子弹代驾公司策划书2
代驾创业项目计划书
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代驾创业项目计划书一、项目概况本项目是一家专业的代驾服务公司,致力于为消费者提供高品质、便捷、安全的代驾服务。
公司将拥有一支经验丰富、技术过硬的代驾团队,通过信息化管理和人性化服务,为广大消费者提供全天候的代驾服务。
同时,我们还将推出专门的APP供客户使用,提升服务的便捷性和实时性。
二、市场分析1. 代驾市场前景广阔随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具。
而自驾车的数量越来越多,尤其是饮酒后的代驾需求日益增大。
根据统计数据显示,代驾市场的增长速度每年都在10%以上,具有较大的发展潜力。
因此,开展代驾服务是一个非常有前景和发展空间的项目。
2. 市场竞争分析目前国内代驾市场存在着较多的竞争对手,大多数公司都是以外卖平台为基础,依托平台优势进行代驾服务。
而这种模式对于消费者来说,存在着服务质量不稳定、价格不透明等问题。
因此,专业的代驾服务公司在市场上有更强的竞争力,能够更好地满足消费者的需求。
三、营销策略1. 线上推广公司将通过互联网和移动端APP等渠道进行线上推广,开展线上预约服务,提供更加便捷的代驾服务。
通过网络宣传和广告投放,提高品牌知名度,吸引更多的用户。
2. 合作推广公司将与餐饮、酒店、KTV等娱乐场所进行合作,为他们的顾客提供代驾服务。
通过合作推广,扩大代驾服务的用户群体,提升市场份额。
3. 会员营销公司将设立会员制度,针对常客推出优惠政策,增加客户粘性。
通过不断提升会员权益和服务质量,吸引更多的忠实客户。
四、运营模式1. 团队建设公司将建立一个专业、高效的代驾团队,团队成员经过严格的培训和考核,保证服务的优质性和安全性。
同时,公司还将不断提升团队的技术水平和服务态度,为客户提供更好的代驾体验。
2. 信息化管理公司将引入先进的信息化管理系统,实现对代驾团队和客户的全面管理。
通过系统的优化运营和数据分析,提升服务的效率和质量。
3. 用户体验公司将以用户体验为核心,不断改进服务流程和操作规范,提升用户满意度。
代驾机构策划书3篇
![代驾机构策划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6ca0bb75abea998fcc22bcd126fff705cc175c82.png)
代驾机构策划书3篇篇一代驾机构策划书一、项目概述随着人们生活水平的提高和社交活动的增多,代驾服务的需求日益增长。
我们计划成立一家专业的代驾机构,致力于为客户提供安全、可靠、便捷的代驾服务,满足市场需求。
二、市场分析1. 需求分析:饮酒后不能驾车、商务应酬等情况促使人们对代驾服务的需求不断增加。
2. 竞争态势:目前市场上已有一些代驾公司,但仍有较大的发展空间,通过提供优质服务可突出竞争优势。
三、服务内容1. 提供酒后代驾、长途代驾、商务代驾等多种类型的代驾服务。
3. 提供实时定位和行程跟踪服务,让客户随时了解代驾进度。
四、运营模式1. 招募专业代驾司机,进行严格培训和管理。
2. 建立便捷的预约平台,包括手机应用、网站等。
3. 制定合理的收费标准。
五、营销策略1. 与酒店、餐厅、酒吧等场所合作,进行宣传推广。
2. 通过线上线下广告提高知名度。
3. 推出会员制度和优惠活动,吸引客户。
六、团队组建1. 管理人员:负责机构的整体运营和管理。
2. 客服人员:处理客户咨询和投诉。
3. 代驾司机:提供优质代驾服务。
七、财务预算1. 启动资金包括办公设备、车辆购置、人员培训等费用。
2. 预测收入来源主要为代驾服务收费。
3. 合理控制成本,确保盈利。
八、风险评估与应对1. 法律风险:确保代驾过程符合法律法规,购买相应保险。
2. 安全风险:严格筛选代驾司机,加强安全管理。
篇二代驾机构策划书一、项目概述二、市场分析1. 需求分析:现代人应酬频繁,酒后驾车风险高,对代驾服务的需求持续上升。
旅游、商务出行等场景也存在代驾需求。
2. 竞争态势:目前市场上已有一些代驾公司,但仍有较大的发展空间,通过提供优质服务和特色化经营,能够脱颖而出。
3. 市场潜力:随着交通安全意识的提高和法律法规的严格执行,代驾市场有望进一步扩大。
三、服务内容1. 提供 24 小时代驾服务,包括酒后代驾、长途代驾、商务代驾等。
3. 为客户提供实时车辆位置跟踪和安全保障措施。
创业策划书之代驾公司
![创业策划书之代驾公司](https://img.taocdn.com/s3/m/49ccc2949e31433238689325.png)
“代驾公司”项目创业计划书团队名称:与狼共舞目录1. 创业企业简介2. 项目背景3. 产品与服务4. 市场分析5. 公司战略6. 营销计划7. 生产运营计划8. 组织计划9. 财务分析10. 风险评估1. 创业企业简介1.1公司公司名称:鑫安代驾有限责任公司团队名称:与狼共舞市场潜力:根据调查成都在全国私家车数量排名中排第三公司股东背景:四川大学锦城学院在校学生业务范围:代驾、汽车保养、汽车维修、汽车美容等公司的宗旨:将代驾公司发展成为全省乃至全国最大的代驾公司,努力拼搏积极向上1.2公司未来五年发展由于我们公司的市场空间大,因此不存在市场局限的问题,而且我们主营业业务是代驾,同时经营汽车美容、汽车保养、维修等经营活动,因此前景长远。
我们将会以这个区为起步点大力发展积累资金,将会在3年后在成都市其他区内建立分公司,公司规模将会进一步扩大经营范围2. 项目背景2.1随着市场经济的发展,成都这个私家车数量全国排名第三的城市,越来越富有,并且私家车数量还在不断地增加,生活品质也在不断地提升,各种商务活动、家庭聚会等等,可能大家一高兴就喝高了,这个时候就是发挥我们价值的时刻了,我们的人员除了能将你安全舒适的送回家外,还推出我们的特色服务项目。
3. 产品与服务3.1 服务总类代驾、汽车美容、汽车保养、维修等多种服务3.2 目标顾客主要针对的是那些应酬和餐饮业中因为饮酒而无法自己开车的顾客,如果对于有需要开车需要的我们同样会提供服务。
3.3主要特点多种经营模式。
我们以代驾为主,汽车保养,汽车美容等服务为辅,共同发展的经营理念。
3.4优势3.41优质的服务,将其作为自身发展的主要命脉3.42 全新的管理模式、充满激情与活力的大学生3.4324小时全天服务3.44 与相关知名权威人士建立合作关系打响公司的安全信誉与质量保证4. 市场分析4.1、宏观环境分析①政府对大学生创业实行试营业制度。
对从事个体经营的高校毕业生,除经营需前置审批的外,到当地工商所备案后,实行3个月试营业,试营业期不办理工商注册登记,3个月后继续经营的,办理工商注册登记并按照国家和省有关规定享受优惠政策。
公司代驾实施方案范文
![公司代驾实施方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/dd766c66abea998fcc22bcd126fff705cc175cbf.png)
公司代驾实施方案范文一、背景介绍随着城市交通的日益拥堵和汽车保有量的增加,代驾服务逐渐成为人们出行的一种选择。
公司作为一个负责任的企业,为了满足员工出行的需求,提高员工的出行安全性,特制定了公司代驾实施方案。
二、方案内容1. 服务范围:公司代驾服务将覆盖公司员工的全员出行需求,包括但不限于下班后的饮酒代驾、加班后的安全回家代驾等。
2. 服务时间:公司代驾服务将全天候提供,确保员工在任何时间段都能享受到代驾服务。
3. 服务流程:员工在需要代驾服务时,可通过公司指定的代驾服务平台或电话联系公司代驾服务部门,提供出行信息和所在位置,代驾服务部门将根据员工的需求和地理位置派遣合适的代驾司机。
4. 代驾司机:公司将严格筛选代驾司机,确保其具备良好的驾驶技术和服务意识,同时要求代驾司机持有合法的驾驶证和行驶证。
5. 服务质量:公司将建立代驾服务质量评估机制,对代驾司机的服务质量进行定期评估和考核,确保员工享受到高质量的代驾服务。
6. 安全保障:公司将购买相应的保险,为员工提供出行安全保障,确保员工在代驾过程中的安全。
7. 费用支付:公司将为员工提供一定额度的代驾服务费用补贴,员工可在代驾服务完成后通过公司指定的报销流程进行费用报销。
三、方案实施1. 全员宣传:公司将通过内部通知、企业微信等渠道,向全员宣传公司代驾服务的内容和流程,鼓励员工在出行时选择公司代驾服务。
2. 服务平台建设:公司将建设代驾服务平台,方便员工在线上进行代驾服务的预约和申请。
3. 服务监督:公司将建立代驾服务监督机制,接受员工对代驾服务的投诉和建议,及时改进服务质量。
四、方案效果评估公司将定期对代驾服务的实施效果进行评估,包括员工的满意度、服务质量、安全记录等方面,及时调整和改进代驾服务方案,确保员工出行安全和舒适。
五、总结公司代驾实施方案的制定旨在为员工提供更加便捷、安全的出行服务,同时也是公司履行社会责任的体现。
公司将不断完善代驾服务方案,为员工创造更好的出行环境,提升员工的出行体验和安全感。
代驾公司计划书
![代驾公司计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/bad8e8a04bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118cb1.png)
代驾公司计划书一、项目背景随着社会的不断发展和生活水平的提高,人们的出行需求也越来越多样化。
然而,由于酒后驾驶对交通安全和社会稳定带来的严重威胁,代驾服务逐渐受到人们的重视和需求。
因此,本计划旨在建立一家专业的代驾公司,以满足市场对代驾服务的需求。
二、项目目标1.提供高质量的代驾服务,确保乘客安全;2.建立专业的车辆调度系统和安全监控系统,保障代驾服务的品质;3.扩大市场份额,占据代驾服务行业的领导地位;4.实现稳定的盈利,并为员工提供良好的福利待遇。
三、市场分析1.市场规模:随着人们对安全出行的要求提高,代驾市场呈现出快速增长的趋势。
根据统计数据,预计在未来五年内,代驾市场规模将达到200亿人民币。
2.市场需求:酒后驾驶成为严重交通事故的主要原因之一,因此,代驾服务的需求持续增长。
同时,代驾服务也在其他场景下得到应用,如商务招待、疲劳驾驶等。
3.竞争态势:目前代驾服务市场竞争尚不激烈,但随着市场规模的扩大,竞争将逐渐加剧。
因此,对产品和服务质量的要求将更加严格。
四、核心竞争力1.专业司机团队:拥有高素质、经验丰富的代驾司机团队,能够为客户提供安全、舒适的代驾服务。
2.全天候服务:提供24小时不间断的代驾服务,确保客户需求的及时满足。
3.安全保障系统:建立完善的车辆调度系统和安全监控系统,对司机和乘客进行实时监控,保障代驾服务的安全性。
4.优质客户体验:以客户为中心,提供个性化、便捷的预约和支付服务,提高客户满意度。
五、运营方案1.建立司机招募和培训制度:通过线上渠道和合作伙伴招募合适的司机,并进行专业的培训,提升他们的代驾技能和服务意识。
2.研发车辆调度系统和安全监控系统:通过技术手段提高调度效率,确保服务的及时响应;同时,建立安全监控系统,实时监控司机和乘客的安全情况。
3.优化客户体验:通过APP、网站等线上渠道提供预约、支付等服务,方便客户的使用;同时,加强客户关系管理,提高客户满意度,提升客户的粘性。
代驾计划书范文
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代驾计划书范文1. 引言本代驾计划书旨在确定一个有效和安全的代驾计划,以保证驾驶员和乘客的安全,并遵守交通法规。
本文档将介绍代驾计划的目的、范围、实施方法和相关的风险管理措施。
2. 目的代驾计划的主要目的是为那些无法驾驶车辆的人提供一个合法、安全和可靠的代驾服务。
该服务将确保乘客在需要的时候能够方便地叫到代驾司机,从而减少酒后驾驶和相关交通事故的发生。
3. 范围代驾计划将覆盖以下方面:•代驾服务的提供范围和时间:代驾服务将覆盖本地区域的夜间时间段,包括节假日。
•驾驶员招聘和培训:通过广告、面试和背景调查来招聘合格的代驾司机,并对他们进行相关培训。
•乘客预约方式:提供一个便捷的预约系统,使乘客可以提前预约代驾服务。
•车辆管理:确保代驾司机驾驶的车辆保持良好的状态,符合交通法规要求。
•意外事故处理:制定应急计划,包括联系紧急救援和乘客家属的流程。
4. 实施方法为了成功实施代驾计划,我们将采取以下步骤:4.1 驾驶员招聘和培训•通过互联网和报纸广告来吸引潜在的代驾司机。
•对申请人进行面试和背景调查,确保其具备良好的驾驶记录和品行。
•提供针对交通规则和危险驾驶情况的培训课程。
4.2 乘客预约方式•提供一个在线平台,让乘客可以方便地预约代驾服务。
•可以通过电话呼叫中心或手机应用程序接受代驾预约。
4.3 车辆管理•对代驾车辆进行严格的维护,确保安全性和可靠性。
•定期进行车辆检查,保证其达到交通法规的要求。
4.4 意外事故处理•代驾司机在发生意外事故时,应立即联系紧急救援和乘客家属,确保及时处理伤员和联系乘客。
5. 风险管理为了减少代驾计划可能存在的风险,我们将采取以下措施:•代驾司机必须具备正式驾照和良好的驾驶记录。
•代驾司机需经过背景调查,确保其品行良好。
•代驾司机需参加相关的培训课程,提高其安全驾驶技能。
•代驾车辆将定期接受维护和检查,以确保其安全和可靠性。
•定期对代驾服务进行客户满意度调查,及时了解和解决可能的问题。
公司代驾实施方案范本
![公司代驾实施方案范本](https://img.taocdn.com/s3/m/d2013fcc85868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7ec.png)
公司代驾实施方案范本一、背景介绍随着城市交通的日益拥堵和私家车数量的增加,公司代驾服务成为了一种越来越受欢迎的出行方式。
为了提高员工的出行效率和安全性,公司决定制定一份公司代驾实施方案,以便为员工提供更加便捷的出行服务。
二、目标公司代驾实施方案的目标是为员工提供安全、高效的代驾服务,减少员工自驾车带来的安全隐患,提高员工的出行效率。
三、实施方案1. 合作伙伴选择:公司将与知名的代驾服务平台合作,确保代驾司机的素质和服务质量。
公司将与代驾平台签订长期合作协议,以确保代驾服务的持续性和稳定性。
2. 员工注册及使用流程:公司将为员工提供专门的代驾注册通道,员工可以通过公司内部系统进行注册,并下载代驾服务平台的APP。
注册完成后,员工可以直接通过APP进行代驾服务的预约和使用。
3. 费用支付方式:公司将为员工提供统一的代驾费用支付方式,员工可以选择在公司内部系统进行代驾费用的支付,也可以选择在代驾服务结束后进行线下支付。
公司将对代驾费用进行统一管理和报销,以方便员工的出行。
4. 安全保障措施:公司将要求代驾服务平台对所有的代驾司机进行严格的背景审查和培训,以确保代驾司机的安全素质。
同时,公司将建立完善的安全监控系统,对代驾服务过程进行全程监控,确保员工的出行安全。
5. 服务质量评估:公司将建立代驾服务质量评估体系,对代驾司机的服务质量进行定期评估和考核。
员工可以通过公司内部系统对代驾司机的服务进行评价,以提高代驾服务的质量和员工的满意度。
6. 宣传推广:公司将通过内部通知、企业微信等方式,向员工宣传公司代驾服务的相关政策和流程,以便员工能够更加便捷地使用公司代驾服务。
四、实施效果评估公司将定期对公司代驾实施方案的效果进行评估,包括代驾服务的使用率、员工出行的安全性和满意度等方面,以便不断优化和改进公司代驾服务的实施方案。
五、总结公司代驾实施方案的制定将为员工提供更加便捷、安全的出行服务,提高员工的出行效率和满意度。
商业计划书代驾
![商业计划书代驾](https://img.taocdn.com/s3/m/201ff07bef06eff9aef8941ea76e58fafbb04574.png)
商业计划书:代驾服务1. 引言随着人们生活水平的提高和汽车的普及,代驾服务的需求也日益增长。
代驾服务通过提供专业的驾驶员代为驾驶客户的汽车,为客户解决酒后驾驶、疲劳驾驶等问题,实现了安全、便捷的出行方式。
本商业计划书旨在介绍一家以提供高质量代驾服务为核心的公司的运营方案,并预测其经营前景和潜在风险。
2. 市场分析代驾服务市场处于快速发展阶段。
越来越多的人在社交和商务场合中需要安全可靠的代驾服务,并且愿意为这种服务支付合理的费用。
根据行业统计数据,全球代驾服务市场规模预计在未来几年内将不断扩大。
3. 企业定位本公司定位于高端的代驾服务市场,注重为客户提供安全、舒适的代驾体验。
我们将通过建立一支专业的驾驶员团队、提供高品质的服务、灵活的预约方式等来实现竞争优势。
4. 产品与服务描述本公司的核心产品为代驾服务,主要提供以下服务:•酒后代驾:为客户提供在饮酒后代为驾驶汽车的服务,保障客户的安全。
•疲劳代驾:为长时间驾驶后感到疲劳的客户提供代驾服务,避免因疲劳驾驶而产生的安全隐患。
•派车代驾:为客户提供包月或包年的代驾服务,满足客户的长期代驾需求。
5. 市场营销策略本公司的市场营销策略主要包括以下几个方面:•广告宣传:通过投放电视广告、报纸广告以及线上社交媒体广告来提高品牌知名度。
•合作伙伴:与酒店、餐饮等场所建立合作关系,以共同宣传和推广代驾服务。
•会员制度:建立会员制度,为会员提供更多的优惠和服务,提高客户黏性。
6. 运营模式本公司的运营模式主要分为以下几个环节:•司机招募和培训:通过线上招聘平台招募有经验的驾驶员,并对他们进行培训,以确保服务质量。
•预约服务:客户可以通过电话、手机应用或网站预约代驾服务,选择合适的时间和地点。
•出行服务:驾驶员按照客户的要求到达指定地点,代为驾驶客户的汽车。
•管理与反馈:我们将建立客户管理系统,记录客户的需求和反馈,以不断改进服务质量。
7. 财务预测根据市场调研和行业经验,本公司制定了以下财务预测:•第一年:预计收入为XX万元,净利润为XX万元。
代驾公司运营的方案和措施
![代驾公司运营的方案和措施](https://img.taocdn.com/s3/m/bcc6096059fb770bf78a6529647d27284b73379d.png)
代驾公司运营的方案和措施方案一:服务范围扩大我们计划将服务范围从城市内扩展至郊区和周边乡镇。
通过与相关地区合作,招募合格的代驾司机,使我们的服务能够覆盖更广的地域,满足更多客户的需求。
具体措施:1. 建立与郊区和乡镇的合作伙伴关系,洽谈合作事宜,确保服务能够正常展开。
2. 通过广告、宣传和媒体渠道,向周边地区的居民宣传我们的代驾服务,增加知名度。
3. 在目标地区进行招募活动,吸引当地的优秀司机加入我们的团队,提供稳定的服务。
方案二:提高服务质量为了赢得客户的信任和口碑,我们将采取一系列措施提高代驾服务质量。
具体措施:1. 对司机进行严格的背景调查和技能培训,确保司机资质合格,安全可靠。
2. 定期对司机进行绩效评估,优秀的司机将得到奖励,而表现不佳的司机将接受指导和培训,提升其服务水平。
3. 引入用户评价和反馈系统,及时了解用户对服务的满意度和意见建议,以便改进和完善服务质量。
4. 建立客服团队,随时解决客户的问题和投诉,提供及时的售后服务,增强客户黏性和满意度。
方案三:创新营销策略为了吸引更多的客户和提高市场份额,我们将采取各种创新的营销策略,提升品牌知名度和影响力。
具体措施:1. 利用社交媒体平台开展线上宣传,通过发布有趣和有用的内容吸引用户关注和分享,提升品牌曝光度。
2. 与合作伙伴开展联合营销活动,例如与当地酒店、餐厅、旅行社等合作推出优惠套餐,吸引更多的用户选择我们的代驾服务。
3. 设计吸引人的促销活动,例如推出打折优惠、赠送代金券等,吸引新客户的试用和老客户的回购。
4. 参加相关行业的展会和活动,展示我们的服务和优势,与业界人士建立合作关系,拓展业务渠道。
通过以上方案和措施的实施,我们相信将能够提升代驾公司的运营效果,拓展市场份额,提升品牌影响力,为客户提供更好的服务。
代驾项目计划书
![代驾项目计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/8237f0d7dc88d0d233d4b14e852458fb760b384e.png)
代驾项目计划书尊敬的各位领导:我谨代表公司向各位领导提出一份关于推行代驾项目的计划书。
在现如今快节奏的生活中,人们常常会面临酒后驾驶的问题,这不仅危及个人安全,也给社会带来了巨大的安全隐患。
为了解决这一问题,我们建议推行代驾项目,为饮酒后的驾驶员提供安全可靠的代驾服务。
一、项目背景分析随着社会发展和人们生活水平的提升,酒后驾驶已经成为一个普遍存在的问题。
不负责任的驾驶行为给人们的生命财产安全造成了巨大威胁。
据统计,每年因酒后驾驶引发的交通事故数量居高不下,给社会造成了巨大经济损失。
二、项目目标和意义1. 项目目标:通过推行代驾项目,使饮酒后的驾驶员能够及时选择代驾服务,保障他们的安全出行,降低交通事故发生率。
2. 项目意义:代驾项目的推行不仅有助于构建和谐社会,减少交通事故对人民群众生命财产安全的威胁,还可为社会提供就业机会,推动交通行业的发展。
三、项目实施方案1. 建立代驾平台:建立一个专业的代驾平台,通过手机APP或网站进行代驾订单的接收和分配,提供用户便捷的代驾预约服务。
2. 严格筛选代驾司机:要求代驾司机持有正规的驾驶证,并进行背景调查,确保其安全专业。
3. 完善管理制度:建立完善的代驾管理制度,包括代驾司机的培训、管理和绩效考核等,保障服务质量和用户安全。
4. 营销推广:通过广告、宣传和合作推广等方式,宣传代驾项目的安全可靠性,吸引更多用户使用代驾服务。
四、项目预算和收益预测1. 项目预算:项目主要包括平台建设、代驾司机培训和管理、营销推广等方面的成本,初步估计总投资为X万元。
2. 收益预测:根据市场调研和预测,我们预计项目初始阶段每月可实现X万元的收益,发展壮大后收益将逐渐增加。
五、项目风险和对策1. 安全风险:代驾司机的安全问题可能会导致顾客不满意甚至发生纠纷。
我们需要建立健全的司机背景调查制度,并加强对司机的培训和管理,提高服务质量。
2. 市场竞争:目前已经存在一些代驾企业,市场竞争激烈。
代驾公司的营销策划方案
![代驾公司的营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/372d240fce84b9d528ea81c758f5f61fb736282b.png)
代驾公司的营销策划方案一、背景分析随着社会的发展,人们的生活水平提高,私家车的普及率也越来越高。
然而,随着私家车数量的增多,交通安全问题也日益凸显。
为了解决交通安全和酒后驾驶等问题,代驾公司应运而生。
代驾公司具有以下优势:提供专业的代驾服务,为客户解决交通安全问题;降低酒后驾驶的风险,减少交通事故发生的概率;方便快捷的代驾服务,提高客户的出行效率。
然而,市场上代驾公司数量庞大,竞争压力非常大。
为了在竞争中脱颖而出,代驾公司需要制定合适的营销策划方案,提高品牌知名度和市场份额。
二、目标市场分析1. 目标客户群体代驾服务主要面向有车族人群,包括私家车车主、企事业单位车队、旅行社等。
根据不同需求,可以分为以下几类客户群体:(1)商务客户群体:这一类客户群体以企事业单位车队为主,需要长期合作的代驾服务,频率相对较高。
(2)个人客户群体:这一类客户群体以私家车车主为主,需要临时代驾服务,频率相对较低。
2. 目标市场规模及增长潜力目前,代驾市场规模庞大,增长潜力巨大。
根据统计数据,我国拥有超过1亿辆汽车,其中私家车数量超过7000万辆。
而代驾服务在国内市场尚未完全普及,市场渗透率不高。
因此,代驾公司在未来发展中仍有较大的增长空间。
三、竞争环境分析1. 主要竞争对手目前,代驾公司市场竞争激烈,主要的竞争对手包括滴滴代驾、曹操专车、神州专车等,这些公司具有品牌知名度高、营销力度大的特点。
2. 竞争优势代驾公司需要通过独特的竞争优势来突出自己,吸引客户。
与主要竞争对手相比,代驾公司可以通过以下手段展示自己的竞争优势:(1)专业技术:拥有专业的司机团队,技术娴熟,服务质量高。
(2)高效服务:快速响应客户需求,提供便捷的代驾服务。
(3)价格优势:通过降低成本、提高效率等方式,提供具有竞争力的价格。
四、营销策略制定1. 品牌定位策略代驾公司可以通过品牌定位,塑造自己的形象,提升品牌知名度。
(1)服务定位:以“安全专业、高效便捷”的服务为定位,强调代驾服务的专业性和便利性。
代驾创业计划书范文
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代驾创业计划书范文一、项目名称:专业代驾服务创业计划二、项目发起人:XXX三、项目背景随着城市化进程的不断加快,汽车成为现代人生活中不可或缺的交通工具。
然而,随之而来的交通安全问题也日益受到人们的关注。
每年都有大量的交通事故发生,其中一大部分是由于酒后驾驶或疲劳驾驶造成的。
针对这一现象,代驾服务逐渐成为了市场的一种新型需求。
四、市场分析根据国家统计局数据显示,我国汽车拥有量已经超过了3亿辆,每年新注册的汽车数量都在不断增加。
与此同时,随着城市人们收入水平的提高和生活水平的提高,出门租车成为了一种常用的交通方式。
按照交通部发布的数据显示,我国市场代驾客户人数呈爆发式增长。
在如此日益成熟的市场下,代驾服务作为一种新型服务业,其需求量呈逐年增长的趋势。
五、项目内容该项目运用大数据分析,结合人工智能技术,通过建立一个专业的代驾服务平台,为用户提供高效、安全、舒适的代驾服务。
同时,我们将采用先进的GPS导航和定位技术,配备先进的驾驶员管理系统、车辆管理系统、以及24小时客服系统,为客户提供全天候的代驾服务。
六、竞争优势1. 专业化服务:我们将建立一支高素质、高技能的代驾服务团队,他们将接受专业的培训,为客户提供更加专业化、细致的代驾服务。
2. 高效便捷:通过大数据分析和人工智能技术,我们将构建一个高效便捷、沟通无障碍的代驾服务平台,提高服务效率,为客户提供更好的用户体验。
3. 安全可靠:我们将严格筛选代驾员,确保代驾员实力雄厚、文明驾驶、且拥有良好的道德素养,为客户提供更加安全可靠的代驾服务。
七、商业模式我们采用“平台+供应链”商业模式,即通过我们自建的代驾服务平台,连接用户和代驾司机,同时通过我们自建的供应链,保证了代驾服务的质量和服务周期。
八、发展规划初始阶段,我们将在一、二线城市开展代驾服务,逐步扩大服务范围。
然后,我们将积极开拓汽车保险公司、酒店、餐饮等大型企业客户,建立战略合作,为他们提供代驾服务。
代驾行动策划书3篇
![代驾行动策划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/dc83f7ae0342a8956bec0975f46527d3250ca657.png)
代驾行动策划书3篇篇一《代驾行动策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和社交活动的增多,饮酒后不能开车的需求日益增长。
代驾服务作为一种安全、便捷的解决方案,具有广阔的市场前景。
二、目标市场1. 经常参加社交活动、商务应酬且有饮酒习惯的人群。
2. 外出旅游、出差的人群。
三、服务内容1. 提供专业、可靠的代驾司机,确保客户及车辆安全。
2. 快速响应客户需求,及时到达指定地点。
3. 提供优质的服务体验,包括礼貌待人、熟悉路线等。
四、市场推广1. 与当地酒店、餐厅、酒吧等合作,进行宣传推广。
2. 利用社交媒体、本地生活平台等进行线上推广。
3. 推出优惠活动,吸引新客户。
五、人员招聘与培训1. 招聘有丰富驾驶经验、良好品德的司机。
2. 对司机进行严格的培训,包括驾驶技能、服务礼仪、安全知识等。
六、运营管理1. 建立完善的客户信息管理系统,确保客户信息安全。
2. 制定合理的收费标准和结算方式。
3. 设立客户投诉渠道,及时处理客户反馈。
七、盈利模式主要通过收取代驾费用实现盈利。
八、风险评估与应对1. 可能面临司机不足的风险,提前做好人员储备。
2. 客户投诉风险,加强培训和管理,提高服务质量。
3. 市场竞争风险,不断提升服务水平和竞争力。
九、实施计划1. 第 1 阶段:完成项目筹备,包括人员招聘、培训等。
2. 第 2 阶段:进行市场推广,与合作商家建立联系。
3. 第 3 阶段:逐步扩大服务范围和市场份额。
十、预算分配1. 人员成本:包括司机工资、培训费用等。
2. 营销费用:用于宣传推广、合作费用等。
3. 运营成本:办公费用、设备维护等。
篇二《代驾行动策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和社交活动的增多,饮酒后需要代驾的情况日益频繁。
同时,交通安全意识的不断提升,也使得代驾服务的需求逐渐增长。
为了满足市场需求,提供专业、安全、便捷的代驾服务,特制定本代驾行动策划书。
二、目标市场1. 经常参加社交活动且有饮酒习惯的人群。
代驾公司创业计划书范文
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代驾公司创业计划书范文随着城市交通的日益拥堵和车辆数量的增加,代驾服务逐渐成为了市场需求的一个热门领域。
很多人不愿意开车出行或者是因为酒后驾驶而担心出事故,所以需要寻找代驾服务来代替自己驾车。
而且代驾服务不仅可以避免交通拥堵和停车难题,还能让客户享受专业的代驾服务而不用担忧安全问题。
本公司正是基于这个市场需求,立志打造一支高素质的代驾团队,提供安全、高效、便捷的代驾服务。
二、市场分析1.市场需求:随着城市交通拥堵严重和酒后驾驶的危害日益暴露,市场对于代驾服务的需求不断增长。
尤其是在节假日和特殊活动期间,代驾服务更是供不应求。
2.市场竞争:目前代驾市场竞争激烈,主要分为两类:传统代驾公司和互联网代驾平台。
传统代驾公司服务质量不一,而且通常靠人力招募司机,容易引发安全隐患;互联网代驾平台虽然方便快捷,但也存在着安全、服务质量和司机素质等问题。
3.市场定位:本公司将以高品质、安全、便捷的代驾服务为主打卖点,致力于提供专业的代驾团队和安全可靠的代驾服务。
三、服务内容1.专业司机团队:本公司将严格筛选和培训代驾司机,确保他们的驾驶技术和服务意识符合公司标准,让客户出行更加安心。
2.安全保障:本公司将购买商业保险和司机责任险,为客户提供全方位的安全保障。
3.便捷服务:客户可以通过手机App、电话等多种方式预约代驾服务,随时随地享受专业的代驾服务。
四、运营模式1.多渠道接单:客户可以通过手机App、电话、微信公众号等多种方式预约代驾服务,满足客户不同的需求。
2.核心团队管理:本公司将建立技术、运营、客服等部门的管理团队,保障公司的正常运营和服务质量。
3.市场推广:本公司将通过线上线下结合的方式进行市场推广,提高公司知名度和美誉度,吸引更多客户。
五、资金需求1.注册资金:本公司初期注册资金为50万元。
2.固定资产:包括办公设备、代驾车辆等,初期预计投入30万元。
3.人员成本:包括员工薪酬、社保等,初期预计每月支出10万元。
代驾工作计划方案模板
![代驾工作计划方案模板](https://img.taocdn.com/s3/m/15a7f3bf80c758f5f61fb7360b4c2e3f57272599.png)
一、前言随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,私家车数量不断增加,酒后驾驶问题日益突出。
为响应国家关于酒后禁驾的号召,满足人民群众安全出行的需求,特制定本代驾工作计划方案。
二、工作目标1. 提高代驾服务知名度,树立良好的企业形象。
2. 满足不同客户需求,提供优质、高效、安全的代驾服务。
3. 规范代驾市场秩序,促进代驾行业健康发展。
三、工作内容1. 市场调研与分析(1)了解当地代驾市场现状,包括竞争对手、客户需求、服务价格等。
(2)分析目标客户群体,制定针对性营销策略。
2. 人员培训与管理(1)招聘具备一定驾驶技能、服务意识强的代驾司机。
(2)定期对代驾司机进行专业培训,提高服务水平和应对突发事件的能力。
(3)建立健全代驾司机考核制度,确保服务质量。
3. 服务体系与运营(1)制定完善的服务流程,确保客户满意度。
(2)建立线上预约平台,方便客户随时随地预约代驾服务。
(3)提供多样化服务,如代驾、包车、长途代驾等。
4. 营销推广与品牌建设(1)利用线上线下渠道,进行广告宣传,提高品牌知名度。
(2)开展优惠活动,吸引新客户,提高客户粘性。
(3)积极参与公益活动,树立良好的企业形象。
5. 风险防范与应急预案(1)建立健全安全管理制度,确保客户和代驾司机的人身安全。
(2)制定应急预案,应对突发事件。
(3)加强客户信息保护,防止信息泄露。
四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):市场调研、人员招聘、培训、服务体系搭建。
2. 第二阶段(4-6个月):营销推广、品牌建设、业务拓展。
3. 第三阶段(7-12个月):持续优化服务、提高客户满意度、扩大市场份额。
五、预算控制1. 人员成本:包括招聘、培训、工资、福利等。
2. 营销推广成本:包括广告、优惠活动、公益活动等。
3. 运营成本:包括车辆、油费、维修、保养等。
六、总结本代驾工作计划方案旨在为我国代驾行业提供一套可操作的运营模式,以实现企业经济效益和社会效益的双丰收。
代驾工作计划方案范文怎么写
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代驾工作计划方案范文怎么写一、工作背景代驾服务是指由专业司机代替车主驾驶汽车的服务。
当车主无法驾车时,可以通过代驾服务来解决交通出行问题。
近年来,代驾服务在中国得到了迅速发展,企业如滴滴、神州等相继推出了代驾服务业务,并得到了广大用户的认可和青睐。
尤其是在夜间、节假日、特殊天气等情况下,代驾服务的需求更加旺盛。
因此,开展代驾服务具有广阔的市场前景和发展空间。
二、工作目标1.提高代驾服务的专业化和规范化水平;2.提升代驾服务的用户满意度和口碑;3.打造专业的代驾服务品牌,树立企业形象。
三、工作内容1.制定代驾服务流程和规范2.培训代驾司机3.建设代驾服务平台4.制定代驾服务安全保障措施5.宣传推广代驾服务四、具体措施1.制定代驾服务流程和规范在代驾服务流程中,应包括用户预约、司机接单、驾驶服务、用户评价等环节,建立完善的服务流程。
规范代驾服务内容,对代驾司机的服务行为、驾驶规范及处理突发事件等做出规范。
2.培训代驾司机对代驾司机进行专业的培训,包括驾驶技术、客户服务意识、应急处理能力等方面的培训,提高代驾司机的专业素养和服务水平。
3.建设代驾服务平台着力打造代驾服务平台,通过手机App、微信公众号等多种方式提供代驾预约和查询服务。
提高用户体验,提升服务效率。
4.制定代驾服务安全保障措施建立代驾服务安全保障措施,包括车辆安全检查、驾驶员背景核查、用户安全保障等方面的措施,确保用户安全出行。
5.宣传推广代驾服务通过各种渠道进行代驾服务的宣传推广,包括线下活动、新闻媒体报道、社交媒体宣传等方式来提升代驾服务的知名度和美誉度。
五、工作进度和时间表1.制定代驾服务流程和规范:计划用时1个月;2.培训代驾司机:计划用时2个月;3.建设代驾服务平台:计划用时3个月;4.制定代驾服务安全保障措施:计划用时1个月;5.宣传推广代驾服务:计划用时2个月。
六、风险预案与此类代驾服务的问世越来越多,使得市场变得非常竞争、难以撬动的。
代驾平台创业策划书3篇
![代驾平台创业策划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ec4bb3a9900ef12d2af90242a8956bec0875a570.png)
代驾平台创业策划书3篇篇一代驾平台创业策划书一、项目概述随着人们生活水平的提高和社交活动的增多,代驾市场需求日益增长。
我们计划创建一个创新型的代驾平台,致力于为用户提供安全、便捷、高效的代驾服务。
二、市场分析1. 需求分析:饮酒后不能开车、疲劳驾驶等情况促使人们对代驾服务的需求不断上升。
2. 竞争态势:目前市场上已有一些代驾平台,但仍有很大的发展空间和机会。
3. 目标客户:主要包括饮酒的消费者、商务人士、长途驾驶后需要休息的司机等。
三、平台特色1. 严格的司机筛选和培训机制,确保服务质量。
2. 便捷的下单和支付系统,让用户操作简单流畅。
3. 实时跟踪和监控系统,保障用户安全。
4. 提供个性化服务选项,满足不同用户需求。
四、运营模式1. 招募专业代驾司机,进行统一管理。
2. 建立线上平台,用户通过手机 APP 等方式下单。
3. 合理安排调度,确保司机及时到达。
五、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体、搜索引擎等进行宣传。
2. 线下合作:与酒店、餐厅、酒吧等场所建立合作关系。
3. 推出优惠活动和会员制度,吸引用户。
六、盈利模式主要通过收取代驾服务费用盈利,同时可考虑与相关企业进行广告合作等多元化收入渠道。
七、团队建设组建包括技术开发、运营管理、市场推广、客户服务等专业人才的团队。
八、财务预算详细列出前期投入成本,包括平台开发、人员工资、市场推广等费用,以及预期的收入和利润情况。
九、风险评估与应对分析可能面临的风险,如市场竞争风险、安全风险等,并制定相应的应对措施。
十、发展规划制定短期、中期和长期的发展目标和规划,逐步扩大市场份额,提升品牌知名度。
篇二《代驾平台创业策划书》一、项目概述随着人们生活水平的提高和社交活动的增多,代驾服务的需求日益增长。
我们计划创建一个创新型的代驾平台,致力于为用户提供安全、便捷、高效的代驾服务,同时为代驾司机提供更多的工作机会和收入来源。
二、市场分析1. 需求分析:越来越多的人在饮酒后或因其他原因不能自驾时,需要专业的代驾服务。
代驾工作计划方案范本
![代驾工作计划方案范本](https://img.taocdn.com/s3/m/b1af8f053a3567ec102de2bd960590c69fc3d86f.png)
一、背景分析随着社会经济的发展,人们生活节奏加快,驾驶疲劳、酒驾等问题日益突出,代驾服务应运而生。
为提高服务质量,保障客户安全,本方案旨在制定一套科学、合理的代驾工作计划。
二、目标定位1. 提高客户满意度,确保客户安全;2. 规范代驾服务流程,提高服务效率;3. 增强代驾团队凝聚力,提升企业形象。
三、工作内容1. 市场调研与客户需求分析(1)对目标客户群体进行调研,了解其需求;(2)分析竞争对手,制定差异化服务策略。
2. 代驾人员选拔与培训(1)招聘具备驾驶经验、责任心强的人员;(2)对代驾人员进行岗前培训,包括服务礼仪、交通安全、应急处理等方面;(3)定期对代驾人员进行业务技能考核,确保服务质量。
3. 服务流程优化(1)建立标准化服务流程,包括接单、预约、出发、到达、服务、结算等环节;(2)利用现代信息技术,提高服务效率,如在线预约、实时定位、订单跟踪等;(3)加强客户沟通,确保客户需求得到满足。
4. 安全保障措施(1)为代驾人员配备安全装备,如反光背心、安全帽等;(2)建立安全预警机制,对异常情况进行及时处理;(3)定期对车辆进行安全检查,确保车辆性能良好。
5. 营销推广(1)制定合理的价格策略,吸引客户;(2)利用线上线下渠道进行宣传,提高品牌知名度;(3)开展优惠活动,提高客户粘性。
四、实施步骤1. 制定详细的工作计划,明确各阶段任务;2. 完成市场调研与客户需求分析,为后续工作提供依据;3. 招聘、培训代驾人员,确保团队素质;4. 优化服务流程,提高服务效率;5. 制定安全保障措施,确保客户安全;6. 开展营销推广活动,提高品牌知名度;7. 定期对工作计划进行总结与评估,持续改进。
五、预期效果1. 客户满意度达到90%以上;2. 服务流程规范化,效率提高20%;3. 代驾团队凝聚力增强,企业形象提升;4. 市场占有率提高10%。
六、总结本代驾工作计划方案旨在提高服务质量,保障客户安全,提升企业形象。
代驾主题活动策划方案(2篇)
![代驾主题活动策划方案(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/449728d868dc5022aaea998fcc22bcd126ff4284.png)
第1篇一、活动背景随着社会的发展,汽车已成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
然而,酒后驾驶一直是我国交通安全的痛点。
为了倡导安全驾驶,减少酒后驾车事故,提高公众对代驾服务的认知度和接受度,我们特此策划一场以“安全出行,代驾相伴”为主题的代驾主题活动。
二、活动目标1. 提高公众对代驾服务的认知度,让更多人了解代驾服务。
2. 倡导安全驾驶,减少酒后驾车事故。
3. 增强代驾服务公司的品牌影响力,提高市场份额。
4. 增进代驾服务公司与消费者的互动,提升客户满意度。
三、活动时间2022年10月15日-2022年10月21日四、活动地点1. 主会场:市中心广场2. 分会场:各主要商圈、社区、酒吧等五、活动对象1. 全体市民2. 酒吧、餐饮业从业者3. 驾驶员、代驾司机4. 媒体记者六、活动内容1. 开幕式(1)时间:10月15日上午9:00-10:00(2)地点:市中心广场(3)内容:- 领导致辞- 活动启动仪式- 安全驾驶倡议书发布2. 代驾知识讲座(1)时间:10月15日下午2:00-4:00(2)地点:市中心广场(3)内容:- 代驾行业发展现状及前景- 代驾服务流程及注意事项- 酒后驾车危害及法律后果3. 代驾体验活动(1)时间:10月16日-10月18日(2)地点:各主要商圈、社区、酒吧等(3)内容:- 免费提供代驾服务体验- 发放代驾服务优惠券- 开展现场互动游戏,增加参与度 4. 代驾司机技能大赛(1)时间:10月19日(2)地点:市中心广场(3)内容:- 代驾司机技能展示- 安全驾驶知识竞赛- 最佳代驾司机评选5. 代驾公益活动(1)时间:10月20日(2)地点:市中心广场(3)内容:- 联合公益组织,开展关爱弱势群体活动- 为市民提供免费代驾服务- 发放交通安全宣传资料6. 活动闭幕式(1)时间:10月21日下午3:00-4:00(2)地点:市中心广场(3)内容:- 活动总结及表彰- 获奖代驾司机代表发言- 媒体采访及活动报道七、宣传推广1. 制作活动海报、宣传册,发放至各大酒吧、餐饮业、社区等。
代驾策划方案
![代驾策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/45ce7bbcbb0d4a7302768e9951e79b896802683d.png)
代驾策划方案一、背景与目的代驾服务在现代社会中扮演着重要的角色,它为那些不适合驾驶或无法驾驶的人提供了一种便捷的交通选择。
然而,目前市场上的代驾服务存在一些问题,如高昂的价格、服务质量不稳定等。
因此,为了解决这些问题,我们制定了以下代驾策划方案。
本方案的目的是通过创新的方式提供高质量、可靠、价格合理的代驾服务,提高用户体验,增加市场竞争力。
二、策略和方法1. 建立合作伙伴关系与酒店、餐馆、夜总会等地方建立稳定的合作伙伴关系,为他们的顾客提供代驾服务。
这样可以确保我们的服务能够覆盖更广泛的用户群体,并提高服务的可靠性和口碑。
2. 优化技术平台建立一个高效、智能化的技术平台,用于管理和调度代驾司机。
该平台应该具备以下功能:•实时定位和调度功能,能够根据用户需求快速分配最近的合适司机;•司机评价系统,让用户能够对代驾司机的服务进行评价,提供更好的服务质量控制;•客户端应用,方便用户下单、查看订单状态等。
3. 降低价格通过与保险公司合作,获得廉价的保险套餐,从而降低我们的成本,进而减少服务价格。
此外,我们还可以通过与其他代驾服务提供商合作,实现资源共享,进一步降低价格。
4. 提供增值服务在代驾服务的基础上,我们还可以提供一些增值服务,从而增加用户的满意度和忠诚度。
例如:•车内Wi-Fi服务,让用户在车内畅享高速网络;•车内免费饮品等物品,提供舒适的乘车体验;•优先预订餐馆、夜总会等场所,为用户提供便利。
三、实施计划1. 寻找合作伙伴与酒店、餐馆、夜总会等场所洽谈合作伙伴关系,并确定合作细节和要求。
2. 技术平台的建设开发并优化技术平台,确保其能够满足我们的需求,并保证运行的稳定和安全。
3. 司机招募与培训招募合适的代驾司机,并进行专业的培训,确保他们具备良好的驾驶技术和服务意识。
4. 车辆管理建立严格的车辆管理制度,确保所有车辆在道路上行驶的安全和稳定。
5. 价格优化和增值服务的提供与保险公司和其他代驾服务提供商进行合作,以降低价格。
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策划书目录企业简介领导机构股权分布及图形市场前景分析投资与财务财务部职能经营计划接待部职能综合部职能营销策略SWOT分析成立背景●2011年2月25日,《刑法修正案(八)》正式通过,并于今年5月1日起正式实施,这意味着酒驾将由过去的行政违法行为衍变为刑事犯罪行为。
●五一新规的实施,慑于法律的严峻,酒后驾车已是骤减,而代驾却悄然勃兴。
公司发展前景目前代驾市场空间很大,但整体还没有被完全开发出来。
现在代驾市场遇到的一个瓶颈是市场影响力没有达到效果,主要是资金投入的缺少,使得人们对这个行业认知度小,这也导致人们对代驾行业的信任度不是很高,影响了市场的开拓与发展。
市场开拓的缓慢直接影响到代驾员的收入和工作积极性,现在代驾员的月收入不是很理想,理想的收入月平均至少在1500元到1800元,收入不高,代驾员积极性上不来,也直接导致市场开拓跟不上,这些都是矛盾的集合体,需要认真去解决的问题。
就现在中国人的生活习惯来说,比如酒后驾车,对一些人来说仍是一个习惯行为,风险意识、法律意识是否提高也是影响代驾行业发展的一个因素,在韩国、日本代驾非常普遍,因为人们风险意识和守法意识都非常强,喝了酒绝对不能自己开车。
在国内,随着人民生活水平的日益提高,人民越来越注重健康、安全、平安,于是代驾也慢慢兴盛起来。
因此,代驾公司具有很大的发展前景。
公司简介●主营业务酒后代驾、商务旅游代驾及一些特殊代驾服务等●口号安全为本,诚信至上●服务理念安全、诚信、热情、专业代驾人员的选择要求1、.如果是个让人放心的公司我会考虑(所以公司要迅速建立社会信任感)2.代驾要证件齐全。
(最重要的一点,也是公司能否发展起来的关键)3.代驾的素质要高,例如:有较丰富的驾驶经验.为人和善,服务态度好.爱惜代驾车辆.懂得节油.掌握一般修车知识.开车前不喝酒,精神饱满,勤快.4. 收费要合理~(如果吃顿饭钱还没代驾费高)5.最最最重要的一点,就是要有信用,跟安全方面有关的还是信用第一吧。
●性质服务于广大车主,解决广大车主的用车烦恼组织结构资金运作●注册资金:每人2万,共14万●所需成本:●1、雇请司机4名,一人一月1200底薪2、租房办公,一月3000~4000左右资金投资图平均每人投资占为14.285%。
公司宣传●宣传地点:酒店、酒吧以及一些休闲娱乐场所●宣传手段:传单、海报●营销策略1.地点策略通过本公司广告宣传,雇主可直接联系本公司与各饭店,娱乐场所建立合作关系,由饭店和娱乐场所代为联系2.产品策略公司主营酒后代驾,同时兼营汽车维修美容服务。
向顾客赠送会员卡,在车辆维护或代驾时均可享受打折优惠。
3.促销策略创业初期广告费争取花在刀刃上,最大的目标客户群是各企业中高层人员本公司派业务人员到各公司管理层介绍我们的公司业务,并分发名片传单在成都商报和华西都市报和手机杂志上做广告4.价格策略需要代驾的人群属于中高端消费人群定价依时段和距离远近为标准,占定为略高于出租车价格●旅游代驾日工作8小时内200元,超过工作时间每小时加收30元/小时●商务代驾日工作8小时内200元,不超过200公里,超过工作时间每小时加收30元/小时业务流程●1、通过电话,提前30分钟至1小时,向“代驾公司”预约●2、电话中,客人告知“代驾公司”约定的时间、地点、车型等●3、公司指定代驾员,代驾员将直接同客人联系,报出自己的工号●4、与客户见面后先大概看一下车况,发现有损伤及时告知客户,遇等候要耐心●5、填写“代驾服务确认单”,确认车险情况、出发时间、路线等●6、到达目的地后,根据里程表等,收取相应的代驾费●7、次日,公司将对客户电话回访,询问服务满意度及费用金额注意事项●在进行代驾服务前,代驾公司与顾客之间应该签一份合同,以构成委托合同关系。
双方应在合同中明确代驾服务的车辆情况(包括车险情况)、出发地和目的地、收取金额等内容,约定发生事故等方面的相关责任等●代驾司机在提供服务中发生交通事故,应视其违约,由此造成的损失应当由代驾司机以及代驾公司承担●对于车内物品丢失,双方在开始服务之前应该对车内物品共同确认一下。
如果双方就车内物品的看管问题有事先约定,应当根据约定确定责任主体;如果没有约定,确定车内物品丢失的时间就十分重要了。
车内物品如果是在代驾司机服务期间丢失的,应由代驾司机负责赔公司绩效考核公司的年终绩效考核表应当根据考评奖项、具体内容、分值、实际得分、绩效工资项等具体项目及其内容所确定。
年终绩效考核具体内容可以包括以下几点:1、实际完成情况(1)车况(2)油耗达标率(3)出车次数(4)交通安全;2、工作态度;3、车容车貌;4、被考核人签名及日期;班(组)长签名及日期;主管经理签字及日期;行政部签字及日期。
绩效工资项说明:仅指岗位工资中的绩效工资部分。
1、车辆清洁。
(标准:保持每天车辆内、外清洁,无垃圾,车内空气清爽,否则,发现一次扣5分) 10分核定每百公里油耗10L,油耗达标率为 100%,每高出核定标准1L,扣5元,可累积扣款,直至扣完为止,油耗超出用油标准25%的,当月绩效工资为零油耗= (升)2、车辆保养。
(标准:需按时进行车辆保养,否则,发现一次扣10分) 10分扣款= (元) 3、晚上车辆管理。
(标准:下班后按公司规定位置停放,否则,发现一次扣1分) 5分 2、每月核定出车率为26天次/月,每月多出车一天次奖励10元,但经工作安排无故拒绝推逶出车的,每次罚50元出车= (次)● 交通安全情况。
(标准:本月未发生交通事故及违章现象为满分,造成事故及违章的,每次扣20分) 20分金额= (元) 工作纪律 1、协同工作情况。
(标准:服从上级调配并切实执行上级指令,协同各部门工作并有效反馈,否则,发现一次扣5分) 10分服从与服务意识3、服从部门安排和车辆调度,每违反一次扣10元,在出车期间须遵守单位规章制度,并提供优质服务,若被投诉,一经反馈到公司,每次扣20元违规/投诉: (次) 2、无派车时工作纪律。
(标准:工作时间无派车任务时,发现有打牌,下棋,串岗及睡觉者,每次扣2.5分) 5分扣款= (元) 3、私自用车。
(标准:公车私用,发现一次扣10分) 10分人员接送准时率4、每次接送人员须及时不迟到,每发生一次接送不及时或迟到现象的(15分钟以上),扣20元差错= (次) 4、车况记录。
(标准:加油单、里程记录表、出车派工单要求记录清晰,并有班(组)长签字,否则,发现一次扣5分 10分扣款= (元)● 服务。
(要求:热情、周到地为公司各部门提供服务,电话及时接听,保证零投诉率,否则,发生一次扣10分,扣完以负分记录并从总分中扣除) 20分5、每日须保持车内、车身干净整洁,并保证在雨雪后能及时做好保洁工作,将不定期进行抽查,每发生一次扣20元,可累计扣款,直至扣完为止抽查= (次) 扣款= (元) 评分结果:优秀(90分及以上)□;良好(80~89分)□;中等(75~79分)□;及格(65~74分)□;不及格(64 分以下)□ 本月实发绩效工资:元本月实发考评奖金:元合计:元一、考评奖项说明:为工资之外的奖项,1、月绩考评结果为优秀者,奖励100元;考评为良好者奖励30元;2、考评结果为中等和及格无奖励;考评不及格三次以上者降薪一级(月工资的5%)。
.组织计划1.企业所有者形式级组织形式企业所有者形式级组织形式企业所有者形式级组织形式企业所有者形式级组织形式(1)代价公司是一个股份合作制企业(2)目前,我们代价公司刚起步,所以董事会的规模不大,就是由几个大学生组成,并且相关事宜都是大家一起商量讨论。
(3)成员的权利与义务,其实就是把代价公司做大做强,在建业初期争取打响名号,从而带动其他公司的发展。
2.企业管理的组织结构(1)CEO王旭东总经理汤艳志人事部吴一玺财务部令桂蓉客服部王莉王丽敏宣传部宋玉强(2)总经理:统筹全局,组织协调,公司规划及活动审批确定发展方向和抉择,带领、凝聚团队发展壮大会计师:除维持公司日常会计事务外兼职团队的策划组营销部: 1. 搜集市场行业内的相关资料2.平时多留意网络、兼职招聘员工3. 负责团队有关信息的发布和其他就业创业资料4. 负责进行公关,与公司有密切发展潜力的人员打交道,管理客户合作信息。
财务分析1.资金来源总资金大约在80万(组织成员每人投入部分资金+贷款+融资)用途:选址+购入设备+管理费用+运营费用+注册基金2 收支预算收支预算收支预算收支预算我们的公司的每次的代驾费用为60元。
月度:总收入=主营业收入+营业外收入+额外收入-总费用每次出车按着成都市最初规划的费用来为M=60元一天内出车的次数为N=8次一个月30天总费用=违规+一个月的公司运作费用营业外收入=汽车保养+汽车维修+汽车美容 经过初步调查成都市对于汽车美容收费价格在200元左右主营业收入=60*30*8=14600(元)营业外收入=洗车+汽车保养+汽车美容=30*18*10+500*3*30+200* 3*30=68400(元)额外收入暂时不确定因此不包括在内考虑员工的技术掌握水平不同初步月工资控制在1500-2000,有贡献的额外颁发奖金(员工在7人)总费用=员工工资+各种成本费用+公司日常运作费用=10500+38000+300 =48800(元)月度=34200(元)年度=月度*12=34200*12=410400 (元)五年度的营业收入=410400*5+五年公司发展收入=2052000+1200000=3252000(元)中短期规划:在成都一个区得到成功试运营后,我们将会以这个区为起步点大力发展积累资金,将会在3年后在成都市其他区内建立分公司,公司规模将会进一步扩大启动资金预算表损益表现金流量表样表困境与障碍代驾服务还处于管理的“真空地带”,管理混乱,客户投诉无门,价格各异,缺乏有效监督一个行业在发展初期难以得到人们的认可,因此需要一定的时间,逐渐被人们接受顾客对代驾缺乏安全感,在代驾过程中,客户处于一种相对弱势的局面,如发生意外,很难反抗解决措施●实行会员制,给予顾客优惠,根据市场需求适时调节价格起伏●当今就是花钱买服务,因此我们要提高服务质量,提升公司竞争力●每次代驾都将配备“车载黑匣子”,可记录代驾全过程,保障客户安全和权益展望未来●因为本公司主要的服务对象为广大车主,因此在未来的发展中也将认真贯彻这一方向。
本公司计划在未来几年中将扩宽业务,在原有的基础上再经营新的业务。
经过前几年的代驾服务,与广大车主发展良好关系,打下坚实的群众基础,为公司的后续发展创造条件。
在发展代驾业务的同时兼营其它与汽车产业相关的一系列业务,如汽车维修厂等。