2016淘宝美工待遇方案及绩效考核标准
淘宝美工待遇方案及绩效考核标准
广州道亦信息科技有限公司
美工待遇方案
第一条考核目的
1、客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩
效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理共组提供决
策依据。
第二条适用对象
本制度适用于广州道亦信息科技有限公司全体美工人员。
第三条考核周期
根据岗位需要，对员工实施月考核，实施时间分别是下月的1日-- 31日根据完成业绩实施每月考核。
第四条工资组成
1、月薪总和=岗位工资+绩效工资+团队业绩提成+个人创意奖；
2、岗位工资=1500元；
3、绩效=1500元*当月绩效考核分(具体考核内容见每月美工绩效考核表)；
4、业绩提成：公司A、B、C三店(后续公司增加主营店铺则同步统计业绩)营业额15W
以上部份，提成1%；
5、个人创意奖：参见人个创意考核表；
6、工资示例，如A、B两人中A当月绩效考核分为90分，B当月绩效考核为60分，A当月做了2张6%以上点击率的直通车图，3张11%以上点击率的钻展图，B当月做了1张5%以上点击率真的直通车图，1张8%以上点击率真的钻展图，公司当月营业额为30W，则A、B两个的工资分别如下：
注：客户访问深度、停留时间、店铺转化率的数据由运营推广人员汇总报告。
淘宝美工绩效考核方案
淘宝美工绩效考核方案一、引言淘宝美工在电商平台中扮演着重要的角色，他们负责产品的展示、页面的设计、图片的处理等工作。
为了能够科学地评估淘宝美工的工作表现，制定一套合理的绩效考核方案是非常必要的。
本文将介绍一套淘宝美工绩效考核方案，以便能够对淘宝美工的工作进行全面、客观的评估。
二、绩效考核指标1. 产品展示•产品展示的整体布局是否合理、美观。
•产品图片是否清晰、真实反映商品特色。
•产品描述是否准确、易于理解。
2. 页面设计•页面整体风格是否与平台的品牌形象相协调。
•页面的导航、排版是否清晰、易于理解。
•页面各个模块之间的衔接是否流畅、自然。
3. 图片处理•图片的尺寸是否适合平台的展示要求。
•图片的颜色、对比度是否调整合适。
•图片的背景处理是否干净、专业。
4. 协作与沟通•能否与其他团队成员合作，共同完成工作任务。
•能否有效地与其他团队成员和上级沟通，交流工作中的问题和困难。
•能否积极主动地与客户沟通，理解和满足客户的需求。
5. 创新与学习•是否具备良好的学习能力，能够及时掌握新的技术和设计理念。
•是否能够充分发挥自己的创造力，提出独特的设计方案。
•是否能够及时关注行业动态，跟随潮流进行设计创新。
三、考核方法1. 自评淘宝美工每月可以对自己的工作进行自评，包括对自己工作中的优点和不足之处进行分析。
通过自评，可以提高对自己工作表现的认识和理解。
2. 上级评估淘宝美工的上级领导每季度可以对其进行绩效评估，包括对其工作成果、工作态度和工作能力等方面进行评价。
上级评估结果是淘宝美工绩效考核的重要依据之一。
3. 客户满意度调查淘宝美工每半年可以对其服务过的客户进行满意度调查，了解客户对其工作的评价和建议。
客户满意度调查结果可以反映淘宝美工的服务质量和专业水平。
4. 同事评估淘宝美工可以选择一定数量的同事对其工作进行评估，包括对其合作能力、沟通能力和创新能力等方面进行评价。
同事评估结果可以反映淘宝美工在团队中的整体表现。
淘宝美工的绩效考核指标
淘宝美工的绩效考核指标绩效考核一直是企业管理中不可或缺的环节，对于淘宝美工而言也不例外。
淘宝美工作为电商平台上负责产品展示和营销推广的重要职位，其工作品质与效率直接关系到店铺的销售情况和用户的购买体验。
因此，建立科学合理的绩效考核指标对于提高淘宝美工的工作效率和质量具有重要意义。
本文将探讨淘宝美工的绩效考核指标，并提供一些评估指标的参考。
一、任务完成情况对于淘宝美工而言，任务的完成情况是其绩效考核的基础。
首先，可以考核美工的任务完成率，即美工完成任务的数量与总任务数之间的比例。
任务按时完成的情况也应被纳入考虑，因为对于电商平台而言，及时更新商品信息和促销活动对于吸引顾客至关重要。
二、设计创意能力淘宝美工的设计创意能力直接关系到店铺的视觉效果和用户的购买欲望。
因此，对于美工的设计创意能力进行评估也是很重要的。
评估方法可以包括客观评分以及同行评审等，以验证美工的设计水平和创意能力。
三、设计质量与规范设计质量与规范是评估淘宝美工工作效果的重要指标之一。
一个好的设计不仅仅要有创意，更要符合平台的规范和用户的口味。
因此，评估美工的设计质量时，可以考虑其设计作品的排版、配色、图片处理、文字表达等方面是否达到规范要求，并能够准确传达产品的特点和优势。
四、反馈处理能力淘宝美工往往需要与店铺运营人员进行紧密合作，及时根据店铺的需求进行修改和调整。
因此，美工的反馈处理能力也是其绩效考核的重要指标之一。
反馈处理能力可以从沟通协调能力、问题解决能力及时性等方面进行评估。
五、用户评价和店铺销售情况最后，一个直观的评估指标便是用户对美工作品的评价和店铺的销售情况。
通过收集用户的评价和反馈，可以了解美工作品对用户的吸引力以及购买欲望的引导程度。
同时，通过分析店铺的销售情况，也能够间接反映美工作品的质量和效果。
综上所述，淘宝美工的绩效考核指标主要包括任务完成情况、设计创意能力、设计质量与规范、反馈处理能力以及用户评价和店铺销售情况等方面。
电商薪酬及绩效考核方案
电商薪酬及绩效考核电商薪酬及绩效考核方案月工资结构月工资 = 基本工资 + 奖金（考核工资） + 餐补 + 全勤奖 +加班工资 +业绩提成1、基本工资2、奖金（考核工资）是员工某一阶段工作完成情况以及工作态度体现。
具体参照考核情况发放。
3、餐补是所有正式员工享受津贴150 元。
4、全勤奖月度内没有迟到请假员工按照基本工资的10%发放。
5、加班工资6、业绩提成附表 1电商薪酬及绩效考核淘宝运营人员考核考核面编号指标权分自评主管备注1销售目标、销售计划2营销活动策划3(常规活动)直通车转化率4钻石展位转化率5网店独立访客数量淘宝客推广完成情6况站内活动申报成功7数站外活动申报成功8数9关联销售（客单价）10站外免费推广情况11宝贝违规降权处理是否第一时间作出妥善处理12宝贝标题及页面每周一优化seo 优化专业知识（通过对数13据分析应用等专业5知识考核判定）岗位职责（是否完全14胜任岗位职责内事5能否胜任工作务）15工作出勤率（实际出4迟到、早退、请假勤天数 / 满勤天数）工作执行力（是否遵能否保证质量完成工作16守上级指示，及时准6任务确向上级汇报）17工作责任心（是否主3动承担更多责任）团队精神（是否顾全18大局，注重团队合4作）19礼貌礼仪（普通话标2准，行为得体）20是否提出有益于团2电商薪酬及绩效考核队发展建议21是否有重大失误3 22超额完成销售指标23各类报表（工作总结5内容是否正确，是否按时等是否达标）发送24完成指定其他工作325综合评定5考核人：被考核人：考核分数：考核日期：附表 2淘宝客服人员考核考核面编号指标权分自评主管备注1售前咨询转化率（最终下单人数 / 咨询人数）有效客单价（实际销2售前售额 / 下单付款人数）旺旺回复率（回复客3售前户数 / 总接待客户数）销售指标完成率（实4综合际销售额 / 计划销售额）首次响应时间（平均5售前每个客户的旺旺首15 秒以内次响应时间）6售前催付款7综合打字速度（以分钟每分钟 40 个字计，越快越好）以上8售后评价处理（针对差评情况的处理、解释）9售后售后处理（退换货率）聊天记录（聊天记录10综合抽查，考核客服服务质量）专业知识（销售技11综合巧、商品知识、天猫5规则）满意度（顾客满意12综合度、 DSR评分满意度，任何一项当月只要投诉一次不计分）岗位职责（是否完全13胜任岗位职责内的5能否胜任工作事务）14工作出勤率（实际出4迟到、早退、勤天数 / 满勤天数）请假工作执行力（是否遵能否保证质量15守上级指示，并及时6完成工作任务准确向上级汇报）16工作责任心（是否主3动承担更多责任）团队精神（是否顾全17大局，注重团队合4作）18礼貌礼仪（普通话标2准，行为得体）19是否提出有益于团2队发展的建议20工作中是否有重大3失误21超额完成销售任务各类报表（工作总结内容是否正225确，是否按时等是否达标）发送23完成指定的其他工3站外推广工作作24综合评定5考核人：被考核人：考核分数：考核日期：附表 3淘宝文案人员考核考核面编号指标权分自评主管备注1产品卖点挖掘62编辑产品信息63平均页面访问深度5电商薪酬及绩效考核4单页停留时间65页面跳失率56宝贝详情页47创意活动文案58推广软文59微博、微信 KPI 指标6每月不少于 2 次专业知识（文案撰写10功底、文案撰写速5度）岗位职责（是否完全11胜任岗位职责内的5能否胜任工作事务）12工作出勤率（实际出4迟到、早退、请假勤天数 /满勤天数）工作执行力（是否遵能否保证质量完成工作13守上级指示，并及时6任务准确向上级汇报）14工作责任心（是否主3动承担更多责任）团队精神（是否顾全15大局，注重团队合4作）16礼貌礼仪（普通话标2准，行为得体）17是否提出有益于团2队发展建议18是否超额完成岗位内其他工作19工作中是否有重大3失误20各类报表（工作总结5内容是否正确，是否按时等是否达标）发送21完成指定各项工作322综合评定5考核人：被考核人：考核分数：考核日期：附表 4淘宝美工人员考核考核面1编号指标直通车点击率权分6自评主管备注展现点击率 0.5%以上电商薪酬及绩效考核2砖石展位点击率6展现点击率 0.2%以上3平均页面访问深度54单页停留时间65页面跳失率56宝贝详情页47活动海报制作58图片处理的专业度59店铺装修6每月不少于 2 次专业知识（通过对图10片处理等方面的专5业知识考核判定，越优越好）岗位职责（是否完全11胜任岗位职责内的5能否胜任工作事务）12工作出勤率（实际出4迟到、早退、请假勤天数 /满勤天数）工作执行力（是否遵能否保证质量完成工作13守上级指示，并及时6任务准确向上级汇报）14工作责任心（是否主3动承担更多责任）团队精神（是否顾全15大局，注重团队合4作）16礼貌礼仪（普通话标2准，行为得体）17是否提出有益于团2队发展建议18工作中是否有重大3失误19是否超额完成岗位范围内其他工作20各类报表（工作总结5内容是否正确，是否按时等是否达标）发送21完成指定各项工作322综合评定5考核人：被考核人：考核分数：考核日期：。
淘宝美工如何考核绩效
淘宝美工如何考核绩效篇一：淘宝美工的绩效考核指标过完年了，很多电商公司淘宝店铺又开始面临新一轮的招聘难题。
不少兄弟让二哥帮助推荐靠谱的运营和美工，总结了一下，今天简单聊一下淘宝美工的考核指标，时间关系，这次就只聊几个关键的指标。
（一）关于岗位职责：其实美工的工作表面看起来就是那几样，都差不多，拍照、修图、上传等等，但对于电商行业来说，其实美工是电商团队最重要的岗位。
网站以及网店的信息80%以上，是要通过图片来传达给顾客的。
所以，图片的质量几乎决定了店铺、网站的生存。
美工的岗位职责，简单来说就是：合格的美工的可以把运营想要的效果表达出来；而优秀的美工，会让运营感到惊喜、出乎意料、喜出望外。
（二）如果美工没有考核指标，工作一定会有惰性。
而美工的工作效率，不仅仅取决于工作积极性，还取决于与其他岗位同事的配合。
比如，体现运营的思路，实现运营想要的效果，文字在图片当中的布局等等。
因而，怎样提高美工的工作主动性积极性是一个有很高技术含量的事情。
那么什么样的考核指标，才能既能调动美工的工作积极性，又能协调美工与其他岗位的关系呢？首先，美工的考核指标，有2个作用，一个是让美工积极主动的工作；另外一个就是尽量少犯错误，尤其是避免低级错误。
（三）据不完全统计，电商的考核指标有100多个，甚至还多，涉及到美工的主要有1、静默转化率2、咨询率3、点击率4、跳失率5、页面出错率6、页面停留时间其中点击率和页面出错率，属于一般指标，就是无论任何类型的产品，都是要考核这个的。
这个这里不做详细论述，文字太多，打字太累，看的也累，我会录音到喜马拉雅，有兴趣的兄弟，可以去那里听。
（四）其他几个指标不能一概而论，高单价和低单价产品，标品和非标品，都有不同的考核指标。
低单价的标品，比如数据线、u盘等，一般来说，静默下单的比例比较高。
这种情况下，美工的核心指标就是新顾客静默转化率，不经咨询直接下单的新顾客数量与所有成交顾客的比例。
为什么是新顾客呢？因为不经咨询直接下单的顾客当中，很大一部分是老顾客，与美工的工作直接关系不是很大。
电商美工绩效考核方案范文
电商美工绩效考核方案为了更好地提高团队工作效率，实现部门目标，电商美工绩效考核成为不可缺少的一环。
在本文中，我们将会详细介绍电商美工绩效考核方案。
1. 绩效考核内容电商美工绩效考核内容主要包括以下几个方面：1.设计能力：包括美术功底、创意设计、布局设计等。
2.任务完成度：包括完成的任务数量和时间、完成的效果质量等。
3.敬业精神：包括工作态度、沟通能力、团队协作精神等。
2. 绩效考核指标绩效考核指标应结合电商企业的实际情况，因此在制定绩效考核指标时需要充分考虑电商美工特有的工作环境和职责。
2.1 设计能力设计能力是电商美工最核心的职能之一，也是评价电商美工绩效的重要指标之一。
为此，我们可以从以下几个方面来评估设计能力。
1.设计质量：针对电商网站或产品界面设计，包括界面布局、色彩搭配、图形细节等方面的设计质量。
2.创意设计：针对网站或产品的创意设计，包括创新度、个性化、独特性等方面的设计能力。
3.设计速度：设计是一个长期积累的过程，但在电商行业中，由于市场竞争激烈，设计速度也同样重要。
2.2 任务完成度任务完成度是电商美工考核中的另外一个重要指标，主要从效率和数量上进行考核。
1.任务完成速度：开展某一项工作的时间，应尽可能缩短，符合完成任务的要求。
2.任务完成量：完成任务的数量。
3.任务完成效果：完成任务的效果和效率，根据当时完成任务的环境，可以思考出更高效、更好的解决方案。
2.3 敬业精神电商美工需要有良好的敬业精神才能完全投入工作，为公司付出更多的努力。
1.具备团队精神：能够融入公司的工作环境，与其他职责组合配合顺畅。
2.工作态度：工作态度良好的电商美工是对电商平台而言最重要的一环，能够更好地推动企业的发展。
3.沟通能力：在工作过程中需要和其他职责人员进行良好的沟通，避免出现不必要的矛盾，提高公司工作效率。
3. 绩效考核方案制定我们针对绩效考核指标的内容和考核方法，制定了如下的绩效考核方案。
3.1 方案制定目标1.让团队成员充分了解公司的目标，并以此来确定考核的方案，以对公司实现目标产生贡献。
美工kpi绩效考核方案
美工kpi绩效考核方案美工KPI绩效考核方案一、背景介绍随着互联网的发展和数字化时代的到来，美工在企业中扮演着越来越重要的角色。
美工的工作不仅仅是为企业产品或服务进行形象设计，更是承担着提升品牌形象、吸引用户注意力的重要责任。
为了评估美工的绩效，制定一个科学合理的KPI绩效考核方案是非常必要的。
二、KPI绩效考核指标1. 设计质量：美工的设计作品质量是考核的重要指标之一。
包括设计的创意、美观度、符合品牌定位等方面。
可以通过设计评审、用户调研等方式来评估设计质量。
2. 项目完成度：美工在项目中的完成度也是考核的重要指标之一。
包括按时完成任务、完成任务的数量等。
可以通过项目管理工具、任务列表等方式来评估完成度。
3. 团队合作：美工在团队中的合作能力也是考核的重要指标之一。
包括与其他部门的协作、沟通能力、团队精神等方面。
可以通过评估其他部门对美工工作的满意度、团队活动等方式来评估团队合作能力。
4. 学习能力：美工在不断发展变化的行业中，学习能力也是考核的重要指标之一。
包括学习新的设计软件、学习新的设计趋势等方面。
可以通过培训记录、学习成果等方式来评估学习能力。
三、KPI绩效考核方案制定步骤1.明确考核目标：确定考核的目标和重点，明确要评估的指标和权重。
2.指标设定：根据考核目标，确定具体的指标，并设定相应的目标值和权重。
3.数据采集：收集相关的数据，如设计作品、项目完成情况、团队评估等。
4.数据分析：对采集的数据进行分析，评估美工的绩效情况。
5.绩效评估：根据数据分析结果，对美工的绩效进行评估，给出相应的绩效等级。
6.反馈与改进：将绩效评估结果反馈给美工，指出存在的问题和改进的方向。
四、KPI绩效考核方案实施注意事项1.公开透明：考核方案应公开透明，让美工明确自己的工作目标和考核标准。
2.合理权衡：考核方案应合理权衡各项指标的重要性，避免过于偏重某一方面。
3.及时反馈：考核结果应及时反馈给美工，让其了解自己的绩效情况并及时改进。
淘宝美工百分制考核办法
淘宝美工百分制考核办法一、工作态度考核（10 分）1.具有良好的服务意识，态度好，热情周到。
2.具有良好的销售意识，能够围绕“高效营销”的思维模式展开工作。
3.具有良好的品牌意识，能够围绕“建立自我品牌形象”展开工作，使顾客认同店铺。
4.在工作中保持开朗、活泼、积极进取、自动自发的工作激情。
5.人品好，心态好，有良好的亲和力和沟通能力。
6.有良好的责任心和上进心，积极进取，勇于担当。
7.具有良好的自我约束能力，不主动犯错。
8.爱自己，爱公司，爱团队。
9.积极参与团队的决策，决策内容一经生效必须做到，如做不到，勇于承担后果。
10.团队协作，合作共赢；互敬互爱，互帮互助；成就别人，成就自我。
二、工作能力考核（10 分）1、具有良好的审美和创意能力，能把握店铺整体的色彩搭配。
2、能够熟练操作Photoshop, 美图秀秀等图片设计软件，设计出高质量的单图、组图及广告促销设计。
3、了解淘宝图片规则与相关要求。
4、拥有不断学习及带新人的能力。
5、具备良好的沟通及协作能力。
三、工作过程考核（60 分）（一）、单张图片制作规范过程（1、2、12题1分，3、8、9题3分，其余2分）1、能够了解所做图片的用途。
2、知道所做图片的尺寸。
3、能够根据所做图片的要求，寻找素材。
4、能够将各个元素科学排版。
5、需加文字的图片构思好后，用适当的文字加入其中。
6、科学地调整图片色调，适合工作的需要。
7、正确调整图片的明暗度，对比度，清晰度增强画面美感。
8、把握好良好的金属质感和光影效果。
9、把握好图片的整体风格，增强整体美感。
10、审查1~9 步是否符合要求。
11、正确地将水印加到合适的位置。
12、以WEBB要的格式将图片压缩比定为72，保存。
13、将图片上传到空间合适的分类中，不重复传，如对宝贝描述中的图片进行修改，以替换的方式上传。
14、能够到图片所在页面检查此图与同页面中其他图片是否和谐，如不和谐重新修改比例后替换原空间图片。
淘宝美工岗位绩效的考核.doc
淘宝美工岗位绩效考核姓名：部门：技术部最后得分：排名：时间：赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
图表四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。
2016淘宝美工待遇方案及绩效考核标准
广州道亦信息科技有限公司美工待遇方案第一条考核目的1、客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理共组提供决策依据。
第二条适用对象本制度适用于广州道亦信息科技有限公司全体美工人员。
第三条考核周期根据岗位需要，对员工实施月考核，实施时间分别是下月的1日-- 31日根据完成业绩实施每月考核。
第四条工资组成1、月薪总和=岗位工资+绩效工资+团队业绩提成+个人创意奖；2、岗位工资=1500 元；3、绩效=1500元*当月绩效考核分（具体考核内容见每月美工绩效考核表）；4、业绩提成：公司A、B、C 三店（后续公司增加主营店铺则同步统计业绩）营业额15W 以上部份，提成1%；5、个人创意奖：参见人个创意考核表；6、工资示例，如A、B两人中A当月绩效考核分为90分，B当月绩效考核为60分，A 当月做了2张6%以上点击率的直通车图，3张11%以上点击率的钻展图，B当月做了1张5%以上点击率真的直通车图，1张8%以上点击率真的钻展图，公司当月营业额为30W，则A、B两个的工资分别如下：注：客户访问深度、停留时间、店铺转化率的数据由运营推广人员汇总报A 的工资总和5250B 的工资总和1600 岗位工资1500岗位工资1500 绩效工资1500*90%1350绩效工资（低于70 分）0 团队业绩提成（30W-15W）*1% 1500团队业绩提成（低于70 分）0 个人创意奖2*100+3*200900个人创意奖1*50+1*50100个人创意考核表考核项直通车图片指标5%以下5%-5.99%6%-6.99%7%以上钻展图片8%以下8%-8.99%9%-9.99%10%-10.99%11%以上奖金50 元/ 张100 元/ 张200 元/ 张50 元/ 张100 元/ 张150 元/ 张200 元/张备注每张图最低取5000次以上展现数据为有效数据，低于次5000 展现的数据，为无效数。
淘宝天猫店铺各岗位工作职责及绩效考核制度
淘宝天猫店铺各岗位工作职责及绩效考核制度工作职责以及绩效考核体系一、人员架构工作职责与绩效制度一、美工职位：美工岗位职责1、负责公司网站的设计、改版、更新；2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；3、对公司的宣传产品进行美工设计；4、配合运营、推广安排进行其他相关工作；5、其他与美术设计相关的工作。
薪资标准：实际收入=基本工资+全勤资金10%+绩效资金+特殊奖励若干。
全勤资金为基本工资10%，迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。
绩效80分以上=满额绩效奖。
绩效70-80分=80%绩效奖。
绩效60-70分=60%绩效奖。
绩效60分以下无奖金。
二、推广职位：推广专员岗位职责1、报名站内活动，及相关的后续跟进；2、协助运营部门，分解和制定促销计划，并协同美工制作相关页面；3、跟进直通车、钻展等站内推广工具，并制作相关的图片；4、协助对公司产品的市场调研活动，配合其他部分针对产品、页面做优化。
绩效指标：薪资标准：实际收入=基本工资+全勤资金+绩效资金+提成全勤资金为基本工资10%，迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。
绩效80分以上=满额绩效奖。
绩效70-80分=80%绩效奖。
绩效60-70分=60%绩效奖。
绩效60分以下无奖金。
提成：连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。
三、客服职位：客服岗位职责1、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。
2、实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。
3、疑难快递处理及发货部对接关系处理。
4、客户关系处理。
5、反馈与考勤。
薪资标准：实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金+提成全勤奖金为基本工资10%，迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。
绩效80分以上=满额绩效奖。
绩效70-80分=80%绩效奖。
绩效60-70分=60%绩效奖。
绩效60分以下无奖金。
提成：连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。
淘宝美工奖罚制度
淘宝美工奖罚制度篇一：活动款宝贝运营美工流程及奖惩细则20140416活动报名运营美工沟通流程及细则一、活动前：1.可提前告知的活动，运营至少提前一天（正常提前三天）告知美工部所报活动的产品名称，链接，需要美工完善的项目（包括但不仅限于活动主图--尺寸、大小，活动文案，活动时间，是否需要搭配宝贝以及各项需要美工注意的细则等）。
2.美工接到通知后，主要负责人在安排其他美工着手做之前，务必了解活动主页以及其他家是怎样做的（主图、详情页等），检查我们详情页是否有错误或者根据活动要求需要修改的点，然后安排美工去做具体的项目。
3.图片准备完毕后，美工负责人和运营务必检查整个详情页，然后活动上传人员上传。
4.上传完成后，运营需要再次检查整个详情页。
二、活动中：活动中库存、详情页可修改的，运营按照客服反映和实际销售情况可安排修改库存和详情页；不可更改的活动，在活动中发现问题，并作记录，归纳整理，以便与下次活动做为参考经验和教训。
三、活动后：运营随时关注整个活动的进程，活动结束后的第一时间运营安排美工修改详情页，如果活动销量比较好，考虑是否需要在活动款宝贝中加入想要推的其它宝贝的链接，是否需要报其他活动，做搭配套餐等。
美工运营各自总结本款活动，活动前、活动中、活动后的收获、经验、教训。
四、活动款宝贝惩罚措施1.活动前30分钟，已上传修改完毕的详情页出现的问题，运营、美工和美工负责人没有发现没有及时修改的，运营和美工负责人各罚100元（其中美工100元可由实际操作美工和美工负责人一同承担）。
作为运营和美工的活动基金。
2.活动中，如果有人发现影响整个活动的问题，比如尺码表错误，文案错误，运营和美工负责人各罚100元（其中美工100元可由实际操作美工和美工负责人一同承担），奖励给发现问题的人（这个人不包括参与活动的运营和美工以及美工负责人）。
3.重大问题累计发生3次以上的，自动辞退。
4.其他问题，视具体情况而定篇二：淘宝美工如何考核绩效美工绩效考核的秘密（引）电子商务发展非常迅速，同时人才又是非常的紧缺。
淘宝设计美工工作绩效考核表和标准
3.定 期 清 理 保 证 资
4.任何店铺促销广告设计文件按时间来进行文件命名分类整理。以
料的品质提高及电
PSD 格式保存。每个月针对图片可利用等级进行青睐保证电脑内存合
脑的维护。
理运用。对无利用图片做到清理。
1.提高设计水平，
1.利用空余时间进行新设计软件的学习，力求保证设计效果多元化。
帮助产品更吸引客
4、产品展示焦点图每张都必须打上水印。例如：蒙仕或者 LOGO
紧跟行业主流趋
5、设计产品图片上传分类应该正确。如：纯棉三角裤 归类三角裤、 势，尽量差异化卖
纯棉。
点设计。
6、保证行业主流展示方式来运作产品设计方向，比如：夏季立体冰
冻的设计。
1、定时检测商城宝贝链接，查看价格变动，及时修改于维护。
2、首页广告图是否正常显示，有无错别字需要修改，及时发现并处
可能优化名称。
用，避免违反规则。
6、商品分类是否准确，对于归类错误的商品及时调整。
7、上新款时注意分好类别并在首页进行推荐
8、图片空间分类是否得当，上传新图片后老的要及时整理，节省空
间.
1、网店物料快递盒、温馨提示卡、售后卡、赠品的设计统一 VI 色调 1、保 证 物 料 设 计
及必须都将品牌信息重点展示在上面，宣传品牌。保证物料设计贴切 统一品牌标识和风
2%
负责平面宣传品物料的设计：包装盒、名片、传单、会员 vip 卡等宣传性相关的印刷品
11
5%
进行设计和制作跟踪。
12
负责线下营销部推广活动的设计工作：宣传海报、展板内容设计等
5%
13
负责资料整理：收集美工素材，文案素材，提前做好下一期美工设计的准备工作
2016淘宝天猫客服运营美工KPI管理绩效考核
7
满意度
按照运营经理要求完成分配的任务/平时的工 作表现
上级打分
8
聊天记录
通过抽查，发现客服服务的态度， 心态与质量，越优越好（主观判断）
上级打分
9
专业知识
通过观察在工作过程中与客人的话 语交流熟练度和专注度（主观判断）
上级打分
10
工作考勤
认真负责坚守自己所负责的工作岗位，不迟到 不早退，不请假。
>=1 1>?>=2 2>?>=3
淘宝美工考核
美工考核方案第一条考核目的1、客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理共组提供决策依据。
第二条适用对象本制度适用于万康润在网络科技有限公司客服部全体人员。
第三条工作业绩工作业绩主要从月销售额和对上级主管安排的任务的完成情况来体现第四条工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的总和素质来评价其工作技能和水平，如专业知识掌握程度、学习新知识的能力、沟通技巧及语言表达能力等。
第五条工作态度：主要对员工平时的工作表现予以评价，包括客户纠纷、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性等。
第六条考核周期根据岗位需要，对员工实施月考核，实施时间分别是下月的1日-- 31日根据完成业绩实施每月考核。
第七条考核实施1、考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并依据开合分值确定考核等级。
2、考核者应熟悉绩效考核制度及流程，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考评工作。
3、每小组5人分别为：首页设计员1人、详情页模板设计员1人、修图套版人员3人4、美工提成首页设计每版80详情页每版50套版人员每款产品3元5、工资=岗位工资+绩效考核+业绩提成+奖金6、绩效考核具体内容：绩效考核表考核内容过错误详解1、独立的处事能力，遇到问题成功解决，处事过程中没有发生分值9-10分7-8分通用考核处事2、理解判断力一般，独立性一般，遇到问题不研究学习，有一次过失、错误发生能力（103、理解判断力不好，处理问题既不懂又不请教，发生过一次错分）误，不汇报不寻求解决办法，隐瞒过失、错误行为4、理解较差，处事能力差，发生过失、错误两次以上，对部门造成恶劣影响5-6分0-4分9-10分7-8分5-6分工作1、积极主动，帮助协调同事完成工作，获得公司领导表扬协调2、工作协调还可以，有团队合作精神，为团队出谋划策（10分）3、仅在必要与人协调的工作上与人合作，缺乏工作主动性4、团队意思不强，不肯与人合作，个人原因造成团队工作进度滞后1、勤奋工作，对工作有持续激情，能把激情感染其他同事0-4分9-10分7-8分工作激情2、工作激情表现良好，能配合团队营造激情氛围，热情度良好（103、对待工作表现冷漠，接受热情度不高，应付式完成工作分）4、对待工作表现冷漠，工作缺乏激情需要领导提醒监督1、自觉遵守公司规章制度，当月无旷工、迟到、请假现象5-6分0-4分10分8-9分6-7分0-5分18-20分15-17分纪律2、当月有旷工、事假、迟到、早退现象1-2次性（103、当月有旷工、事假、迟到、早退现象3-4次分）4、经常性旷工、事假、迟到、早退1、创新能力强，能独立完成任务并且客户满意度高专业技能2、能独立完成任务，设计质量一般（203、不能独立完成任务，设计能力较弱分）4、粗暴、不礼貌对待客户、客户严重投诉、导致客户流失1、超额完成任务，并且能够针对推广方面提出设计建议11-14分0-10分0-80-50-50-10分10分8-9分岗位职责考核工作2、保质保量的完成，平均每周无未完成任务效率（203、平均每周有剩余任务1-3件未完成分）4、每周剩余大于31、月出现次数0错误率2、月出现次数1（103、月出现次数1-3分）4、给店铺和公司带来经济损失6-7分0-5分9-10分7-8分0-6分创新1、创新意识和学习能力较强，并且专业技能和业绩提升较快率2、有创新意识能合理应用于工作（10分）3、缺乏创新和学习意识，工作停在执行层面考核结果总分注：创新率中店铺后台运营客户访问深度和停留时间的数据占三分之一。
美工绩效考核方案
美工绩效考核方案第1篇美工绩效考核方案一、目的为全面评估美工人员的工作绩效，激励员工发挥主动性、创造性，提高工作效率，确保公司美术设计品质，制定本绩效考核方案。
二、考核对象公司全体美工人员。
三、考核指标美工绩效考核指标分为四个部分：工作任务、工作质量、团队协作、个人能力。
1. 工作任务（1）任务完成率：以月度为单位，对分配的任务完成情况进行统计。
（2）任务准时率：以任务实际完成时间与预定完成时间的对比，评估任务准时完成情况。
2. 工作质量（1）设计作品满意度：以客户或上级对设计作品的满意度评价为依据。
（2）设计作品修改次数：对设计作品的修改次数进行统计。
3. 团队协作（1）协作配合度：评估在项目合作中的沟通、配合情况。
（2）团队贡献度：对团队成果的贡献程度进行评价。
4. 个人能力（1）技能掌握程度：对美工相关软件的掌握情况进行评估。
（2）创新能力：以设计作品的创新程度为评价依据。
四、考核流程1. 月度考核：每月底进行一次月度考核，由上级对下属美工人员进行评估。
2. 季度考核：每季度进行一次季度考核，对月度考核结果进行汇总，结合团队评价，形成季度考核结果。
3. 年度考核：年底进行一次年度考核，以季度考核结果为基础，结合全年工作表现，形成年度考核结果。
五、考核结果应用1. 月度考核结果作为当月绩效奖金发放依据。
2. 季度考核结果作为季度奖金发放依据。
3. 年度考核结果作为年度奖金、岗位晋升、培训机会的重要依据。
4. 对考核结果不达标的美工人员，给予相应处罚或培训。
六、考核标准及分值1. 工作任务（40分）- 任务完成率：完成率100%，得40分；完成率每下降5%，扣2分。
- 任务准时率：准时率100%，得40分；准时率每下降5%，扣2分。
2. 工作质量（30分）- 设计作品满意度：满意度90%以上，得30分；满意度每下降5%，扣2分。
- 设计作品修改次数：无修改，得30分；每修改一次，扣2分。
3. 团队协作（20分）- 协作配合度：优秀，得20分；良好，得15分；一般，得10分；较差，得5分。
淘宝天猫店铺员工绩效考核方案
指粉丝在线咨询提出的实质性 问题，因疏忽大意而未回复，或
故意不回复
指粉丝以私信的方式所发布的 正式内容，因疏忽大意而未回
标准 >=80% 80%>-->=70% 70%>-->=60% 60%>-->=50% 50%>-->=40% <40% <=2% 2%<--<=5% 5%<--<=10% >10% >=50% 50%>-->=20%
1、考核每月考评的方式，考核采用百分制计分。 2、员工的工资 10%作为绩效考核工资 3.工资计算方法：
考核分数<80 分 ，本月工资=员工工资-绩效工资*（100-考核分数）% 80<考核分数<90 分，本月工资=员工工资 考核分数>90 分，本月工资=员工工资+绩效工资*（5-（100-考核分数）%）） （奖励绩效工资从销售毛利里出，如销售毛利低于奖励绩效工资，则以销售毛利为准） 4.连续二个月被评为差评员工将被警告，三个月被差评将予以劝退。 5.每月被评为优秀员工的绩效奖励 6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。
<0.02
促成销售 目标的达成
按照主管要求完成分配任务（考 勤，工作配合度，工作完成度，
任务完成时间）
上级主管打分
分值 100 85 70 55 40 0 100 50 0 100 50 0 100 50
0
100 800 60 0
100 80 60 40 0
权重 得分 10% 30% 20% 20% 10%
0
100 50 0 100 50
7
权重 得分 10%
10% 15% 10% 10%
淘宝美工岗位绩效考核
指标定义
总分
上级评分80%
同级评分10%
经理评分
主管评分
进行网站界面架构的具体视觉呈、界面的整体设计：1
15
自1
布局效计划完
现设计。要求：实时把握国内外大型网站流行趋势，有激情，有创意策略及想法；有效将网站设计理念、方案与技术实现进行完美的融合。同时方便前端进行布局。
分
针对市场营销活动或者网站广告部分设、广告设计：2计相关的宣传广告设计。
个人工作计划完成率=已完成工作量/计划完成工作量×100%
（如有临时增加的额外任务导致原工作计划内的事项．
15分
件件日常表检查和
无法完成的，已完成的额外任务量可作为弥补）
1
见附件1
10分
见附件1
2
见附件2
10分
见附件2
见附、工作计划和总结1件3
5分
见附件3
见附2、卫生情况3件
5分
见附件3
见附3、现场纪律3件
5分
见附件3
见附4、会议、活动
3分
见附件3
投诉违纪表扬
件3
见附5、能源节约3件
2分
在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合1、内部投诉。5或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣分。
对其设计制作的网页或客户广告等有出现客、外部投诉。2次及5分。当月累计发生3户不满意或投诉的现象，一次扣分。以上，当月绩效考核得分为0
3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。
根据贡献的大小，酌情给予一定的奖励，此项加分上限为10分。
团队合作：工作态度：守纪
综合排名：工作业绩：守纪性：
2016淘宝美工待遇方案及绩效考核标准
广州道亦信息科技有限公司
美工待遇方案
第一条考核目的
1、客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的
整体运行效率和经济效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理共组提供决策依据。
第二条适用对象
本制度适用于广州道亦信息科技有限公司全体美工人员。
第三条考核周期
根据岗位需要，对员工实施月考核，实施时间分别是下月的1日-- 31日根据完成业绩实施每月考核。
第四条工资组成
1、月薪总和=岗位工资+绩效工资+团队业绩提成+个人创意奖；
2、岗位工资=1500元；
3、绩效=1500元*当月绩效考核分(具体考核内容见每月美工绩效考核表)；
4、业绩提成：公司A、B、C三店(后续公司增加主营店铺则同步统计业绩)营业额15W以上部份，提成1%；
5、个人创意奖：参见人个创意考核表；
6、工资示例，如A、B两人中A当月绩效考核分为90分，B当月绩效考核为60分，A当月做了2张6%以上点击率的直通车图，3张11%以上点击率的钻展图，B当月做了1张5%以上点击率真的直通车图，1张8%以上点击率真的钻展图，公司当月营业额为30W，则A、B两个的工资分别如下：。
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广州道亦信息科技有限公司
美工待遇方案
第一条考核目的
1、客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的
整体运行效率和经济效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理共组提供决策依据。
第二条适用对象
本制度适用于广州道亦信息科技有限公司全体美工人员。
第三条考核周期
根据岗位需要，对员工实施月考核，实施时间分别是下月的1日-- 31日根据完成业绩实施每月考核。
第四条工资组成
1、月薪总和=岗位工资+绩效工资+团队业绩提成+个人创意奖；
2、岗位工资=1500元；
3、绩效=1500元*当月绩效考核分(具体考核内容见每月美工绩效考核表)；
4、业绩提成：公司A、B、C三店(后续公司增加主营店铺则同步统计业绩)营业额15W以上部份，提成1%；
5、个人创意奖：参见人个创意考核表；
6、工资示例，如A、B两人中A当月绩效考核分为90分，B当月绩效考核为60分，A当月做了2张6%以上点击率的直通车图，3张11%以上点击率的钻展图，B当月做了1张5%以上点击率真的直通车图，1张8%以上点击率真的钻展图，公司当月营业额为30W，则A、B两个的工资分别如下：
A的工资总和岗位工资绩效工资1500*90% 团队业绩提成(30W-15W)*1% 个人创意奖2*100+3*200 5250 1500 1350 1500 900
B的工资总和岗位工资绩效工资(低于70分) 团队业绩提成(低于70分) 个人创意奖1*50+1*50 1600 1500 0 0 100
个人创意考核表
考核项指标奖金备注
直通车图片5%以下0 每张图最低取5000次
以上展现数据为有效数
据，低于5000次展现的
数据，为无效数。
5%-5.99% 50元/张
6%-6.99% 100元/张
7%以上200元/张
钻展图片8%以下0
8%-8.99% 50元/张
9%-9.99% 100元/张
10%-10.99% 150元/张
11%以上200元/张
美工绩效考核表
姓名：
日
期：
KPI指标标准分值
权
重
当月
数据
评分得份转化率
1%以上100
10%
0.9%-0.99% 90
0.8%-0.89% 80
0.5%以下70
页面停留
时间
＞240秒100
15%
240秒≥--＞180秒90
180秒≥--＞120秒80
≤120秒70
访问深度
＞2 100
15%
2≥--＞1.8 90
1.8≥--＞1.6 80
≤1.6 70
错误率
月出错次数0 100
10%
月出错次数1 85
月出错次数大于1 60
工作态度
工作仔细认真，当月页面文案无错漏100
15%
工作比较仔细，当月页面文案偶有错误90
工作粗心，当月页面文案经常出错70
执行力
执行力极强，能够极好的服从领导100
20%
执行情况较好，能够较好的服从领导90
基本能够服从领导，执行情况一般80
执行力欠缺，偶有不服从领导现象70
创新率
创新意识极强，使工作大幅度提高100
15%
有创新意识并合理应用于工作90
缺乏新意识，工作停在执行层面80
没有创新意识，工作改进很少70
得分
当月绩效考核低于70分者，无绩效奖金且取消当月业绩提成。
连续3个月绩效考核低于70分者淘汰，试用期当月绩月低于70分为试用不合格。
评分主管：行政签名：。