违章作业心理分析
煤矿“三违”人员心理分析调研报告
“三违”人员心理分析调研报告安全生产始终是煤矿永恒的话题，而大部分事故的发生是由“三违”行为造成的，“三违”是指违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
因此摸清“三违”人员的心理活动，采取有针对性的措施，正确引导职工的思想，变习惯性违章为习惯性遵章，必能有效的预防事故发生。
一．调研背景一季度我矿“三违”人员302人/次，其中一般“三违”294人/次、严重“三违”8人/次，“三违”人数居高不下；一季度矿井共发生轻微伤4起，均是由于职工的行为不规范导致的，以召开座谈会的形式，通过干部职工谈认识、谈感想，分析和了解职工“三违”发生的原因，摸清“三违”人员的心理变化，为有效降低“三违”发生率和减少人身事故的发生提供依据和解决办法。
二．调研内容根据对座谈会各单位干部职工的谈心谈话，“三违”人员具体体现在以下“十类人”：违章指挥的大胆人；急求指标的效益人；爱于表现的进步人；投机取巧的大能人；利令智昏的蛮干人；固执己见的怪癖人；手忙脚乱的急性人；凑凑合合的懒惰人；满腹委屈的气愤人；愚忠愚孝的糊涂人。
1.存在蛮干心理，主要体现在违章指挥的大胆人、急求指标的效益人和利令智昏的蛮干人。
在这三类人中，不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”，存在违章不一定出事、出事不一定伤人、伤人不一定伤己的心理，班队长以上管理干部占大多数。
究其原因主要是存在侥幸麻痹思想，片面追求进尺和产量，完成科区下达的班计划，对安全措施的现场落实不到位，认为等一等、缓一缓没有问题，殊不知正是这种思想作怪，导致片帮、掉顶、安全设施不正规使用等发生，造成工作被动。
2.存在逞能心理，主要体现在爱于表现的进步人和投机取巧的大能人。
在这两类人中，有争强好胜、积极表现自己，能力不强但自信心过强，不思后果、蛮干冒险作业和无视规章制度的对抗性心理状态等特点。
有这类心理的职工虽然具有一种任务感，竭力尽快先找某个目标或完成某个指标任务但是不够冷静，不能全面感知、评价整个生产过程而酿成事故。
违纪违章心理
思考之三：重视发挥管理者的非权利影响。管理者对被管理 者的作用主要有两个方面。即权利影响和非权利影响。权利影响， 即通过行政命令影响职工行为，这是企业管理的主要表现形式， 她具有严肃性和权威性。但也有局限性。在这种纯粹的权利影响 下，被管理者的意志往往是被动的服从，这种服从命令是机械的， 或者带有情绪地执行命令。从心理上看，很可能失衡发展到扭曲， 表现形式为发牢骚，讲怪话，钻空子，执行纪律打折扣等等。因 此，一个好的管理者仅仅局限于权力影响是远远不够的，必须重 视非权力影响。
管理者的非权力影响主要包括人格力量和工作形象两个方 面。人除了感觉以外，还有丰富的感性。如果这种感情能够正确 的加以引导，就能化为巨大的精神力量，管理者的人格力量实质 就是管理者的言和行。要强化人格力量，就要处理好四个关系： 一个是“严”与“爱”的关系，要以严字当头，从爱字入手，严爱结 合，这样职工就容易理解。二是“虚”与“实”的关系，我们对人的 问题需要做大量的思想政治工作，要向职工灌输好的、正确的思 想，这是个软的、虚的。但要与解决职工的实际问题结合起来。 三是“奖”与“罚”的关系。奖要奖得及时，公正；罚要罚得合理合 情。四是“大”与“小”的关系，即整体与局部的关系要处理得当， 不但要重视宏观，把握整体。同时要掌握企业内部局部矛盾的转 化，及时化解，防微杜渐。
思考之二，坚持从严务实的管理作风。作风是管理者的灵魂。 管理者对过硬的管理作风的倡导和身体力行，对企业内部形成良 好的环境和职工树立良好地精神面貌，具有十分重要的意义。常 言道：“什么样将军带什么样的兵”。这说明，干部的作风，干部 的形象，严格的管理，对职工形成正确的心理具有导向作用。因 此，要把干部的作风建设作为安全管理的重要课题，树立敢抓， 善抓的管理作风。
习惯性违章发生的原因分析及对策研究
习惯性违章发生的原因分析及对策研究习惯性违章是指个体或集体长期沉浸在一种违规行为方式，而对其已经无感知或视为正常。
习惯性违章在社会生活中普遍存在，它不仅会带来严重的危害，也会造成不良的社会影响。
因此，针对习惯性违章必须做出充分的原因分析及对策研究。
一、原因分析1. 心理因素：习惯性违章发生的原因之一是心理因素，即个体心理素质存在缺陷，如品德不佳、道德观念淡漠等因素，导致其容易产生违规行为。
2. 组织管理不严：有些组织存在统一性不严、管理不到位等问题，这会导致员工对规章制度的不遵守及轻视，进而导致习惯性违规行为的发生。
3. 工作环境因素：部分工作环境存在不合理的安排，如疲劳驾驶、高温作业、夜班等，这些不合理的工作环境会显著影响员工的身心健康，导致员工的态度和行为变得不稳定。
二、对策研究1. 加强组织管理：通过强化组织纪律，营造良好的工作氛围，加大人员培训和宣传力度，实行考核制度等措施，树立员工的规矩意识和守法意识，从而降低员工的违规率。
2. 调整工作环境：优化工作环境，减少职业压力，缓解员工的工作压力，建设良好的职业健康管理机制，提升员工的工作幸福感，增强员工的工作积极性。
3. 提高员工素质：加强员工的职业素质及道德品质培养，提高员工的群众观念、法制观念、安全观念，营造健康的职业文化氛围，从而增强员工的责任心和纪律性，有效地避免和降低员工违规率的发生。
4.加强监督管理：建立有效的监督体系，对违规违纪行为进行及时查处和处罚，从而达到威慑作用，提高员工的遵纪守法意识，有效预防和遏制习惯性违规现象。
综合而言，要有效预防和解决习惯性违规现象，必须从员工素质、管理制度、工作环境等方面入手，并逐步形成科学合理、稳妥有序的管理机制，最终实现组织与员工良性互动，共同营造一个和谐稳定的工作环境。
员工违章作业心理讲座
三、对违纪员工处理
4、合适但不合格的员工 1、企业应把主要精力放在这些合适但不合格
的员工身上。
2、这些员工虽然职业技能有所欠缺，但他们 所具有的良好的学习技能和沟通能力决定了 他们能够通过培训很快弥补这些不足。
3、企业通过对这些员工培训，把他们逐步塑 造成企业本身所拥有的即合格又合适的员工。
三、对违纪员工处理
不许干 偏要干
一、员工违章心理-逞能心理
1、争强好胜。 2、炫耀心理。
一、员工违章心理-凑趣心理
1、寻开心忘乎所以 2、过火的玩笑。
一、员工违章心理-冒险心理
1、明知危险 2、虚荣心 3、怕丢面子
一、员工违章心理-从众心理
1、无危险感 2、无负罪感 3、无责任感
一、员工违章心理-无所谓心理
三、对违纪员工处理
3、合格但不合适 1、这类员工具有比较好的职业技能。 2、这类员工往往缺乏较强的沟通能力。 3、他们缺乏的方面在很大程度上与生俱来的，
是企业通过培训所不能解决的。 4、对这类员工应该人尽其用，尽力让企业的
其他员工都分享他的知识和技能。 5、如果他们主动提出离开，企业不需要着力
进行挽留。
三、对违纪员工处理
三、对违纪员工处理 1、合格又合适的员工
在公司员工中所占比例最多20%。
管理者不应该把太多的精力放在从外界猎取这 类员工。
三、对违纪员工处理
2、不合格又不合适员工
1、这类员工即不符合本职工作的技能要求， 也不符合企业文化的需要。
2、这类员工对企业来说没有价值，企业应尽 快地进行优化淘汰。
1、心不在焉 2、满不在乎
一、员工违章心理-好奇心理
1、感觉新鲜 2、乱摸乱动
一、员工违章心理-遇险惊慌
违章行为的心理分析完整版
违章行为的心理分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】违章行为的心理分析在生产生活中，造成人们违章的原因有很多，有外在的、客观的原因，也有内在的、主观的原因。
虽然造成违章的原因可能是千差万别，但这都和人的心理有关，因为人的行为，包括违章行为，都是由人的心理活动发动、调节和控制的。
根据安全工作的实际经验，一般认为下述心理状态极容易导致违章行为：1、侥幸心理有这种心态的人不是不知安全操作规程，缺乏安全知识，也不是技术水平低，而是“明知故犯”，因为在他们看来，违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定是我。
但海因里希公式300：29：1告诉我们, 尽管事故发生具有偶然性，但偶然性里面包含必然性的因素，一次违章没有出事故，但多次违章就会增加产生事故的率。
2、惰性心理它是指在作业中尽量减少能量支出，能省力就省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态。
惰性心理对安全影响很大，特别是这种心理存在比较普遍，几乎每个人或多或少都有这种心理。
惰性心理常和侥幸心理密切关联着，认为省点事不至于出问题，熟知恰恰是这种心理，常常成为致祸的根苗。
3、麻痹心理一是过分相信自己以往的经验，认为自己的技术过得硬，保准出不了问题的人容易产生麻痹心理；二是高度紧张后精神疲劳，例如刚搞过安全工作大检查后，思想放松，产生麻痹心理；三是个性因素，如有的人平时就是松松垮垮、大大咧咧的。
4、逆反心理“你让我这么干，我偏不这么干”，“越不允许干，我越要这么干”的逆反心理一般表现为两种形式：一是显性对抗，当面顶撞；二是隐性对抗，阳奉阴违。
逆反心理的人容易将别人的好心当驴肝肺，以及言语和肢体冲突。
5、逞能心理争强好胜本来是一种积极的心理品质但他如果和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会走向反向。
在逞强的心理支配下，为了显示自己的能耐，往往会使自己头脑发热，干出一些冒险的愚蠢的事情来。
习惯性违章的原因分析及对策
习惯性违章的原因分析及对策
1 习惯性违章的主观因素
人的行为是人内在心理的反映，违章的行为来源于违章的心理。
1.1 侥幸心理
认为在现场工作时，严格按照规章制度执行过于繁琐或机械，即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
1.2 取巧心理
在工作现场，一些工作人员为贪图方便、怕辛苦，往往会出现不按规章制度执行，擅自将几项操作内容自行合并操作、不办理工作票或未做好安全措施就开工，以及未使用相应的安全用具就工作的违章行为。
1.3 逐利心理
个别作业人员(特别是在记件、计量工作中)为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现等原因，将操作程序或规章制度抛在脑后，违
章操作，盲目加快操作进度。
1.4 偷懒心理
认为多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事，所以工作中甘愿一辈子当副职，不愿意认真学习专业知识和操作技能，操作中班长或负责人让干什么就干什么，当一个机械人，在工作中不认真履行自己的职责，该监督时也不监督，导致少了一道监督关口。
1.5 逞能心理
作业人员在生产现场工作时，想当然，自以为是，盲目操作，部分作业人员自持技术高人一筹，逞能蛮干，造成事故。
1.6 帮忙心理
在生产现场，会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，有些操作者常常请同事帮忙，而帮忙者往往碍于情面或有表现欲望，在不了解设备的情况下，盲目去帮忙操作，极容易造成事故。
1.7 冒险心理。
违章作业案例分析
违章心理分析案例材料(一)如何杜绝因人员习惯性违章而造成的事故成为安全生产工作的一个永恒主题，笔者通过收集事故快报以及自己日常从事安全监察过程的一些感悟，对人员习惯性违章的心理分析和预防对策的一些想法介绍出来，谨供大家共同探讨。
一、习惯性违章原因分析现代安全管理理论认为：人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的：一是：行为者对违章行为追求的程度，即行为者对行为后果的期望程度。
体现为行为者对行为后果价值的判断。
行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈。
结合日常参加班组安全活动学习心得体会，我认为行为者违章时存在有以下违章心理。
（一）侥幸心理作业人员在工作过程中，有时存在侥幸心理。
认为在现场工作时，严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械，未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位，不是违章行为。
况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
事故案例：山西省太原某焦化厂皮带运输机伤害事故（侥幸心理）2001年6月14日，山西省太原某焦化厂发生了一起皮带机伤害事故，导致1名操作工死亡。
【事故经过】6月14日15时，该厂备煤车间3号皮带输送机岗位操作工郝某从操作室进入3号皮带输送机进行交接班前检查清理，约15时10分，捅煤工刘某发现3号皮带断煤，于是到受煤斗处检查，捅煤后发现皮带机皮带跑偏，就地调整无效，即向3号皮带机尾轮部位走去，离机尾约5—6m处，看到有折断的铁锹把在尾轮北侧，未见郝某本人，意识到情况严重，随即将皮带机停下，并报告有关人员。
有关人员到现场后，发现郝某面朝下趴在3号皮带机尾轮下，头部伤势严重，立即将其送医院，经抢救无效死亡。
经现场勘察，皮带向南跑偏150mm，尾轮北部无沾煤，南部有大约10mm厚的沾煤，铁锹在机尾北侧断为3截，人头朝东略偏南，脚朝西略偏北，趴在皮带机尾轮下方，距头部约200mm处有血迹，手套、帽子掉落在皮带下。
从现场勘察情况推断，郝某是在清理皮带机尾上沾煤时，铁锹被运行中的皮带卷住，又被皮带甩出，碰到机尾附近硬物折断，郝某本人未迅速将铁锹脱手，被惯性推向前，头部撞击硬物后致死的。
职工违章的十种心态
职工违章的十种心态
**煤业**堂
1、思想上不重视。
尽管各级领导在大小会上各种场合，讲安全生产的重要意义，但在实际工作中还是忽视安全。
2、安全“与已无关”，认为安全是领导的事，因此看到别人违章不纠正、不检举、不汇报。
3、自我表现，有人爱出风头，认为自己有经验，以老办法、老习惯对待新工作，盲目操作造成事故。
4、侥幸麻痹，在工作中图方便省事，蛮干、瞎干。
5、愚昧冒险，部分工人工作中不注重学习、不讲科学，在抢修、处理事故时感情用事，忽视安全措施的落实，冒险作业。
6、逆反心理，有的工人受到领导、班组长、同事批评后，产生逆反心理，形成了要他这样干，他偏要那样干的现象。
7、反常心态，有的工人因社会、家庭或个人经历等情感因素的影响，容易产生反常心态，于是做出反常举动。
8、从众心理，在作业现场，如果有人不遵守《操作规程》等安全生产规章制度，又未受到领导或安全员的及时制止，就会有人跟着干。
9、斗气心理，一些工人在施工现场较劲，你能我比你更能，互相斗气，互不服气，结果导致悲剧发生。
10、马虎心理，有些工人在施工现场安全检查不细，整改不实，结果因小事引发大事故。
习惯性违章心理分析
习惯性违章心理分析今天我们就来分析一下习惯性违章员工的心理活动。
1、侥幸心理作业人员在工作过程中，有时会存在侥幸心理，认为严格按照规章制度执行太过于繁锁或机械，不严格按照规章制度执行或执行没有完全到位不是违章行为。
并且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故2、取巧心理在远离班组、仓库的工作现场，一些工作人员贪图方便，嫌来回麻烦，往往不按规章制度执行，擅自将操作内容自行合并操作，不办理工作票或未做好安全措施就开工，以及未使用相应的工器具和安全用具就工作的违章行为3、逐利心理企业制定奖勤罚懒制度是为了提高劳动生产率，但是个别作业人员为了追求高额的记件工资、高额奖金以及自我表现欲望等，将操作程序或规章制度抛在脑后，盲目追求高效率，以期获得高额工资或奖励。
4、偷懒心理面临公司制定的严厉事故责任处罚制度，个别员工认为：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。
正是由于存在这种心理，在工作中不认真履行自己的职贵，导致少了一道监督关口。
5、逞能心理作业人员在生产现场工作时，不是凭借安全生产工作规程而靠想当然，自以为是，还有的不按规定在作业前到现场核实设备，自恃熟悉现场设备系统图，逞能蛮千、盲目操作，往往会出现违章操作，造成事故。
7、自负心理当操作过程中出现故障或异常情况时，作业人员往往以为是设备出现了故障，就强行将防护装置打开，冒险进行操作，而不检查自己操作过程中是否存在问题，这样极易造成事故。
8、冒险心理在生产过程中，可能会出现生产现场条件较为恶劣，无法严格按有关规程制度执行的情况，此时有些作业人员往往就不针对实际情况，采取必要的防护措施，而冒险去操作。
9、从众心理看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，于是自己也这样，即看别人违章违纪没有出事，自己也常常跟别人违章违纪10、盲从心理某些企业的培训制度，是徒弟与师傅签定师徒合同由师傅教徒弟，由于师傅带徒弟过程中，将一些习惯违章行为也传授给徒弟，徒弟如果不加识辩，全盘接受，就会成为习惯性违章行为的新的传播者，同时极可能成为违章造成事故的责任者或受害者。
违章人员心理分析与班组安全管理
违规者心理分析与团队安全管理
在电力生产作业过程中，发生事故的原因是多种多样的，统计显示，人的不安全行为和设备的不安全因素是造成事故的根本原因。
一
个人的行为受其心理活动的支配，如果心理活动不符合客观规律，就
会出现违章，与其他相关条件结合时，就可能造成事故。
1事故中经常出现的心理状态
(1)自负心理。
技术较为熟练的人，往往过于自信而出现反常现象，擅自经营或者扩大经营范围的。
(2)怕脏、怕冷、怕热、爱美心重。
在生产过程中，为了美观而不
遵守安全规定，往往会导致伤亡事故的发生。
(3)空间知觉不准。
人们处于高海拔，但他们的感知并不在高海拔，在高处作业时用力过猛，失去重心跌落下来。
(4)注意力分散。
也就是说，注意力被不相关的刺激吸引，事故就
会发生。
(5)求简、求快、贪图方便。
操作员通常希望提高工作效率，求简、求快，省略了各种安全措施，造成违章作业。
(6)冒险、逞强。
运营商只关心眼前的得失，而不顾客观后果，从
而盲目行动，蛮干、瞎干，使作业违章不断。
(7)逆反心理。
它明确禁止越界，越想找机会尝试，如酒后作业。
(8)侥幸心理。
这是人们对客观事物的认识发生了偏差，作出了错
误的判断，产生了冒险的心理冲动。
在班组生产工作中，作业人员的
侥幸心理是普遍存在的，他们往往认为倒霉的事情不一定都让我碰到。
所以从某种意义上说，班组开展反违章工作和反事故斗争的过程，就
是不断克服操作人员侥幸心理的过程。
安全经验分享：违章操作的“八种心理”
安全经验分享：违章操作的“八种心理”生产过程中，员工的某些心理往往会导致事故的发生。
下面，我和大家分享八种常见的易导致事故发生的心理。
一、侥幸心理是许多违章人员在行动前的一种重要心态。
把出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。
1.不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”。
2.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。
二、惰性心理也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。
1. 干活图省事，嫌麻烦。
2. 节省时间，得过且过。
三、麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。
行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信。
1. 盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。
（以老同志居多）2. 是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题，我行我素。
3. 是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心理。
4. 是个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征，自以为绝对安全。
5.是因循环守旧，缺乏创新意识。
四、逆反心理是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现“你让我这样，我偏要那样、越不许干，我越要干”等特征。
1.显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。
2.隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非。
五、逞能心理争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会走向反面。
1.争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心过强，不思后果、蛮干冒险作业。
2.长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失。
六、冒险心理冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。
1.理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。
2.非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子，硬充大胆。
七、无所谓心理表现为遵章或违章心不在焉，满不在乎。
违章作业案例分析报告
违章心理分析案例材料(一)如何杜绝因人员习惯性违章而造成的事故成为安全生产工作的一个永恒主题，笔者通过收集事故快报以及自己日常从事安全监察过程的一些感悟，对人员习惯性违章的心理分析和预防对策的一些想法介绍出来，谨供大家共同探讨。
一、习惯性违章原因分析现代安全管理理论认为：人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的：一是：行为者对违章行为追求的程度，即行为者对行为后果的期望程度。
体现为行为者对行为后果价值的判断。
行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈。
结合日常参加班组安全活动学习心得体会，我认为行为者违章时存在有以下违章心理。
（一）侥幸心理作业人员在工作过程中，有时存在侥幸心理。
认为在现场工作时，严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械，未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位，不是违章行为。
况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
事故案例：省某焦化厂皮带运输机伤害事故（侥幸心理）2001年6月14日，省某焦化厂发生了一起皮带机伤害事故，导致1名操作工死亡。
【事故经过】6月14日15时，该厂备煤车间3号皮带输送机岗位操作工郝某从操作室进入3号皮带输送机进行交接班前检查清理，约15时10分，捅煤工某发现3号皮带断煤，于是到受煤斗处检查，捅煤后发现皮带机皮带跑偏，就地调整无效，即向3号皮带机尾轮部位走去，离机尾约5—6m处，看到有折断的铁锹把在尾轮北侧，未见郝某本人，意识到情况严重，随即将皮带机停下，并报告有关人员。
有关人员到现场后，发现郝某面朝下趴在3号皮带机尾轮下，头部伤势严重，立即将其送医院，经抢救无效死亡。
经现场勘察，皮带向南跑偏150mm，尾轮北部无沾煤，南部有大约10mm厚的沾煤，铁锹在机尾北侧断为3截，人头朝东略偏南，脚朝西略偏北，趴在皮带机尾轮下方，距头部约200mm处有血迹，手套、帽子掉落在皮带下。
从现场勘察情况推断，郝某是在清理皮带机尾上沾煤时，铁锹被运行中的皮带卷住，又被皮带甩出，碰到机尾附近硬物折断，郝某本人未迅速将铁锹脱手，被惯性推向前，头部撞击硬物后致死的。
煤矿作业人员的安全心理
煤矿作业人员的安全心理1.“三违”人员的心理分析“三违”是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。
依据煤矿平安工作的实际阅历以及平安心理分析和讨论，“三违”人员的心理状态极易导致违章行为，是造成煤矿事故的重要隐患。
(1)侥幸心理。
侥幸心理产生的缘由是错误的阅历主义和小概率大事的误导，多数表现为“明知故犯”。
(2)惰性心理。
惰性心理是指在作业中尽量削减人力劳动，能省力就省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态。
它是懒散行为的心理依据。
(3)麻痹心理。
麻痹心理在行为上多表现为马马虎虎，操作时缺乏仔细精神，明知平安工作重要，但在心理上缺乏应有的警惕性。
(4)逆反心理。
逆反心理是一种无视社会规范或管理制度的对抗心理状态，在行为上表现为“你让我这样，我偏要那样”、“越不允许干，我越要干”等特征。
逆反心理受奇怪心、好胜心、思想偏见、虚荣心、对抗心情等心理活动的驱使。
(5)逞能心理。
逞能心理是争强好胜心理和炫耀心理的混合表现。
在逞能心理的支配下，一些职工为了显示自己的力量，往往会头脑发热，干出冒险甚至愚蠢的事情来。
(6)凑趣心理。
凑趣心理是社会群体成员人际关系融洽在个体心理上的反映。
一些平安意识不强、平安阅历不足的职工凑在一起相互取笑，甚至在工作时存在打闹玩耍、乱掷东西、相互设赌、鼓舞冒险违章等行为，经常成为引发事故的隐患。
(7)冒险心理。
冒险心理的表现特征是：好胜心强，处处逞能；爱打赌，不计后果；曾有过违章行为而未酿成事故的经受；为争取时间和抢施工进度，对平安生产置若罔闻。
(8)从众心理。
从众心理是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象的社会压力与群体压力，在知觉、推断、信念以及行为上表现出与群体中成员大多数全都的现象。
(9)无所谓心理。
无所谓心理常表现为遵章或违章时心不在焉、满不在乎，在行为上常表现为频繁违章。
(10)奇怪心理。
奇怪心是人体对外界新异刺激的一种反应。
有的人违章，就是奇怪心所致。
.(11)厌倦心理。
三违分析
“三违”含义及其分析三违的含义：违章作业；违章指挥；违反劳动纪律。
产生“三违”的十五大心理原因分析1、麻痹心理：失去警惕、疏忽大意。
煤矿是一个高危行业，我们在作业的同时，必须提高警惕，做到自保、互保、联保，人人讲安全，事故会离我们越来越远。
千万不可疏忽大意，不能存在撞大运思想：也就是拿偶然当必然的一种思想。
存在侥幸心理，存在可能不会、就做一次等思想做出一些违章的事情。
2、习惯心理：长期逐渐养成的沿袭原有习惯活动方式，图省事、习惯成自然。
3、无所谓心理：啥都不在乎；不管违章不违章，不磕不碰就行；按规程束手束脚，活就没法干了；你说你的，我做我的4、随意心理：凭兴趣；看情绪；想怎样干就怎样干。
5、慌张心理：探亲及休假前后，归心似箭，急切忙乱，慌中易出错6、攀比、模仿心理：攀比、模仿。
7、紧张心理：恐惧情绪，初次接触陌生事物，过度紧张。
8、喜悦心理：冒险成功的刺激、产生喜悦，冒险冲动，违章次数越来越多；只要不出事，乐于违章的心理观念越来越强。
9、失落心理：当自己已获得的东西（爱情、友谊、名誉等精神上或物质上的）又失去时，失魂落魄，注意力不集中。
10、逆反心理：对某人的言行不满，抵触情绪。
11、反常心理：一反常态，判若两人，思想和情绪不稳定，发生的反常或越轨行为。
12、自谅、补偿心理：认为违章是难免的，没什么大不了的事情，井下又脏又累，偷懒、违章算是补偿。
13、自信心理：认为小违章不会出事，部分安监人员查处不力，利用不正之风，说情庇护，大事化小，小事化了。
14、急躁心理：不做好准备就想马上达到目的，有急躁情绪的人，有竟争心和紧迫感，有旺盛的精力。
但情绪不稳定，容易急于求成，图省事、图快，考虑不周密，仓促上阵，打乱正常的工作秩序，破坏正规循环。
15、懒惰心理：嫌按程序作业麻烦，为省事而减少工序，多一事不如少一事，发现隐患也熟视无睹，油瓶子倒了也懒得扶。
容易产生“三违”的人员：1、新工人2、撞大运的人3、懒惰的人4、对规程一知半解的人5、性格急躁的人6、兴奋过度及悲伤过度的人7、家务负担过重的人8、极度疲劳的人9、文化程度低的人10、上花班的人11、违法乱纪的人12、粗心大意的人13、生产骨干14、干活落后的人15、经验主义者16、违章而侥幸没出事的人17、人际关系好的人18、有[根子]的人19、对干部有抵触情绪的人20、探家前后的人21、个别工种容易产生“三违”的时间分析：1、下午和夜间2、快下班的时候3、交接班前后4、倒班前后5、安全检查过后6、改变新的工作场所时7、生产任务紧张时8、出勤率低时9、领导不在场时10、领导调动变化时11、生产材料供应不足时12、人体生物节律处于低潮时13、家庭闹矛盾14、农忙季节15、新婚前后16、家中来信、来电17、安全周期延长时，滋生麻痹心理18、各个工序不协调19、安监人员不认真检查20、黎明前。
违章作业的心理分析
违章（不安全行为）作业的心理分析及防范违章是事故的根源，有90％以上的事故是违章所造成的。
但不是所有的违章都会发生事故，有专家统计，违章所造成事故的概率是每330次违章行为（不安全行为）会导致29起事故，其中1起为死亡事故。
但发生的概率不到10％。
如果每次违章都会发生事故，就不会有人违章。
要充分认识到违章和事故的关系。
违章确实在很多情况下不一定发生事故，但对众多事故分析，90%以上的事故是违章所造成的。
那么为什么还有人要违章呢？究其原因，大概有以下几点：1、误解：不一定出事故是大多数违章者的对违章行为的误解。
在很多情况下，违章者都比较小心，知道违章很容易发生意外，所以实施时比较谨慎，因此在很多情况下没有发生事故。
当违章次数多了，就觉得安全规章制度是多余的，并不那么重要。
殊不知，当违章者违章时不小心或发生意外情况时又加上处置不当，事故就不可避免。
9月4日，02工区吊号头操作工钱某在吊辊筒时，首先违反规定把空辊筒放在地上，其次又违反安全操作规程斜吊，再加上没有观察到吊板上的夹头已经钩住了存放架而继续使吊钩上升，导致吊板受力而弹出击伤头部受伤。
我们估计，他的这种行为不一定是第一次，也不一定是他一个人这样操作，因为没有发生事故，所以没有引起重视并继续违章操作。
2、诱惑：违章有时有一定的好处，所以具有一定的诱惑力。
首先是方便快捷；第二是可以多赚钱；遵守规定操作确实比较麻烦，我们为什么要那么多规定呢？是因为在长期的生产过程中，已经发生过大量的事故并进行事故原因分析后作出的规定。
简单比喻：如遵守交通规则不乱闯红灯，红灯停，绿灯行为行人和司机规定了行走、行车时间，任何人违反她就有可能发生事故。
红绿灯的使用，也是因为发生了大量的交通事故以后为行人和司机制订了一种规定，要求大家去遵守。
试想一下，如果道上没有车，就是红灯亮了，人走过去会出事吗？如果道上有车，双方都注意到了（意识到危险），也不一定会发生事故。
当你既要闯红灯，又不注意观察，司机也不注意，双方都认为对方会避让（判断失误），这种情况下，发生事故的可能性就非常大。
造成违章作业原因
造成违章作业原因违章现象在日常工作中的表现是无组织无纪律，其思想根源是主客观相脱离。
(1)主观心理因素①因循守旧，麻痹侥幸。
一些职工的日头禅是“过去多少年都是这样干的，也没出事，现在按条条框框干大麻烦，不习惯”，因此，就很容易习惯成自然，下意识地仍按老的操作经验和方法操作，自觉不自觉地违反了操作规程。
还有的职工不接受“不怕一万，就怕万一”的经验教训，认为偶尔违章不会产生什么后果，往往“领导在时我注意，领导不在我随意”，或者看到别人这么做而没有出事，因而就随大流，无视警告，无视有关的操作规程。
②马虎敷衍，贪图省事。
有的职工工作不精心，我行我素，将岗位安全注意事项、操作规程抛在脑后，把领导和同事的忠告、提醒当作“耳旁风”。
还有的职工不愿多出力，耍小聪明，总想走捷径，操作时投机取巧，图一时方便。
尝到甜头后，就会长此以往，重复照干，形成习惯性违章。
③自我表现，逞能好强。
个别职工总认为自己“有一手”，喜欢在别人面前“露一手”，表现一下自己的“能力”。
特别是一些青年职工，在争强好胜心理支配下，头脑发热，干出一些冒险的事情，④玩世不恭，逆反心理。
个别职工对领导的说服教育或企业安全管理的措施方法等产生逆反心理，出现对抗情绪，偏偏去做那些不该做的事情。
(2)客观因素①操作技能不熟练。
由于培训教育不够，操作者没有掌握正确的操作程序，对设备性能、状况、操作规程不熟悉，不能根据指示仪器仪表所反映的信息对设备运行状况进行调整。
②制度不完善。
作业标准和规章制度不完善，使职工无章可循，无法可依。
③安全监督不够。
对一些习惯性违章现象熟视无睹，对一些严重违章现象存在漏查或查处力度不够的情况，特别是在生产任务重时间紧的情况下，一味强调按时完成生产任务，从而使部分职工滋生了忽视安全的习惯和心态。
（四）班组如何开展反习惯性违章活动反习惯性违章活动的主要目的是杜绝人身死亡、重伤和错误操作事故的发生，大幅度地减少轻伤事故。
要从挖掘不安全的苗头着手，抓异常、抓未遂。
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• 重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉 不到有意义和重要性。
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十四 错觉下意识心理
• 这是个别人的特殊心态，一旦出现，后 果极为严重。
• 错觉是有刺激物的情况下发生的，一般 不会消失（不同于幻觉）。
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十五 环境干扰判断失误
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十一 情绪波动 思想不集中
• 情绪是心境变化的一种状态。 • 顾此失彼、手忙脚乱。 • 高度兴奋导致不安全行为。
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十二 技术不熟练 遇险惊慌
• 对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚 至茫然。 • 无法进行应急处理，难断方向。
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十三 工作枯燥 厌倦心理
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三
麻痹心理
麻痹大意是造成事故的主要心理因素之 一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧， 口是心非。盲目自信。 a. 盲目相信自己的以往经验，认为技术过 得硬，保准出不了问题。（以老同仁居 多） b. 是以往成功经验或习惯的强化，多次做 也无问题。我行我素。
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三
麻痹心理（续）
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五
逞能心理
争强好胜本来是一种积极的心理品质， 但如果它和炫耀心理结合起来，且发展 到不恰当的地步，就会走向反面。 a. 争强好胜，积极表现自己，能力不强但 自信心过强，不思后果、蛮干冒险作业。 b. 长时间做相同冒险的事，无任何防护， 终有一失。
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六
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凑趣心里
也称凑兴心理。是在社会群体成员之间 人际关系融洽而在个体心理上的反映。 a. 个体为了能获得心理上的满足和温暖， 喜欢凑热闹，寻开心忘忽所以。 b. 过火的玩笑，伤害成员之间的感情，产 生误会和矛盾。
• a. 是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心 理。 • b.是个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解 的性格特征。自以为绝对安全。 • c.是因循环守旧，缺乏创新意识。
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四
逆反心理
是一种无视社会规范或管理制度的对抗 性心理状态，一般在行为上表现“你让 我这样，我偏要那样、越不许干，我越 要干”等特征。 a. 显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反 而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。 b. 隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉 阴违，口是心非。
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九
无所谓心理
表现为遵章或违章心不在焉，满不在乎。 a. 是本人根本没意识到危险的存在，认为 章程是领导用来卡人的。 b. 是对安全问题谈起来重要，干起来次要， 比起来不要，不把安全规定放眼里。 c. 认为违章是必要的，不违章就干不成活。
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十
好奇心理
好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的 一种反应。以前未见过，感觉很新鲜， 乱摸乱动，使一些设备处于不安全状态， 而影响自身或他人的安全。 • 因周围发生的事影响正常操作，造成违 章事故。
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谢谢！
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• 在作业环境中，温度、色彩、声响、照 明等因素，超出人们的感觉功能的限度 时，会干扰人的思维判断，导致判断失 误和操作失误。
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事故产生与时间的关系
¹ Ê ÊÂ Ê 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0%
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 :0 19 20 00 00 :0 :0 :0 :0 :0 :0 :0 :0 :0 8: 9: 10 11 12 13 14 15 16 17 18 :0 0
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分析
• 如果发生了330次同类事故，其中造 成伤害的仅有30次（1+29）；其余 300次虽属事故，但不发生伤害，伤 害事故与不伤害的事故，二者的比 例为：1：10。
1 29
300
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二
惰性心理
也称为“节能心理”，是指在作业中尽 量减少能量支出，能省力便省力，能将 就凑合就将就凑合的一种心理状态，也 是懒惰行为的心理依据。 a. 干活图省事，嫌麻烦。 b. 节省时间，得过且过。
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七
冒险心理
冒险也是引起违章操作的重要心理原因 之一。 a. 理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。 b. 非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈 的虚荣心，怕丢面子。硬充大胆。
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八
从众心理
是指个人在群体中由于实际存在的或头 脑中想象到的社会压力与群体压力，而 在知觉、判断、信念以及行为上表现出 与群体中大多数人一致的现象。 a. 是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大 家一致违章。 b. 是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。
安全培训
2014-11-8
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违 章 操 作 心 理 分 析
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一
侥幸心理
是许多违章人员在行动前的一种重要心 态。把出事的偶然性绝对化。 a. 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识， 要是戴 嘿嘿！ 技术水平不低，而是“明知故犯”。 安全帽 没砸到， 就好了 气死你！ b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤 人不一定伤己。