保险经纪人工作总结
保险经纪人年度工作总结范文(5篇)
保险经纪人年度工作总结范文“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在____年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在____年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。
其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下一年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。
今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。
____,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
时光荏苒,____很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。
这也是对自己的一种鞭策吧。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
保险经纪人年度考核工作总结(通用5篇)
保险经纪人年度考核工作总结〔通用5篇〕篇一:保险经纪人年度考核工作总结光阴荏苒,岁月如梭。
转眼间,今年已是我入司的第五个年头,但是今年对于我来说又是全新的一年。
自四月份以来,我面对全新的工作岗位,从生疏到适应再到初步熟悉,在这里我要感谢各位领导和同仁的指导和帮助。
下面,我就将这段时间以来的工作及思想情况,各位领导和同仁做一个全面的汇报:一、20xx年重点工作〔一〕从头开场,数据先行从四月份,步入新岗位伊始,如何快速熟悉新岗位工作成为摆在我面前的一大难题。
幸而有部门领导的指点,安排我先不局限于一个险种,而是全面理解政保安康险、政保责任险及信誉保证险的根本情况。
我定时从报表系统调取数据,制作当月政保报表及信誉险清单,与商务局及非车险业务部进展数据对接,全面理解政保业务各险种的开展情况及运作机制,为日后更好的工作打下良好的根底。
〔二〕全面学习,实干为先1、申报补贴目前首台套、新材料作为政保业务的两大规模险种,从分公司到中支的重视程度正逐年增加。
为了更好的效劳中支,我在今年首台套、新材料两大险种的补贴工作中主要是协助部门其他同仁进展政策梳理,并对局部的重点保单的申报材料进展整理。
在实际工作中,我发如今申报补贴逐年透明化的前提下,申报材料的重要性也在逐年彰显。
无论是对国家补贴政策的把握,亦或是对企业产品详细参数的理解,还是对于详细申报材料的编写,都要求我们一切要从细节出发。
这不仅仅是针对申报补贴,而是在承保工作时就需要从承保产品详细参数及投保资料进展审核,不能有一丝一毫的大意甚至疏漏,否那么一个参数的遗漏或者一份发票的日期都有可能导致最后申报的失败。
2、标书制作今年面对新的岗位,也是一个全新学习的过程,对于一个从来没有接触过标书的新人而言,学习的最好途径即为实际操作。
今年,我全程参与了芜湖防贫保及淮北淮矿集团安责险的标书制作,通过材料搜集、撰写、印制、封装等全流程的操作,我对标书制作从一无所知到初步熟悉。
2024保险经纪人年终个人工作总结
2024保险经纪人年终个人工作总结一、概述经过一年的努力工作,我在2024年度保险经纪人的角色中有了很大的成长。
在这篇年终个人工作总结中,我将详细回顾过去一年的工作成果、成长和不足,并总结出我在未来工作中需要继续努力和发展的重点。
二、工作成果1. 销售业绩2024年,我取得了优秀的销售业绩。
通过积极拓展客户资源、制定个人销售计划、有效管理客户关系和推动销售过程,我成功地完成了个人销售目标,并超额完成了年度销售任务。
尤其在人身保险产品的销售方面,我的表现尤为突出,成为团队的销售榜样。
2. 客户服务我注重与客户的良好沟通和建立信任关系,及时回应客户的需求和问题,并提供专业的保险理财咨询。
通过积极为客户解决问题,增加了客户的满意度和忠诚度,并获得了一些高净值客户的转介绍。
3. 业务知识和技能作为一名专业保险经纪人,我努力不断提升自己的业务知识和技能。
我参加了各种保险知识培训和业务技能培训,学习了最新的保险产品知识和销售技巧,提高了自己的业务水平。
4. 团队协作在团队合作中,我积极主动地协助和支持其他团队成员,共同完成团队的销售目标。
我与同事们保持良好的沟通和协调,共同解决困难和问题,形成了良好的工作氛围和团队合作精神。
三、个人成长在过去一年的工作中,我取得了很大的个人成长,主要表现在以下几个方面:1. 销售技巧的提升通过多次销售实践和反思总结,我不断提高自己的销售技巧和沟通能力。
我学会了更加主动积极地与客户交流,了解他们的需求和问题,并提供更加个性化和专业的解决方案。
我也学会了更加灵活地应对客户的异议和挑战,提高了自己的销售转化率。
2. 专业知识的丰富在过去一年中,我加强了对保险产品和理财知识的学习和研究。
我通过参加培训课程、阅读专业书籍和与同事交流,不仅加深了对保险行业的理解,还提高了自己的专业知识水平。
这些专业知识的丰富不仅提高了我的工作效率,还增强了客户对我的信任和认可。
3. 团队协作能力的提升通过与团队成员的密切合作和互相学习,我进一步提高了自己在团队中的协作能力和领导能力。
保险经纪人年终总结范文
随着2023年的落幕,我站在新的起点上,回顾过去一年的保险经纪生涯,感慨万千。
这一年,我从一个对保险行业一无所知的门外汉,逐渐成长为一名能够为客户提供专业服务的保险经纪人。
以下是我2023年的年终总结:一、入行初体验去年11月,我加入了明亚北分,成为一名保险经纪人。
初入行业,面对全新的领域,我充满了好奇和期待。
然而,我也感受到了压力和挑战。
面对父母的担忧、朋友的质疑,我坚定了自己的选择,决心在保险行业闯出一片天地。
二、学习与成长在过去的一年里,我积极参加公司组织的培训,努力学习保险基础知识、产品知识、销售技巧等。
通过不断学习,我逐渐熟悉了各类险种,掌握了保险合同的解读和风险评估方法。
同时,我也在实战中不断成长,积累了丰富的客户沟通经验。
三、客户服务作为一名保险经纪人,我始终把客户的需求放在首位。
在过去的一年里,我接待了众多客户,为他们量身定制了合适的保险方案。
在服务过程中,我耐心解答客户的疑问,关注客户的实际需求,确保他们能够得到最全面的保障。
四、团队协作在明亚北分,我结识了一群优秀的同事,他们共同构成了一个充满活力的团队。
在团队中,我们相互学习、相互帮助,共同进步。
在团队的帮助下,我逐渐适应了保险行业的工作节奏,提升了自身的工作能力。
五、成绩与收获在过去的一年里,我取得了一定的成绩。
不仅个人业绩稳步提升,还荣获了公司颁发的优秀员工称号。
这些成绩的取得,离不开领导的关怀、同事的帮助和客户的信任。
六、展望未来站在新的起点上,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和客户服务水平。
在未来的日子里,我将:1. 深入学习保险知识,提升专业能力;2. 关注客户需求,提供更优质的服务;3. 加强团队协作,共同实现团队目标;4. 积极拓展业务,为公司创造更多价值。
回顾过去,我感慨万分;展望未来,我充满信心。
我相信,在保险行业的道路上,我会越走越远,为客户创造更多价值,为自己的人生增添更多精彩。
保险经纪人年终总结范文
尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来,以期在新的一年里取得更好的成绩。
一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年,我始终秉持“以客户为中心”的服务理念,积极拓展业务。
通过参加各类培训、学习保险知识,不断提升自己的专业素养。
在客户服务过程中,我始终以诚信为本,为客户提供全面、周到的保险方案。
(1)新客户开发:通过电话营销、网络推广、朋友介绍等方式,成功开发新客户20户,为公司带来新业务收入50万元。
(2)续保业务:积极跟进老客户,了解客户需求,为客户提供续保服务。
续保率保持在90%以上,续保业务收入30万元。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持热情、耐心、细致的原则,为客户提供优质服务。
(1)理赔服务:及时为客户办理理赔手续,确保理赔流程顺畅。
本年度共处理理赔案件30起,客户满意度达到95%。
(2)客户咨询:主动了解客户需求,为客户提供专业、准确的保险建议。
本年度共解答客户咨询200余次。
3. 团队建设作为团队的一员,我积极参与团队活动,与同事共同进步。
(1)团队培训:积极参加公司组织的各类培训,分享学习心得,提高团队整体业务水平。
(2)团队协作:与同事保持良好沟通,共同解决业务难题,提高团队凝聚力。
二、经验与教训1. 经验(1)专业素养:通过不断学习,提升自己的专业素养,为客户提供更优质的服务。
(2)沟通能力:加强与客户的沟通,了解客户需求,为客户提供量身定制的保险方案。
(3)团队协作:与同事保持良好关系,共同进步,提高团队整体实力。
2. 教训(1)市场调研:在拓展业务过程中,对市场调研不够深入,导致部分业务拓展效果不佳。
(2)客户维护:在客户维护方面,对部分客户关注不够,导致客户流失。
三、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质,为公司创造更多价值。
1. 提升专业素养:积极参加各类培训,学习最新保险知识,提高自己的专业素养。
保险经纪人年终工作总结2023精选
保险经纪人年终工作总结2023精选保险经纪人年终工作总结2023精选(一) 我已在中国xx保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户带给很好的保险咨询效劳,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的开展做出应有的奉献。
在公司里,我遵纪守法,团结群众,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对2023年上半年工作状况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务程度不断进步学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务程度,我用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创造,不断加强自身业务素质的训练,不断进步业务操作技能和为客户效劳的根本功,掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧,可以纯熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步一向以来,我都持续着用心取的心态,用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象。
可以坚持正确的政治方向,从各方面主动努力进步自身政治素养和思想道德程度,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提早完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民效劳,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购置非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
可以用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务,用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
保险经纪人2024年终个人工作总结
保险经纪人2024年终个人工作总结尊敬的领导:您好!感谢您给予我编写个人工作总结的机会。
本文将详细总结我在2024年作为保险经纪人的工作成果、经验教训以及对未来工作的展望。
一、工作回顾2024年,我在保险经纪行业中扎实进行了一年的工作,为客户提供了全方位的保险咨询和服务。
我以“专业、诚信、负责”为原则,努力提升自身素养和业务能力,为客户寻找到最适合的保险解决方案。
1. 业绩突出在2024年,我积极开展业务拓展,通过深入挖掘潜在客户资源,取得了骄人的业绩成果。
具体表现在两个方面:首先,我加强了与现有客户的沟通和维护,深耕客户关系。
通过定期电话沟通和走访拜访,我了解到客户的需求和关切,并及时提供专业建议和解决方案。
这不仅巩固了客户与我之间的合作关系,还为我带来了较为稳定的业务。
其次,我积极挖掘潜在客户,扩大了业务范围。
通过市场调研和有效的推广活动,我成功开发了一批新客户,并为他们量身定制了个性化的保险方案。
这一系列的工作为我在公司的业务拓展中注入了新的动力。
2. 专业能力提升为了更好地为客户提供优质的服务,我不断提升自己的专业能力。
首先,我积极关注保险行业的发展动态,通过学习行业知识和参加培训,不断丰富自己的专业知识储备。
其次,我加强了学习与交流,与同事共同研究解决方案,相互分享经验,提升整体团队的专业素养。
最后,我不断提高自己的沟通和协调能力,以便更好地与客户和公司内部各部门合作。
二、工作心得在2024年的工作中,我深刻认识到作为一名保险经纪人,只有不断提升自身能力和市场竞争力,才能在激烈的行业竞争中立于不败之地。
因此,我总结了以下几点心得:1. 要加强学习与知识更新。
保险行业的法规、产品和市场都在不断变化,我们必须与时俱进,为客户提供最新、最适合的保险方案。
2. 要注重以客户为中心。
客户的需求是我们工作的出发点和归宿点,只有真正站在客户的角度思考问题,了解客户的真实需求,才能提供满意的服务。
3. 要加强团队协作。
2022保险经纪人年度工作总结(精选6篇)
2022保险经纪人年度工作总结(精选6篇)时间过的真快,今年剩下的日子不多了,保险经纪人年度工作总结已经在书面计划中。
作好年度总结,可以少走弯路,少犯错误,写保险经纪人的年度工作总结需要包括呢些方面呢?下面是由店铺编辑为大家整理的“2022保险经纪人年度工作总结(精选6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:2022保险经纪人年度工作总结保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造xx保险专业、诚信的服务品牌,现将我司客户服务工作汇报如下:一、领导重视,组织有力保险分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。
我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。
建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。
加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。
通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,xx保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
保险经纪人年终总结范文
保险经纪人年终总结范文一、工作回顾1. 业务拓展过去一年,我积极拓展客户资源,通过电话营销、网络推广、参加行业展会等多种方式,与潜在客户建立联系。
共与[X]位新客户进行了深入沟通,并成功为[X]位客户提供了满意的保险方案。
加强了与老客户的关系维护,定期回访,及时了解他们的需求变化,为他们提供个性化的保险服务。
通过老客户的转介绍,获得了[X]位新客户,进一步扩大了业务范围。
2. 产品销售深入了解公司的各类保险产品,包括人寿保险、健康保险、财产保险等,能够根据客户的需求和风险状况,为他们推荐合适的保险产品。
在销售过程中,注重向客户清晰地解释保险条款、保障范围、理赔流程等重要信息,确保客户在购买保险时充分了解自己的权益和义务。
过去一年,共销售保险产品金额达到[X]万元,完成了个人年度销售目标的[X]%。
3. 客户服务始终将客户服务放在首位,及时响应客户的咨询和投诉,为客户解决问题。
在客户发生理赔时,积极协助客户准备理赔材料,跟进理赔进度,确保客户能够顺利获得理赔。
定期为客户提供保险知识培训和风险评估服务,帮助客户提高风险意识,合理规划保险保障。
通过优质的客户服务,赢得了客户的信任和好评,客户满意度达到了[X]%。
二、工作中的不足1. 专业知识有待进一步提升虽然对各类保险产品有了一定的了解,但在一些复杂的保险条款和法律法规方面,还存在理解不够深入的情况。
这在为客户提供专业建议时,可能会影响服务质量。
2. 销售技巧有待提高在销售过程中,有时不能很好地把握客户的心理需求,导致销售机会流失。
需要进一步学习和掌握有效的销售技巧,提高销售成功率。
3. 时间管理不够合理在工作中,有时会因为客户服务和业务拓展等工作的繁忙,导致时间安排不合理,影响了工作效率。
需要加强时间管理,合理分配工作时间,确保各项工作能够有序进行。
三、改进措施1. 加强专业知识学习定期参加公司组织的培训课程,学习最新的保险政策和法律法规。
利用业余时间阅读相关的专业书籍和文献,不断提升自己的专业水平。
保险经纪人年终个人工作总结
保险经纪人年终个人工作总结一、本年度市场工作情况市场方面:我司在保险市场上的竞争比较激烈,在与竞争对手的对抗中不断磨练我们的销售团队,同时不断更新我们的保险网站,紧跟市场需求。
让客户时刻感受到我们专业的服务和公司为它提供全方位的保全服务。
今年在新单业务方面,整个团队在不断磨合中成长,打造出良好的团队形象。
团队以发展长期险为主,积极创新,有目标、系统的开展组织发展工作。
在新单中公司多次位居前列,为公司的业务稳定增长尽了我们最大的努力。
部门顺利完成了年初制定的各项指标。
团队累计完成保费收入XXXX万元;其中:首年期缴保费XXXX万元,新保保费XXXX万元,续转保费XXXX万元。
团队人数从年初XX人发展到XX人:团队增员100%,团队人数平均增长率为XX%;团队坚持增员政策,不放弃任何一个伙伴,在市场上有大量掉队伙伴的背景下,我们通过各种渠道积极增员并且努力提高伙伴质量;通过主动联系和不断拜访等积极方式将X总、X老师等大部份以前做过业务的新伙伴邀请回司,同时通过培训等手段让新人重新认识保险行业、公司的优势以及个人本身存在的问题,从而发自内心的留下来一起奋斗、一起开展事业。
二、团队活动团队积极组织各种业务活动,包括定期的早会、周会、培训、激励会、晋升沟通会等,同时不放过任何一个沟通、交流的机会,平时积极沟通、交流并帮助伙伴解决思想上、工作上存在的问题和困难。
通过各种形式的沟通、交流来增强团队凝聚力,并努力把团队变成一个和谐、积极、乐观、向上有战斗力、充满热情、充满希望的大集体。
三、个人成长在今年的工作过程中,我发现自己在各方面的能力都有很大的提高,尤其在工作策略方面,以前做事很容易情绪化、感性化,对事情的处理比较片面;现在学会了从多个角度来考虑问题,全面的看问题;学会了换位思考;学会了站在领导的角度来考虑问题;学会了换位思考来提升工作的效率等。
通过一年的努力,我司在综合考核中名列前茅,我本人也获得优秀业务员的称号。
保险经纪人年度工作总结
保险经纪人年度工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险经纪人年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2023年已接近尾声,这一年对我来说是充满挑战和收获的一年。
在过去的一年里,我作为一名保险经纪人,紧跟公司步伐,积极拓展业务,不断提升自身综合素质,现将本年度工作总结如下:一、业务拓展与业绩成果1. 业务拓展(1)主动出击,拓展新客户本年度,我积极参与各类线上线下活动,主动与潜在客户沟通,成功拓展了50余户新客户。
在拓展过程中,我始终坚持“以客户为中心”的原则,为客户提供专业、贴心的服务。
(2)维护老客户,提高续保率针对已签约的客户,我定期进行回访,了解客户需求,提供个性化的保险方案。
通过努力,本年度续保率达到了95%,较去年同期提高了5个百分点。
2. 业绩成果(1)业务量稳步增长本年度,我累计销售保险产品1000余份,实现销售额500万元,同比增长20%。
其中,团险业务销售额达到300万元,同比增长30%。
(2)达成年度目标根据公司下达的年度销售目标,我提前一个月完成了任务,超额完成了年度业绩指标。
二、专业技能与团队协作1. 专业技能(1)持续学习,提升专业素养本年度,我参加了公司组织的多次培训,包括保险法律法规、保险产品知识、销售技巧等,不断提升自己的专业素养。
(2)深入研究,为客户提供个性化方案针对不同客户的需求,我深入研究各类保险产品,为客户提供个性化的保险方案,确保客户利益最大化。
2. 团队协作(1)积极参与团队活动,提高团队凝聚力本年度,我积极参加团队组织的各类活动,与团队成员保持良好沟通,共同为团队目标努力。
(2)与同事协作,共同攻克难题在业务拓展过程中,我多次与同事协作,共同解决客户难题,提高客户满意度。
三、不足与改进1. 不足(1)对部分新产品的了解还不够深入在拓展业务过程中,我发现自己对部分新产品的了解还不够深入,导致在为客户提供方案时存在一定局限性。
(2)沟通技巧有待提高在与客户沟通时,我发现自己在某些方面沟通技巧有待提高,影响客户体验。
保险经纪工作总结8篇
保险经纪工作总结8篇篇1保险经纪行业是一个充满挑战与机遇并存的领域,我在这家公司从事保险经纪工作已经一年有余,期间经历了不少风风雨雨,也收获了许多成长与感悟。
下面,我将从工作态度、工作业绩、行业认知和个人成长四个方面进行总结,以期为未来的工作提供有益的参考。
一、工作态度作为一名保险经纪人,我深知诚信、专业、高效的工作态度对于公司及客户的重要性。
在这一年里,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一个客户,尽心尽力为他们提供最合适的保险方案。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同完成公司的各项任务。
二、工作业绩在保险经纪工作中,我取得了一定的成绩。
首先,我成功开拓了多个新客户,为公司的业务发展做出了贡献。
其次,我通过不断学习和提高自己的专业技能,成功为老客户提供了一系列优质的保险产品和服务,赢得了客户的信任和好评。
此外,我还积极参与公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。
三、行业认知在保险经纪行业的工作中,我深刻认识到行业的复杂性和多样性。
保险经纪行业涉及到多个领域和方面,需要不断学习和了解不同客户的需求和风险承受能力。
同时,行业内的竞争也日益激烈,需要我们不断创新和改进服务方式,以适应市场的变化和发展。
在这个过程中,我也深刻体会到团队合作的重要性,只有通过共同努力和协作,我们才能更好地为客户提供优质的服务。
四、个人成长在保险经纪行业的工作中,我不仅获得了丰富的业务经验,还不断提升了自己的专业技能和综合素质。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险产品的特点、风险评估、客户需求分析等方面的知识和技能。
同时,我也注重培养自己的沟通能力和团队协作精神,以更好地适应行业发展的需求。
在这个过程中,我也深刻体会到个人成长与团队发展的紧密联系,只有通过共同努力和互相支持,我们才能实现共同成长和进步。
综上所述,我在保险经纪行业的工作中取得了一定的成绩和经验,但同时也存在一些不足和需要改进的地方。
保险经纪人年终工作总结(五篇)
保险经纪人年终工作总结年底了,回顾过去的一年,不禁感慨万千。
时光荏苒,转眼间,就跨过了一年一度的坎。
回想起来,虽然没有轰轰烈烈的成功,但也经历了不平凡的考验和磨炼。
非常感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自己的素质和才能。
回想起来,公司陪我走过了人生中一个非常重要的阶段,让我懂得了很多。
领导的支持和关怀,同事的全力协助,让我在工作中更加得心应手。
在此,我向公司的领导和所有同事表示衷心的感谢。
同时,我会对今年的工作进行总结。
第一,严格执法,团结同志;以身作则,努力工作工作中严格要求自己,响应公司的各种号召,积极参与公司的各种活动。
克服各种困难,不计个人得失,加班学习业务知识,在短时间内完成受理案件、立案、调查、跟踪、体检等多道工序,赢得客户好评,更好地完成了领导交办的任务。
第二,树立中心形象,维护公司和客户的利益工作中发现很多医院存在收费不合理的情况,给公司和客户造成损失。
有了充足的证据,我多次到问题医院去说理,为客户挽回了损失,也避免了我们公司的损失,在客户和医院面前树立了PICC理赔的良好形象。
第三,发现问题,解决问题。
求创新促工作1、经过市场调查,结合家政学和医院的特点,提出护理费用实行统一价格支付,既节省了理赔手续,又减少了这笔费用的支付。
2、人身伤害(疾病)案件流程相关文件、非车险专项通知文件、人身伤害案件跟踪表、医疗审核表等。
使人民伤害案件集中立案,集中体检,简化理赔程序,大大降低赔偿。
第四,是提升深化服务,服务客户,服务承销公司1、把理赔工作放在前面,在交警队调解前先查客户。
2、根据差异。
第五、保持你的成绩,找出你的缺点,加倍努力,上一段楼梯1、我们业务组刚开始工作,各方面经验还不够,需要大家共同学习,加倍努力。
同时,由于工作涉及多种险种,需要多个部门的支持和配合,今后需要加强各方面的协调。
2、随着新型保险的发展,仍然存在许多新问题。
在加强业务学习的同时,也需要横向接触,学习其他公司的先进经验。
2024年保险经纪人工作总结(3篇)
2024年保险经纪人工作总结随着时光的流逝,岁月的脚步匆匆。
转瞬之间,我们迎来了年终的钟声,同时也步入了新年的曙光。
如同箭矢般飞逝的时光,见证了我们在保险行业的第二个春天,从新员工的青涩转变为资深员工的稳重。
细读一年来的工作日志,这一年是忙碌而充实、紧张又愉快的。
在此,我对过去一年的工作成果进行简要回顾。
过去一年,我们紧跟公司战略步伐,主动作为、目标明确、措施得力、团结协作、勇往直前。
我们紧扣“深化改革、加速发展、真诚服务、提升效益”的核心任务,不断进步,勤勉工作,追求实效,提供文明服务,圆满完成了上级领导交办的各项工作。
为深入落实公司发展战略,全面推动公司合规经营、风险管控、效益提升,强化理赔基础管理,规范理赔操作流程,我们领导层多次组织专业理论学习、法律法规及条款解读等培训,为我们提供了丰富的专业知识,为我们的工作奠定了坚实的基础。
自加入公司以来,我一直在结案岗位工作,____月份起转岗至档案管理。
尽管新的工作岗位复杂琐碎,但对我而言,这是一个全新的挑战。
经过一段时间的努力,我以强烈的责任心和严谨的工作态度,已能够熟练地处理档案管理工作。
在完成本职工作的我还愿意协助结案岗位的工作。
在工作中,我始终严格要求自己,确保各项工作的顺利进行。
我秉持敬业爱岗的精神,恪守职业操守,以务实的工作作风和坚定的信念,饱满的热情投入到本职工作以及领导交办的各项任务中。
我正视自己的不足,不断学习,向同事和前辈请教,以丰富自己的工作经验和问题处理能力。
我将继续加倍努力,遵循领导的指示,积极工作,深入学习保险理论和业务知识,为公司的发展贡献自己的力量。
回顾过往,明天充满希望。
我们这个充满活力的团队将伴随着年轻的天安保险公司一同成长,共同为实现公司目标和个人的理想而不懈奋斗。
2024年保险经纪人工作总结(二)在过去的一年,人保财险在股份制改革上市后的第二个年度中,面临了诸多挑战和压力。
在市分公司党委和总经理室的正确领导下,全体员工共同努力,取得了显著的经营成果。
保险经纪人年度工作总结模板(3篇)
保险经纪人年度工作总结模板转眼我到公司工作已接近一年了。
在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。
现将我这一年来的学习工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质。
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。
在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作。
在公司工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,____月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
保险经纪工作年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年中,我作为一名保险经纪人,深感责任重大,使命光荣。
在此,我对本年度的工作进行总结,以期在未来的工作中不断进步,为客户提供更优质的服务。
一、工作回顾1. 业务拓展本年度,我积极拓展业务,主动联系潜在客户,了解客户需求,为他们提供专业的保险规划。
通过与客户的深入沟通,成功签约多个保险项目,为公司创造了良好的业绩。
2. 产品研究为了更好地为客户提供服务,我不断学习保险知识,深入研究各类保险产品,提高自己的专业素养。
同时,关注行业动态,紧跟市场趋势,为客户提供最新的保险资讯。
3. 团队建设作为团队的一员,我注重团队协作,与同事共同进步。
在团队中,我积极参与各项活动,与团队成员分享经验,共同提高业务水平。
4. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,关注客户需求,为客户提供专业、热情、周到的服务。
在处理理赔案件时,积极协调各方,确保客户权益得到保障。
二、工作亮点1. 业务业绩稳步提升本年度,我成功签约多个保险项目,为公司创造了良好的业绩。
在团队中,我排名靠前,为团队的整体发展做出了贡献。
2. 专业素养不断提高通过不断学习,我的专业素养得到了很大提升。
在为客户提供保险规划时,我能准确把握客户需求,为他们提供合适的保险产品。
3. 团队协作精神增强在团队中,我积极参与各项活动,与同事分享经验,共同提高业务水平。
在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体发展贡献力量。
三、工作不足1. 业务拓展能力有待提高虽然本年度业绩有所提升,但与优秀同事相比,我的业务拓展能力仍有待提高。
在新的一年里,我将加强自身能力,努力拓展业务。
2. 时间管理能力需加强在忙碌的工作中,我发现自己的时间管理能力有待加强。
为了提高工作效率,我将在新的一年里优化时间管理,提高工作效率。
四、未来展望在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和专业素养,为客户提供更优质的服务。
具体目标如下:1. 提高业务拓展能力,争取为公司创造更多业绩。
2024年保险经纪人工作总结范本(2篇)
2024年保险经纪人工作总结范本一、工作概述:作为2024年保险经纪人,我负责为客户提供保险咨询、购买和理赔服务。
我致力于帮助客户找到最适合他们需求的保险产品,并确保他们在理赔过程中得到及时的帮助和支持。
在过去一年里,我努力提升自己的专业能力和服务水平,取得了一些成绩和经验。
二、保险产品推广与销售:在2024年,我积极参与了各种保险产品的推广和销售工作。
通过与客户的深入对话和了解,我能准确把握客户的需求,并向他们推荐合适的保险产品。
我不仅帮助客户购买了各种交强险、商业险和人身险产品,还成功地推动了一些复杂的财产险买卖案例的签署。
在销售过程中,我的销售额大幅提升,达到了年初设定的目标。
三、保险咨询与服务:作为保险经纪人,我注重为客户提供全面的保险咨询和服务。
我与客户保持良好的沟通,积极回应他们的疑问和需求。
在保险咨询方面,我通过多种渠道获取行业信息,及时更新保险产品和政策变化的知识。
我能够向客户提供清晰的产品介绍,帮助他们理解保险条款和保障范围。
在服务方面,我确保客户在投保和理赔过程中得到及时的支持和帮助。
我与保险公司保持密切合作,为客户争取更好的理赔结果。
四、业绩和表现:在2024年,我在保险经纪人岗位上取得了一些显著成绩。
通过我不懈的努力,我的销售额增长了30%,超出了年初设定的目标。
同时,我成功地推动了一些复杂的保险案例的签署,为客户提供了全方位的保险保障。
此外,我的客户满意度得到了提高,得到了一些客户的好评和推荐。
五、个人成长与提升:在2024年,我不断提升自己的专业能力和服务水平。
我参加了一些保险相关的培训和学习活动,学习了更多的保险知识和技巧。
我还积极参与了保险行业组织的活动,与其他保险专业人士互动交流,拓宽了自己的人脉和视野。
通过这些努力,我不仅提高了自己的专业素养,还增强了自信和执行力。
六、团队合作与协调:作为一名保险经纪人,我注重与团队的合作和协调。
在2024年,我与团队成员共同完成了许多保险项目和任务。
保险经纪人年度工作总结(7篇)
保险经纪人年度工作总结____年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真____了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,下面从三个方面汇报____年的个人工作情况和____年的工作计划。
一、____年工作完成情况全年工作围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“效益导向、科学发展”的指导思想,全面实施预算管理。
进一步调整业务结构,加大业务推动力度;不断加强基础制度建设,切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革,狠抓队伍建设;全面提升管理水平,提高经营效益,扩大市场占比。
(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平加强管理能力和政治理论方面的学习。
坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。
结合营销管理部工作实际,认真学习领会总公司____年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改进管理工作,提高工作认识的思想和论断。
通过学习增强了事业心,提升了工作的管理能力。
拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神。
在不断的学习中,工作能力得到了提升,明确了努力工作的方向,增强了做好工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。
管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。
在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。
(三)完善管理制度,依法合规经营公司开业初期,根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度,在制度上保证业务协调有序发展。
保险经纪人2023年终个人工作总结
保险经纪人2023年终个人工作总结保险经纪人2023年终个人工作总结(通用3篇)保险经纪人2023年终个人工作总结篇1作为一个一般的营销人员,我和其他人一样面临着保险营销难的问题。
我始终在考虑如何更有效地向客户推举保险。
在营销的过程中,依据自己一些胜利的营销阅历,我有一点阅历。
第一,在推销保险之前,我们应当对保险有一个清楚的熟悉。
只有对产品有肯定的熟悉和熟识,才能胜利地向客户推举。
因此,在我推销每一种保险之前,我会尽我最大的努力去了解保险,尤其是一些重要的细节。
当你把保险介绍给客户的时候,你可以解释客户有疑问的细节,这会让客户觉得你很专业,增加他们对保险的信念。
其次,向合适的人推举合适的保险。
这是特别重要的,在熟识我们代理的各种保险后,要选择正确的营销目标,不能撒网。
一般来说,我会先征求客户的看法,了解客户的需求,然后选择合适的保险由我们的代理推举给客户。
第三,数值表达式很重要。
当我们为客户介绍保险时,我们不能只谈论概念。
究竟,大多数客户都不是很专业,太多的专业词汇会让他们觉得很简单。
当我们了解客户时,我们可能不了解它。
第四,与客户建立信任。
回顾我胜利的营销客户,我发觉他们中的许多人都特别信任我。
究竟,保险是一项长期的投资,客户必定会考虑相应的保险公司的综合实力。
除了通过其他渠道了解保险公司的状况,对于我们理财规划师来说,给客户带来信念也是特别重要的。
不仅是保险,而且在营销其他产品时,我们会发觉,向熟识和信任我们的客户营销要简单得多。
有些客户甚至会说他们会信任你介绍给我的产品。
因此,在与客户接触的过程中,有必要渐渐建立客户对自己的信任感。
俗话说得好:客户是需要渐渐经营的。
我的一些保险单在我把它们介绍给客户后很长一段时间内就被胜利地推销出去了。
还有一点,就是向客户介绍保险产品时,多结合自己的状况或侧面状况。
例如,除了介绍产品的性质,我会把自己和购买产品之前拿出一些客户与我们的客户共享阅历。
客户听完我们的购买和实际阅历的比较后,将对产品更有信念。
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保险经纪人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。
光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。
翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。
回首20xx的工作。
有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。
也有困难和挫折时惆怅。
下面就是一年来的主要工作简要总结:一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。
虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。
对我,确实是全新的挑战。
不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。
档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。
完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。
做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。
最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。
我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!通过学习令我受益匪浅,从中学习到和领悟到很多东西。
我们在公司前辈们的教导下也了解到了许多书本里面无法学习到的内容。
总结起来,有以下几个方面:一、先做人后做事虽然是短短的六个简洁干练字,但是却蕴含着无穷的意义。
从做人开始,不仅要求我们要诚信做人,注重团结,培养团队精神,更要实力良好的学习态度:不要期盼等待别人告诉你要做什么,应该做什么,或者该怎么去做。
这样被动的学习或者工作的态度都是很不可取,是很失败的,这样搞垮自己,落得的结果将是一无所有。
在这个不断发展的社会的大潮之中要生存下去甚至要比别人强,自己就得不断学习实践摸索,善于思考,发现问题。
自己解决不了的问题要向别人请教。
只有学会先做人,有良好的习惯,才可以在学习和以后的工作中更好地生活下去,成为佼佼者。
二、保险经纪公司的业务操作流程通过学习我们明白到保险经纪人这个职业的业务操作流程,具体的操作流程如下:1、客户开发。
客户是公司的衣食父母,一个项目的操作皆是由客户的需求开始的。
而我们只要是通过社会关系或者预约、拜访等方式进行市场上的开拓。
2、确定委托关系。
在这个环节必不可少的是和客户签订授权书以及保险经纪服务协议书,使日后工作的进行有法律依据。
3、收集项目资料。
常言道:知己知彼方能百战百胜。
工作上也是如此,只有熟知客户的风险情况,才能制定出更加周全的方案,更好地服务客户。
这就要求我们将客户多提供的资料进行筛选、分类、整理,从而形成一套系统完整的项目资料。
4、风险评估。
即是协助客户建立风险管理系统,这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。
首先,要建立对客户产业和经营管理的深入了解,包括业务的性质和经营管理的特色、未来产品和服务的发展趋势,以及经营管理上的最大的疑虑(不仅要了解客户最大的风险承受能力,临界点,还要分析有什么情况和原因会让公司无法继续生存发展下去。
)其次,要建立对客户的深入了解。
一方面,我们要分析和评估客户可能会对资本、营运和现金流动造成的打击和伤害。
以及出现后消息曝光可能会带来的消极的影响。
另一方面,我们还要分析客户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。
再次,协助客户建立前瞻性风险处理政策,其一,分析公司可以或者必须自留的风险,内容包括风险的种类,自留的幅度,准备金或者资金来源,风险自留和控制。
其二,分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险,比如合约转移风险。
其三,运用保险方式来转移风险。
5、保险设计和安排。
在这一点上,保险经纪公司和保险公司有着本质的区别,各自代表的立场截然不同。
经纪公司作为投保人的保险顾问,必须以客户的利益为出发点,为客户寻求最有的保险保障。
基于这点,我们会专门聘请经验丰富的工作人员对客户及其工作进行需求调查工作,并做出详尽的需求报告,建立完整的风险背景与保险资料。
接下来进行的工作就是准备风险管理报告,包括陈述公司的业务相关的风险,陈述可能会发生的最大的损失(含性质和金额),检视损失记录,查找公司风险管理的缺点,并对公司的风险管理提出改进的建议。
在公司的风险管理分析之后就要研讨保险安排计划。
在完成这些文书的准备工作后便要付诸行动:将邀保书递送给符合承保的各个保险公司,通过询价或者招标的方式选择承保的公司。
在这里需要注意的是保险方案和承保的保险公司最终的抉择权是在客户的手中,而我们只是将各个保险公司原始的保险方案报价汇总,并向客户详细介绍各个保险公司的具体情况,提出我们的专业的意见,让客户根据自己的具体情况进行选择。
待到接受承保保险公司确定之后,我们将与其谈判以落实保险条件,取得客户订单,并核对保险单和相关的文件。
6、协助做好防灾防损工作揖及保险理赔工作。
风险是无处不在的,要使损失降到最低,得先从预防措施做起,协助客户做好防灾防损的工作,尽量避免风险。
比如风险预警通知、定期向客户提交风险查勘报告。
如果不幸还是降临,发生保险事故时,我们将立即告知客户采取减少损失、控制风险以及保护现场的措施,并在第一时间通知保险公司,在确认保险事故之后,协助客户办理保险事故索赔,并要跟进索赔的进展,在有需要的时候参与有关索赔的会议,以帮助客户争取到公平、合理的赔偿。
这个环节虽然是很复杂,程序也很繁琐,但是却将保险经纪人的价值充分体现出来。
当我们刚刚接触到保险经纪人这个具体的操作流程的时候,我们都觉得这个职业所做的工作太过于繁琐、复杂。
然而,当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候,不由自主地对它改观。
它的行业职能使你可以穿梭各行各业,与不同阶层的人打交道。
而且,你的工作内容会随你所接触的项目而定的,进行工作的过程中充满了新鲜感与挑战,团队的精神伴你在困难得时候勇往直前。
我们正式向着这种充满激情和挑战的行业前进。
三、保险经纪人的价值1、保险经纪人产生的背景。
无可否认,这几年来我国保险市场取得了飞速的发展,但是同时也存在很多问题。
如保险合同不够规范,保险索赔纠纷屡见不鲜等等。
我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。
就在中国加入WTO前夕,鉴于规范保险市场。
与国际保险市场接轨的迫切的需要,1999年中国首批三家保险经纪公司成立,2000年就正式营业,至此我们才有了民族保险经纪公司。
2、保险经纪人的价值体现。
保险经纪人是基于投保人的利益,根据被保险人的需求,为其提供风险评估、制定风险管理计划、设计保险方案、选择经营能力好信誉度高的保险公司承保、协助被保险人索赔的保险中介机构。
其工作是针对客户面临的风险情况,为客户“量身定做”合适的风险管理方案,通过风险控制、合同的转移、保险等手段,以最小的成本获得最大的保障,从而将客户可能面临的损失转移出去。
在实习过程中,我们参与实践,跟随公司的员工学习,见识到顾问与顾问之间的“唇枪舌战”。
从中我们明白到作为一个好的保险经纪人不仅要求知识广博,经验丰富,还要求语言表达能力达到很高的水平。
其间,主要解答了普遍存在于各公司企业的顾虑问题:以往都是直接向保险公司购买保险,现在为何要通过经纪公司来安排呢?因为:企业保险安排是一项技术性很强的工作,哪些风险可以自留、哪些可以通过合同的方式转移出去,哪些风险可以通过管理措施加以防范和控制,哪些风险是可以通过保险转移,如果去选择保险公司,公司能够承担的费率多少才够为合理,公司需要多大的保障才最为合适等等。
这些都是需要专业的技术人员和具有一定的资讯网络的保险经纪人来解决这一系列风险管理与保险安排的问题。
四、未来工作通过在公司二个月和同事的相处,把自己融入到保险经纪公司这个浓厚的工作氛围之中,领会到加强团队精神的重要性。
需要我们分工合作,运筹帷幄,强调团队的合作精神。
而自己多学的知识也是很有限的,但是我相信通过不懈的努力、不断的积累在未来的工作中,将根据自己的长短来不断学习,积累知识,以不断充实自己,以便更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。
XX年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。
这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施XX年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。