服务营销与实物营销的区别

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。

下面来看看服务营销与实物营销之间的区别。

服务营销与实物营销之间的区别主要有：(1)营销的产品不同;(2)用户的购买和消费行为不同;(3)营销组合的要素不同;(4)评价产品质量的难度不同。

服务营销与实物营销主要区别：
1、无形与有形的区别。

服务的产品形态是无形的，摸不着，看不见，服务价值难以衡量;实物产品是有形的，很容易就让人感受到产品的货真价值或名不副实。

2、产品的可拓展性存在着区别。

服务产品的可拓展、可提升空间较大，服务时间，服务形式随时随地都可以变化出新;而实物产品一旦投产，想要寻求改进很麻烦，成本也很高，而且对于广大经销商来说，也没有权利和能力对产品进行改进。

3、在营销的难点上也有不同。

服务产品的营销难点在于服务的价值难以衡量，常让人感觉虚无缥缈;实物产品的营销难点在于用户眼见为实，喜欢就是喜欢，不喜欢就是不喜欢，很难再行改变用户的认知。

鉴于上述三点区别，我们在做服务产品的营销时，要重点打造服务的提供者，或企业灵魂人物的个人品牌，以此建立信誉，同时最好是能够向用户输出服务价值的衡量标准，用这套标准来衡量你自己的服务得出的结论是可以打动或者是感动用户的。

我们在做实物产品营销的时候，重点是塑造产品价值，有形的和无形的价值都要充分的展示给用户，自身产品价值不够突出的时候，要善于设计并提供附加的服务，通过附加服务为用户创造更多更大的价值。

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