食品售后服务承诺书范文
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==食品类的售后怎么写篇一:食品售后承诺书食品经营承诺书作为食品经营企业(个体工商户)的业主,深知我们所经营食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。
为了认真贯彻执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》,维护食品消费安全,切实保障人民群众饮食安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:一、认真履行食品经营者必须承担的食品安全“第一责任人”职责,对本企业经营的食品安全负责。
自觉遵守国家《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规,服从食品安全监督管理。
二、按照工商行政管理机关食品安全监督管理的要求,建立健全并执行以下管理制度。
(一)进货检查验收制度。
采取索证索票的方式,审验食品生产者或供货者必须具备的资格条件。
(二)进货台帐制度。
如实记录每种食品进货时间、来源、名称、规格、数量、保质期等内容;从事批发业务的,商品销售发票、凭证要求保存2年以上。
(三)食品质量承诺制度。
采取食品质量先行负责方式,落实食品质量承诺责任。
(四)不合格食品下柜退市制度。
三、严把食品质量关,不销售假冒伪劣、过期变质食品。
四、做好库存食品的防潮、防霉等工作,保持货架、仓库卫生清洁。
五、使用国家规定的计量器具,以法定计量单位作为结算依据,不短斤缺两,销售时不拒绝消费者对计量器具的复核。
六、不发布食品虚假宣传广告,户外广告自觉报经工商部门审批后发布。
七、积极配合工商行政管理机关依法履行监督检查,建立商品质量联络员制度,规范经营行为,完善售后服务,妥善解决消费投诉和纠纷,共同营造食品安全消费环境。
承诺企业(店)业主:(法定代表人)年月日篇二:售后服务承诺书售后服务承诺书本公司郑重承诺:1、本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品;2、供货响应时间:接到送货通知后,小时内将院方要求物品送到指定地点;无特殊原因超过时间货物未到造成影响的,医院有全终止供货合同;3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员:,联系电话:售后服务常驻地址:4、凡确定由我公司供应的货品,完全按照医院的要求,保质保量、定时送达医院,并按医院要求提供详细的产品相关资料;5、按相关规定进行验收,凡提供产品部合格或与中标目录不符,医院有权拒绝收货,造成影响的或损失的,本公司负全部责任;6、所提供的医疗设备类,公司承诺保修,在保修期内,免收一切费用,保修期外,只按实收取所更换的材料费;7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为:对短时间不能修复的设备,提供代用机,超过时限或拒绝维修的,医院除有权单方面终止供应合同外,自设备报修第4日起,按该设备使用每天的收入x故障天数,赔付院方;7、质量保证期内,由于产品原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任。
食品售后服务承诺书范文
![食品售后服务承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/0c0b5c13dc36a32d7375a417866fb84ae45cc3b6.png)
食品售后服务承诺书范文Food After-sales Service Commitment Letter TemplateFood is an essential part of our daily lives。
and its safety is crucial to our health and well-being。
Below is a sample of a food after-sales service commitment letter for your reference and use。
We hope it can help you!As the legal representative of our company。
we promise to:1.Strictly abide by the laws and ns related to food quality and safety。
including but not limited to the Product Quality Law。
n Law。
Measurement Law。
Food Hygiene Law。
ns on the n of Industrial Product n License。
ns on the n and Punishment of Illegal Acts of Food Labeling。
ns on Product n and Labeling。
and ns on Strengthening the n and Management of Food Quality and Safety。
We will ensure that our n and processing of food are organized and sold under the premise of obtaining n ns and that we will not engage in any fraudulent activities.2.Ensure that our legal representative and key management personnel have a solid understanding of the laws and ns related to food quality and safety。
餐饮售后服务承诺书范文
![餐饮售后服务承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/94d2131f32687e21af45b307e87101f69e31fba7.png)
餐饮售后服务承诺书范文尊敬的顾客:您好!感谢您选择我们的餐饮服务。
为了确保您在享受美食的同时,也能体验到我们贴心的售后服务,我们特此向您提供以下售后服务承诺:一、食品安全承诺我们承诺所提供的所有食品均符合国家食品安全标准,严格遵循食品加工、储存和运输的相关规定,确保食品的新鲜度和安全性。
二、服务品质承诺我们致力于提供高标准的服务品质,确保每一位顾客都能享受到温馨、周到的服务体验。
我们的服务团队将接受定期培训,以不断提升服务质量。
三、问题解决承诺如果您在用餐过程中遇到任何问题或不满意的情况,我们承诺将在第一时间内响应,并积极寻求解决方案,确保问题得到妥善处理。
四、投诉处理承诺我们设立了专门的投诉渠道,确保您的每一条投诉都能得到认真对待和及时反馈。
我们将对投诉内容进行详细记录,并在24小时内给出初步处理意见。
五、持续改进承诺我们将持续收集顾客的反馈和建议,不断优化我们的服务流程和菜品质量。
您的满意是我们不断进步的动力。
六、会员专属服务承诺对于我们的会员顾客,我们将提供更加个性化的服务,包括但不限于会员日优惠、生日祝福、积分兑换等专属权益。
七、隐私保护承诺我们重视每一位顾客的隐私保护,承诺不会泄露您的任何个人信息给第三方,确保您的隐私安全。
八、售后回访承诺我们将定期对顾客进行售后回访,了解您对我们服务的满意度和改进建议,以便我们不断优化服务。
九、紧急情况响应承诺在遇到紧急情况时,我们将启动应急预案,确保顾客的安全和利益不受损害。
十、持续服务承诺无论何时何地,只要您需要我们的帮助,我们都会尽最大努力为您提供持续的服务和支持。
我们深知,每一位顾客的满意都是我们前进的动力。
我们将不懈努力,为您提供更加优质的服务体验。
期待您的再次光临,并感谢您对我们的信任与支持。
此致敬礼![餐饮企业名称][联系电话][电子邮箱][地址][日期]。
副食售后质量承诺书
![副食售后质量承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/5d9acda64bfe04a1b0717fd5360cba1aa9118c70.png)
副食售后质量承诺书我们是一家专业经营副食业务的公司,在此郑重承诺:一、产品质量保证我们承诺,所售副食品均符合国家相关法律法规的要求,产品质量保证符合国家和行业标准。
我们会严格按照国家和行业标准,从原材料进货、生产制作、加工、运输等各环节进行严格的检验质控,确保所售副食品安全卫生,健康美味。
二、售后服务承诺我们承诺,在产品销售过程中,如果出现任何因我们自身原因导致的产品质量问题,我们将会提供完善的售后服务,包括:退货、换货、维修等任何必要的服务。
在质量问题解决方案的确定过程中,我们会尊重和保护客户的权益,维护公司声誉。
三、价格公正合理我们承诺,所售副食品价格公正合理,不进行任何虚高或过低定价。
我们严格按照市场价和自身财务成本进行定价,以便让我们的客户能够得到良好的购物体验。
四、品牌形象统一我们承诺,品牌形象由公司总部管理与审核,包括公司的标志、名称和其他相关的品牌形象。
公司总部统一制定品牌形象规范,严格遵守相关品牌形象规范,确保品牌形象的一致性和规范性。
我们让客户能够充分感受到品牌形象的品质形象,从而建立起客户对我们的信任。
五、信息安全我们承诺,不泄漏客户的个人信息和交易信息,保障客户的隐私权和信息安全。
六、法律责任我们将承担由于我们的原因而产生的任何法律责任。
七、承诺内容更新我们将会依据业务的发展以及政策法规的变化来适时更新本承诺书,确保我们的承诺始终符合最新的行业标准。
总结我们承诺的副食售后质量承诺书,是我们对客户的庄严承诺。
我们将始终遵循国家、行业的相关法律法规,并坚持严格的产品质量标准,让客户享受到放心安心的购买服务。
同时,我们也承诺提供完善的售后服务和保护客户隐私,以建立起客户对我们的信任和支持。
食品质量保证及售后承诺书
![食品质量保证及售后承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/360b581aac02de80d4d8d15abe23482fb4da02da.png)
食品质量保证及售后承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品。
为了让您放心购买,我们郑重承诺:本产
品食品质量经过严格检验,符合国家标准,保证安全无虑。
一、食品质量保证
我们产品采用优质原材料,严格生产工艺,严格遵守食品安全法规,确保产品质量达标。
在产品销售过程中,我们将严格把控每一个环节,保障食品质量,让您放心食用。
二、售后承诺
如果您在使用过程中出现任何质量问题,可以随时联系我们的客服
人员,我们将尽快处理并给予您满意的答复。
对于因产品质量问题造
成的损失,我们将承担相应责任,确保您的权益不受损失。
三、联系方式
如果您在使用产品过程中有任何问题或建议,欢迎随时联系我们的
客服中心。
我们将竭诚为您提供优质的服务,让您满意。
最后,再次感谢您对我们产品的信任与支持,我们将不断努力,为
您提供更优质的产品和服务。
期待与您长期合作,共创美好未来!
谢谢!
此致
敬礼
(公司名称)
日期:2023年6月20日。
食品售后服务承诺书范文
![食品售后服务承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/586b4147eef9aef8941ea76e58fafab069dc44cc.png)
食品售后服务承诺书范文尊敬的顾客:感谢您对我们产品的信任与支持!为了保证您购买的食品品质与安全,我们郑重向您承诺以下售后服务事项:一、退换货服务承诺:1. 遇到以下情况,您可以在购买日起7天内,凭购物凭证和商品完好包装,享受无理由退货服务:(1)商品存在质量问题,且经初步检验确认;(2)您购买的食品在运输途中破损、变质或有其他明显质量问题。
2. 遇到以下情况,您可以在购买日起7天内,凭购物凭证和商品完好包装,享受换货服务:(1)您购买的同一商品出现重复性质量问题,且经初步检验确认;(2)您购买的食品在运输途中遭受严重破损,导致无法正常使用。
3. 如您需申请退换货服务,请您务必与我们的客服联系,并提供完整的购买凭证与商品照片,以便我们能够更好地为您提供服务。
二、售后服务承诺:1. 在您购买的食品出现质量问题,但不符合退换货条件时,我们将提供免费维修服务,保证您的权益。
2. 如所购食品发生问题,您可以随时拨打我们的售后服务热线,以获得专业的解答和指导。
3. 我们将积极回应您对产品的反馈和建议,并尽力改进我们的产品质量与售后服务体系。
三、服务延续承诺:1. 对于食品质量保证期限内出现的问题,我们将及时响应,并提供相应的解决方案,以确保您的权益得到最大化保障。
2. 在食品质量保证期限外,我们仍将提供后续服务,并根据实际情况进行合理收费。
四、其他约定:1. 本承诺书适用于我司销售的所有食品产品,为确保您的购买权益,请仔细阅读并了解其中的相关权益与责任。
2. 如对本承诺书内容有任何疑问,或需了解更多信息,请及时联系我们的客服,我们将竭诚为您解答。
3. 我司将严格按照国家相关法律法规要求执行,以确保您购买食品的合法权益。
请您在购买食品时,仔细保留购物凭证,并确保商品包装及产品完好。
如有需要,我们会要求您提供购物凭证和相关证明材料用于售后服务的处理。
再次感谢您对我们产品的选择与支持!我们将一如既往地为您提供最优质的食品产品和售后服务。
冷冻食品售后承诺书
![冷冻食品售后承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/637d5d49a7c30c22590102020740be1e650eccfa.png)
冷冻食品售后承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的冷冻食品产品。
为了确保您获得最优质的售后服务,我们郑重承诺:
一、质量保证
我们的冷冻食品产品符合国家标准,同时我们还自行加强了严格的质量控制和生产管理流程,确保每一件产品都是优质的。
如果客户在使用过程中发现产品存在质量问题,可以按照以下顺序进行处理:
1.拍照并保存相应证据材料;
2.及时联系我们的售后服务人员;
3.根据售后服务人员的指示,完成相应处理流程。
我们保证在收到客户反馈并核实后,会在24小时内给出处理结果,真正实现高效便捷的售后服务。
二、产品保修
我们为所有冷冻食品产品提供一年的免费保修服务。
在保修期内,如果产品出现质量问题,客户可以免费享受相应维修、更换和退货等服务。
在保修期外,我们仍然欢迎您联系我们进行售后服务,但由于产品安全和卫生等原因,可能会产生一定的服务费用。
我们承诺在服务期限内的维修、更换和退货等服务,我们会根据实际情况给出合理、公正的价格并提供高效便捷的售后服务。
三、客户关怀
我们郑重承诺:我们不仅仅会提供产品和服务,还关注每一位客户的用品心情和购买体验。
如果您在购买和使用的过程中有任何问题或建议,欢迎与我们的售后服务和反馈团队联系。
我们会始终坚持客户第一的理念,以广阔的胸怀和卓越的品质来满足客户不断的需求和追求,让您的购买和使用变得更加放心和便捷。
最后,我们真诚地希望您能够享受到我们提供的优质冷冻食品产品和周到的售后服务,如果您对我们的服务和产品有任何意见和建议,请随时向我们反馈,感谢您对我们的理解和支持!
此致,
敬礼!
冷冻食品售后服务团队。
食品配送售后服务承诺书
![食品配送售后服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/14ec9d9251e2524de518964bcf84b9d529ea2c6b.png)
食品配送售后服务承诺书尊敬的顾客:您好!感谢您选择本店的食品配送服务。
为了保障您的权益,提升我们的服务质量,特向您承诺以下售后服务:一、服务准则我们将严格遵守国家相关法律法规,并以您的满意度为最高目标,为您提供高质量的食品配送服务。
二、配送时间我们承诺将按照您填写的配送地址和配送时间要求准时将食品送达。
如遇特殊情况导致配送延误,我们将及时与您取得联系,协商解决方案,以最大程度满足您的需求。
三、食品品质保证我们承诺所售食品均经过严格的质量把关,并保证食品的新鲜度和安全性。
如发现您购买的食品存在质量问题,您可以在收到食品后24小时内联系我们的客服人员,我们将及时处理并为您提供合理的解决方案。
四、退货与换货若您在收到食品后发现其存在质量问题或与您的订单不符,您可以在7天内提出退货或换货的要求。
请您将食品保持原样,保留好相关发票和配送单据,并及时与我们的客服人员联系,我们将全力为您解决问题。
五、售后服务我们承诺在接到您的投诉或意见后的24小时内做出回应,并尽力解决问题。
如果我们未能及时回复或解决您的问题,我们将给予您适当的补偿。
六、保护处理财产权益我们承诺在配送过程中将妥善保管您的订单信息,并保证您的财产权益不受任何损失。
七、隐私保护我们承诺在您使用本店食品配送服务过程中,对您的个人信息将予以严格保密,不会泄露给任何第三方。
八、服务改进为了不断提升服务质量,我们欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议。
您可以通过电话、邮件或在线客服与我们联系,我们将及时跟进并改进不足之处。
最后,再次感谢您选择本店的食品配送服务。
我们将一直努力为您提供更好的服务,让您享受到优质的购物体验。
如有任何问题或需要帮助,请随时与我们联系。
祝您购物愉快!此致,XXX食品配送服务日期:。
食品售后服务承诺书范文2篇
![食品售后服务承诺书范文2篇](https://img.taocdn.com/s3/m/22cd947c66ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb8a.png)
食品售后服务承诺书范文食品售后服务承诺书范文精选2篇(一)尊敬的客户:您好!感谢您对本公司产品的支持与信赖!作为一家以食品销售为主的公司,我们一直致力于为客户提供高品质的食品产品和优质的售后效劳。
为了向客户提供更好的购物体验,我们郑重承诺:一、产品品质保证1. 我公司所售食品均为正规渠道采购,保证产品的原产地真实可靠;2. 我公司严格执行国家相关法律法规,保证食品的合法合规,确保食品质量平安;3. 每个批次的食品产品均经过严格的质量把关,确保产品符合相关标准和规定。
二、商品售后效劳1. 对于购置的食品产品,假如您在使用过程中遇到问题,您可以及时联络我们的售后效劳部门,我们会尽快处理您的问题;2. 假如您购置的食品产品存在质量问题,经过我们的核实后,我们将按照相关法律法规的要求进展退货、换货或者退款;3. 假如您在购置过程中发现产品信息有误或者不符合实际情况,您可以联络我们的客服部门进展咨询和核实。
三、顾客意见处理1. 我们欢送客户提出珍贵意见和建议,以帮助我们不断进步产品和效劳质量;2. 我们将认真对待每一位客户的意见和建议,保证及时回复并采取相应的措施,确保客户的合理诉求得到解决。
四、客户隐私保护1. 我们严格遵守中国法律法规关于个人信息保护的相关规定,保护客户的个人隐私权益;2. 我们不会主动泄露客户的个人信息,除非经过客户受权或者法律法规要求;3. 我们将采取适当的平安措施,确保客户个人信息的平安性和保密性。
五、效劳承诺1. 我们将通过各种途径,如、____、____等为客户提供全天候的效劳支持;2. 在售后效劳过程中,我们的效劳人员将尽力以最快的速度处理客户的问题,确保客户的满意度;3. 假如客户对我们的效劳不满意,您可以向我们的客服部门反映,我们将及时进展处理,确保客户的权益。
六、食品平安知识宣传1. 我们将定期组织食品平安知识的培训,进步员工的平安意识和食品质量管理程度;2. 我们将在门店和网站等适当位置张贴食品平安知识宣传材料,让客户更加理解食品平安知识。
食品供货售后服务承诺书
![食品供货售后服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/afe15bd870fe910ef12d2af90242a8956becaab5.png)
食品供货售后服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们作为您的食品供应商。
为了让您放心购买和使用我们提供的食品,我们郑重向您作出以下食品供货售后服务承诺:一、产品质量保证1、我们承诺所供应的食品均符合国家相关食品安全标准和法律法规的要求。
从原材料采购到生产加工、储存运输等各个环节,都严格遵循质量控制体系,确保食品的安全、卫生和质量。
2、严格筛选供应商,只与具备合法资质、良好信誉和质量保障能力的供应商合作,确保所采购的原材料新鲜、无害、无变质。
3、加强生产过程中的质量监控,采用先进的生产设备和工艺,严格执行生产操作规程,保证食品的品质稳定。
4、对每批食品进行严格的检验和检测,确保其符合质量标准。
检测项目包括但不限于食品的营养成分、微生物指标、农药残留、重金属含量等。
二、交货服务承诺1、按照您的订单要求,准确、及时地安排食品的配送。
我们将与专业的物流合作伙伴合作,确保食品在运输过程中的安全和新鲜度。
2、提前与您沟通交货时间和地点,根据您的需求提供灵活的交货方式,如送货上门、指定地点交货等。
3、在交货时,向您提供完整的交货清单和相关的质量检验报告,确保您对所接收的食品有清晰的了解。
三、售后服务保障1、设立专门的售后服务热线,由专业的客服人员为您提供咨询和解答服务。
您可以随时拨打_____与我们联系,我们将在第一时间响应您的需求。
2、对于您反馈的任何质量问题或投诉,我们将迅速进行调查和处理。
在接到投诉后的 24 小时内,给予您初步的处理方案和答复。
3、如果所供应的食品存在质量问题,我们将无条件为您退换货,并承担由此产生的一切费用和损失。
4、定期回访您,了解您对我们产品和服务的满意度,收集您的意见和建议,不断改进和提升我们的服务质量。
四、应急处理机制1、制定完善的应急预案,应对可能出现的食品安全突发事件。
一旦发生问题,立即启动应急预案,采取有效措施控制事态发展,保障您的权益和公众的健康安全。
2、及时向您通报食品安全突发事件的进展情况和处理结果,保持信息透明和沟通畅通。
副食品售后服务承诺书
![副食品售后服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/d24de3d4541810a6f524ccbff121dd36a32dc4d3.png)
副食品售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们公司的副食品产品,并对我们的产品表示信任和支持!为了确保您的权益和满意度,我们郑重承诺以下售后服务内容:一、产品质量保障我们公司所有的副食品产品均由经过严格筛选和检验的优质原材料制作而成,严格按照国家食品安全标准进行生产,确保产品的安全、卫生和优质。
如发现产品质量问题,您可提供相关证据和购买凭证,我们将在收到后的24小时内给予详细的处理意见,包括退货、免费调换或者退款等方案,以保证您的权益。
二、良好的售后服务1. 售前咨询:我们设立了专业的客服团队,在工作时间内,您可以通过电话、电子邮件或在线客服平台向我们咨询任何关于产品的问题,我们将尽快给出明确的回复和解决方案。
2. 产品说明:我们将为每款副食品产品提供详细准确的产品说明书,包括产品的营养成分、食用方法、储存要求等信息,以帮助您正确、安全地使用产品。
3. 产品保质期监控:我们严格执行产品的保质期管理制度,并确保在出售前产品尚未过期。
但如果您在购买的副食品产品中发现已过期或接近过期的情况,您可以联系我们的客服团队,我们将按照相关规定提供退货或赔偿服务。
4. 投诉处理:如果您对我们的产品或服务有任何不满,您可以随时与我们联系,我们将及时核实并进行调查,确保您的投诉得到妥善处理,经核实属实的,我们会根据情况给予退货、赔偿或者其他合理的解决方案。
三、客户意见反馈处理我们珍视每一位客户的意见和建议,您可以通过我们提供的各种联系方式随时向我们反馈任何相关问题。
我们将认真倾听您的声音,并在收到您的反馈后的48小时内给予回应和处理意见。
请您在购买我们公司的副食品产品后,妥善保管好购买凭证和包装盒,以便在出现问题时能够提供有效的证据,我们将在收到后的24小时内给予回复。
我们承诺,除非产品质量问题或任何合法的法律要求,我们不会将您的个人信息用于其他商业目的。
最后,再次感谢您对我们公司副食品产品的支持和信任!如果您还有其他疑问或需要进一步了解我们的售后服务内容,请随时联系我们的客服团队。
食品售后服务承诺书11篇
![食品售后服务承诺书11篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a91bdc82d4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd14f.png)
食品售后服务承诺书食品售后服务承诺书 11篇在现在社会,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的食品售后服务承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
食品售后服务承诺书 1我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜,特做出以下承诺:一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。
二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点,严格按照使用单位所需的数量提供,未经使用单位同意,不得增加或减少。
四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次。
随叫随到,随时提供采购,并送达指定地点。
我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。
五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要,我司必及时按业主要求将商品送到。
我司保证新鲜的食用肉类做到:猪肉牛肉有卫生防疫检测印章,无注水。
肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜,品质合格无毒无害。
家禽类新鲜、无病、无注水。
蔬菜类做到:新鲜菜光滑、清脆鲜嫩,无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留,净菜达到 98%以上。
六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。
如肉类、蔬菜有卫生、质量问题,检验费由我司承担,并承担相应的违约责任。
七、我司保证配料用品保证卫生安全合格,坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。
八、加强对配送人员的'健康管理,配送人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,保持手部清洁,并持有健康证件。
九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理,保持车辆清洁、无异味、防止污染。
最新承诺书:《食品服务承诺书》范文精选
![最新承诺书:《食品服务承诺书》范文精选](https://img.taocdn.com/s3/m/5f77444ffd4ffe4733687e21af45b307e871f93c.png)
最新承诺书:《食品服务承诺书》范文精选尊敬的客户:为了确保您在享受我们的食品服务过程中的权益,我们特此制定并签署本承诺书,以表明我们对提供安全、卫生、高质量的食品服务的坚定承诺。
一、食品安全与卫生承诺1. 我们保证所有提供的食品均符合国家食品安全标准和法规要求。
2. 我们将严格遵守食品加工、储存和运输过程中的卫生规范,确保食品不受污染。
3. 我们承诺定期对员工进行食品安全和卫生知识培训,提升其专业素养。
二、食品质量承诺1. 我们保证所提供的食品原料均为合格产品,不使用过期或劣质原料。
2. 我们将采用先进的食品加工技术,确保食品的新鲜度和口感。
3. 我们承诺对食品进行严格的质量控制,确保每一道菜品都达到高标准。
三、服务承诺1. 我们承诺提供热情、周到、专业的服务,确保顾客的用餐体验。
2. 我们将及时响应顾客的反馈和建议,不断改进服务流程和质量。
3. 我们保证在顾客遇到任何问题时,提供及时有效的解决方案。
四、诚信经营承诺1. 我们承诺诚信经营,不进行任何虚假宣传或误导消费者的行为。
2. 我们将公开透明地展示食品价格和相关信息,确保顾客的知情权。
五、持续改进承诺1. 我们承诺持续关注食品行业的最新动态和技术,不断提升服务水平。
2. 我们将定期评估和改进我们的食品和服务,以满足顾客日益增长的需求。
本承诺书自签署之日起生效,我们将严格遵守上述承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任。
我们期待与您的每一次合作,并将全力以赴为您提供最优质的服务。
承诺单位(盖章):法定代表人签字:日期:[填写日期]。
关于产品质量售后服务承诺书范本【八篇】
![关于产品质量售后服务承诺书范本【八篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/79a763adbdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8cc.png)
关于产品质量售后服务承诺书范本【八篇】产品质量售后服务承诺书篇1为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向公司承诺如下:一、严格遵守国家等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。
具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。
保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。
对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的责任。
承诺人:产品质量售后服务承诺书篇2本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。
本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。
产品承诺:1. 产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。
但运费由退货方承担。
2. 产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。
3. 安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。
服务承诺:1. 针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。
2. 针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。
我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。
食品售后服务承诺书及方案
![食品售后服务承诺书及方案](https://img.taocdn.com/s3/m/45db6b2aa88271fe910ef12d2af90242a995ab45.png)
食品售后服务承诺书及方案
尊敬的顾客,
一、退换货政策:
1. 若在购买食品产品后发现产品存在质量问题,您可以在购买日起7天内联系我们的客服人员,提供订单信息和具体问题,我们将尽快协助您进行退换货。
产品未经使用,且包装完好。
产品标签、包装完全齐全。
产品质量问题由制造商原因造成。
二、退款政策:
1. 登记退货的产品将经过我们的认证和检验。
一旦退货申请获得批准,我们将退还您退货商品的全额金额。
2. 退款将在收到退货商品后的7个工作日内进行处理,退款金额将原路返回至您的付款账户。
三、质量保证:
1. 我们承诺所售食品产品均符合国家相关法律法规要求,并确保产品质量符合食品安全标准。
2. 我们严格按照食品加工和储存的标准操作,确保食品产品在运输和售卖过程中不受损坏和污染。
3. 我们提供的食品产品均包含详细的生产日期、保质期等相关信息,以便您在购买后能够及时进行消费和使用。
四、投诉处理:
1. 若您对我们的食品产品或售后服务不满意,您可以随时拨打我们的客服热线,我们将认真听取您的意见并尽力解决问题。
2. 在您提出投诉后,我们将在48小时内回复,并在7个工作日内给出解决方案。
我们的售后服务承诺书及方案为您购买食品产品提供了明确的保障,希望您在购买和使用过程中能够放心、满意。
感谢您的支持和信任!
祝您生活愉快!
此致,
[公司名称]。
米面油售后服务承诺书
![米面油售后服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/1e7c3822001ca300a6c30c22590102020740f2c9.png)
米面油售后服务承诺书尊敬的顾客:感谢您对我们公司的支持与信任!为了确保您的权益,保障产品品质,并提供优质的售后服务,我们特此制定本售后服务承诺书。
请您仔细阅读以下内容:一、服务承诺1. 我们承诺所售米面油均为优质食品,并严格按照国家相关标准进行生产,确保产品的安全与卫生。
2. 在您购买我司生产的米面油后,如发现产品存在质量问题,请务必在七日内与我司联系,我们将积极为您解决。
3. 我司承诺在接到您的售后服务请求后的24小时内,与您取得联系,并妥善安排处理相关问题。
4. 若产品质量问题属于我司责任范畴内,我们将提供免费的退货、换货服务或者退款,以您的意愿为准。
5. 在您提出售后服务请求后,如需进行退货、换货或退款,我们将在收到相关产品后的三个工作日内完成退款事宜。
6. 除了产品质量问题,如果您对产品不满意或有任何意见或建议,欢迎随时与我们联系,我们将尽力满足您的需求。
二、售后服务流程1. 如发现购买的米面油存在质量问题,请您在七日内保留好原始购买凭证,并拨打我们公司提供的售后服务电话,向我们提出售后服务请求。
2. 我司的售后服务人员将在接到您的请求后的24小时内与您取得联系,并了解相关问题的详细情况。
3. 若售后服务人员判断问题属于我司责任范围内,我们将为您提供相关解决方案,包括免费退货、换货或退款。
4. 如需进行退货、换货或退款,售后服务人员将向您说明详细的退货流程,并提供退货地址和收货人信息。
5. 您需要将需要退货的产品以及购买凭证一同寄回,确保产品无损坏并保持原始状态。
6. 我司在收到退回的产品后,将于三个工作日内完成退款手续。
三、服务范围本售后服务承诺书仅适用于我司生产的米面油产品。
其他产品的售后服务由各自的生产厂家或供应商提供。
四、其他说明我们会不定期为您提供米面油的使用说明、食谱和健康资讯等相关信息,以便您更好地使用产品和保持健康生活。
本售后服务承诺书自购买日起生效,并在售后服务期限内有效。
便利店售后服务承诺书范文
![便利店售后服务承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/01bec9960408763231126edb6f1aff00bed57030.png)
便利店售后服务承诺书范文尊敬的顾客:您好!感谢您选择我们的便利店,我们承诺为您提供优质的商品和服务。
为了保障您的权益,我们特此向您提供以下售后服务承诺:一、商品质量保证1. 我们保证所售商品均为正品,符合国家相关质量标准。
2. 我们承诺所有商品在售出时均经过严格检查,确保无质量问题。
二、退换货服务1. 若您在购买商品后发现商品存在质量问题,我们提供7天内无条件退换货服务。
2. 退换货时,请保持商品原包装完整,商品未被使用或损坏。
3. 我们将在收到退换货商品后的3个工作日内完成退款或换货处理。
三、售后服务咨询1. 如您在使用商品过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们的客服团队。
2. 我们的客服工作时间为周一至周日,上午9点至晚上9点。
3. 您可以通过电话、电子邮件或微信等多种方式与我们联系。
四、会员专属服务1. 我们为会员提供专属的售后服务,包括但不限于优先处理退换货、会员专享优惠等。
2. 会员在享受服务时,需出示有效的会员证明。
五、隐私保护1. 我们承诺保护您的个人信息,不会将您的个人信息用于任何非服务相关的目的。
2. 我们严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规。
六、持续改进1. 我们致力于不断改进我们的服务,以满足您的需求。
2. 您的反馈对我们至关重要,我们欢迎并鼓励您提出任何建议或意见。
七、承诺书的解释权本承诺书的最终解释权归本便利店所有。
我们保留随时更新和修改本承诺书内容的权利。
感谢您对我们便利店的支持与信任。
我们承诺将以最真诚的态度和最专业的服务,为您的购物体验提供保障。
便利店名称: [请填写您的便利店名称]地址: [请填写您的便利店地址]联系电话: [请填写您的联系电话]电子邮箱: [请填写您的电子邮箱]微信客服: [请填写您的微信客服号]日期: [请填写承诺书的日期][便利店名称] 团队敬上请根据您的实际情况填写相应的信息。
希望这份承诺书能够为您的便利店提供帮助,同时为顾客带来更加安心的购物体验。
售后质保承诺书5篇
![售后质保承诺书5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c8276f30a36925c52cc58bd63186bceb19e8edb7.png)
售后质保承诺书5篇承诺书是一种约束力强的文件,双方必须遵守其中的规定,承诺书的签署,是一种对自己行为的约束和规范,网作者今天就为您带来了售后质保承诺书5篇,相信一定会对你有所帮助。
售后质保承诺书篇1为进一步贯彻落实《食品安全法》及其实施条例等法律法规的要求,履行食品安全第一责任人的职责,保障人民群众的健康和生命安全,本单位庄严承诺:1、严格遵守《食品安全法》及其实施条例等法律法规的规定,守法经营,对所经营的`食品安全负责,对社会和公众负责,承担社会责任。
2、依法建立并执行从业人员健康管理制度,食品经营人员每年进行健康检查,并取得健康证明;不雇佣未取得健康证明的人员从事食品经营。
3、建立进货检查验收记录制度,进货前查验并记录供货商的资质证明,索要进货票据,记录、票据的保存期限不少于二年;不经营法律法规禁止经营的食品。
4、定期清理库存食品,及时清理变质或者超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品,主动将其退出市场,并做好记录。
5、主动向消费者提供销售凭证,对不符合食品安全标准的食品履行更换、退货等义务;发现经营的食品不符合食品安全标准的要立即停止经营,下架单独存放,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况,将有关情况报告辖区监管部门。
6、制定食品安全事故处置方案,定期检查本单位各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患。
7、主动配合监管部门的监督检查,发生违法违章行为后,自觉接受监管部门依法进行的警示和处罚。
承诺人:售后质保承诺书篇2关于贵公司#招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。
食品的售后服务承诺书
![食品的售后服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/739e7dc4bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8da.png)
食品的售后服务承诺书一、服务承诺本公司为了保障广大消费者的权益,特制定本《食品的售后服务承诺书》,在销售食品产品过程中,严格遵守法律法规,坚持以消费者满意为核心,提供优质的售后服务。
以下是本公司针对食品产品的售后服务承诺:二、产品质量问题1. 七日无理由退换货政策对于未经消费者使用、未开封的食品产品,自购买之日起七日内,如发生质量问题,本公司将提供无理由退换货服务。
消费者只需将产品保持原包装完好,携带购物凭证到本公司指定的售后服务网点办理退换货手续,本公司将积极协助处理,确保消费者权益不受影响。
2. 质量问题退款政策对于出现质量问题的食品产品,消费者可以在购买之日起七日内,凭购物凭证和质量问题证明到本公司指定的售后服务网点申请退款。
本公司将在收到退货后的五个工作日内,将购买商品的金额全额退还给消费者。
3. 质量问题产品免费维修在食品产品过保质期内出现质量问题的,消费者可携带产品及购物凭证到本公司指定的售后服务网点申请免费维修。
本公司将负责对产品进行维修,并承担相关费用。
三、服务承诺1. 售后服务方式本公司将建立24小时售后服务热线方式,消费者可随时致电进行咨询、投诉或申请售后服务。
方式为:400-123-4567。
2. 快速处理投诉和问题本公司承诺收到消费者投诉和问题后,将在24小时内进行回复并协助解决,确保消费者的权益得到维护。
3. 协助维权对于消费者在购买食品产品过程中遭受不公平待遇或侵犯权益的情况,本公司将全力协助消费者维护自身权益,保障消费者的合法权益不受损害。
4. 售后服务网点设置本公司将在全国范围内设立售后服务网点,确保消费者能够便利地享受优质的售后服务。
四、免责条款本公司对于以下情况不承担售后服务责任:1. 消费者在使用食品产品过程中未按照使用说明进行操作,导致产品质量问题;2. 消费者私自维修或修改产品,导致产品出现问题;3. 消费者无正当理由损坏产品,导致无法进行退换货或维修;4. 消费者未保持产品原包装,影响退换货。
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食品售后服务承诺书范文
食品是我们每天必备的,它的安全保障关系到我们的健康生命,下面由为大家整理的食品售后服务承诺书,欢迎大家阅读与借鉴。
希望能帮助到大家!
食品售后服务承诺书范文一企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:
(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。
在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。
(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。
保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。
保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。
保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。
(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
(六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。
(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。
(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。
对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。
公司全称(盖章)___________
业务负责人: ______________________ 联系方式:____________
20____年____月____日
食品售后服务承诺书范文二为了认真贯彻执行《食品安全法》,确保广大人民群众消费安全,避免食品质量安全事故的发生,我作为食品安全的第一责任人,特郑重承诺如下:
一、本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全部材料真实有效,如有虚假愿承担一切法律责任。
二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求,从事食品经营活动,遵守法律法规所规定的责任和义务,主动接受社会监督,对社会和公众负责,做到遵纪守法,诚实守信,规范经营,优质服务。
三、保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七
条规定的要求。
四、保证进货时认真查验食品质量,食品包装上的标识符合下列要求:
(一)有食品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)有清晰地标明食品的生产日期和保质期;
(四)有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量,用中文相应予以标明;
(五)需要事先让消费者知晓的,要在外包装上标明。
五、保证不经营《食品安全法》第二十八条规定不得经营的食品。
六、保证建立食品进货查验制度。
如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。
做到记录及时、全面、准确、规范。
保证保存期限不少于二年。
七、保证建立食品召回制度。
在经营中发现食品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,及时向政府有关职能部门报告,配合调查处理,并立即停止销售,告知消费者停止使用,主动召回产品。
八、建立完善的售后服务体系,高度重视消费者的意见,积极妥善处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足
消费者的要求,树立诚实信用的企业形象。
九、保证本《食品质量安全责任承诺书》张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。
十、严格执行国家食品安全的法律法规,认真履行义务,我将信守以上承诺。
十一、本承诺书一式三份,本人、所辖工商所及许可机关各一份。
公司全称(盖章)___________
业务负责人: ______________________ 联系方式:____________
20____年____月____日。