超市消费者调查问卷

家乐福超市消费者调查问卷

亲爱的朋友：

您好，我们是湖南商学院的在校学生，为了解人们对家乐福超市的观点和看法，以供我们选修课的学习和研究，我们展开此次问卷抽查，希望得到您的积极配合，本次问卷调查将采取匿名的形式，绝不会泄露您的隐私，希望您能根据自己的情况如实作答，衷心感谢您的参与！

Q1：您的性别是:

○?A男

○?B女

Q2：您的年龄段是

○?A 20岁以下

○?B 20~30岁

○?C 30~40岁

○?D 40~50岁

○?E 50岁及其以上

Q3：您是通过何种途径知道家乐福超市的

○?A电视媒体

○?B网络

○?C朋友介绍

○?D其他

Q4：您每次在家乐福的消费是

○?0—100元

○?100—500元

○?500—1000元

○?1000元以上

Q5：您去家乐福购物的购物的主要原因是（可多选）□?A商品价格低

□?B商品质量好

□?C方便

□?D服务态度好

□?E知名度高

□?F产品齐全

□?G交通方便

□?H促销手段吸引人□?I位于闹事区逛街方便□?J其他

Q6：您觉得家乐福产品质量如何○?很好

○?一般

○?比较差

○?非常差

Q7：您觉得家乐福存在的主要缺点是○?A环境差

○?B商品品种少

○?C分店少不方便

○?D服务态度差

○?E一直没有创新

Q8：您觉得家乐福商品更新及时吗

○?B较及时

○?C一般

○?D滞后

Q9：您觉得家乐福商品种类

○?A齐全

○?B基本能满足购物需要

○?C品种选择少，更新慢

○?D其他

Q10：如果家乐福有促销活动您更喜欢哪种类型○?A特价促销

○?B买一赠一

○?C返购物券

○?D抽奖

○?E免费品尝

Q11：你觉得家乐福超市播放什么类型音乐比较适合○?A轻音乐

○?B古典音乐

○?C摇滚

○?D流行音乐

○?E其他

Q12：你在超市一般采取哪种付款方式

○?B银行卡

○?C信用卡

○?D超市购物卡

Q13：您觉得超市购物停车方便吗○?A方便

○?B不方便

○?C还行

Q14：您一般什么时候去超市○?A早晨

○?B中午

○?D不一定

Q15：您在购买食品时，通过哪种方式判断食品安全○?A品牌

○?B价格

○?C标识标签

○?D电视广告

○?E其他

Q16：企业采取什么措施能提高您的消费信心○?A通过国家有关食品认证

○?B树立放心品牌

○?C开展诚信经营及行业自律

○?D严格食品检测检验

○?E采用最新防伪技术

Q17：您是否听过家乐福“家优鲜”产品○?A是

○?B否

Q18：您通过什么渠道获取有关家乐福的信息○?A超市促销海报

○?B家乐福官方微信

○?C家乐福官方微博

○?D家乐福官方网站

○?E听别人说

Q19：如果家乐福超市针对食品安全开展一系列活动，您希望以什么方式展开□?A追溯食品生产过程

□?B线上直播食品生产园区情况

□?C家乐福食品安全微访谈

□?D网页游戏

□?E幕弹视频

□?F其他