员工食堂个人年终工作总结范文
食堂服务员年终工作总结范文8篇
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食堂服务员年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在食堂服务员这个岗位上度过了一个充实而美好的一年。
在这一年里,我不仅学到了许多关于餐饮行业的知识和技能,还结识了一群志同道合的朋友。
现在,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地反思自己的表现和进步。
一、工作态度与责任心作为一名食堂服务员,我深知自己的职责是为客户提供优质的服务。
因此,在工作中,我始终保持积极向上的态度,以饱满的热情投入到工作中。
同时,我也始终牢记自己的责任,认真对待每一项工作。
在遇到问题时,我总是积极寻找解决方案,而不是推诿责任。
二、服务技能与沟通能力在食堂工作,服务技能和沟通能力是非常重要的。
为了提高自己的服务水平,我参加了多次培训和学习活动,不断学习新知识、新技能。
同时,我也注重与客户的沟通,了解客户的需求和意见,以便更好地提供服务。
通过不断的学习和实践,我逐渐提高了自己的服务技能和沟通能力。
三、团队协作与配合在食堂工作,团队协作和配合是非常重要的。
只有团队成员之间相互信任、相互支持,才能共同完成工作任务。
在工作中,我始终注重团队协作和配合,与同事们共同完成任务。
同时,我也积极参与团队活动,增进彼此之间的友谊和信任。
四、工作成果与贡献在过去的一年里,我通过自己的努力和团队的支持,取得了一定的工作成果。
首先,我成功提高了自己的服务水平,得到了客户的好评和认可。
其次,我也积极参与食堂的各项活动,为食堂的发展贡献了自己的力量。
五、存在的问题与不足虽然取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些问题和不足。
首先,在服务过程中有时会遇到客户的不理解和不配合,这时我需要更加耐心地与客户沟通,以更好地解决问题。
其次,在团队协作中有时会因为沟通不畅而导致工作效率受到影响,这需要我更加注重团队协作和配合的默契度。
六、未来展望与规划展望未来,我希望继续在食堂服务员这个岗位上发挥自己的优势和潜力。
为了更好地为客户提供服务,我将继续参加培训和学习活动,提高自己的服务水平和技能。
2024年员工食堂工作总结通用7篇
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2024年员工食堂工作总结通用7篇在全面发展中,工作总结相信大家一定经常使用到,通过写工作总结,可以总结自己在不同岗位和项目中的经验,以下是作者精心为您推荐的2024年员工食堂工作总结通用7篇,供大家参考。
2024年员工食堂工作总结篇1伴随着“突出重点,克难攻坚,为全面提高全市#行业综合经济效益标准和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。
一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位员工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除员工的后顾之忧,千方百计保障全体员工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。
现就一年来的工作情况总结如下:食堂是我们#公司全体员工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体员工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位员工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习,从我进#公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,#年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们#企业文化的一种形式体现。
我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个#大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。
食堂员工个人工作总结范文6篇
![食堂员工个人工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f7be779bba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2bc.png)
食堂员工个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我在食堂工作,主要负责食堂的日常运营和管理。
在这个岗位上,我深刻认识到食堂工作的重要性和责任,始终秉持着服务师生的宗旨,努力做好每一项工作。
接下来,我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 食品安全与卫生管理在食品安全与卫生管理方面,我始终坚持严格执行食堂的卫生标准和操作规程。
首先,对食品采购、储存、加工、制作等各个环节进行严格把关,确保食品的质量和安全。
其次,加强对食堂环境的清洁和消毒工作,确保餐具、厨具的卫生。
通过这些措施,有效预防了食物中毒等事故的发生,保障了师生的饮食安全。
2. 餐饮服务质量提升为了提高餐饮服务质量,我注重加强与师生的沟通,了解他们的需求和意见。
在此基础上,对菜品进行调整和优化,增加新菜品,提高菜品的口感和营养。
同时,加强员工培训,提高服务水平,确保师生在用餐过程中享受到良好的服务体验。
3. 成本控制与效益管理在成本控制方面,我注重精细化管理,通过优化采购计划、减少浪费等措施,降低运营成本。
在效益管理方面,我积极采取措施,提高食品的销售量和利润。
例如,推出优惠活动,吸引更多师生前来用餐。
通过这些措施,实现了食堂的良性运营。
4. 设备维护与安全管理在设备维护方面,我注重加强对食堂设备的检查和维修工作,确保设备的正常运行。
在安全管理方面,我加强对食堂用电、用火等安全问题的监控,制定应急预案,确保食堂的安全运行。
三、工作心得与反思在过去一年的工作中,我收获了很多宝贵的经验。
首先,要始终坚持服务师生的宗旨,把师生的需求放在首位。
其次,要注重细节管理,从食品安全、服务质量、成本控制、设备维护等方面入手,提高食堂的整体运营水平。
此外,还要注重团队合作,与员工共同努力,共同解决问题。
然而,在工作中我也发现了一些问题和不足。
例如,在菜品创新和服务质量方面还有待进一步提高。
为了改进这些问题,我将加强学习,提高自身素质,加强与师生的沟通,了解他们的需求和意见,不断完善自己的工作。
员工食堂年终工作总结范文6篇
![员工食堂年终工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f705dde8d1d233d4b14e852458fb770bf78a3ba0.png)
员工食堂年终工作总结范文6篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝,回首过去,我们员工食堂在领导的指导下,认真贯彻“服务第一,宾客至上”的服务宗旨,本着“厉行节约,反对浪费”的原则,认真抓好食堂管理,以下是我对今年工作的总结:一、加强政治业务学习,提高文化素质和业务素质在领导的指导下,我时刻把学习当作是提高自身素质和业务能力的关键措施来抓。
一是自觉学习政治理论。
认真学习了“三个代表”重要思想,党的十八大精神以及科学发展观的重要论述,自觉的在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
二是努力钻研业务知识。
我不仅利用业余时间学习业务知识,还订阅了《餐饮管理》等餐饮方面的杂志,系统学习餐饮管理知识,并在工作中不断加以实践。
今年由于领导班子调整,我更加严格要求自己,在思想上、行动上与新领导班子保持高度一致,在工作中不断学习,不断完善自我,使自己能够紧跟餐饮发展的步伐。
二、团结协作,努力搞好服务工作食堂的工作是单调的,但也是辛苦的。
一年来,我和同事们一起克服种种困难,严格落实领导的要求,合理安排人员分工,做好原料的验收、出入库及蔬菜的清洗工作,保证食品卫生安全;及时对炊具、用具进行维修保养,保证正常使用;认真制定菜单,做好成本核算,确保饭菜物美价廉;加强食堂环境卫生管理,保证就餐环境整洁舒适。
虽然有时工作比较忙,但我和同事们始终发扬团结协作的精神,遇到问题一起商量解决,从未出现闹矛盾、影响工作的现象。
三、厉行节约,反对浪费在保证饭菜质量的同时,我们还能够本着“厉行节约,反对浪费”的原则,注重节约一度电、一滴水、一滴油、一两粮食。
在保证工作质量的前提下尽量减少各种成本消耗。
例如:在控制成本方面我们利用经济杠杆来调控食品的采购价格;在食品储存方面我们尽量降低食品的库存量;在食品加工方面我们尽量减少不必要的损耗;在炊具使用方面我们尽量延长其使用寿命。
通过这一系列的措施来降低食品成本。
同时我们还加强对炊事人员的思想教育,使他们认识到“节约就是效益”。
食堂员工个人工作总结范文5篇
![食堂员工个人工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0ba1457b11a6f524ccbff121dd36a32d7375c7ff.png)
食堂员工个人工作总结范文5篇篇1====================一、引言----在过去的一年里,我在食堂工作,努力履行职责,始终以提高服务质量为核心目标。
以下是我过去一年的工作总结,以反思自身的成长和发现潜在的改进空间。
二、工作内容及完成情况----------1. 食品采购与质量控制* 制定了详细的食品采购计划,确保了食材的新鲜和质量。
* 与供应商建立了良好的沟通机制,确保供应稳定,并严格筛选供应商以保证食品安全。
* 实施了食品质量检测制度,每日对进货进行检验,确保无过期或不合格产品。
2. 食堂卫生与环境管理* 领导并参与了日常清洁工作,确保了食堂的整洁和卫生。
* 制定了一系列卫生标准操作流程(SOP),并培训员工严格执行。
* 监督餐具消毒流程,确保用餐者的健康安全。
3. 菜品研发与菜单更新* 定期研发新菜品,满足员工的口味需求,提高了餐饮的多样性。
* 根据季节和节日特点更新菜单,增强了员工的用餐体验。
* 与厨师团队紧密合作,不断优化菜品制作流程和口味。
4. 服务质量与顾客沟通* 培训员工提高服务质量,包括礼貌待客、快速服务等。
* 主动收集员工对食堂的意见和建议,定期召开座谈会了解需求。
* 加强与员工的沟通,解决用餐过程中出现的问题,提升了员工的满意度。
5. 成本控制与预算管理* 实施了严格的成本控制措施,包括食材采购、能源消耗等。
* 定期分析成本结构,提出合理的预算方案,为食堂的长期运营提供支持。
* 优化菜单价格结构,确保盈利的同时保持价格竞争力。
三、成长与收获-------在过去的一年里,我不仅提高了专业技能和知识水平,也积累了丰富的工作经验。
特别是在团队协作和问题解决方面,我更加成熟和自信。
同时,我也深刻认识到持续学习和适应变化的重要性。
四、反思与改进空间---------尽管我取得了一定的成绩,但仍有许多地方需要改进:* 需要进一步提高沟通协调的能力,特别是在处理跨部门事务时。
2024年职工食堂工作总结精编(四篇)
![2024年职工食堂工作总结精编(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/39992fb677eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d129b.png)
2024年职工食堂工作总结精编时光荏苒,不觉间已至年中之际。
作为一名餐饮部门的员工,我深感肩上责任之重大,工作压力之深重。
从事的餐饮服务,关乎全体职工的身心健康,因此,为了充分发挥优势、弥补不足,不断提升工作质量,我对过去半年的工作进行了如下总结。
我深感能在公司工作是一份荣幸。
在过去的工作中,尽管遇到了一些挑战和不足,但在公司领导的悉心指导和同事们的帮助下,我已基本克服这些问题,并取得了积极的工作成果。
我的工作能力和人际交往技巧在日常工作中不断进步,面对自身的不足,我始终保持积极态度,乐意接受经验丰富的同事的指导。
食堂作为员工生活中不可或缺的部分,其重要性不言而喻。
作为食堂工作人员,我们应始终关注员工的饮食健康,以确保每位员工的身心健康。
在工作期间,我承担了食堂后勤日常的收入、支出管理等职责。
自从担任这一职务以来,我深刻体会到后勤人员肩负的责任。
虽然我的工作方式还有提升空间,解决问题的能力有待增强,有时也会遇到挫折,但我始终坚信,积极的态度是提升工作的前提。
在未来的工作中,我将努力改进,勤奋工作,为公司的顺利运营贡献自己的力量。
在过去半年的工作中,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,但同时也意识到自己在理论知识和现代办公技能方面的不足。
未来,我将认真克服这些缺点,努力学习、勤奋工作,为公司的发展贡献自己的力量。
在总结过去的基础上,我将以更加积极的态度迎接新的挑战,努力学习,不断提升自己的工作技能。
我相信,凭借强烈的责任心和对工作的热情,我能够将后勤工作做得更好。
在感谢领导信任的我也将不断充电、学习。
下半年的工作意味着新的机遇和挑战。
我坚信,在公司的领导下,我们的未来将更加美好。
作为公司的一份子,我将继续全力以赴,为公司的发展贡献自己的力量。
相信我们全体员工也将共同努力,推动公司的工作再上新台阶。
2024年职工食堂工作总结精编(二)沙运司职工食堂与招待所两个部门,共计员工若干名,肩负着内外接待及员工就餐等重要任务。
2024年职工食堂年终工作总结(3篇)
![2024年职工食堂年终工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8be3378e18e8b8f67c1cfad6195f312b3169eb9a.png)
2024年职工食堂年终工作总结为确保职工食堂各项工作的顺利进行,本报告详细总结了____年上半年职工食堂的工作成果、管理措施及存在的不足,并规划了下步工作计划。
一、目标责任书的执行与工作成果____年上半年,职工食堂依据厂部下达的目标责任书,将任务层层分解至个人,以此作为员工业绩考核的依据。
在明确目标指引下,职工食堂取得了以下成果:1. 累计接待一线职工及外协人员就餐超过五万人次,日均接待近四百人次。
2. 成功筹办年度年夜饭及春节期间值班人员就餐,获得厂领导及就餐职工的一致好评。
3. 紧跟生产一线需求,为顺利生产提供坚实的后勤保障,与生产科紧密配合,合理安排班次,确保饮食服务供应。
二、服务意识的强化与服务质量的提升职工食堂近年来推行全免费工作餐,就餐人数不断增加。
为提升服务质量,职工食堂采取了以下措施:1. 加强环境卫生管理,责任到人,确保餐前、餐中卫生清洁,日常大清洗及周次大扫除。
2. 规范文明服务,制定《职工食堂员工行为规范》,对员工行为进行统一规范,并严格执行。
3. 合理安排菜肴,根据季节和班次调整菜谱,满足不同就餐者的口味需求。
三、管理的加强与制度的落实职工食堂在管理方面取得显著成效,具体体现在以下方面:1. 加强全免费工作餐管理,制定和完善相关制度,维护正常就餐秩序。
2. 加强物品物料进货管理,降低采购成本,确保食品安全。
3. 强化安全管理,将安全责任分解到个人,确保安全生产。
四、工作中的不足虽然取得一定成绩,但职工食堂在工作中仍存在以下不足:1. 思想政治工作需加强,因人员流动性大,思想政治教育跟进不及时。
2. 厨师更换过程中,新厨师对大锅菜的适应及培训不足,影响菜肴质量。
3. 新进劳务人员的安全教育需加强。
五、下步工作计划____年下半年,职工食堂将继续做好饮食服务工作的重点实施以下计划:1. 加强制度执行力,组织员工学习相关规章制度,严格按制度办事。
2. 加强员工的思想素质和安全教育,特别是对新进劳务人员的教育。
食堂服务员年终工作总结范文6篇
![食堂服务员年终工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b1c830b1afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d2b.png)
食堂服务员年终工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为食堂服务员,我在公司食堂为全体员工提供了餐饮服务。
在这一年中,我尽职尽责,努力提高服务质量,确保员工在用餐时能够得到良好的体验。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地为未来打下坚实的基础。
二、工作内容与成果1. 食品安全管理:我始终严格执行食品安全相关法规,确保食品采购、加工、储存等环节的卫生与安全。
在过去的一年里,我参与了多次食品安全培训,提高了自己的食品安全意识和知识水平。
2. 餐饮服务:我始终保持热情的服务态度,确保员工在用餐时得到满意的服务。
我注重与员工的沟通,了解他们的口味和需求,及时调整菜品和口味。
3. 餐厅卫生:我认真执行餐厅卫生标准,每天对餐厅、餐具进行清洁和消毒。
同时,我还积极参与餐厅环境的改善,为员工提供一个舒适、整洁的用餐环境。
4. 菜品创新:根据季节和员工需求,我不断尝试新的菜品和烹饪方法,丰富员工的餐饮选择。
我还与其他食堂工作人员合作,共同研发新的菜品,以满足员工的口味需求。
5. 团队协作:我积极与同事沟通合作,共同解决工作中遇到的问题。
我还积极参与团队活动,提高团队凝聚力和协作能力。
三、工作亮点与成就1. 优质服务:我在过去一年中,始终保持良好的服务态度,得到了员工的一致好评。
我始终关注员工的反馈,及时改进自己的服务质量和效率。
2. 食品安全零事故:我严格执行食品安全规定,确保食品质量和安全,实现了全年食品安全零事故的目标。
3. 菜品创新成果:我与团队共同研发的新菜品受到了员工的热烈欢迎,丰富了员工的餐饮选择。
4. 团队协作典范:我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和合作,树立了团队协作的典范。
四、工作不足与反思1. 服务技能仍需提高:尽管我在过去一年中取得了一定的成绩,但我深知自己的服务技能仍有待提高。
我将继续学习和实践,提高自己的服务水平。
2. 应对突发事件能力不强:在面对突发事件时,我有时会感到手足无措。
食堂员工个人年终工作总结(精选10篇)
![食堂员工个人年终工作总结(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0dfee61ca9956bec0975f46527d3240c8447a137.png)
食堂员工个人年终工作总结(精选10篇)食堂员工个人年终工作总结1在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
下面我把自己20xx年的工作总结如下:首先,要树立师生服务意识。
我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。
在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。
为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。
学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
一,严把采买准入关。
对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。
不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类须有动物检疫合格证明。
对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。
学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。
原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
第二,严把生产操作关。
在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。
粗加工间做到择菜切菜上案板。
操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。
每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。
洗菜有学问,什么菜先洗后冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。
荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。
2024食堂员工年终个人工作总结(5篇)
![2024食堂员工年终个人工作总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/30d3b3c5294ac850ad02de80d4d8d15abe230028.png)
2024食堂员工年终个人工作总结时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、____食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量与意识。
切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房与他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头与他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
金秋____月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜与各种咸菜。
使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
第三、把住食品进货也非常重要。
食堂服务员年终工作总结范文8篇
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食堂服务员年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的一年,我在食堂服务员的岗位上默默奉献,不仅学到了许多宝贵的经验,也感受到了工作的乐趣。
以下是我一年的工作总结。
一、工作经历我于年初加入公司,担任食堂服务员一职。
在领导的指导下,我迅速熟悉了工作环境和岗位职责,从最基本的打扫卫生、收拾餐具开始,逐步学习和掌握了一系列服务技能。
在接下来的时间里,我通过不断努力和积累经验,逐渐成为了同事们眼中的得力助手。
二、工作内容与成果1. 日常服务工作:我负责食堂的日常服务工作,包括接待顾客、点菜、送餐等。
在工作中,我始终保持微笑服务,耐心解答顾客的问题,尽力满足他们的需求。
同时,我还积极与同事们协作,确保食堂的运营顺畅。
2. 卫生管理:食堂的卫生状况直接关系到顾客的用餐体验。
我严格按照公司卫生标准进行操作,定期打扫卫生,消毒餐具,确保食堂的清洁卫生。
3. 菜品管理与创新:在领导的指导下,我积极参与菜品的管理和创新工作。
通过不断尝试和改进,我推出了一些新菜品,受到了顾客的好评。
同时,我还学习了如何根据顾客的需求和反馈进行调整,以提高菜品的满意度。
4. 成本控制:在成本控制方面,我通过优化采购渠道、合理控制用量等方式,为公司节省了一定的成本。
同时,我还积极参与库存管理,确保食材的新鲜度和合理使用。
三、工作态度与能力提升1. 工作态度:我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。
在遇到困难和挑战时,我积极思考解决方法,而不是轻易放弃。
我相信,只要努力付出,就一定能够取得成绩。
2. 能力提升:在过去的一年中,我通过不断学习和实践,提升了自己的服务技能和综合素质。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动,不仅掌握了更多的服务技巧,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
四、未来展望展望未来,我希望能够继续在食堂服务员岗位上发挥自己的才华,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我也期待能够有更多的学习和成长机会,不断提升自己的能力水平。
单位食堂年终工作总结范文5篇
![单位食堂年终工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7be3c498760bf78a6529647d27284b73f342367a.png)
单位食堂年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾过去,展望未来,我在单位食堂的工作岗位上,不仅学到了许多宝贵的工作经验,也结识了一支团结协作、积极向上的团队。
在领导的指导下,我始终坚持“服务第一、质量第二”的原则,努力做好本职工作,为单位的员工提供优质的就餐体验。
一、工作成绩与亮点在过去的一年中,我在单位食堂的工作中取得了以下成绩和亮点:1. 提升服务质量:通过不断学习和改进,我提高了自己的烹饪技能和服务水平,使员工对食堂的满意度不断提高。
2. 丰富菜品种类:根据员工的口味需求,我增加了多个新菜品,并不断调整和优化菜品结构,确保提供多样化、营养丰富的餐饮选择。
3. 加强卫生管理:我严格遵守食品卫生标准,加强食堂的清洁和消毒工作,确保食品的卫生安全。
4. 推行节约措施:针对食堂浪费现象,我积极推行节约措施,如鼓励员工按需取餐、避免浪费等,为单位节约了大量成本。
二、存在的问题与不足在工作中,我也意识到了一些存在的问题和不足:1. 人员素质有待提高:部分员工的服务意识和卫生习惯有待加强,需要进一步提高整体人员素质。
2. 菜品创新不足:虽然菜品种类有所增加,但创新力度仍需加大,以满足员工日益多样化的需求。
3. 成本控制有待加强:在成本控制方面,仍存在一些不合理的地方,需要进一步加强成本控制和管理。
三、改进措施与建议针对以上问题和不足,我提出以下改进措施和建议:1. 加强培训和学习:定期组织员工进行服务培训和技能提升课程,提高整体人员素质。
2. 增加菜品创新:鼓励厨师们多尝试新菜品,并收集员工的反馈意见,不断优化和创新菜品结构。
3. 加强成本控制:建立完善的成本控制体系,严格控制食材采购、加工和销售等环节的成本。
四、未来展望与目标在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和改进,争取取得更好的成绩。
我的目标是:1. 进一步提升服务质量:通过不断学习和改进,提高自己的烹饪技能和服务水平,为员工提供更加优质的就餐体验。
年度食堂服务员个人工作总结范文6篇
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年度食堂服务员个人工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,我在食堂服务员的岗位上尽职尽责,努力为师生提供优质的餐饮服务。
本总结旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来一年的工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 餐饮服务在过去的一年里,我始终坚持以师生为中心,提供优质的餐饮服务。
我认真执行食品卫生安全制度,确保食品的质量与安全。
同时,我还关注师生口味需求,不断调整菜品口味和营养搭配,确保师生吃得健康、吃得满意。
2. 团队协作作为食堂服务团队的一员,我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里,我积极参与团队活动,与同事共同完成任务。
我还积极向同事学习,取长补短,不断提高自己的服务水平。
3. 个人能力提升为了不断提高自己的服务水平,我参加了多次培训和学习。
通过参加食品卫生安全培训,我掌握了更多的食品安全知识,提高了自己的安全意识。
通过参加服务技能培训,我学会了更多的服务技巧和方法,提高了自己的服务质量。
三、经验教训及改进措施1. 工作中的不足在过去的一年里,我也发现自己在工作中存在一些不足。
例如,有时候对部分师生的特殊需求关注不够,导致服务质量不够高。
此外,我在处理突发事件时,应变能力还有待提高。
2. 改进措施为了改进自己的工作,我决定在未来的工作中更加注重细节,关注师生的特殊需求。
同时,我还计划参加更多的培训和学习,提高自己的应变能力和服务水平。
为了更好地与同事协作,我还将加强与同事的沟通和交流,共同提高团队的服务水平。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,为师生提供更优质的餐饮服务。
我将更加关注食品卫生安全,确保食品的质量与安全。
同时,我还将关注师生口味需求,不断调整菜品口味和营养搭配。
为了更好地提高自己的服务水平,我将继续参加培训和学习,提高自己的服务技能和质量。
五、结语总的来说,过去的一年里,我在食堂服务员的岗位上取得了一些成绩,但也存在一些不足。
在未来的一年里,我将继续努力,提高自己的服务水平,为师生提供更优质的餐饮服务。
食堂职工年终工作总结8篇
![食堂职工年终工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8e15f4949f3143323968011ca300a6c30c22f196.png)
食堂职工年终工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里,食堂职工团队致力于提供优质的餐饮服务,确保员工和客户的饮食需求得到满足。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并提出改进建议,以期更好地服务于广大员工和客户。
二、工作内容概述1. 负责食堂日常运营管理,确保食品安全与卫生;2. 组织食材采购与验收,保证食材质量;3. 负责菜品研发与调整,提升菜品口感与营养;4. 监督厨房工作人员的工作,确保工作流程顺畅;5. 组织员工培训,提高服务水平;6. 响应员工及客户反馈,不断优化服务质量。
三、重点成果1. 成功研发并推出多种新菜品,受到员工和客户的好评;2. 严格执行食品安全与卫生标准,全年未发生食品安全事故;3. 定期组织员工培训,提高服务水平,提升了客户满意度;4. 优化食材采购流程,降低成本,提高效益;5. 成功举办多次食堂主题活动,增强了员工之间的交流与合作。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:食堂菜品单一,员工反馈需求多样化。
解决方案:组织厨师团队研发新菜品,引入更多菜系和口味。
2. 问题:食材采购成本高,影响经济效益。
解决方案:优化采购渠道,进行市场调查,选择性价比高的供应商。
3. 问题:食堂高峰时段人流较多,就餐环境有待改善。
解决方案:增加服务人员,优化就餐流程,提高服务质量。
五、自我评估/反思过去一年里,我们团队在食堂运营、食品安全、菜品研发等方面取得了一定的成绩。
但同时也存在不足之处,如服务效率、团队协作等方面仍需提升。
在新的一年里,我们将进一步加强团队协作,提高服务意识,为公司和员工创造更大的价值。
六、未来计划1. 继续研发新菜品,满足员工和客户多样化的需求;2. 加强食品安全与卫生管理,确保食品质量安全;3. 优化采购流程,降低成本,提高效益;4. 加强员工培训,提高服务水平和质量;5. 持续改善就餐环境,提高客户满意度;6. 加强与其他部门的沟通与合作,共同推动公司发展。
七、总结过去一年里,我们食堂团队在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩。
公司员工食堂工作总结范文6篇
![公司员工食堂工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/60fbbe132f3f5727a5e9856a561252d381eb207c.png)
公司员工食堂工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司员工食堂的工作始终以提供优质餐饮服务为目标,努力满足员工的需求。
本文将对过去一段时间内食堂的工作进行总结,分析存在的问题和改进措施,并提出下一步的工作计划。
二、主要工作及成果1. 餐饮服务方面在过去一年中,食堂不断丰富菜品品种,提高菜品质量,确保食物的新鲜度和口感。
同时,食堂还增加了特色菜品和小吃,以满足不同员工的口味需求。
在餐饮服务方面,食堂还积极听取员工的意见和建议,不断改进服务质量,提高员工满意度。
2. 卫生管理方面食堂始终将卫生管理作为重要工作,建立健全卫生管理制度,加强日常卫生监督和管理。
食堂工作人员定期进行健康体检和培训,确保具备相关卫生知识和技能。
在食材采购方面,食堂严格把控食材来源和质量,确保食品的安全和卫生。
3. 营养搭配方面为了保障员工的健康,食堂注重营养搭配和膳食平衡。
提供多样化的菜品选择,确保员工能够摄取到丰富的营养。
同时,食堂还根据员工的口味和需求,不断调整菜品搭配,提供更加合理的膳食结构。
4. 服务创新方面食堂积极推进服务创新,引入智能化设备和技术,提高服务效率和品质。
例如,引入自助点餐系统,方便员工点餐和结算;增加外卖服务,满足员工不同需求。
这些创新措施为食堂带来了更好的服务体验和口碑。
三、存在的问题和改进措施1. 菜品单一问题部分员工反映食堂菜品单一,口味不够丰富。
针对这一问题,食堂将进一步丰富菜品品种,增加特色菜品和小吃,以满足更多员工的口味需求。
同时,食堂还将定期进行菜品调查和反馈,及时调整和优化菜品搭配。
2. 餐饮浪费问题在餐饮过程中,部分员工存在餐饮浪费现象。
为了解决这一问题,食堂将加强餐饮教育和引导,提高员工的节约意识和环保意识。
通过宣传节约粮食、杜绝浪费的标语和活动,引导员工养成良好的餐饮习惯。
3. 服务态度问题个别员工反映食堂工作人员服务态度有待提高。
针对这一问题,食堂将加强员工培训和管理,提高工作人员的服务意识和职业素养。
食堂员工个人工作总结范文(3篇)
![食堂员工个人工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d0cd8d2326284b73f242336c1eb91a37f0113212.png)
食堂员工个人工作总结范文我出生____年____月,于____年____月参加工作,生后在宜章六中,教师进修学校担任学校后勤管理从事食堂烹调工作。
由于本人烹调技术和各方面表现好,____年____月调入宜章县教育局工作,主管局机关食堂工作,____年____月通过考核评定为中式烹调师高级工。
____年____月赴长沙参加省烹调师考试获中一级烹调师。
回顾过去,工作总结如下:一、政治思想上。
我认真学习____路线方针、政策,____,党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自己的思想素质和政治理论水平。
向来坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行从不讲价钱,虽然自己是工人,我从不认为自己低人一等,总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。
保证教育局各项工作正常动转。
二、工作上,我担任局机关食堂主管兼食堂烹调工作。
首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。
在实践中我不断探索,根据湖南和粤北地区的饮食爱好,不断提高自己的刀功和烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。
让干部职工吃的满意,生活安心。
第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。
一是把好食堂原料进货关,我不怕远路,进市场,货比多家,选购各种营养丰富的食品原料,保证物美价廉,让干部职工吃得好,花钱少。
二是当好食堂食品保管员。
保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省食堂开支,近五年来,为局机关节省招待费多万元。
三是保证按时开餐,保证开水正常供应,平时我起早贪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤准备工作,自____年以来,每年由教育局主持召开的教育行政工作会议,每月教育行政例会,每年的教职工、中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作,都由我个人操办。
我也从不怕苦怕累,也不失职失误。
由于食堂工作有特色,深受市、县领导及其他部门的好评,保证了局机关工作的正常运转。
在____年至____年度考核评比中,被教育局评为先进工作者。
年度食堂服务员个人工作总结范文6篇
![年度食堂服务员个人工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/88ea7add70fe910ef12d2af90242a8956becaab3.png)
年度食堂服务员个人工作总结范文6篇篇1在过去的一年里,我在食堂服务员的工作岗位上默默奉献,努力为每一位顾客提供优质的服务。
现在,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以期在未来能够更好地提升自己的工作水平。
一、工作态度与责任心作为一名食堂服务员,我深知自己的岗位职责。
在工作过程中,我始终保持积极向上的工作态度,以高度的责任心对待每一项工作。
我明白,只有用心服务,才能赢得顾客的满意和认可。
因此,我时刻提醒自己要用心倾听顾客的需求,用心解答顾客的问题,用心为顾客提供帮助。
二、服务技能与沟通能力在食堂服务工作中,服务技能和沟通能力是非常重要的。
为了提高自己的服务技能,我不断向经验丰富的同事请教和学习,不断摸索和总结工作经验。
同时,我也注重与顾客的沟通,通过与顾客的交流,了解他们的需求和意见,以便更好地提供服务。
三、团队协作与配合食堂服务工作是一个团队协作的过程,需要各部门之间的密切配合。
在工作中,我始终与同事保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。
同时,我也积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
四、工作成果与贡献在过去的一年里,我通过自己的努力和团队的支持,取得了一定的工作成果。
首先,我成功提高了顾客的满意度,通过优质的服务和有效的沟通,赢得了顾客的信任和好评。
其次,我也积极参与食堂的各项活动,为食堂的发展贡献了自己的智慧和力量。
五、反思与总结在过去的一年里,我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如,在处理某些复杂问题时,我还需要进一步提高自己的应变能力和解决问题的能力。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和锻炼,提高自己的综合素质和能力水平。
同时,我也将继续保持积极的工作态度和责任心,为每一位顾客提供更加优质的服务。
此外,我还将积极与同事沟通和协作,共同推动食堂服务工作的不断发展和进步。
在未来的工作中,我计划继续提高自己的服务技能和沟通能力,以更好地满足顾客的需求。
同时,我也将进一步加强团队协作与配合,为食堂的发展贡献更多的智慧和力量。
食堂服务员年度个人工作总结范文6篇
![食堂服务员年度个人工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/85ecedb081eb6294dd88d0d233d4b14e84243e33.png)
食堂服务员年度个人工作总结范文6篇篇1在过去的一年里,我在食堂服务员的工作岗位上,始终牢记服务宗旨,突出服务理念,以饱满的热情投入到每一天的工作中。
在领导的关心和同事们的帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面都取得了进步。
以下是我这一年工作的总结。
一、政治思想方面在领导的带领下,我积极学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,并结合实际工作不断思考、不断领悟。
在思想上始终坚持以大局为重,服从组织安排,遵纪守法,廉洁自律,认真领会上级文件精神,认真学习各种法律法规,认真执行各种规章制度。
二、工作方面在工作中,我严格遵守工作纪律,不迟到,不早退,不无故旷工,积极主动地完成各项工作任务。
在食堂工作中,我主要负责食材的采购和验收工作。
我深知食材的采购和验收是食堂工作的重中之重,因此我总是亲自去市场挑选新鲜的食材,确保食材的新鲜和质量。
同时,我还严格按照验收标准进行验收,确保每一份食材都符合要求。
此外,我还积极与厨师沟通,了解他们的需求和意见,以便更好地为他们提供服务。
在食材的储存和保管方面,我严格按照储存要求进行分类存放,确保食材的新鲜和安全。
同时,我还定期对食材进行检查和清理,避免出现腐烂、变质等现象。
在食材的领用方面,我严格按照领用流程进行操作,确保每一份食材都被合理使用。
同时,我还积极与各部门沟通协调,确保食材的供应能够满足需求。
此外,我还注重提高自身的业务水平和综合素质。
我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的专业技能和业务水平。
同时,我还注重与同事之间的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
三、学习方面在学习方面,我始终保持积极的态度和持续学习的精神。
我深知知识的重要性,因此我总是利用业余时间不断学习各种新知识、新技能。
通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还丰富了自己的阅历和见识。
同时,我还注重将学到的知识和技能运用到实际工作中去,不断提高自己的工作效率和质量。
四、纪律方面在纪律方面,我始终严格要求自己遵守各种规章制度和工作纪律。
食堂年终工作总结范文6篇
![食堂年终工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6d7a225317fc700abb68a98271fe910ef12daec3.png)
食堂年终工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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食堂个人年终总结及述职格式范本(七篇)
![食堂个人年终总结及述职格式范本(七篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8be30e720a4e767f5acfa1c7aa00b52acec79c43.png)
食堂个人年终总结及述职格式范本时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:一、工作态度今年以来,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的`重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。
特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
三、饭菜种类就餐方面我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
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员工食堂个人年终工作总结范文【导语】工作总结不是停留在纸面上的形式主义,而是应对过去进行的一次深刻的自我批判,为自身的提高做出应有的努力。
《员工食堂个人年终工作总结范文》是为大家准备的,希望对大家有帮助。
员工食堂个人年终工作总结范文篇一员工食堂在公司领导和主管领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,锐意进取,有力地维护了食堂的筹备工作和有序开展,确保了食堂的规范化运行,从加强管理,健全机制、稳定思想、完善制度,安全管理、完成任务等方面做了很多的工作,现总结如下:一、围绕大局,提高认识本人坚持做好员工的饮食保障工作,不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构,从思想上端正服务态度,加强个人认识,提高烹调技能,改善饮食环境,做好饮食卫生,保证菜品质量,加强食堂管理,杜绝浪费,严把采购关等方面进行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的开展,为公司的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。
在此状况下,我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上公司快速发展的大好形势,同时坚持以人为本,关心员工生活,切实抓紧抓好食堂不放松,使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意的家园。
我能够紧跟公司工作的整体大局,密切联系本单位的实际,坚持对自我树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识,从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
二、加强管理,规范运作加强管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种状况下,没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可就对工作懈怠,而是尽心尽力地搞好各项服务。
我们没有辜负公司和公司领导及广大干部员工的期望,以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了很多工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工带给便利条件,使大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。
三、团结协作,优质服务员工食堂的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。
因此,在主管部门的支持下,坚持搞好饮食供应,提高优质服务,是我们工作的重点。
刚成立时期,员工食堂人手较少,工作量较大。
天气炎热,为了不影响正常工作运转,我都能严格服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好饮食保障工作。
为了做好这项工作,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,在食堂管理和服务方面与同事心往一处想,劲往一处使,尽心竭力地为干部职工带给优质的服务,深受公司员工称颂。
四、抓好卫生,干净整洁加强食堂卫生管理是饮食工作重要环节,涉及到每名就餐员工的健康状况,做为一名炊事人员,从思想上、行动上高度重视,做到每一天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁,持续无灰尘、无油腻、无杂物,加强餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同时做好个人卫生,持续个人卫生高标准,做到每餐、每一天持续环境整洁,不间断对食堂周围卫生进行打扫,持续卫生间和下水沟的清洁与疏通,做到无异味。
使食堂饮食环境到达卫生标准。
五、计划采购,保证质量主、副食品的采购涉及到菜品的质量与口感,也关系到广大员工的身心健康,做为一名食堂工作人员,在采购方面,做到有计划、有措施、有步骤,先进先用,价廉物美,不采购腐烂变质食品,不采购过期食品,不采购危害人身身体健康的食品,做到货比三家,足斤足两,使员工伙食标准不浪费,不损失,无损毫,而且实行两人采购制度,并做好验收工作,使公司员工的伙食费到达合理化标准。
六、加强管理,安全防范加强管理在保障供应和服务的基础上,食堂内的安全也是重点之一,是一个单位的重点防范位置,我做为一名食堂工作人员,安全工作时刻牢记心中,不断检查电源的使用状况,煤气罐的管理使用,夜晚门窗的上锁,包括电器和电源不用时的切断,并做好食品质量的检查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全边际,为公司工作的有序开展和广大员工的生活保障奠定良好的基础。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。
目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大,在新到来的20xx年,我们一定要跟上公司的步伐,不断改进工作上的不足,更好的为员工奉上可口的饭菜。
员工食堂个人年终工作总结范文篇二时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:一、工作态度今年以来,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。
特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
三、饭菜种类就餐方面我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
四、卫生状况我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。
生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。
因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
五、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的内容。
首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不盲从,服务而不臣服,更不能违背原则。
待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人。
要从团结的愿望出发协调问题,求大同存小异。
要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心。
不要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作。
六、下一步工作计划1、要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。
加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。
关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。
因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。
2、要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。
下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。
围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。
通过我们的努力,真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。
实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。
达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。
特别是在公司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。
这些,都有待于今后不断得到改进。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
员工食堂个人年终工作总结范文篇三在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。
职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。
杜绝食堂浪费现象的存在。
以下从几个方面进行总结:一、初步建立了食堂骨干队伍明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面,责任到人,工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求,食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高增加了花色品种,特别是推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。
蛋糕质量和味道有所改善,经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修食堂设备达到了基本正常使用,对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度食堂开展了一系列行之有效工作。
比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量,营造一种力争上游的管理氛围。