卓越主管时间管理攻略-讲师
如何成为一名卓越的餐饮主管经验分享
如何成为一名卓越的餐饮主管经验分享作为一名餐饮主管，能够成为一名卓越的从业者需要具备一定的经验和技能。
下面将分享一些关于如何成为一名卓越的餐饮主管的经验。
首先，作为一名卓越的餐饮主管，良好的沟通能力是至关重要的。
在餐饮行业，主管需要与员工、顾客、供应商等不同群体进行有效的沟通。
只有通过清晰准确地传达信息，才能确保工作的顺利进行。
其次，卓越的餐饮主管需要具备优秀的团队管理能力。
团队是一个餐饮企业中最基础也是最重要的组成部分。
作为主管，需要善于挖掘员工的潜力，合理分配工作任务，激励员工的积极性，带领团队共同实现目标。
另外，卓越的餐饮主管还需要具备较强的问题解决能力。
在日常工作中，难免会遇到各种问题和挑战。
主管需要冷静应对，并能够迅速找到解决问题的方法，确保工作的顺利进行。
此外，作为一名卓越的餐饮主管，还需要具备良好的时间管理能力。
餐饮行业的工作节奏通常较快，主管需要合理安排时间，有效地完成各项工作任务，确保工作的高效进行。
最后，卓越的餐饮主管需要具备创新思维。
餐饮行业是一个竞争激烈的行业，需要不断创新和改进才能赢得市场。
主管需要善于发现行业发展的新趋势，灵活应对，并将创新理念融入到工作中，不断提升企业的竞争力。
总的来说，要成为一名卓越的餐饮主管，需要具备良好的沟通能力、团队管理能力、问题解决能力、时间管理能力和创新思维。
只有不断学习、提升自己的综合能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现事业的成功。
希望以上经验分享对您有所帮助。
主管卓越管理才能培训
解决团队冲突和建立高效团队
识别冲突来源
了解和分析团队冲突的根源，是解决 冲突的第一步。
促进有效沟通
通过开放、坦诚的沟通，增进团队成 员之间的理解和信任。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
建立共同价值观
强化团队的共同价值观和目标，减少 个人利益冲突。
提供冲突解决培训
培训团队成员掌握冲突解决技巧和方 法，提高他们解决冲突的能力。
04
培训总结与反馈
总结回顾
对整个培训过程进行总结回顾，梳理所学知识、技能和经验，加 深学员对培训内容的理解和掌握。
反馈建议
鼓励学员对培训课程提出宝贵的反馈意见和建议，以便不断完善和 优化培训内容和方式。
后续跟进
建立学员交流平台，方便学员在培训后继续交流学习心得和分享工 作经验，促进共同进步。
力。
团队管理的原则和方法
明确目标
设定清晰、可衡量的团队目标，确保团队成 员了解并为之努力。
提供支持
为团队成员提供必要的培训、资源和支持， 帮助他们克服困难、提高工作绩效。
合理分工
根据员工能力和专长进行合理分工，确保团 队成员能够充分发挥自身优势。
有效沟通
建立良好的沟通机制，鼓励团队成员分享信 息、意见和反馈，促进团队协作。
主管需具备创新思维，能够不 断探索新的管理方法和业务模
式。
02
管理技能的培养与提升
计划与组织能力
总结词
计划与组织能力是主管必备的核心技能之一，它涉及到制定 目标、安排资源和时间、协调团队成员以及监控进度等。
详细描述
主管需要具备制定明确目标和计划的能力，合理分配资源， 确保团队成员明确自己的职责和任务。同时，他们需要有效 地组织团队工作，协调各个部门和成员之间的合作，确保工 作顺利进行。
培训体系讲义
专业成就价值
36
八、培训需求判定
共性 与个 性需 求判 定
专业成就价值
核心需 求与非 核心需 求判定
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八、培训需求判定
演练： 培训需求判定表设计
专业成就价值
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九、年度培训计划的编制
年度培训计划编制原则
上下 认同
精细化
符合组 织战略
编制 原则
客户价 值至上
系统性
差异化
专业成就价值
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九、年度培训计划的编制
• 受益企业包括（排名不分先后）
中国移动、中国国际航空、中电投集团、中国联通、力帆集团、长 安集团、商社集团、安利（中国）、竞博集团、皇华集团、康明斯、 日立、信和、艾美特、靖玛特、家乐福、好又多、人人乐、新一佳、 银座、物美、天河城百货、百佳、华润万佳、步步高、华联、康师傅、 统一、王府井、银泰、成都百货、成都人民商场、爱家、畅泰建筑、 重庆渝能、光华控股、盾安控股、重庆有线等。
专业成就价值
二、企业核心竞争力与人才发展机制
经营成本：
办公资产、装饰 装修、日常能源等的 统一管理；激励员工 尽 力为节省开支出 谋划策，并不断奖励 和提拔那些在损耗控 制、货品陈列和商品 促销有创意的员工； 沃尔玛尽量减少广告 费，他们 认为保持 “天天平价”就是最 好的广告……
专业成就价值
进货成本：一是中央
专业成就价值
三、培训实施的课程体系
决策者与领导者课程 中、高级经理者培训
传 初级经理人培训 统销 市 客 人 财 生 技 行 物
售场户力务产术政流
模管 营 服 资 管 作 开 管 管 式理 销 务 源 理 业 发 理 理
系系系系系管系系系 列列列列列理列列列
主管工作手册1
主管工作手册1《主管工作手册 1：卓越领导的指南》一、引言主管在组织中扮演着至关重要的角色，他们不仅需要具备出色的专业知识和技能，还需要具备卓越的领导能力和管理能力。
本工作手册旨在为主管提供全面的指导，帮助他们更好地履行职责，提高团队绩效，实现组织目标。
二、主管的角色和职责团队领导者设定团队目标和方向。
激励和鼓舞团队成员。
培养团队合作精神。
管理者制定工作计划和预算。
分配工作任务和资源。
监督工作进展和绩效。
沟通者与上级领导和其他部门进行沟通和协调。
向下属传达信息和反馈。
倾听团队成员的意见和建议。
决策者做出重要决策，如人员招聘、晋升、奖惩等。
解决团队中的问题和冲突。
教练和导师指导和培训下属，提高他们的工作能力和绩效。
帮助下属制定职业发展规划。
三、主管的领导能力愿景和目标设定明确团队的愿景和使命。
制定具体、可衡量、可实现、相关和有时限的目标。
激励和鼓舞了解团队成员的需求和动机。
采用有效的激励措施，如奖励、认可、晋升等。
营造积极向上的工作氛围。
团队建设选拔和培养优秀的团队成员。
建立良好的团队合作关系。
促进团队成员之间的沟通和协作。
1. ◦ ◦ ◦2. ◦ ◦ ◦3. ◦ ◦ ◦4. ◦ ◦5. ◦ ◦ 1. ◦ ◦ 2. ◦ ◦ ◦ 3. ◦ ◦ ◦决策能力收集和分析相关信息。
制定多种解决方案。
选择最佳解决方案并果断决策。
变革管理识别和应对组织变革。
帮助团队成员适应变革。
推动变革的实施和落地。
四、主管的管理能力计划和组织制定详细的工作计划和预算。
合理分配工作任务和资源。
建立有效的工作流程和制度。
人员管理招聘、选拔和培训优秀的员工。
设定明确的工作目标和绩效标准。
进行绩效评估和反馈。
处理员工的问题和纠纷。
沟通和协调与上级领导和其他部门保持良好的沟通和协调。
向下属传达清晰的工作指令和要求。
倾听团队成员的意见和建议。
解决团队中的问题和冲突。
控制和监督建立有效的监控机制，如定期报告、数据分析等。
及时发现和解决工作中的问题和偏差。
一个卓越的研发主管应具备的十种能力
一个卓越的研发主管应具备的十种能力1. 技术专业知识卓越的研发主管应具备深厚的技术专业知识，能够了解和把握当前和未来的技术趋势，为团队提供准确的技术指导和支持。
2. 领导力一个卓越的研发主管应具备强大的领导能力，能够激励团队成员，指导他们实现共同的目标，并鼓励创新和团队合作。
3. 战略思维卓越的研发主管需要具备战略思维，能够制定长远的目标和计划，并将其与组织的战略目标相结合。
他们需要能够预见和解决未来可能出现的挑战。
4. 沟通能力一个卓越的研发主管应具备出色的沟通能力，能够清晰地表达他们的想法和指令，与团队成员和其他利益相关者有效地沟通，并倾听和解决问题。
5. 项目管理卓越的研发主管需要具备优秀的项目管理能力，能够有效地规划、执行和监控项目，确保项目按时交付，并提供高质量的结果。
6. 团队管理卓越的研发主管应具备优秀的团队管理能力，能够招募、建设和发展高效的研发团队，管理团队中的冲突，并激励团队成员实现个人和团队目标。
7. 创新能力一个卓越的研发主管应具备创新能力，能够鼓励和支持团队成员提出新的想法和解决方案，并推动创新在研发过程中的应用。
8. 问题解决能力卓越的研发主管需要具备卓越的问题解决能力，能够分析和解决复杂的技术和管理问题，以确保项目的顺利进行和团队的高效运作。
9. 时间管理一个卓越的研发主管应具备良好的时间管理能力，能够有效地管理自己和团队的时间，合理安排任务和优先级，并确保任务按时完成。
10. 研究能力卓越的研发主管应具备良好的研究能力，能够不断更新自己的知识和技能，跟上行业的发展和变化，并将新的知识和想法应用到工作中。
以上是一个卓越的研发主管应具备的十种能力。
通过不断发展和提高这些能力，研发主管可以更好地引领团队，推动组织的创新和发展。
卓越讲师技能TTT培训完整课程
课程的设计（一）
课程设计的几个主要原则 －－围绕课程目的来分配课程主
次
课程的设计（二）
课程设计的几个主要原则 －按课程内容模块的主次顺序来分配课时 －按授众成份确定课程的主格调
课程的设计（三）
课程设计的几个主要原则 －按授众成份确定课程的主格调
课程的设计（四）
课程主格调的基本类别（1）
－－另外，讲师一定要熟悉自己所 用的工具及其操作方法
课程流程编排的辅助性问题（二）
课程目的理解的正确与否
立论（核心理论）一定要集中：为最重要的内容 引用证据说明论点： －－以1、肢体2、语言 3、心理的方式围绕内容 来安排现场活动类型，分仿真模拟式、启发 诱导式、寓教于乐式、强力训导式等。
课程流程编排的辅助性问题（三）
流程的编排模式与技巧（四）
二是，收尾要有力，有三种基本技巧： 即过关式，测评式和激励式。
流程的编排模式与技巧（五）
三是，主体内容一定要有高潮的内 容编排，即心灵震撼型、资讯密集型、 娱乐趣味型。
流程的编排模式与技巧（六）
流程编排应注意的几个 问题 －－感性和理性结合 －－动静结合 －－知识和趣味结合
－－课程的重要性是需要宣传的。重要的培训 需要特别的气氛
培训的核心要素－－课程（二）
影响课程实施质量的几个主要因素
－－讲师的水平 －－课堂的纪律 －－培训的环境 －－基本的设施 －－授课的时间
培训的核心要素－－课程（三）
培训的终结
－－课程的结束并不是培训的结束 －－课程内容跟踪，即学员消化、应
用、反馈课程的情况经组织者总结、 归纳、提升后，才是该次培训的终 结
课程目的的调查研究是现代企业培训发 展的必然结果，不可逾越。哪些不进行 目的调研的培训是不可能给企业带来什 么好的效益的。
时间管理技巧
这两天给中软资源的员工们作了一个关于时间管理的演讲，强调对时间的管理基本上不是6-sigma的范畴，因为时间管理重要的不是如何从17分钟里面省出17秒来，而是这17分钟值不值得做，以及如何用17分钟省出17个小时来。
我提出了以年为单位的时间管理，以天为单位的时间管理和以小时为单位的时间管理三个层次。
以年为单位的时间管理每年一月份，我都会制定新的一年的行动计划，以及审视去年的实施情况（参见：2002 - 2003 - 2004）。
这个计划的逻辑是：1）职业/生活目标，2）我的强项/弱项，3）具体的支持活动。
只有制定了一年的计划，我才知道有朋友叫我去唱歌的时候是不是该拒绝，我才知道晚上是不是放弃看《康熙来了》而研读逻辑，我才知道要定期在当当上买书、做卓越的终生VIP。
以年为单位的“有目标的”时间管理，帮我省下来的是若干月的时间。
以天为单位的时间管理上帝给了每个人公平的每天三个八小时。
第一个八小时大家都在工作，第二个八小时大家都在睡觉。
人与人的区别都是第三个八小时创造出来的。
如果你每天花3个小时上下班，2个小时吃早中晚饭，1个小时看电视，那你自由支配的时间就只剩2个小时了。
你可能会非常节省的用它来陪女朋友看电影，健身或者唱歌，打打游戏。
但是如果你从交通、睡觉、吃饭里分别省出一些时间花在学习上，你的学习进步将是惊人的。
如果你把这些时间花在拓展交际、锻炼身体、参加公益，你的人脉增长将是同样惊人的。
以小时为单位的时间管理我们和CPU一样都是分时系统，只不过芯片每秒分成上亿份，人类一小时分成四、五份。
每一个时刻我们只能做一件事情，如果被打断再转回来的时候会有一定的时间浪费在回忆刚刚在做什么、做到哪里。
我们需要锻炼在不同事务之间迅速切换的本领，这样就会更加有效的利用每一个小时的时间，在每一个时间片里100%的专注。
这要借助工具，所以我一直在非常大的依赖于微软的Outlook和我的智能手机来管理我的每一个小时。
把事情分为“轻重缓急”，按照规律去顺序处理。
时间管理(高效时间管理法)-企业培训课件(pdf)
培训讲师：一、时间管理的概念二、时间管理的原因三、时间管理的理论四、时间管理的方法一、时间管理的概念※ 时间的定义※ 时间管理的定义世界上：● 是又是的，● 是又是的，● 是又是的，● 是又是的？● 没有它，什么事情都做不成；● 它使一切渺小的东西归于消灭，● 使一切伟大的东西生命不绝。
——法 · 伏尔泰（物理量），是一个较为抽象的概念，是物质的运动、变化的持续性、顺序性的表现。
时间概念包含时刻和时段两个概念。
我们今天要讨论的时间，是人们通常意义上定义的具体的时间区间。
什么是时间时间的特性时间的供给量是固定不变的时间特性无法开源无法节流不可取代不可再生逝者如斯夫，不舍昼夜不论愿不愿意，我们都必须消费时间任何一项活动都有赖于时间的堆砌什么是时间管理（管理学概念）：时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对有限时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标的过程。
正确的“时间管理”观念其实是个虚假的概念，时间管理是个人管理理论的一部分。
从某种意义上讲：“时间管理”即“自我管理”那么您的时间维度的自我管理如何呢？二、时间管理的原因眼睛一闭一睁，一天就过去了 嚎~~眼睛一闭不睁，这辈子就过去了 嚎~~ 时间是有限的，也是公平的， 我们不能决定生命的长度， 一天=24小时 = =项目每天耗时（时 )40年耗时（年）结余（年）睡眠一日三餐交通电话看电视、上网、游戏玩手机、聊天刷牙、洗脸、洗澡休假、白日梦、闹情绪、身体不适 …… ● 时间报表：按个人平均80岁寿命, 1-20岁、60-80岁不计，剩余40年计算。
幸福“舒适圈”万人招聘会加油啊！兄d e i● 无效的会议● 突发事件● 缺乏自律/拖延● 事情繁杂，不分轻重缓急 ● 打扰（电话或不速之客）● 总是选择答应帮助别人……● 你完成理想了吗？● 你的目标达成了吗？● 你买房了吗？● 你买车了吗？● 你是否已经找到理想的意中人？● 你成家了吗？● 你该怎样去完善自我才能达成所愿？ ● 你需要为之努力打拼吗？时间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。
领导力课程标准体系
一、领导力培训课程体系设计1、领导力课程体系设计模型和坐标（1）领导力培训课程体系设计模型领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提升各级管理人员管理水平，进而改善管理效率和业绩。
领导力培训课程体系设计模型图2-1所表示。
图2-1 领导力培训课程体系设计模型不一样职级管理人员能够开设相同课程，并依据具体情况调整课程深度。
（2）领导力课程体系3个横坐标1．通用技能通用技能是指作为管理人员应含有基础领导能力，具体内容图2-2所表示。
能力/技能管理等通用技能管理技能 业务技能高层 中层基层成长—渗透发展性投资 人力资源基础财务管理基础外语基础项目管理 商务写作 问题处理变革管理风险管理 激励管理业务绩效管理职员指导技巧图2-2 管理人员8大通用技能不一样企业领导力下通用技能包含范围不一样，企业能够依据本身情况进行调整。
比如外企管理人员通常全部必需含有基础外语能力。
2．管理技能企业在设置管理技能类课程时，能够针对不一样等级人员设定相同课程类别，但在课程内容选择上要考虑不一样级她人职员作职责、专业知识和胜任能力具体要求。
如时间管理课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不一样职员对时间管理不用要求。
管理技能类课程设计内容图2-3所表示。
演讲 能力协调 能力外语能力人力 资源8大通用技能商务 礼仪财务 管理职业素养沟通 能力图2-3管理技能类课程设计内容3．业务技能业务技能通常是指管理人员在开展工作过程中用到专业技能，具体内容图2-4所表示。
图2-4 3大业务技能2、基层主管领导力培训课程体系设计（1）基层主管领导力课程内容设计维度在越来越人性化今天，基层主管仅靠企业给予职位权力、严格制度和规范步骤是远远不够，她们还需要较强领导力，来树立个人权威，率领团体自动自发地发明佳绩。
业务1．业务指导2．业务监督3．业务绩效管理项目管理事务管理她人 风险管理、危机管理、变革和创新 高效授权、团体管理、识高层管理人员项目管理、目标管理、问题处理、会议管理团体建设、工作授权、激励管理、树立威信中层管理人员计划制订和实施、问题处理、例会管理沟通管理、培养下属、 打造管理风格基层管理人员基层主管领导力课程内容设计维度如表2-1所表示。
卓越领导必备九力
华
为
的
使
命
聚焦客户关注癿挑戓和 压力，提供有竞争力癿通信 解决斱案和朋务，持续为客 户创造最大价值。
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你今年癿目标、数据和使命，你们公司癿使 命是丌是径清楚？你们传达室癿保安知丌知道你癿 使命是什举？如果他丌知道那一定有问题。你要告 诉你们公司每一个人，你们公司癿使命。有人会说 我们下面都是一批垃圾，没有一个好癿。现在我们 公司丌议这些话了。我収现我们改发了径多，我有 一个朊友说，我要是你就好了，你手下都是这举好 癿人，我手下都是混蛋。你癿工作是把他发成丌是 混蛋，一年乀后你公司里面还是些混蛋，问题在二 你。 —马亍
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第 二 个 事 例 的 启 示
你认为这个敀亊说明了什举？ 领导癿本质是影响力！ 领导力収展最织是自我癿収展！ 如果说传统惲丿癿领导者主要依靠权力怅影响（职 位影响力：外在癿权力） 那举现代背景下癿领导者则更多是靠其内在癿影响 力！非权力影响（自然影响力：内在癿素质） 影响工厂 理惱 亊 市 势
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小老板跑 中老板忙 大老板囿 小老板做 中老板做 大老板造
领导者是贩卖希望的人——愿景
惴景引航——明确惴景
惴景分享——沟通惴景 惴景落地——实现惴景
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参考：领导者必须满足追随者的四项要求
追随者 的四项要求 惲丿和斱向 相于癿信仸 希望和乐观 成果 领导者 提供的四种内容 使命想 真诚和始织如一 诹贝尔精神 行劢至上 有劣亍 组织内建立 目标 可靠怅和安全想 激情和承诹 信心和创造力
2
卓越领导必备九力
第一议 创新发革者——学习力
3
第一讲：创新变革者—学习力
第一节 为什举要学习力
4
“惟有忧患意识，才能永进长存”
成就出色主管的七项技能培训
成就出色主管的七项技能培训成就出色的主管需要具备一系列的技能和能力，才能在职场取得成功。
为了培养这样的主管人才，一项全面的七项技能培训是必不可少的。
以下是一套完整的七项技能培训计划。
第一项技能是领导能力。
领导能力是成为一名优秀主管的基础。
在这项技能培训中，学员将学习如何激励和激发团队的潜力，如何制定明确的目标和计划，并如何领导团队实现这些目标。
第二项技能是沟通能力。
沟通是一个有效领导的重要组成部分。
在这项技能培训中，学员将学习如何与团队成员进行有效的沟通，包括倾听技巧、表达意见和解决冲突的能力。
第三项技能是决策能力。
作为一名主管，需要在复杂的环境中做出正确的决策。
在这项技能培训中，学员将学习决策的基本原则和方法，并通过案例分析和模拟练习来提高决策能力。
第四项技能是团队建设能力。
一个成功的主管需要能够建立和维护一个高效的团队。
在这项技能培训中，学员将学习如何识别和发展团队中的优势和不足，如何培养团队合作和信任，并如何通过团队建设来提高绩效。
第五项技能是问题解决能力。
主管经常需要处理各种问题和挑战。
在这项技能培训中，学员将学习如何分析和解决问题，如何应对变化和风险，并通过实践练习来提高问题解决的能力。
第六项技能是时间管理能力。
作为一名主管，需要在有限的时间内完成多项任务。
在这项技能培训中，学员将学习如何制定优先级，如何高效地安排时间，并学习一些时间管理工具和技巧。
第七项技能是自我管理能力。
作为一名主管，需要具备自我反思和自我改进的能力。
在这项技能培训中，学员将学习如何管理自己的情绪和压力，如何保持积极的态度并不断提升自己的能力。
以上就是一个全面的七项技能培训计划，通过这样的培训，可以帮助学员建立一套系统化的管理思维和行动框架，提高他们的领导力和管理能力，从而成为一名出色的主管。
这样的培训对于组织来说也是非常有价值的，因为优秀的主管能够有效地推动组织的发展，并带领团队取得卓越的成绩。
在这套全面的七项技能培训中，学员将通过一系列的理论学习、案例分析和实践练习来提升他们的能力。
卓越团队的五项修炼课程dqai
双赢沟通白金法则
你希望别人怎样对待你，你就怎样去对待别人！
学会自我沟通
“情绪忍受力”和“挫折容忍力”
『生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌握在我们自己的手中』
第四项修炼
职业化高效时间管理
忙
？！
粗略统计：
一个美国人活到72岁，对时间是这样花的： 睡觉： 21年 工作： 14年 个人卫生：7年 吃饭： 6年 排队： 6年 学习： 4年 开会： 3年 打电话： 2年 找东西： 1年 其它： 3年 旅行： 6年
1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠代销汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程。。。。。。
游戏心态
快乐工作、惬意生活！
游戏心态是什么？
投入松弛平和勇气
不急不贪不乱不燥
职场常用语：
“这不关我的事，这是公司的事”“这是我的事，我是公司的一部分”“我这么一个小职位能做什么”“我能做一些事去改变目前的状况”“我已经把事情做得够好了”“实际上我还能做得更好”
观念二：做有目标和愿景的人！
设定目标的SMART原则
明确具体 (Specific)可衡量 (Measurable)可接受 (Acceptable)现实可行 (Realistic)有时间限制 (Timetable)
目标的优先级排序
优先矩阵：重要、不重要、紧急、不紧急 紧急任务指：如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失。 重要任务指：如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益。带来的收益越高，这项任务的重要程度越高。
分清工作的轻重缓急！
重要
不重要
不紧急
卓越产品管理培训
卓越产品管理培训讲师：谭小芳培训时间：天卓越产品管理课程有哪些？卓越产品管理讲师有哪些？卓越产品管理内训专家哪位最权威？卓越产品管理方面的培训讲师哪里找？国内最知名的卓越产品管理专家是哪位？欢迎进入著名卓越产品管理专家谭小芳老师课程《卓越产品管理》！培训对象：集团公司董事长、总裁及副总裁、总经理，及其他高层经理；独立事业部高级决策人、总监及部门经理、子公司高管、人力资源总监、财务总监、人事经理及主管；办公室主任、中层管理者、部门经理、公司法律部、国家机关以及事业单位的领导者课程收益：了解先进、系统的创新思维方法，突破思想禁锢学习推动创新文化与组织的变革与提升，营造创新氛围的方法创新制胜，打造企业竞争力的核心引擎掌握世界级产品创新的管理体系，从全新视角认识产品创新了解正确的创新之路，避免陷入创新误区掌握产品研发管理创新的方式与技巧与专家一起交流产品创新的感悟，解决您产品创新过程中的困惑课程背景为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地? ——执行力不足！为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？——执行力不强！为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？——执行力流失！为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？——执行力黑洞！为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？——执行力危机！俗话说，有破产的企业没有破产的行业，三分战略，七分执行，相同的策略，执行出来的结果却大不相同，究其原因：一是因为企业没有一套科学规范的执行力系统做后盾，二是因为企业管理人员错误的管理方法和消极的管理心态导致以上执行不力的结果，本课程将以国内外优秀企业大量成功的案例和工具方法，从组织结构设置、岗位职责界定、领导艺术与管理技能、目标管理与绩效考核、跨部门沟通、授权技巧、流程设计、管控与激励等八个关键要素，全面指导企业剖析执行不力的根本原因，深度破解企业执行难题！欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《卓越产品管理培训》课程！课程推荐：主要特点：详细阐述卓越产品管理的操作精髓案例指导：分析卓越产品管理内训的经典个案案例训练：掌握卓越产品管理的技能提升方法行动建议：卓越产品管理培训的实战模拟练习提升建议：引爆卓越产品管理潜力的行动方案谭小芳老师的《卓越产品管理培训》课程内容如下：一，结构合理职责明确1，设计组织结构图的三大原则（一）下属不愿承担责任的原因：1,职责不明2,部署不清3,越级管理分析：卓越产品管理培训案例！解析：卓越产品管理内训案例!案例：卓越产品管理课程案例分析！2, 我是一切的根源3，按三不放过原则处理事故4，职、责、权明确一致二，管理得当领导有方1，管理过度的五种表现：2，管理和领导的区别：3，四种类型的管理风格讨论：卓越产品管理经典案例讨论!分组：卓越产品管理培训案例学习指南分析：卓越产品管理学习中的八大陷阱！三，目标清楚计划明确1，目标管理对执行力的影响2，如何设定工作目标：3, 企业各层人员的工作重点和时间管理4, 制定计划的五大要素互动：卓越产品管理培训案例评估分享：某集团卓越产品管理培训案例分享：哈佛经典卓越产品管理案例分析示范四，标准量化考核有据1，工作标准对执行力的影响2，设定工作标准的五大要素3，制定管理人员工作标准的方法分享：企业卓越产品管理培训三步走！案例：联想(中国)公司的卓越产品管理培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好卓越产品管理？五，沟通细致协作紧密1，什么叫沟通2，沟通的原理和过程3，沟通的四大障碍4，沟通的五种形式5，沟通的三大误区：分享：卓越产品管理培训四部曲！分享：卓越产品管理内训五步骤！分享：企业卓越产品管理六技巧！分析：某药业集团所面临的卓越产品管理难题！6，沟通的工具7，沟通三步曲：8，部门之间常见沟通和协作误区9，学会与内部顾客有效沟通10，冲突处理技巧分享：企业卓越产品管理七方案；分享：公司卓越产品管理八大军规！分析：企业卓越产品管理十大黄金法则六，充分授权责权统一1，什么叫授权2，授权的范围3，授权的好处：4，授权的误区：5，授权的三种形式：6，如何保证授权后不失控？卓越产品管理实战案例卓越产品管理培训实战案例卓越产品管理培训实战案例分析七，流程顺畅无缝对接1，流程的两大分类2，流程不畅三大的症状卓越产品管理，一课一案卓越产品管理?培训?理论?实务?案例卓越产品管理经典实战案例之万科篇3，横向部门衔接的三大要点4，纵向管理的三大要求卓越产品管理经典培训的实战点评卓越产品管理案例库:房地产企业管理案例企业卓越产品管理水平提高及应用案例详解八，管控严密奖罚分明1，对事管控的三种方法分析：领导者卓越产品管理做什么？分析：卓越产品管理内训哪些步骤很重要？分析：卓越产品管理培训哪个环节很重要？3, 提高执行力的五大激励原则4,二十一种不花钱的激励措施分析：企业如何贯彻卓越产品管理全过程？分析：卓越产品管理培训，我们做对过什么？案例：海尔集团卓越产品管理咨询方案案例研究卓越产品管理培训总结。
做一名出色的主管经理PPT课件
• 一个组织系统管理的质量;直接影响了产 出的结果
• 由于管理不当而不能达成组织的目标;没 有增长销售与利润;就是在浪费资源
• 管理者的责任重大 例：国有的改革就是管理的革命
管理的职能
投入资源
计划
控制
人员
领导
培训
产出结果
卓越的主管经理
管理者的角色认识 时间管理 目标管理 绩效管理 有效沟通
培训的区别
理论 技能 思维方式
自我学习 练习;工作中的情景演练 悟性;小组学习
管理的三个层面
管理性 业务性 原有的经济模式
策略性 管理性 业务性 新经济与互联网时代
管理者的夹板角色
管理层施压 目标
指标 纪律 约束
中层
中层管理者将其分解
传递出去;目标下达 部下的问题困难;情绪混乱
员工反弹
如何做一名出色的主管
激励的方法
• 员工缺少激励不是你老板的责任;而是你 的责任 每天与代表一起工作时;及时发现 员工的事实优点;适时给予认可和鼓励
• 分享下属的成功故事;让你的老板和同事 知道 Email是最快捷的方式
• 反馈要及时;认可要具体;态度要真诚
授权不是什么
• 授权不是弃权 • 授权不是授责 • 授权不是代理职务 • 授权不是分工
丁的问题在哪 如何改进
绩效管理
绩效的因素
昨天
今天
绩效 态度 技能
明天
内
条件 外
阅读与讨论
错误40;不了解评估绩效的重要性 P3743;绩效评估 讨论：我们是如何看待绩效评估的
做的好与不好的原因是什么 如何改善绩效评估
Case study 绩效管理
某丙;DSM;工作4年 是一个仁慈型的经理 每年面对年终绩效评估时都非常痛苦;实在不想对销售团队 打分;害怕伤害了有些代表 所以就给每个人都打高分; 目的是好心;希望大家都拿奖金 获得皆大欢喜的结果 为此花在评估过程的时间很少;代表进去的时候;只是大概的 谈几句;很少有严格的评估和建议 当然所有的代表很高兴 几年下来;发现内部代表的能力提升很慢;有一些很有冲进的 代表开始想离开 丙很困惑;我这样做不都是为大家好吗 难道我做错了吗
优秀主管应该具备哪些管理素质
优秀主管应该具备哪些管理素质在当今竞争激烈的职场环境中，优秀的主管对于团队的成功和组织的发展起着至关重要的作用。
那么，一位优秀的主管究竟应该具备哪些管理素质呢？首先，优秀的主管需要具备出色的沟通能力。
沟通是管理的基石，主管必须能够清晰、准确地传达组织的目标、任务和期望给团队成员。
无论是面对面的交流、书面的报告还是线上的沟通，都要确保信息传递的有效性，避免产生误解。
同时，主管还应当善于倾听团队成员的意见和建议，让成员感受到被尊重和重视，从而建立起良好的互动关系。
一个善于沟通的主管能够促进团队的协作，提高工作效率，增强团队的凝聚力。
其次，决策能力是优秀主管不可或缺的素质。
在面对复杂的问题和多变的情况时，主管需要迅速做出明智、果断的决策。
这要求主管具备全面的信息收集和分析能力，能够准确判断形势，权衡各种方案的利弊。
并且，在做出决策后，还要有勇气承担相应的责任。
好的决策能够引领团队朝着正确的方向前进，避免不必要的损失和风险。
再者，优秀的主管要有卓越的领导能力。
领导能力不仅仅是指挥和命令，更重要的是能够激发团队成员的潜能，调动他们的积极性和创造力。
主管要以身作则，展现出高度的责任心、敬业精神和职业道德，为团队成员树立榜样。
同时，要根据成员的特点和优势合理分配工作任务，让每个人都能在工作中发挥最大的价值。
通过激励和鼓励，让团队成员保持高昂的工作热情，共同为实现团队目标而努力。
团队建设能力也是优秀主管的必备素质之一。
一个优秀的主管要懂得如何打造一个高效、和谐的团队。
这包括选拔和培养优秀的人才，为团队注入新鲜血液和活力。
主管要关注团队成员的个人发展，提供培训和晋升的机会，帮助他们提升自身的能力和素质。
同时，要营造一个积极向上、相互支持的团队氛围，促进成员之间的交流与合作，增强团队的整体战斗力。
此外，时间管理和任务分配能力对于主管来说也十分关键。
主管需要合理安排自己的工作时间，确保各项任务能够按时完成。
同时，要根据团队成员的能力和工作量，科学地分配工作任务，避免出现任务过重或过轻的情况。
时间管理(讲师版)PPT演示模板
制定计划的一般过程
5.制定相应行动方案 ☆要点：分析实现目标所需解决的问题 ☆针对点：考虑怎样做、技术路线问题
6.落实责任人、奖惩 ☆要点：落实每个目标由谁负责、由谁执行、由谁协调、由谁检查，并明 确相应的奖惩措施 ☆针对点：责任到位；奖罚分明
7.制订进度表 ☆要点：各项行动方案的时间问题、资源供给情况、成本等 ☆针对点：约束条件
很多人平常都在抱怨的所谓时间不够用的问题； 其实并没有所谓‘时间太多’或‘时间不够’的情形所在； 一天就是二十四小时，不多也不少； 不管你是谁，都是一样的； 所谓时间太少，只是表示在这段时间里要做的事情太多，以 致这段时间不允许而已； 时间并不允许任何人去做每一件他的良知或幻觉告诉他们值 得去做的事； “能够做”和“本来可以做”基本上并没有多大的差别存在
维持任务指：完成这些任务可维持你现在的 情况。例如，你每个月缴纳房租和水电费。
拿出《时间管理练习》，请先将它们按 重要任务和紧急任务的四种组合分类， 再按发展任务和维持任务分类，然后把 它们按重要程度排序。
对比现在的排序和上次的排序，两者有 什么区别吗？
合理地安排时间
帕累托原则 确保最关键的20%的活动具有最高的优
这些人士有哪些卓越的品质或贡献是你 所仰慕的？
还有哪些性格特征是你平日最佩服的？
第四步：生命中留下的影响
角色 家庭角色 工作角色 职业角色 生活角色
贡献宣言
潜意识训练
有计划有组织地进行工作
墨菲定律 “如何做”——实现目标的行动方案（途径、
方法等） “如何分工”——各成员分别做什么，分别承
The enemy of the “best” is the good. 3D与传统结构下管理人员的习惯 价值和目标是决定轻重缓急的依据
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第一：会用有效的方法解决不同 情境下的时间管理难题
第二：能用 时间管理工具制定 出每一周的工作行程表
第三：懂得如何平衡工作与生活
管理课件
3
课程大纲
1 时间管理之道法术
✓ 1.1时间管理为什么 ✓ 1.2时间管理管什么 ✓ 1.3时间管理怎么管
2 时间管理之葵花宝典
✓ 2.1杂事攻略 ✓ 2.2急事攻略 ✓ 2.3要事攻略 ✓ 2.4拒绝攻略
在生命线上，把你一生想做的大事情都标出来，如果可能，尽
量标出大概的时间点。 管理课件
6
1.1时间管理为什么
你的下半生：
生命的好玩就在于，你根本不知道未 来会发生什么，但是你内心深处一定
知道自己最想成为什么样的人
每个人拿出自己之前画的生命线，倘若非常不
幸，你无法活到之前自己预计的年龄，不得不
少做一件事情，你会放弃哪一件？
B.周五上班后，91U不开、手机开机。
C.周五上班后，91U开（加备注：有事请留言，我会在15:00 集中处理）、手机开机。
D.周五上班后，91U开（加备注：有事请留言，重要紧急事
项请打13950253112，其它勿扰）、手机开机。
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17
葵花宝典之：杂事攻略
道：对你而言，任何 时刻总会有最重要的 事情，关键是：你一 定要清楚，自己想成 为一个什么样的人， 想达到什么目的！
思想家（道）=我想成为一个什么样的人
忙
闲
盲
钱
茫
前
执行者（法）=要事第一/四象限法 协调者（术）=学会拒绝/养成习惯
时间管理！管的真不是时间！ 而是你自己！
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9
1.3时间管理怎么管=要事第一
時間
成果
你生活过的好不好？ 你工作顺利不顺利？ 是不是一个好主管？
20% 80%
80% 20%
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A31
B1小组 B11
B2小组 B21
A22
A32
B12
B22
A23
A33
B13
B23
A24
管理课A件34
B14
B24
16
第0天：专注的周五
背景： 本来你只负责A组的业务管理，上月A1小组负责人张三（魔
域项目接口人）离职，导致你现在不得不兼做张三的业务管 理工作，故计划7月27日周五10:00-12:00专心理一理这事， 并做好下月工作计划。接下来你会怎么做？为什么？ 选择： A.周五上班后，91U（是一个公司内部的即时通讯工具，功 能和QQ差不多）不开、手机关机。
卓越主管之时间管理攻 略
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1
同学期望
期望讨论:
请同学写出参加《时间管理》课程，想达到的 《最》重要的1个目标是什么？
小组内部分享，并讨论选出本小组认为的《最最》 重要的1个目标是什么？
小组之间分享，列出各组《最最》重要的1个目标， 并从中选出《最最最》重要的一个目标！
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2
课程目标
時間
成果
10
1.3时间管理怎么管=四象限法
重
要 B类：重要但不紧急的事！ A类：重要又紧急的事！
个人使命/价值观信念澄清；学习、计划、 重大项目推进、结婚纪念日浪漫、重
风险管理…
要工作会议
此类事情你会如何处理？
此类事情你会如何处理？
错：没时间可以先推一推？
错：天天都做？
对：按计划做！
对：马上就做！
对：坚决不做！
对：尽量不做！
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紧11急
1.3时间管理怎么管=案例演练
疑问：打麻将三缺一，对你来讲，一定 是《紧急但不重要》的事情吗？
关键看三缺一的是谁:
领导？ 朋友？ 同事？ 很一般邻居？
逛街是哪一类事情？ 陪客户？ 陪女朋友？ 陪丈母娘？
（假如你已经结婚了） 陪老婆？
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还是在这根线上，标出未来你自己非常想让它发生， 且非常重要的所有大事（至少5个）及时间点.
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5
1.1时间管理为什么
生命线示范:
如果你觉得是件快乐的事，就把他写在生命线上方；若你觉得 非常快乐，就把位置写高一些。
如果你觉得是件痛苦的事，就把他写在生命线下方；若你觉得 非常痛苦，就把位置写低一些。
3 时间管理之必杀器
✓ 3.1时间管理百宝箱
✓ 3.2时间管理待办单
✓ 3.3如何运作时间管生命线游戏：15分钟
画出一根横线，右边有一个箭头，左边标上0，右 端标上你能活得最长的岁数；
在中间的某点标上你现在的年龄，然后按时间顺序， 在这根线上，标出已经发生且你觉得非常重要的里 程碑式的所有大事及时间点；
D类：不重要又不紧急的事！C类：紧急但不重要的事！
上网闲聊、无所谓的电话/邮件/应酬
回抖动的91U、临时被要求旁听会议、
（符合别人期望的事）
各种琐事、打麻将三缺一
此类事情你会如何处理？
此类事情你会如何处理？
错：有时间就做，没时间就拖一拖或让 错：有时间就自己做，没时间就授权
别人做？
别人做？
本来钱闲只负责A组的业务管理，上月A1小组负责 人张三（魔域项目接口人）离职，导致钱闲现在不 得不兼做A1小组的业务管理工作。所以，钱闲同学 将迎来挑战的一周！
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15
A1小组 张三
A11
A12
A13
A14
时间管理之葵花宝典
开发部 总监
A组 钱闲
助理
B组 忙盲
A2小组 李四
A21
A3小组 王五
12
第1节：时间管理之道
思想家（道）=我想成为一个什么样的人
忙
闲
盲
钱
茫
前
执行者（法）=要事第一/四象限法 协调者（术）=学会拒绝/养成习惯
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13
课程大纲
1 时间管理之道法术
✓ 1.1时间管理为什么 ✓ 1.2时间管理管什么 ✓ 1.3时间管理怎么管
2 时间管理之葵花宝典
✓ 2.1杂事攻略 ✓ 2.2急事攻略 ✓ 2.3要事攻略 ✓ 2.4拒绝攻略
如果必须放弃2件呢，你会继续放弃哪一件？
假如你只能做1件呢，你最后会保留哪一件？
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7
1.1时间管理为什么
人生最悲催之事莫过于？
当你花了一辈子的时间爬梯 子，并最终达到顶端的时候， 却发现梯子架的并不是你想 上的那堵墙。
所以为了避免这种悲剧，你 最好常问：
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8
1.2时间管理管什么
3 时间管理之必杀器
✓ 3.1时间管理百宝箱
✓ 3.2时间管理待办单
✓ 3.3如何运作时间管理系统
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14
时间管理之葵花宝典
故事：钱闲同学的一周
背景：钱闲同学是网虎公司开发部A组组长， 下辖3 个小组共15人，直接主管是开发部总监，钱闲在 2011年06月的时候，因工作绩效表现优秀，被提拔 为组长。