公平理论的主要内容
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公平理论的主要内容
公平理论反映了“每一个人都应该公平地得到报酬”这一原则是否得到贯彻,及其在激励方面的作用。
公平理论认为,对一个职工的激励力是他感觉到的“自己的报酬对投入的收支比率”同他感觉到的“其他职工的报酬对投入的收支比率”(或“自己现在的报酬对投入的收支比率对自己过去的报酬对投入的收支比率”)相比以后的结果。
如果以A代表前者,以B代表后者,则有三种情况:
1.当A=B时,他会感到自己受到了公平的待遇,因而心情舒畅,继续努力工作。
2.当A<B时,他会感到自己受了不公平的待遇,怨愤不平,影响工作情绪。在这种情况下,他可能采取以下一些措施:
(1)通过自我解释(如曲解自己的或别人的收支比率),主观上造成一种公平的假象,自我安慰。
(2)选择另一种比较标准(如与另一个职工,或自己历史上的另一个时期比较),使自己主观上获得公平的感觉。
(3)采取行动改变别的职工的收支比率,如要求领导把别人的报酬降下来,或增加别人的劳动投入等。
(4)采取行动改变自己的收支比率,如要求领导给自己增加报酬或减少劳动投入等。
(5)发牢骚、消极怠工、制造矛盾。
在“报酬”中既包括物质上的金钱和福利等,又包括精神上的被赏识、受人尊敬等。“投入”中包括个人的教育程度、所做努力、用于工作的时间、精力和其他无形损耗等。
3.当A>B时,会产生不公平感,调查表明,不公平感绝大多数是由于比较后感到A<B,即感到自己目前的报酬过低而产生的。但在少数情况下,也会由于A>B,即感到自己目前的报酬过高而产生。这时,往往会产生负疚感,或自己加倍努力工作,或要求降低自己的报酬等。