施工人员培训手册

施

工

人

员

培

训

手

册

二零零九年版

公司简介

合肥市帝王居装饰工程有限公司是一家从事家装、工装设计与施工为一体的专业化装饰公司。公司本着“以诚为本、以质为本、以人为本”的经营理念，坚决做到管家式五心服务“细心工作、良心报价、放心质量、贴心服务、舒心居住”，让客户花普通的装修价格，享帝王般的尊贵。

“以诚为本”，对客户诚信，客户会把信赖交给我们，我们成为客户的唯一选择；对员工诚信，员工会把才智留给公司，公司成为员工的一生选择；

“以质为本”，工程质量我们有严格的管理与监督体系，工程部、项目部、班组长、专业监理分级负责，相互监督，严格执行先验房后施工、材料进场验收、工程分项验收、环保检测验收、竣工验收，三年质保，终身维护；

“以人为本”，对客户，我们设计风格上做到人性化、个性化，让客户真正体验这是我想要的家，这是我避风的港湾；对员工，公司管理做到人性化，兼容并包，吸引了装饰业界的优秀人才，为对客户的承诺，打下了坚实的基础。

帝王居装饰公司坚持走树本地品牌公司之路，采用系统化、制度化、专业化的管理，通过公司全体员工的努力，使公司逐渐成为规模化、集团化省内知名的现代装饰企业。

帝王居宣言

我自愿成为帝王居的一员，在公司经营理念：以诚为本、以质为本、以人为本的指引下，本着诚信、敬业、团结、进取的精神，为公司的发展贡献力量，为此我庄严宣誓：

1、严格遵守公司的各项规章制度

2、对顾客做到管家式五心服务（细心工作、良心报价、放心质

量、贴心服务、舒心居住）

3、切实做到爱岗敬业、完善自我、勇于创新、团结合作

我们的价值所在：在公司发展壮大过程中，个人所体现的最大价值，在社会发展进程中，为人们生活环境的改善，企业所体现的最大价值

宣誓人：帝王居全体员工

签名处：

我们在一起我们相信团队的质量

我们团结在一起我们都有一个帝王般的梦想

我们团结在一起我们要为我们的客户创建一个舒适而和谐的家

让我们的朋友享受帝王般的尊贵

携起手来，为我们远大的理想而奋斗！

经营理念：以诚为本、以质为本、以人为本

核心价值：在公司发展壮大过程中，个人所体现的最大价值

在社会发展进程中，为人们生活环境的改善，企

业所体现的最大价值

服务体系：管家式五心服务（细心工作、良心报价、放心质量、贴心服务、舒心居住）

员工精神：诚信、团结、敬业、进取

施工现场管理制度

1、严格按照公司制定的《全面质量管理》和预算材料、工艺说明中的施工工艺和工序施工；

2、图纸尺寸及预算与现场尺寸进行校对，如有出入提交书面工程量交设计部储存备案；

3、工程所使用的材料均按预算要求由公司统一配送，材料进场前必须经过业主验收，方能使用；

4、施工人员在施工现场抽烟，按每人次20元罚款；检查时发现工地上有烟蒂、烟盒的，罚款10元/支；

5、施工现场员工穿拖鞋作业、未佩戴工作卡的，每人次罚款30元；

6、没有认真填写、张贴公司形象表格或未按公司规定悬挂公司标识（统一样式），罚款50元；

7、未按公司规定做好业主财产保护措施、未放置施工标牌的，罚款30元；

8、施工员工生活用具未按公司规定摆放的，罚款30元；

9、下班后施工工具未放置于工具箱内或施工过程中工具置于危险地方的（窗台、柜顶、楼梯顶等地方），罚款50元；

10、下班后未做到“四关”（关水、关电、关窗、关门）的，罚款100元；

11、未经公司工程部经理允许，在施工现场生火、做饭、罚款100元；

12、泥、木、水电、油漆工没有按《帝王居装饰公司工艺规范》施工标准施工的，每次罚款100元；

13、未合理调配工人或材料、未按时进场而延误工期的，除按合同规定赔偿

延期损失外，另每延期一天罚款100元；

14、施工现场垃圾未及时处理的（做到“一日一清”），每次罚款50元；

15、工作时间内有员工或外来人员施工现场睡觉的，每人次罚款50元；

16、施工现场的材料、成品未按公司规定分区堆放，罚款50元；

17、施工现场有安全隐患的材料（如天那水、油漆等易燃、易爆材料），未进行存放和保管不符合安全要求的，每次罚款200元；

18、施工现场有打牌、喝酒等现象的，每人次罚款50元；喝酒生事的，未造成损失的，每人次罚款200元；

19、不服从公司管理或态度不礼貌、辱骂公司领导的，每次罚款200元；

20、未经工程部经理同意，施工人员在施工现场住宿的，罚款100元；

21、违反物业公司规章制度及小区管理部门有关管理条例规定，罚款100元；

22、施工主管或员工未经工程部经理同意私自更改设计方案的，罚款200元；

23、施工存在质量问题，在《限期整改单》期限内未完成或仍未达到质量要求的，每次罚款300元；

24、员工没有严格按施工程序施工的，罚款100元；

25、未经公司允许停工的，每天（不足一天按一天计算）罚款100元；

26、未保护好业主购买的成品或擅自动用业主物件（如卫生器具、家用电器、大理石、铝合金、玻璃、锁具等）的，每次罚款300元；

27、故意毁损公司重要经营资料以泻私愤及诋毁公司名誉的，每次罚款200元；

28、说话不尊重业主，与业主进行正面冲突的，罚款500元；

29、偷盗业主及公司财物的，罚款500元，并移交公安机关处理；

30、以盈利为目的，利用公司资源私揽工程的，罚款1000元；

31、以盈利为目的，与业主达成变更项目私下交易的，罚款500元；

32、私下购买材料、偷工减料，使用假冒伪劣材料的，罚款1000元。

33、施工人员与公司设计人员现场交流注意交待清楚，切不可在现场发生争吵，特别是业主在场时，若发生此事，特别影响公司形象，罚款100元。

34、施工人员应尽职尽责，做自己该做的事，管理好自身，体现公司形象。尽心尽责，诚信为上，维护客户切身利益，维护公司荣誉形象！