公共模块测试用例

GRXX-007 GRXX-008 GRXX-009 1.2服务与支持
我的信息 我的信息 我的信息
异常 正常 正常
高 高 高
FWYZC-002
服务与支持 正常
服务与支持界面UI显示
中
FWYZC-003
服务与支持
正常
界面数据来源
高
FWYZC-004
服务与支持 正常 点击电话
高
FWYZC-005
服务与支持 正常 点击邮箱地址
高
1.3检测更新
JCGX-001
检测更新 正常 app与xsimple的关系
高
JCGX-002
检测更新
正常
new和版本号的关系
高
JCGX-003
检测更新 正常
app为useable包，去检测 xsimple“可用”包
高
JCGX-004
检测更新 正常
app为useable包，去检测 xsimple“可用”包
与预期一致
ห้องสมุดไป่ตู้
与预期一致 删除成功，选项列表中不显示对应的记录 1.只要登录成功的账号，勾不勾选“记住 密码”，账号下拉选项中都有记录； 与预期一致 2.记录密码，再下拉选项中选择出来的记 录都会带出密码 1.只要登录成功的账号，勾不勾选“记住 与预期一致 密码”，账号下拉选项中都有记录； 2.不记录密码，再下拉选项中选择出来的 记录只带出账号，没有密码
点击“编辑”按钮
高
GRXX-004
我的信息 正常 上传本地头像
高
GRXX-005
我的信息 正常 上传拍照头像 修改“手机号码/座机/邮箱”，保 存 修改“手机号码/座机/邮箱”，不 保存 删除“手机号码/座机/邮箱”字段 值 xsimple后台修改字段值/个人头 像
高
GRXX-006
我的信息 正常
高
检测更新 异常
高
JCGX-008 1.4产品介绍 CPJS-002 CPJS-003 CPJS-004
检测更新 异常
高
产品介绍 产品介绍 产品介绍
正常 正常 正常
产品介绍界面UI显示 界面数据来源 修改产品介绍内容
高 高 高
方太（工程）- 测 试 用 例
测试条件 测试步骤
在手机上成功安装了app 1、首次登录 2、非首次登录
标题栏和功能模块文案及图标展示（自上 而下依次显示）： a、热线 与预期一致 b、邮箱 界面排版、显示格式与UE一致
xsimple【客服管理】中的数据 1.跳转到设备拨号功能，进入待打电话模 与预期一致 式； 2.若设备没有打电话功能的，则提示”该 设备不能打电话“
1.跳转到设备邮箱，进入写邮件界面； 与预期一致 2.若设备没有配邮箱，则提示”请先设置 邮箱地址“
有已保存的账号记录
1.点击“账号”文本框后面的小箭 头，弹出账号选项； 2.选择任一账号 1.点击“账号”文本框后面的小箭 头，弹出账号选项； 2.点击选择中的X
有已保存的账号记录
勾选“记住密码”
1.输入用户名和密码，勾选“记住密 码”； 2.点击“登录”按钮
不勾选“记住密码”
1.输入用户名和密码，不勾选“记住 密码”； 2.点击“登录”按钮
有效账号/密码
有效账号／无效密码
无效账号／有效密码
账号／密码错误
账号／密码为空
有效账号，英文大小写混填/有效 密码
1、点击账号文本框，输入后台已知 账号（英文大小写混输） 2、点击密码文本框，输入匹配的密 码 3、点击登录 1、输入正确账号／密码，登录 2、退出／关闭进程 3、重新运行程序
已存在账号记录
方太（工程）
用例编号 1.登录模块 DL-001 DL-002 登录 登录 相应app图标在各类系统下显示是 否正常 向导页 中 中 模块 用例类型 测试点 优先级
正常 正常
DL-003
登录
登录界面UI显示
高
正常
DL-004
登录 正常
账号/密码文本框UI显示
中
DL-005
登录 正常 正常登录
高
DL-006
与预期一致
进入编辑模式
与预期一致
1.应能上传成功，头像显示新值， 与预期一致 xsimple中的头像也同步变化； 2.若不成功，给出对应的提示信息，如： 图片太大、网络问题，请重新上传
1.应能上传成功，头像显示新值， 与预期一致 xsimple中的头像也同步变化； 2.若不成功，给出对应的提示信息，如： 图片太大、网络问题，请重新上传 保存成功，“手机号码/座机/邮箱”都显 示新值，xsimple对应的字段值也同步变 与预期一致 化 不会自动保存，“手机号码/座机/邮箱” 与预期一致 仍显示旧值 可删除 手机端也同步更新 与预期一致 与预期一致
启动app，成功登录账号 无
检查工作区显示内容、格式 切换页面底下的页签
启动app，成功登录账号 无 无
检查设置区显示内容、格式 点击“个人信息”按钮 点击“服务与支持”按钮
无 无
点击“检测更新”按钮 点击“产品介绍”
在个人信息/服务与支持/检查更新/ 1、点击”返回“按钮 关于我们界面 2、按手机返回键
与预期一致
进入【个人信息】界面 进入【服务与支持】界面
与预期一致 与预期一致
提示1：“有新的版本，是否升级”，选 与预期一致 择升级，则下载安装包或直接安装； 提示2：已为最新版本 进入【产品介绍】界面 都是返回【设置】界面 与预期一致 与预期一致
1.弹出是否退出程序的提示，是：退出程 与预期一致 序，否：停留在当前界面； 2.退回【登录】界面
1、登录成功默认进入工作区页面 2、标题栏和功能模块文案及图标展示 （自上而下依次显示）： a、标题栏 b、内容显示区 d、底部功能按钮 界面排版、显示格式与UE一致
与预期一致
可在各个模块间自由切换
与预期一致
1、登录成功后切换到设置页面 2、标题栏和功能模块文案及图标展示 （自上而下依次显示）： a、个人信息 b、服务与支持 c、检查更新 d、关于软件 e、退出登录 界面排版、显示格式与UE一致
中
DL-013
登录 正常 删除记住的账号信息
中
DL-014
登录 正常 记住密码
高
DL-015
登录 正常 不记住密码
高
2.工作区
GZQ-001
工作区
工作区界面UI显示
高
正常 GZQ-002 3.设置 工作区 正常 各个模块间切换 高
SZ-001
设置
设置界面UI显示
中
正常 SZ-002 SZ-003 设置 设置 正常 正常 点击“个人信息” 点击“服务与支持” 高 高
在【编辑模式】下
在【编辑模式】下
“手机号码/座机/邮箱”有字段值 删除“手机号码/座机/邮箱”字段值 无 在xsimple中修改字段值/头像
进入服务与支持界面 无
检查服务与支持界面显示内容、格式 无
”电话“有字段值
点击电话号码
”邮箱“有字段值
点击邮箱地址
无
无
无
无
1.app为useable包； 2.xsimple中为“可用包”； 3.xsimple中的版本号<app版本号 点击“检测更新”按钮 1.app为useable包； 2.xsimple中为“可用包”； 3.xsimple中的版本号>app版本号 点击“检测更新”按钮 1.app为test包； 2.xsimple中为“测试包”； 3.xsimple中的版本号<app版本号 点击“检测更新”按钮 1.app为test包； 2.xsimple中为“测试包”； 3.xsimple中的版本号>app版本号 点击“检测更新”按钮 1.app为useable包； 2.xsimple中为“测试包” 1.app为test包； 2.xsimple中为“可用包”
登录 异常
账号正确，密码错误登录
高
DL-007
登录 异常
账号错误，密码正确登录
高
DL-008
登录 异常
账号错误，密码错误登录
高
DL-009
登录 异常
账号，密码为空登录
高
DL-010
登录 异常
账号英文大小写验证，密码正确登 录
高
DL-011
登录 正常
记住登录成功的账号
高
DL-012
登录 正常 切换已保存的账号
1.app为“test”的，对应xsimple【版本 记录】中“测试”状态，才可检测升级； 与预期一致 2.app为“useable”的，对应xsimple【 版本记录】中“可用”状态，才可检测升 级 new标识与版本号同一位置，故显示new 则不显示版本号，显示版本号即没new标 与预期一致 识 与预期一致 提示“已为最新版本” 与预期一致
SZ-004
设置 正常 点击“检测更新” 点击“产品介绍” 返回【设置】界面
高
SZ-005 SZ-006
设置 设置
正常 正常
高 高
SZ-007
设置 正常 退出登录
高
1.1个人信息
GRXX-001
我的信息
个人信息界面UI显示
中
正常
GRXX-002
我的信息
高
正常
界面数据来源
GRXX-003
我的信息
正常
1.提示有新版本，是否更新； 2.选择更新，则下载安装包或直接安装
与预期一致 提示“已为最新版本” 与预期一致
1.提示有新版本，是否更新； 2.选择更新，则下载安装包或直接安装 不管xsimple中的版本号是否高于app， 都是提示“已为最新版本” 不管xsimple中的版本号是否高于app， 都是提示“已为最新版本”
检查已安装该app图标显示是否正常 点击手机桌面app图标
启动app
点击app应用图标，进入登录页面， 检查登录页面显示内容
任意字符
1、点击账号文本框，输入超长字符 串（根据后台设定的边界值） 2、点击密码文本框，输入超长字符 串 （根据后台设定的边界值） 1、点击账号文本框，输入存在的账 号 2、点击密码文本框，输入匹配的密 码 3、点击登录 1、点击账号文本框，输入正确账号 2、点击密码文本框，输入错误密码 3、点击登录 1、点击账号文本框，输入错误账号 2、点击密码文本框，输入正确密码 3、点击登录 1、点击账号文本框，输入错误账号 2、点击密码文本框，输入错误密码 3、点击登录 1、点击账号文本框，不输入账号 2、点击密码文本框，不输入密码 3、点击登录
点击“检测更新”按钮
点击“检测更新”按钮
进入产品介绍界面 无 无
检查产品介绍界面显示内容、格式 无 修改xsimple【应用清单】中的“应 用说明”
预期结果
测试结果
备注
测试人员
图标、文字显示正确、清晰 有向导页 UI效果（控件自上而下，依次显示）： a、客户标志 b、账号输入框 c、密码输入框 d、记住密码勾选框 e、登录按钮 界面排版、显示格式与UE一致
标题栏和功能模块文案及图标展示（自上 而下依次显示）： a、个人信息 【编辑】按钮 b、头像、用户名 与预期一致 c、手机 d、座机 e、邮箱 界面排版、显示格式与UE一致
1.数据来源于xsimple【员工管理】对应 记录； 2.修改xsimple的数据，app也同步发生 变化； 3.app中修改数据，xsimple也同步发生 变化
与预期一致 与预期一致
与预期一致
1、账号和密码都不允许超出边界长度字 符，且字符都显示在输入框内，不超出输 与预期一致 入框 2、密码加密显示
1、账号文本框正确显示账号 2、密码文本框加密显示 3、正常登录，出现loading图标（网络 正常情况下，2s内跳转）
与预期一致
1、账号文本框正确显示账号 2、密码文本框加密显示 3、提示“用户名或密码错误” 1、账号文本框正确显示账号 2、密码文本框加密显示 3、提示“用户名或密码错误”
无
点击“退出登录”按钮
进入个人信息界面
检查个人信息界面显示内容、格式
无
无
无
点击“编辑”按钮
1.点击“头像图标”弹出“上传本地 图片/照相”； 2.选择“上传本地图片”，链接进入 无限制，查看、编辑模式下都可修 app本地图册文件； 改 3.选择图片后，上传 1.点击“头像图标”弹出“上传本地 图片/照相”； 2.选择“照相”，链接进入app照相 无限制，查看、编辑模式下都可修 模式； 改 3.拍好照后，上传 1.输入手机号码、座机、邮箱后； 2.点击“完成”按钮 1.输入手机号码、座机、邮箱后； 2.点击“返回”按钮
与预期一致
与预期一致
步骤3、提示“用户名或密码错误”
与预期一致
步骤3、提示用户名和密码不能为空
与预期一致
步骤3、判断账号的英文大小写字符，正 与预期一致 确登录，错误提示“用户名或密码错误”
1、上次登录的账号默认显示在账号文本 框中 与预期一致 2、展开下拉框，可切换账号
账号后边有下拉图标，可切换已保存的账 号
高
JCGX-005
检测更新 正常
app为test包，去检测xsimple“ 测试”包
高
JCGX-006
检测更新 正常
app为test包，去检测xsimple“ 测试”包 app为useable包，去检测 xsimple“测试”包 app为test包，去检测xsimple“ 可用”包
高
JCGX-007