国际商务谈判前的准备工作
国际商务谈判课后题答案
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国际商务谈判课后题答案国际商务谈判课后题答案:一、什么是国际商务谈判?国际商务谈判是两个或更多的双方进行沟通的一种国际交流形式,以达成他们共同合意的有利条件或协议为目的。
这种谈判一般包括一系列讨论步骤:首先,两个或更多的双方将讨论他们之间可能合作的话题;其次,双方对彼此的要求进行讨论;最后,双方将讨论折中的解决办法,并在他们都同意的前提下进行谈判,最终达成协议。
二、谈判的三层原则是什么?谈判的三层原则包括:实用原则、原则性原则和道德原则。
实用原则:指双方要讨论的具体问题,实际上就是谈判的内容,这里所谈及的内容一般涉及到双方各自的利益、协议、分配资料、担保等问题;原则性原则:指双方在协商具体内容时将要考虑到程序和情感上的原则,这里包括双方如何确定谈判形式及流程,如何处理争议,如何进行谈判等问题;道德原则:指双方在谈判时,要考虑到道德方面的原则,尊重对方的权利,尊重彼此的意见,保持公平,公正,诚信,沟通,尊重文化的差异等原则。
三、国际商务谈判的准备工作有哪些?国际商务谈判的准备工作主要有四个方面:1. 研究谈判对方的基本情况:双方要尽可能的多收集有关对方的基本情况,以便更好的进行谈判。
2. 了解所属行业的市场情况:双方要了解所属行业的市场情况,这样可以利用好市场机会,为谈判提供有利条件。
3. 制定谈判计划:双方要根据实际情况制定谈判计划,明确拟论点,准备谈判的材料,并分析谈判的最终结果。
这样可以使谈判更有效率,更高效。
4. 认识自己的谈判立场:双方在准备谈判时要认真思考谈判的方向,建立自己的谈判立场,尽可能提出话语权,以获得最有利的谈判条件。
国际商务谈判的技巧和策略
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国际商务谈判的技巧和策略一、谈判前的准备工作1.分析对方:了解对方的文化背景、商业习惯、利益追求等,为制定谈判策略提供依据。
2.调研市场:了解进入市场的前景、竞争状况、合作机会等,为谈判确定目标和底线提供依据。
3.制定谈判目标:明确自己的谈判目标和底线,既要有追求的目标,也要有可以接受的底线。
二、谈判策略1.合作共赢:以合作共赢的原则进行谈判,尽量找到双方的共同利益点,争取双方在谈判过程中都能获得一定的利益。
2.以胜利为目标:虽然追求共赢,但也不能放弃自己的核心利益,要以自己的胜利为谈判的最终目标,将利益最大化。
3.灵活应变:在谈判过程中灵活调整自己的策略,根据对方的态度和变化来选择适当的回应,以达到自己的目标。
4.信息收集:积极收集对方的信息,了解对方的需求和底线,以便在谈判过程中制定更好的策略。
5.掌握主动权:在谈判过程中,尽量保持主动权,主动提出自己的要求,并灵活运用各种谈判技巧将对方引入到自己想要的方向。
三、谈判技巧1.换位思考:在谈判中,要站在对方的角度思考问题,设身处地地理解对方的立场和需求,以便更好地与对方沟通和合作。
2.良好的沟通:在谈判中要善于倾听对方的观点和诉求,尽量与对方保持开放和真诚的沟通,以增加相互理解和信任。
3.掌握信息:在谈判中,尽量多了解对方的信息,将信息的不对称转化为自己的谈判优势,以提高自己的议价能力。
4.善用时间:合理分配时间和资源,掌握好谈判的时机,减少无意义的争论和纠缠,使谈判能够高效地进行。
5.引导和转移注意力:通过灵活运用各种谈判技巧,适时地引导和转移对方的注意力,使谈判焦点更有利于自己。
总之,国际商务谈判是一项复杂的任务,需要谈判者具备一定的谈判策略和技巧。
只有通过深入的准备工作、合理的谈判策略和灵活的谈判技巧,才能在谈判中取得良好的结果。
国际商务谈判前的准备
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其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,
成功谈判者的核心技能
1. 善于界定目标范围,能灵活变通。 2. 善于扩大选择范围的可能性。 3. 要有充分准备的能力。 4. 很强的交流沟通能力(听、问)。 5. 分清轻重缓急的能力。
点评:在销售高手眼中,他们从来都不是做单线生
意的,而是做连带生意的。只要抓住了顾客的心理,全 心全意地从顾客的角度考虑问题,就可以举一反三。
三、商务谈判人员的管理
(一)人事管理
1人员的挑选
挑选最适宜的人才
2人员的培训
(1)社会的培养 (2)企业的培养
1)打好基础 2)亲身示范 3)先交小担 4)再加重担 (3)自我培养 1)博览 2)勤思 3)实践 4)总结
用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸 迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在 很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同 的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不 在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不 敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸, 太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
思考:
1. 谈判成员的主辅地位与职位的关系?
2. 总经理(领导人)一定是主谈?
3. 主谈人员在各个阶段或条款中都是主谈吗?
❖ 主谈的基本要求
1. 明确国家相关政策,尤其是经济贸易、技术贸 易等政策;
2. 熟悉本行业的现状与未来发展走向; 3. 知识面宽广,有相关的专业技术知识; 4. 了解国内外市场行情; 5. 有一定的谈判经验; 6. 团结协作,配合默契。
国际商务谈判流程
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国际商务谈判流程1.筹备阶段:双方准备谈判前的相关资料和信息,包括市场调研、对方公司情况分析、相关法律法规等。
同时确定谈判的目标和利益分配原则。
3.制定谈判策略:确定各自的底线和目标。
同时考虑对方谈判立场和利益分析,尽量找出双方的共同利益点。
4.开始谈判:谈判开始时,首先进行开场白,双方进行自我介绍,并对谈判议题进行概述。
然后是谈判议程的确定,明确谈判的重点和顺序。
5.信息交流:双方交换信息,包括产品信息、市场需求、价格要求等。
这一阶段旨在了解对方的需求和期望。
6.议价:在信息交流的基础上,双方开始进入议价阶段。
双方会提出各自的要求和条件,并就各个议题进行讨论和协商。
在讨价还价的过程中,灵活运用各种谈判策略和技巧,以达成双方较为满意的协议。
7.达成一致:当双方对各个议题达成共识后,需要形成正式的协议或合同。
协议的内容应包括双方的责任和权益、付款期限、质量标准、违约条款等。
协议的签署代表了双方达成共识的标志。
8.后续执行与管理:签署协议只是谈判的一部分,实际的合作还需双方共同努力。
双方应建立有效的合作管理机制,包括定期沟通、问题解决和风险管理。
同时,需要建立长期的合作关系,通过提供优质的产品、服务和合法经营,建立长久的合作伙伴关系。
9.谈判评估:在谈判结束后,双方可以回顾谈判过程,评估谈判的成败和经验教训。
这有助于双方在今后的谈判中改进和提高。
以上是国际商务谈判的一般流程。
然而,实际的谈判过程可能因国家、行业、谈判的具体议题等因素而有所差异。
因此,在进行国际商务谈判时,双方应根据具体情况进行相应的调整和改进,以达成更好的谈判结果。
国际商务谈判
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第一讲:商务谈判前的准备1、简单的说商务谈判前的准备工作就是要做到知己知彼。
2、知彼P25(1)对手当前的需求、利益和谈判实力(2)对手的目标(3)对手的声誉和谈判风格(4)对手的对象转换点(即将要离开谈判桌,可能与其他谈判对象达成协议)(5)对方参与者(谈判人员权限、对方对谈判的重视程度、对方决策者)3、知己P32(1)你的心里准备(强硬、马拉松、破裂)(2)确定商务谈判的程序(安排议程是掌握主动的一个机会,确定合理的商务谈判程序,目的是使得本次谈判能够被双方重视,达成一致的意见,而不是出现在谈判中僵持的局面)(3)谈判地点及人员的安排A:安排谈判人员<1>确定谈判适用的人才<2>确定谈判班子的构成原则(实力原则和进度原则)<3>确定谈判班子内部成员的分工与配合B:选择谈判地点:最合理的方式就是选择对双方平等的中立地点C:谈判现场的布置与安排方形谈判桌椭圆形谈判桌圆形谈判桌不设谈判桌(4)确立谈判目标最高目标:最高目标也叫最优期望目标。
它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标,也往往是对方所能忍受的最大程度。
实际需求目标:实际需求目标是谈判各方根据主客观因素,考虑到各方面情况,经过科学论证、预测和核算后,纳入谈判计划的谈判目标。
可接受目标:可接受目标指在谈判中可努力争取或作出让步的范围。
它能满足谈判一方的部分需求,实现部分经济利益。
最低目标:最低目标是商务谈判必须实现的目标,是谈判的最低要求,若不能实现,宁愿谈判破裂。
确定商务谈判目标层次的三项原则:实用性合理性合法性(5)你的准备替代方案及可利用资源可利用的谈判信息主要内容包括:市场信息、有关谈判的对手资料、科技信息、有关政策法规、金融方面的信息和有关货单、样品的准备。
市场信息是反映市场经济活动特征及其发展变化的各种消息、资料、数据、情报的统称。
它通过语言表达作为传递工具,市场信息是有语言组成的。
(市场信息的语言组织构成有两种形式:一种是文字形式;另一种是数据形式)对谈判双方实力的判定谈判实力是指影响双方在谈判过程中的相互关系、地位和谈判的最终结果的各种因素的总和,以及这些因素对谈判各方的有利程度。
第三章国际商务谈判前的准备
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影响判断的心理因素: 首因效应 近因效应 晕轮效应 刻板印象 心理定势效应
旺夫相
眉毛浓,人中饱满,双颊丰腴,下巴厚重(似有双下巴)
克夫相 高颧骨、瘦腮帮、尖下巴、薄嘴唇、三白眼,窄额头
(3)对谈判者自身的了解
谈判信心地确立
自我需要的认定
包括:
希望借助谈判满足己方哪些需要
阅读材料:
在 20世纪60年代我国开始大庆油田的建设时,有关大庆的一切信 息几乎都是保密的。除了少数一些有关人员以外,一般外界连大庆油田 的具体位置都不知道。 但日本人不但知道,而且还掌握得非常准确。他 们对大庆油田有关情报的收集,既没有派间谍、特务,也没有收买有关 人员,完全依靠对我国有关大庆油田公开资料的收集与综合分析。
2.试用期考核指标 (1)一台矿用汽车试用10个月(包括一个严寒的冬天); (2)出动率达85%以上; (3)车辆运行3750h,行程31250km; (4)车辆运行达312500立方米。 3.技术转让内容和技术转让深度 (1)利用购买29台车为筹码,K公司无偿(不作价)地转让车架、 厢斗、举升缸、转向缸、总装调试等技术; (2)技术文件包括:图纸、工艺卡片、技术标准、零件目录手 册、专用工具、专用工装、维修手册等。 4.价格 (1)5年前购买W公司矿用汽车,每台单价为23万美元;5年后 的今天如果仍能以每台23万美元成交,那么定为价格下限。 (2)5年时间按国际市场价格浮动10%计算,今年成交的可能 性价格为25万美元,此价格为上限。
各种需要的满足程度
需要满足的可替代性
满足对方需要的能力鉴定
阅读资料:
国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产 规模。当时,请来了世界著名的拜尔公司来厂考 察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了 短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表 参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂 长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到 了这个场景便马上拒绝继续参观,也终止了与这 家药厂的谈判。
国际商务谈判
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二、谈判开始阶段
(一)营造谈判氛围 1、谈判的开局与氛围: 谈判开局是谈判开始时各方之间的寒暄、介绍、 表态和摸底等行为,意在影响和控制谈判的方 向和进程,为本方赢得有利的谈判地位打下基 础。 谈判氛围是指谈判一方或各方在正式谈判开始 前营造出的气氛和环境,它可以体现各方的国 别特征、文化底蕴、谈判诚意、格调取向等。
4、握手:握手的次序,一般都是女士先伸手, 男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手, 下级和晚辈再握手。握手时,对方伸出手后, 我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避 免的是很 多人互相地交叉握手。 5、相互介绍:在相互介绍的时候,应该注意 顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍, 如果 是分为主方和客方的话,应该是先把主 方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方。 6、目光交流:要和对方有一个目光交流,而 不应该左顾右盼。目光应停留于对方双眼至前 额的 三角区域正方,这样使对方感到被关注, 觉得你诚恳严肃。
(二)谈判会场的布置 1、桌椅: 长方形条桌的布置:双方相对而坐,主 方背门或让门在自己的右侧,各自成员 按级别分别坐在主谈者的右边及左边; 圆桌的布置:主谈者面对面而坐,主方 背门或让门在右方; 椅子:与谈判桌相配的椅子,在款式和 色彩上要相互协调。
2、其他设备
四、物质准备
(一)谈判场所的选择 1、本方熟悉的场所优点: 熟悉的环境能使本方产生一种优越感和从容感, 或给对方造成心理压力;便于请示、汇报和获 得信息支持;节省出国出境的费用和时间。 2、客方熟悉的场所优点:如果谈判场所所选 在客人下榻的酒店,或者就在客方出国参展的 摊位前,客人反倒有一种“主场”的感觉,这 多少可以平衡身处他乡异国的紧张感。
国际商务谈判的准备
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国际商务谈判的准备国际商务谈判是商业行为中最具挑战性的部分。
理智且耐心的准备能够帮助谈判者在谈判中赢得有利条件,提高达成协议的可能性。
准备包括市场分析,价格研究,背景资料的搜集,以及任何交际方面的问题,例如视听语言、礼节等。
虽然一些交际无法提前准备,则谈判者还应该提前做好心理准备,在谈判过程中根据情况作出应对。
谈判者必须了解和了解谈判对象的文化和社会背景。
了解他们的价值和信仰将使谈判者在谈判中更好地图像和领导。
例如,在与亚洲或拉丁美洲国家谈判时,谈判者应注意地位和平衡。
准备谈判的方案也是成功的关键。
这需要谈判者对自己和谈判对象的兴趣、需求、优先事项有明确的了解。
换言之,谈判者必须了解双方的愿望并设法达成共同的目标。
接下来,谈判者应为谈判做出实用和可行的计划,并考虑如何应对突发事件或问题。
此外,谈判者还应制定可能用到的策略和技巧。
该计划可能包括谈判宣言、时间管理、需求条款、风险规避等。
根据谈判者的性质和个性,必须针对特定的谈判对象和谈判环境进行适当的调整。
利用交际技巧也是国际商务谈判成功的一个关键因素。
理解和学习一种交际能力,例如语言、肢体语言、咳嗽或打喷嚏的语气、笑声、交际范围、命令意识等,使谈判者能够采取更好的策略和谈判环境。
根据所处理的事件或问题,不同的交际能力和技巧表现出不同的效果。
例如,在与过程和理性相关的问题方面,交际人员可能想要更加强调逻辑性,而不是来自情感上的反应。
然而,在另一些方面,例如尊重和信赖,谈判者应该更重视情感方面。
谈判的时间和地点也应该被认真考虑。
谈判正确时的地点和时间可以节省时间和金钱。
例如,为了更好地互相交流和反应,谈判者可以选择一个舒适,开放,静谧的环境。
同时,谈判者可以在谈判过程中通知大家,且执行清晰的时间表和日志,使得谈判过程开放和透明化,同时遵守谈判注意事项。
最后,在谈判中,谈判知识和实践是一个循序渐进的过程,需要根据交际情况和谈判对象的不同为每次谈判进行适当的调整。
国际商务谈判策略及其影响因素研究
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国际商务谈判策略及其影响因素研究一、引言在全球化的时代背景下,国际贸易越来越成为国家之间合作的重要方式。
然而,由于不同国家之间的文化、经济、政治等方面的差异,谈判策略的制定和实施显得尤为重要。
本文旨在探讨国际商务谈判策略及其影响因素,提供一些可行的解决方案以帮助企业成功开展国际贸易。
二、国际商务谈判策略1. 背景分析国际商务谈判涉及到不同国家之间的各种文化、政治、经济等方面的差异。
因此,在策略的制定和落实中,要考虑到双方的利益和需求,达成互利共赢的最终目标。
2. 前期准备在开始国际商务谈判前,需要进行充分的前期准备。
包括:了解对方国家的文化背景和价值观,了解对方企业及其领导层的信息、竞争优势和劣势,了解对方企业和所在国家的法律和法规等信息。
3. 谈判策略针对国际商务谈判的特殊性质,制定强有力的谈判策略尤为重要。
具体策略包括:谈判前期的心理准备,尊重对方文化差异,遵循协商原则,保持积极态度,结合法律和合同等多项手段竭尽所能争取自身权益。
4. 谈判实施在谈判实施过程中,要综合考虑对方的各项需求,以实现一定的平衡和共赢。
同时,也要坚守自己的底线,维护企业的合法权益。
三、影响因素1. 文化背景不同国家之间的文化背景和价值观不同,这会影响到国际商务谈判的制定和实施。
在谈判中,需要特别重视对方的文化背景和价值观,尊重差异,避免由于文化误解而产生的误解。
2. 政治因素政治因素也是影响国际商务谈判的重要因素。
不同国家之间的政治制度和政策不同,这会影响到企业的合法权益。
在谈判中,需要了解对方国家的政治背景和相关政策,以避免因政治因素而出现的行动障碍。
3. 经济因素经济因素也影响国际商务谈判的过程。
不同国家之间的经济体系和市场环境不同,这会影响到企业的价值观和市场策略。
在谈判中,需要了解对方国家的经济背景和市场环境,以制定有效的谈判策略。
4. 法律因素在国际商务谈判中,法律问题尤为重要。
不同国家之间的法律制度和规定不同,这会直接影响到企业的合法权益和诉讼风险。
国际商务谈判技巧与案例分析
![国际商务谈判技巧与案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/51ca927ca9956bec0975f46527d3240c8447a123.png)
国际商务谈判技巧与案例分析在全球化的背景下,国际商务谈判成为企业开展国际业务的重要环节。
在这个竞争激烈的市场中,掌握有效的谈判技巧对于企业的成功至关重要。
本文将探讨国际商务谈判的技巧,并通过案例分析来进一步说明。
一、准备阶段在进行国际商务谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。
首先,了解对方的文化背景和商业习惯,这有助于建立良好的沟通和理解。
其次,收集相关的市场信息、竞争对手情报以及法律法规等,以便在谈判中做出明智的决策。
最后,制定明确的谈判目标和策略,确保自己的利益最大化。
二、建立良好的人际关系在国际商务谈判中,建立良好的人际关系是取得成功的关键。
首先,表达尊重和理解对方的立场和需求,这有助于建立信任和合作。
其次,积极倾听对方的观点,并提出合理的建议和解决方案。
最后,保持冷静和耐心,避免情绪化的反应,以确保谈判的顺利进行。
三、灵活运用谈判技巧在国际商务谈判中,灵活运用谈判技巧是取得成功的关键。
首先,善于提问和倾听,以便更好地了解对方的需求和意愿。
其次,善于提出合理的要求和条件,并通过互惠互利的方式达成共识。
最后,善于利用时间和信息的优势,以获取更好的谈判结果。
四、案例分析:中美贸易战的谈判中美贸易战是当前国际商务谈判中备受关注的案例之一。
在这场谈判中,中国和美国两国通过多轮的谈判和对话来解决彼此之间的贸易争端。
在谈判过程中,双方展示了一些成功的谈判技巧。
首先,双方在准备阶段充分了解对方的需求和立场。
中国通过研究美国市场和贸易政策,了解了美国的关切和利益。
美国也通过调查中国的市场和知识产权保护情况,了解了中国的需求和立场。
其次,双方通过建立良好的人际关系来增进合作。
双方的谈判代表互相尊重和理解对方的立场,并通过频繁的沟通和交流来建立信任和合作。
最后,双方在谈判中灵活运用谈判技巧。
双方通过提问和倾听来了解对方的需求和意愿,并通过互惠互利的方式达成共识。
双方还利用时间和信息的优势,以获取更好的谈判结果。
国际商务谈判准备
![国际商务谈判准备](https://img.taocdn.com/s3/m/04e802e929ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2af8.png)
国际商务谈判准备国际商务谈判是企业国际化的重要一环,它直接关系到企业的经济利益和声誉。
作为企业的一项重要策略,商务谈判的成功关键在于准备。
本文将重点探讨国际商务谈判准备的要点。
一、谈判目标与利益预期谈判目标是商务谈判的第一步,企业需要明确自己的目标,如与其他企业合作、开拓新市场、改善供应链等。
同时需明确利益预期,包括货款、产品交货时间、质量、服务、标准、市场支持等。
准确的预期利益可确保商务谈判的成功。
二、市场信息收集与分析了解市场信息是决策的关键,为在国际商务谈判中做出正确决策,应对相关市场进行回顾。
市场信息收集可以通过互联网、信用报道、客户反馈、竞争对手等多种渠道获得。
收集到的数据应进行分析并及时应用于谈判中。
三、文化差异和语言准备不同的文化背景是企业执行国际商务谈判必须要了解的知识。
需要了解本土习俗、礼仪、法规和行业规范,以便更好的交流和达成一致。
同时语言准备也尤为重要,如有条件可雇佣专业翻译协助交流。
四、战略策略规划战略和策略是商务谈判的重要组成部分。
作为谈判策略,在国际商务谈判前,企业首先应该确定自身的优势、竞争对手策略和应对策略。
除此之外,在整个谈判过程中,需要在应对应急情况时注意应对策略调整,避免被不利情况影响。
五、风险控制和防御策略风险控制是企业国际化的关键任务,谈判风险是国际商务谈判必须要抑制的风险。
企业应该在谈判前识别谈判风险并开展应对策略。
风险控制包括但不限于:签订保密协议、做好生产质量控制、维护既定关系、合理定价和保证交货时间等。
六、谈判执行和后续跟进谈判执行是商务谈判中最关键和实质性的阶段。
企业在这个阶段必须充分发挥战略和决策的能力,以实现谈判所期望的目标。
谈判后的跟进也是不可忽视的,包括生产和交货的协调、质量检验、结构支付等,需要及时追踪和检查,确保交易完成。
综上,国际商务谈判准备是一个长期的、复杂的、系统性的过程。
企业必须对目标、利益、市场信息、文化差异、战略策略、风险控制和谈判执行等方面进行深入思考,同时合理利用资源,开展有序计划,以取得最终成功。
国际商务谈判的准备
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国际商务谈判的准备做好准备是谈判成功的必备条件之一。
在国际商务谈判中,你需要做的准备工作都有哪些呢?与你分享国际商务谈判中的准备事项。
下面第一范文我整理了国际商务谈判的准备事项,供你阅读参考。
国际商务谈判的准备事项(一)选配参加谈判的人员在洽商交易过程中,买卖双方在确定价格和各种交易条件以及拟定合同条款方面,往往因利害关系不同而存在分歧和争论,有时这种分歧和争论甚至是十分激烈的。
而且在洽商过程中,还可能出现种种预先没有估计到的变化。
为了保证洽商交易的顺利进行,事先应选配精明能干的洽谈人员,尤其是对一些大型的和内容复杂的交易,更要组织一个坚强有力的谈判班子,这个谈判班子中须包括熟悉商务、技术、法律和财务方面的人员,应具有较高整体素质,要善于应战,善于应变,并善于谋求一致,这是确保交易成功的关键。
参加商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识,并善于综合运用各种知识。
一般他说,他们应具备下列条件:1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策,并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策措施。
2、必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识,如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。
3、必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则,并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的政策措施、法规和管理制度等方面的知识。
4、应当熟练地掌握外语,并能用外语直接洽谈交易。
5、具有较高的政治、心理素质和策略水平,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。
国际商务谈判的准备事项(二)选择目标市场在商务谈判之前,必须从调查研究入手,通过各种途径广泛收集市场资料,加强对国外市场供销状况、价格动态、政策法令措施和贸易习惯等方面情况的调查研究,以便择优选择适当的目标市场和合理地确定市场布局。
在选择国外目标市场时,应当注意以下两个问题: 1.在考虑贯彻国家对外贸易方针政策和国别(地区)政策的同时,应尽量考虑经济效益问题,力争做到在政治上和经济上都体现平等互利。
国际商务谈判第四版课程设计
![国际商务谈判第四版课程设计](https://img.taocdn.com/s3/m/909fe57de55c3b3567ec102de2bd960591c6d976.png)
国际商务谈判第四版课程设计课程目的本课程设计旨在帮助学生掌握国际商务谈判的理论知识和实践技能,了解商务谈判的基本流程和策略,并能熟练运用这些知识和技能,提高商务谈判的效果,以实现商务目标。
课程教学内容第一章国际商务谈判概述本章主要介绍国际商务谈判的基本概念、特点和重要性,以及谈判过程中需要遵循的基本原则和谈判目标的确定方法。
第二章国际商务谈判的准备工作本章主要介绍商务谈判前需要做的准备工作,包括对谈判对象的了解、谈判主题的确定、谈判团队的组建、谈判资源的准备等。
第三章国际商务谈判的基本技巧本章介绍国际商务谈判中需要掌握的基本技巧,包括谈判语言的应用、沟通技巧、听取对方的观点、察言观色的技巧、掌握节奏和信息的收集等。
第四章国际商务谈判的策略与技巧本章介绍国际商务谈判中需要掌握的具体谈判策略和技巧,包括制定谈判策略、提出条件、让步与妥协、博弈与爆发等。
第五章国际商务谈判的实战演练本章是本课程设计的重点,通过实战演练让学生掌握国际商务谈判的实际操作技能,包括初始准备、确定议程、开场白、问题提出、策略协商、达成协议和收尾等环节。
课程教学方式本课程设计采用理论与实践相结合的教学方式,主要包括教学讲解、案例分析、角色扮演和实战演练等。
其中,实战演练是本课程设计的重点,可以通过模拟商务谈判的形式,让学生实际操作,并加以评价和反思。
课程教材•《商务谈判:理论与实践》•《国际商务谈判技巧》•《国际谈判案例精选》•《商务谈判实战指南》•《谈判成功的十大法则》课程评估方式本课程评估方式主要包括期末大作业和课堂表现两个部分。
期末大作业要求学生完成一次实战演练,并写出个人的反思和总结,根据演练结果评分;课堂表现包括参与度、角色扮演、提问和回答等方面,根据表现情况评分。
总结本课程设计旨在让学生在理论学习和实践操作中掌握国际商务谈判的基本流程、策略和技巧,并通过实战演练提高商务谈判的效果和实现商务目标的能力。
同时,注重培养学生的团队协作和沟通能力,提高综合素质。
国际谈判前需要做哪些准备
![国际谈判前需要做哪些准备](https://img.taocdn.com/s3/m/54472fa769eae009591bec29.png)
国际谈判前需要做哪些准备(一)选配参加谈判的人员参加商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识,并善于综合运用各种知识。
一般他说,他们应具备下列条件:1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策,并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策措施。
2、必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识,如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。
3、必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则,并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的政策措施、法规和管理制度等方面的知识。
4、应当熟练地掌握外语,并能用外语直接洽谈交易。
5、具有较高的政治、心理素质和策略水平,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。
(二)选择目标市场在选择国外目标市场时,应当注意以下两个问题:1 •在考虑贯彻国家对外贸易方针政策和国别(地区)政策的同时,应尽量考虑经济效益问题,力争做到在政治上和经济上都体现平等互利。
2 •应根据购销意图,合理选择国外销售市场和采购市场。
(三)选择交易对象(四)制定商务谈判的方案领导者谈判操作主要是根据组织的需要来确定目标。
谈判操作都是以目标的实现为导向的。
这一目标体系通常有三个层次:第一目标即基本目标,这是谈判必须达到的利益标准,它的实现决定着谈判的价值;第二目标即一般目标,这是要争取达到的利益目标,通常是不到万不得已时不予放弃;第三目标即理想目标,这是不影响整体利益的目标,在必要时可以酌情放弃。
显然,第一目标是达成谈判协议的最起码要求,也是三个目标中最基本的一个,它的选定一定要拿准。
领导者应设法了解对手的各种情况,摸清谈判对方的底细,包括对方的目的、意图、策略及相关的各种材料。
情报的积累和分析易使领导者在谈判中胸有成竹、占据优势。
商务谈判计划书的要素I “会听”要尽量鼓励对方多说,向对方说:“yes”,“ please go on ”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。
《国际贸易实务》第8章 国际商务谈判
![《国际贸易实务》第8章 国际商务谈判](https://img.taocdn.com/s3/m/7380731be3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d5f3.png)
▪
谈判的直接目的是为了获得各方面都卖艺的协议或合同。我
们把与我们谈判的人称为谈判对手,双方确有为争取自身利益最
大化的对抗关系,但更重要的还是合作关系,是为了合作才有的
暂时对抗。所以在谈判中,要恰当使用一些谈判技巧,尽力避免
强烈冲突的出现,谈判陷入僵局对谈判双方来说都是失败。
▪
所谓谈判策略可以理解为,根据谈判战略目标的要求和谈判情
▪ 建立谈判双方的信任关系(RelationShip):谈判双方的 相互信赖是谈判成功的基础;
▪ 达成使双方都能接受的协议(Agreement):使双方的利 益得到实现;
▪ 协议的履行与关系的维持(Maintenance):达成协议后 不能完事大吉。
第三节 谈判的策略与各国商人的谈判风格
一、谈判的战略
第一节 国际商务谈判前的准备工 作
▪ 国际商务谈判,是指在对外经济贸易中,买卖以方为了达 成某笔交易就交易的各项条件而进行的协商过程。谈判是 对外经贸工作程序中不可缺少的一环。在整个对外经济贸 易活动中,每一次进出口贸易活动能否通过谈判达到自己 的目的,怎样谈判及努力提高谈判效率已作为一门学问引 起买卖双方的普遍关注。
▪
总之,在摸底阶段双方要大胆地提出自己认为可行的设
想,最好是和睦地进行摸底和探测。为此,不妨考虑休息几
分钟,以便和同事一道,具体分析谈判意图和策略,从而调
和。
▪ 三、报价阶段
▪
谈判双方在结束了非实质性交谈之后,就要将话题转向
有关交易内容的正题,即开始报价。报价以及随之而来的磋
商是整个谈判过程的核心和最重要的环节。
其在初次接触时,与谈判对手保持一定距离,决不轻易表露
感情。随着时间推移,他们才与对手慢慢接近,熟悉起来,
2025年国际商务谈判备忘录
![2025年国际商务谈判备忘录](https://img.taocdn.com/s3/m/c0affa7ac4da50e2524de518964bcf84b8d52d0f.png)
国际商务谈判备忘录1. 谈判目标与目的谈判的目标和目的是什么?谁将是谈判的参与者?贵公司代表团要达到什么目标?在谈判中,应该把重点放在哪些方面?1.1 谈判目标商务谈判的主要目标是达成一份有利于公司的合同。
因此,在制定谈判目标时应该考虑以下几点:•直接相关的商业利益:投资回报率、盈利预期、市场占有率等;•具体的交易要求:定量和定价、服务质量、配送周期、产品质量标准等;•商务合作的长期影响:商业伙伴关系、渠道资源、技术共享等。
1.2 参与者在谈判过程中,参与者应该明确自己在商务合作中的角色。
以及他们在谈判中所扮演的角色:•我方代表团:带头人、谈判代表、技术专家、顾问等;•对方代表团:带头人、谈判代表、技术专家、翻译等。
1.3 谈判重点在谈判过程中,需要较多的精力投入到以下几个方面:•关键问题:价格、质量、交货期限等;•双方利益:双方的商业利益、过去和未来的利益、和解利益等;•共同议题:环保、知识产权等。
2. 谈判流程和策略在商务谈判过程中,需要注意哪些流程和策略?如何顺利实现谈判目标?2.1 谈判前准备阶段在进入谈判前,需要进行充分的准备,包括准备谈判材料、铺平谈判地图、了解对方公司情况等。
在准备阶段,我方要设定具体的谈判目标。
在准备期间,我们要详细了解对方公司的情况,包括对方公司市场占有率和销售情况等,为谈判做充分的准备。
2.2 谈判过程在谈判过程中,我们要注意以下几点:•注意口头和非口头信息的传递:口头信息包含谈判的评估、预测和策略;非口头信息包括各种文件、合同、协议等;•重点分析对方的要求和限制:要了解对方公司的利益;考虑到我们双方的权益;•优势对比和劣势消解:优势要突出,劣势要减弱或消除;•牢记最低限度:这意味着我们应自我控制,避免太过着急,提出我们能够承诺的最小目标。
2.3 谈判后阶段在谈判后阶段,我们需要处理好双方的协议要求和限制。
在与对方签署合同之前,我们还需要对最终的合同结果进行审核和评估。
商务谈判的策略范文
![商务谈判的策略范文](https://img.taocdn.com/s3/m/b78fc4a6541810a6f524ccbff121dd36a32dc49f.png)
商务谈判的策略范文商务谈判是商业活动中至关重要的一环。
成功的商务谈判将为企业带来更多的商机和合作机会。
为了取得商务谈判的成功,以下是一些常用的策略。
1.事前准备在进入商务谈判之前,需要做充分的准备。
了解对方的需求和目标,对行业的背景和市场趋势有一定的了解。
同时,确定自己的底线和最佳结果,为谈判中可能出现的情况做好准备。
2.充分倾听积极倾听对方的意见和要求,表现出真诚的兴趣和尊重。
了解对方的立场和需求,培养双方的互信。
通过倾听,可以获取重要的信息和洞察力,从而更好地回应对方的需求。
3.确定共同利益4.创造价值在商务谈判中,不仅要争取自己的利益,还要创造更多的价值。
通过提供额外的利益或服务,增加对方对合作的兴趣。
创造共同的价值,可以达到双赢的局面。
5.合理妥协商务谈判中,双方往往需要做出一定的妥协。
在妥协时,需要考虑自己的底线和对方的需求。
合理的妥协可以促进合作的达成,但同时需要保持自己的利益最大化。
6.有效沟通良好的沟通是商务谈判的关键。
清晰明了地表达自己的观点,避免产生误解和误导。
同时,需要积极询问对方的观点,确保双方网络畅通。
7.掌握情绪情绪控制是商务谈判中的重要技巧。
保持冷静和客观的态度,不被情绪左右。
即使面对困难和挫折,也要保持积极的心态,寻找解决问题的办法。
8.持续学习商务谈判是一个不断学习和成长的过程。
通过每一次谈判的经验教训,总结经验,完善自己的谈判技巧。
不断学习和提高自己的能力,可以在谈判中更好地把握机会和挑战。
总之,商务谈判是一项需要技巧和策略的活动。
通过充分的准备、良好的沟通、合理的妥协和创造共同价值,可以达到谈判的成功。
同时,持续学习和提高自己的能力,可以在商务谈判中取得更多的成功。
国际商务谈判必考知识点
![国际商务谈判必考知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/7d6405c5690203d8ce2f0066f5335a8102d2669e.png)
国际商务谈判必考知识点1.谈判策略和准备-确定谈判目标:在谈判之前,商务代表应明确自己的目标和利益,确保可以有所取得。
-评估对方利益和可能的谈判策略:了解对方的需求、背景和文化习俗,以便制定合适的谈判策略。
-定义自己的底线和谈判余地:商务代表需要确定自己的最低限度,并在谈判中找到平衡点。
-准备充分的谈判文件和备忘录:包括市场调研、产品介绍、法律和合规文件等。
2.谈判开展和技巧-建立良好的谈判关系:通过友好和尊重的态度,积极与对方建立信任和合作关系。
-提出合理和可行的建议:提供合适的解决方案,以满足双方的需求和利益。
-有效沟通和倾听:谈判方应注重倾听对方观点,理解其需求,并避免冲突和误解。
-灵活应对和处理谈判障碍:在谈判过程中可能会遇到难题和困难,商务代表需要灵活应对和解决问题。
3.谈判协议和合同-确定协议和合同的基本要素:商务代表应了解和明确谈判协议和合同的重要条款,如价格、交付期限和责任分担等。
-解决争议和纠纷的机制:商务代表应考虑在谈判协议或合同中明确纠纷解决机制,如调解、仲裁或诉讼等。
-遵守法律和合规要求:商务代表在谈判协议和合同中应遵守国际贸易法规和法律要求,确保合法合规。
4.跨文化谈判-了解并尊重不同文化背景:商务代表需要了解对方的文化差异,包括礼仪、信仰和价值观念等,以避免文化冲突和误解。
-适应和调整谈判策略:商务代表应根据不同的文化环境,调整自己的谈判策略和方式,以便更好地与对方合作。
-掌握跨文化沟通技巧:商务代表需要掌握有效的跨文化沟通技巧,包括语言、非语言和虚拟沟通等方式。
5.信息收集和风险评估-收集和分析相关信息:商务代表应积极收集和分析与谈判相关的市场、竞争和政策等信息,以便做出更明智的决策。
-评估谈判风险和机会:商务代表需要评估谈判的风险和机会,包括市场竞争激烈、政府政策变化和汇率风险等。
以上是国际商务谈判必考的主要知识点。
商务代表应在实际操作中运用这些知识点,以取得更好的谈判结果。
国际商务谈判中如何做好充分准备
![国际商务谈判中如何做好充分准备](https://img.taocdn.com/s3/m/3b383a2b00f69e3143323968011ca300a6c3f6cb.png)
国际商务谈判中如何做好充分准备在当今全球化的商业环境中,国际商务谈判已经成为企业拓展业务、实现合作的重要手段。
然而,要在国际商务谈判中取得成功,充分的准备工作是至关重要的。
本文将探讨在国际商务谈判中如何做好充分准备,以提高谈判的成功率和效果。
一、明确谈判目标在开始谈判之前,必须明确自己的谈判目标。
这包括短期目标和长期目标。
短期目标可能是达成一项具体的交易,如签订合同、确定价格等;长期目标则可能是建立长期的合作关系、开拓市场份额等。
明确的目标能够为谈判提供方向,帮助我们在谈判过程中保持专注,不被无关的因素所干扰。
同时,目标应该是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的(SMART 原则)。
例如,如果目标是签订合同,那么应该明确合同的具体条款、价格范围、交货时间等;如果目标是建立长期合作关系,那么应该确定合作的领域、合作的方式以及预期的合作成果等。
二、深入了解对方了解谈判对手是做好充分准备的关键环节。
这包括对方的企业背景、市场地位、财务状况、企业文化、谈判风格等。
通过对对方的深入了解,我们可以预测对方的需求和利益,从而制定更有针对性的谈判策略。
可以通过多种途径来获取对方的信息。
首先,利用互联网和公开的商业数据库,查找关于对方企业的新闻报道、财务报告、市场分析等资料。
其次,与曾经与对方合作过的企业或个人进行交流,了解他们的经验和看法。
此外,还可以委托专业的市场调研机构进行调查。
在了解对方的谈判风格时,要注意不同文化背景下的差异。
例如,一些国家的商务人士在谈判中可能更注重直接、明确的沟通方式;而另一些国家的商务人士则可能更倾向于迂回、含蓄的表达方式。
了解并尊重这些差异,能够避免在谈判中因文化冲突而产生误解和矛盾。
三、研究市场和行业情况对市场和行业情况的研究是谈判准备的重要组成部分。
了解市场的供求关系、价格趋势、竞争状况等,能够帮助我们在谈判中占据主动地位。
要关注全球市场的动态,包括宏观经济形势、政策法规的变化、行业的发展趋势等。
商务谈判的准备工作
![商务谈判的准备工作](https://img.taocdn.com/s3/m/73416506cd7931b765ce0508763231126edb771e.png)
商务谈判的准备工作无论是小到“逛街讲价”,还是大到“商务合作”,亦或是大到“国际合作”,谈判都随处可见也无法避免。
可见商务谈判的重要性,而我们在商务谈判进行前要做好商务谈判的准备商务谈判的准备工作有哪些?下面店铺整理了商务谈判的准备工作,供你阅读参考。
商务谈判的准备工作:搜集与分析情报搜集与分析情报是谈判的第一要务,也是许多谈判者容易忽略的地方。
谈判者很多时候都是在谈判桌上跟着感觉走,感觉对方需要什么、目的是什么,有时候感觉是对的,更多的时候感觉是错的。
为了提高谈判准确率,必须搜集与分析情报。
在国内一些招投标项目中,搜集与分析情报至关重要。
招标方对于这次招标是如何定义的,是寻求标的物的性价比,还是仅仅要求价格最低,或者是为了照顾关系户,自己不过是陪太子读书的角色;招标方对标的物最在意的是质量、工艺,还是价格……这些都需要对情报进行搜集分析。
这也是为什么招投标前,许多公司会把关键人物集中起来,封闭在某一个酒店内,严禁与外部联系。
迪吧诺公司是纽约有名的面包公司,但其附近一家大型饭店却一直没有向他们订购面包,这种局面长达四年。
迪吧诺先生每周都去拜访这家大饭店的经理,甚至以客人的身份入住该饭店,一次又一次地与他们进行推销谈判,但无论采用什么手段,就是不能促成谈判成功。
此后,迪吧诺一改过去的推销策略和谈判技巧,开始对这家饭店的经理所关心和爱好的问题进行调查。
通过长时间详尽细致的调查,迪吧诺发现,饭店的经理是美国饭店协会的会员,热衷于协会事业,还担任会长一职。
当他再一次去拜会饭店经理时,就以饭店协会为话题,围绕协会的创立和发展以及有关事项与饭店经理交谈。
这一话题引起了饭店经理的极大兴趣,他眼里闪着兴奋的光,还邀请迪吧诺参加这个协会。
几天以后,饭店的采购部门突然给迪吧诺打来电话,让他立刻把面包的样品以及价格表送去。
饭店的采购组负责人在双方的谈判过程中笑着对迪吧诺说:“我真猜不出您究竟使用了什么样的绝招,使我们的经理那么赏识你,并且决定与你们公司进行长期的业务合作。