旅游管理专业暑期社会实践经历感受

合集下载

旅游管理实训心得(10篇)

旅游管理实训心得(10篇)

旅游管理实训心得(10篇)旅游管理实训心得(篇1)在餐厅实习了一个月,餐厅将面临停业装修的政策,这使我不得不想自己该何去何从。

大厦为我们这些实习生重新进行了分配,我又被分去客房部。

部门分好了真是有人欢喜有人忧。

我的烦恼又多了,有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气,又哭又闹的,逃跑的欲望越来越强烈了,我担心这种动荡的思想会一直存在着,担心它们的扩散会影响到整个团队,甚至会影响到学校的声誉。

我努力的在与她们做好思想工作,但是结果不怎么样我很无奈的分配到这个部门,我理想中的部门是前台,我也知道我们必须服从酒店的安排,但是我还是觉得心理特别委屈,特别的难受,当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生,心里就特别排斥,在家里可以说是个大小姐,我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人,我就很难受我知道我是一个领队,不能带头起反抗作用,那时,我真的想忘掉一切,抛掉一切,不顾一切得拖着行李回家算了,但一想到既然当初选择了这里就不要后悔,选择了酒店这个行业,就应该从基层做起,要以这些为信念,我对自己说:要坚持,不但要坚持,而且一定要做好!原本害怕的那一天来了,而我不在感到害怕。

因为我以经有了心里准备,摆好了心态,更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说,因为他们会很伤心甚至会很失望,惟独能做的只是“坚持”。

上班的时候脱掉了我的旗袍穿上了套那所谓‘大妈’的灰色服装,面对镜子的自己,都感觉自己丑了老了好多。

回到宿舍动都不想动,想想今天的工作就三个子形容——累脏杂。

就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的.工作岗位上。

天天除了抹呀擦呀,还是重复这些工作,虽然心里觉得又累又没有意思。

一个字“爽”,因为每天我们都在与时间赛跑,所以你必须加快速度。

就这样,在匆匆忙忙地度过了6月,虽然这6月里有太多的怨言,太多的无奈,天天过着辛苦且无聊的生活,但还是觉得收获还是特别大,不但掌握了客房服务技能,对客服务程序,且更能近距离地接近客人,了解客人的生活习惯,体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性,还有在这个部门的一个半月实习;使我养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。

旅游管理社会实践报告(精选8篇)

旅游管理社会实践报告(精选8篇)

旅游管理社会实践报告(精选8篇)旅游管理社会实践报告 1一、实践目的毕业实践是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实践,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。

实践生应端正态度,克服实践过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

二、公司简介这次我实践的地方是某某省旅行社。

这家旅行社成立于20某某年,注册资金某某万元人民币。

是经国家旅游局批准,由某某省旅游局核准,某某市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。

业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。

经营境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,游线路是该旅行社的招牌线路。

三、实践内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。

所以,选择在旅行社实践,有利于了解整个旅游业的运行状况和发展趋势。

可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实践,是以实践导游的身份进去的。

因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。

此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

我主要是做实践到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。

背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。

第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。

除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

旅游管理实习工作心得体会(精选5篇)

旅游管理实习工作心得体会(精选5篇)

旅游管理实习工作心得体会(精选5篇)旅游管理实习工作篇1古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期,回首这五个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

憧憬着接下来的两个月的实习,内心又充满了期待. 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。

社会实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。

因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。

使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。

巩固学习成果。

同时,在大二时,能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。

这是学业上的优势。

更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。

旅游专业大学生实习报告(精选13篇)

旅游专业大学生实习报告(精选13篇)

旅游专业大学生实习报告(精选13篇)旅游专业大学生实习报告2实践单位:xx旅游有限责任公司实践时间:xx年6月30日至xx年8月22日实践目的:实践为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

实践内容:让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。

更好的体会我的专业知识和技能。

实践结果:通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业了,学到了很多书本之外的知识,也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。

而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉。

对景区建设与管理有了一定的见解。

在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。

谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷。

第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

旅游管理专业实习总结(7篇)

旅游管理专业实习总结(7篇)

旅游管理专业实习总结(7篇)旅游管理专业实习总结1常言:风雨过后就会见彩虹。

所以说不经历风雨不经过磨练又怎会有收获呢?这次实习虽然有点辛苦,也没有想象中那么美好,但总体来说收获还是不少的,不但掌握了旅行社计调工作的操作,而且还在为人处事方面也有所进步。

在华天国旅实习的这段时间里我的感受很多。

刚开始来的一个月,我主要是熟悉业务知识,实际操作的机会是比较少的,自己能做的实事也很有限,所以旅行社不将业务操作交给我做,我也是可以理解的。

尽管自己可以理解旅行社的做法,但有时候自己心里还是有点不痛快,心里很空虚没有一点成就感,同时也不知所措,不知道自己该怎么办。

后来在旅行社的吴总和王姐的关心下,我慢慢消除了这种不积极的不乐观的心理,同时王姐的指导下,我对计调工作的业务知识也慢慢熟悉了。

王姐说,“前面要你看资料,主要是希望你的基础打牢,前面的这段时间我看到了你的认真、好学、努力,继续保持这种状态,相信你可以很快胜任计调这个工作。

”王姐的话让我看到了自己的希望,也增添了几分自信。

我一定用心学习,坚持坚持。

慢慢,我适应了旅行社的工作环境和工作内容,我能够做的事情也越来越多了。

从当初的发传真、接打电话到订房、做行程单、做预算,看到自己一步步在进步心里很开心,同时旅行社给与我的实际操作的机会也越来越多了。

感觉生活慢慢充实起来了。

通过这段时间的实习,我对旅行社计调工作有了充分的了解,计调工作真的比较复杂。

作为一个计调工作者要安排好游客的吃、住、行、游、购、娱等项目。

因此,要与这六大块方面的部门联系。

同时,计调又是一个很细的工作,它需要基调员的细心和耐心。

在工作中要注重每一个细节,用心为游客安排好一切。

可是想做一个优秀的计调,仅仅做好这些方面还是不够的,还得要有丰富的知识和较好的沟通能力,这样才能更好的与组团社以及游客沟通,才能为旅行社挖到更多的团队。

毕竟服务和利润才是旅行社的终极目标。

来旅行社的这段时间,让我深刻的领悟到了社会的现实,学校的简单和美好。

旅游专业毕业生见习个人总结5篇

旅游专业毕业生见习个人总结5篇

旅游专业毕业生见习个人总结5篇篇1一、见习背景与目的作为一名刚刚走出校门的旅游专业毕业生,我深知实践的重要性。

因此,我积极参与了这次的见习活动,以将所学知识与实践相结合,提升自我,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、见习经历概述在过去的半年中,我在某旅游公司进行了见习,期间我参与了旅游线路的规划、客户服务、导游工作以及市场营销等多个环节。

通过这段时间的实践,我对旅游行业有了更深入的了解。

三、核心内容详解1. 旅游线路规划在见习期间,我有幸参与了旅游线路的规划工作。

在规划过程中,我深入研究市场需求,了解游客的喜好和需求,结合地理、文化等因素,设计出具有特色的旅游线路。

同时,我也学会了如何与合作伙伴建立良好的关系,确保线路的顺利实施。

2. 客户服务客户服务是旅游行业的重要组成部分。

在见习期间,我积极与客户沟通,了解他们的需求和建议,及时为他们解决问题。

同时,我也学会了如何提升服务质量,让游客在旅行过程中感受到温馨与舒适。

3. 导游工作作为导游,我负责向游客介绍景点历史、文化、特色等信息。

通过不断的实践,我提升了自身的沟通能力和表达能力,学会了如何与不同背景的游客进行有效沟通。

4. 市场营销在市场营销方面,我学习了如何运用网络平台进行推广,如社交媒体、旅游网站等。

同时,我也了解了市场调研的重要性,通过数据分析,为公司的营销策略提供有力的支持。

四、挑战与成长在见习过程中,我遇到了许多挑战。

例如,面对突发状况时,我学会了冷静应对;与同事、客户沟通时,我学会了换位思考,理解他人的需求。

通过这次见习,我不仅提升了专业技能,还学会了如何与他人合作,更好地融入团队。

五、反思与展望回顾这次见习经历,我深感收获颇丰。

然而,我也意识到自己在某些方面仍有不足,如专业知识掌握程度、实践经验等方面仍需进一步提升。

未来,我将继续努力学习,提升自己的专业素养和实践能力,为成为一名优秀的旅游从业者打下坚实的基础。

六、总结通过这次见习,我对旅游行业有了更深入的了解,也明确了自己的职业发展方向。

旅游管理大学生实习总结范文(精选5篇)

旅游管理大学生实习总结范文(精选5篇)

旅游管理大学生实习总结范文(精选5篇)旅游管理大学生实习总结范文旅游管理实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,,是通向实际工作的第一个人生转折点。

带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程———实习。

下面是为您整理了“旅游管理大学生实习总结范文”,希望能帮助到您。

旅游管理大学生实习总结1为了做好旅游管理和酒店管理专业的毕业(顶岗)实习及其他有关工作,根据20xx级学生教学计划和《焦作大学学生顶岗实习管理规定》(试行),结合我学院情况,特做如下总体安排:一、时间安排1、4月15日下午,在报告厅召开顶岗实习动员大会,要求所有20xx级酒店管理和旅游管理专业学生都要参加。

2、4月16日开始报名并体检。

3、4月16——25日确定集体实习单位去向和实习指导老师。

4、5月份实习学生与学院签订《焦作大学学生顶岗实习协议书》、《焦作大学学生顶岗实习安全教育责任书》、《经济管理学院学生实习安全协议书》,寄送《焦作大学顶岗实习联系函回执》、《经济管理学院关于学生实习致家长的信》,收回回执。

每一位学生要和自己的实习及论文指导老师见面,并交指导老师《焦作大学经济管理学院实习及论文指导记录表》。

上述材料简称“三书二回执一表”。

这些材料都齐全的同学才有资格参评优秀实习生。

5、实习分两个阶段。

第一阶段为学院统一组织到相关酒店实习,时间从20xx年6月始至20xx年2月止。

此阶段由学院向学生推荐实习单位。

在实习期间会有有毕业生信息采集照相要求,大概在11月份,大家进行关注,到时辅导员会有相关通知。

第二阶段为自由选择实习岗位阶段。

20xx年2月~5月29日(第1周~第15周)为自由顶岗实习和撰写毕业论文时间。

期间,5月4日以后,要求所有毕业生结束实习,返回学校参加实习总结和经验交流活动,整理、提交自己的实习考核表、实习周志、实习报告和毕业论文,并参加论文答辩。

6、20xx年5月上旬分专业召开实习经验交流会,5月中旬召开优秀实习生经验交流及表彰大会,隆重表彰优秀实习生,并颁发奖品和奖励证书。

旅游管理实习心得范文(17篇)

旅游管理实习心得范文(17篇)

旅游管理实习心得范文(17篇)旅游管理实习心得范文(通用17篇)旅游管理实习心得范文篇1转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。

现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。

现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。

经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。

在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。

通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。

高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象旅游。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

旅游管理实习心得范文篇2本次实训岗位以客房部门为主。

实训的主要内容是熟悉客房服务项目及各服务项目的操作规程和注意事项,并熟悉对客服务模式、客房服务质量包含的各项内容和vip客人客房接待服务。

在这次专业实训中,学生们能够积极主动参加并完成本课程的实训任务,绝大部分学生实训表现较好,每一位同学都通过此次实训获得了书本上得不到的宝贵经验,这些都将对他们未来的就业工作产生深远而积极的影响。

在实训期间,学生们发扬良好的精神风貌,遵守职业道德规范,努力提高职业素养,尊重实训单位的领导、指导老师和其他工作人员,学习如何与形形色色的顾客沟通。

实训结束后,学生们都能够认真撰写实训报告。

旅游管理实习总结5篇

旅游管理实习总结5篇

旅游管理实习总结5篇第1篇示例:旅游管理实习总结一、实习背景作为旅游管理专业的学生,我在大学期间有幸获得了一次在旅行社实习的机会。

这次实习让我有机会深入了解了旅游行业的运作机制,提升了自己的实践能力和团队合作能力。

二、实习内容在实习期间,我主要负责了旅行社的日常运营工作。

包括接待客户、制定旅游行程、组织团队活动等。

通过实习,我学习了如何与客户沟通、解决问题,如何制定合理的行程计划,如何带领团队协作完成任务等技能。

三、实习收获1. 实践能力的提升通过实习,我不仅学到了理论知识,更重要的是在实践中加深了对知识的理解。

在处理客户投诉、制定行程计划等工作中,我不断总结经验,提升自己的实践能力。

2. 团队合作能力的锻炼在旅行社的工作中,团队合作是必不可少的。

通过和同事的合作,我学会了如何有效沟通、协调,以及如何在团队中发挥自己的作用。

3. 对旅游行业的深入了解实习期间,我有机会接触到各种旅游产品和服务,了解了旅游行业的运作模式和市场需求。

这让我对旅游行业有了更深刻的认识,对将来的发展方向也有了更清晰的规划。

四、实习心得在实习期间,我虚心向同事请教,努力学习提升自己的实践能力。

通过不断的实践和总结,我逐渐掌握了一些实用的技能,也收获了一些宝贵的经验。

实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战,但我坚信只有在困难面前不退缩,才能不断成长。

通过实习,我发现自己的不足之处,也找到了努力提升的方向。

五、未来展望通过这次实习,我深刻体会到了实践的重要性,也明白了只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的旅游行业立足。

未来,我将继续努力学习,不断提升自己的能力,为将来在旅游管理领域的发展打下坚实的基础。

这次旅游管理实习让我收获满满。

我将珍惜这次宝贵的实习机会,继续努力学习,为自己的未来发展打下坚实的基础。

感谢实习期间给予我的指导和帮助,让我收获了不少宝贵的经验和知识。

愿在未来的旅游管理领域里,能有更好的表现和发展。

【总字数2006】第2篇示例:旅游管理实习总结在经过两个月的旅游管理实习之后,我对于旅游行业有了更深入的了解,同时也收获了许多宝贵的经验和技能。

旅游管理毕业的实习总结5篇

旅游管理毕业的实习总结5篇

旅游管理毕业的实习总结5篇第1篇示例:在旅游管理专业的学习即将结束之际,我有幸获得了一家知名旅行社的实习机会,这段实习经历让我收获颇丰,让我更加熟悉旅游行业的运作,也让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。

在这份实习总结中,我想分享一下我在实习期间的收获和体会。

在实习中,我也深刻体会到了团队合作的重要性。

在旅游管理行业中,一个人的能力固然重要,然而更重要的是团队的合作和默契。

在我所在的旅行社中,每一个员工都扮演着重要的角色,互相配合、互相支持,才能让整个团队有序运转。

在实习中,我学会了如何与不同类型的人合作,如何在团队中扮演自己的角色,如何凝聚团队的力量,这些都是我以后在职场上必不可少的技能。

通过这段实习经历,我也更加明确了自己未来的职业规划。

在实习中,我有幸接触到了各种旅游产品和服务,也了解到了不同类型的旅游客户的需求。

我深刻感受到了旅游行业的广阔发展前景,也发现了自己对旅游行业的热爱和兴趣。

我决定以后会在旅游行业中找到一份称心如意的工作,并且不断提升自己的专业能力,为旅游行业的发展贡献自己的力量。

这段实习经历让我受益匪浅,让我更加深入地了解了旅游行业,也让我更加坚定了自己的职业目标。

在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己的专业能力,为旅游行业的发展贡献自己的力量。

希望通过我的努力和奋斗,能让更多的人享受到旅游的乐趣,让旅游行业更加繁荣昌盛。

【以上文章是自动生成的文章,仅供参考】。

第2篇示例:在我即将毕业之际,我怀着对旅游管理行业的热爱和憧憬,完成了一段充实而难忘的实习经历。

在这段时间里,我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的实际操作能力和团队协作精神,获益良多。

通过这段实习经历,我学到了很多实践技能和专业知识。

我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通交流,听取他们的意见和建议,从而更好地满足他们的需求。

我也学会了如何组织和安排旅行团队的行程,包括交通、住宿、餐饮等方面的安排,这需要细心和耐心,以确保每一个细节都得到妥善安排。

旅游管理实习心得10篇

旅游管理实习心得10篇

旅游管理实习心得10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作资料、合同协议、条据文书、方案大全、职场资料、个人写作、教学资料、经典美文、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work materials, contracts and agreements, clauses, documents, plans, workplace materials, personal writing, teaching materials, classic American essays, essays, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!旅游管理实习心得10篇旅游管理实习心得(10篇精选)年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。

旅游管理实习总结5篇

旅游管理实习总结5篇

旅游管理实习总结5篇篇1在旅游管理领域实习的这段时间里,我学到了很多实用的知识和技能,也积累了宝贵的经验。

以下是我对实习的总结:一、实习基本情况在实习期间,我主要负责旅游线路的规划和设计,以及与当地旅行社的合作与沟通。

通过与团队成员的共同努力,我们成功推出了一系列具有特色的旅游产品,并得到了市场和客户的认可。

同时,我也积极参与了旅游管理领域的市场调研和数据分析工作,为公司的决策提供了有力的支持。

二、实习收获与体会1. 专业知识得到巩固和提高在实习过程中,我不断运用所学知识解决实际问题,不仅加深了对专业知识的理解,还提高了自己的实际操作能力。

例如,在旅游线路规划中,我运用所学的旅游管理知识,结合当地实际情况,成功设计出多条具有特色的旅游线路,得到了客户的好评。

2. 团队合作能力得到锻炼实习期间,我深刻体会到团队合作的重要性。

在旅游管理领域,一个优秀的团队能够创造出更大的价值。

通过与团队成员的紧密合作,我不仅学会了如何分工协作,还学会了如何处理团队内部的矛盾和分歧,这对于我未来的职业发展具有重要意义。

3. 市场营销能力得到提升在实习过程中,我积极参与旅游管理领域的市场营销活动,通过市场调研和数据分析,为公司的营销策略提供了有力的支持。

同时,我也学会了如何运用各种营销手段,如社交媒体、搜索引擎等,来提高旅游产品的知名度和美誉度。

这些经验对于我未来的职业发展具有重要的参考价值。

4. 客户服务意识得到增强旅游管理领域非常注重客户服务意识。

在实习期间,我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的服务和产品。

通过与客户的沟通和交流,我不仅了解了客户的需求和期望,还学会了如何满足客户的需求,提高客户的满意度。

这些经历对于我未来的职业发展具有重要的启示作用。

三、存在的问题与建议虽然实习期间取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在一些不足之处。

例如,在旅游线路规划中,有时过于注重经济效益而忽视了对环境的影响;在团队合作中,有时缺乏主动沟通和协调的能力等。

旅游管理实习总结(12篇)

旅游管理实习总结(12篇)

旅游管理实习总结旅游管理实习总结(12篇)旅游管理实习总结1回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。

作为一名在校大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅业的现状、未来发展有一个基本的认识。

同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容我们到达实习点的第二天,XXX人力资源部组织了为期四天的岗前培训。

我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。

室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。

期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。

整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。

岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。

我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。

我实习的岗位是温泉前厅接待员。

这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。

温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。

火山温泉区有两个部分组成,一个是火山温泉,一个是冰川水谷。

温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放。

2024年旅游管理专业暑期社会实践经历感受

2024年旅游管理专业暑期社会实践经历感受

旅游管理专业暑期社会实践经历感受在准备阶段,我了解到这次社会实践的主要目的是让我们更好地了解旅游行业的现状,学习实际工作中的技能和知识,提升我们的专业素养和实践能力。

为此,我们组成了一个小组,共同策划了一次为期一个月的旅游线路策划与推广项目。

我们的目标是为当地的旅游景区设计一条具有吸引力的旅游线路,并通过各种渠道进行宣传推广,以吸引更多的游客。

在实践过程中,我们首先进行了市场调研,分析了当地旅游资源的优势与不足,以及游客的需求和偏好。

在此基础上,我们设计了一条包含自然风光、历史文化和民俗体验的旅游线路。

为了让线路更具吸引力,我们还特别安排了一些特色活动,如手工艺术体验、农家乐等。

接下来,我们开始了紧张的宣传推广工作,通过制作宣传海报、发布社交媒体推广信息、与当地旅行社合作等方式,让更多的人了解到我们的旅游线路。

在实践过程中,我们遇到了许多挑战。

首先,市场调研的难度较大,需要我们对当地旅游资源有深入的了解,同时还需要具备一定的数据分析能力。

其次,线路策划与推广过程中,我们需要与各种合作方进行沟通协调,这要求我们具备良好的沟通能力和团队协作精神。

在面对这些挑战时,我们团队成员共同努力,相互支持,逐渐克服了困难。

我们积极向专业人士请教,学习市场调研和数据分析的技巧;同时,我们也加强了与合作方的沟通,争取到了更多的支持和帮助。

通过这次实践,我深刻认识到了旅游行业的复杂性和多样性。

我不仅学习了市场调研、线路策划、宣传推广等实际工作中的技能和知识,还提升了自己的专业素养和实践能力。

在实践中,我学会了如何与他人有效沟通、如何解决问题、如何面对挑战。

这些经历都让我更加自信,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

这次暑期社会实践让我更加明确了自己的职业规划方向。

我意识到,要想在旅游行业取得成功,不仅需要扎实的专业知识,还需要具备丰富的实践经验和出色的综合素质。

因此,在未来的学习和工作中,我将更加注重实践能力的提升,努力拓展自己的视野和知识面。

旅游管理专业认识实习心得体会(5篇)

旅游管理专业认识实习心得体会(5篇)

旅游管理专业认识实习心得体会(5篇)旅游管理专业认识实习心得体会(通用5篇)旅游管理专业认识实习心得体会篇1首先第一天去金石滩,要求是以游者的身份去看待导游的礼仪,就这个导游而言,我觉得很有礼貌,在爬山过程中,她总是告诉我们“快到了,加把劲”,类似的话给我们鼓劲,我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队,但问题是前面落后面太远,使整个队伍拉的好长,我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的几位游客听,而是照顾到大部分游客。

第二点,很多旅游景点都实施现代化设施的配备,在一帆风顺广场,有微信支付,方便旅客的付款,在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。

第三点,可能是学院特意安排,每一位讲解员,都会特意讲一下他们的组织机构,管理机构,每个部门都负责什么。

也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态,将理论知识与实践相结合,从中学到了更多。

第二天是去香格里拉大酒店,我觉得这个企业文化很有特色,听人力资源经理讲解他们所办的活动,都有哪些部门参与帮忙,负责什么,还有香格里拉集团的历史,大连香格里拉的荣誉,她多次提到“在大连,大型室外活动只有香格里拉能办”,我能从中强烈感受到她很自豪,我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。

第二点,就是参观香格里拉,我很喜欢大堂吧和酒吧,因为我们还没涉及到酒店方面的教学,所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。

第三点,我认为香格里拉的员工与宾客的差距实属之大,员工的办公室可谓一隅之地,相反,大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。

最后,很感谢学院的精心安排,让我们有此机会去亲身体验,认识学习,不只是在课本上学习管理学,旅游学等等课程,而是实地考察,从实践中发现问题,才能真正得学到些知识。

旅游管理专业认识实习心得体会篇2但是这次旅游管理专业的景区实习,并没有我们想象中的那样好。

因为在这次实习中,我们大多时间是学习景区的相关知识,如它们的历史沿革、发展定位、发展特色等,从景区的资源特色和发展制度上找出他们是否存在矛盾,这也是我们每天除了参观游览以外做的最多的事情。

旅游管理专业实习报告6篇

旅游管理专业实习报告6篇

旅游管理专业实习报告6篇旅游管理专业实习报告篇1实习内容:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。

实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。

首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。

经过考虑,最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。

导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。

一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。

讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。

在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一、强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。

作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。

客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。

三、语言清晰准确,讲解生动活泼。

语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

旅游管理专业暑期社会实践经历感受随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣。

现如今,旅游业的发展越来越成熟,旅游业所需要的人才也越来越要求的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人,而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验,懂得理论与实际的结合的人才,其中就包括了解景区的情况。

作为13级旅游管理专业的学生,我已经在学校学习了一年的旅游相关知识,可是实际的景区情况是什么样的呢,它有什么样具体的优势,又存在什么样的问题,可以怎么样来解决,它的发展又将何去何从,我都不是很清楚。

临近放假之前,我急需要一个机会把我所学的知识带到实践中去检验。

很快,城乡发展学院的学长XX正好申请了一个实践项目,打电话问我有没有兴趣加入,我很幸运地成为了其中的一员。

经过一个多月的准备,阅读相关书籍,制作问卷调查表,在8月17日,我从学校赶到房山见参与本次实践的xxx学长,这是来北京上学之后,我第一次走出校门最远的一次,经过预定路线,搭乘地铁,转公交,我终于到达指定地点张坊,到达张坊后,已经是中午12点多了,在张坊稍作停歇了一会儿,见到了 xxx学长,由于时间仓促,他简单地把本次实践的细节给我介绍了一下,本次实践是以填写问卷调查的方式为主,主要调查旅游业的发展给当地居民带来的一些影响!商定目的地定在十渡景区,可由于在张坊等公交车的
游客很多,而公交车又迟迟不到,我俩于是搭乘一辆黑的,最后把地点定在了六渡。

司机开着车,在通往十渡景区的公路上狂奔着,坐在后排的我,适度摇下车窗,欣赏着一路上的美景,很快,我们进入了大山,这仿佛让我回到了我的高原老家,这里的山看起来很奇特,与老家那边的山很相似,看着奇特的大山,我似乎对这里的地名产生好奇,为什么十渡的一至五渡没有叫“渡”,而从六渡开始才叫“渡”呢?于是问了下司机,他解释道:“因为佛教的信徒要做到五戒(亦称五关)即不杀生,不偷盗,不邪淫,不妄语,不饮酒。

只有过了这五关才能得以度化。

(五渡叫西关上)六波罗蜜又称”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的从生死彼岸到达涅槃彼岸的六种途径。

这六种途径是:布施,持戒,忍辱,精进,禅定,智慧,把有缘,应该得度的众生,统统度化了,众生度尽,方证菩提,自利利他。

”十渡“是功圆果满的象征。

”我听得糊里糊涂。

一路上,感觉这里山清水秀,空气比热闹繁华的北京城新鲜多了,这里气候宜人,水质良好,由于拒马河穿境而过,空气相对湿度大,大气质量优良,植被的覆盖率很高,空气质量比繁华的北京城好多了。

如此优秀的地方,肯定是一个游人修身养性的好地方。

逃离喧嚣的大城市,来这样的地方,是一种释放压力的好选择。

就因如此,河边沙滩沙滩面积不小,有很多摆摊设点供游客娱乐消遣的帐篷,一眼望过去,
生意还不错,每家摊位都坐得满满的,不尽如此,河里穿着比基尼拿着救生圈在河里戏耍的人也不少,一个多小时后,我们到达指定地点六渡,司机很客气的把我们送到村里面后,我们开正式开始了本次实践。

我和xxx先是走访了XX村,简单了解了一下这里的环境。

XX村地处十渡景区的中间地带,是通往十渡的旅游窗口,是十渡风景区的第一中心,在六渡宽阔的水面上,有150米长的橡胶坝,景观优新,形成了碧波水上游乐园,吃住一体化,是游客的好去处。

北与石人峰景区相邻,西与孤山寨景区相近,地理位置优越,马路两旁边树木成荫,更是游客青睐的地方,十渡“北方小桂林”之美称就来源于此。

六渡柿树烧烤园为全镇一景,位于村东,依托大片柿树林、杨树林,以水为媒、以鱼为媒,建成了集养鱼、垂钓、餐饮、住宿、娱乐休闲于一体的六渡柿树烧烤园,鲟鱼肉味鲜美,营养价值极高,鱼籽更是珍贵佳肴,鲟鱼肉在国际市场上卖到40-60美元/公斤,鲟鱼籽卖到160-200美元/公斤,由于鱼籽黑褐色,素有“黑金子”之美称。

在简单走访中,最为吸引我的是本地区兴建的一处袖珍园林,公路两旁栽植了四季常青树种,靠北有柿树采摘旅游观光园,靠东有烧烤一条街,靠南是碧波园,号称十渡“最大水上乐园”.简单了解了这一地区的环境后,我们是应该进入正题,发放问卷调查表了,可是才发现,整整在村里绕了一圈,怎么就没发现有人呢?都
去哪里了呢?“应该都午休了吧”,xxx说。

愣了半晌,发现前方有一开着小型货车的大叔把车停在了自家门前,准备下货,机会来了,和xxx快步跑上去,先是和大叔侃了几句,本来以为大叔忙着下货没时间理我们的,结果大叔听说我们是大学生,来这里是搞社会实践调查的,很热情的招呼我们坐下,对我们说:“大学生嘛,就要多下农村走走,了解民情,了解社会,锻炼自己,这样才能避免死读书,学傻了。

”听了大叔的这番话,我似乎明白了什么,也更加重视了这此难得的社会实践活动。

一番轻松愉快的谈论之后,我们把问卷发给了大叔,很高兴的为他解释了问卷中的一些问题,大叔也很仔细的阅读调查问卷,像一位退休的教书先生似得认真地勾答问卷,偶尔还和我们互侃几句,大叔年龄40多岁,高中文凭,自从十渡景区开发起来就没有离开家过,自己买了辆小货车,和老伴一起开了一个小商店,听大叔说,现在家里劳动力有两个,每天可以收入近利润达到200多元,两老有一孩子,毕业后现在一直在北京城打拼,基本上不需要他们的经济支持。

谈到旅游开发对景区的影响时,大叔说,近几年十渡景区旅游业的发展,解决了这里大部分无业的劳动力,人们有收入了,基本上以前存在的一些偷、抢等违法行为渐渐没有了,有能力的人们还自己去景区开店,去河边摆摊,收入越来越可观。

旅游业的发展不仅改变了十渡景区交通条件,而且正因为景区的通达度的提高,吸引了四面八
方的游客来这里休闲娱乐,给这里的人们带来收入的同时,还可以促进各民族之间的交流。

但是坏处也不少,很多游客进来后,不太注意保护景区设施,随地丢垃圾的现象很多,伴随游客的增多,做生意的人们恶意的竞争,产生了一些不愉快的资源争夺情况。

半个小时后,大叔把填好的问卷给了我们,收好问卷后我俩为了表示感谢,帮大叔把货卸到家里,临走时,大叔说了一句:国家政策越来越好,我们也随之变得越来越幸福,作为大学生的你们,要好好的学习,机会是留给有准备的人的,希望你们珍惜大学时光,努力锻炼自己,将来贡献国家,真正为我们老百姓做点实事!也希望你们有机会再来我们这里。

和大叔了解了相关情况后,我们来到了热闹的河滩,这里人很多,河滩边的小摊点生意很火,整体望过去,环境还是不错,可是还是见了不少白色垃圾,像是新丢的(当然我不知道这些白色垃圾到天黑后会不会有人打扫),来这里的游客们玩得很尽兴,虽然这是一个休闲的好地方,但这些地方的多条路好像有一段时间没人管理了,路边的标识和栏杆看起来安装的并不牢固,多处出现道路裂痕。

在河滩转了一圈之后,看看表,已经下午十五点整了,时间宝贵,我们立即再次返回六渡村里,寻找村民填问卷,我们来到了一个农家院,和这里的主人寒暄了几句,他们都很支持我们的做法,于是xxx把问卷发到了他们手中,他们
边填边和我们聊天,据他们说:开发旅游对村民们的影响不大,主要是国家的政策和自己的努力才使十渡景区经济快速发展起来,家里的土地大都被征用,有的用来种树即退耕还林了,有的用来建房再分配,农民们都不用种地就可以维持生存。

然而景区的开发在带来有利的影响外,不理的影响也随之滋生,民风不够纯朴,部分被商业化,安全保障度受到威胁,而且最不利的影响就是贫富差距逐年拉大,有景区的和没景区的地域之间收入差距较明显,相对来说九渡和十渡就比其他地区富裕,有景区的地区人们主要靠开农家院和小旅馆赚取收入,没有景区的地区人们主要靠自己外出打工和国家的好政策了。

而年轻人大多不在本地工作,村里年轻人和儿童都很少,大部分是留守老人,在六渡村,有大部分年老体弱的老人,还有的还着孙子,生活够艰辛的。

半个小时过后,调查表陆续被填完,我俩收好问卷后,在农家院里买了两瓶水,高兴的离开了。

为了调查人群的丰富性,xxx特意给我几份问卷,让我去找人填,我于是拿着问卷去寻找路人,真好对面有一推着自行车的大姐,我跑过去给她打了声招呼:大姐,你好,我们是大学生,下来做实践调查的,您有时间吗,帮我们填一张调查问卷吧。

很遗憾的是那大姐摇了摇头,推着自行车离开了我的视野,我于是有了一种很失败的感受,这时xxx说:“发调查问卷要找准对象,不要找看起来就有点忙的那种
人”.我似乎明白了,有增长了点见识。

几个回合转下来,时间过得很快,看看表,已经十六点整了,我俩赶紧收拾好东西,去公交站等车,可是等了半个小时还是没有公交车,这时排队的人越来越多,再等下去情况不妙,于是有两个游客叫上我俩一起拼了一辆黑的,上车之前我把喝完水的瓶子丢在了路边,可上黑的后,xxx却把它剪了上来……司机开着车在通往张坊的路上狂奔着,我于是在欣赏一路如此漂亮的风景的同时,也不由地对此次实践的收获感到骄傲。

(乾书网 )
到XX公交站后,发现聚集在那里等公交的人真的很多,xxx让我先回学校,他把剩下的问卷带回老家给熟人填写,于是送我上公交后才离开。

车站工作人员还算仁慈,发了一班公交车,一站到六里桥,中途不停,我好不容易才挤上了公交车,很幸运的找了一个座位,就这样,这次实践调查活动结束。

经过一天的十渡景区社会实践调查,了解到的问题不少,先把旅游的发展伴随的不利影响总结如下:
一、十渡景区的开发给村民们带来了可观的收入,但是政府的开发力度不够均衡,富裕地区集中在九渡和十渡,接近张坊的地区还是很穷。

二、景区的公路通达性很好,公交车也不少,但是公交车到站的时间差较长,容易耽误有急事的游客的时间,同时
大量黑的的存在而且车速又很快,收费高,造成了很大的安全隐患。

三、景区设施安全隐患较多,游客乱任垃圾的情况较多,伴随游客量的增长对这里的民风民俗也有一定的影响。

四、每个村都有一定数量的留守老人和留守儿童。

一天的十渡时间调查活动很快就结束了,在被选为调查地的六渡村,。

相关文档
最新文档