宠物市场消费者行为分析及建议方案(PPT 32张)
宠物消费竞争格局分析PPT
2023
宠物消费竞争格局分析
目录
contents
引言宠物消费市场概述宠物消费市场竞争格局分析宠物消费市场波特五力模型分析宠物消费市场竞争格局变化趋势分析提高宠物消费市场竞争力的建议结论
01
引言
近年来宠物市场规模持续扩大，宠物消费成为新兴消费领域。
宠物消费市场竞争日益激烈，分析竞争格局对于提高企业竞争力至关重要。
未来研究方向应包括宠物消费市场的多元化服务以及新兴消费趋势等方面。
国内外研究现状及发展趋势
02
宠物消费市场概述
定义：宠物消费市场是指针对宠物（如猫、狗、鸟等）的相关产品和服务进行交易的场所和领域，包括宠物食品、用品、玩具、医疗保健等多个方面。
宠物消费市场以满足宠物日益增长的需求为出发点，同时为消费者提供多样化、高品质的宠物产品和服务。
上海市场表现强劲
上海是中国最具活力的城市之一，也是宠物消费的重要市场之一，其市场规模和增速均居全国前列。
各地区宠物消费市场竞争格局
04
宠物消费市场波特五力模型分析
波特五力模型是迈克尔·波特于1980年提出的一种行业竞争分析工具，其包括同行业竞争、潜在进入者、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力五个方面。
通过建立完善的人才培养体系、引进专业人才、提高员工素质和能力等方式，为企业发展提供强有力的人才保障。
加强人才培养和引进
07
结论
研究成果总结
不同地区和不同人群的宠物消费需求差异较大。
线上渠道成为宠物消费市场的重要销售渠道。
宠物消费市场竞争激烈，各大品牌争夺市场份额。
1
研究结论及建议
2
3
针对不同消费群体提供差异化的产品和服务，提高品牌竞争力。
宠物市场消费者行为分析及建议PPT(共 37张)
近老客户，利润空间较小。
3
一般店长一人打理店面，店长本人一般没有经过专业的培训，有些是因本身的兴趣
爱好而开宠物用品店。
5.时尚与特色、消费体验的单体店
二、消费者行为分析
消费者行为
MEC深度访谈
厦门市家养宠 物调查问卷
MEC深度访谈
涉入度调查：
至少养过一只宠 物的40名消费者 进行访谈
阶梯访谈
内容分析
阶梯访谈法
内容分析：
关联矩阵
层次 基本属性 结果利益
价值
要素
1.可爱 2.玩伴 3.好看 4.忠诚 5.通人性 6.看家 7.好玩 8.像家人 9.像朋友 10.安全感 11.消除寂寞 12.培养爱心 13.有面子 14.打发时间 15.调味生活 16.心情好 17.生活寄托 18.归属感 19.享受生活 20.幸福感 21.自我实现
宠物市场消费者行为分析及建议
主讲：廖健慧
目录
第一部分
宠物市场现状
第二部分
消费者行为分析
第三部分 厦门市宠物用品店发展及建议
一、宠物市场现状
1
国际宠物市场现状
2
国内宠物市场现状
3
国内宠物市场存在的问题
4
国内宠物行业发展前景
国际宠物市场现状
国际宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
9.00
14.08
9
22
0.709677419
6.01
8.07
7
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0.681818182
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1
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0.958333333
0.00
12.21
宠物经济行业前景分析报告 宠物市场 发展现状 专业分析 行业报告PPT模板
产业链下游
宠物经济行业下游企业市场空间广阔、 销售范围广、用户分散、单批数量少、 销售单价高等特点。 随着全球范围内生物医药行业研究的深 入及产业化程度的提升，中国行业产品 种类进一步丰富，应用领域持续增加， 个性化、高端化的产品将逐渐获得更广 阔的应用空间。
02
行业发展现状
Industry development status
2. 行业发展现状
Industry development status
5. 行业竞争格局
Industry competition pattern
3. 行业发展环境
Industry development environment
4. 行业前景趋势
Industry Outlook Trends
01
宠物行业概述
在中低端产品领域，仍然有较 大比例的产品依赖于进口渠道。 此外，宠物经济行业企业缺乏 创新研发能力以及仿制能力， 加重下游消费端对进口科研用 检测试剂的依赖，不利于宠物 经济行业的发展。
宠物经济行业发展问题
企业进入从贴牌代工到开发 自有品牌生产线过度阶段， 通过供应链升级，严格原材 料选取，提高产品质量及生 产效率。
产业链中游
宠物食品是宠物行业第一刚需市场，包含三大领域，多种细分品类。宠物食品 特指为宠物群体所专门研发并生产的食品，包含主粮、零食和营养品三大领域。
宠物食品行业是宠物经济中消费占比最 大的行业。 宠物食品企业可以分为多品牌与单品牌 两种类型。 单品牌型企业的出现加剧市场竞争，伴 随消费者的需求增加，食品生产工艺的发 展和升级正在被快速驱动。
宠物市场/发展现状/专业分析/行业PPT报告
宠物经济行业 前景分析报告
宠物经济作为一种新型经济，它的市场有着很大的发展空间，其中宠物食品和 宠物医疗占总市场的比率最大，宠物能很好地满足人们的精神需要。
宠物市场调查与消费行为分析
宠物市场调查与消费行为分析随着国家经济的发展和人们生活水平的提高，宠物市场正在逐渐兴起。
人们越来越注重宠物的陪伴和养护，对宠物的需求也越来越多样化。
本文将对当前的宠物市场进行调查，并对人们的宠物消费行为进行分析。
一、宠物市场调查1.宠物种类与数量根据市场调查数据显示，目前市场上广受欢迎的宠物种类主要包括猫、狗、鱼类、小鸟和爬行动物等。
其中，猫和狗是人们养宠物的首选，数量较为稳定。
鱼类和小鸟的数量逐渐增加，而爬行动物的市场较小，但也有一定的需求。
2.宠物消费品类在宠物消费品类方面，粮食、零食、疫苗、玩具和美容护理等是人们最常购买的宠物用品。
宠物服装、宠物床等高级用品的需求也在逐渐增加。
3.宠物服务需求除了宠物用品，宠物服务需求也日益增长。
宠物医疗服务、宠物寄养服务和宠物训练服务等都是人们常常需要的。
二、消费行为分析1.宠物消费者特点宠物消费者主要分为两大类，一类是年轻人，一类是中老年人。
年轻人通常追求个性化，喜欢购买时尚、高档的宠物用品，同时也会使用更多的宠物服务。
中老年人则更为注重宠物的健康和安全，对粮食、保健品等产品保持较高的需求。
2.消费渠道选择宠物消费渠道主要分为线上和线下两种。
线上渠道方便快捷，价格相对较为秒杀，因此年轻人更倾向于选择线上渠道。
而中老年人更习惯于去实体店购买，他们更注重产品的品质和服务的亲切。
3.消费心理和动机人们养宠物的心理动机多种多样，包括陪伴、乐趣、减压等等。
消费者在购买宠物用品时往往会被萌宠效应所驱动，甚至出现为宠物购买高价奢华用品的现象。
4.品牌影响力宠物市场上存在一些知名度较高的品牌，这些品牌凭借着良好的口碑和优质的产品成为消费者的首选。
而一些小众品牌在宠物爱好者圈内也拥有一定的影响力。
5.行业发展趋势随着人们对宠物陪伴和养护的关注逐渐增加，宠物市场将继续保持快速增长的态势。
随之而来的是宠物用品的多样化和个性化，以及宠物服务行业的进一步细分和完善。
未来，宠物市场将更加繁荣。
宠物市场消费者行为分析及建议方案PPT(共-32张).ppt
主讲：廖健慧
目录
第一部分
宠物市场现状
第二部分
消费者行为分析
第三部分 厦门市宠物用品店发展及建议
2
一、宠物市场现状
1
国际宠物市场现状
2
国内宠物市场现状
3
国内宠物市场存在的问题
4
国内宠物行业发展前景
3
国际宠物市场现状
国际宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
7
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
50%的主人每年为宠 物狗买2-3次玩具
36%的主人购买宠物 磨牙用品
乌龟的主人中23%购 买塑料龟房
8
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
4
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
2004年年底，美国共有各种宠物 3.59亿只，美国人在宠物身上花
掉344亿元美金，是美国玩具市 场销售额的1.7倍，糖果产业市 场的1.4倍。
美国2008年宠物行业消费总额
约为432亿美元，过去15年实 现了高达154％的总增长， 2009年，该数字达到454亿美
养宠经验 宠物交友 宠物配种 疑难问答
宠物护理 宠物养生 宠物医疗
本店广告、 优惠打折活动
小商户广告
31
Thank You !
32
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11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
宠物市场消费者行为调查
宠物市场消费者行为调查宠物市场一直以来都是一个热门的消费市场，众多人士愿意给自己的生活增添一些可爱的陪伴。
随着人们生活水平的提高和养宠意识的增强，宠物市场的规模和消费者行为逐渐成为研究的热点之一。
本文将针对宠物市场的消费者行为进行调查和分析。
一、宠物市场消费者人群分析宠物市场的消费者群体非常广泛，包括各个年龄层次的人群，但主要以年轻人和家庭主妇为主。
年轻人常常选择养宠物来弥补在工作和生活中的孤独感，同时也作为一种表达个人情感的方式。
家庭主妇则会为了给孩子们创造一个愉快的成长环境而购买宠物。
二、宠物市场消费者购买动机分析宠物市场消费者的购买动机主要有以下几个方面：1. 陪伴心理：许多人因为工作繁忙或生活单调而感到孤独，养宠物能够给他们带来陪伴和安慰，填补情感缺失。
2. 减压放松：养宠物能够缓解压力，给人们带来放松和愉悦感，提升生活质量。
3. 情感诉求：宠物给人类带来相互关怀和感情交流的机会，满足人们对情感联系的需求。
4. 养育家庭观念：一些家庭主妇会选择养宠物来培养孩子们的责任心和照顾能力。
三、宠物市场消费者购买行为分析1. 宠物的选择：调查结果显示，狗和猫是宠物市场中最受欢迎的两种选择。
狗因其忠诚、友善和活泼的特点备受青睐，猫则因其独立、温柔和傲娇的性格被广大消费者喜爱。
2. 购买渠道：消费者购买宠物的渠道主要有宠物专卖店、个人商家和线上平台。
宠物专卖店的选项多样，产品可靠，消费者可以亲自看到和触摸到宠物，个人商家价格相对较低，线上平台则提供了更多的选择和便利。
3. 消费预算：大部分消费者会根据自身经济能力和需求来制定宠物的消费预算。
一些消费者愿意花费较高的价格购买纯种宠物，而一些消费者则更倾向于选择混种宠物，价格相对较低。
4. 宠物护理：消费者在购买宠物后，还需要考虑到宠物的护理和费用问题。
例如，宠物的饲养、医疗和美容等费用都需要消费者提前考虑和规划。
四、宠物市场消费者满意度调查对于宠物市场中的消费者而言，他们的满意度直接影响了他们对宠物市场的忠诚度和二次购买意愿。
宠物服务行业的消费者行为与态度分析
宠物服务行业的消费者行为与态度分析随着社会的进步和生活水平的提高，人们对宠物的关注和热爱逐渐增加，宠物服务行业因此得到了迅速的发展为了更好地了解消费者在宠物服务行业的消费行为与态度，我们对该行业进行了深度分析本文将详细阐述消费者在宠物服务行业中的行为特点和态度倾向，以期为宠物服务提供商提供有益的参考消费者行为分析宠物服务的消费频率根据调查数据显示，近70%的宠物主人表示他们每周至少使用一次宠物服务，其中，30%的宠物主人表示他们每天都会使用至少一种宠物服务这表明宠物服务在宠物主人中具有较高的普及率和消费频率宠物服务的消费类型在宠物服务消费类型方面，宠物主人们更倾向于使用宠物美容、宠物寄养和宠物训练等服务其中，宠物美容以55%的投票率位居榜首，宠物寄养和宠物训练分别以40%和35%的投票率紧随其后这说明宠物主人们在选择宠物服务时，更注重宠物的外观和形象宠物服务的消费决策因素调查结果显示，消费者在选择宠物服务时，首先考虑的是服务的质量，占比达到65%其次是服务的价格，占比55%此外，宠物主人们对服务地点的便利性也有较高的要求，占比45%这表明宠物服务提供商在提高服务质量的同时，也需要关注价格策略和地理位置的选择消费者态度分析对宠物服务的满意度调查数据显示，近80%的宠物主人表示他们对现有的宠物服务总体上是满意的其中，40%的宠物主人表示他们对宠物服务非常满意，30%的宠物主人表示他们对宠物服务比较满意这说明宠物服务行业在整体上满足了消费者的需求对宠物服务价格的看法在宠物服务价格方面，50%的宠物主人表示目前的宠物服务价格相对合理，他们可以接受然而，也有30%的宠物主人认为宠物服务价格偏高，这可能会影响他们的消费意愿此外，有20%的宠物主人表示他们愿意为高质量的宠物服务支付更高的价格对宠物服务创新的需求调查结果显示，70%的宠物主人表示他们希望宠物服务行业能够提供更多创新的服务项目，以满足他们和宠物的需求这表明宠物服务行业在未来的发展中，需要不断创新，推出符合消费者需求的新服务通过对宠物服务行业的消费者行为与态度分析，我们可以看出，宠物服务在宠物主人中具有较高的普及率和消费频率消费者在选择宠物服务时，更注重服务的质量、价格和便利性宠物服务提供商在提高服务质量、关注价格策略和地理位置选择的同时，也需要不断创新，推出符合消费者需求的新服务这将有助于提高消费者对宠物服务的满意度，推动宠物服务行业的持续发展消费者行为分析（续）宠物服务选择的个性化在宠物服务选择方面，消费者表现出了较高的个性化需求调查数据显示，有60%的宠物主人在选择宠物服务时，会根据宠物的性格、喜好和自身的需求来定制服务这表明宠物服务行业需要提供更加个性化的服务，以满足消费者的多样化需求宠物服务的信息获取渠道在宠物服务的信息获取渠道方面，调查结果显示，65%的宠物主人主要通过朋友推荐、社交媒体和口碑来了解和选择宠物服务这说明宠物服务提供商需要重视线上和线下的宣传，提升品牌知名度和口碑宠物服务使用的便利性在宠物服务使用便利性方面，调查数据显示，75%的宠物主人表示他们对现有的宠物服务便利性比较满意然而，仍有25%的宠物主人认为宠物服务在使用过程中存在一定的不便利因素，如服务时间、地点等因此，宠物服务提供商需要在服务时间和地点上进行优化，以提高消费者的使用便利性消费者态度分析（续）对宠物服务品牌的忠诚度在宠物服务品牌忠诚度方面，调查结果显示，55%的宠物主人表示他们对某个宠物服务品牌具有较高的忠诚度这表明宠物服务提供商在提升服务质量、满足消费者需求的同时，也需要注重品牌建设，以提高消费者的忠诚度对宠物服务社会责任的期待调查结果显示，70%的宠物主人表示他们期待宠物服务提供商能够承担起社会责任，如关注宠物福利、环保等这说明宠物服务行业需要在经营过程中，关注社会责任，提升行业形象对宠物服务未来发展的期待在宠物服务未来发展期待方面，调查数据显示，65%的宠物主人希望宠物服务行业能够提供更多创新、高质量的服务，以满足他们和宠物的需求此外，也有30%的宠物主人期待宠物服务行业能够更加规范化，提高行业标准宠物服务行业的挑战与机遇1.市场竞争激烈：随着宠物服务行业的快速发展，市场竞争日益激烈，宠物服务提供商需要不断创新，提升自身竞争力2.消费者需求多样化：消费者对宠物服务的需求日益多样化，宠物服务提供商需要提供更加个性化的服务，以满足消费者需求3.服务质量与价格的平衡：如何在保证服务质量的前提下，合理制定价格策略，是宠物服务提供商需要面对的问题4.市场潜力巨大：随着宠物经济的快速发展，宠物服务市场具有巨大的潜力，为宠物服务提供商提供了广阔的发展空间5.创新服务项目：宠物服务提供商可以通过创新服务项目，满足消费者多样化需求，提高市场份额6.规范化发展：随着行业标准的提高，宠物服务行业将朝着更加规范化的方向发展，有利于提升行业形象和信誉通过对宠物服务行业的消费者行为与态度分析，我们可以看出，宠物服务在宠物主人中具有较高的普及率和消费频率消费者在选择宠物服务时，更注重服务的质量、价格和便利性宠物服务提供商在提高服务质量、关注价格策略和地理位置选择的同时，也需要不断创新，推出符合消费者需求的新服务这将有助于提高消费者对宠物服务的满意度，推动宠物服务行业的持续发展宠物服务行业的创新与发展趋势1.智能化服务：随着科技的发展，宠物服务行业将引入更多智能化设备和技术，如智能宠物寄养设施、智能宠物美容工具等，以提高服务质量和效率2.定制化服务：宠物服务行业将更加注重个性化需求，提供定制化的服务方案，如根据宠物的性格、年龄和健康状况定制宠物饮食、锻炼计划等3.跨界合作：宠物服务行业将与其他行业进行跨界合作，如与医疗、旅游、教育等行业联手，提供更多元化的服务消费者行为与态度对宠物服务行业的启示1.关注消费者需求：宠物服务提供商需要密切关注消费者的需求变化，及时调整服务内容和策略，以满足消费者的多样化需求2.提升服务质量：宠物服务提供商应不断提高服务质量，提升消费者的满意度，培养消费者对品牌的忠诚度3.加强品牌建设：宠物服务提供商应注重品牌建设，树立良好的品牌形象，提高消费者的认可度4.注重社会责任：宠物服务提供商应承担起社会责任，关注宠物福利和环保，提升行业的整体形象宠物服务行业的市场前景随着宠物经济的持续发展，宠物服务行业将拥有广阔的市场前景根据调查预测，未来几年，宠物服务行业的年复合增长率将达到15%以上这将吸引更多资本和人才进入该行业，推动宠物服务行业的快速发展宠物服务行业作为一个快速增长的行业，其消费者行为与态度对行业的发展具有重要的影响通过对消费者行为与态度的分析，宠物服务提供商可以更好地了解市场需求，调整服务策略，提升服务质量，以满足消费者的多元化需求在未来，宠物服务行业将继续创新和发展，为宠物主人和宠物带来更加优质的服务体验。
宠物用品行业市场与消费者行为分析
宠物用品行业市场与消费者行为分析宠物用品行业近年来发展迅速，成为了一块新的蓝海市场。
宠物用品的类型也越来越多，从最基本的食品、水、碗，到饰品、玩具，再到宠物医疗器械、保健用品等。
这一市场的不断扩大，也吸引了越来越多的店铺和品牌的进入。
在这个市场中，消费者的行为和需求变化非常重要，本文将对宠物用品行业市场和消费者行为进行分析。
一、宠物用品行业市场的现状1、市场规模据统计，2019年我国的宠物用品市场规模达到1349.3亿元，较上一年的1248.0亿元增长了8.10%。
并且，数据显示这个行业的市场规模在未来几年内还将继续增长。
2、市场分布宠物用品行业市场规模大，但在全国范围内，市场的分布存在一定的不均衡性。
目前，一二线城市的宠物用品市场较为发达，而三四线城市的市场则相对匮乏。
不过，随着农村地区和中西部城市的逐渐富裕，这些地区的宠物用品市场也将逐渐崛起。
3、市场竞争随着宠物用品市场的逐渐扩大，市场中的竞争也逐渐加剧。
现在，市场上存在大大小小的宠物用品店、网店和品牌。
如猫舍、喵星球、狗狗窝，莫它命等知名品牌。
同时，传统的超市、商场和百货公司也开始涉足宠物用品市场。
二、消费者需求和行为的变化1、消费群体现在，绝大多数中国家庭里都有宠物。
2019年，中国的宠物数量已经超过1.5亿只。
因此，宠物用品行业的消费群体已经从传统的爱宠人士，扩大到越来越多的普通家庭。
2、消费方式随着电商的普及和方便，越来越多的消费者开始选择在电商平台上购买宠物用品。
根据2019年我国网络零售交易统计，宠物用品网络零售交易额达到265亿元，同比增长32.6%。
除了电商购买，消费者还会选择到实体店中选购宠物用品。
在实体店中，很多消费者也更倾向于购买知名品牌的产品。
但是，也有部分消费者更注重产品的性价比和品质。
3、消费需求在宠物用品市场中，消费者的需求主要集中在五个方面：食品、保健品、洗护用品、玩具和窝垫用品。
对于宠物食品，选择“天然有机“、“健康营养“的品牌受到越来越多消费者的青睐。
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国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
食品监督管理严格 食品分类精细化 行业竞争激烈
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
150亿美元 （2009年）
国际宠物服装市场
份额小，发展慢，机会多
GUCCI、PRADA等国际品 牌已经开始为宠物设计服装
国际宠物服装市场
国内宠物市场现状
1.区位特征显著
• 北方——京津地区、东北三省，每年举办大型犬展 • 南方——成都是我国最大的货源地；广东和浙江是宠物用品生产基 地。
2.市场增速惊人
• 北京登记注册的宠物狗有50万只，上海70万只；登记比例为30%； 增速为8%。 • 2015年宠物数量突破5亿只，产值达到400亿元。
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
50%的主人每年为宠 物狗买2-3次玩具
36%的主人购买宠物 磨牙用品
乌龟的主人中23%购 买塑料龟房
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
养宠物原因
宠物品种偏好
食物用品购买
宠物护理
消费者对宠物店的注重因素
宠物消费支出方向
第三部分：厦门市宠物用品店发展及建议
•厦门市宠物 店存在的问 题
•发展建议
厦门市宠物用品店存在的问题
1
存在集群现象，每个宠物用品店规模小，宠物用品种类稀少。店长为追求更多的收入 来源，兼营宠物美容，宠物寄养等，导致店内杂乱，给客户一种低档的印象。
进入壁垒低
行业竞争激烈
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
种类繁多
洗浴液、香波、香皂、 牙刷、牙膏、洁耳剂、 除泪剂、指甲油
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
宠物走秀、宠物大考验
商超活动
虚拟宠物俱乐部---和谐家园，温暖你我它
个人空间
讨论区
养宠专家
广告区
个人主页 心情日志 宠物相册 好友留言
养宠经验 宠物交友 宠物配种 疑难问答
宠物护理 宠物养生 宠物医疗
本店广告、 优惠打折活动
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Thank You !
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读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。 ---歌德 书籍是人类知识的总结。书籍是全世界的营养品。 ---莎士比亚 书籍是巨大的力量。 ---列宁 好的书籍是最贵重的珍宝。 ---别林斯基 任何时候我也不会满足，越是多读书，就越是深刻地感到不满足，越感到自己知识贫乏。 ---马克思 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料。 ---雨果 喜欢读书，就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。 ---孟德斯鸠 如果我阅读得和别人一样多，我就知道得和别人一样少。 ---霍伯斯[英国作家] 读书有三种方法：一种是读而不懂，另一种是既读也懂，还有一种是读而懂得书上所没有的东西。 ---克尼雅日宁[俄国剧作家・诗人] 要学会读书，必须首先读的非常慢，直到最后值得你精读的一本书，还是应该很慢地读。 ---法奇(法国科学家) 了解一页书，胜于匆促地阅读一卷书。 ---麦考利[英国作家] 读书而不回想，犹如食物而不消化。 ---伯克[美国想思家] 读书而不能运用，则所读书等于废纸。 ---华盛顿(美国政治家) 书籍使一些人博学多识，但也使一些食而不化的人疯疯颠颠。 ---彼特拉克[意大利诗人] 生活在我们这个世界里，不读书就完全不可能了解人。 ---高尔基 读书越多，越感到腹中空虚。 ---雪莱(英国诗人) 读书是我唯一的娱乐。我不把时间浪费于酒店、赌博或任何一种恶劣的游戏；而我对于事业的勤劳，仍是按照必要，不倦不厌。 ---富兰克林 书读的越多而不加思索，你就会觉得你知道得很多；但当你读书而思考越多的时候，你就会清楚地看到你知道得很少。 ---伏尔泰(法国哲学家、文学家) 读书破万卷，下笔如有神。---杜甫 读万卷书，行万里路。 ---顾炎武 读书之法无他，惟是笃志虚心，反复详玩，为有功耳。 ---朱熹 读书无嗜好，就能尽其多。不先泛览群书，则会无所适从或失之偏好，广然后深，博然后专。 ---鲁迅 读书之法，在循序渐进，熟读而精思。 ---朱煮 读书务在循序渐进；一书已熟，方读一书，勿得卤莽躐等，虽多无益。 ---胡居仁[明] 读书是学习，摘抄是整理，写作是创造。 ---吴晗 看书不能信仰而无思考，要大胆地提出问题，勤于摘录资料，分析资料，找出其中的相互关系，是做学问的一种方法。---顾颉刚 书犹药也，善读之可以医愚。 ---刘向 读书破万卷，胸中无适主，便如暴富儿，颇为用钱苦。 ---郑板桥 知古不知今，谓之落沉。知今不知古，谓之盲瞽。 ---王充 举一纲而万目张，解一卷而众篇明。 ---郑玄
3.产业基地初具规模
• 成都“好主人”——第一家专业的宠物食品生产企业 • 北京爱芬食品——全国最大的宠物食品生产商 • 温州阳平——亚洲最大的宠物饲料生产基地
4.产业内容不断完善
• 宠物寄养、宠物美容、宠物培训、宠物保险等新兴行业层出不穷
国内宠物市场存在的问题
宠物饲养观念两极分化严重 零售店经营规模小、业务多
中国大中城市的 宠物食品使用率 只有5-10%，地 级城市不到0.5%， 而美国高达80%。
10000家以上
30-50平米占80%
一店多能型
零散、小规模
国内宠物行业发展前景 上游产品
1.常规产品 2.特色新颖产品
3.服务配套产品
国内宠物行业发展前景 下游服务
1.以宠物医疗和宠物美容为主体的综合性宠物服务连锁是发展 方向 2.大卖场形式的连锁发展的也是一种趋势 3.建立大型的专家型高端高水平的医院 4.社区型医疗及用品店 5.时尚与特色、消费体验的单体店
宠物市场消费者行为分析及建议
主讲：廖健慧
目
录
第一部分
宠消费者行为分析
厦门市宠物用品店发展及建议
一、宠物市场现状
1 2
国际宠物市场现状 国内宠物市场现状
3
4
国内宠物市场存在的问题
国内宠物行业发展前景
国际宠物市场现状
国际宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
二、消费者行为分析
消费者行为
厦门市家养宠 物调查问卷
养宠问卷调查
基本情况介绍
宠物饲养情况 调查
问卷调查
性别：比例 1:1 年龄：大部分集中在16-37岁
调查样本基 本情况介绍 （115）
职业：学生、教师、公司职员、个体户、自由 职业者等 月收入：大部分在5000元以上，10000元以上的 占28.7%.
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 2004年年底，美国共有各种宠物 3.59亿只，美国人在宠物身上花 掉344亿元美金，是美国玩具市 场销售额的1.7倍，糖果产业市 场的1.4倍。 美国2008年宠物行业消费总额 约为432亿美元，过去15年实 现了高达154％的总增长， 2009年，该数字达到454亿美 元，同比增长5.1％。
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为宠物提供的服务（如洗澡、美容等）缺乏标准，清洁用品不卫生，店内充斥着刺鼻的 异味。
弱弱联合，取长补短，打造专业的宠物养护中心品牌
以商超为依托，兼营宠物服务业，进行品牌延伸
发展建议
建立虚拟宠物俱乐部
与高校联合，培养专业化的宠物人才
扩大市场范围，向厦门附近城市发展
建设宠物养护中心原因：
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各店产品、服务趋于同质化，没有明显的差异，竞争极为激烈。其主要收入来源于附 近老客户，利润空间较小。
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一般店长一人打理店面，店长本人一般没有经过专业的培训，有些是因本身的兴趣 爱好而开宠物用品店。
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店内商品价格普遍偏高。原因：规模小的店面货源主要来自于中间批发商，其购货量 有限，竞价能力不强，且经过中间商多次加价环节，这使得进货成本高，出售时价格 相对也高，不利于其长远发展。