中小企业开展跨境电商面临的问题及对策研究
跨境电商的存在的问题和不足
跨境电商的存在的问题和不足现今，随着互联网技术的高速发展和全球贸易的全面开放，跨境电商正成为各国经济蓬勃发展的重要驱动力。
然而，尽管跨境电商带来了无数便利和商机，但也面临着一些问题和不足。
本文将从多个方面探讨这些问题，并提出可能的解决策略。
一、物流仍然是瓶颈跨境电商业务在实际操作过程中最大的挑战之一是物流环节需要克服的问题。
由于国家之间的地理和政治差异，货物运输所需要处理的法规、证明文件以及海关手续等诸多复杂问题使得物流变得异常艰难。
此外，时间延迟和运输成本也是困扰跨境电商行业的问题之一。
为解决上述问题，可采取以下策略：1.加强合作：各国之间应加强合作，并建立更紧密的协作机制，在物流领域分享信息、提高工作效率。
进一步推动国际合作将有助于简化海关手续并减少国际贸易摩擦。
2.引入新技术：跨境电商企业应积极引入新技术，以提高物流效率。
例如，利用人工智能技术实现自动化处理和跟踪，使用区块链技术确保货物安全性等，这些创新将有助于解决物流问题。
二、质量控制和知识产权侵权随着跨境电商的迅猛发展，一些质量不佳或仿冒的商品在市场上泛滥。
这严重影响了消费者信心和品牌声誉，在全球范围内造成了巨大损失。
此外，知识产权侵权问题也日益突出。
为应对上述问题，可以考虑以下措施：1.建立更加严格的质量监管机制：各国政府应加强对跨境电商平台的监管力度，并制定更加严格的法律法规来加强对商品质量的监管。
此外，企业自身也应该加强对供应链管理和产品质量控制的投入。
2.提升知识产权保护力度：政府需要采取更强有力的措施打击知识产权侵权行为。
同时，跨境电商平台也应加强对商家身份和商品真实性的审核，提高知识产权保护的意识。
三、支付和信任问题在跨境电商中，付款方式和安全性一直是令消费者忧虑的问题之一。
由于不同国家间的支付体系和货币存在差异，以及支付过程中的安全性风险，很多消费者对在线交易还存在着怀疑。
为解决这些问题，下面提出几点建议：1.提供多样化的支付方式：跨境电商企业应根据不同国家市场需求提供多种支付方式。
跨境背景下苏州中小电商企业发展问题与对策研究
跨境背景下苏州中小电商企业发展问题与对策研究目录1. 内容概要 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究意义 (3)1.3 研究方法和资料来源 (5)1.4 研究限制与假设 (6)2. 苏州中小电商企业发展概况 (7)2.1 苏州经济发展概况 (8)2.2 苏州中小电商企业的发展现状 (9)2.3 苏州中小电商企业的特点与优势 (10)3. 跨境背景下的中国电商发展趋势 (11)3.1 跨境电商的政策环境 (13)3.2 跨境电商的市场环境 (14)3.3 跨境电商的国际竞争态势 (15)4. 苏州中小电商企业面临的挑战与问题 (17)4.1 跨境业务运营的复杂性 (18)4.2 供应链与物流的挑战 (19)4.3 资金与融资问题 (20)4.4 人才与管理问题 (21)4.5 竞争与风险管理问题 (22)5. 苏州中小电商企业发展对策研究 (23)5.1 加强品牌建设与市场定位 (24)5.2 优化供应链与物流体系 (25)5.3 建立多元融资渠道 (27)5.4 培养跨境电商专业人才 (28)5.5 强化风险管理与合规运营 (29)6. 案例分析 (31)6.1 成功案例分析 (32)6.2 失败案例分析 (33)7. 结论与建议 (34)7.1 研究总结 (35)7.2 对苏州中小电商企业的建议 (36)7.3 对政策的建议 (37)7.4 对未来的研究展望 (38)1. 内容概要本文致力于探讨苏州中小电商企业在跨境经营背景下的发展现状、所面临的挑战以及相应的对策。
本文对苏州中小电商企业的基本情况进行了描述，分析了其在跨境贸易中的角色和重要性。
从市场需求、政策环境、技术能力、国际竞争力等方面剖析了苏州中小电商企业在跨境发展中所遭遇的问题。
本文提出了一系列针对性的策略建议，旨在帮助苏州中小电商企业优化运营模式、提升跨境网络竞争力，并在复杂多变的国际市场中获得长远发展。
本研究认为，苏州中小电商企业的发展问题既有宏观层面的国际贸易环境影响，也有微观层面的企业内部管理和创新能力不足等问题。
跨境电商存在的主要问题及对策建议
跨境电商存在的主要问题及对策建议一、引言随着全球经济的快速发展和信息技术的不断进步，跨境电商已经成为国际贸易中一个具有巨大潜力的领域。
然而，尽管其前景广阔，跨境电商在实施过程中面临许多问题和挑战。
本文将分析并提出针对这些问题的有效对策建议。
二、主要问题分析1.物流与仓储跨境电商涉及商品从一个国家运送至另一个国家，因此物流与仓储是关键环节之一。
传统的物流体系无法满足快速准确处理海外订单所需要的高效率运作模式。
同时，由于货源来自不同地区且需求量变动较大，在合理规划存储空间上也存在困难。
2.支付结算跨境交易需要解决诸如汇率转换、支付安全等支付结算问题。
由于各国金融系统和法律制度不同，导致资金汇款变得复杂且容易出现错误或风险，在一定程度上制约了消费者购买意愿。
3.商品质量与知识产权保护跨境电商涉及商品从供应链源头到消费者手中的全过程，其中对于商品质量和知识产权保护的要求极高。
然而，由于地域分散、法律条款复杂以及监管不完善等因素，导致假冒伪劣产品泛滥现象普遍存在。
4.语言与文化差异跨境电商意味着企业和消费者之间存在着语言和文化差异。
这种差异在产品描述、营销推广以及售后服务方面可能会带来沟通障碍，并影响购买心理。
三、对策建议1.物流与仓储问题的解决针对物流与仓储问题，可以采用以下对策：加强国际合作，在关键节点上实施信息互通共享机制；整合线下实体仓库网络，提高订单配送效率；增加投资研发新技术，在物流运输环节引入无人机或自动驾驶车辆等技术手段。
2.支付结算问题的解决解决支付结算问题需要针对两个方面：一是加强金融监管合作，推动各国间更加便捷的跨境支付通道的建立，降低交易风险；二是引入区块链技术，提高支付结算的透明度和安全性。
3.商品质量与知识产权保护问题的解决针对商品质量与知识产权保护问题，可以从以下几个方面进行解决：建立跨境电商供应链管理体系，确保产品质量可控；加强国内外合作，在法律和监管层面完善相关制度；加大打击假冒伪劣产品力度，并提升消费者维权意识。
跨境电商对中小企业发展带来的机遇与挑战
跨境电商对中小企业发展带来的机遇与挑战摘要：在全球化背景下，跨境电商作为一种贸易新业态，为中小企业走向国际市场带来良好的发展机遇。
全球化布局的常态化为中小企业发展跨境电商铺平了道路，其中新兴市场的崛起开辟了巨大的市场空间，平台服务生态的改善提供了重要支撑，新技术主导则为其提供了“弯道超车”的机会，持续政策支持也为中小企业打通跨境电商市场提供保障。
然而机遇的背后存在着巨大的挑战，中小企业在发展跨境电商时，应积极布局，从策略创新入手，选择好市场的突破口；立足于管理创新，不断提升跨境物流效率，并且重视人才支持体系建设，更好地促进中小企业跨境电商的发展。
关键词：中小企业机遇电商平台跨境电商近年来，伴随电商平台的飞速发展，跨境电商模式异军突起，市场规模不断扩大，逐渐成为国际贸易的新业态。
作为全球产业转移和资源全新配置中的重要一环，其发展优势日渐明显，这为中小企业走向全球提供了全新方向。
基于销售渠道的改变，跨境电商为中小企业提供了“借船出海”的机会，由成长走向成熟，中小企业纷纷转型跨境电商，越来越扮演着主要力量。
然而，跨境电商对于中小企业绝非是一片“坦途”，也会遇到一系列问题和挑战，如网店搭建、市场推广、收付款、国际物流等，中小企业如何趋利避害，需要在国际市场竞争中提高应对的能力。
1、跨境电商对中小企业发展带来的机遇1.1全球化布局的常态化为中小企业发展跨境电商铺平了道路当前全球化之势正在向全域化、全产业链推进，且成为未来经济发展的一个常态化现象。
在完全开放性的经济模式中，跨境电商的快速崛起为全球化注入新动力，并重塑全球贸易新格局。
同时，跨境电商的发展为中小企业参与国际市场竞争提供了机遇与便利，使得众多中小企业从全球化边缘走向发展中心，与跨国公司一道成为主要的全球化载体和参与者。
从我国跨境电商发展来看，交易规模在迅速扩大，2011年跨境电商仅占我国进出口总额的6.8%,2019年上升到32.7%，增幅扩大了5倍，总量突破10万亿大关；跨境网购用户规模也持续增长，至2018年，我国经常进行跨境网购用户规模达到8800万人。
中小外贸企业跨境电商运营现状及问题分析
中小外贸企业跨境电商运营现状及问题分析近年来，随着国家对于跨境电商的支持力度和政策的逐步放宽，越来越多的国内外贸企业开始涉足跨境电商领域，利用电商平台进行业务拓展。
然而，中小外贸企业在跨境电商运营过程中也面临着一些问题。
一、现状分析1.快速发展中国的跨境电商发展速度快，零售和进口业务规模稳步增长。
根据中国互联网协会发布的《2021年第一季度中国跨境电商行业运行报告》，2021年一季度跨境电商进出口总额超过915亿元，同比增长28.7%。
预计到2021年底，中国跨境电商市场规模将达到9.5万亿元，同时进口占比将达到30%以上。
2.优势明显跨境电商的高效、便捷、低成本、风险低等优势，为中小外贸企业在诸多方面提供了便利。
通过跨境电商，企业可以减少中间环节、节省成本、提高效率和质量水平。
对于部分规模较小或者制造能力不强的生产企业而言，跨境电商是扩大营收、拓展业务的重要途径。
二、问题分析1.知识水平不足中小外贸企业跨境电商运营人员对于其他国家的法律、政策以及流程和标准缺乏充分了解，对跨境电商的相关知识掌握不够丰富。
在运营上，他们往往面临着困难和尴尬，甚至可能导致交易不成功或者出现纠纷。
2.市场选择不当中小外贸企业在跨境电商的市场选择上往往随意性较大，因而导致出现了大量的无效信息和交易数据。
中小企业在面对外市场的时候需要更加谨慎，建立适合自己产品和运营的市场和目标客户，出现不适合自己的交易数据需要及时清除。
3.营销策略过于单一中小外贸企业的营销策略往往比较单一，没有充分利用跨境电商平台的优势，从而限制了市场拓展。
所以，需要及时研究市场变化，掌握新兴的营销策略，运用科技化手段提升营销效果，开展多种形式的宣传活动。
4.商品质量问题中小企业生产制造能力不如大企业，原材料采买、质量控制、验货、出货等方面都可能出现问题。
在跨境电商的流程中，这些问题对于中小外贸企业的影响将更为明显，而且质量问题一旦发生，将导致客户的满意度下降，消费者不再信赖企业，销售渠道及营收也将受到影响。
跨境电商存在的问题及发展趋势
跨境电商存在的问题及发展趋势随着全球互联网技术的飞速发展，跨境电商迅猛崛起。
它通过利用电子商务平台和物流网络，使消费者可以轻松购买来自其他国家或地区的商品。
然而，虽然跨境电商具有巨大潜力和吸引力，但也面临一些问题与挑战。
本文将探讨跨境电商存在的问题，并分析其未来的发展趋势。
一、跨境电商存在的问题1.法律法规与政策限制：不同国家和地区之间存在着各种不同的法律法规与政策限制，这给企业带来了困难。
包括海关手续、税收规定等方面均需满足相关要求。
2.语言与文化差异：语言是交流的基础，而不同国家之间存在着明显的语言差异。
此外，在不同国家进行经营还需要考虑到当地人们对产品偏好、社会习俗等文化因素。
3.物流配送：由于运输成本高昂以及邮寄过程中可能出现损失或延误等问题，物流配送是一个核心的问题。
在全球市场中，快速、准确且可靠的物流服务将是提高跨境电商竞争力的关键。
4.支付安全与信任：消费者对于跨境电商平台的支付方式是否安全以及产品质量和售后服务等方面存在疑虑，这给企业建立信任关系带来一定困难。
解决支付安全问题和保护消费者权益是跨境电商企业发展不可忽视的重要环节。
二、跨境电商发展趋势1.海淘兴起：由于某些国家或地区商品价格较低、品种更多且更适合个人需求，各类代购与转运公司纷纷涌现。
海外购物已成为人们生活中常见行为之一。
2.技术创新推动发展：技术创新如大数据分析、人工智能和物联网等正引领着跨境电子商务未来的发展方向。
这些先进技术可以帮助企业实时了解市场需求，提供个性化推荐，并优化供应链管理。
3.增加合作伙伴关系：跨境电商企业需要与当地政府机构、运输公司以及第三方支付机构合作，以解决法律与政策限制、物流配送和支付安全等问题。
建立并维护良好的合作伙伴关系是跨境电商稳定发展的基础。
4.提升用户体验：不断改善用户体验对于跨境电商发展至关重要。
包括为消费者提供多种语言选择，简化购物流程，提高网站速度和安全性等方面的努力将有助于吸引更多消费者。
中国跨境电商存在的主要问题和不足
中国跨境电商存在的主要问题和不足一、引言跨境电商是指企业利用电子商务平台和互联网技术，通过跨越国家边界的方式销售产品和服务。
随着全球经济一体化的加深，中国跨境电商行业迅速崛起，但也面临许多问题和挑战。
本文将探讨中国跨境电商存在的主要问题和不足，并提出相应的解决方案。
二、市场规模快速增长带来的挑战1.物流配送难题：中国跨境电商出口规模巨大，海外仓储备能力有限，导致短时间内无法满足高效快捷的物流配送需求。
此外，由于国际贸易手续复杂，海关通关时间过长也会影响到货品及时到达消费者手中。
解决方案：建立更多海外仓储设施、提高物流配送效率，并与各国相关部门合作简化通关手续。
2.商品质量信任问题：虚假广告、假冒产品以及售后服务不可信等问题在中国跨境电商中普遍存在。
消费者对于商品质量和服务信任度下降，这阻碍了消费者更多地参与跨境电商的交易。
解决方案：加强对商品质量的管理和监管，建立诚信评级体系，提供可靠的平台评价和消费者评论。
三、支付结算存在的难题1.支付风险增加：由于跨国金融产业链复杂，不同国家的金融监管制度、支付体系和汇率问题等都影响着中国跨境电商的支付安全。
购买者和卖方之间缺乏信任机制，导致支付风险增加。
解决方案：建立统一标准化的跨境支付体系，并加强对跨境交易中涉及支付环节的监管。
同时，加强金融信息交流合作，改进汇率管理。
2.付款方式有限：目前，中国跨境电商主要采用银行转账、信用卡、支付宝等常见方式进行付款。
然而，在全球范围内并非所有国家都支持这些付款方式，这限制了中国企业在全球市场上开展业务。
解决方案：推广使用更多种类、更便捷、更安全的支持多币种结算的支付方式，并与国外合作伙伴共同探索适应各自国情的新型支付手段，提升支付灵活性。
四、监管政策与法律不完善1.信息安全和隐私问题：跨境电商涉及国际数据流动，但各国之间的数据保护法律差异较大，导致用户信息安全和隐私受到威胁。
此外，网络犯罪和欺诈行为在跨境交易中频繁发生。
中小企业跨境电商发展对策研究论文
中小企业跨境电商发展对策研究论文随着互联网技术的快速发展，跨境电商成为中小企业发展的重要机遇之一、然而，中小企业在跨境电商发展中面临着诸多挑战，包括市场准入难、物流成本高、品牌影响力不足等。
本文将针对中小企业跨境电商发展的问题，提出对策研究，以帮助中小企业克服困难，实现跨境电商的发展。
首先，中小企业应主动了解目标市场的法律法规和政策，以确保自己的产品和服务能够合法进入目标市场。
中小企业可以通过与当地政府、商协会等机构进行合作，获取相关信息并进行法律合规性评估，以避免不必要的法律风险。
其次，物流成本是中小企业跨境电商发展的一大难题。
中小企业可以与国内外的物流公司合作，寻找物流成本更低、服务更可靠的合作伙伴。
同时，中小企业可以优化自身的物流管理，提高物流的效率和准确性，降低物流成本。
第三，中小企业在跨境电商发展中往往面临品牌影响力不足的问题。
为提升品牌影响力，中小企业可以加强市场营销活动，通过社交媒体、线上推广等方式增加品牌的曝光度。
同时，中小企业可以与知名跨境电商平台合作，借助平台的品牌影响力进行产品推广，提高品牌知名度和市场份额。
另外，中小企业还可以提升产品质量和服务水平，以增强竞争力。
中小企业应加强产品研发和创新，不断提高产品的质量和技术含量，满足消费者对高品质产品的需求。
同时，中小企业要注重售后服务，提供良好的客户体验，增加用户的满意度和忠诚度。
最后，中小企业可以寻找合作伙伴，共同开展跨境电商业务。
中小企业可以与其他中小企业合作，共同拓展市场，分享资源和经验。
同时，中小企业可以与跨境电商平台、物流公司、支付机构等进行合作，获得更多的支持和资源。
综上所述，中小企业在跨境电商发展中需要克服市场准入难、物流成本高、品牌影响力不足等问题。
通过了解法律法规和政策、优化物流成本、提升品牌影响力、提高产品质量和服务水平、寻找合作伙伴等对策，中小企业可以实现跨境电商的发展，实现业务的增长和盈利的提升。
中小外贸企业开展跨境电商面临的难题与解决路径
中小外贸企业开展跨境电商面临的难题与解决路径中小外贸企业跨境电商运营中存在的问题随着全球经济化的不断深入，跨境电商在我国中小外贸企业中的发展作用日益突出，但在其发展过程中，仍存在跨境电商运营能力较低、产品质量参差不齐、跨境物流发展滞后、人才和创新意识缺乏等一系列问题，制约了其迅速发展。
（1）跨境电商运营能力较低传统国际贸易与电子商务的融合相对时间较短，参与跨境电商者以中小型外贸企业为主，由于中小外贸企业资金实力比较弱、信息化程度低，缺乏跨境电商知识与操作经验，对跨境电子商务平台数据理解不到位，精准营销效果不佳，供应链中沟通协调能力弱，使得推动跨境电子商务业务过程中，体现出跨境电商运营能力较低。
（2）产品质量参差不齐众多的中小型外贸企业加入跨境电商队伍，产品同质化和缺乏创新，是中小型外贸企业提供产品面对的共性问题。
再加上供过于需，企业之间采用低价格策略吸引客户，最终造成产品质量下降。
因此，跨境电商市场上各种产品质量参差不齐，甚至会有仿冒和侵权等问题，使得跨境电商产品信用不断降低。
（3）跨境物流发展滞后跨境网购用户收货期待时间过长，将降低跨境网购体验度，影响跨境网购再次购物订单率。
目前，我国中小型外贸企业主要通过国际快递、国际小包、邮寄和航空小包来履行跨境网购订单中的物流运输业务，由于国际物流发展滞后，费用非常高、时间周期长，如到欧美等国家需要7～15天，到俄罗斯和南美等国家需要25～30天，降低客户购物欲和良好的客户体验，阻碍跨境电商业务发展。
另外，各种海关查扣、结汇繁琐、退缴税难和快递拒收等因素制约着跨境物流发展。
（4）专业人才严重缺乏跨境电子商务是一种新业态，充满创新要素。
在跨境电商迅猛发展的背景下，中小外贸企业跨境电商人才供给结构性矛盾突出，变成跨境电子商务发展瓶颈。
尤其是高层次、创新型、复合型人才奇缺，2011年电子商务专业人才成为管理学门类的一级学科，2019年跨境电子商务专业才被教育部列入高等教育专业目录中。
中小企业跨境电商发展现状
中小企业跨境电商发展现状中小企业跨境电商的发展现状随着互联网与物流技术的快速发展，越来越多的企业开始涉足跨境电商。
中小企业作为国民经济的重要组成部分，也积极参与到跨境电商的发展中。
本文将探讨中小企业跨境电商的发展现状，并探讨其面临的挑战和未来的发展方向。
第一部分：现状概述中小企业跨境电商的发展呈现出以下几个特点：1.规模不断扩大：随着跨境电商市场的逐渐成熟，中小企业的跨境业务规模不断扩大。
据统计，2019年中国中小企业的跨境电商交易额达到5088亿元，同比增长约22%。
这表明中小企业在跨境电商中发挥着越来越重要的作用。
2.行业分化明显：在中小企业跨境电商中，不同行业的企业发展情况存在明显的差异。
一些传统行业的企业在跨境电商中遇到了困难，而一些新兴行业的企业则表现出较好的发展势头。
比如，服装、家居、母婴用品等消费品类是中小企业跨境电商的主要发展方向。
3.区域发展不平衡：中小企业跨境电商的发展在不同地区之间存在明显的差异。
一些发达地区的中小企业在跨境电商中具有一定的竞争优势，而一些欠发达地区的中小企业则面临更多的困难。
政府应该加大对欠发达地区中小企业的支持力度，以促进跨境电商的均衡发展。
第二部分：面临的挑战中小企业在跨境电商中面临着以下几个挑战：1.供应链管理：中小企业面临着全球采购、仓储、物流等供应链管理的挑战。
由于资源有限，中小企业往往缺乏与大型企业相比的规模效应，导致供应链管理成本较高，并且容易面临库存积压、物流延迟等问题。
2.资金压力：中小企业在进军跨境电商市场时，需要投入大量的人力、物力和财力。
由于中小企业资源有限，往往难以承受跨境电商所需的高额投入。
此外，跨境电商的回款周期较长，给中小企业的资金流动性带来了一定的压力。
3.品牌建设：跨境电商市场充斥着各种商品和品牌，中小企业在跨境电商中面临着如何建立和维护自己的品牌形象的挑战。
中小企业需要通过品牌宣传、市场推广等方式，提升自身的品牌认知度和美誉度。
我国跨境电商面临的挑战及对策分析
我国跨境电商面临的挑战及对策分析随着全球化的深入发展，跨境电商已经成为了我国外贸发展的重要组成部分。
越来越多的中国企业和个体户利用跨境电商平台，将自己的产品推向全球市场，实现了国际贸易的便捷和高效。
随着跨境电商的快速发展，我国跨境电商面临着一系列的挑战，如海外市场的竞争、质量安全、物流速度等问题。
面对这些挑战，我们需要进行深入分析，制定相应的对策，推动我国跨境电商的可持续发展。
一、我国跨境电商面临的挑战1. 海外市场竞争激烈：随着全球化进程的加快，海外市场上的竞争变得愈发激烈。
除了本地企业，还有来自世界各地的跨境电商企业竞争，他们在产品质量、价格、服务等方面都有自己的优势。
这对我国的跨境电商企业构成了很大的压力。
2. 质量安全问题：因为跨境电商的特殊性，产品质量和安全问题一直是困扰我国跨境电商的一个痛点。
如果产品质量不合格，将会严重影响我国跨境电商企业在海外市场的声誉，甚至会导致产品退货和抵制现象。
3. 物流速度和成本：跨境电商的一个重要环节是商品的物流环节，包括运输、报关、派送等。
由于国际物流的不确定性和高昂的成本，很多企业在跨境电商中面临着困难。
二、对策分析1. 提高产品质量：我国跨境电商企业可以通过严格的质量管理体系，提高产品的质量和安全标准，在产品设计、原料采购、生产制造、包装运输等方面下足功夫，确保产品的质量和安全。
2. 布局国际市场：我国跨境电商企业应该根据不同的市场特点和客户需求，制定灵活的销售策略，深入研究本地市场，提供符合当地消费者需求的产品和服务。
3. 加强品牌建设：构建具有国际影响力的品牌，提升企业形象和知名度，通过品牌优势来抵御来自海外市场的竞争。
4. 优化物流渠道：优化跨境电商的物流供应链，建立合理的物流体系，缩短物流时效，降低物流成本，提升整体物流服务水平。
5. 政府引导和政策支持：政府可以通过提供税收优惠、贷款支持、技术培训等方式，支持跨境电商发展，为企业提供更好的环境和条件。
中小企业发展跨境电商的困境及对策研究
中小企业发展跨境电商的困境及对策研究随着全球经济的不断发展和互联网的普及，中小企业逐渐认识到跨境电商对业务拓展和盈利能力提升的重要性。
然而，中小企业在发展跨境电商过程中面临着许多困境和挑战。
本文将深入探讨中小企业发展跨境电商的困境，并提出相应的对策。
首先，中小企业在跨境电商发展过程中面临着市场准入的困境。
由于国际贸易的规则复杂，不同国家对于进口商品的要求和标准存在较大差异。
中小企业在进入新的市场时可能需要面临严格的认证和审批流程，这需要耗费大量时间和金钱。
为了应对这一困境，中小企业可以积极参与国际贸易规则的制定和讨论，通过与相关组织合作，争取制定更有利于中小企业发展的市场准入政策。
其次，中小企业在跨境电商发展中还面临着物流和仓储的困境。
由于跨境物流的复杂性，中小企业往往难以解决货物的保质保量和及时到达的问题。
此外，仓储和配送成本也是中小企业的一大挑战。
为了应对这一困境，中小企业可以与物流公司建立长期合作关系，共同研究解决方案，提高物流效率。
同时，中小企业也可以加强合作，共享仓储和配送资源，降低成本。
第三，中小企业在跨境电商发展中还面临着支付和货币结算的困境。
由于不同国家之间的货币变化和支付体系的差异，中小企业需要面临较高的支付成本和风险。
为了解决这一困境，中小企业可以选择与跨境支付公司合作，利用其支付和结算服务。
此外，中小企业还可以通过建立自己的海外账户或与当地金融机构合作，减少货币兑换的成本和风险。
最后，中小企业在跨境电商发展中还面临着市场营销的困境。
由于中小企业的品牌知名度和市场资源有限，难以与大型电商平台竞争。
此外，不同国家和地区对于产品的需求和消费习惯也存在差异，需要中小企业进行针对性的市场定位和营销策略。
为了应对这一困境，中小企业可以选择与当地的合作伙伴建立合作关系，利用其市场资源和渠道优势，扩大产品的推广和销售。
总之，中小企业发展跨境电商面临诸多困境，但同时也存在解决这些困境的对策。
中小企业跨境电商发展的机会与挑战
中小企业跨境电商发展的机会与挑战随着全球经济一体化的推进，跨境电商已经成为许多中小企业迅速发展的机会。
然而，中小企业在跨境电商领域也面临着许多挑战。
本文将探讨中小企业参与跨境电商的机会，以及他们需要克服的挑战。
一、机会1. 市场扩展：跨境电商给中小企业提供了更广阔的市场。
通过在线平台，他们可以直接接触到全球消费者，不再受地理位置的限制。
这为他们迅速扩大业务规模打开了大门。
2. 降低成本：相较于传统的实体店面，跨境电商的开店成本更低。
中小企业可以通过在线平台租赁虚拟店面，不需要支付高昂的租金和人员费用。
此外，由于线上交易的特性，中小企业还能减少库存和物流成本。
3. 个性化定制：跨境电商提供了个性化定制的机会。
中小企业可以迅速响应消费者需求，根据市场反馈进行产品设计和改进，从而提供更符合消费者期望的产品和服务。
二、挑战1. 跨文化交流：中小企业在跨境电商中面临着来自不同国家和地区的消费者，他们的文化背景，消费习惯和购买行为都存在差异。
为了取得成功，中小企业需要了解并适应不同文化的需求，进行有效的跨文化交流和营销。
2. 税收和法律问题：跨境电商涉及到不同国家和地区的法律法规和税收政策。
中小企业需要处理国际贸易法律问题，如合规性、知识产权保护等，并了解并遵守涉税规定，以免面临法律风险和经济损失。
3. 物流和仓储：中小企业需要解决物流和仓储的问题。
跨境电商的成功与物流和仓储效率密切相关，中小企业需要选择可靠的物流伙伴，确保产品能够按时送达消费者手中。
4. 品牌建设：中小企业在跨境电商中需要面对来自全球各地的竞争。
他们需要通过品牌建设和营销策略来增强自己的竞争力，树立自己的品牌形象，吸引消费者的关注。
5. 安全和信任：跨境电商的成功离不开消费者的信任。
中小企业需要确保在线平台的安全性，保护消费者的隐私和支付信息。
他们还需要提供可靠的客户服务和售后支持，以满足消费者的需求并维护良好的声誉。
结论中小企业参与跨境电商，既面临机会，也面临挑战。
中小外贸企业开展跨境电商面临的机遇与挑战
选题的根据：1）说明本选题的理论、实际意义1.当下，互联网技术和互联网经济发展日新月异。
在此背景下，电子商务将呈何种发展形态？在全球电子商务大会等多个电商论坛和峰会都鲜明地提出一个观点――跨境电商，将是电商产业的新风口。
而马云提出的建立促进跨境电商领域公私对话的世界电子贸易平台也逐渐被世界各国企业所接受。
单数跨境电商的发展主体实际上在于中小企业。
因此本文通过分析海南省中小外贸企业开展跨境电商面临的机遇与挑战时，将跨境电商与中小外贸企业发展结合到一起，阐述跨境电商促进中小外贸企业发展的理论机制，并以不同的视角进行分析，因此这一题目具有理论参考意义。
2.跨境电商属于新的贸易模式，在杭州召开的G20峰会上，跨境电子商务才被首次被列入会议议程，，因此中小外贸企业在开展跨境电商，实现转型时可能会遇到一些挑战。
本文则通过对海南省部分中小外贸企业的调研，从调研结果中发现中小外贸企业利用跨境电商平台进行外贸活动中存在的问题，在此基础上提出策略与建议，有较强的针对性与前瞻性，可为中小外贸企业发展提供一定的参考，因此具有一定的实践意义。
2）综述国内有关本选题的研究动态和自己的见解目前，学术界普遍认为随着“互联网+”时代及全球经济一体化，中小企业要想跟上国际贸易的大潮，就必须开展跨境电商业务。
中小企业应结合自身的优势，抓住机遇，迎接新挑战，定会在国际化道路上走得更远。
因此大量学者从跨境电商发展现状及趋势出发，探讨了中小企业开展跨境电商的机遇，分析开展跨境电商遇到的问题，并提出相应的对策。
黄彦在《 外贸企业转型升级形势及路径选择――以跨境电商出口企业为例》一文中从建立企业战略联盟、合作共建海外仓，与电商平台、第四方物流、政府部门等多方合作的角度，提出中小外贸企业开展跨境电商面临的物流难题的解决路径。
王彦朝、于宝琴(2015)对机遇第三方平台的中小型跨境电子商务运营进行来了策略研究，指出相比于自建电商平台，经济能力较弱的中小型跨境电商更适合利用第三方跨境电商平台进行商务运营。
山东省中小企业发展跨境电商问题和对策分析
山东省中小企业发展跨境电商问题和对策分析随着全球化趋势的加速和信息化经济的发展，跨境电商成为了国家经济发展的重要组成部分。
在山东省这个经济大省中，中小企业作为经济活力的主要来源，也正在积极拥抱跨境电商。
然而，在跨境电商这一领域中，中小企业存在着许多问题和挑战。
本文将对山东省中小企业在跨境电商领域中面临的问题进行分析，并提出一些可行的解决方案。
1. 问题分析1.1 市场准入门槛高在跨境电商领域中，不同国家和地区的市场规则和准入门槛有着很大的差异。
很多山东省的中小企业由于缺少相关的经验和资源，很难顺利进入到海外市场中。
特别是在一些发达国家和地区，如美国和欧盟等，对入驻企业的要求更为严格，需要符合严格的品质和标准要求。
而对于大部分山东省中小企业来说，这是一个严峻的挑战。
1.2 跨境物流难度大跨境电商业务需要从商品采购、进口、仓储、物流运输等环节进行协调和管理。
而这些环节中每一个都需要考虑到不同国家和地区之间的文化、法律和技术要求的差异，给跨境电商中的物流管理带来了巨大的挑战。
特别是在新冠疫情肆虐的情况下，很多物流企业运营受到了严重的影响，许多企业面临着物流困难。
1.3 政策风险影响跨境电商涉及到多个国家和地区之间的贸易活动，因此在不同的政策法规和法律规定下可能会存在较大的风险。
例如，海外市场中可能存在贸易限制、税收政策、知识产权侵犯等问题，这些都需要企业在发展过程中进行合理的避险和应对。
2. 对策建议2.1 政府部门支持作为经济的主要运行管理者，政府部门可以出台相关的政策法规，以支持山东省中小企业的跨境电商发展。
例如，可以加大中小企业的财政补贴力度，鼓励企业扩大进口和海外销售等业务。
此外，还可以建立跨境电商服务平台，提供方便企业开拓境外市场的各种增值服务。
2.2 营销加强，不断提高品质跨境电商的销售过程，需要中小企业对自己的产品进行全面、深度的市场调研，以了解各类竞争产品的特点和市场需求。
同时，企业还应该根据市场调研结果，针对性的改善产品品质和服务质量，并且提供更多的增值服务，包括专业的商品描述、售后服务、物流速度等方面。
跨境电商的存在的问题及对策
跨境电商的存在的问题及对策跨境电商的存在问题及对策互联网和全球化的发展，推动了跨境电商在各国家之间迅速崛起。
在这一新兴领域中，许多企业和消费者通过在线平台进行产品交易与购买。
然而，跨境电商也面临着一些问题和挑战。
本文将探讨当前跨境电商存在的问题，并提出相应的对策以促进其可持续发展。
一、物流难题及解决办法1.1 跨境物流繁琐由于货品需要从一个国家运送到另一个国家，涉及到不同国家之间的通关手续、海关检查等环节，导致跨境物流变得复杂和耗时。
解决办法：建立更加高效便捷的运输网络和通关机制，减少物流环节中不必要的红 tape(官僚作风)，以实现快速、便捷、安全地完成货品转运。
1.2 高昂物流成本因为额外的税费（关税、增值税）以及保险费用等原因使得商品价格上涨，并增加了消费者购买负担。
解决办法：促进各国政府间的贸易谈判，降低关税和征收增值税等税费。
此外，建立多式联运体系（如陆海空联运），提高物流效率，降低成本。
二、支付安全问题及解决办法2.1 跨境支付的不便跨境电商存在使用国内消费者无法直接使用的外币结算方式，因此消费者需要面临转账手续繁琐、收取较高手续费等问题。
解决办法：推动与其他国家合作建设便捷快速的支付系统，支持更灵活易用的跨境结算机制。
同时，加强对支付平台安全风险以及防范网络诈骗和数据泄露攻击的技术研究和投入。
2.2 数据隐私保护在线交易过程中涉及大量个人信息和财务数据，在未被适当保护和管理之前容易遭受黑客攻击、身份盗窃、数据泄露以及滥用等风险。
解决办法：制定完善的个人信息保护政策，并加强监管力度确保平台对用户数据进行有效管理和安全存储；采用先进的加密技术来保护用户隐私。
三、假冒商品问题及解决办法3.1 无质量保证的产品跨境电商中，存在很多低质量甚至是假冒伪劣产品。
消费者购买这些产品后可能会遭受损失，并对整个行业产生不信任感。
解决办法：建立严格的商品监管制度，并加强跨境合作打击假冒伪劣货品。
为消费者提供可靠的退款和赔偿机制，以促进合理消费和维护其权益。
跨境电商对中小企业国际贸易的机遇与挑战
跨境电商对中小企业国际贸易的机遇与挑战随着全球化的快速发展，跨境电商已经成为中小企业扩展国际贸易的重要渠道。
它为中小企业提供了机遇，也带来了挑战。
本文将探讨跨境电商对中小企业国际贸易的机遇与挑战，并分析如何应对。
一、机遇1.拓宽市场跨境电商允许中小企业打破地域限制，将产品和服务销售到全球各地。
通过电子商务平台，中小企业可以接触到更广阔的消费者群体，扩大市场份额。
这为中小企业提供了更多的机会来增加销售额和利润。
2.降低运营成本传统的国际贸易通常需要中间商、物流公司等多个环节，增加了贸易成本。
而跨境电商直接将产品从制造商送到消费者手中，节约了中间环节，降低了运营成本。
这对于中小企业来说尤为重要，因为他们通常拥有有限的资源和资金。
3.提供市场调研数据跨境电商平台提供了大量关于消费者趋势、需求和偏好的数据。
中小企业可以分析这些数据来了解国际市场的需求，优化产品设计和营销策略。
这使得中小企业能够更加精准地满足全球消费者的需求。
二、挑战1.法规和政策限制不同国家对于跨境电商的监管和政策各异，中小企业需要了解并遵守这些法规和政策。
同时，贸易壁垒、关税和税收政策等也会对中小企业的进出口业务造成影响，增加了运营的不确定性和难度。
2.物流与供应链管理跨境电商需要依赖稳定高效的物流和供应链系统。
中小企业通常没有强大的物流和供应链网络，这可能导致运输延迟、货物损失等问题。
同时，跨境物流的成本相对较高，可能对中小企业的利润产生负面影响。
3.品牌建设和信任问题中小企业在国际市场上建立品牌和树立信任需要付出更多的努力。
对于消费者而言，他们可能对来自国外的品牌缺乏信任，需要中小企业通过产品品质、服务质量和市场口碑来赢得消费者的信任。
三、应对策略1.了解国际市场中小企业应该积极关注目标市场的政策、法规和消费者需求。
同时，定期研究竞争对手和市场动态，及时调整市场策略。
建立国际市场调研团队，收集并分析相关数据，以便更好地把握机遇。
2.完善供应链管理加强与物流和供应链合作伙伴的沟通与合作，确保货物的准时交付和质量可靠。
义乌市跨境电子商务 发展问题及对策研究
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究义乌市作为中国最大的小商品市场和跨境电子商务中心，近年来在跨境电子商务领域取得了显著的成就。
义乌市跨境电子商务的发展面临一些问题，需要采取相应的对策来推动其健康、可持续发展。
一、问题分析1. 市场竞争激烈义乌市跨境电子商务市场竞争非常激烈，存在大规模整合，部分中小企业难以生存的问题。
特别是在品牌建设、产品质量、服务水平等方面，与国内外优秀企业相比，仍存在差距。
2. 创新能力不足义乌市跨境电子商务企业创新能力相对较弱，缺乏技术创新和商业模式创新，无法满足消费者个性化需求的问题逐渐凸显。
3. 标准体系不完善义乌市跨境电子商务缺乏统一的行业标准，不同企业之间存在产品质量、物流等方面的标准不一致的问题，无法形成信任和高效的交易环境。
4. 物流配送不畅义乌市跨境电子商务的物流配送能力相对滞后，物流成本高、时效性差等问题仍然存在，限制了国内外买家的购买意愿。
二、对策建议1. 加强市场竞争力推动义乌市跨境电子商务企业提升品牌建设、产品质量和服务水平，支持企业参与国际竞争，提高市场占有率。
鼓励企业进行合作，整合资源，共同应对市场竞争。
2. 提高创新能力加大对创新人才的培养和引进力度，促进企业技术创新和商业模式创新。
鼓励企业与高校、科研院所合作，推动科技成果转化为生产力，提高企业的核心竞争力。
3. 建立标准体系加强与政府有关部门的合作，制定统一的跨境电子商务标准，完善监管机制。
加强对企业的监管和指导，加强市场准入门槛，提高市场竞争的规范性和公平性。
4. 提升物流配送能力加大对物流企业的支持力度，鼓励企业投资建设现代化物流设施和设备，提高物流网络的覆盖率和效率。
推动物流企业与电商企业合作，共同解决物流配送不畅的问题。
三、总结义乌市跨境电子商务的发展问题较为突出，但也存在一些可行的对策和解决方案。
通过加强市场竞争力、提高创新能力、建立标准体系和提升物流配送能力等举措，可以推动义乌市跨境电子商务迈上更高的发展台阶，为促进本地经济的快速发展做出更大的贡献。
跨境电商对中小企业的机遇与挑战
跨境电商对中小企业的机遇与挑战引言随着全球化进程的加快和互联网的迅猛发展，跨境电商已经成为了中小企业获得全球市场份额的重要途径。
对于许多中小企业来说，跨境电商既提供了巨大的机遇，也带来了一系列挑战。
本文将探讨跨境电商对中小企业的机遇与挑战，并提出相关对策和建议。
一、机遇1. 扩大市场规模跨境电商为中小企业提供了进入全球市场的机会，无论是销售产品还是提供服务，中小企业都能够通过跨境电商平台触达更广阔的市场。
这种机会的出现，扩大了中小企业的市场规模，增加了销售额和利润。
2. 降低市场准入门槛传统的国际贸易通常需要具备较高的资金实力和技术实力，以及面对复杂的标准和规定，而跨境电商则有效降低了市场准入门槛。
中小企业可以通过电商平台直接与国际买家进行交流和合作，实现产品的全球销售，而不需要面对传统贸易中的各种限制和挑战。
3. 提高品牌知名度通过跨境电商平台，中小企业可以更容易地推广和宣传自己的品牌。
通过在全球范围内开展业务，中小企业能够吸引更多的目标消费者，并提高品牌知名度。
这对于中小企业来说是一个重要的机遇，可以进一步巩固其市场地位。
二、挑战1. 品牌建设和品质控制中小企业在进行跨境电商时，面临着品牌建设和品质控制的挑战。
在全球市场上，品牌形象和产品质量是中小企业在竞争中脱颖而出的重要因素。
因此，中小企业需要加大品牌建设和品质控制的力度，确保产品和服务的可靠性和一致性。
同时，中小企业还需要与认可的供应链合作伙伴合作，确保产品的质量和供应的可靠性。
2. 法律和规章制度在进行跨境电商时，中小企业需要遵守不同国家和地区的法律和规章制度，包括产品标准、关税和贸易限制等。
这对于中小企业来说可能是一个巨大的挑战，因为他们需要了解和遵守各种法律法规，以确保他们的业务合法性和合规性。
因此，中小企业应该积极寻求专业的法律咨询，并建立合规的运营机制。
3. 物流和配送跨境电商的一个重要挑战是物流和配送。
由于国际物流网络的复杂性和不确定性，中小企业在物流和配送方面可能遇到一系列问题，包括物流成本、运输时间、关税和海关手续等。
中小跨境电商出口企业面临的问题与对策研究
中小跨境电商出口企业面临的问题与对策研究随着全球化进程的加快, 电子商务的兴起和互联网技术的发展, 跨境电商出口已经成为中小企业的热门选择。
然而, 中小企业在跨境电商出口中面临的问题也很显著。
本文将主要探讨中小跨境电商出口企业所面临的问题, 并提出相应的对策。
问题一: 物流成本高跨境电商出口企业面临的第一个问题是物流成本过高。
由于跨境物流清关、结算等过程繁琐, 所需费用也较高。
对于中小跨境电商出口企业而言, 这里提供几个方案可以解决问题:1.选择长期合作的国际物流公司, 协商签署协议, 获得更有竞争力的价格。
2.寻求一些国家政府或者地方政府的支持，如降低或者减免关税、税费等。
3.借助平台，在物流配送上获得价格优惠。
问题二: 知名度低中小企业的知名度不如大企业, 这也是制约中小企业发展的一大瓶颈。
为此, 企业需要加强品牌营销, 提高产品的曝光率。
以下是几个解决方案:1.利用综合性电商平台, 如阿里巴巴、亚马逊、京东等, 提升品牌知名度和销量。
2.选择垂直电商平台，通过专业性的平台提高产品在一定的市场中的知名度和销量。
3.借助搜索引擎优化(SEO)技术和网络营销手段，提高产品在搜索引擎的排名，增加流量。
问题三: 政策风险大中小企业在跨境电商出口中面临的政策风险高。
近年来, 随着国家政策的不断调整, 导致中小企业面临的风险不断加大。
对于此类公司, 应该注意以下几点:1.关注国家政策的动态, 及时了解政策的变化和调整, 遵守相关规定。
2.选择一个具有良好声誉的第三方平台，就如将个人隐私与其他商家隔离开一样，在合规的基础上谋求稳定的销售渠道。
3.与业内同行多交流，通过行业协会等组织共同解决政策难题和问题。
总体而言, 中小企业在跨境电商出口中面临的问题的确很多。
但是中小企业通过合理利用平台、建立合作合力、改进管理策略等方式, 能够逐渐缓解这些问题。
在未来的发展中, 必须制定出更为完整的整体策略, 并不断适应环境变化。
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文／叶阿真 杨建南
摘要：目前电子商务在全球迅速发展，并且出台了“一带一 路”和“互联网+”的政策，在这样背景下研究中小企业跨和发展趋势以及存在的问题并从微观的角度提出了相 应的对策建议，为中小企业更好的发展跨境电商提供参考。
发展跨境电子商务，不仅降低了国内中小企业进入跨境 贸易的门槛，而且使得中小企业跨境贸易成本降低，还可以提 升“中国制造”和“中国服务”的国际竞争力。从研究结果来 看，目前大部分学者对跨境电商的研究都是集中在某个特定部 分，针对中小企业方面的跨境电商发展也大部分都是从宏观的 角度进行分析及建议。本文分析了目前我国中小企业跨境电商 的现状和发展趋势以及存在的问题并从微观的角度提出了相应 的对策建议，为中小企业更好的开展跨境电商业务提供参考。
3.1 重视跨境电商的作用 中小企业应充分认识跨境电商，而不能仅仅认为跨境电商 就是在各个平台开网店卖产品。企业需要加强资金投入，提供 员工培训，提升员工跨境电商的业务能力。 3.2 充分利用人工智能技术解决跨境电商人才问题 对中小企业来说，做跨境电商最大的瓶颈就是人才问题， 而人才问题里最大的问题是语言问题，这也是跨境电商企业的 最大难题。随着大数据和人工智能的发展，自动化释放的人力 和效率的提高让企业发展越来越快，技术成了真正变革的因 素。随着跨境电商零售出口行业的不断发展、完善和升级，越 来越多的公司通过使用API（应用程序接口）来实现产品的自 动上下架、库存和订单管理、物流及供应链优化、市场营销 数据分析等功能，实现更高效的运营，使得公司业务规模化的 发展，解决人才紧缺问题。如福州空中邮车网络科技有限公司 开发的跨境快车电商平台，该平台可以与目前主流的各大跨境 电商平台都可以对接，解决选品、产品编辑、客服等语言障碍 问题。该平台应用云计算，依托大数据研发出人工智能系统程 序，具备自然语言识别、分布式多语言分词，核心人工智能等 SAAS平台，同时以此为基础研发基于该类技术的智慧化多语言 编辑、多语言母语化人工智能时时客服等系统。并将系统应用 到实际工作中，颠覆性的解决了传统跨国交易中的语言障碍， 从而提高效率，减少成本，从根本上解决了跨境电商中的人才 问题。 3.3 构建校企融合的电商人才培养模式 一方面，高校应将跨境电商课程列入电子商务专业人才培 养方案，与企业合作制定人才培养或职工培训方案，实现人员 互相兼职，相互为学生实习实训、教师实践、学生就业创业、 员工培训等；另一方面，企业应积极进行校企合作，成立校企 合作基地，根据企业工作岗位需求，开展学徒制合作，联合招
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高，对语言能力、国际贸易基础知识、跨境电商平台操作等 技能均有要求，由于很多中小企业都是由传统外贸转型而加 入跨境电商行业，因此企业缺乏跨境电商运营专业人才，但 是中小企业由于规模及资金限制，无法吸引和稳定人才。因 此，缺乏专业运营人才是制约中小企业跨境电商发展的一个 重要因素。
2.3 中小企业缺乏品牌建设 品牌是企业可持续发展的有力保障，是企业迈向强大的必 由之路。目前，大部分中小企业都是通过Amazon、wish、 速卖通、Alibaba、ebay、lazada、Newegg等第三方平台 开展跨境电商业务，在这些平台上，大部分企业都是选择通过 低价策略来抢占市场和客户，并一直热衷于打造出“爆款”和 “热卖”等来实现短期的利益，却忽视了自身品牌的建设，使 得产品的差异性较小，核心竞争力不强。
3、中小企业开展跨境电商的对策
随着国家利好政策的不断出台，跨境电商持续的发展， 越来越多的中小企业也希望加入跨境电商行业。他们要做好跨 境电商，除了需要国家的政策及资金支持外，还需要企业自身 重视跨境电商的作用，通过采取合理有效的运营方式和运营策 略，才能通过跨境电商平台扩大企业产品的国际市场份额，取 得成功。
1、跨境电商的现状及发展趋势
1.1 跨境电商的现状 2017年我国跨境电商出口规模持续高速增长，我国跨境电 商规模稳居世界第一，成为我国外贸发展新动力。艾媒咨询数
图1 2013-2018中国跨境电商交易规模及预测 1.2 跨境电商的发展趋势 跨境电商是“互联网+外贸”的具体体现，有望成为对冲出 口增速下台阶的利器。《2016中国跨境电商发展报告》显示， 预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元人民币， 占中国进出口总额约37.6%；中国跨境电商零售交易额将超过 3.6万亿元人民币，年均增幅约37%。 1.3 中小企业应用跨境电商现状 “一带一路”的大背景下，再加上国家“互联网+”政策 的引领下，国家大力扶持跨境电商行业，并出台一系列利好政 策，使得广大中小企业加入或者转型，通过Amazon、wish、 速卖通、Alibaba、ebay、lazada、Newegg、敦煌网、环 球资源等第三方平台开展跨境电商B2B、B2C等出口业务。近年 来，中小企业和个体商户占新注册的电子商务经营主体的大部 分，超过90%。中小企业跨境电商产业发展潜力巨大，成为我 国出口贸易的重要推动力。
关键词：电子商务；跨境电商；中小企业
据显示，2017年跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达7.6 万亿元人民币，增速可观。2018年跨境电商交易规模有望增至 9.0万亿元[12]。其中2017年中国跨境电商出口交易额336.5亿 元，增长41.3%[13]。
引言
目前电子商务在全球迅速发展，并且出台了“一带一路” 和“互联网+”的政策，在这样的背景下研究中小企业跨境电 商问题具有非常重要的意义。来有为、王开前[1]指出目前跨境 电商发展在通关服务，市场监管体系，结汇方式等方面存在的 问题，并提出了相关的建议，包括设立和发展完善跨境电子 商务的市场监管体系、跨境电子商务平台发展的引导和支持 等。廖蓁、王明宇[2]，鄂立彬、黄永稳[3]，董鹏[4]，钱玉娟[5] 分析了当时跨境电商的最新发展状态，提出发展跨境电商是目 前中小企业的新机会，同时还指出了跨境电商目前尚存的一些 问题，比如退税结汇难题、跨境物流发展滞后、知识产权问题 等，并提出了相关的政策和建议。薛源[6]研究跨境电商如何构 建网上争议解决体系的问题，探讨了全球性网上争议解决体现 框架的设计构想、争议解决程序的设计、执行机制的建立等， 并提出我国应积极参与争议体系的建设工作，反应发展中国家 的诉求。吴敏[7]，张玮玮[8]，董志尚[9]，朱梦霞[10]等探讨在跨 境电商发展的机遇和挑战下中小企业的应对之策。吴迪[11]分析 了中小企业发展跨境电商面临的机遇和遇到的问题，并提出解 决的对策。
2、中小企业开展跨境电商面临的问题
2.1 中小企业对跨境电商的认识模糊 中小企业缺乏对跨境电商的充分认识，很多企业只是意识到 跨境电商是一个大趋势，没有找到适合自己的发展方式就纷纷加 入，缺少长期规划，使得企业跨境电商的发展缺乏可持续性。 2.2 中小企业缺少跨境电商运营人才 企业开展跨境电商对人才的需求比较大，而且要求也比较