企业员工考核细则
员工考核制度及考核细则(精选5篇)
![员工考核制度及考核细则(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/038b2435a200a6c30c22590102020740bf1ecd5d.png)
员工考核制度及考核细则(精选5篇)员工考核制度及考核细则篇1绩效考评(以下简称"考评")是指用系统的方法,客观公正的评定过去的一段时间内员工在岗位上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是激励员工,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下两部分:◆基本绩效考核:考核内容为所在岗位的基本业务能力及工作态度;◆关键绩效考核:考核岗位职责及日常管理行为的具体工作内容;2、分值计算:原则上,总分满分100分,各项考核标准具体分值详见绩效考核表。
四、考评的一般程序1、项目经理直接由公司进行考评,包括基本绩效考核和关键绩效考核;2、项目部其他管理人员的基本绩效考核由项目经理考评,关键绩效考核由公司对应部门进行考评;3、各级考核人必须严格执行考评程序;4、考评结束时,考评负责人与该员工单独进行考评沟通;员工考核制度及考核细则篇2公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时光1、公司实行每周5天工作制上午9:00-12:00午时14:00-18:002、部门负责人办公时光:8:45~12:00。
13:55~18:10;3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光:8:30~12:05,13:55~18:104、保洁员:7:305、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
员工绩效考核管理细则
![员工绩效考核管理细则](https://img.taocdn.com/s3/m/cb0858b3f605cc1755270722192e453611665b74.png)
员工绩效考核管理细则一、绩效考核概述为了提高员工的工作积极性和效率,促进企业的发展,本公司特制定了员工绩效考核管理细则。
该细则将为员工提供一个公平、公正、科学的绩效考核体系,以评价员工的工作表现和能力,并据此确定员工的晋升、薪酬和奖励。
本细则适用于全公司的所有员工,包括正式员工与临时员工。
二、考核指标及权重1.工作完成情况(40%):评估员工在工作中任务的完成情况,包括工作目标的达成程度、工作质量和效率等。
2.工作态度与沟通(30%):评价员工的工作态度和与同事之间的沟通能力,包括工作积极性、合作性、团队协作和沟通技巧等。
3.能力与技能(20%):考察员工的专业素养和技能水平,包括专业知识掌握程度、技术应用能力和问题解决能力等。
4.自我学习与发展(10%):评估员工对个人发展的投入程度,包括参加培训学习的次数和主动学习的意愿等。
三、绩效评定等级1.优秀(90-100分):工作完成情况优异,积极主动,能够独立处理工作问题,具备较高的工作能力和技能水平。
2.良好(80-89分):工作完成情况良好,具备一定的工作能力和技能水平,能够适应工作环境并与同事良好合作。
3.中等(70-79分):工作完成情况一般,工作能力和技能水平尚需提高,但具备基本的工作素养和责任心。
4.不足(60-69分):工作完成情况较差,工作能力和技能水平不达标,对于工作内容和工作流程存在明显的不熟悉和不理解。
四、考核过程1.目标设定:各部门负责人与员工协商确定年度工作目标,并在目标设定表上签字确认。
2.绩效评估:通过定期考核、工作记录和绩效专员实地调研、交叉评估等方式,对员工的工作完成情况、工作态度与沟通、能力与技能、自我学习与发展等方面进行评估。
3.绩效记录:绩效专员根据评估结果,将得分及相应评语记录在员工档案中,并在绩效考核表上签字确认。
4.绩效反馈:绩效专员将评估结果反馈给员工,并与员工就评估结果进行沟通和交流。
5.奖惩措施:根据员工的绩效评定等级,进行相应的奖励或处罚。
员工考核细则(通用10篇)
![员工考核细则(通用10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f803e76e814d2b160b4e767f5acfa1c7aa00820c.png)
员工考核细则(通用10篇)员工考核细则篇1为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,制定本实施办法。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质、促进医药卫生体制改革为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围医德考评的对象是各医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。
各医疗机构都要开展医德考评,并将结果上报卫生局。
卫生局负责医德考评工作的监督检查。
三、考评的主要内容(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。
1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,弘扬白求恩精神。
2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医。
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
公司员工考核制度细则
![公司员工考核制度细则](https://img.taocdn.com/s3/m/c1e13b55f08583d049649b6648d7c1c709a10b4a.png)
公司员工考核制度细则第一条考核目的考核制度是为了评估公司员工的工作表现,激励员工积极工作,提高整体绩效,促进组织发展。
通过科学、公正、有效的考核,可以帮助公司确定员工的能力与贡献,并为员工的晋升、奖惩、培训等方面提供依据。
第二条考核方式第三条考核指标(一)定期绩效考核:定期绩效考核以员工的工作表现为主要评价指标,包括但不限于工作质量、工作效率、工作态度、团队合作和自我发展能力等。
各个部门和岗位根据实际情况会有不同考核指标和权重,并与员工一起制定可量化、可衡量的目标。
(二)目标达成考核:根据公司年度发展目标和部门目标,制定员工年度工作目标,并在年末进行考核。
目标达成考核主要评估员工对工作目标的完成情况,包括目标完成质量、进度和效果等。
(三)360度评估:公司通过向员工的上级、同事、下级和客户/合作伙伴等多个角度进行评估,了解其在不同方面的表现。
360度评估既能准确反映员工在团队中的角色和影响力,也能提供多角度视角,帮助员工改进不足。
第四条考核周期(一)定期绩效考核周期:公司将每年分为四个季度,每个季度结束后进行一次绩效考核。
通过季度绩效考核,可以及时调整和改进工作,推动目标的实现和工作质量的提升。
(二)目标达成考核周期:目标达成考核周期为一年,即在每年年底进行目标达成考核。
目标达成考核结果将作为下一年度奖惩、晋升和培训的重要依据。
(三)360度评估周期:公司每年定期进行一次360度评估,确保员工的发展得到全方位的关注和指导。
第五条考核结果与奖惩根据员工的考核结果,公司将进行相应的奖惩措施。
(一)优秀表现:对于考核结果优秀的员工,公司将给予相应的奖励,包括但不限于晋升、加薪、奖金、培训机会等。
优秀员工还将获得更多的发展机会和事业成长空间。
(二)一般表现:对于考核结果一般的员工,公司将提供相应的指导和培训,帮助其改进不足,提升工作表现。
一般员工还有机会通过后续的考核提升表现,获得奖励。
(三)差异表现:对于考核结果较差的员工,公司将采取相应的惩罚措施,包括但不限于调整岗位、降薪、终止合同等。
员工考核管理实施细则
![员工考核管理实施细则](https://img.taocdn.com/s3/m/52fe1e5753ea551810a6f524ccbff121dc36c56b.png)
员工考核管理实施细则一、总则1.目的:为加强公司员工考核管理,提高员工工作质量和效率,依据国家有关法律法规及公司规章制度,特制定本细则。
2.适用范围:本细则适用于公司全体在岗正式员工。
3.原则:公平、公正、公开;激励与约束相结合;分类考核,突出重点。
二、考核内容1.工作业绩:完成工作任务的数量、质量、效率及创新成果等。
2.工作能力:业务知识、技能水平、学习能力、分析解决问题的能力等。
3.工作态度:责任心、协作精神、遵章守纪、工作积极性等。
4.团队贡献:对团队协作、团队氛围、团队成长的贡献程度。
三、考核方式1.日常考核:由直接上级对员工日常工作表现进行观察、记录,作为月度、季度、年度考核的基础。
2.月度考核:以工作计划完成情况为主要考核内容,由直接上级进行评价。
3.季度考核:对员工在季度内的工作业绩、能力、态度等方面进行全面评价。
4.年度考核:结合日常考核、月度考核、季度考核结果,对员工全年工作进行总结评价。
四、考核流程1.制定考核方案:由人力资源部根据公司发展战略和年度工作计划,制定考核方案,报公司领导审批。
2.发布考核通知:考核方案审批通过后,由人力资源部发布考核通知,明确考核时间、内容、流程等。
3.开展考核工作:各部门按照考核方案和通知要求,组织开展考核工作。
4.汇总考核结果:人力资源部对各部门考核结果进行汇总,报公司领导审批。
5.反馈考核结果:直接上级向员工反馈考核结果,指出优点和不足,提出改进建议。
五、考核结果应用1.作为员工晋升、调岗、解聘的依据。
2.作为员工年度奖金分配、薪酬调整的依据。
3.作为员工培训、激励的参考。
4.作为公司人力资源优化配置的依据。
六、考核监督1.员工对考核结果有异议的,可向人力资源部提出书面申诉。
2.人力资源部对申诉进行核实,并将处理结果告知申诉人。
3.公司设立考核监督小组,对考核工作进行监督,确保考核过程和结果的公平、公正。
4.对考核工作中发现的违规行为,严肃查处,并对相关责任人进行追责。
员工绩效考核细则及考核评分表
![员工绩效考核细则及考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/14bad97842323968011ca300a6c30c225901f0c4.png)
员工绩效考核细则及考核评分表一、绪论在现代企业管理中,员工绩效考核是一项重要的管理工作。
通过细致的考核细则和科学的评分体系,可以全面评估员工的工作表现,制定合理的薪酬激励政策,并为员工个人发展提供指导和反馈。
本文将介绍一份员工绩效考核细则及考核评分表,旨在提高员工的工作效率和工作质量,促进企业的发展和创新。
二、绩效考核细则2.1 工作目标达成情况•目标设定:员工在每一年的年初与直接上级共同制定工作目标,并明确时限和工作内容。
•目标执行情况:对员工在一年内实际完成的工作目标进行评估,包括目标的完成程度、质量标准的达成以及工作效率等方面的考察。
•目标评估指标:–目标完成情况(满分10分):根据员工完成目标的数量和质量给予评分,10分为目标全部完成,0分为未完成任何目标。
–目标质量标准:根据目标完成的质量标准给予评分,包括工作的准确性、创新性、可行性等,满分10分。
2.2 工作能力发展•岗位技能:–基本岗位技能:对员工在所属岗位所需的基本技能进行评估,包括专业知识、沟通技巧、团队合作等方面的考察。
–职业素养:评估员工的职业操守、自我学习、自我提升和个人成长等方面的能力。
•工作能力评估指标:–基本岗位技能评分(满分10分):根据员工在所属岗位所需的基本技能表现给予评分,包括工作的专业能力、沟通技巧、合作能力等,满分10分。
–职业素养评分(满分10分):根据员工在职业素养方面的表现给予评分,包括职业操守、自我学习、自我提升和个人成长等方面的能力,满分10分。
2.3 工作态度和团队合作•工作态度:–主动性:评估员工在工作中的主动性和积极性。
–敬业精神:评估员工对工作的忠诚度和奉献精神。
•团队合作:–协作能力:评估员工在团队合作中的协作能力和沟通能力。
–工作互助:评估员工对他人的帮助和支持程度。
•工作态度和团队合作评估指标:–工作态度评分(满分10分):根据员工在工作态度方面的表现给予评分,包括主动性和敬业精神等,满分10分。
员工百分考核细则
![员工百分考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/496ace95d05abe23482fb4daa58da0116d171f66.png)
员工百分考核细则员工百分考核制度是企业用来评估员工工作表现和激励员工的一种考核方式。
通过设定具体的考核指标和标准,可以客观地评价员工的工作绩效,并对其进行奖惩激励,帮助员工提升工作效率和质量。
下面是员工百分考核细则内容。
一、考核目的二、考核指标1.工作态度:包括员工的主动性、责任心、积极性等方面,通过日常工作表现和领导评价进行评估。
2.工作业绩:根据员工的工作目标和完成情况评定,包括工作成果、工作效率等方面。
3.团队合作:评估员工在团队中的贡献和协作能力,包括与同事间的沟通合作、团队目标达成情况等。
4.专业能力:评估员工的专业技能和知识水平,包括专业证书、培训情况、工作经验等。
5.自我发展:评估员工的自我学习和提升能力,包括每年制定的个人发展计划和实施情况。
三、考核标准1.工作态度:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、不合格(0-59分)。
2.工作业绩:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、不合格(0-59分)。
3.团队合作:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、不合格(0-59分)。
4.专业能力:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、不合格(0-59分)。
5.自我发展:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(60-79分)、不合格(0-59分)。
四、考核流程1.每年初制定员工个人工作目标和考核标准,明确目标和责任。
2.每季度进行一次中期考核,评估员工工作表现和进展情况。
3.每年底进行一次年终考核,总结员工全年工作表现,确定年终考核结果。
4.根据考核结果对员工进行奖励或处罚,包括薪酬调整、晋升或降职、培训等。
五、考核结果1.根据各项考核指标得分情况,综合评定员工的绩效等级。
2.根据绩效等级,给予相应的奖励或处罚。
3.对绩效优秀的员工进行适当奖励和激励,激发其工作积极性和创造力。
员工绩效考核实施细则5篇
![员工绩效考核实施细则5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7889087be418964bcf84b9d528ea81c758f52ef0.png)
员工绩效考核实施细则5篇员工绩效考核实施细则(篇1)为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下:一、考核原则:公开、公平、公正、简捷、实事求是;二、考核对象:中层以上管理人员和专业技术人员。
三、考核依据:本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。
四、考核权重:考核实行百分制。
考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。
人力资源部做好考核的组织实施及汇总。
五、考核流程:被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。
六、考核比例:集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。
七、年度考核:集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。
八、考核反馈:1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。
对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。
2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。
员工绩效考核实施细则(篇2)一、考核时间:__年10月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
员工考核细则
![员工考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/bf819559df80d4d8d15abe23482fb4daa48d1d7d.png)
员工考核细则一、考核目的为了客观、公正地评价员工的工作表现和工作成果,激励员工提高工作效率和工作质量,促进公司的发展和壮大,特制定本员工考核细则。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核过程和结果应公平、公正、公开,对所有员工一视同仁,避免主观偏见和歧视。
2、量化与定性相结合原则:考核指标应尽量量化,对于难以量化的指标应进行定性描述,确保考核的科学性和准确性。
3、多维度考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行考核,全面评价员工的综合素质。
4、反馈与改进原则:考核结果应及时反馈给员工,帮助员工了解自身的优点和不足,制定改进措施,不断提高工作绩效。
三、考核对象本细则适用于公司全体员工。
四、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
1、月度考核:每月进行一次,主要考核员工本月的工作表现和工作成果。
2、季度考核:每季度进行一次,综合评价员工本季度的工作绩效。
3、年度考核:每年进行一次,对员工全年的工作表现进行全面评估,并作为年终奖金、晋升、调薪等的重要依据。
五、考核内容1、工作业绩(1)工作任务完成情况:根据员工的工作职责和工作目标,考核其工作任务的完成数量、质量和时效。
(2)工作质量:考核员工工作的准确性、完整性、规范性和创新性等方面的表现。
(3)工作效率:考核员工完成工作任务的速度和资源利用效率。
2、工作能力(1)专业技能:考核员工在本岗位所需的专业知识、技能和经验的掌握程度和运用能力。
(2)沟通能力:考核员工与同事、上级和客户的沟通效果,包括表达能力、倾听能力和理解能力等。
(3)团队协作能力:考核员工在团队中的合作精神、协调能力和对团队目标的贡献程度。
(4)学习能力:考核员工接受新知识、新技能的能力和自我提升的意愿和行动。
3、工作态度(1)责任心:考核员工对工作的责任心和敬业精神,是否认真负责、积极主动地完成工作任务。
(2)纪律性:考核员工遵守公司规章制度、工作纪律和职业道德的情况。
公司员工考核制度细则
![公司员工考核制度细则](https://img.taocdn.com/s3/m/4e3f9f49a66e58fafab069dc5022aaea988f414f.png)
公司员工考核制度细则公司员工考核制度细则1第一条:为维护公司的劳动纪律和各项制度,保障公司各项工作的正常进行,激励员工的敬业精神,特制定本条例。
第二条:本条例适用于我司全部员工。
第三条:奖惩类别:1、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职。
2、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。
第四条:公司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉,并以书面形式在公告栏公告。
第五条:员工有下列情形之一者,给予奖金奖励(每次30~50元,并以书面形式在公告栏内公告):1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者。
2、工作勤奋,出色完成工作任务者。
3、认真完成本职工作,工作成绩优秀者。
4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司人员及财物安全者。
5、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者。
6、拾金不昧者。
7、其他情况应该给予奖金奖励的。
第六条:员工有下列情形之一者,给予书面嘉奖一次(含奖金100元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。
三次书面嘉奖等同一次记功):1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者。
2、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者。
3、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者。
4、超额完成产量等指标,并能保证工作质量者。
5、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。
6、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
7、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者。
8、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者。
9、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。
第七条:员工有下列情形之一者,给予记功一次(含奖金300元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。
三次记功等同一次记大功):1、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议,被采纳者。
公司员工考核评分细则
![公司员工考核评分细则](https://img.taocdn.com/s3/m/a934b2fbc67da26925c52cc58bd63186bdeb9269.png)
公司员工考核评分细则1.员工自评(1)工作进展:分值范围1-5分。
员工自评自己在这一年内工作进展和完成情况的好坏,包括完成工作任务的质量、工作效率和工作态度等。
(2)合作与协调能力:分值范围1-5分。
员工自评自己在团队合作中的表现,包括与同事的良好沟通和合作、帮助他人解决问题的能力等。
(3)创新与改进能力:分值范围1-5分。
员工自评自己在工作中推动创新和改进的能力,包括提出新的想法、解决问题的能力和能否有效利用资源等。
(4)专业能力提升:分值范围1-5分。
员工自评自己在过去一年内通过学习和培训提升自己的专业能力和知识水平。
2.直线经理评价(1)工作质量与效率:分值范围1-10分。
直线经理评价员工在工作中完成任务的质量和效率,包括是否按时完成任务、工作成果的质量和符合要求的程度。
(2)领导力与团队合作:分值范围1-10分。
直线经理评价员工的领导力和在团队合作中的表现,包括对团队的带领能力、与同事的合作效果等。
(3)职业操守与工作态度:分值范围1-10分。
直线经理评价员工的职业操守和工作态度,包括是否遵守公司规定和道德规范、是否对工作充满热情和积极态度等。
(4)沟通与协调能力:分值范围1-10分。
直线经理评价员工与他人的沟通和协调能力,包括与同事、上级和下级的沟通效果、能否有效协调和解决问题等。
3.同事评价(1)合作与支持:分值范围1-5分。
同事评价员工在团队合作中的表现,包括是否愿意帮助他人、是否与同事保持良好的工作关系等。
(2)冲突处理能力:分值范围1-5分。
同事评价员工在处理工作冲突和问题时的能力和方式,包括解决问题的效果、处理人际冲突的能力等。
4.客户评价(1)服务质量:分值范围1-10分。
客户评价员工提供的服务质量,包括服务的及时性、准确性和专业性等。
(2)客户满意度:分值范围1-10分。
客户评价员工的工作表现对其满意程度,包括员工的服务态度、对客户需求的理解和满足程度等。
根据以上评分细则,员工的考核总成绩计算公式为:员工考核总成绩=员工自评得分×0.1+直线经理评价得分×0.4+同事评价得分×0.2+客户评价得分×0.3考核总成绩按照以下分值划分等级:90-100分:优秀80-89分:良好70-79分:合格60-69分:亚合格59分以下:不合格通过员工考核评分细则,可以客观、全面地评估员工在工作中的表现,并对员工进行科学合理的评价和奖惩,促进员工的个人成长和公司整体发展。
员工考核细则10篇
![员工考核细则10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6af10c8a6aec0975f46527d3240c844769eaa082.png)
员工考核细则10篇员工考核细则 (1)1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一责任人。
2、全厂职工必须牢记“生产必须安全”“安全是最大效益”的思想,时刻绷紧安全生产弦,杜绝三违行为,不安全坚决不生产。
3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人详细记录。
特殊工种必须持证上岗。
4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,必须例行检查,切不可粗心大意,怀侥幸思想,否则一时疏忽,终身遗憾。
5、加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围情况,严禁明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。
6、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油,每发现一次处罚20元。
7、必须使用搁车凳搁车,搁车时,支撑部位准确可靠,在使用两柱举升器时,离地20cm时,检查是否稳定,确保安全可靠。
8、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。
9、工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人伤害。
10、有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,开私车一次罚款100元,发生事故责任自负,无证人员严禁开车。
11、安全领导小组成员必须经常巡视生产场所,要有预见性,及时发现事故隐患,纠正事故苗头。
每月必须进行一次职工安全教育,每月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查,并做好整改记录,每月定期召开一次安全领导小组会议,并做好会议工作检查记录。
12、材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。
员工考核细则 (2)一、传菜员岗位规章制度1、传菜员接过扫描员扫好的菜品后,应核对电脑单是否正确,再将菜品传出以免出错2、传菜员传菜时应将菜品所需的各种配料备齐后传出,需加菜盖的一定要加菜盖传出(海蟹、炸品、凉菜、造型菜除外)3、传菜员接扫描员菜时不得挑拣4、传菜员传菜时,如台子上有龙虾刺身铁板造型拔丝应先传出,避免台子上龙虾冰化有过多的水造成传输困难或菜品变形和变味。
员工日常考核细则
![员工日常考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/62de4544cd1755270722192e453610661ed95a33.png)
员工日常考核细则一、考核目的二、考核内容1.工作完成情况考核员工的工作量、工作进度和工作质量,包括任务完成情况、项目进展情况、工作成果等。
评估员工是否按时保质保量完成工作任务,是否符合工作要求和预期目标。
2.专业知识和技能考核员工的专业知识储备和应用能力,评估员工对工作岗位所需的专业知识和技能的掌握情况,以及能否灵活运用。
包括专业能力、技术水平、学习能力等。
3.团队合作和沟通能力评估员工在团队合作中的角色、表现和贡献。
考核员工是否能够主动协助他人,是否能够积极参与团队活动,并能够良好的与同事进行沟通和协调。
4.创新和问题解决能力考核员工的创新意识和创新能力,以及解决问题的能力。
评估员工是否能够主动思考和提出改进措施,以及面对问题时能够迅速找到解决办法。
5.责任心和工作态度评估员工的责任感和工作态度,包括对工作的积极性、主动性、耐心和细致等。
考核员工是否能够对工作尽职尽责、兢兢业业,以及是否对工作有高度的敬业精神。
三、考核方法1.直接上级评估员工的直接上级通过日常观察、交流和反馈等方式,对员工进行考核评估。
上级可以根据员工的工作表现和成果,以及对其它方面的评价,对员工进行评分和综合评估。
2.同事评估员工的同事可以通过观察和交流,对员工进行评估,并提供对员工的建议和意见。
同事评估可以更客观地评估员工的团队合作和沟通能力。
3.自我评估员工可以对自己的工作进行评估,并提出对自己的改进和发展建议。
自我评估可以让员工主动地审视自己的工作表现和不足之处,有助于员工的自我成长和提升。
四、考核频率和结果处理1.考核频率2.结果处理根据员工的日常考核结果,可以采取不同的处理方式,包括奖励、激励、培训、调整岗位等。
对于表现优秀的员工,可以给予奖励和激励,对于表现不佳的员工,可以提供培训和指导,以便他们改进和进步。
3.反馈和沟通对于员工的日常考核结果,上级应及时与员工进行反馈和沟通,详细说明其优点和不足,并提出改进的建议和要求。
公司员工考核评分细则
![公司员工考核评分细则](https://img.taocdn.com/s3/m/0130845f0a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79c96.png)
公司员工考核评分细则考核是企业管理中非常重要的一环,通过对员工的绩效进行评估,可以帮助企业了解员工的工作情况并为员工提供提升的机会。
下面是一份公司员工考核评分细则,旨在确保评分公正、客观,并为员工提供明确的考核标准。
一、工作绩效评分1.完成任务的质量和数量(20分):员工完成的任务质量和数量是评估工作绩效的重要指标之一、任务的质量包括准确性、时效性和效益性,数量可以体现员工的工作效率。
2.团队合作(15分):员工在团队中的合作能力对于企业的协同效能至关重要。
评分可以考虑员工在团队中的积极参与、协作精神和团队目标的实现程度。
3.自主能力(15分):评估员工的主动性和自主能力,并衡量他们在工作中是否可以独立解决问题、做出决策并承担结果的能力。
4.专业技能和知识(20分):员工所需的专业技能和知识对于他们在工作中的表现至关重要。
评分可以基于员工从事的具体工作职责,考核他们的专业能力和知识水平。
5.学习和成长(15分):鼓励员工持续学习和个人成长,并评估他们在工作中学习新知识、尝试新方法和提升自己的能力的程度。
二、行为和态度评分1.出勤和守时(10分):员工的出勤和守时对于工作进度和团队协作至关重要。
评分可以考虑员工的出勤率和是否准时上下班、参加会议等。
2.乐于助人(10分):员工对待同事和领导的态度和帮助程度也需要进行评估。
乐于助人的员工可以促进团队的和谐和合作。
3.合规操作(10分):员工需遵守公司的规章制度和各项政策,评估员工是否严格遵守制度规定、是否存在违纪行为等。
4.沟通能力(15分):员工的沟通能力对于工作的顺利开展和团队合作十分重要。
评分可以考虑员工与同事、领导和客户的沟通是否清晰、有效和积极。
5.自我管理(10分):评估员工在工作中的自律性、时间管理能力和压力应对能力等。
三、考核结果及后续1.根据上述各项指标,对员工进行综合评分。
2.提供定期的绩效反馈和个人发展建议,让员工了解自己的优势和改进空间,并制定相应的发展计划。
员工手册考核制度细则精选5篇(全文)
![员工手册考核制度细则精选5篇(全文)](https://img.taocdn.com/s3/m/7e0ccb3c5bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9ed7.png)
员工手册考核制度细则精选5篇(全文)员工手册考核制度细则篇1一、总则第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。
第二条绩效考核针对员工的工作表现。
第三条本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工和临时工。
二、考核方法第四条对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。
具体见表。
第五条对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判,具体见表。
第六条自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:年度综合评判为"A"者,在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;年度综合评判为"B"者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;年度综合评判为"C"者,其薪资待遇保持不变;综合评判两个为"D"者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。
第七条对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。
具体见表。
1.月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;2.月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;3.月度业绩考核为C者,本月工资减少5%;4.月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;5.月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;6.月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;7.月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。
第八条操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。
综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。
具体情况如下:1.月度业绩考核结果相应的分值A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。
员工考核细则及考核评分表
![员工考核细则及考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/9465d4760812a21614791711cc7931b765ce7b18.png)
员工考核细则及考核评分表一、考核细则1. 考核目标•为公司和员工设定合理、具体的目标,以推动员工的工作表现和发展。
•目标应该符合公司战略和部门要求,并与员工的职位及职责相匹配。
2. 考核指标•考核指标应根据员工的职位、职责和个人能力设定。
•考核指标可以包括但不限于以下方面:工作绩效、工作质量、工作效率、团队合作、创新能力、学习能力等。
3. 考核频率•员工考核应设定合适的频率,以便及时发现问题并进行改进。
•常见的考核频率包括季度考核、半年度考核和年度考核。
4. 考核方式•考核方式可以包括但不限于以下几种:自评、上级评估、同事评估、客户评估等。
•可以根据不同职位的需求,灵活使用多种考核方式,以获取全面的评估结果。
5. 考核结果反馈•在考核结束后,应及时向员工反馈评估结果。
•反馈应包括评估得分、优缺点、改进建议等,以帮助员工进一步提升和发展。
6. 考核奖惩机制•基于考核结果,公司可设定相应的奖励和惩罚机制。
•奖励可以是薪资调整、晋升或其他激励措施。
•惩罚可以是薪资调整、降职或其他适当的处罚措施。
二、考核评分表考核指标权重考核标准得分工作绩效30% 优秀:超额完成工作目标,工作成果突出,质量高;良好:完成工作目标,工作质量较高;一般:未能完全达到工作目标,工作质量较一般;需要改进:未能完成工作目标,工作质量不达标;工作效率20% 高效:能够迅速高效地完成工作任务;较高效:能够较快地完成工作任务;一般:工作进展较缓慢;较低效:工作进展非常缓慢;工作质量20% 高质:工作成果达到高质量标准;较高质:工作成果达到较高质量标准;一般:工作成果质量一般;较低质:工作成果质量较低;团队合作15% 优异:积极主动地与团队成员合作,能够很好地协调与沟通;良好:能够与团队成员合作,协调与沟通效果较好;一般:与团队成员合作一般,协调与沟通效果一般;需要改进:与团队成员合作不够积极,协调与沟通效果较差;创新能力10% 高创新:能够提出创新性的想法或解决方案;较高创新:能够提出较为创新性的想法或解决方案;一般:提出的想法或解决方案一般;较低创新:缺乏创新性的想法或解决方案;学习能力5% 高学习:能够积极主动地学习新知识和技能;较高学习:能够较好地学习新知识和技能;一般:学习新知识和技能一般;较低学习:学习新知识和技能较欠缺;三、总结以上是员工考核细则及考核评分表的详细内容。
员工绩效考核细则5篇
![员工绩效考核细则5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/064e2118f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8d8e.png)
员工绩效考核细则5篇员工绩效考核细则(篇1)一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与推荐如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
员工个人绩效考核细则(5篇)
![员工个人绩效考核细则(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bb491d1bbdd126fff705cc1755270722192e59ae.png)
员工个人绩效考核细则(5篇)员工个人绩效考核细则【篇1】为鼓舞销售人员工作热忱,提高工作绩效,乐观拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
本方案的实施对象为公司销售人员,绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。
一、业务部经理职责、(1)考核制度的制定与修订。
(2)负责对部门内销售人员考核的详细实施。
(3)对季度考核结果进行公示。
(4)依据考核最终结果,作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二、考核指标:公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。
三、考核频次:1、月度考核,每月评分一次。
2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。
四、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。
(半天按1天计)五、销售员日常工作考核(百分制):70%1、客户的管理方面(30分),消失下列情况,每项扣5分,情节严峻者该项1不得分。
(1)未完成每月的客户开发维护计划;(2)客户存在问题,销售员未能准时解决;(3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解;(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;(5)客户反馈表对销售员工作不满意;(6)回款不准时;2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):专心填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;①上周工作总结(10分):必需照实填写,如发觉与所填内容不符的该项不得分;②下周工作计划(10分):必需照实填写,如发觉与所填内容不符的该项不得分;③客户走访情况(10分):每周须走访3家以上,并对走访情况在周报上做具体记录,不得漏项。
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企业员工考核细则_员工手册范例
第一章总则
第一条为进一步加强我公司内部管理,规范日常行为和工作纪律,提高服务质量,激发全公司上下干事创业的热情,推动三个文明建设健康发展,制定本细则。
第二条本细则适用于公司全体工作人员。
第二章工作纪律和日常行为规范
第三条迟到、早退、不经请假擅自外出、不佩带工作牌、实际出勤情况与《工作人员动态表》不一致等行为,对当事人处以逐项50元罚金,同时年终考核科室扣1分,个人扣2分。
第四条按规定参加有关会议、考试及其他集体活动。
无故缺勤、迟到、早退或扰乱秩序,造成不良影响的,对当事人处以50元罚金,同时年终考核科室扣1分,个人扣2分。
第五条中午不准喝酒。
违者对当事人处以100元罚金,同时年终考核科室扣3分,个人扣5分。
第六条严格执行各级有关保密工作的法规、规章、制度。
对泄密者除追究有关责任外,年终考核科室扣10分,个人扣20分。
第七条工作期间擅离岗位办私事;串岗聊天;怠慢、刁难办事人员;以权谋私,收受办事人“好处”或从事其他与工作无关事项,如有违反一经查实,轻者给予通报批评,对当事人处以100元罚金,同时年终考核科室扣2分,个人扣5分;情节严重报有关部门按规定处理,同时年终考核科室扣10分,个人扣20分。
第八条工作时间嬉笑玩闹、办公楼内吸烟,一经发现对当事人处以50元罚金,同时年终考核科室扣1分,个人扣2分。
第九条实行挂牌服务,接受社会监督,违者处以50元罚金,同时年终考核科室扣1分,个人扣2分。
第十条因主观原因办事效率低,导致全局工作滞后,被上级领导或部门提出严厉批评或严重警告的,对当事人处以100元罚金,同时年终考核科室扣10分,个人扣20分。
第十一条对属于几个科室共同协商办理的事情,牵头单位要主动负责,其他单位积极配合,如有延误,分清责任,年终考核科室扣8-10分。
第十二条被投诉或举报经查实轻者给予通报批评,年终考核科室扣5分,个人扣10分;情节严重报有关部门按规定处理,并在年终考核时科室扣10分,个人扣20分。
第十三条其它违反《国家公务员暂行条例》、《国家公务员行为规范》、《青岛市国家公务员行为规范(试行)》和**区《区直机关****年度目标管理绩效考核实施细则》的行为,轻者给予通报批评,年终考核科室扣1分,个人扣2分;情节严重报有关部门按规定处理,并在年终考核时科室扣10分,个人扣20分。
第十四条主动举报有关违规事项的本局人员,年终考核奖励举报人2分。
第三章争先创优工作
第十五条科室获国家级荣誉称号(包括国家各部委)的奖励5000元,年终考核科室加5分;受省财政厅表彰或获省级荣誉称号奖励4000元,年终考核科室加4分;获市级荣誉称号奖励3000元,年终考核科室加3分;受市直部门表彰或获区级荣誉称号奖励1000元,年终考核科室加2分;区以下荣誉奖励500元,年终考核科室加1分。
第十六条个人获国家级荣誉称号(包括国家各部委)的奖励3000元,年终考核个人加5分;受省财政厅表彰或获省级荣誉称号奖励2000元,年终考核个人加4分;获市级荣誉称号奖励1000元,年终考核个人加3分;受市直部门表彰或获区级荣誉称号奖励500元,年终考核个人加2分,;区以下荣誉奖励200元,年终考核个人加1分。
第十七条科室自行总结或创立的经验和做法,在市级以上刊物发表或受到省级以上财政部门推广表彰的奖励1000元,年终考核列入《**局信息考核办法》计分。
第十八条年度业务工作目标因成绩突出或被作为优秀成果被区级以上领导在区级会议上表扬,在区级以上单项业务工作评比中获得前三名的,经局党组研究批准后,奖励承办科室800元。
年终考核按照《**局目标管理绩效考核办法》计算分值。
第十九条科室或个人做出有利于提升财政局形象的重大事件,经局党组研究同意,奖励1000元。
年终考核科室加2分或个人加3分。
第二十条参加区以上(含区级)文体、竞赛等活动,取得第一名或一等奖奖励500元;第二名或二等奖奖励300元;第三名或三等奖奖励200元;获其它奖项奖励100元。
年终考核科室加1-2分,个人加1-2分。
参加市财政局、区机关工委或区直各部门组织的文体、竞赛等活动,参照上述标准分别降100元奖励。
年终考核科室加0.5-1分,个人加0.5-1分。
本条所列事项年终考核时按照以科室为单位参加的活动个人不加分,以个人名义参加的活动科室不加分的原则计分。
第二十一条在全局考试中,前五名每人给予报销200元购书款,年终考核加2分;后五名给予通报批评,年终考核扣2分;连续三次后五名(可跨年度)待岗培训5个工作日,年终考核在单次扣分基础上加扣3分。
第二十二条其他事项由各科室报办公室汇总后经局党组研究后给予适当奖励。
第二十三条以上争先创优工作奖励、奖金额度局党组可根据实际情况进行调整。
如表彰部门或单位已发放奖金或奖品,原则上不进行重复奖励。
第四章附则
第二十四条未在本细则或其它规章制度中明确的事项,经过局党组调查确认,由局党组结合调查结果在处理意见上注明所奖或所扣分值,年终考核时合并计算。
第二十五条对违规当事人所处的罚金,当事人为工作人员的,科室负责人负连带责任;当事人是科室负责人的,分管领导负连带责任。
第二十六条本细则由办公室负责解释,如与我局以往规章制度冲突,以本细则为准。
第二十七条本细则自公布之日起开始施行。