现代西方管理学流派

伍德沃德等人的主要观点
权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断交化 的；环境的复杂性又给有效的管理带来困难，例外的情况越 来越多。所以说，没有任何一种理论和方法适用于所有情况
为了使问题得到很好的解决，要进行大量的调查和研究，然 后把组织的情况进行分类，建立模式，据此选择适当的管理 方法。
提供了一个分析研究管理的思想构架 强调管理职能的共同性
管理过程学派的不足
将管理看成是一些静态的 不含人性的程序，忽略了 管理中人的因素
所归纳出的管理原则适用 性有限
管理程序的通用性值得怀 疑，管理职能并不是普遍 一致的
行为科学学派
行为科学学派是
在人群关系理论的基
马斯
础上发展起来的。
洛
20世纪50年代以来，出现了各种不同的管理分 析方法和观点，形成了许多新的管理理论和学说， 使得管理理论空前多样化，这种情况被称为“管理 理论的丛林” 。
现代管理理论产生的历史背景
经济背景 第二次世界大战后的经济发展
科学技术背景 原子能、计算机、新材料、空间技术和生物工程
战后资本主义发展的3个阶段 恢复、发展、危机
该学派的代表人
物很多，像美国的马
斯洛，其代表作为
《激励与个人》；赫
兹伯格，其代表作为
《工作的推动力》。
赫茨伯 格
行为科学学派
该学派认为管理是经由他人达到组织的目标，管理 中最重要的因素是对人的管理，所以要研究人，尊 重人，关心人，满足人的需要以调动人的积极性， 并创造一种能使下级充分发挥力量的工作环境，在 此基础上指导他们的工作。
代表人物是美国的 卡内基—梅隆大学 教授赫伯特·西蒙 其代表作为《管理 决策新学科》
西蒙的主要观点
决策理论学派认为管理的关键在于决 策，决策理论的观点主要有 ：
决策是一个复杂的过程 程序化决策与非程序化决策 满意的行为准则 组织设计的任务就是建立一种制定决策的有机
系统
系统管理理论学派
系统管理理论侧重于用系统的 观念来考察组织结构及管理的基本 职能，它来源于一般系统理论和控 制论。
二、关于组织和领导行为研究的理论
群体动力学：德国的心
理学家，是社会心理学
领域的开拓者，在西方 卡
被称为“当代实验社会
特·勒 温
心理学之父”，是第一
个研究群体动力以及组
织发展的研究者。
领导行为的研究领导者 品质理论、领导方格理 论、Z理论
决策理论学派
决策理论学派是从 社会系统学派发展 而来的。
代表人物为卡斯特等人。卡斯 特的代表作为《系统理论和管理》
系统管理理论认为，组织是由 人们建立起来的，相互联系并且共 同工作着的要素所构成的系统
组织这个系统中的任何子系统 的变化都会影响其他子系统的变化。
权变理论学派
权变理论是一种较 新的管理思想，它 的代表人物是英国 的伍德沃德等人。 伍德沃德的代表作 为《工业组织：理 论和实践》
它的特点是： 1.从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系 转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行 人力资源的开发； 2.强调个人目标和组织目标的一致性； 3.主张在企业中恢复人的尊严，实行民主参与管理， 改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮 助。由监督变为引导，实行职工的自主自治。
行为科学理论
企业结构发生变化 垄断企业规模巨型化、混合化、大中小企业协作
化、股份分散化、国际化进程加快
现代管理理论产生条件
深层原因 生产力导致生产方式变化；宏观经济的
调节作用；受教育程度的提高；自然科学的 渗透 方法论准备
系统论、信息论、控制论、耗散结构论、 协同论、突变论
管理过程学派
管理过程学派是在 法约尔管理思想的基础 上发展起来的。
行为科学的建立是基于梅奥“社会人”的 的假设：工人合作的重要性；个人地位而 不是利益的保护；感情驱动；人际关系的 协调因素等等。
行为科学的建立标志： 1948年美国全国性工业关系研究会 1949年行为科学命名； 1956年美国第一期行为科学杂志
一、个体行为的研究
生存关系及发展理论：对发 展马斯洛需要层次理论提出 了“ERG需要理论”，即生 存、关系、成长。这三个层 次需要中任何一个的缺少， 不仅会促使人们去追求该层 次的需求，也会促使人们转 而追求高一层次的需要，还 会使人进而更多的追求低一 层次的需要。任何时候，人 们追求需要的层次顺序并不 那么严格，优势需要也不一 定那么突出，因而激励措施 可以多样化。
建立模式时应考虑如下因素： 组织的规模 工艺技术的模糊性和复杂性 管理者位置的高低 管理者的位置权力 下级个人之间的差别 环境的不确定程度 总之，要根据组织的实际情况来选择最好的管理方式 。
第 二 讲
现代管理理论产生的历史背景 现代管理理论产生条件 管理过程学派 行为科学学派 决策理论学派 系统管理理论学派 权变理论学派 管理科学学派
现代管理学派的比较 当代管理思想的发展 东西方管理思想的比较
现代西方管理理论流派
第二次世界大战之后，科技的迅猛发展，生产 社会化程度日益提高，人们对管理理论有了普遍认 识。各派学者从不同的层面、角度，运用不同的方 法和手段对现代管理过程中的问题进行研究。
该学派的代表人物 有美国的哈罗德·孔茨 和西里尔·奥唐奈其代 表作为他们两人合著的 《管理学》。
哈罗德·孔 茨
管理过程学派的贡献
这个学派视管理为一种程序和许多相互关联 着的职能。在该派学者的著作中，尽管对管 理职能分类的数量有所不同，都含有有计划、 组织和控制职能
这个学派认为可以将这些职能逐一的进行分 析，归纳出若干原则作为指导，以便于更好 地提高组织效力，达到组织目标
克莱顿•奥尔德弗
赫茨伯格的双因素 理论
弗鲁姆的期望理论： M=V×E
波特和劳勒的综合 激励模型
麦克利兰的成就需 要理论
麦格雷戈的X理论— Y理论
埃德加•沙因（美国麻省理 工大学斯隆商学院教授 ） 的复杂人假设。
理性经济人、社会人、自 我实现人、复杂人。
“企业文化”一词被业界 公认是由他“发明Βιβλιοθήκη Baidu的。 在组织文化领域中，他率 先提出了关于文化本质的 概念，对于文化的构成因 素进行了分析，并对文化 的形成，文化的间化过程 提出了独创的见解。