护理差错、事故、不良事件报告程序
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护理差错、事故、不良事件报告程序
主讲人：XXX
定义
护理不良事件：因护士责任心不强、不执 行操作规程、不执行核心制度，给病人未 造成伤害、造成轻微伤害、造成严重伤害， 引发或未引发投诉纠纷的事件。（非计划、 非正常、不希望发生的事件）
引发护理不良事件的四大要素
护士责任心不强
不执行操作规程
不执行核心制度
护理缺点（陷）
在临床工作中，虽然 有某一环节的错误， 但被发现后得到及时 纠正，未发生在病人 身上（如错医嘱，但 未执行）的现象，称 为护理缺点。
发生事件后
1.密切观察患者病情变化 2.及时纠正，将危害降低到最小 1）在2小时内逐级上报。 2）封存有关物品，必要时送检。 3.正确填写护理差错、事故、不良事件上报表。 4.组织护理人员分析、讨论原因。
技术水平低
分类ห้องสมุดไป่ตู้
护理事故
指在护理工作中，由于 护理人员的过失造成病 人死亡、残疾、器官组 织损伤，导致功能障碍 及明显人身损害的其他 后果。
护理差错
指在护理工作中，因责 任心不强，工作粗疏， 不严格执行规章制度或 违反技术操作规程等原 因，给病人造成精神及 肉体的痛苦，或影响了 医疗护理工作的正常进 行，但未造成严重后果 和构成事故者。
给予相应处理
护理部总结分析讨论 制定防范措施
发生事件后
5.提出意见和整改措施。 6.给予相应处理。 7.护理部总结分析讨论。 8.制定防范措施。
流程
出现护理差错、事故、不良事件 密切观察患者病情变化
及时纠正，将危害降到最小
在2小时内逐级上报 封存有关物品、必要时送检
正确填写护理差错、事故、不良事件上报表 组织护理人员分析、讨论原因 提出意见和整改措施
主讲人：XXX
定义
护理不良事件：因护士责任心不强、不执 行操作规程、不执行核心制度，给病人未 造成伤害、造成轻微伤害、造成严重伤害， 引发或未引发投诉纠纷的事件。（非计划、 非正常、不希望发生的事件）
引发护理不良事件的四大要素
护士责任心不强
不执行操作规程
不执行核心制度
护理缺点（陷）
在临床工作中，虽然 有某一环节的错误， 但被发现后得到及时 纠正，未发生在病人 身上（如错医嘱，但 未执行）的现象，称 为护理缺点。
发生事件后
1.密切观察患者病情变化 2.及时纠正，将危害降低到最小 1）在2小时内逐级上报。 2）封存有关物品，必要时送检。 3.正确填写护理差错、事故、不良事件上报表。 4.组织护理人员分析、讨论原因。
技术水平低
分类ห้องสมุดไป่ตู้
护理事故
指在护理工作中，由于 护理人员的过失造成病 人死亡、残疾、器官组 织损伤，导致功能障碍 及明显人身损害的其他 后果。
护理差错
指在护理工作中，因责 任心不强，工作粗疏， 不严格执行规章制度或 违反技术操作规程等原 因，给病人造成精神及 肉体的痛苦，或影响了 医疗护理工作的正常进 行，但未造成严重后果 和构成事故者。
给予相应处理
护理部总结分析讨论 制定防范措施
发生事件后
5.提出意见和整改措施。 6.给予相应处理。 7.护理部总结分析讨论。 8.制定防范措施。
流程
出现护理差错、事故、不良事件 密切观察患者病情变化
及时纠正，将危害降到最小
在2小时内逐级上报 封存有关物品、必要时送检
正确填写护理差错、事故、不良事件上报表 组织护理人员分析、讨论原因 提出意见和整改措施