管理能力培训课程
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、努力监督员工按照操作规章做事。 2、提高产品质量和工作效率。 3、安全迅速的完成各项计划指标。
职位不高 决策不少 麻雀虽小 责任不小
基层管理培训
3.班组长的重要作用
提高产品质量
– 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质 量的产品而努力。
提高生产效率
– 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生 产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的 产品
违。 5、 缺乏科学的监督机制——监督不力。 6、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。 7、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝
聚力。
基层管理培训
有效执行力的基本环节
1、目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检 查。
2、要有明确的起讫时间表。 3、按轻重缓急安排各项工作优先顺序。 4、指令要简单明确，不能偏误。 5、要求下属检视执行条件，做出承诺。 6、过程中，要不断关注、跟进、盯紧。 7 、设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原
班组长是班组生产管理的直接指挥和组 织者，是企业中最基层的负责人，属于 兵头将尾。
班组长既是产品生产的组织领导者，也 是直接的生产者。
在实际工作中，经营层的决策做得再好， 如果没有班组长的有力支持和密切配合， 没有一批领导得力的班组长来组织开展 工作，那么经营层的政策就很难落实。
角色雷达扫描：
盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期 的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为 态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。 3．大撒把型
在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职 务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中 往往表现为得过且过，对工作没有责任心。
基层管理培训
4．劳动模范型 在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤
基层管理培训
学习目标
基层管理培训
明确认识班组长的角色和职责 塑造班组执行力 提高班组长水平 指导和帮助日常工作的开展
内容
0
引言和概述
基层管理培训
1 班组长的角色和职责
2
高效执行力
3 班组长必备素质
基层管理培训
引言和概述
1、管理就是通过运用组织的资源，结合众人的智慧和努 力，通过计划、组织、领导、控制、协调等手段达成 组织目标的过程。
恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不 进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。
5．哥们义气型 对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作
中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已 把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的 班组长的作用。
启示录
基层管理培训
一头绵羊带领一群狮子 敌不过
基层管理培训
◆ 班组长对三个阶层人员的角色转换 上司的部下——经营者的“替身”，公司化身； 同级的同事—— 资源运用者与被运用资源； 部下的上级——经营者，领导者，管理者。
基层管理培训
基层管理培训
2.班组长的使命
班组长是组织领导者、又是直接的指挥员，属于一个执行 层。他背负着以下使命：
一头狮子带领的一群绵羊
基层管理培训
二、高效执行力
1、联想集团总裁柳传志认为：所谓执行力就 是积极选拔合适的人员到合适的岗位，还要锻 炼员工队伍的执行能力。
2、戴尔电脑老板迈克尔·戴尔认为：戴尔的成 功完全来自于戴尔内部每个阶层在每个阶段都
能够一丝不苟的执行。
基层管理培训
执行力就是完成执行的能力和手段
◆ 劳务管理
- 人事调配、排班、勤务、严格考勤、 情绪管理、技术培训以及安全操作、 卫生、福利、保健、团队建设等都属 于劳务管理。
◆ 生产管理职责
- 生产管理职责包括现场作业、工程 质量、成本核算、材料管理、机器保 养等等。
◆ 辅助上级
- 班组长应及时地向上级反映工作中 的实际情况，提出自己的建议，做好 上级领导的参谋助手。但不少班组长 目前却仅仅停留在通常的人员调配和 生产排班上，没有充分发挥出班组长 的领导和示范作用。
1
班组长的角色
2
班组长的使命
3
班组长的重要作用
4
班组长的职责
5
班组长的管理水平现状
基层管理培训
1.班组长的角色
基层管理培训
◆ 决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大
决策。
◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和
督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆ 执行层就是最基层的管理者， 例如工段长，更多的是班组长。
2、管理四职能： 计划 组织 领导 控制
3、管理对企业的重要性 §新利润增长点 §企业魅力源泉 §员工学习园地
4.管理的五项工作和内容
管理的五项工作 计划 组织 协调 控制 监督
基层管理培训
管理的五项内容 人 财 物 信息 时间
基层管理培训
一、班组长的角色和职责
决策
计划
执行
目标
能力/手段
执行力
作用： 1、贯彻实施公司领导的管理 2、保证公司决策目标的实现
基层管理培训
执行力的三个核心流程
基层管理培训
形成高效的执行班组
技术技能
管理技能
班组任务
能力方法应用过程
高效结果
Fra Baidu bibliotek
我们能够做什么
我们怎么去做
基层管理培训
执行力误区
1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。 2、出台政策或下达指令不严谨——朝令夕改 3、制度本身不合理——缺乏针对性。 4、执行时求成心切主次不分——往往事与愿
降低生产成本
– 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
生产现场管理
– 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作 等，
– 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， – 设备保养， – 生产现场的卫生、班组的建设等。
基层管理培训
4.班组长的职责
基层管理培训
5.班组长的管理水平现状
优则仕 ★ 会做不会教，不敢管 ★ 会管不会做，不敢教 ★ 会教不会管，不敢做
5大类型：
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们义气型
基层管理培训
1．生产技术型 生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏
人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常 常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方 式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班 组长有必要进行人际关系方面的培训。 2．盲目执行型
职位不高 决策不少 麻雀虽小 责任不小
基层管理培训
3.班组长的重要作用
提高产品质量
– 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质 量的产品而努力。
提高生产效率
– 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生 产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的 产品
违。 5、 缺乏科学的监督机制——监督不力。 6、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。 7、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝
聚力。
基层管理培训
有效执行力的基本环节
1、目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检 查。
2、要有明确的起讫时间表。 3、按轻重缓急安排各项工作优先顺序。 4、指令要简单明确，不能偏误。 5、要求下属检视执行条件，做出承诺。 6、过程中，要不断关注、跟进、盯紧。 7 、设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原
班组长是班组生产管理的直接指挥和组 织者，是企业中最基层的负责人，属于 兵头将尾。
班组长既是产品生产的组织领导者，也 是直接的生产者。
在实际工作中，经营层的决策做得再好， 如果没有班组长的有力支持和密切配合， 没有一批领导得力的班组长来组织开展 工作，那么经营层的政策就很难落实。
角色雷达扫描：
盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期 的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为 态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。 3．大撒把型
在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职 务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中 往往表现为得过且过，对工作没有责任心。
基层管理培训
4．劳动模范型 在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤
基层管理培训
学习目标
基层管理培训
明确认识班组长的角色和职责 塑造班组执行力 提高班组长水平 指导和帮助日常工作的开展
内容
0
引言和概述
基层管理培训
1 班组长的角色和职责
2
高效执行力
3 班组长必备素质
基层管理培训
引言和概述
1、管理就是通过运用组织的资源，结合众人的智慧和努 力，通过计划、组织、领导、控制、协调等手段达成 组织目标的过程。
恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不 进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。
5．哥们义气型 对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作
中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已 把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的 班组长的作用。
启示录
基层管理培训
一头绵羊带领一群狮子 敌不过
基层管理培训
◆ 班组长对三个阶层人员的角色转换 上司的部下——经营者的“替身”，公司化身； 同级的同事—— 资源运用者与被运用资源； 部下的上级——经营者，领导者，管理者。
基层管理培训
基层管理培训
2.班组长的使命
班组长是组织领导者、又是直接的指挥员，属于一个执行 层。他背负着以下使命：
一头狮子带领的一群绵羊
基层管理培训
二、高效执行力
1、联想集团总裁柳传志认为：所谓执行力就 是积极选拔合适的人员到合适的岗位，还要锻 炼员工队伍的执行能力。
2、戴尔电脑老板迈克尔·戴尔认为：戴尔的成 功完全来自于戴尔内部每个阶层在每个阶段都
能够一丝不苟的执行。
基层管理培训
执行力就是完成执行的能力和手段
◆ 劳务管理
- 人事调配、排班、勤务、严格考勤、 情绪管理、技术培训以及安全操作、 卫生、福利、保健、团队建设等都属 于劳务管理。
◆ 生产管理职责
- 生产管理职责包括现场作业、工程 质量、成本核算、材料管理、机器保 养等等。
◆ 辅助上级
- 班组长应及时地向上级反映工作中 的实际情况，提出自己的建议，做好 上级领导的参谋助手。但不少班组长 目前却仅仅停留在通常的人员调配和 生产排班上，没有充分发挥出班组长 的领导和示范作用。
1
班组长的角色
2
班组长的使命
3
班组长的重要作用
4
班组长的职责
5
班组长的管理水平现状
基层管理培训
1.班组长的角色
基层管理培训
◆ 决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大
决策。
◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和
督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆ 执行层就是最基层的管理者， 例如工段长，更多的是班组长。
2、管理四职能： 计划 组织 领导 控制
3、管理对企业的重要性 §新利润增长点 §企业魅力源泉 §员工学习园地
4.管理的五项工作和内容
管理的五项工作 计划 组织 协调 控制 监督
基层管理培训
管理的五项内容 人 财 物 信息 时间
基层管理培训
一、班组长的角色和职责
决策
计划
执行
目标
能力/手段
执行力
作用： 1、贯彻实施公司领导的管理 2、保证公司决策目标的实现
基层管理培训
执行力的三个核心流程
基层管理培训
形成高效的执行班组
技术技能
管理技能
班组任务
能力方法应用过程
高效结果
Fra Baidu bibliotek
我们能够做什么
我们怎么去做
基层管理培训
执行力误区
1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。 2、出台政策或下达指令不严谨——朝令夕改 3、制度本身不合理——缺乏针对性。 4、执行时求成心切主次不分——往往事与愿
降低生产成本
– 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
生产现场管理
– 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作 等，
– 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， – 设备保养， – 生产现场的卫生、班组的建设等。
基层管理培训
4.班组长的职责
基层管理培训
5.班组长的管理水平现状
优则仕 ★ 会做不会教，不敢管 ★ 会管不会做，不敢教 ★ 会教不会管，不敢做
5大类型：
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们义气型
基层管理培训
1．生产技术型 生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏
人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常 常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方 式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班 组长有必要进行人际关系方面的培训。 2．盲目执行型