供应链供货能力提升及供应商管理

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企业存在的问题:①订单经常延期,采购回复的Lead Time经常变动导致PMC回复的交期周期太长,采购来料异常频繁,客户投诉严重。

②PMC部门职能不完善,生产进度失控,物料管理欠缺依据。

③物料属性混乱,物料管理混乱,库存不受控(瓶颈及战略物料供不应求,一般物料爆仓)④瓶颈物料执手严重欠货。

⑤供应商储备不足,市场需求突然增加而供应商供货产能严重不足。

⑥供应商的规模较小,管理方式欠缺导致进度及品质很不稳定。

⑦生产无标准的生产作业指导和标准工时。

推行动作:①PMC部门职能不完善,生产进度失控,物料管理欠缺依据。

料分类管理推行:针对物料的属性的不同,我们推行了成品分类管理(主推 - 上量 - 利润分析 - 淘汰产品等梳理)、物料分类(战略物料、瓶颈物料、重要物料、常规物料等划分)、供应商分类管理(战略供应商、合作供应商、准入供应商等),具体逻辑如图:② 货瓶颈的突破:针对瓶颈物料的欠货,我们辅导企业方欠货数据分析(欠货分解、欠货占比),找到欠货的关键物料,什么原因导致关键物料欠料,然后推行自运营改善计划(半年欠货汇总分析 -- 制定供应商供货提升计划 -- 供应商月生产任务责任状 -- 供应商各个工序的进度表共享 -- 采购员任务责任状 -- 驻场跟进辅导 -- 每天汇报进度 -- 每周检讨任务完成情况)及激励机制;③ 自运营改善具体动作如图:④ 应商开发辅导:针对供应商储备不足,我们辅导企业方开发新供应商、复制模具计划(战略物料/瓶颈物料半年供需分析 -- 确认复制模开发的类别和数量 -- 制定复制模计划 -- 评审 -- 复制模打样 -- 批量生产评估 -- 供应商可量产性评估 -- 确认量产)并规范供应商开发的标准和流程(企业三年经营战略 -- 半年供需分析 -- 供应商的储备计划 -- 供应商资源收集 -- 资料审核 -- 电话预约 -- 现场审厂 -- 集中评估 -- 纳为新供应商 -- 供应商资料汇总 -- 新供应商的培训 -- 新供应商的评价);产品分类: A/B/C/D物料分类:A/B/C/D 供应商分类:A/B/C/DA 、B 类供应商现场生产能力评估及管理方式帮扶供应商分类策略 提升供货能力采购额排名靠前、采购准交率靠后、欠货出现频率高供应商删选。

供货能力及供货措施(1范本)

供货能力及供货措施(1范本)

供货能力及供货措施引言供货能力是指企业按时、按质、按量向客户提供产品或服务的能力。

对于企业来说,提升供货能力是确保客户满意度的重要环节。

而供货措施是指为提高供货能力而采取的各种策略和方法。

本文将讨论供货能力及供货措施的重要性,以及如何提升供货能力和实施供货措施的具体步骤。

供货能力的重要性供货能力对于企业的发展至关重要。

一个企业如果无法按时、按质、按量地向客户供货,将会失去客户的信任和满意度,进而可能导致客户流失和声誉受损。

另外,供货能力也反映了企业的生产效率和运营水平,是衡量企业竞争力的重要指标。

提升供货能力的方法要提升供货能力,企业可以从几个方面入手:生产能力的提升首先,企业需要评估自身的生产能力,了解其当前的生产瓶颈和不足之处。

通过增加生产设备、改进生产工艺、加强生产线的机动性等措施,可以提高生产效率和生产能力。

此外,企业还需关注供应链管理,确保供应商的及时供货,并且降低零部件的库存风险。

供应链协调与优化供应链管理的好坏直接影响着供货能力。

企业需要与供应商建立紧密的合作关系,进行信息共享和合理配送。

通过制定有效的库存管理策略和流程,减少因库存不足或过剩引发的供货问题。

此外,企业还可以通过建立供应链可追溯系统,实现供应链的可控和可视化。

库存管理的优化库存管理是提高供货能力的关键环节。

通过合理控制库存水平、实施先进的库存管理技术和方法,可以减少库存持有成本和滞销风险,提高供货的及时性和准确性。

采用先进的预测技术和订单管理系统,可以更好地预测需求,合理安排供货计划,为客户提供更准确的交货时间。

售后服务的提升提供良好的售后服务是提升供货能力的重要手段之一。

企业可以建立完善的客户投诉和反馈机制,及时解决客户遇到的问题和困难。

此外,通过加强售后服务的培训和管理,提升服务人员的专业素质和服务意识,为客户提供更优质的售后支持。

供货措施的具体步骤在实施供货措施时,企业可以按照步骤进行:1.确定供货目标:企业需要明确自身的供货目标,包括供货时间、供货质量和供货数量等方面的要求。

提高供应商供货稳定性的策略

提高供应商供货稳定性的策略

提高供应商供货稳定性的策略供应商管理方案:提高供应商供货稳定性的策略一、引言供应商的供货稳定性对于企业的正常运营至关重要。

为了确保供应链的顺畅运作,作为一名多年从事行政工作的人员,我将在本文中提出一些策略,以提高供应商供货的稳定性。

二、建立稳定的供应商关系1. 与供应商建立长期合作关系:与供应商建立长期的合作关系,可以增加彼此之间的信任和了解,从而提高供货的稳定性。

2. 定期会议和沟通:定期与供应商进行会议和沟通,了解他们的生产能力、供货计划以及可能存在的问题,及时解决潜在的供货风险。

3. 共同制定供货计划:与供应商共同制定供货计划,包括订单量、交货时间等,以确保供应商能够及时供货,减少供货延迟的风险。

三、供应商评估和选择1. 供应商评估体系:建立供应商评估体系,从供应商的质量管理、交货能力、售后服务等方面进行评估,以确保选择到稳定可靠的供应商。

2. 多元化供应商资源:与多个供应商建立合作关系,避免过度依赖单一供应商,以减少供货风险。

四、风险管理1. 库存管理:通过合理的库存管理,包括定期盘点和库存预警机制,以及与供应商的及时沟通,减少因库存不足导致的供货延迟。

2. 预警机制:建立供货预警机制,及时了解供应商可能面临的问题,并采取相应措施,以减少供货风险。

五、供应商培训和支持1. 供应商培训:定期组织供应商培训,提高他们的生产能力和质量管理水平,以确保供货的稳定性。

2. 技术支持:与供应商合作,提供技术支持,帮助他们解决生产过程中的问题,提高供货的稳定性。

六、质量管理1. 严格的质量控制:建立严格的质量控制体系,包括对供应商产品的抽样检测和质量评估,确保供货的质量稳定。

2. 供应商质量改进计划:与供应商共同制定质量改进计划,通过持续改进,提高供应商的质量管理水平,减少供货的质量问题。

七、结语通过建立稳定的供应商关系、供应商评估和选择、风险管理、供应商培训和支持以及质量管理等策略,可以有效提高供应商供货的稳定性。

如何提升生产企业的供货能力

如何提升生产企业的供货能力

如何提升生产企业的供货能力在现代商业竞争激烈的市场环境下,提升生产企业的供货能力是至关重要的。

高效的供货能力不仅能够满足客户的需求,还可以增强企业的市场竞争力,实现可持续的发展。

本文将探讨几种有效的方法来提升生产企业的供货能力。

一、优化供应链管理供应链管理是提升供货能力的关键。

通过优化供应链管理,企业可以更好地掌握供应链的各个环节,确保物流运转的高效和准确。

首先,建立强大的供应商网络是至关重要的。

企业可以与多家合适的供应商建立战略合作伙伴关系,确保供应的可靠性和稳定性。

同时,通过优化供应商与企业之间的沟通渠道,及时了解供应商的能力和需求,以便做出相应的调整和安排。

其次,采用先进的技术手段来提高供应链的效率也是必要的。

例如,企业可以引入物流管理系统,实现物流信息的实时监控和管理,从而提高物流运转的速度和准确性。

此外,企业还可以通过与其他企业合作,共同利用资源和能力。

例如,多家企业可以组成供应链联盟,共享供应链信息和资源,降低成本,提高供货能力。

二、加强生产计划和预测能力合理的生产计划和准确的市场预测能力是提升供货能力的保障。

通过科学的生产计划,企业可以更好地掌握生产能力和资源分配,确保按时交付产品。

首先,企业应该根据市场需求和销售预测制定合理的生产计划。

通过收集和分析市场信息,企业可以预测市场需求的趋势和变化,从而调整生产计划和产能布局。

其次,企业可以采用先进的生产技术和自动化设备,提高生产效率和灵活性。

这样可以缩短生产周期,提高产品质量,并且可以根据市场需求的变化及时调整生产计划。

最后,建立高效的库存管理系统也是提升供货能力的重要一步。

通过合理控制库存水平,既可以确保供应的连续性,又可以减少库存积压和滞销产品的风险。

三、加强供应链金融服务和物流服务供应链金融服务和物流服务是提升供货能力的重要手段。

通过合理的金融服务和物流服务可以减少企业的运营风险,提高供货的灵活性和可靠性。

首先,供应链金融服务可以帮助企业解决资金周转的问题。

供应链供货能力提升及供应商管理

供应链供货能力提升及供应商管理

供应链供货能力提升及供应商管理随着全球化的深入发展和供应链的不断完善,企业间的竞争已经从单一的商品质量竞争转向了整体供应链竞争。

其中,供应链的供货能力提升及供应商管理是整个供应链管理中最为关键的一环。

优化库存管理:库存是供应链供货能力提升的关键因素。

企业应通过实施合理的库存策略,建立完善的库存预警机制,实时监控库存水平,避免缺货和积压现象的发生,确保供应链的稳定性和灵活性。

强化供应商合作:与供应商建立长期稳定的战略合作关系,通过信息共享、协同规划、合作共赢等方式,提升供应链的响应速度和供货能力。

持续改进生产流程:优化生产流程,提高生产效率,降低生产成本,实现快速、高效、低成本的供货。

强化物流管理:通过优化物流网络、提高运输效率、降低物流成本等措施,确保产品的及时、准确、安全送达。

创新技术应用:引入先进的供应链管理软件、物联网等技术,实现供应链的智能化、自动化管理,提高供货效率和准确性。

供应商评估与选择:对供应商进行全面评估,包括其资质、信誉、技术水平、生产能力等方面,确保选择到合适的供应商。

同时,建立科学的供应商评价机制,定期对供应商进行考核评价,确保供应商的综合实力和供货质量。

合同管理与执行:与供应商签订详细的合同,明确双方的权利和义务。

确保合同的严格执行,防止违约行为的发生。

在合同执行过程中,要密切供应商的生产进度和质量情况,及时采取措施解决出现的问题。

沟通与协调:建立有效的沟通机制,及时了解供应商的需求和困难,协调解决双方之间的矛盾和问题。

同时,通过信息共享和协同规划,促进供应商与企业的协同发展。

质量控制:对供应商的产品进行严格的质量控制,包括进货检验、过程控制、成品检验等环节。

同时,对供应商的质量管理体系进行评估和改进,提高供应商的整体质量水平。

培训与支持:为供应商提供必要的培训和支持,帮助其提高技术和管理水平,增强其综合竞争力。

同时,鼓励供应商进行技术创新和模式创新,推动整个供应链的升级和发展。

供应链供货能力提升及供应商管理

供应链供货能力提升及供应商管理

企业存在的问题:①订单经常延期,采购回复的Lead Time经常变动导致PMC回复的交期周期太长,采购来料异常频繁,客户投诉严重.②PMC部门职能不完善,生产进度失控,物料管理欠缺依据。

③物料属性混乱,物料管理混乱,库存不受控(瓶颈及战略物料供不应求,一般物料爆仓)④瓶颈物料执手严重欠货.⑤供应商储备不足,市场需求突然增加而供应商供货产能严重不足.⑥供应商的规模较小,管理方式欠缺导致进度及品质很不稳定。

⑦生产无标准的生产作业指导和标准工时.推行动作:①PMC部门职能不完善,生产进度失控,物料管理欠缺依据。

料分类管理推行:针对物料的属性的不同,我们推行了成品分类管理(主推 - 上量 - 利润分析—淘汰产品等梳理)、物料分类(战略物料、瓶颈物料、重要物料、常规物料等划分)、供应商分类管理(战略供应商、合作供应商、准入供应商等),具体逻辑如图:②货瓶颈的突破:针对瓶颈物料的欠货,我们辅导企业方欠货数据分析(欠货分解、欠货占比),找到欠货的关键物料,什么原因导致关键物料欠料,然后推行自运营改善计划(半年欠货汇总分析 -- 制定供应商供货提升计划——供应商月生产任务责任状 -- 供应商各个工序的进度表共享——采购员任务责任状——驻场跟进辅导——每天汇报进度——每周检讨任务完成情况)及激励机制;③自运营改善具体动作如图:④应商开发辅导:针对供应商储备不足,我们辅导企业方开发新供应商、复制模具计划(战略物料/瓶颈物料半年供需分析——确认复制模开发的类别和数量—- 制定复制模计划—- 评审——复制模打样—- 批量生产评估——供应商可量产性评估——确认量产)并规范供应商开发的标准和流程(企业三年经营战略——半年供需分析——供应商的储备计划—- 供应商资源收集——资料审核——电话预约——现场审厂——集中评估 -—纳为新供应商——供应商资料汇总——新供应商的培训 -- 新供应商的评价);⑤应商辅导:针对供应商规模小,产能、进度、品质不稳定的现象,我们辅导帮助针对品质管理和生产管理较乱的供应商进行培育和辅导(品质意识和品质流程、单据、作业流程标准、数据共享、生产现场管理、管理人员的培训),具体操作流程如下:⑥PMC职能完善:针对PMC职能不完善,推行一冷三滚计划、物料会议、产销协调会、物料周计划等一系列措施;⑦建立了标准工时、作业指导书、生产负荷规划等实施计划.创造的价值:①帮助企业方库存物料属性划分为了:战略物料、瓶颈物料,重要物料、常规物料,使企业物料链(物料及时率从原来的80%提升到了现在的88%)更加顺畅,从而提高了订单的准交率(平均准交率从45%提升到了现在的96%和客户满意度(从客诉30次/月降低到5次/月);②企业方从最初的欠货率为25%降低到了目前的8%,直线降低了17个百分点,实现了一天交付的目标;③供需匹配从最初第二季度物料供应能力匹配度为55%(客户需求和上季度200%多的上升趋势),通过供应商的开发和供应商的培育和辅导等改善,第三季度物料供应能力匹配度上升到了90%以上;④通过定期对供应商的品质意识和品质流程、单据、作业流程标准、数据共享、生产现场管理、管理人员的培训等一系列的培训,使供应商和企业方的信息透明化,供应商的订单准时交付率从最初的65%提升到了98%,品质平均合格率从原先的72%提升到了98%以上,供应商的管理人员的管理理念和意识也大幅度提升;⑤通过对企业方生产建立规范的作业标准制度,我们帮助和辅导企业建立了标准工时、作业指导书、生产负荷规划等实施计划后生产线的生产产能数量不断提高。

加强供应商管理提高供应链稳定性

加强供应商管理提高供应链稳定性

加强供应商管理提高供应链稳定性随着全球经济的发展和竞争的加剧,供应链管理变得越来越重要。

一个高效的供应链可以提高企业的竞争力和市场占有率,而供应链的稳定性对于企业的正常运营至关重要。

为了提高供应链的稳定性,加强供应商管理是必不可少的。

本文将探讨如何加强供应商管理以提高供应链稳定性。

一、建立合作伙伴关系建立强大的合作伙伴关系是供应商管理的基础。

企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系,而不仅仅是短期的交易关系。

通过建立合作伙伴关系,企业可以更好地与供应商合作,共同应对市场变化和风险。

合作伙伴关系应该建立在信任、透明和共同利益的基础上,双方可以通过合作来实现资源的共享和风险的分担。

二、制定供应商评估标准供应商评估是加强供应商管理的重要环节。

企业应该制定一套科学合理的供应商评估标准,通过对供应商的绩效进行评估,选择最合适的供应商。

评估标准可以包括供应商的质量控制能力、交货准时率、服务水平等方面。

同时,企业还可以对供应商进行定期的评估和监督,确保供应商一直能够满足企业的需求。

三、建立供应商培训计划供应商的专业能力和素质对于供应链的稳定性有着重要影响。

企业应该与供应商一起建立培训计划,提升供应商的能力和水平。

培训计划可以包括质量管理、流程优化、创新能力等方面的培训。

通过培训,企业可以帮助供应商提高质量控制能力,降低生产成本,提高供货速度,进一步增强供应链的稳定性。

四、建立供应商绩效管理机制供应商绩效管理是供应商管理的核心环节。

企业应该建立一套完善的供应商绩效管理机制,对供应商的绩效进行跟踪和评估。

通过对供应商的绩效进行监控和管理,企业可以及时发现问题并采取相应的措施进行改进。

此外,供应商绩效管理还可以激励供应商提供更好的产品和服务,并通过奖惩机制来促进供应商的持续改进。

五、建立风险管理体系供应链面临着各种风险,如自然灾害、政策变化、市场需求波动等。

为了提高供应链的稳定性,企业应该建立一套完善的风险管理体系,对供应链的各种风险进行评估和管理。

供货能力提升

供货能力提升

供货能力提升随着市场竞争的加剧以及客户需求的增加,提升供货能力对于企业的发展至关重要。

本文将探讨一些有效的策略和方法,以帮助企业提高其供货能力。

1. 供应链优化:通过优化供应链流程和管理,在供货过程中减少时间和成本,并确保产品质量和供货可靠性。

可以通过采用先进的供应链管理软件来提高生产和交付效率,同时降低库存和物流成本。

2. 供应商管理:建立稳定的供应商合作关系,加强沟通和合作,确保供应商能够及时提供高质量的产品。

定期评估供应商的绩效和能力,并提供持续的培训和支持,以确保供应商的持续改进和提升。

3. 生产计划优化:通过合理的生产计划和订单管理,减少生产和供应过程中的浪费和延误。

确保生产的灵活性和响应能力,以满足市场需求的变化。

4. 预测和需求规划:通过准确的市场预测和需求规划,为供应链提供参考和指导,避免出现供过于求或供不应求的情况。

利用数据分析和市场调研,提前预测市场趋势和客户需求变化。

5. 连续改进:建立一个持续改进的文化,通过分析和评估供货效率和问题,识别改进的机会,并采取适当的措施。

持续改进供货流程和方法,以提高效率和质量。

6. 库存管理:通过精确的库存管理,避免库存积压和资源浪费,提高库存周转率和资金利用率。

采用合理的库存控制策略,根据市场需求和供应能力进行合理的库存预测和采购计划。

7. 风险管理:建立有效的风险管理机制,预防和应对供应链中的潜在风险。

制定应急计划和备份供应商,并进行供应链风险评估和监测。

总结起来,提升供货能力需要综合考虑供应链优化、供应商管理、生产计划优化、预测和需求规划、连续改进、库存管理和风险管理等方面。

通过采取这些策略和方法,企业可以提高供货能力,满足客户需求,取得竞争优势。

供应商管理部门年终总结与计划优化供应商选择提升供货质量

供应商管理部门年终总结与计划优化供应商选择提升供货质量

供应商管理部门年终总结与计划优化供应商选择提升供货质量一、引言在供应链管理中,供应商选择和供货质量是至关重要的环节。

供应商对企业的发展和运营具有直接影响,因此供应商管理部门在年终总结中必须对过去一年的工作进行评估,并提出优化计划,以提升供应商选择和供货质量。

本文将对供应商管理部门的年终总结和计划进行概述。

二、总结工作成果在过去一年中,供应商管理部门致力于优化供应商选择和提升供货质量的工作。

通过严格的供应商评估和筛选,我们成功建立了一批高质量的合作伙伴关系,为企业的运营提供了稳定可靠的供应链。

同时,我们也加强了与供应商的沟通和协作,提高了供应商的责任感和参与度。

这些努力帮助我们有效控制了供应链风险,确保了供货的及时性和合规性。

三、评估供应商选择策略为了进一步优化供应商选择,我们计划对供应商选择策略进行评估和改进。

首先,我们将对供应商的资信情况进行更加细致的排查,以确保其具备稳定的财务状况和信誉度。

其次,我们将加强对供应商的背景调查,包括其生产能力、品质管理系统和环境责任等方面。

最后,我们将借助现代技术手段,引入供应商绩效评估系统,以数据化的方式对供应商的绩效和供货质量进行监控和评估。

四、提升供货质量供货质量是供应商管理部门的核心任务之一。

我们计划通过以下举措提升供货质量。

首先,我们将加强与供应商的技术交流和培训合作,提升供应商的技术能力和质量意识。

其次,我们将建立供应商对产品质量的管控体系,包括对原材料采购的质量检验、对生产过程的监控和对成品的抽检等。

同时,我们还将与供应商共同制定质量目标,并建立绩效考核机制,激励供应商持续改进和提升供货质量。

五、加强供应商合作关系供应商管理部门将继续加强与供应商的合作关系,以实现共赢发展。

我们将定期召开供应商大会,与供应商分享企业的发展战略和市场需求,促进双方的长期合作和共同成长。

同时,我们还将积极回应供应商的反馈和需求,提供良好的合作环境和支持,共同解决问题并优化供应链的运作效率。

供货能力指南

供货能力指南

供货能力指南概述供货能力是一个供应商在满足客户需求方面的重要指标。

优秀的供货能力可以有效提高客户满意度,增加市场竞争力。

供应商需要通过有效的管理和策略来提高供货能力,并将其融入到整个供应链管理中。

关键要素1. 生产能力:供应商应确保其生产能力能够满足客户需求。

这包括生产设备的合理配置、生产工艺的优化以及产品质量的可控性。

2. 供货时间:供应商应严格按照合同或协议规定的供货时间节点提供产品。

及时交付能够增强客户对供应商的信任感,提升合作关系。

3. 库存管理:供应商应合理规划和管理库存,确保在客户需求出现时能够及时供货。

同时,避免过多的库存积压,降低资金占用和仓储成本。

4. 物流配送:供应商应建立高效的物流配送系统,确保产品能够准时送达客户手中。

优化物流流程和运输方式,能够进一步提高供货能力。

5. 质量控制:供应商应建立完善的质量控制体系,确保供货的产品符合客户的要求和标准。

及时发现和解决质量问题,提升产品的可靠性和稳定性。

提高供货能力的策略1. 订单管理:供应商应建立有效的订单管理系统,及时响应客户需求。

合理安排生产计划,提前准备原材料,确保供货时间的可控性。

2. 协同合作:与供应链上的相关方建立良好的协作关系,共同推动供应链的协同效应。

通过信息共享和合作改进,提高整个供应链的运作效率。

3. 技术创新:跟随技术和市场的发展趋势,进行技术创新和产品升级。

不断提升产品的技术含量和附加值,增强供货能力的竞争力。

4. 培训与发展:加强员工培训和发展,提高员工的专业素质和工作能力。

员工是供货能力的重要组成部分,他们的能力提升将直接影响供货质量。

结论优秀的供货能力是供应商在市场竞争中取得成功的关键。

供应商应关注上述关键要素,并通过相关策略的实施来提高供货能力。

不断优化供货流程,加强内外部协作,提高产品质量和客户满意度,以不断提升供应商的竞争力和市场地位。

以上是供货能力指南的内容,希望对供应商们有所帮助。

如有任何问题或需要进一步讨论,请随时与我们联系。

供应链管理的优化与提升研究

供应链管理的优化与提升研究

供应链管理的优化与提升研究供应链管理是企业运营中的重要环节,优化和提升供应链管理能力对于企业的发展至关重要。

本文将探讨供应链管理的优化与提升方法。

一、供应链管理的概念及重要性供应链管理是指企业内外部的物流和信息流在商品或服务的生产、销售、配送和售后服务等方面的整合和协调等全过程管理。

供应链包括原材料供应商、生产制造商、物流配送、零售商及消费者等相关方。

优化和提升供应链管理能够提高企业的生产效率和市场竞争力,同时也能够降低企业成本和库存风险。

二、供应链管理的优化与提升方法1. 信息化手段信息化是优化和提升供应链管理的重要手段。

通过ERP系统、OA系统、MES系统等信息化手段,可以实现生产计划和物流配送等信息的自动化、信息的高效传递和管理过程的可视化等功能,有利于提高企业内部各个环节的协调性和响应速度。

2. 供应链管理模式的创新传统的供应链管理方式主要集中在企业内部和客户之间。

随着供应链的拆分和外包,供应商和第三方物流服务商的角色越来越重要。

提升供应链管理能力需要对供应链管理模式进行创新。

如采用“供应链同步”管理模式,通过信息技术和合作共赢的理念实现企业内外部各环节的协同与优化,进一步促进企业价值链的优化和提升。

3. 供应商管理供应商是供应链中至关重要的环节,能够影响到企业生产和服务的质量和效率。

因此,强化供应商管理也是优化供应链管理的重要手段之一。

通过RFQ流程、合同管理、交货跟踪等方式,实现对供应商的管理和控制,确保供应商的质量和交期达到企业要求。

4. 库存管理合理的库存管理也是优化和提升供应链管理的重要手段之一。

库存管理涉及到供应商和客户之间的协调和配合,需要考虑到库存成本和库存风险等因素。

通过合理的库存规划和分布,能够减少库存风险和成本,同时确保供应商和客户需要得到满足。

三、总结供应链管理可视为企业运营的命脉,优化和提升供应链管理能力能够提高企业的市场竞争力和盈利能力,因此,采用信息化手段、创新模式、供应商管理和库存管理等方式,可以优化和提升供应链管理能力,进而实现企业价值链的优化和提升。

生产企业如何应对供货能力不足的挑战

生产企业如何应对供货能力不足的挑战

生产企业如何应对供货能力不足的挑战供货能力不足对于生产企业来说是一个严峻的挑战。

如果企业无法按时交付产品,将会失去客户的信任,影响企业的声誉和市场地位。

因此,生产企业需要采取一系列应对措施来解决供货能力不足的问题。

以下是一些有效的方法,供企业参考与借鉴。

一、提前调整供应链管理策略供货能力不足可能与企业的供应链管理有关。

为了应对这一挑战,企业需要提前调整供应链管理策略,以确保供应链的高效运转。

一种方法是与供应商建立更紧密的合作关系,建立长期稳定的合作伙伴关系。

同时,企业可以通过提前进行库存管理和生产计划,以提高生产效率和减少延误。

二、提高生产能力提高生产能力是解决供货能力不足的重要手段之一。

企业可以考虑增加生产线或者扩建现有生产设施,以满足市场需求。

此外,企业也可以考虑采用先进的生产技术和设备来提高生产效率。

通过加强生产能力,企业能够更好地满足市场需求,提升供货能力。

三、优化供应商管理供应商是企业供货能力的关键因素之一。

通过优化供应商管理,企业可以提高供货的稳定性和准确性。

一方面,企业可以建立供应商评估体系,对供应商的能力和信誉进行评估,选择合适的供应商进行合作。

另一方面,企业可以与供应商建立有效的沟通渠道,及时了解供应链上的问题,并积极解决。

四、灵活运用外部资源当企业自身资源无法满足需求时,灵活运用外部资源可以是一个解决供货能力不足的有效方法。

企业可以考虑与其他企业进行合作,共享资源和技术,以提高供货能力。

此外,企业还可以考虑外包生产和采购等方式,将一部分工作交由专业机构来完成,以降低成本和提高效率。

五、建立应急措施和备选计划对于供货能力不足的突发情况,企业需要建立应急措施和备选计划,以应对紧急情况。

例如,企业可以建立备货库存,及时应对突发需求。

此外,企业还可以与多个供应商建立合作关系,以备案供应商无法满足需求时的替代方案。

六、加强销售预测和需求管理生产企业需要加强销售预测和需求管理,以减少供货能力不足的发生。

公司如何提升供应链管理能力

公司如何提升供应链管理能力

公司如何提升供应链管理能力在当今竞争激烈的商业环境中,供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。

一个高效、敏捷和可靠的供应链能够帮助公司降低成本、提高客户满意度、增强市场竞争力。

那么,公司应该如何提升其供应链管理能力呢?首先,建立清晰的供应链战略是至关重要的。

公司需要明确自身的业务目标和战略方向,并据此制定与之相匹配的供应链战略。

这包括确定供应链的核心竞争力、目标市场、产品和服务组合,以及供应链的运营模式和绩效指标。

例如,如果公司的战略重点是快速响应市场需求和提供个性化产品,那么供应链就应该具备高度的灵活性和敏捷性;如果公司追求成本领先,那么供应链就需要着重优化成本和效率。

优化供应链流程是提升管理能力的重要环节。

对采购、生产、物流、销售等各个环节进行深入分析,找出其中的瓶颈和低效之处,并进行改进。

比如,在采购环节,可以通过与供应商建立长期合作关系、实施集中采购等方式降低采购成本;在生产环节,引入精益生产理念,减少浪费,提高生产效率;在物流环节,合理规划运输路线和仓储布局,降低物流成本和缩短交货期。

加强供应商管理也是不可忽视的一方面。

选择合适的供应商是确保供应链稳定运行的基础。

公司应该建立严格的供应商评估和选择标准,综合考虑供应商的产品质量、价格、交货能力、服务水平等因素。

同时,与供应商建立良好的合作关系,通过信息共享、共同研发等方式实现互利共赢。

定期对供应商进行绩效评估,及时发现问题并采取措施加以解决,对于表现优秀的供应商给予奖励和支持,激励其持续提供优质的产品和服务。

信息化建设在供应链管理中发挥着重要作用。

利用先进的信息技术,如企业资源规划(ERP)系统、供应链管理(SCM)系统、仓库管理系统(WMS)等,实现供应链各环节的信息集成和实时共享。

这样可以提高决策的准确性和及时性,快速响应市场变化和客户需求。

同时,通过数据分析和挖掘,发现潜在的问题和机会,为供应链优化提供依据。

注重风险管理也是提升供应链管理能力的关键。

提升供货速度的措施

提升供货速度的措施

提升供货速度的措施引言供货速度对于一个企业来说非常重要。

快速供货可以满足客户需求,提高客户满意度,同时也可以增加企业的竞争力。

为了提升供货速度,企业需要采取一系列措施,从供应链管理、物流运输、库存管理等方面进行优化。

本文将介绍几种可以帮助企业提升供货速度的措施。

1. 优化供应链管理供应链管理是提升供货速度的关键环节。

以下是几种优化供应链管理的措施:•加强供应商管理:与合作的供应商建立良好的合作关系,及时沟通供货需求和变化,确保供应商能够及时供货。

•建立供应链可见性:通过信息技术手段,实现供应链数据的实时监控和共享,从而快速发现和解决潜在问题,提高供货速度。

•采用快速供应链模式:通过缩短供应链的环节,优化物流运输方式,提高供货效率。

例如,采用直接发货模式,减少中间环节,快速将产品送达客户。

2. 改进物流运输物流运输是提升供货速度的重要手段。

以下是几种改进物流运输的措施:•选择优质物流服务提供商:选择有丰富经验和良好声誉的物流公司,确保物流服务的可靠性和及时性。

•优化运输路线:通过合理规划运输路线,避免拥堵和繁琐的路段,缩短物流运输时间。

•加强仓储管理:合理布局仓库,优化仓储流程,提高物流效率。

例如,采用合理的货架管理系统,提高仓库货物存取速度。

3. 管理库存库存管理是提升供货速度的关键环节。

以下是几种管理库存的措施:•实施先进的库存管理系统:采用先进的库存管理系统,实时监控库存变化,减少库存积压和滞销的情况,确保库存的及时供应。

•定期清理过期库存:定期检查库存中的过期产品,及时清理和处理,避免过期产品影响供货速度。

•与销售部门紧密合作:与销售部门建立紧密的沟通和合作机制,了解销售预测和需求变化,合理规划和管理库存,提高供货速度。

4. 加强信息技术支持信息技术的应用可以提高供货速度和效率。

以下是几种加强信息技术支持的措施:•采用供应链管理软件:选择适合企业需求的供应链管理软件,帮助实现供应链数据的实时监控和分析,提高供货速度。

如何提升企业的供应商管理能力

如何提升企业的供应商管理能力

如何提升企业的供应商管理能力提升企业的供应商管理能力在当今竞争激烈的商业环境中,企业的供应链管理能力成为企业成功的关键因素之一。

供应商管理是构建稳定且高效的供应链体系的重要环节。

本文将探讨如何提升企业的供应商管理能力,从而提高企业的竞争力。

一、建立合作伙伴关系首先,企业应该将供应商视为合作伙伴而非仅仅是交易关系。

与供应商建立长期的合作伙伴关系能够带来诸多好处。

首先,企业可以获得长期稳定的供应,避免因供应链中的断裂导致的生产中断。

其次,与供应商建立紧密的合作关系,能够促使双方更好地理解对方的需求,并实现更有效的沟通与协调。

此外,建立合作伙伴关系也能提高供应商的忠诚度,降低供应商快速跳槽的风险,从而保证企业的稳定发展。

二、共同制定目标和指标与供应商共同制定目标和指标是提升供应商管理能力的关键一环。

通过与供应商共同商讨目标并确定关键绩效指标,可以激发供应商的积极性和主动性,使其能够更好地配合企业要求。

例如,可以与供应商共同制定的指标包括供货及时率、库存周转率、产品质量等。

在共同制定目标和指标的基础上,企业可以与供应商进行定期的绩效评估,及时发现问题并采取有效的措施进行改进。

三、建立供应商评估与选择机制建立供应商评估与选择机制是企业有效管理供应商的重要一环。

企业可以制定供应商评估的指标与标准,例如供应商的信誉度、质量管理体系、企业规模等。

通过对供应商进行评估,企业可以及时了解供应商的实力与能力,并根据评估结果进行供应商的优胜劣汰。

此外,企业还应考虑建立多层次的供应商网络,以减少对单一供应商的过度依赖,降低风险。

四、加强供应链信息共享供应链中的信息共享对于提升供应链的效率和灵活性至关重要。

企业应积极与供应商共享相关信息,如销售预测、库存状况、供应链变化等。

通过信息共享,供应商可以更好地了解企业的需求,及时调整生产和供货计划。

同时,企业也能够及时了解供应商的供货能力与状况,以便做出合理的调整。

信息共享将有利于提高供应链的响应速度和准确性,从而增强企业的竞争力。

提升供应链可靠性的供应商管理方案

提升供应链可靠性的供应商管理方案

提升供应链可靠性的供应商管理方案一、引言在当今全球化竞争激烈的商业环境中,供应链的可靠性对企业的成功至关重要。

供应商管理是确保供应链可靠性的关键环节之一。

本文将探讨提升供应链可靠性的供应商管理方案,并提出相应的解决方案。

二、供应商选择供应链的可靠性始于对供应商的选择。

以下是几个关键的供应商选择标准:1. 可靠性评估:供应商的历史记录和信誉度是评估其可靠性的重要指标。

通过调查和参考其他客户的反馈,可以了解供应商的供货能力、产品质量、交货准时性等关键指标。

2. 多样化:选择多个供应商可以降低供应链风险。

海外供应商和本地供应商之间的混搭可以减轻物流和货运问题的风险。

3. 地理位置:物流和运输是供应链中的薄弱环节。

选择地理位置合理的供应商可以降低后续运输的风险。

与地理接近的供应商能够更快地交付产品,并减少物流延迟的可能性。

三、供应商评估供应商评估是确保供应链可靠性的基础。

以下是几个供应商评估的关键步骤:1. 过程评估:评估供应商的制造过程、质量控制规范以及供货流程。

了解供应商的生产能力、质检控制标准和供货计划,以确保其能够满足企业的需求。

2. 财务评估:准确评估供应商的财务状况是判断其可靠性的重要指标。

财务评估可以包括对供应商的财务报表的审查、现金流情况的了解以及适当的信用评分。

3. 运营评估:评估供应商的运营能力和灵活性。

了解供应商的生产能力、库存管理、响应能力等,以及其对市场变化的应对能力。

供应商的运营能力直接影响到企业供应链的可靠性。

四、合同管理供应链的可靠性需要有清晰、明确的合同管理。

以下是合同管理的关键要素:1. 合同条款:合同应包括产品规格、定价、交货期限,以及如何处理质量问题等关键条款。

合同的明确性对供货方和采购方都是至关重要的,可以防止误解和争议的发生。

2. 供货计划:供应商应提供详细的供货计划,包括交货日期、数量和运输方式。

同时,企业应在合同中规定供应商对于交货延误的责任和补偿措施。

3. 质量控制:合同管理应包括供货方的质量控制标准,以确保供应的产品符合要求。

提升企业管理中的供应商管理能力

提升企业管理中的供应商管理能力

提升企业管理中的供应商管理能力在当今竞争日益激烈的市场环境下,企业想要保持竞争优势,提升供应链管理的能力尤为重要。

而其中又以供应商管理能力的提升为关键。

本文将探讨提升企业管理中的供应商管理能力,并提出一些有效的方法和策略。

一、建立有效的供应链合作伙伴关系在供应链管理中,供应商往往是企业的重要合作伙伴。

建立起稳定、长期、互利共赢的合作关系,对于企业来说至关重要。

首先,企业可以与供应商共同制定透明、可靠的交易规则,明确双方的权责,并签订合同以明确双方的权益和义务。

其次,企业可以与供应商建立密切的沟通渠道,及时了解供应商的需求和问题,并共同协商解决方案。

最后,企业还可以与供应商共同制定质量标准和监控机制,确保供应的产品和服务质量得到可靠保证。

二、开展供应商评估和选择供应商的选择和评估是企业供应商管理的重要环节。

企业可以根据自身的需求和标准,对潜在的供应商进行综合评估。

首先,需要对供应商的信誉度、管理体系、质量控制、交货能力等方面进行评估,以筛选出符合企业要求的供应商。

此外,企业还可以与供应商进行试用期,通过实际合作,进一步了解供应商的实力和信誉。

最后,企业可以根据评估结果,建立供应商数据库,定期对供应商进行绩效评估,及时发现和解决问题。

三、与供应商合作推动创新和持续改进供应商不仅仅是产品或服务的提供方,更应被视为一种战略资源。

通过与供应商的合作,企业可以不断推动创新和持续改进。

首先,企业可以与供应商建立技术合作关系,共同研发新产品或改进现有产品,提高产品的竞争力。

其次,企业可以与供应商分享市场信息和需求变化,共同开发新的市场机会。

最后,企业可以鼓励供应商主动参与流程改进和效率提升,共同实现供应链的优化和协同。

四、建立供应商绩效评估和激励机制供应商绩效评估和激励机制是提升供应商管理能力的重要手段。

企业可以根据供应商的交货准时率、质量合格率、投诉率等指标,对供应商进行绩效评估,给予积极的反馈和认可。

同时,企业还可以根据供应商的表现,制定激励政策,如提供长期稳定的订单、优先支付等,以激励供应商持续提供优质的产品和服务。

提高供货能力的关键因素

提高供货能力的关键因素

提高供货能力的关键因素供货能力是企业保持竞争力和满足市场需求的重要因素之一。

如何提高供货能力一直是企业管理者关注的焦点。

本文将从三个方面探讨提高供货能力的关键因素:资源配置、供应链管理以及技术创新。

一、资源配置资源配置是提高供货能力的基础,包括人力资源、物流配送、生产设备等。

合理的资源配置可提高供货效率和灵活性。

首先,人力资源的合理配置至关重要。

企业需要根据市场需求和产品特点,合理安排生产人员、仓储人员、销售人员等,确保供货链各环节人员数量和结构的合理性。

此外,培训和绩效激励机制也是关键,通过不断提升员工的技能和积极性,提高供货能力。

其次,物流配送的优化是提高供货能力的重要途径。

合理的仓储布局、运输路线规划和配送时间管理可以减少供货链中的不必要环节和时间浪费,提高物流效率。

同时,采用先进的物流管理系统和技术,实现信息的准确传递和实时监控,提高供货的准确性和安全性。

最后,更新升级的生产设备对提高供货能力至关重要。

现代化、高效率的生产设备可以提高生产效率,减少生产周期,降低成本。

企业应密切关注生产设备的研发和引进,以满足市场的需求,提高供货能力。

二、供应链管理供应链管理是提高供货能力的另一个关键因素。

企业应通过优化供应链各环节,实现供应链的高效协同和流畅运行。

首先,供应商的选择和合作对于供货能力至关重要。

企业应与可靠、忠诚的供应商建立长期合作关系,建立稳定的供货链。

同时,与供应商共享信息,优化供应商的管理和配送能力,提前预测市场需求,减少供货的风险。

其次,需求预测和计划是供应链管理的重要环节。

通过市场调研和数据分析,企业可以准确预测市场需求,合理制定供货计划,以确保供应的及时性和充分性。

同时,采用先进的供应链管理系统和技术,提高供货的灵活性和响应速度。

最后,供应链中各环节间的协同和配合是提高供货能力的关键。

企业应建立有效的沟通渠道和合作机制,与上下游企业建立紧密联系,实现信息共享和流程协同。

通过优化供应链中各个环节的协同和配合,提高供货能力和整体运营效率。

供应商管理提升计划及报告

供应商管理提升计划及报告

供应商管理提升计划及报告一、供应商管理现状分析在我们的供应链中,供应商扮演着至关重要的角色。

然而,通过深入分析和评估,我们发现供应商管理存在一些问题。

首先,供应商选择标准不够明确,导致质量不稳定和交货期延迟。

其次,缺乏对供应商绩效的持续评估,使得不良供应商难以被及时发现和改进。

最后,沟通机制不健全,影响信息传递和问题解决效率。

二、供应商管理提升目标我们的目标是建立一个高效、稳定、可持续的供应商管理体系,以实现以下目标:1. 提高供应商质量水平,降低质量波动和产品缺陷率。

2. 确保供应商按时交货,提高供应链的稳定性。

3. 优化供应商选择,降低采购成本。

4. 建立良好的沟通机制,提高问题解决效率。

三、供应商管理提升计划为了实现上述目标,我们制定了以下详细的提升计划:1. 完善供应商选择标准:明确供应商选择的标准和流程,增加对供应商的质量保证、交货期、服务等方面的考察。

2. 建立供应商评估机制:定期对供应商的绩效进行评估,包括质量、交货期、价格、服务等方面,给予评分并公布结果。

3. 加强供应商培训:定期组织供应商参加培训,提高其质量管理水平和生产效率。

4. 建立长期合作伙伴关系:与关键供应商建立长期合作伙伴关系,通过共享信息、协同规划等方式提高供应链的稳定性。

5. 优化沟通机制:建立有效的沟通渠道,确保信息在供应商和采购方之间传递畅通,以便及时解决问题。

6. 实施奖惩措施:对于表现优秀的供应商给予奖励,如延长合作期限、提供优惠条件等;对于表现不佳的供应商进行约谈和改进,严重者进行更换。

四、实施计划及时间表以下是我们计划实施的时间表:1. 第一季度:完成供应商选择标准的制定和发布,明确评估指标和流程。

2. 第二季度:启动供应商评估机制,对现有供应商进行评估并公布结果。

3. 第三季度:与关键供应商建立长期合作伙伴关系,开展培训活动。

4. 第四季度:优化沟通机制,建立有效的信息传递渠道。

同时,实施奖惩措施并总结年度供应商管理情况。

供货能力及供货措施(2023范文免修改)

供货能力及供货措施(2023范文免修改)

供货能力及供货措施1. 引言供货能力是一个企业运营中至关重要的因素,它关系到企业的盈利能力和市场竞争力。

本文将重点讨论供货能力及供货措施,旨在帮助企业提升供货能力,更好地满足市场需求。

2. 供货能力的重要性供货能力直接影响企业的销售和客户满意度。

一个具有高供货能力的企业能够及时、准确地向客户提供产品或服务,从而增加客户的忠诚度,并帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

此外,供货能力还关系到企业的库存管理、生产调度和交付能力等方面。

3. 提升供货能力的关键因素要提升供货能力,企业需要考虑几个关键因素:3.1 供应链管理供应链管理是一个综合性系统,涉及到物流、采购、生产、库存等多个环节。

通过优化供应链管理,可以提升供货能力。

具体措施包括:建立有效的供应商合作关系,提前规划市场需求,合理安排生产计划,优化物流流程等。

3.2 生产能力与设备生产能力和设备水平直接影响企业的供货能力。

企业应根据市场需求和产品特性合理规划和布局生产线,确保生产能力可以满足客户需求。

同时,定期维护和更新生产设备,保证设备的良好运转,提高供货能力和产品质量。

3.3 库存管理库存管理是提升供货能力的关键一环。

企业应根据市场需求和供应链情况合理控制库存水平,避免过高或过低的库存量。

同时,采用先进的库存管理系统,实时掌握库存情况,及时进行补货和调配,确保供应的连续性。

3.4 供应商合作供应商是企业供货能力的重要支撑。

建立良好的供应商合作关系,与供应商保持密切沟通,共同规划和协调供应链,可以提升供货能力。

此外,企业还应定期评估供应商的绩效,确保供应商的可靠性和稳定性。

4. 具体供货措施为了提升供货能力,企业可以采取具体措施:4.1 建立供应链长期战略企业应根据市场需求和业务特点,制定供应链长期战略,并与供应链伙伴共同协作。

通过明确目标、分工合作和资源整合,优化供应链流程和效率,提升供货能力。

4.2 定期评估和维护设备企业应定期进行设备维护和评估,确保设备正常运转。

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企业存在的问题:①订单经常延期,采购回复的Lead Time经常变动导致PMC回复的交期周期太长,采购来料异常频繁,客户投诉严重。

②PMC部门职能不完善,生产进度失控,物料管理欠缺依据。

③物料属性混乱,物料管理混乱,库存不受控(瓶颈及战略物料供不应求,一般物料爆仓)④瓶颈物料执手严重欠货。

⑤供应商储备不足,市场需求突然增加而供应商供货产能严重不足。

⑥供应商的规模较小,管理方式欠缺导致进度及品质很不稳定。

⑦生产无标准的生产作业指导和标准工时。

推行动作:①PMC部门职能不完善,生产进度失控,物料管理欠缺依据。

料分类管理推行:针对物料的属性的不同,我们推行了成品分类管理(主推- 上量- 利润分析- 淘汰产品等梳理)、物料分类(战略物料、瓶颈物料、重要物料、常规物料等划分)、供应商分类管理(战略供应商、合作供应商、准入供应商等),具体逻辑如图:② 货瓶颈的突破:针对瓶颈物料的欠货,我们辅导企业方欠货数据分析(欠货分解、欠货占比),找到欠货的关键物料,什么原因导致关键物料欠料,然后推行自运营改善计划(半年欠货汇总分析 --制定供应商供货提升计划 -- 供应商月生产任务责任状 --供应商各个工序的进度表共享 -- 采购员任务责任状 -- 驻场跟进辅导 -- 每天汇报进度 -- 每周检讨任务完成情况)及激励机制;③自运营改善具体动作如图:④应商开发辅导:针对供应商储备不足,我们辅导企业方开发新供应商、复制模具计划(战略物料/瓶颈物料半年供需分析-- 确认复制模开发的类别和数量-- 制定复制模计划-- 评审-- 复制模打样-- 批量生产评估-- 供应商可量产性评估-- 确认量产)并规范供应商开发的标准和流程(企业三年经营战略-- 半年供需分析-- 供应商的储备计划-- 供应商资源收集-- 资料审核-- 电话预约-- 现场审厂-- 集中评估-- 纳为新供应商-- 供应商资料汇总-- 新供应商的培训-- 新供应商的评价);⑤应商辅导:针对供应商规模小,产能、进度、品质不稳定的现象,我们辅导帮助针对品质管理和生产管理较乱的供应商进行培育和辅导(品质意识和品质流程、单据、作业流程标准、数据共享、生产现场管理、管理人员的培训),具体操作流程如下:⑥PMC职能完善:针对PMC职能不完善,推行一冷三滚计划、物料会议、产销协调会、物料周计划等一系列措施;⑦建立了标准工时、作业指导书、生产负荷规划等实施计划。

创造的价值:①帮助企业方库存物料属性划分为了:战略物料、瓶颈物料,重要物料、常规物料,使企业物料链(物料及时率从原来的80%提升到了现在的88%)更加顺畅,从而提高了订单的准交率(平均准交率从45%提升到了现在的96%和客户满意度(从客诉30次/月降低到5次/月);②企业方从最初的欠货率为25%降低到了目前的8%,直线降低了17个百分点,实现了一天交付的目标;③供需匹配从最初第二季度物料供应能力匹配度为55%(客户需求和上季度200% 多的上升趋势),通过供应商的开发和供应商的培育和辅导等改善,第三季度物料供应能力匹配度上升到了90%以上;④通过定期对供应商的品质意识和品质流程、单据、作业流程标准、数据共享、生产现场管理、管理人员的培训等一系列的培训,使供应商和企业方的信息透明化,供应商的订单准时交付率从最初的65%提升到了98%,品质平均合格率从原先的72%提升到了98%以上,供应商的管理人员的管理理念和意识也大幅度提升;⑤通过对企业方生产建立规范的作业标准制度,我们帮助和辅导企业建立了标准工时、作业指导书、生产负荷规划等实施计划后生产线的生产产能数量不断提高。

生产效率从没有统计到现在的平均效率为80%,后续将持续完善。

⑥提升了采购团队、PMC团队、品质团队、生产团队、供应商团队等的管理能力。

供应商管理内容供应商管理指标体系包括七个方面:质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术(Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process),合称QCDSTAP,即各英文单词的第一个字母。

前三个指标各行各业通用,相对易于统计,属硬性指标,是供应商管理绩效的直接表现;后三个指标相对难于量化,是软性指标,但却是保证前三个指标的根本。

服务指标介于中间,是供应商增加价值的重要表现。

前三个指标广为接受并应用;对其余指标的认识、理解则参差不齐,对其执行则能体现管理供应商的水平。

质量指标(Quality)常用的是百万次品率。

优点是简单易行,缺点是一个螺丝钉与一个价值10000元的发动机的比例一样,质量问题出在哪里都算一个次品。

供应商可以通过操纵简单、低值产品的合格率来提高总体合格率。

在不同行业,标准大不相同。

例如在采购品种很多、采购量很小的“多种少量”行业,百万次品率能达到3000就是世界水平;但在大批量加工行业的零缺陷标准下,这样质量水平的供应商八成属于淘汰对象。

质量成本(Cost of Poor Quality; COPQ)弥补百万次品率的不足。

其概念是造价不同的产品,质量问题带来的损失不同;同一次品,出现在供应链的不同位置,造成的损失也不一样(例如更换、维修、保修、停产、丧失信誉、失去以后生意等)。

例如坏在客户处,影响最大,假设权重为100;坏在公司生产线,影响相当大,假设权重为10;坏在供应商的生产车间,影响最小,假设权重为1。

该产品价格为1000元,在上述三个环节各出现次品一个,总的质量成本就是111000元(100x1000 + 10x1000 + 1x1000)。

这个指标有助于促使在供应链初端解决质量问题,在一些附加值高、技术含量高、供应链复杂的行业比较流行,例如在美国,飞机制造业、设备制造行业等设备原厂(OEM)采用得比较多。

质量领域还有很多指标,例如样品首次通过率、质量问题重发率(对那些积习难改的供应商)等。

不管什么质量指标,统计口径一致,有可对比性,才能增加公司内部及供应商的认可度。

而且质量统计不是目的。

统计的终极目标是通过表象(质量问题)发现供应商的系统、流程、员工培训、技术等方面的不足,督促整改,达到优质标准。

成本指标(Cost)常用的有年度降价。

要注意的是采购单价差与降价总量结合使用。

例如年度降价5%,总成本节省200万。

在实际操作中采购价差的统计远比看上去复杂,相信经历过的人有同感。

例如新价格什么时候生效:采购方按交货期定,而供应商按下订单的日期定-- 这些一定要与供应商事前商定。

多采购回馈是指当采购额超过一定额度,供应商给采购方一定比例的回扣。

这个条款给购卖双方动力来增加采购额。

付款条件是指在公司资金宽裕的情况下,鼓励供应商提前领取货款,但给公司折扣。

例如货到10天发款,给采购方2%的折扣等。

这两个方面设立具体的指标也未必现实,很多公司把它算作年度采购价差的一部分。

有些公司也统计80%的开支花在多少个供应商身上。

其目的是减少供应商数量,增加规模效益。

具体指标很难定,因为不同公司、行业,即使同一公司在不同市场环境下,最佳供应商数量也不同。

例如在买方市场下,供应商数量越小越好,这样规模效益好;但在卖方有产能限制、原材料不足等情况下,供应商多,采购方的风险就相对低。

美国高级采购研究中心的统计表明,2004年9.4%的供应商占80%的采购额,这一比例逐年降低,2005和2006分别为7.7%和7.6%。

这一统计的对象是美国大公司,采购额动辄几十上百亿美金。

针对中小公司的统计还没看到。

按时交货率(On Time Delivery)按时交货率与质量、成本并重。

概念很简单,但计算方法很多。

例如按件、按订单、按订单行,按时交货率都可能不同。

一般用百分比。

缺点与质量百万次品率一样:一个螺丝钉与一个发动机的比例相同。

生产线上的人会说,缺了哪一个都没法组装产品。

有道理。

但从供应管理的角度来说,一个生产周期只有几天的螺丝钉与采购前置期几个月的发动机,还是不一样。

对于供应商管理的库存(Vendor Managed Inventory; VMI),因为有最低与最高库存点,按时交货可通过相对库存水平来衡量。

例如库存为零,风险很高;库存低于最低点,风险相当高;库存高于最高点,断货风险很小但过期库存风险升高。

这样,统计上述各种情况可以衡量供应商的交货表现。

根据未来物料需求和供应商的供货计划,还可以预测库存点在未来的走势。

值得注意的是,成本、质量和按时交货应综合考虑。

这些指标如果分归不同部门,部门间的扯皮就可能很厉害。

例如在美国一些大公司里,成本归供应管理部门,质量由质量管理部门负责。

为降低成本,供应管理部门试图到低成本国家采购;为确保质量,质量管理部门则坚决反对。

两者的扯皮旷日持久,往往导致全球采购战略失败。

解决方法之一是让一个部门同时负责三个指标,促使其通盘考虑。

上述三大指标可客观统计。

尽管没有一种完美的统计指标,但只要统计口径一致,不同供应商之间、同一供应商的不同时期就有可比性,就能很好反映供应商的总体表现。

下面要讲的服务、技术、资产、员工与流程指标则相对主观,统计上不是很直观但却是衡量供应管理部门绩效的重要一环。

服务指标(Service)服务没法直观统计。

但是,服务是供应商的价值的重要一环。

已故IBM首席采购官Gene Richter,三届美国《采购》杂志“采购金牌”得主,总结一生之经验,有一点就是要肯定供应商的服务价值。

服务在价格上看不出,价值上却很明显。

例如同样的供应商,一个有设计能力,能对采购方的设计提出合理化建议,另一个则只能按图加工,哪一个价值大,不言而喻。

服务是无形的,在不同的公司、行业侧重点也会有不同。

但共性是,服务都涉及到人,可调查用户满意度来统计。

例如公司期望供应商给设计人员提合理化建议、尽量缩短新产品的交货时间、主动配合质量人员的质量调查、积极配合采购人员的调度、催货,那么公司可发简短的问卷给相关人员,调查他们对上述各项的满意程度,以及哪些地方需要改进。

统计得人多了,统计结果便具有代表性。

更重要的是,供应商得到的信号是,公司在统计他们的服务质量,任何一个人的意见都很重要。

这样就可尽量避免只有主管机构才能驱动供应商的现象。

技术指标(Technology)对于技术要求高的行业,供应商增加价值的关键是因为他们有独到的技术。

供应管理部门的任务之一是协助开发部门制定技术发展蓝图,寻找合适的供应商。

这项任务对公司几年后的成功至关重要,应该成为供应管理部门的一项指标,定期评价。

不幸的是,供应管理部门往往忙于日常的催货、质量、价格谈判,对公司的技术开发没精力或兴趣,在选择供应商随随便便,为几年后的种种问题埋下祸根。

对供应管理部门,技术指标还包括应用信息技术采购。

这个指标有利于促进采购方、供应商利用先进技术,节省成本,提高效率。

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