提纲

企业调研提纲

企业调查综合提纲本提纲主要用于制定战略与规划、企业股份化改制,进行系统性诊断所需向中介机构提供的资料清单。

一. 企业概况1. 企业情况。

(1)注册全称;(2)注册地址,办公地址;(3)注册资本;(4)法定代表人;(5)企业性质;(6)经营范围和经营方式;(7)注册(创建)日期。

2.电话及传真号码,邮编。

3.工商注册重大变更情况,如注册资金、法定代表人、经营范围等。

4.企业简史。

(1)最初业务性质和规模;(2)业务扩展和转变;(3)主要历史事件和变动;(4)历史遗留问题和影响。

5.企业发展过程的合并,联合,重组事件及其原因和背景。

6.股东情况。

(1)全体和主要股东介绍;(2)股东的影响力;(3)股东变动情况。

7.企业持有的特许证照和特权种类清单。

(1)政府的所有批文(包括合资,产品,技改,改制等);(2)特许经营牌照;8.法律尽职调查状况。

(1)目前涉及或可能涉及的重大诉讼,仲裁或违法而引起的重大突发事件;(2)法律诉讼涉及的标的(金额)大小;(3)企业之间互相担保情况。

9.列举企业特许经营合同。

10.列举企业所有子公司和下属部门的名称,地点,产品,功能,创建日期,股权比例,附企业关系结构图。

11.企业区位优缺点。

12.协助企业的机构(法律,财务,广告,公关,银行,保险)名单。

二.企业所有制和产权关系1.企业性质:国有。

2.企业产权是否明晰,产权的界定;3.有无遗留问题,如虚假出资,资本金不实;4.企业管理体制是否按《公司法》规范化。

5.与上级主管部门关系描述。

投资者/行业管理/授权/承包/计划单列/租赁/挂靠。

6.企业股权交易和管理。

购股权保证,控股权保护政策,股权转让限制和买卖规定。

7.是否考虑职工持股计划和发配策略。

8.有关的紧密合作伙伴和可能成为股东的名单。

三.企业组织和管理制度1.企业管理机构图。

(1)现在管理架构;(2)机构沿革和重大调整事件;(3)部门职能关系和职能分工。

2.机构人事。

企业咨询常用调研提纲(模版分享)

企业咨询常用调研提纲(模版分享)

企业咨询常用调研提纲(模版分享)企业咨询常用调研提纲(模板分享)*** 公司提纲(总经理)目的问话记录了解过去 X 总,我们轻松点,聊聊你个人发展史和公司的发展史?了解负责人心目中的企业请简单说一下目前整个公司经营的情况?了解组织请描述一下公司各部门的组织结构和职责了解满意度您对公司目前哪些工作是比较满意的?哪些是迫切要改善的?了解汇报流程哪些岗位向您汇报工作?了解营销情况公司订单和产能的比较?了解产能饱和状态下,公司的产能能达到多少 ?近期情况呢?了解人力资源管理人员中是外聘的多还是自己培养的多?亲戚?老臣子?了解财务管理物料管理手续是哪些?了解产量月产量是多少?今年和去年比较增减?了解质量您对我们产品质量的看法?了解想法假如有机会把这厂重建、重组,您会怎么做?了解成本您认为在成本方面改善空间有多大?了解员工员工主要问题在哪里?了解薪酬机制管理人员的工资机制?工人呢?了解激励措施公司有考核或者奖罚吗?执行情况了解困惑你认为整个公司目前最大的问题了解意向改革需要全员的改革,包括您本人,您同意吗?总结(专家填写):签名:信辉达公司老板调查问卷1、你认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性由高到低进行重新排列顺序,认为还有其他没有列出来的风险请写在下面横线上)()技术在同行业不具有优势,可能在产品更新换代上较慢,或被其他企业赶上;()领导保守,不愿冒险,进取速度较慢,无法成为行业的领先企业;()研发和技术方面不足,企业发展失去后劲,技术队伍力量薄弱;()市场开发不利,销路将成为企业前进的阻力;()企业内耗,内部矛盾较大;()管理水平有待提高,需要加强企业中层管理人员的管理能力;()产品链单一,受市场波动的影响较大;()组织结构设置不和谐,很多职能没有有效的发挥,影响工作效率;()生产环境有限,产品质量无法得到保证,成为企业做大的阻力;()现场管理不力,产品在线检查不到位,事后检查对责任人也没有较明确的处罚()其他迫切需要解决的三个问题:(简要提出自己的解决方法)1 2 3 公司有危机,应该谁先发现:2、你和下级一般通过何种方式检查他的工作:a 定期的书面汇报且格式内容较为固定b 非定期的书面汇报c 定期的口头汇报,定期开会d 不定期的口头汇报e 其他 3、你认为公司中层管理人员的优势是什么:()年富力强()有凝聚力)较强的管理能力()知识丰富()关心员工()胆大有魄力()开拓创新()工作效率高()计划和指挥能力()尊重人才()高瞻远瞩()其他()4、下列现象那种在公司比较常见:()时间观念差,不按时完成任务()领导经常交办一些事情但经常不问结果()没有人愿意拍板决定相互推诿()隔级领导经常直接干预自己的工作()职能科室服务意识不强()经常不知道应该向谁汇报自己的工作()注重绝对公平,不注重效率()出现问题责任不清晰,没有明确的处罚()办公室没有较好的礼仪礼貌习惯其他()5、你衡量个人成绩的主要标志是什么:()职务高低()技术水平()自己认同()创造利润()其它6、你认为公司现在最需要的是什么样的人才:()管理人才()工程设备技术人才()研发技术人员()市场策划人员()销售人才()其他7、你对公司管理层人员的信任:()在逐渐下降()逐渐上升()没什么变化8、公司的目标有没有量化:()量化到年()量化到月()量化到部门()量化到人头()量化到每个过程9、您的工作习惯:责任是谁的(怎么确认)?()有了目标和问题,根据()查找原因,倾听顾客的声音的方式()***公司调研提纲(生产)目的问话答案了解负责人心目中的生产部请简单说一下目前生产部的情况?了解生产组织请描述一下生产部的组织结构和你的职责了解汇报流程你向谁汇报工作?直接下属有哪些?了解订单评审你公司有做订单评审吗?怎么做的了解生产计划谁负责订单评审?你认为做得怎样?了解现场管理你对现场管理满意吗?存在不足?了解物料管理物料管理手续是哪些?了解产量月产量是多少?今年和去年比较增减?了解质量原材料合格率?有多少可改善空间?制程检验手法和合格率?可改善空间?产品合格率?可改善空间?了解交期交期准时率是多少?可改善空间?了解成本制造成本多少?可改善空间?了解员工直接和间接生产工人分别多少?了解流失率按年度算,一年走了多少人?为什么了解他本人你在公司的工龄?经历、发展方向了解薪酬机制生产人员的薪酬机制分别是?了解激励措施生产部有考核吗?有奖罚并执行吗?了解支持度人力资源部的支持力度如何?了解困惑你认为目前生产部存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(采购)目的问话答案了解负责人对采购的理解、表达能力等请简单说一下目前采购部的情况?了解原材料你负责采购的主要是什么?了解原材料公司有什么采购要求(质量、交期)了解付款方式现金?月结?60 天结还是 90 天?了解供应商每种原材料有几个供应商?大概供应商问供应商方面主要问题题是?了解团队采购部有几个人?怎么分工?团队管理难点目前下属管理最困难的是?了解采购面采购地点范围是(全国、全省、本地)?了解硬件采购车有几部?对方送货还是自购多?了解采购量一个月要采购多少,你们外出次数?了解计划其它部门通常什么时候给你计划?了解决定权哪些岗位的人决定原材料采购?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬机制采购人员的薪酬机制是?了解激励有考核吗?有奖罚吗?措施有执行吗?了解支持度仓库、财务部资金的支持度如何?了解纠纷和供应商纠纷多吗?怎么处理?了解困惑你认为目前采购部存在最大的问题了解意向你本人和你的下属希望参加培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(技术)目的问话答案了解负责人对技术的理解、表达能力等请简单说一下目前技术部的情况?了解职责你负责技术的主要是什么?了解技术规划公司有什么技术要求技术问题目前技术方面主要的问题是?了解团队技术部有几个人?怎么分工?团队管理难点目前下属管理最困难的是?了解现状方便交流一下您现在做什么项目(保密的不用说具体的),需要花时间、费用?了解硬件技术车有什么设备优势?了解决定权技术最高决定权是谁?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬技术人员的薪酬机制是?机制了解激励措施有考核吗?有奖罚吗?有执行吗?了解支持度其他部门对您部门工作支持度如何?了解纠纷和客户技术方面的纠纷多吗?了解困惑你认为目前技术部存在最大的问题了解意向你本人和你的下属希望参加培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(人资部)目的问话答案负责人对人力资源请简单说一下目前人力资源部的情况?部的看法了解组织结构公司几个老板?第一负责人是谁?了解部门分工分哪些部门?部门职能?了解职责有岗位说明书吗?包含哪些条款?了解规划有没有做人力资源规划?年度计划?了解招聘有招聘制度吗?面谈分工、次数规定比较难招的岗位是?为什么?了解培训有培训制度吗?目前哪些部门最缺乏培训?公司高层对培训的态度和看法?了解其它部门请描述一下其它部门的配合度?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬机制人员的薪酬机制是?劳动力成本公司人力资源成本多少?员工流失率公司员工流失率多少(年人数比)员工关系你认为同事之间的关系如何?了解困惑目前主要存在的困惑了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(品质部)目的问话答案了解负责人对品质管理的理解、表达能力请简单说一下目前品质部的情况?了解品质体系你们部门主要管理哪些环节的品质?了解人员分工有几个人,怎么分工?了解标准有品质标准吗?分别描述了解 QC手法你们用哪些 QC手法?或者其它方法?了解培训有经常培训品质问题吗?也培训生产人员?客户退货率客户退货率多少?谁去处理纠纷?了解品质意识请描述一下生产人员对品质的态度?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历了解薪酬机制品质人员的薪酬机制是?了解考核有无考核?奖罚?有执行吗?了解困惑你认为目前品质存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写):签名:*** 公司调研提纲(营销)目的问话答案了解负责人心目中的营销部门请简单说一下目前营销部的情况?了解产品贵公司经营的产品是什么?了解产品组成走高、中、低哪个路线呢?了解产销模式是自产自销、加工还是其它?了解渠道是内销还是出口?目前销往地区?了解渠道经销商制、自营专卖店还是终端销售?了解销售面销往哪些省份?省级还是市级代理?了解经销商目前有几个经销商?存在的问题?了解业绩目前一年营业额多少?大概数据了解客户他们在当地的实力?你们对客户有做信用评估吗?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解营销布局营销部组织结构是?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历、发展方向了解薪酬机制营销人员的薪酬机制是?有问题吗?了解激励有考核吗?有奖罚措施吗?有执行吗?了解支持度准时出货率、退货率是多少?了解售后服务公司对售后服务有明确规定吗?了解困惑你认为目前营销部存在最大的问题了解意向你本人及部门参加过营销的系列学习吗?期望参加营销培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(仓库)目的问话答案了解负责人对仓库的理解、请简单说一下目前仓库的情况?表达能力等了解区域有几个仓库?怎么划分的?了解安全库存安全库存量,跟一个月的产量比较?了解呆滞品多少原材料呆滞品?就是不再用的了解制程物料生产过程中的物料有多少?了解半成品有中转仓吗?设置环节?了解成品仓库里有多少成品?待出货的了解积压有多少积压品?为什么?了解呆滞品就是以后不再卖的,待处理品,原因?了解盘点盘点时间?参与人?准确率?了解账物卡账物卡一致吗?了解其它部门其它部门在配合仓库管理方面?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司公司的工龄?经历了解薪酬机制仓库人员的薪酬机制是?了解激励措施有考核吗?有奖罚吗?有执行吗?了解困惑你认为目前仓库存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写):签名:。

调研提纲模板(13篇)

调研提纲模板(13篇)

调研提纲篇1为了解掌握当前XXX工作中存在的问题,分析问题产生的原因,与各部门人员结合实际共同研究对策措施,拟在基层一线进行调研。

一、调研主题聚焦聚力重点工作,确保完成XXX目标任务。

二、调研资料聚焦如何提高XXX、做好XXX、推进XXX、抓好XX、开展XXX等重点资料,深入基层调研,掌握情景、发现问题,找准症结、研究解决,确保各项重点工作扎实推进,确保年度各项目标任务顺利完成。

三、调研方式与各部门中层干部、普通职工等各岗位人员进行座谈,深入经营一线的XX 车间与职工进行应对面交流,到各工作区域实地检查,了解真实情景,发现存在问题。

四、调研情景(一)基本情景XXXXXX(二)存在问题今年XX是XXX年,在XXX的大势下,XXX出现XXX等实际问题,具体表此刻:1、XXX。

2、XXX。

3、XXX。

4、XXX。

(三)原因分析对于存在的问题,分析原因,一方面是受大环境影响,XXX,另一方面,与XXX管理不善和队伍不强有关,XXX。

五、对策措施(一)XXX。

(二)XXX。

(三)XXX。

(四)XXX。

(五)XXX。

调研提纲篇2贷款调查与分析贷款调查分析主要包含以下几方面内容:1、客户基本情况及主体资格;2、申贷种类、金额、期限、利率、用途、还贷方式、担保方式和限制性条款;3、客户财务状况、经营效益和市场分析;4、担保分析;5、贷款综合效益分析;6、结论:贷与不贷、贷款金额、贷款期限和利率;具体内容如下:一、借款人基本情况(一)借款资格。

申请借款单位全称、经济性质、注册资金总额、生产经营范围、经济核算形式、成立时间、所属行业、演变过程、老企业名称、收购(拍买、转让)总价格(其中出资现金金额)、债务转让金额等基本情况调查。

1、查企业法人营业执照或者自然人的身份证明(执照是否年审),确定借款人是否是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其它经济组织、个体工商户或是具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人(个人是否有外国护照);2、核实企(事)业法人、其它经济组织、个体工商户、自然人是否在本行被允许的经营区域内;3、特殊行业(如矿业、烟花生产)是否持有有权机关颁发的营业许可证、环保合格;4、除自然人外,申贷单位是否持有人民银行核发的有效贷款卡;5、基本帐、其它帐款开户行情况,是否在本行开立基本存款或一般存款帐户。

企业管理咨询调研提纲--模板

企业管理咨询调研提纲--模板

企业管理咨询调研提纲一、调研目的1、对被调研企业的意义.要了解被调研企业的哪些情况,解决什么问题。

2、对调研小组成员的意义.将课本所学知识应用到实践,学以致用。

二、调研对象被调研企业的名称,部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等三、调研方式1、普遍调查即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。

这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。

但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。

2、非普遍调查即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查.根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:①典型调查是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。

这是一种解剖麻雀的方式。

②重点调查是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。

重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。

③个别调查是对某个特殊单位进行的全面、深入调查.由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。

个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考.④抽样调查是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查.抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。

当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。

四、调研方法1、观察访问观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。

调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况.这种方式适合单一、小规模的调查。

在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料.2、问卷调查是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象.问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。

管理咨询调查表教学提纲

管理咨询调查表教学提纲

管理咨询调查问卷一、填写说明尊敬的企业领导:您好!发放此份问卷旨在了解贵公司运行的客观情况、员工对公司管理现状的评价以及对相关方面进行改善的切实需求。

您的见解和建议对贵公司未来的发展至关重要。

我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密,仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据之用。

感谢您的积极参与和支持!二、选择题(如无特别说明,请单选,并在选项对应框内打勾;若有评论,写在题干周围的空白处即可)(三)、人力资源问题1、公司人员选拔的主要依据和方法有(限选3项以内):1. □面试2. □心理测试3. □知识考试4. □业绩评估5. □内部竞聘6. □其他______________2、公司有否主动辞退过员工: 1. □有,计划性的淘汰2. □有,个别情况 3. □不清楚4. □无3、您认为公司现行的员工绩效考核体系中的最关键内容是(1-2项):1. □态度2. □技能3. □人缘4. □业绩5. □目标完成情况6. □出勤情况7. □其他____________________________ 4、公司员工绩效考核结果主要用于(可多选):1. □调薪2. □职务晋升3. □岗位调动4. □奖金分配5. □其他5、您认为目前公司绩效考核实施的效果好吗: 1. □非常好2. □比较好3. □—般4. □不太好5. □差6、您对公司内部的绩效考核方式和内容如何评价?1. □能够客观的评价员工和下属企业相关人员2. □流于形式3. □指标和内容缺乏针对性,没有太大意义4. □说不清7、您认为公司目前的绩效考核存在问题有哪些?1. □考核指标难以量化2. □平均主义思想太严重3. □考核指标太繁琐4. □考核缺乏反馈8、到公司以来,您参加过哪些方面的培训?1. □新员工培训(公司历史/规章制度等)2. □外派学习3. □技术知识培训4. □管理技能培训5. □商务礼仪培训6. □具体工作中所需特殊技能培训7. □从来没有参加过任何培训8. □其他_________________________9、您认为公司给您提供的培训机会是否能够满足您的工作所需?1. □能2. □勉强能3. □不能4. □我没有参加过任何培训10、您迫切需要哪些方面的培训?1. □新员工培训(公司历史 / 规章制度等)2. □专业知识技能培训3. □组织协调 / 沟通方面的培训4. □管理技能培训5. □商务礼仪方面的培训6. □人力资源管理方面的培训7. □具体工作中所需特殊技能培训 8. □财务技能培训 9. □其他 __________________________________________ 11、公司对培训效果进行跟踪评价吗?1. □进行2. □没有进行3. □准备进行4. □不打算进行12、公司实施的培训对改善员工绩效作用如何? 1. □非常大 2. □很大 3. □一般 4. □有一点 5. □没有13、公司最近几年人才培养方面的问题主要集中在:1. □年轻后备力量不足2. □中坚力量培养不力3. □高级人才面临断档4. □人才流失问题突出 14、您对薪酬的整体满意度如何:1. □很满意2. □基本满意3. □不满意4. □很不满意15、与公司其他人相比,您对目前的薪酬满意吗?1. □很满意2. □基本满意3. □不满意4. □很不满意您认为在设定工资结构时,哪一项应是首要考虑的因素?20、您认为浮动工资的比例应该占员工平均总收入的比例是多少?1. □ 10%以下2. □ 10%-30%3. □30%-50%4. □ 50%以上 21、您认为哪些薪酬体制中最严重的问题?1. □薪酬整体偏低2. □薪酬与绩效相关低3. □薪酬结构不合理 22、您认为自己的才能在目前岗位得以发挥的程度?1. □ 0-20%2.□ 20%-40% 3. □40%-60% 4.□ 60%-80% 5. □80%-100%23、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?1. □不希望2.□无所谓3. □希望但信心不足4. □希望且有信心24、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?(限选三项以内)1. □收入提高2. □福利改善3. □职位晋升4. □挑战性的工作5. □培训机会6. □领导认可7. □其他(请写出) ________________________ _________ 25、假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?(按重要程度由强到弱排名)1. □领导个人魅力2. □工作挑战性3. □职业稳定性4. □公司名气5. □公司的文化氛围16、 与当地同行业相比, 您对目前的薪酬满意吗? 1. □很满意 2. □基本满意 3. □不满意 4. □很不满意17、18、1. □岗位价值大小2. □职称高低3. □学历高低 贵公司员工工资标准是如何确定的?4. □岗龄长短5. □工龄长短1. □根据本公司历史水平2. □参照同类企业经验数据3. □主管机构规定的标准19、4. □参照薪酬调查结果5. □公司财务状况您认为应该采用与绩效挂钩的浮动工资吗? 1. □很应该6. 2.□公司薪酬制度不透明□应该 3. □不应该 4. □说不清楚4. 薪酬调整随意5. □薪酬差距拉不开。

某公司调研提纲模板

某公司调研提纲模板

****公司调研提纲一、公司简介1、公司成立背景及情况介绍;2、公司历史沿革;3、公司成立以来股权结构情况(变化及增资和资产重组情况;4、公司成立以来主要发展阶段,及每一阶段变化发展的原因;5、公司成立以来业务发展、生产能力、盈利能力、销售数量、产品结构的主要变化情况;6、公司对外投资情况,包括投资金额,投资比例,投资性质,投资收益等情况和被投资主要单位情况介绍;7、公司员工状况,包括年龄结构、受教育程度结构、岗位分布结构和技术职称分布结构;8、董事、监事及高级管理人员的基本情况。

二.行业背景资料1、近年来行业发展情况;2、国家对行业的有关产业政策,管理措施,及未来可能发生的政策变化;3、行业的市场竞争程度,同行业主要竞争对手情况(年生产能力、年实际产量、年销售数量、销售收入、市场分额、在国内市场地位);4、国家现行相关政策对该行业的影响;5、目前市场情况介绍,包括年需求量、年供给量、地域需求分布、地域供给分布、生产企业数量。

三、公司组织结构1、公司现在建立的组织管理结构;2、公司股东结构,主要股东情况介绍(背景情况、股权比例、主要业务、注册资本、资产状况、盈利状况、经营范围和法定代表人等);3、公司和上述主要股东业务往来情况(如原材料供应、合作研究开发产品、专利技术和知识产权共同使用、销售代理等)、资金往来情况,有无关联交易合同规范上述业务和资金往来及交易;4、公司主要股东对公司业务发展有哪些支持,包括资金,市场开拓,研究开发、技术投入等;5、公司附属公司(厂)的有关情况、包括名称、业务、资产状况、财务状及收入和盈利状况、对外业务往来情况;6、控股子公司的有关情况、包括名称、业务、资产状况、财务状况及收入和盈利状况、对外业务往来情况、内资金河谷业务往来情况;7、公司与上述全资附属公司(厂)、控股子公司在行政上、销售上、材料供应上、人事上如何统一进行管理;8、主要参股公司情况介绍。

四、供应1、公司在业务中所需的原材料种类及其他辅料,包括用途及在原材料中需求中的比重;2、上述原材料主要供应商的情况,公司有无与有关供应商签订长期供货合同;3、公司与原材料供应商交易的结算方式、有无信用交易;4、公司对主要能源的消耗情况。

对标一流管理调研报告提纲

对标一流管理调研报告提纲

对标一流管理调研报告提纲一、引言(100字)- 简述一流管理的背景和意义,以及本调研报告的目的和重要性。

二、问题综述(200字)- 介绍影响一流管理的关键问题,如领导力、组织文化、团队合作、创新能力等。

- 分析这些问题对企业的影响和挑战。

三、调研方法(100字)- 说明调研采用的方法和途径,如问卷调查、面访、文献研究等。

- 解释为什么选择这些方法以及它们的可行性和可靠性。

四、调研结果与分析(400字)1. 领导力- 分析不同领导力风格对组织发展的影响,如授权领导、激励型领导、变革型领导等。

- 探讨如何培养和提高一流领导力,并分析一流领导力在企业成功中的重要作用。

2. 组织文化- 描述和评估优秀企业的组织文化,如价值观、信念、行为规范等。

- 分析组织文化对员工行为和绩效的影响,以及如何塑造一流组织文化。

3. 团队合作- 探讨高效团队的特点和成功案例,如团队目标明确、有效沟通、协作能力强等。

- 分析如何建立和培养一流团队,并评估团队合作对企业绩效的贡献。

4. 创新能力- 介绍创新在一流管理中的重要性,以及一流企业的创新实践。

- 分析创新能力的培养和提高策略,以及创新对企业竞争力的影响。

五、总结与建议(200字)- 总结一流管理调研的主要结论和发现,强调对企业发展的重要性。

- 提出建议,如培养优秀的领导力、塑造积极的组织文化、提升团队合作效能和加强创新能力等。

- 针对不同企业的特点和需求,提供个性化的建议。

六、参考文献(不计入字数)- 列出本调研报告中引用的文献和资料。

注:以上提纲仅供参考,具体调研报告的篇幅和内容可根据实际情况进行调整和修改。

企业调研问题提纲

企业调研问题提纲

一、行业相关1、公司对所在行业的现状和未来开展情况的判断是什么.目前整个行业的市场规模有多大.未来成长空间有多大.预计年增长率是多少.经济周期对行业的影响是否显著.2、公司在所在行业中的市场排名第几.市场份额是多少.最主要的竞争对手是谁.竞争对手各自所占市场份额多少.公司的3年开展目标、5年开展目标和10年开展目标是什么.3、是否有潜在的竞争者会进入行业.行业是否存在进入壁垒.如果存在,是什么样的进入壁垒.例如,国家政策、资金需求、规模效应或者专有技术等.4、公司在行业中所采取的竞争战略是什么.本钱领先、差异化还是集聚战略.5、公司所在行业在整个产业链中的位置是怎样的.对上游行业和下游行业的议价能力如何.本行业在整个产业链中的利润空间和盈利状况处于什么样的水平.6、公司所在行业的是否有新的市场时机、技术革新或者消费需求等新变化、新开展.对这些行业变化和开展公司的打算是什么.是积极进入还是观望等待. 7、公司认为在所在行业取得成功的关键因素有哪些.例如,本钱控制、市场营销、技术领先、品牌效应或管理水平等.8、公司所在行业所生产的产品的最终消费用途都有哪些.在这些最终消费品的本钱构成中,本行业所生产的产品所占的比例是多少.公司对最终消费品市场的前景判断是什么样的.二、公司相关1、请表达一下公司组织构造、股权分布的演变过程以及改制情况。

在最近3年控股股东或者实际控制人是否有重大变化.2、公司经营围主要涵盖了哪些领域.主要产品或者效劳是什么.在3年主营业务是否发生过变更.3、请简要描述公司未来三年的战略开展规划。

公司的短期和长期开展目标是什么.为实现这些目标,公司准备采用什么样的战略.与这些战略相应的经营方案是怎么样的.请具体描述1-2年的预计销售收入和净利润,并解释该收入和利润的来源情况和实现依据。

4、公司在行业中的竞争优势是什么.公司对这种竞争优势可持续性是如何对待的.5、请简要介绍公司的生产模式。

企业调研问题提纲

企业调研问题提纲

一、行业相关1、公司对所在行业的现状和未来发展情况的判断是什么?目前整个行业的市场规模有多大?未来成长空间有多大?预计年增长率是多少?经济周期对行业的影响是否显著?2、公司在所在行业中的市场排名第几?市场份额是多少?最主要的竞争对手是谁?竞争对手各自所占市场份额多少?公司的3年发展目标、5年发展目标和10年发展目标是什么?3、是否有潜在的竞争者会进入行业?行业是否存在进入壁垒?如果存在,是什么样的进入壁垒?例如,国家政策、资金需求、规模效应或者专有技术等?4、公司在行业中所采取的竞争战略是什么?成本领先、差异化还是集聚战略?5、公司所在行业在整个产业链中的位置是怎样的?对上游行业和下游行业的议价能力如何?本行业在整个产业链中的利润空间和盈利状况处于什么样的水平?6、公司所在行业的是否有新的市场机会、技术革新或者消费需求等新变化、新发展?对这些行业变化和发展公司的打算是什么?是积极进入还是观望等待?7、公司认为在所在行业取得成功的关键因素有哪些?例如,成本控制、市场营销、技术领先、品牌效应或管理水平等?8、公司所在行业所生产的产品的最终消费用途都有哪些?在这些最终消费品的成本构成中,本行业所生产的产品所占的比例是多少?公司对最终消费品市场的前景判断是什么样的?二、公司相关1、请叙述一下公司组织结构、股权分布的演变过程以及改制情况。

在最近3年内控股股东或者实际控制人是否有重大变化?2、公司经营范围主要涵盖了哪些领域?主要产品或者服务是什么?在3年内主营业务是否发生过变更?3、请简要描述公司未来三年的战略发展规划。

公司的短期和长期发展目标是什么?为实现这些目标,公司准备采用什么样的战略?与这些战略相应的经营计划是怎么样的?请具体描述1-2年内的预计销售收入和净利润,并解释该收入和利润的来源情况和实现依据。

4、公司在行业中的竞争优势是什么?公司对这种竞争优势可持续性是如何看待的?5、请简要介绍公司的生产模式。

企业管理咨询访谈提纲

企业管理咨询访谈提纲

企业内部人力资源调研访谈大纲(中层干部)1.顾问自我介绍,及访谈调研背景介绍,承诺信息保密性。

2.请谈谈您 (部门 ) 主要职能目前的主要工作职责?部门工作大体流程怎样?请描述。

3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数 ?每个职位的大体职责是什么 ?4.你认为企业内部职责可否清楚,职责划分方面有何问题?5.部门工作可否都有计划性?表现在 ----员工的工作计划及计划完成执行情况怎样?6.你所在的部门 ,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差?请举例。

并有何改进建议?7.您对企业(所在部门)目前的组织架构有何调整优化的建议?8.在跨部门协作中,企业有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题?企业目前哪方面的流程与管理比较差?请举例。

并提出改进建议?9.您的收入 (手下员工 )分为哪几个部分、计算方式、增添与浮动体系 ?薪资水平 ?您怎样议论企业目前的薪资激励系统 ?有何改进建议 ?10.企业怎样对您进行核查?核查上级是谁?怎样对下级进行核查?分为哪些核查内容?核查结果与薪资收入怎样挂钩?你认为企业现行考察方法有什么突出问题?你怎样对待企业目前核查执行出现的问题?有何建议?11.您从非正式渠道,认识到员工对企业高层有哪些建议、想法、抱怨?12.您认为贵企业在人力资源管理方面存在那些问题?13.若是简单总结一下,你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么?为什么?你是怎样理解这些管理问题的?14.还有什么其他重要的信息你认为要供给给我们?你对我们咨询顾问本次的项目推行有何建议?补充(高层):1.企业与竞争对手对照,整体有什么优势因素?2.为保证本次人力资源咨询项目获取优异收效,您对咨询顾问团队有哪些详尽建议或希望?XX企业访谈调研大纲(高层、中层、基层)尊敬的 XX 企业的同仁,您好!!随着市场竞争的日趋激烈,经过建立有效的人力资源管理系统,以对付市场、员工需求的变化,已经成为企业长远生计与提升竞争优势的重要策略。

企业咨询顾问项目调研提纲

企业咨询顾问项目调研提纲

企业咨询顾问项目调研提纲
1、企业主营业务定位与内容是什么?
2、企业目前处在一个什么样的发展阶段?企业在当前最主要的
和亟待解决的有哪些?领导者最担心的企业经营与管理风险是什么?
3、企业目前组织架构是什么样的?部门设置?(是否有明确的岗
位说明书、部门职能等。

如有请提供示例)
4、企业的人力资源状况怎样?干部队伍素质结构?(年龄、学历、
工作时间)
5、关于流程:
(1)企业目前是否有明确的业务流程吗?如有,存在哪些问题?
(2)如没有,企业期望建立哪些流程,希望流程的建设达到什么目的和要求?
6、关于制度:
(1)企业目前有哪些制度?(请列出制度目录)
(2)当前制度以及执行存在哪些问题?。

企业调研提纲

企业调研提纲

企业调研提纲
一、公司概况
包括公司创立时间及历史治革、注册资本和公司性质、分支机构和股东构成、公司组织架构及管理层现状、员工总量和人员结构、薪酬水平及福利。

二、生产情况
产品结构及品种、现有产能和上年度产量、工艺布局和工艺流程、建构筑物及设备设施现状、能源供应及价格、产品质量等级、技术先进程度和特点及亮点、研发体系及研发能力。

三、经营情况
近三年销售收入和利润水平、营销网络和体系结构,目标市场和销售模式、销售政策及激励、竞争对手及客户群体、市场占有率、公司的优势和不足。

四、原材料供应
主要原材料的采购模式、采购渠道、采购标准及年均年需求量、采购成本和物流仓储成本、供应质量和定价方式。

五、安全环保
安全环保设施完备情况、运行水平及成本控制、是否符合国家安全环保相关政策、地方政府监管力度、安全环保总体水平。

六、发展规划
当地政府产业政策扶持力度、公司整体的发展规划、在建项目和拟建项目情况。

公司对精制棉产业发展趋势的研判。

咨询客户企业调研提纲

咨询客户企业调研提纲

咨询客户企业调研提纲一、调研目的:1. 了解客户企业的经营情况和发展趋势;2. 分析客户企业的市场竞争力及对手情况;3. 探索客户企业的经营痛点和需求;4. 为客户企业提供针对性的解决方案。

二、调研内容:1. 公司背景1.1 公司名称、注册地点及时间;1.2 公司所属行业、经营范围和业务领域;1.3 公司规模、员工数量和组织架构。

2. 经营情况2.1 公司的收入来源和盈利状况;2.2 公司产品或服务的市场占有率;2.3 公司所面临的竞争压力和市场趋势。

3. 产品或服务3.1 公司主打产品或服务的特点和优势;3.2 公司的产品或服务的市场需求和满足程度;3.3 公司的产品或服务的创新与研发情况。

4. 客户群体4.1 公司的目标客户群体特点和需求;4.2 公司与客户群体的互动和关系;4.3 公司与客户群体的竞争对手情况。

5. 销售策略5.1 公司的销售目标和策略;5.2 公司的销售渠道和分销网络;5.3 公司的销售团队和市场推广手段。

6. 客户反馈6.1 客户对公司产品或服务的评价和反馈;6.2 客户对公司解决方案的需求和期望;6.3 客户对公司的建议和改进意见。

7. 未来发展7.1 公司的发展目标和战略规划;7.2 公司的市场扩张和新产品开发计划;7.3 公司的合作伙伴和投资方计划。

三、调研方法:1. 基于公司内部文件和数据的分析;2. 与公司高层管理人员的面对面交流;3. 与客户代表的电话或在线访谈;4. 网络调查和社交媒体监测;5. 参观客户企业实际运营场所等。

四、调研时间表和资源需求:1. 调研开始时间和结束时间;2. 参与调研的团队人员和专业背景;3. 调研所需的预算和资源。

五、调研成果和报告:1. 详细的调研报告,包括调研目的、方法、结果和建议;2. 相关数据和图表的整理和呈现;3. 建议针对性的解决方案,为客户企业提供战略指导。

以上是一份关于咨询客户企业调研的提纲,根据具体情况可进行适当的调整和补充。

企业管理部调研提纲

企业管理部调研提纲

企业管理部调研提纲
调研提纲通常包括以下几个方面的内容:
1. 调研目的:明确本次调研的目标和意义,例如了解当前企业管理情况、发现问题并提出改进方案等。

2. 调研对象:确定需要调研的具体对象,可以是某个部门、某个岗位或者全体员工等。

3. 调研内容:
- 组织架构:了解企业的组织结构、职责分工和人员配备情况。

- 决策流程:了解企业的决策制定流程、决策层级和决策参与者。

- 业务流程:分析企业的核心业务流程、各个环节的执行情况以及存在的问题。

- 岗位设置:评估各个岗位的设置是否合理,并了解各岗位的职责和权责。

- 绩效考核:了解企业的绩效考核制度、考核指标和评定方法,以及员工对绩效考核的反馈。

- 培训与发展:调查企业的培训与发展机制、培训需求和培训效果等方面的情况。

- 激励与福利:了解企业的激励措施、福利待遇和员工对激励福利的满意度等。

- 沟通与协作:评估企业内部沟通与协作机制的有效性和
存在的问题。

4. 调研方法:确定采用何种方法进行调研,可以是问卷调查、面访、讨论会等。

5. 调研计划:制定详细的调研计划,包括调研时间、地点、调研人员安排等。

6. 数据分析:针对收集到的数据进行分析和整理,提取关键问题和发现。

7. 结果报告:撰写调研结果报告,包括问题分析、改进建议和实施计划等。

8. 实施跟踪:对改进建议和实施计划进行跟踪和评估,确保改进效果的落实。

以上仅为一般的调研提纲,具体的内容和重点可以根据企业的实际情况进行调整和补充。

希望对您有所帮助!。

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企业管理咨询调研提纲
一、调研目的
1、对被调研企业的意义。

要了解被调研企业的哪些情况,解决什么问题。

2、对调研小组成员的意义。

将课本所学知识应用到实践,学以致用。

二、调研对象
被调研企业的名称,部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等
三、调研方式
1、普遍调查
即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。

这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。

但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。

2、非普遍调查
即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。

根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:
①典型调查
是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。

这是一种解剖麻雀的方式。

②重点调查
是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。

重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数
量上却占整个调查总体的绝大多数比重。

③个别调查
是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。

由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。

个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考。

④抽样调查
是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查。

抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。

当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。

四、调研方法
1、观察访问
观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。

调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。

这种方式适合单一、小规模的调查。

在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料。

2、问卷调查
是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。

问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。

3、实验调查
是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法。

我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。

五、调查提问设计
了解企业的组织机构、运营现状、员工感受、企业自身对问题的看法等;沟通和咨询内容相关的其他问题;针对某一专门问题,需要资料的种类和内容有:
1、企业背景资料:企业经营、生产、财务资料;
2、企业发展目标、战略及长短期规划;
3、组织管理资料:成立以来所发生的组织转变历程;企业领导组织机构及成员构成。

1)组织机构图;2)职务说明书;3)工作流程图
4、企业文化建设方面资料,如公司价值观、公司标识、公司经营理念等;
5、企业规模:股东、员工、附属单位相关资料;
6、企业主营业务;
7、企业产品性质、结构和工艺特点;
8、企业的生产方式、生产过程时间组织形式;
9、企业内部生产单元的设置原则及层次;
10、企业的生产能力、产品的生产周期;企业的生产能力主要受哪些因素影响?
11、企业生产计划的主要内容(是否与企业的生产方式相匹配);企业生产计划的主要指标有哪些?
12、企业有哪些激励机制?
13、企业是否有提高设备使用效益的措施,实施情况如何?
14、正在使用的财务系统软件,先行的财务系统软件能否满足发展的需要及理由;
15、财务岗位设置;
16、提供固定资产明细表(包括折旧和使用年限和折旧方法);
17、负责审计的事务所的名称;
18、提供2011年度报表和序时账;
19、3-5年内企业的财务管理工作方面的发展规划;
20、主要的关联方有哪些,关联方之间的业务往来;
21、公司1-3年的愿景规划
22、公司员工惩罚制度
23、公司规章制度
24、公司管理人员行为准则
25、公司部门绩效考核指标
26、公司岗位责任书
27、公司人员结构统计
28、公司职位体系
29、假期管理制度
30、员工培训、晋升辞退管理制度
31、劳动合同管理制度
32、考勤管理制度
33、薪酬福利管理制度
34、产品现在在市场的营销情况如何,客户对它的反映和评价怎样?
35、公司的产品市场定位是如何的,是一个什么样的目标市场?
36、公司有关产品的定价,销售,和客户的关系是如何处理的?
37、与该产品有关的品牌策略?
38、公司市场营销竞争策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略各是什么样的?
六、调查问卷
问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答。

除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法。

由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况。

特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段,提高了问卷调查的效率,有利于节省时间,节约开支。

而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是大型调查的常用有效方式。

七、调研小组成员及分工
调研小组成员,及调研前的分工,和在实际的调研过程中各成员完成的任务。

八、附录
未尽事宜可将其列在附录中加以说明。

报告中有关的数据图表、符号说明、计算程序、名词解释、问卷结果、数据分析等均可列在附录中。

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