自来水公司管理制度范本
自来水厂日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强自来水厂日常管理,确保供水安全、稳定、高效,保障员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于自来水厂全体员工及各部门。
第三条本制度遵循以下原则:1. 预防为主,安全第一;2. 依法治厂,规范管理;3. 精益求精,持续改进。
第二章组织架构与职责第四条自来水厂设立以下组织架构:1. 厂长:全面负责厂内各项工作,对上级主管部门负责;2. 副厂长:协助厂长工作,分管各部门;3. 各部门负责人:负责本部门日常工作,对厂长负责。
第五条各部门职责:1. 供水部门:负责供水设备的运行、维护和检修,确保供水安全、稳定;2. 技术部门:负责水质检测、设备研发和技术改进;3. 质量管理部门:负责质量监督、检验和认证;4. 财务部门:负责财务收支、成本核算和资金管理;5. 人事部门:负责员工招聘、培训、考核和薪酬管理;6. 安全管理部门:负责安全生产、消防安全和环境保护;7. 行政部门:负责后勤保障、办公设备和办公用品管理。
第三章日常管理第六条员工管理:1. 员工应按时上下班,遵守考勤制度;2. 员工应服从上级领导,遵守公司规章制度;3. 员工应保守公司秘密,不得泄露公司商业信息;4. 员工应爱护公司财产,不得损坏或浪费;5. 员工应积极参加公司组织的培训、学习活动。
第七条设备管理:1. 供水设备应定期进行维护、检修,确保正常运行;2. 设备操作人员应熟练掌握设备操作技能,严格遵守操作规程;3. 设备损坏应及时上报,不得擅自维修。
第八条质量管理:1. 供水水质应符合国家标准;2. 定期对水质进行检测,确保水质安全;3. 对不合格水质及时处理,防止污染。
第九条安全管理:1. 建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责;2. 加强消防安全管理,定期进行消防演练;3. 加强环境保护,严格执行国家环保法规。
第四章奖惩第十条奖励:1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励;2. 对在工作中取得创新成果的员工给予奖励。
自来水公司管理规章制度
自来水公司管理规章制度自来水公司管理规章制度内容(精选六篇)规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
下面是作者精心整理的自来水公司管理规章制度内容(精选六篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
自来水公司管理规章制度篇11、收费员是负责区域内用户水费收缴工作,现金收费员要做到日收月结,当日收缴当日存入银行,当日向财务报帐,接到欠费清单后,及时催收,当月水费必需在当月25日前按时入帐。
2、收费员要做到钱票相符,退票要签字作废,交财务科统一处理。
3、收费员所备用零钱不能超出规定限额,要妥善保管,造成损失的要自负,同时要把备用的.零钱每日都要做记录。
4、收费员不得挪用、拖存、挤占所收的款项。
5、收费员要及时领销发票,每天交班要清点票据,达到钱票相符,同时对领取的发票要有专人保管。
6、营业所所长要对大厅管理规定负总责,要及时督促、检查、管理。
自来水公司管理规章制度篇2第一条vv湖水源地保护区范围:一级保护区:南、北清水库、沉砂池等库区正常水位线以上200米范围内陆域范围。
二级保护区:一级保护区外的水域范围和水库外延20__米的陆域范围。
第二条所有单位和个人必须遵守以下规定:(一)一级保护区内1、禁止在大坝上取土、打井、挖坑、埋葬、耕种、放牧和毁坏护坡、林木草皮等其它行为;2、禁止损坏联通涵闸、泄水闸、泵站、水文、通讯、供水、观测等设施;3、禁止在库区滩地上圈埂、堆放垃圾、堆土或堆放其它物料;4、禁止未经管理部门批准的.车辆在大坝上行驶,禁止机动车辆雨天在水库大坝的泥泞路面上行驶和停靠;5、禁止擅自新建、改建、扩建与供水设施、保护水库工程和水资源无关的建设项目,在水库附近进行生产、建设的爆破活动,不得危害水利工程安全;6、禁止直接或间接向水库排放污水、废液、倾倒垃圾、渣土和其它固体废弃物;7、禁止在水库水面开设游泳、水上训练及其它水上体育娱乐活动,禁止直接在水库内洗刷车辆、衣物和其它器具;8、禁止设置畜禽养殖场和其它一切污染水质的行为;9、禁止在水库内电鱼,炸鱼、毒鱼及毒杀禽类。
自来水公司制度范本
自来水公司制度范本第一章总则第一条为了加强自来水公司的管理,保障供用水安全,提高服务质量,根据《城市供水条例》和国家有关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的自来水公司,包括城市自来水公司和农村自来水公司。
第三条自来水公司应当坚持以人为本,服务至上,科技创新,安全可靠的原则,努力提高供水服务质量。
第四条自来水公司应当建立健全各项制度,加强内部管理,提高工作效率,确保供水安全。
第二章组织机构第五条自来水公司应当设立董事会,负责公司的决策和管理工作。
第六条自来水公司应当设立总经理,负责公司的日常管理工作。
第七条自来水公司应当设立若干部门,分别负责供用水管理、水质监测、设施维护、安全生产、财务管理等工作。
第三章供用水管理第八条自来水公司应当根据城市供水规划和实际需求,制定供水计划,确保供用水平衡。
第九条自来水公司应当建立健全供水设施,定期检查和维护,保证供水设施的正常运行。
第十条自来水公司应当加强用水户的管理,建立健全用水档案,定期抄表,按表计费。
第十一条自来水公司应当严格执行国家规定的供水价格,合理制定水费收费标准。
第四章水质监测与保护第十二条自来水公司应当设立水质监测部门,定期监测水质,确保出厂水和管网水水质符合国家生活饮用水卫生标准。
第十三条自来水公司应当建立健全水质突发事件应急预案,发生水质突发事件时,及时采取措施,保障供水安全。
第十四条自来水公司应当加强水源保护,严格遵守水源保护法规,防止水源污染。
第五章安全生产第十五条自来水公司应当设立安全生产管理部门,负责公司的安全生产工作。
第十六条自来水公司应当建立健全安全生产责任制,明确各级领导和员工的安全生产职责。
第十七条自来水公司应当定期进行安全生产培训和演练,提高员工的安全生产意识和技能。
第十八条自来水公司应当加强设备设施的维护保养,严格遵守操作规程,防止事故发生。
第六章财务管理第十九条自来水公司应当建立健全财务管理制度,保证财务信息的真实、完整、准确。
自来水公司水质管理制度(3篇)
自来水公司水质管理制度是为了保障用户饮用水的安全和水质的稳定,确保自来水公司提供的饮用水符合法律法规和相关标准的规定。
以下是一般的自来水公司水质管理制度的内容:1. 水源管理:自来水公司应具备合法的水源,并进行水源保护,确保水源的清洁和安全。
2. 水处理设施管理:自来水公司应设备先进的水处理设施,对原水进行处理,包括除臭、除垢、杀菌等工艺,以保证供水水质达标。
3. 水质监测:自来水公司应建立水质监测体系,对供水进行定期的水质监测和检测分析,以及时发现和解决可能存在的水质问题。
4. 水质标准:自来水公司应遵守国家和地方政府规定的水质标准,确保供水的水质符合标准要求。
5. 安全消毒:自来水公司应进行合理的消毒操作,确保供水的卫生安全,同时尽量减少对环境的影响。
6. 管网管理:自来水公司应定期清洗和消毒供水管网,确保管网的清洁和无菌。
7. 废水处理:自来水公司应建设完善的废水处理设施,对生产过程中产生的废水进行处理,以保护环境。
8. 应急预案:自来水公司应制定应急预案,以应对突发事件对供水水质的影响,保证用户的正常用水。
以上是一般的自来水公司水质管理制度的内容,具体的管理措施和操作细则还需要根据当地的水质特点和法律法规的要求进行制定和执行。
自来水公司水质管理制度(2)摘要:自来水作为日常生活中必需的资源,其水质安全直接关系到人们的健康。
为了保证自来水的水质达到国家的卫生标准,并确保水质的可靠性和稳定性,自来水公司制定和实施了水质管理制度。
本文将就自来水公司水质管理制度进行详细介绍。
一、引言随着人们对水质的要求日益提高,自来水公司必须加强水质管理,确保提供给用户符合卫生标准的水源。
本章将简要介绍本文的目的和结构。
二、水质监测1.水质监控点的选取2.水质监测参数的选择与测定方法3.监测频率和监测报告的编制三、水源保护1.水源地的选择与保护2.水源地周边环境的管理3.应急预案和事故调控措施四、水处理工艺1.水处理工艺流程2.水处理设备的管理与维护3.水处理剂的使用和管理五、管网运行管理1.管网巡查和管线维护2.管网消毒和冲洗3.管网卫生监测六、水质投诉处理1.水质投诉受理2.投诉处理流程3.投诉监督和问题整改七、培训与交流1.员工培训与教育2.内外部交流与合作3.经验总结与改进八、结语引言:自来水公司作为辖区内自来水资源的供给方,负责向用户提供安全、可靠的自来水,并确保自来水的水质符合国家的卫生标准。
供水安全管理制度范文(三篇)
供水安全管理制度范文第一章总则第一条为了加强供水安全管理,保障人民生命安全和身体健康,制定本规定。
第二条本规定适用于所有供水企业,包括自来水公司、供水集团、水务公司等。
第三条供水企业应当建立健全供水安全管理制度,明确管理责任,确保供水的安全可用。
第四条供水企业应当遵守国家有关供水安全管理的法律法规,按照国家标准进行供水。
第五条供水企业应当对供水设施进行定期检修和维护,确保设施正常运行。
第六条供水企业应当加强员工教育培训,提高员工的供水安全意识和技能。
第七条供水企业应当建立供水安全监测系统,定期监测供水水质和压力,确保供水达到相关标准。
第八条供水企业应当建立供水应急预案,做好突发事件应对和处置工作。
第九条供水企业应当建立供水质量投诉受理机制和处理程序,及时解决供水质量问题。
第十条供水企业应当建立供水安全管理档案,保存相关资料和记录,确保供水安全可追溯。
第二章管理责任第十一条供水企业应当明确供水安全管理的主体责任和监督责任。
公司高层应当对供水安全负总责,相关部门负责具体实施。
第十二条供水企业应当建立供水安全管理委员会,负责制定供水安全管理制度,协调、统筹供水安全工作。
第十三条各级政府和相关部门应当加强对供水企业的监督,定期检查供水企业的供水安全管理情况。
第三章设施维护第十四条供水企业应当建立设施定期检修和维护制度,确保供水设施的正常运行。
第十五条供水企业应当加强对供水设施的巡查和保养,及时发现并处理设施的故障和损坏。
第十六条供水企业应当定期对供水设施进行维护和修复,确保供水设施的安全可靠。
第四章员工培训第十七条供水企业应当建立员工培训制度,对员工进行供水安全知识和技能的培训。
第十八条供水企业应当不定期进行员工培训,提高员工的供水安全意识和应急处理能力。
第十九条供水企业应当对新员工进行入职培训,确保新员工了解供水安全管理制度和操作规程。
第五章水质监测第二十条供水企业应当建立供水水质监测系统,定期对供水水质进行检测。
自来水厂运行管理制度范本(4篇)
自来水厂运行管理制度范本一、厂长岗位责任制1、树立为农业生产建设和人民生活服务的指导思想,遵守职业道德。
2、服从公司安排,按时完成公司下达的各项任务。
3、全面负责水厂管理工作,合理安排厂内职工工作,组织协调好职工关系。
4、加强卫生管理,保证水质质量卫生,防止水质污染。
5、加强防洪、防盗、防火管理,保证供水设备完好无损,防止资产流失。
6、注意安全生产,确保供水生产正常运行,防止意外事故发生。
7、解决日常工作出现的问题,较大问题应及时向公司汇报。
8、尽量减少水资源浪费,降低水资源漏失率,减少单位能耗,降低生产成本,厉行节约,力争利润提高。
二、安全生产责任制1、厂长为本厂安全生产责任人,负责监督、检查本单位的安全生产工作,应及时消除生产安全事故隐患。
2、各厂应组织职工进行安全生产教育培训,保证职工具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,未经培训合格的人员不得上岗作业。
3、制水操作人员在工作中,应严格按照安全生产操作规程操作,对生产设备应进行经常性维护、保养、检测。
作好工作记录,保证生产正常进行。
4、加强值日制度,对易出问题或危险性大的岗位,实行____小时值班制度,加强管理、防止各种事故的发生,确保人员的生命安全和生产安全。
自来水厂运行管理制度范本(2)第一章总则第一条根据国家有关法律、法规和标准,为了规范自来水厂的运行管理,提高自来水质量,保障市民的饮用水安全,制定本制度。
第二条自来水厂是负责供应市区居民饮用水的单位,负责处理水源水质,提供符合国家相关标准的饮用水。
第三条自来水厂的运行管理必须遵循科学、规范、安全、经济的原则。
第四条自来水厂应根据实际情况确立运行目标,提出运行计划,并持续改进自身管理水平。
第五条自来水厂应建立健全各项管理制度,确保各项业务规范运行。
第六条自来水厂应配备专业、技术精湛的人员,保障水质的可靠性。
第二章水源保护和处理第七条自来水厂应对水源进行保护,防止水源受到污染。
自来水公司管理制度范本
第一章总则第一条为规范自来水公司的管理,提高供水服务质量,保障供水安全,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、生产人员等。
第三条本制度旨在明确公司各部门职责,规范公司内部管理,提高工作效率,确保供水安全。
第二章组织机构与职责第四条公司设立以下部门:1. 营业服务部:负责供水服务、客户投诉处理、水质监测等工作。
2. 技术部:负责供水设施的技术改造、设备维护、新技术研发等工作。
3. 生产部:负责供水生产计划的制定、执行、调度等工作。
4. 质量安全部:负责供水设施的安全检查、水质监测、事故处理等工作。
5. 行政部:负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。
第五条各部门职责如下:1. 营业服务部:(1)负责供水服务的咨询、办理、缴费等工作;(2)负责客户投诉的接收、处理、反馈等工作;(3)负责水质监测,确保供水水质符合国家标准。
2. 技术部:(1)负责供水设施的技术改造、设备维护、新技术研发等工作;(2)负责供水设备的安装、调试、验收等工作;(3)负责供水设施的运行数据收集、分析、报告等工作。
3. 生产部:(1)负责供水生产计划的制定、执行、调度等工作;(2)负责供水设备的运行、维护、保养等工作;(3)负责供水生产过程中的安全生产管理工作。
4. 质量安全部:(1)负责供水设施的安全检查、水质监测、事故处理等工作;(2)负责安全生产宣传教育、安全培训等工作;(3)负责制定和修订安全生产管理制度。
5. 行政部:(1)负责公司内部行政管理、后勤保障等工作;(2)负责公司内部文件的起草、发布、归档等工作;(3)负责公司内部会议的组织、协调、记录等工作。
第三章工作流程第六条营业服务部接到客户投诉后,应立即填写《顾客投诉记录卡》,内容包括投诉人、投诉地址、投诉时间、投诉对象、投诉内容及投诉要求等,并统一编号。
第七条营业服务部了解客户投诉内容后,判定投诉理由是否合理,对合理投诉进行处理,对不合理投诉进行解释。
自来水公司管理制度
自来水公司管理制度自来水公司管理制度范本自来水公司管理制度1为进一步完善公司内部管理制度,提高企业科学化管理程度,有效规范干部职工工作行为,特制定本方案。
一、基本原则公司和各股室制定制度必须坚持原则性与灵活性相结合的原则,结合工作特点,把握总体方向,制定便操作,易管理的内部管理制度。
各股室的制度应与公司制度相结合,不能与公司制定相冲突。
二、具体办法1、公司制度由办公室整理完成,具体人员:曾志敏组织,3月20日前完成。
2、公司制度制定的有关要求。
①公司制度保留效能与形象建设、用工管理、工具、器具管理、水表安装管理、管道安装补充规定、股室现场管理、奖罚制度、治安管理、内退离岗、津补贴发放办法等制度,增设股室规章制度检查办法、形象与效能制度增设电话回访制度,其他增设的内容根据务虚会的要求增加。
②公司制度制定一个原则性的制度,并对各股室制定制度起到一个指导性作用,原则上不设立处罚项目和标准。
2、各股室内部管理办法由各股室自行制定。
具体人员:各部门负责人,时间要求:3月25日前完成。
①各股室制度应根据各自工作特点,结合工作实际,制定便操作的股室内部管理的制度。
②各股室制度应包括考勤、劳动纪律、形象与效能建设管理的.有关做法、内务管理、有关股室的用工管理、施工工作要求、物料管理、安全生产等制度,同时制定相关的奖罚标准。
③各股室的制度不能生搬硬套公司管理制度,应提出一些具有开创性的管理办法。
④各股室负责人在制定制度前,应收集其他人员的意见和建议,根据务虚会的提议,拟定内部管理办法,并组织本股室人员讨论后,交办公室曾志敏处。
三、有关要求1、各股室负责人在思想上应高度重视,认真对待该项工作,不能应付了事。
2、各股室负责人制定内部制度过程中,应广泛听取他人意见,确保内部管理制度是一项对事不对人、公平公正的制度。
自来水公司管理制度2长效合理地利用和管理好自来水管道及设施是保证村民用水供应的长期稳定性和卫生安全性的前提,是全村村民应尽的责任和义务。
自来水厂运行管理制度电子版(五篇)
自来水厂运行管理制度电子版5、在____维修施工中,工作人员必须遵守安全操作规程,着安全装、戴安全帽、开挖管沟、管井应设置警示性标志,划出安全区域,确保行人、车辆以及工作人员的安全。
6、加强各生产环节的管理,确保水质安全达标,对蓄水池、净水设施等重要地方,实行____小时值班看守,严禁非工作人员入内,以防止被人破坏捣乱,确保水质安全。
三、制水岗位责任制1、加强业务技术学习,树立主人翁责任感,有爱岗、敬业精神,服从安排,做好本职工作,按时完成工作任务。
2、上班时间,坚守工作岗位,集中精力搞好分内工作,按时抽水、制水、供水,不得擅自离岗。
3、严格按供水操作规程作好日常供水管理,随时掌握水源、水质、水量变化情况,保证池水水位,确保正常供水。
4、做好水质消毒工作,掌握水质水量变化情况,正确确定药物投放量,严格控制药物投放量,杜绝浪费药物。
供水期间,每天____小时内抽水岗位不得离人,值班人员严格按规定对水质进行消毒处理,保证供水质量。
5、保持供水池周围清洁卫生,勤打扫卫生,不乱堆放药物及其他影响水质的货物。
保持供水质量,防止不质污染。
自来水厂运行管理制度电子版(二)1、认真学习财务法律法规,了解税收、金融政策,严格按《会计法》办理结算,自尊遵守本公司的各项规章制度。
2、管好财务档案,建立健全财务帐目,做到帐目清晰,原始凭证齐全正确,真实有效,符合财务结算制度。
3、按照本公司的实际经营情况,认真做好每笔帐,按时将公司月、季、年财务报表向公司和下级水厂提供。
4、接受上级业务部门的监督和指导,积极提供财务资料,不得拖延和隐瞒,按时完成本公司下达的各项任务,为公司的经营决策和管理提供可靠、真实的财务资料。
5、认真履行财务职责,发挥财务部门的监督职能,严格审查原始单据是否符合财务制度,负责材料物资进出库的验证,建立健全材料帐目,定期组织材料盘存,如有盘亏出现,查清原因,提出处理意见。
6、加强固定资产的管理、分地点、分种类做好固定资产建帐登记,掌握固定资产的变动情况,定期盘查固定资产,做到帐实相符。
自来水公司日常管理制度
一、总则第一条为规范自来水公司的日常管理,提高工作效率,确保供水安全和质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于办公室、水质管理部、供水运行部、工程公司、设备技术部等。
二、办公室管理第三条办公室应保持整洁、有序,不得堆放杂物,确保消防通道畅通。
第四条员工应遵守作息时间,按时上班、下班,不得迟到、早退。
第五条员工应爱护办公设施,合理使用办公用品,不得随意损坏。
第六条上班期间,员工应保持办公环境安静,不得大声喧哗、嬉戏。
第七条办公室应定期进行清洁、消毒,确保办公环境整洁卫生。
三、水质管理第八条水质管理部负责对公司供水水质进行实时监测,确保水质符合国家标准。
第九条水质管理部应定期对水厂设备进行维护保养,确保设备正常运行。
第十条水质管理部应加强对水质异常情况的排查和处理,确保供水安全。
四、供水运行第十一条供水运行部负责公司供水设备的正常运行,确保供水质量。
第十二条供水运行部应定期对供水管网进行检查、维护,发现问题及时处理。
第十三条供水运行部应加强供水设备的运行管理,降低能耗,提高供水效率。
五、工程公司第十四条工程公司负责公司供水工程的设计、施工和验收工作。
第十五条工程公司应严格按照设计图纸和施工规范进行施工,确保工程质量。
第十六条工程公司应加强施工过程中的安全管理,确保施工人员的人身安全。
六、设备技术部第十七条设备技术部负责公司供水设备的维修、保养和技术改造。
第十八条设备技术部应定期对设备进行维护保养,确保设备正常运行。
第十九条设备技术部应加强技术创新,提高设备运行效率。
七、客户服务第二十条客户服务部负责处理客户投诉,提高客户满意度。
第二十一条客户服务部应认真记录客户投诉,及时调查处理,并向客户反馈处理结果。
第二十二条客户服务部应定期对客户满意度进行调查,了解客户需求,不断改进服务质量。
八、附则第二十三条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施。
九、奖励与处罚第二十五条对遵守本制度、工作表现突出的员工,公司给予表彰和奖励。
自来水厂运行管理制度范本(3篇)
自来水厂运行管理制度范本一开户新开户用户及旧表换新都必须安装智能ic卡水表,开户费街区每一用表为____元,其它地区为____元;另加智能ic卡水表购置费为____元/个。
二安装新表安装原则为“谁的责任区由谁安装;只负责安装,不负责材料”,不另收安装工资。
所有所需材料由用户负责,所用水厂的材料应收取原材料费。
三维修管理“谁的责任区由谁负责”,负责人每天必须到责任区进行巡视一次,发现问题必须马上解决;服从水厂负责人的安排,有问题必须在半小时之内赶到现场进行处理。
四抄表,催费水厂运行管理的重要环节,每区责任人都必须认真负责实施,并把工作的落实程度与严格认真的奖罚制度挂钩。
a。
抄表制度,每月抄表的奖励资金均为____元。
1、抄表时间每月____日至____日(不管双休节假日)为抄表时间,超过当月____日没有交齐抄表本者扣除奖金____元,至当月月底没有交齐抄表本者扣除当月总奖金____元。
有特殊原因经领导批准请假的可推迟交本日期。
2、抄表率抄表率为除已正式停用以外的其它水表数占总水表数的比例。
每片每月抄表率必须达到____%,未达到____%的按实际完成的抄表率作为本月奖金的发放比例。
停用用户也必须抄写当月数据。
3、抄表真实性每片负责人必须认真负责,数据一定要真实有效,不得少抄、误抄、乱填写数据以充当抄表率,不得将正常用户随意转为停用用户。
若发现与用户反映数据不相符者,经证实无误,扣除当月所有奖金。
b。
催费制度,每个季度催费的奖励资金为____元。
1、催费时间每月____日至____日由水厂办公室打印用户欠费表,其余时间为催费时间。
催费与抄表可同步进行,可集体组织。
2、催交率各片每一用户欠费不得超过____元或欠费时间不能超过半年,每季度未为盘底日。
每片每季度交费率必须达到水表总数的____%,未达到____%的按实际交费率作为本季度奖金的发放比例。
有特殊情况的请领导批示。
自来水厂运行管理制度范本(2)一、引言自来水厂是城市供水系统的重要组成部分,承担着为市民提供安全、可靠、优质的自来水服务的重要职责。
2024年自来水厂运行管理制度范例(五篇)
2024年自来水厂运行管理制度范例一、开户与设备新开设的账户及旧表更换新表均需采用指定的智能IC卡水表。
在街区,每户的开户费为____元,其他地区为____元。
智能IC卡水表的购置费为____元每个。
二、责任与安装新表的安装遵循“责任方负责”原则,责任方仅负责安装服务,不承担材料费用。
用户需自行提供所有必要的材料,对于使用水厂的材料,将收取相应的原材费。
三、维修与维护维修管理遵循“责任区责任制”,责任人需每日对责任区进行一次巡查,发现任何问题需立即处理。
同时,责任人应服从水厂负责人的调度,接到问题通知后须在半小时内到达现场进行处理。
四、抄表与催费抄表和催费是水厂运营管理的关键环节,每位区域责任人必须严谨执行,并将工作执行情况与严格的奖惩制度相结合。
a. 抄表制度:1. 抄表时间:每月____日至____日,包括节假日,为抄表时间。
超过当月____日未交齐抄表本者,扣除奖金____元,至月底未交齐者扣除当月全部奖金____元。
特殊情况经领导批准可延迟交本日期。
2. 抄表率:抄表率应达到总水表数的____%,未达标准者,按实际完成的抄表率计算本月奖金。
3. 抄表真实性:确保数据准确无误,禁止伪造数据或随意将正常用户标记为停用。
若发现数据不一致,经核实无误,扣除当月所有奖金。
b. 催费制度:1. 催费时间:每月____日至____日由水厂办公室出具欠费用户清单,其余时间为催费时间。
催费与抄表可同步进行,可灵活安排。
2. 催交率:每用户欠费不得超过____元,或欠费时间不得超过半年。
每季度的交费率目标为水表总数的____%,未达标准者,按实际交费率计算本季度奖金发放比例。
特殊情况需经领导批示。
2024年自来水厂运行管理制度范例(二)为确保水厂内部管理高效有序及治安状况良好,预防各类治安及生产事故,保障水厂财产安全,营造优质生产环境,特此制定以下管理制度:1. 所有外单位人员因工作需访问本水厂时,必须携带有效介绍信,并在门卫值班室完成登记手续后方可进入。
自来水公司水质管理制度(5篇)
自来水公司水质管理制度第一章总则第一条为了认真贯彻执行《____省城市供水管理条例》,确保我司供水水质符合gb5749-85标准之规定,根据国家有关的法律法规,制定本制度。
第二条公司的水质监测和水质管理工作由总工办化验中心具体负责,水质执行国家《生活饮用水卫生标准》gb5749-85。
第三条公司水质合格率执行建设部对国家二级城市供水企业考核标准,具体要求如下:1.出厂水水质综合合格率____%以上,其中大肠杆菌群不得检出。
其中(1)管网水细菌合格率____%;(2)管网水大肠菌合格率____%;(3)管网水余氯合格率____%;(4)管网水浊度合格率____%;(5)其余____项合格率____%。
第二章水质检测和水质报告制度第四条严格水质检测制度。
公司内部实行三级水质检测体系。
即班组自检、水厂化验员监测和化验中心抽检的三级检测体系。
并实行公司检测和行政监督相结合的制度。
各水厂化验员在业务上接受总工办化验中心的指导和监督。
1.班组自检:制水值班人员对原水、沉淀水、滤后水和出厂水浑浊度,出厂水游离余氯以及加氯量每小时测一次,并将沉淀池出口水浊度控制在10ntu以内,滤后水和出厂水浊度控制在2ntu以内。
出厂水游离余氯一般情况:夏季控制在0.4-____mg/l,冬季控制在0.3-____mg/l,特殊情况下接受化验中心的指令,调整加氯量。
坚持生物(养鱼)法观察原水水质,正确填写值班原始记录。
同时接受水厂化验员的监督监测和指导工作,确保出厂水水质符合要求,严禁不合格水出厂。
2.水厂化验员检测。
监督检测生产班组对生产过程中的水质监测情况,协助值班人员把好各净水构筑物单元的水质关。
水厂化验员应按总工办化验中心要求的检测内容开展水质监测工作,真实而正确的填写化验员原始记录。
3.化验中心抽检。
根据国家gb5749-85标准规定和行业要求的监测内容和检测频率,结合我司的水质特点进行水质监测。
并不定期的对各水厂水质、管网水水质进行抽样化验。
自来水厂运行管理制度范文(三篇)
自来水厂运行管理制度范文3性标志,确保行人、过往车辆、以及工作人员的安全;当在高空危险地段施工作业时,工作人员必须系好安全带、戴好安全帽。
五、抄表、收费岗位责任制1、每月定时逐户抄表、收费,做到抄表到户,准确抄读,不得估抄、漏抄、错抄,作好记录、开票、收费准确无误,若因工作人员的失误导致水费不能按时收回,其损失由当事人负责。
2、抄表时发现水表损坏或模糊不清时,应及时对用户说明予以纠正,其计费按前三个月的平均水量计算。
3、因用户原因影响抄表,按上月用水量递增____%估抄计算当月水费,估抄期只限三个月,当估抄大于水表起超度时,不办理退费手续,从抄见水表度数起,为下次起度依据。
4、对欠费用户应问清原因,耐心解释,如无正当理由拖欠水费的,应按每天加收____‰的滞纳金,超过期限仍不交纳者,提前三天通知欠费户停水。
5、收费人员,每月应收的水费必须按时收取,并全额交出纳处,由出纳汇总当月的收支情况,在规定的时间内将当月的现金余额及所有的单据上交公司财务处。
6、抄表收费人员在收费中不得弄虚作假,不得刁难要挟用水户,不得从中捞取好处,一经查实作辞退处理。
六、公司财务人员岗位责任制3性标志,确保行人、过往车辆、以及工作人员的安全;当在高空危险地段施工作业时,工作人员必须系好安全带、戴好安全帽。
五、抄表、收费岗位责任制1、每月定时逐户抄表、收费,做到抄表到户,准确抄读,不得估抄、漏抄、错抄,作好记录、开票、收费准确无误,若因工作人员的失误导致水费不能按时收回,其损失由当事人负责。
2、抄表时发现水表损坏或模糊不清时,应及时对用户说明予以纠正,其计费按前三个月的平均水量计算。
3、因用户原因影响抄表,按上月用水量递增____%估抄计算当月水费,估抄期只限三个月,当估抄大于水表起超度时,不办理退费手续,从抄见水表度数起,为下次起度依据。
4、对欠费用户应问清原因,耐心解释,如无正当理由拖欠水费的,应按每天加收____‰的滞纳金,超过期限仍不交纳者,提前三天通知欠费户停水。
自来水公司各项制度范文
自来水公司各项制度范文自来水公司是一家负责供应饮用水和生活用水的基础设施公司。
为了保障水质安全、提高服务质量、促进公司的可持续发展,我们制定了一系列制度。
以下是自来水公司各项制度的范文:一、水质保障制度:1. 水质监测制度为了确保供水的水质符合国家饮用水卫生标准,我们设立了水质监测制度。
通过定期对水源地、水厂、供水管网及出厂水质进行监测,确保供水水质安全可靠。
2. 水质评价制度我们建立了水质评价制度,针对供水中的化学、物理和微生物指标进行评价,对不合格的水质进行分析和处理,确保供水水质达标。
3. 废水处理制度我们制定了废水处理制度,对生产过程中产生的废水进行收集、处理和排放。
确保废水排放符合环境保护要求,避免对环境造成污染。
4. 管网消毒制度为了保证供水管网的卫生安全,我们制定了管网消毒制度,定期对供水管网进行消毒处理,杀灭潜在的病菌和细菌,确保供水的卫生安全。
二、服务质量制度:1. 用户投诉处理制度我们建立了用户投诉处理制度,确保用户的投诉能够及时得到处理和解决。
对用户的投诉进行登记、分析和评估,并采取相应的措施,以提高用户满意度。
2. 售后服务制度我们设立了售后服务制度,为用户提供及时、贴心的售后服务。
对用户提出的问题进行快速响应和解决,确保用户在使用过程中能够得到良好的技术支持和服务。
3. 客户满意度调查制度我们定期开展客户满意度调查,了解用户对我们的服务满意度和意见建议。
通过客户满意度调查,及时发现问题,改进服务,提高用户满意度和忠诚度。
4. 节水宣传制度我们制定了节水宣传制度,通过多种渠道宣传节约用水的重要性,引导用户节约用水,提高社会的水资源利用效率。
三、可持续发展制度:1. 环境保护制度我们建立了环境保护制度,强调对环境的保护和资源的合理利用。
对供水过程中的环境影响进行评价和控制,落实节能减排措施,推动公司可持续发展。
2. 安全生产制度我们制定了安全生产制度,加强公司内部安全管理和员工安全意识培养。
自来水公司各项制度范文(三篇)
自来水公司各项制度范文一、公司概况制度自来水公司成立于XXXX年,是一家专业从事自来水供应和管理的公用事业公司。
公司致力于为广大市民提供高质量、可靠的自来水服务,确保市民饮水安全和生活便利。
公司拥有先进的水处理设备和技术,持续改进管理方案,以提高水质和供水效率。
自来水公司具有以下主要职责和任务:1. 提供高质量的饮用水供应服务,确保水质符合国家和地方的相关标准。
2. 维护、管理和更新供水设施,确保供水系统稳定运行。
3. 加强与相关部门的合作,保护水源地和水库的环境,确保水源地的水质安全。
4. 加强公众教育,提高市民对自来水的认识和重视,促进节水和环保意识的培养。
二、公司人事管理制度1. 人员招聘和录用公司按照需求计划,通过公开招聘、内部选拔等方式,确保招聘程序的公开、公正、公平。
招聘标准和条件根据相关职位的要求确定,以各项能力和素质作为评选的主要依据。
招聘程序包括简历筛选、面试、考察等环节,录用决定由公司高级管理层做出。
2. 人员培训和发展公司注重人才培养和发展,建立员工培训制度,定期组织各类培训和学习活动,提高员工的专业技能和管理能力。
公司鼓励员工参加业内的培训课程和学习交流,提供相关的学习资源和资金支持。
3. 人员考核和晋升公司建立完善的绩效考核制度,根据员工的工作成果、工作质量和工作态度等综合因素,进行绩效评估和考核,对表现优秀的员工给予适当的奖励和晋升。
公司鼓励员工积极向上,提供广阔的晋升渠道和发展空间。
4. 人员福利和待遇公司按照相关法律法规和规定,提供合理、公正的薪酬福利,包括基本工资、绩效奖金、补贴和福利等。
公司为员工购买全员福利保险,提供完善的医疗保障和其他福利待遇,关心员工的身心健康。
三、公司财务管理制度1. 财务预算和管理公司制定年度财务预算和计划,按照企业发展需要和市场环境变化,进行合理的经营安排和财务预测。
财务管理包括资金管理、成本控制、费用核算、审计监督等方面,提高财务效益和公司的经济效益。
2024年县级自来水公司规章制度样本(二篇)
2024年县级自来水公司规章制度样本一、总则为规范公司考勤管理流程,严肃工作纪律,有效提升员工敬业精神,并确保工资核算的公正性与合法性,结合公司实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体在职员工。
三、考勤管理办法1. 公司实行统一的签到制度,以月份大小为依据确定考勤天数,周末如因工作需要加班,需经部门领导批准,并实行轮休制度。
2. 每月固定日期,公司各部门需将经签字确认的考勤签到表及病假、事假、外勤、加班申请单统一提交至行政办公室进行汇总上报。
3. 出勤考核方面,全年平均出勤天数需达到规定标准。
超出勤天数将按每日固定金额在年终考核时予以奖励;缺勤天数则按全年出勤奖的____%、____%、____%等不同比例进行惩处。
四、管理制度1. 工作时间安排(1)公司实行双休制,即每周六、日为休息日。
(2)对于休息日加班的员工,公司将根据实际情况给予加班费或安排补休,加班费将在年终考核时予以兑现。
(3)具体上下班时间根据季节调整:夏季:上午8:00-12:00,下午15:00-18:(具体时间待补充)冬季:上午8:00-12:00,下午14:30-18:00办公室工作人员需提前一定时间到达办公室,负责监督签到工作。
2. 签到违纪界定与处理违纪行为包括迟到、早退、旷工、脱岗、睡岗五种。
具体管理程序如下:(1)迟到:未按时间要求到达工作岗位。
(2)早退:未按规定时间提前离开工作岗位。
(3)旷工:未经批准或未按规定程序办理请假手续而擅自缺勤。
(4)脱岗:在工作时间内未履行任何手续擅自离开工作岗位。
(5)睡岗:在工作时间内睡觉。
以上任何一种违纪行为均不计入出勤。
3. 加班制度(1)鼓励员工在工作时间内完成工作任务,不提倡加班。
但如遇工作任务繁重或需延长工作时间的情况,可安排加班。
(2)加班需提前填写《加班申请单》,并经部门负责人签字确认后提交至行政办公室备案。
(3)加班员工可选择领取加班费或安排轮休。
自来水公司0管理制度(三篇)
自来水公司0管理制度自来水公司的管理制度是指公司为了规范和管理自身运作,制定的一系列规章制度和管理程序。
下面是一个自来水公司管理制度的示例:1. 公司组织结构与职责分工:明确公司的部门设置、人员职责和组织层级,确保各部门之间的协调与合作。
2. 人员招聘与管理:明确人员招聘的程序和标准,制定人员考核和奖惩制度,确保公司招聘到合适的人才,并激励员工的工作积极性。
3. 财务管理制度:包括财务预算、会计核算、资金管理等方面的规定,确保公司财务运作的合法、规范和有效。
4. 业务管理制度:包括供水管网设施运营管理、水质管理、客户服务等方面的规定,确保供水业务的正常运作和为客户提供优质的服务。
5. 安全管理制度:包括供水设施的安全防护、应急管理等方面的规定,确保供水过程中的安全性和应对突发事件的能力。
6. 档案管理制度:明确公司文件、资料的归档和管理流程,保证公司信息的完整性和安全性。
7. 质量管理制度:包括质量控制、质量检测、质量评估等方面的规定,确保供水质量符合国家标准和客户需求。
8. 绩效评估制度:制定相关考核指标和评估流程,对公司各部门和人员的工作绩效进行评估,为公司发展提供参考和指导。
以上仅是一个例子,实际的自来水公司管理制度根据公司规模、业务特点和相关法规等因素而有所差异。
自来水公司0管理制度(二)自来水公司管理制度主要包括以下内容:1. 组织架构:明确公司的组织结构,定义各部门的职责和权限。
2. 决策机制:明确决策的流程和权限,包括重大决策需要经过哪些程序和参与哪些人员。
3. 工作流程:规定各个业务环节的具体操作流程,确保工作的顺利进行。
4. 人员管理:包括招聘、培训、考核、晋升等方面的规定,确保人员的能力和素质与工作要求相匹配。
5. 绩效考核:制定绩效考核制度,明确绩效评定的标准和方法,激励员工积极工作。
6. 安全管理:制定安全管理制度,加强对生产设备和工作环境的安全监控,确保员工和客户的安全。
自来水公司各项制度范本
自来水公司各项制度范本尊敬的用户:非常感谢您选择我们的自来水公司作为您供水的服务商。
为了更好地为您提供优质的供水服务,我们制定了以下各项制度,以便更好地管理和操作。
一、用户注册制度1.用户需要提供真实、准确的个人或单位信息来进行注册。
3.用户信息变更时,应及时通知我们更新相关信息。
二、水费缴纳制度1.按照政府相关规定,用户需按时缴纳水费。
2.用户可以选择线上或线下的缴费方式,如果用户选择线上缴费,可通过信用卡、银行转账、支付宝等方式缴纳;如果用户选择线下缴费,可前往指定的缴费点缴纳。
3.用户需保持缴费信息准确,及时缴纳水费,以免因拖欠导致供水中断或其他不便。
三、水质检测制度1.我们将定期对供水水质进行检测,确保水质符合国家相关标准。
2.用户可以按需申请对自家供水水质进行检测。
3.如有水质问题,用户可向我们反馈,我们将及时处理并提供相应解决方案。
四、供水保障制度1.我们将确保每日供水时间和水压符合相关要求。
2.如遇紧急情况或计划性维修,我们将提前通知用户并提供相应解决方案。
3.如用户遇到供水故障或其他问题,可以随时向我们报告并获得及时帮助。
五、用户权益保护制度1.我们将严格保护用户个人信息安全,不泄露用户信息给第三方。
2.如有用户投诉,我们将及时处理并尽力满足用户的合理需求。
六、应急预案制度1.我们将建立应急预案,以应对突发事件或紧急情况。
2.在应急情况下,我们将通过各种渠道向用户提供相应的通知和应对措施。
七、违规处理制度1.对于用户违反相关规定的行为,我们将采取相应措施,包括但不限于警告、限制供水、终止服务等。
八、评价反馈制度1.用户可以对我们的服务进行评价和反馈。
2.我们将认真对待用户的评价和反馈,并不断改进我们的服务质量。
衷心感谢!。
自来水公司各项制度范文(4篇)
自来水公司各项制度范文第一章绪论第一节总则第1条为规范自来水公司的管理,提高工作效率,保障用户权益,制定本制度。
第2条自来水公司是一家以供应自来水为主营业务的企业,依法设立并经营,在本市范围内提供自来水供应服务。
第3条自来水公司的制度适用于全体员工,包括公司领导层、各级管理人员和普通员工。
第二节总则原则第4条自来水公司的制度遵循以下原则:(一)依法经营,合规运行;(二)服务至上,用户满意;(三)公平公正,秉公执法;(四)高效专业,创新发展;(五)依法办事,廉洁奉公;第三节目标任务第5条自来水公司的目标任务是:确保安全供水,提高供水质量,提升用户满意度,推进厂网一体化建设,实现公司的可持续发展。
第6条自来水公司的重点工作包括:(一)加强供水设施建设,提高供水质量和供水能力;(二)加强管理能力培训,提高员工素质和工作效率;(三)加强用户服务,满足用户需求,提高用户满意度;(四)加强内部管理,提升公司的整体管理水平。
第四节权责划分第7条自来水公司的权责划分如下:(一)公司领导层负责公司的决策和战略规划;(二)各级管理人员负责落实公司的决策和战略规划,管理本部门的日常工作;(三)普通员工负责履行自己岗位上的职责,完成工作任务。
第五章员工管理第一节用工管理第8条自来水公司的用工管理原则是公开、公平、公正。
第9条自来水公司进行人员招聘时,应按照国家有关法律法规招聘人员,并且按照招聘程序进行,确保招聘公正透明。
第10条自来水公司应对员工进行系统培训,提高他们的专业素质和综合能力。
第11条自来水公司应建立完善的员工档案,包括员工的基本信息、工龄及其相应的工资、培训记录等。
第二节岗位管理第12条自来水公司应根据岗位的性质和要求确定员工的任职资格和技能标准。
第13条自来水公司应对员工的工作进行岗位分工和任务分配,明确工作职责和工作目标。
第14条自来水公司应定期对员工的工作进行考核和评估,根据考核结果采取相应的激励措施和奖惩制度。
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自来水公司管理制
度范本
供水管理
总则
第一条为适应构建现代化供水企业制度、管理体制、运营机制的根本要求,规范管理所各项业务工作,统一工作标准和办事流程,保障供水管网安全,提高营销工作质量和供水服务水平,遵照公司相关规章制度和有关规定的要求,结合各管理所的实际制定本细则。
第二条本细则涉及的范围是指管理所供水营销、管网维护、水事检查、卡表管理、售后服务、安全生产等环节的内、外业管理工作。
管理所各部门和员工均应遵守本细则。
第三条各项工作管理必须坚持以保障供水为中心,贯彻经济利益和社会利益并重的工作方针,遵循依法管理、服务至上、质量第一、效率优先的原则。
第四条本细则自发布之日起执行。
十要十不准
一、要服装整洁,证件齐全。
不准衣帽不整,行容邋遢。
二、要文明用语,态度和气。
不准表情生硬,出言不逊。
三、要认真负责,工作细致。
不准偷奸取巧,漫不经心。
四、要积极主动,敬业爱岗。
不准做事拖拉,敷衍了事。
五、要心胸开阔,团结协作。
不准搬弄是非,嫉贤妒能。
六、要节约能耗,降低成本。
不准大手大脚,随意浪费。
七、要严格自律,公私分明。
不准损公肥私,中饱私囊。
八、要积极向上,要求进步。
不准精神萎靡,消极处世。
九、要服从领导,听从指挥。
不准自由散漫,阳奉阴违。
十、要遵纪守法,与人为善。
不准违规犯法,惹事生非。
服务承诺
1、文明用语、举止大方、主动热情、优质高效。
2、供水干线末梢压力不低于0.16兆帕。
3、事故抢修及时率100%,发现漏水30分钟到达现场,连续修理。
”小修不过夜,大修不间断”。
4、供水服务热线24小时值守,确保各机关单位和人民群众的生产生活用水。
5、文明施工,设置相应安全设施,施工完毕做到料净场清。
6、局部计划性停水,提前三天经过新闻媒体或其它方式通知用户,临时紧急停水要通知重要用水单位,并做好解释工作。
7、抄表收费准确透明,定期抄验水表,结算准确,在水表状况完好的情况下抄见准确率达到98%,因用户或外界原因造成不能定期、准确抄表见水表,其水费结算按公司规章处理。
8、办理立、转、销、分户手续和其它用水业务热情周到,不推委扯
皮,不吃拿卡要。
管理所工作职责
供水管理所是公司开展经营活动的重要部门,负责对外营业、销售服务和公司供水管网维护工作。
其主要工作职责是:
一、贯彻执行供水企业为生产服务、为生活服务的方针,努力满足用户用水需求,积极做好窗口服务工作,充分体现公司宗旨,树立公司形象。
二、负责供水管网及配套设施的日常管理及维护,做好管网巡视、查漏工作。
小修和大修及时率达到规定要求,确保管网安全通水。
建立维修查漏登记制度。
三、负责客户水费的收缴并及时转入公司指定账户,不得挪用和坐支。
加强拖欠水费的回收工作,水费回收率达到规定要求。
做好微机水量登录、开票工作。
四、负责用户的立、分、转、停、销户等业务办理工作,用户供用水合同及用户信息档案的管理工作。
五、负责辖区内用水业务的办理,会同安装公司洽谈接水改造、安装业务,经公司授权代为签订<供水工程承包合同>和<供用水合同>。
填报收费审批单,建立用户档案。
六、汇集业务资料,健全各类原始记录和业务台帐,及时作好用户变更手续,健全档案管理。
每月及时填报新装用户户数月报表、维修工作月报表、抄表收费月报表,按时向公司相关部门上报数据报表。
七、负责供水管网和建设项目通水前的验收工作,保管好供水管线图,并熟悉、掌握供水管线与设施。
八、负责贸易结算水表的抄表工作及水表检查、更换工作,不断提高抄表及时率、准确率、正日率。
对停走、损坏、失灵、黑面的水表要及时调换。
九、按照城市供水管理规定,加强辖区用水市场的检查工作,正确处理用户违章行为。
十、处理用户来信、来电、来访,做好登记、分类、办理、答复工作。
十一、负责本部门车辆、设备、器材、工具的维护保养工作。
十二、负责本部门人员的安全教育和日常管理工作,确保生产、施工、行车安全。
十三、完成公司领导交办的其它工作任务。
应急预案
一、供水管理所生产安全事故应急预案
(一)、编制目的
为全面提高各管理所应对各种供水突发公共事件和抵御风险的能力,确保在发生各类供水安全事故后能够科学有序、高效快速的开展抢险、救援工作,根据<北京市昌平自来水有限责任公司生产安全事故应急预案>的要求,结合各管理所实际情况,制定本预案。
(二)、危险性分析
根据危险源分布情况,事故类型主要包括:
1、管道检查井、室的毒气事故:已建成的管道或深井、室中常常会存在有毒气体浓度超标,如在进入前未进行检查或检查方法不当,可能造成爆炸或人员中毒,导致人员伤亡等事故。
2、管道爆裂冒水事故:如供水主管道发生爆裂,可能造成路面坍塌、沉陷,造成人员伤亡等事故。
3、施工工地沟槽塌方事故:在沟槽开挖过程中,如沟槽超过规定深度。