第九章 现代管理理论的主要学派 《西方管理思想史》课件
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(14)灵活性原则——组织机构应适应内外环境的变化而不 断更新；
(15)便于领导的原则——组织机构的设计和权力的授予都 必须从便于领导出发。
曹卫红
2006
山西财经大学工商管理学院
3．人事。
人事职能包括职工的选择、雇用、考评、储备、培养 以及其他有关人力资源的开发和利用工作。关于选择雇用 工人，孔茨和奥唐奈提出了四类常用的方法：
山西财经大学工商管理学院
第九章 现代管理理论的主要学派
【本章学习要点及要求】 本章通过介绍现代管理理论丛林中的主要学派的代表人物及其 主要观点，我们试图从概述、主要代表人物、经典著作、管理 思想和方法论特点等几个方面分别对各学派进行介绍。学习完 本章后，应该能： 1、 简述现代管理学派之间的内在关系。 2、 分别列出不同学派对“人性”的定义。 3、 分别列出不同学派对“组织”的理解。 4、 分别叙述各学派的方法论基础。
⑷分级原则——从上到下的职权划分越明确，就越能有 力地执行决策和交流信息；
曹卫红
2006
山西财经大学工商管理学院
⑸授权原则——授予各个管理人员的职权必须恰当，以便确 保他们能胜任工作； ⑹职责绝对性原则——下级有执行上级指示的绝对责任，而 上级有组织其下属活动的责任； ⑺权力和责任对等原则——每一职务的权力和责任必须相称； ⑻统一指挥原则——一个人只向一个上级报告； ⑼职权一管理层次原则——各级管理人员必须在其职权范围 内作出决定而不能上交问题和矛盾；
曹卫红
2006
山西财经大学工商管理学院
拉尔夫·戴维斯（Ralph C. Davis）
➢美国管理学家和一些大公司的顾问。 ➢1916年在科内尔大学获机械工程学位。 ➢他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企 业问题的解决提供依据。 ➢其主要著作有《工厂组织和管理原则》、《采购和储存》、 《组织和系统中的一些基本考虑》、《企业组织和作业的基 本原理》、《工业组织和管理原理》、《高层管理的基本原 理》、《工业组织和管理》、《管理哲学》等。
(二)孔茨的职能管理
计划 组织
人事
指挥
控制
曹卫红
2006
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1、计划。 计划是五种管理职能中最基本的一项职能，它涉及的问
题是要在未来的各种行为过程中作出抉择，其他四项管理职 能都必须反映计划职能的要求。计划的种类很多，大致有： ⑴目的或使命。⑵目标。 ⑶战略。⑷政策。⑸程序。⑹规则。⑺规划。 ⑻预算。它是用数字表示的预期结果，也可被理解为数字化 的规划。
曹卫红
2006
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三、管理过程学派的管理思想及特点 (一)管理过程学派的基本信念（7条） 1．管理是一个过程，一个由不同管理职能组成的循环
过程。 2．根据管理的经验，可以总结出一些基本管理原理。
这些原理对认识和改进管理工作能起到一种说明和启示作 用。
3．可以围绕这些原理开展研究，以确定其实际效用， 增加其在实践中的作用和适用性。
曹卫红
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⑽分工原则——组织结构要反映各项任务或工作的分工和 彼此间的协调；
(11)职能明确性原则——要明确规定每一部门或职务的职 权、工作及同其他部门或职务的关系；
(12)检查部门与业务部门分设的原则；
(13)平衡原则——各项原则和技术的应用都必须根据组织 机构是否符合企业的整体效果来全面权衡；
曹卫红
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2．组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构， 以便人们能为实现组织的目标而有效地工作。
健全的组织工作应遵循的十五条原则：
⑴目标一致的原则——组织机构要能促使其成员一致为 实现企业目标而努力；
⑵效率原则——组织机构要能以尽可能低的成本实现企 业目标；
⑶管理幅度原则——每个管理人员有效地直接管理下属 的数目是有限的，其确切数目取决于具体情况的要求；
曹卫红
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4．这些原理只要未被证明不正确，就可构成管理理论 的有用要素。
5．就像医学和工程学一样，管理是一种可以依靠原理 的启发而加以改进的工作。
6．管理学中的基本原理是可靠的。 ⒎管理学可以从其他学科中吸取一些有关的知识，但它 并不是这些学科的杂烩。
曹卫红
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曹卫红
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山西百度文库经大学工商管理学院
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詹姆斯·穆尼（J.D.Mooney，1884——1957）
➢ 美国高级管理人员和管理学家。 ➢ 1908年毕业于凯斯学院，获采矿工程学位。 ➢ 历任美国通用汽车公司副经理，通用汽车出口公 司总经理，美国海军航空局局长，威利斯汽车公司董事 长兼总经理。 ➢ 其主要著作是《组织原理》
⑴智力检测。其目的在于衡量职工的脑力和记忆力，思想 灵敏性和观察事物的能力；
⑵熟练和适应性测试。目的在于发现职工现有技术熟练程 度和掌握技术的能力；
(3)职业测验。以发现职工最适宜从事的工作；
(4)性格测验。旨在了解职工在领导方面的才能。
曹卫红
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4．指挥。
指挥与领导就是引导下级人员有效地领会和出色地实 现企业的既定目标。因此，要了解领导和指挥的性质， 首先要考察企业的目标和人的性质。企业的目标是生产 某种产品或劳务。为了实现企业的目标，就要把生产中 各种要素组织起来，在这些要素中最重要的是人的因素。 因此，激励就成为指挥与领导职能的一项重要内容。激 励可被看作从需要出发直到需要满足的一系列连锁反应。
曹卫红
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哈罗德·孔茨（H. Koontz，1908——1984）
美国著名管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
孔茨担任过企业和政府的高级管理人员、大学教授、公 司董事长和董事、管理顾问，曾多次为世界各地的高层管 理人员举办管理学讲座。
他的主要著作有：《管理学原理》、《管理理论的丛林》 （1961）、《走向统一的管理学》（1964）、《再论管理 理论的丛林》（1980）、《企业的政府控制》（1941）、 《经营的实践入门》（与福尔默合著，1978）等。
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5．控制。
控制职能就是按照计划标准衡量计划完成情况并纠正计划 执行中的偏差，以确保计划目标的实现。
(15)便于领导的原则——组织机构的设计和权力的授予都 必须从便于领导出发。
曹卫红
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3．人事。
人事职能包括职工的选择、雇用、考评、储备、培养 以及其他有关人力资源的开发和利用工作。关于选择雇用 工人，孔茨和奥唐奈提出了四类常用的方法：
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第九章 现代管理理论的主要学派
【本章学习要点及要求】 本章通过介绍现代管理理论丛林中的主要学派的代表人物及其 主要观点，我们试图从概述、主要代表人物、经典著作、管理 思想和方法论特点等几个方面分别对各学派进行介绍。学习完 本章后，应该能： 1、 简述现代管理学派之间的内在关系。 2、 分别列出不同学派对“人性”的定义。 3、 分别列出不同学派对“组织”的理解。 4、 分别叙述各学派的方法论基础。
⑷分级原则——从上到下的职权划分越明确，就越能有 力地执行决策和交流信息；
曹卫红
2006
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⑸授权原则——授予各个管理人员的职权必须恰当，以便确 保他们能胜任工作； ⑹职责绝对性原则——下级有执行上级指示的绝对责任，而 上级有组织其下属活动的责任； ⑺权力和责任对等原则——每一职务的权力和责任必须相称； ⑻统一指挥原则——一个人只向一个上级报告； ⑼职权一管理层次原则——各级管理人员必须在其职权范围 内作出决定而不能上交问题和矛盾；
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拉尔夫·戴维斯（Ralph C. Davis）
➢美国管理学家和一些大公司的顾问。 ➢1916年在科内尔大学获机械工程学位。 ➢他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企 业问题的解决提供依据。 ➢其主要著作有《工厂组织和管理原则》、《采购和储存》、 《组织和系统中的一些基本考虑》、《企业组织和作业的基 本原理》、《工业组织和管理原理》、《高层管理的基本原 理》、《工业组织和管理》、《管理哲学》等。
(二)孔茨的职能管理
计划 组织
人事
指挥
控制
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1、计划。 计划是五种管理职能中最基本的一项职能，它涉及的问
题是要在未来的各种行为过程中作出抉择，其他四项管理职 能都必须反映计划职能的要求。计划的种类很多，大致有： ⑴目的或使命。⑵目标。 ⑶战略。⑷政策。⑸程序。⑹规则。⑺规划。 ⑻预算。它是用数字表示的预期结果，也可被理解为数字化 的规划。
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三、管理过程学派的管理思想及特点 (一)管理过程学派的基本信念（7条） 1．管理是一个过程，一个由不同管理职能组成的循环
过程。 2．根据管理的经验，可以总结出一些基本管理原理。
这些原理对认识和改进管理工作能起到一种说明和启示作 用。
3．可以围绕这些原理开展研究，以确定其实际效用， 增加其在实践中的作用和适用性。
曹卫红
2006
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⑽分工原则——组织结构要反映各项任务或工作的分工和 彼此间的协调；
(11)职能明确性原则——要明确规定每一部门或职务的职 权、工作及同其他部门或职务的关系；
(12)检查部门与业务部门分设的原则；
(13)平衡原则——各项原则和技术的应用都必须根据组织 机构是否符合企业的整体效果来全面权衡；
曹卫红
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2．组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构， 以便人们能为实现组织的目标而有效地工作。
健全的组织工作应遵循的十五条原则：
⑴目标一致的原则——组织机构要能促使其成员一致为 实现企业目标而努力；
⑵效率原则——组织机构要能以尽可能低的成本实现企 业目标；
⑶管理幅度原则——每个管理人员有效地直接管理下属 的数目是有限的，其确切数目取决于具体情况的要求；
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4．这些原理只要未被证明不正确，就可构成管理理论 的有用要素。
5．就像医学和工程学一样，管理是一种可以依靠原理 的启发而加以改进的工作。
6．管理学中的基本原理是可靠的。 ⒎管理学可以从其他学科中吸取一些有关的知识，但它 并不是这些学科的杂烩。
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詹姆斯·穆尼（J.D.Mooney，1884——1957）
➢ 美国高级管理人员和管理学家。 ➢ 1908年毕业于凯斯学院，获采矿工程学位。 ➢ 历任美国通用汽车公司副经理，通用汽车出口公 司总经理，美国海军航空局局长，威利斯汽车公司董事 长兼总经理。 ➢ 其主要著作是《组织原理》
⑴智力检测。其目的在于衡量职工的脑力和记忆力，思想 灵敏性和观察事物的能力；
⑵熟练和适应性测试。目的在于发现职工现有技术熟练程 度和掌握技术的能力；
(3)职业测验。以发现职工最适宜从事的工作；
(4)性格测验。旨在了解职工在领导方面的才能。
曹卫红
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4．指挥。
指挥与领导就是引导下级人员有效地领会和出色地实 现企业的既定目标。因此，要了解领导和指挥的性质， 首先要考察企业的目标和人的性质。企业的目标是生产 某种产品或劳务。为了实现企业的目标，就要把生产中 各种要素组织起来，在这些要素中最重要的是人的因素。 因此，激励就成为指挥与领导职能的一项重要内容。激 励可被看作从需要出发直到需要满足的一系列连锁反应。
曹卫红
2006
山西财经大学工商管理学院
哈罗德·孔茨（H. Koontz，1908——1984）
美国著名管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
孔茨担任过企业和政府的高级管理人员、大学教授、公 司董事长和董事、管理顾问，曾多次为世界各地的高层管 理人员举办管理学讲座。
他的主要著作有：《管理学原理》、《管理理论的丛林》 （1961）、《走向统一的管理学》（1964）、《再论管理 理论的丛林》（1980）、《企业的政府控制》（1941）、 《经营的实践入门》（与福尔默合著，1978）等。
曹卫红
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山西财经大学工商管理学院
5．控制。
控制职能就是按照计划标准衡量计划完成情况并纠正计划 执行中的偏差，以确保计划目标的实现。