测量系统分析(MSA)
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改善的着力点，确定是进行人员培训，还是调整测量方法或调 整仪器。
一、测量系统分析（MSA）
4.MSA评估的仪器和责任人员 ☆测量系统一般由仪校人员或品质部的负责人来主导，由参与检测或
试验人员来测量，以提供测量数值。不可以由品质部领导或仪校人 员来测量和提供数值，需要特别注意的是：测量人员不可知道自己 上次测量结果和别人测量结果，要保证盲测。MSA要识别的误差是 测量人员、设备、环境、方法、标准值导致的误差，品质部领导和 仪校人员一般不亲自测量产品，所以分析他们的测量数据基本没有
二、为什么要进行测量系统分析
2.客观要求
变差
变差
输入
输入/输出
输入
所得结果
制程
测量过程
制程变差
测量变差
有多大？ 有什么影响？
若我们要知道制程输出是否达到要求及在控制之内, 所用 的测量系统必须具备足够能力去量度制程的变差, 原因是测量 过程本身亦存在一定的变差, 所以我们必须对所选用的测量系 统/仪器先作一些统计分析,才可决定这测量系统/仪器是否适 用。
二、为什么要进行测量系统分析
1.标准要求
☆ IATF16949第7.1.5.1.1条：测量系统分析 应进行统计研究，分析每种测量和测试设备系统的结果中
出现的变差。本要求适用于控制计划中引用的测量系统。分 析方法和验收标准应符合测量系统分析参考手册。如果顾客 认可，其他分析方法和接受标准也可以使用。记录应保持顾 客接受替代方法。
基准值 偏倚较小
基准值 偏倚较大
观测的平均值 量值较低部分
图7 线性变差示意图
观测的平均值 量值较高部分
四、计量MSA分析流程与案例讲解
1.GRR分析流程
第一步：确定要分析的测量系统和质量特性，例如：张××、 李××、王××、数显卡尺002号、特性值2.98±0.02cm、测 量员是培训合格的、测量设备是校准合格的等。
精密度不高的原因也有以下几种情况：首先，不同的人测 量的结果不一样；其次，同一人同一仪器测量结果也不一样。 像这样不确定性的因素很多，因此，客户承担的分险也很大。
三、测量系统变差的种类与定义
3.重复性变差
同样人使用同样部品、同样特性、同样机器反复测定得到 的测量值之间散布。
图3 重复性评价示意图
三、测量系统变差的种类与定义
☞单独一个测量仪器不是测量系统，如一把卡尺、一台电子称等。
一、测量系统分析（MSA）
3.测量系统分析的作用 ☆评估测量系统误差的大小，是否能被客户接受。 ☆评估测量系统的稳定性，随着时间的推移，变异是否受控。 ☆评估测量系统的偏倚值是否能被客户接受。 ☆评估几种不同测量系统的优劣。通过MSA评估，找到测量系统
价值。
☆ MSA分析的范围来自控制计划所有的测量系统，包括计量性、计数 性。
☆破坏性的测量系统现在一般不做分析，除非客户有特殊要求，如盐
雾试验测量系统。
。 ☞ MSA分析的包括控制计划中所有测量系统，而不仅仅是测量特殊特性的测量系统
一、测量系统分析（MSA）
4. 如何运用MSA帮助企业改善Hale Waihona Puke Baidu质 ☆新项目导入时，在试产前必须对测量系统进行MSA分析，评估
4.再现性变差
测量同一特性时，互相不同的人使用同样机器得到的 测量值之间的平均差。
图4 再现性评价示意图
三、测量系统变差的种类与定义
5.分辨率（亦称分辨力、可读性）
最小读数的单位、测量分辨率、刻度限度或探测度的分 辨力更小。
图5 分辨力变差示意图
三、测量系统变差的种类与定义
6.偏倚变差 测量值与相对真值之间的差异。如图1所示。偏倚变差允
许出现，但超过规范就不能接受。 7.稳定性变差
随着时间的推移，偏倚变差的波动。如下图所示。如果随 着时间推移偏倚值越大，稳定性差不可接受。
稳定性
时间1
图6 稳定性变差示意图
时间2
三、测量系统变差的种类与定义
8.线性变差 线性变差即偏倚值，是用来测量基准值存在的线性关系。
如果存在线性变差，基准值越大，偏倚越大，这种程度的线 性变差就不可接受。
测量误差是否在可控范围之内，以防止不必要的过程调整， 以免在该调整环节失去最佳调整机会。 ☆每年定期对测量系统的使用频率、客户对产品的要求、测量 系统的稳定性进行MSA分析，评估测量系统的误差是否可控， 以提高客户对本公司产品的信心。 ☆专案改善时，需要首先评估测量系统的稳定性、可靠性，这 样才能更加准确地评估品质是否有真正改善。如果测量系统 误差太大，那么可能会导致有改善的地方测量不出来，同时 也会打击员工的积极性。
观测平均 Observed Average
偏倚
图2 偏倚变差示意图
三、测量系统变差的种类与定义释
2.精密度（Precision）
精密度或称变差（Variation），是指利用同一量具，重复 测量相同工件同一质量特性，所得数据之变异性。这里的变 差主要分为两种：一种是重复性变差，另一种是再现性变差。 精密度变差越小越好。
MSA测量系统分析
主讲人：
MSA测量系统分析
主要内容 一、测量系统分析（MSA） 二、为什么要进行测量系统分析 三、测量系统变差的种类与定义 四、计量MSA分析流程与案例讲解 五、计数MSA分析流程与案例讲解
一、测量系统分析（MSA）
1.什么是测量系统分析（MSA）
MSA是对测量系统进行有效监管的一个重要手段。应用 MSA技术，通过研究测量系统产生的变差计算这些变差对测 量结果影响的程度，进而得出测量系统是否有能力满足测量 要求的结论。 2.测量系统 ☆测量系统：指被测试特性赋值的操作、程序、量具、设备、 软件及操作人员的集合，是用来获得测量结果的整个过程。 ☆量具：指任何用来获得测量结果的装置，包括用来测量合格 或不合格的装置。 ☆测量：赋值给具体事物以表示它们对于特定特性之间的关系。 ☆测量过程：赋值过程定义为测量过程。 ☆测量系统分为计量型测量系统与计数型测量系统。
三、测量系统变差的种类与定义
1.准确度（Accuracy）
准确度或称偏移（BIAS）， 是指测量值与相对真值之 间的差异。真值是使用 更精密的仪器找到的相对 真值。准确度值也称为偏 倚值，一般说来要求其越 小越好。在MSA中，一般 分析偏倚值和稳定性值， 参见右图。
基准值 Reference value
一、测量系统分析（MSA）
4.MSA评估的仪器和责任人员 ☆测量系统一般由仪校人员或品质部的负责人来主导，由参与检测或
试验人员来测量，以提供测量数值。不可以由品质部领导或仪校人 员来测量和提供数值，需要特别注意的是：测量人员不可知道自己 上次测量结果和别人测量结果，要保证盲测。MSA要识别的误差是 测量人员、设备、环境、方法、标准值导致的误差，品质部领导和 仪校人员一般不亲自测量产品，所以分析他们的测量数据基本没有
二、为什么要进行测量系统分析
2.客观要求
变差
变差
输入
输入/输出
输入
所得结果
制程
测量过程
制程变差
测量变差
有多大？ 有什么影响？
若我们要知道制程输出是否达到要求及在控制之内, 所用 的测量系统必须具备足够能力去量度制程的变差, 原因是测量 过程本身亦存在一定的变差, 所以我们必须对所选用的测量系 统/仪器先作一些统计分析,才可决定这测量系统/仪器是否适 用。
二、为什么要进行测量系统分析
1.标准要求
☆ IATF16949第7.1.5.1.1条：测量系统分析 应进行统计研究，分析每种测量和测试设备系统的结果中
出现的变差。本要求适用于控制计划中引用的测量系统。分 析方法和验收标准应符合测量系统分析参考手册。如果顾客 认可，其他分析方法和接受标准也可以使用。记录应保持顾 客接受替代方法。
基准值 偏倚较小
基准值 偏倚较大
观测的平均值 量值较低部分
图7 线性变差示意图
观测的平均值 量值较高部分
四、计量MSA分析流程与案例讲解
1.GRR分析流程
第一步：确定要分析的测量系统和质量特性，例如：张××、 李××、王××、数显卡尺002号、特性值2.98±0.02cm、测 量员是培训合格的、测量设备是校准合格的等。
精密度不高的原因也有以下几种情况：首先，不同的人测 量的结果不一样；其次，同一人同一仪器测量结果也不一样。 像这样不确定性的因素很多，因此，客户承担的分险也很大。
三、测量系统变差的种类与定义
3.重复性变差
同样人使用同样部品、同样特性、同样机器反复测定得到 的测量值之间散布。
图3 重复性评价示意图
三、测量系统变差的种类与定义
☞单独一个测量仪器不是测量系统，如一把卡尺、一台电子称等。
一、测量系统分析（MSA）
3.测量系统分析的作用 ☆评估测量系统误差的大小，是否能被客户接受。 ☆评估测量系统的稳定性，随着时间的推移，变异是否受控。 ☆评估测量系统的偏倚值是否能被客户接受。 ☆评估几种不同测量系统的优劣。通过MSA评估，找到测量系统
价值。
☆ MSA分析的范围来自控制计划所有的测量系统，包括计量性、计数 性。
☆破坏性的测量系统现在一般不做分析，除非客户有特殊要求，如盐
雾试验测量系统。
。 ☞ MSA分析的包括控制计划中所有测量系统，而不仅仅是测量特殊特性的测量系统
一、测量系统分析（MSA）
4. 如何运用MSA帮助企业改善Hale Waihona Puke Baidu质 ☆新项目导入时，在试产前必须对测量系统进行MSA分析，评估
4.再现性变差
测量同一特性时，互相不同的人使用同样机器得到的 测量值之间的平均差。
图4 再现性评价示意图
三、测量系统变差的种类与定义
5.分辨率（亦称分辨力、可读性）
最小读数的单位、测量分辨率、刻度限度或探测度的分 辨力更小。
图5 分辨力变差示意图
三、测量系统变差的种类与定义
6.偏倚变差 测量值与相对真值之间的差异。如图1所示。偏倚变差允
许出现，但超过规范就不能接受。 7.稳定性变差
随着时间的推移，偏倚变差的波动。如下图所示。如果随 着时间推移偏倚值越大，稳定性差不可接受。
稳定性
时间1
图6 稳定性变差示意图
时间2
三、测量系统变差的种类与定义
8.线性变差 线性变差即偏倚值，是用来测量基准值存在的线性关系。
如果存在线性变差，基准值越大，偏倚越大，这种程度的线 性变差就不可接受。
测量误差是否在可控范围之内，以防止不必要的过程调整， 以免在该调整环节失去最佳调整机会。 ☆每年定期对测量系统的使用频率、客户对产品的要求、测量 系统的稳定性进行MSA分析，评估测量系统的误差是否可控， 以提高客户对本公司产品的信心。 ☆专案改善时，需要首先评估测量系统的稳定性、可靠性，这 样才能更加准确地评估品质是否有真正改善。如果测量系统 误差太大，那么可能会导致有改善的地方测量不出来，同时 也会打击员工的积极性。
观测平均 Observed Average
偏倚
图2 偏倚变差示意图
三、测量系统变差的种类与定义释
2.精密度（Precision）
精密度或称变差（Variation），是指利用同一量具，重复 测量相同工件同一质量特性，所得数据之变异性。这里的变 差主要分为两种：一种是重复性变差，另一种是再现性变差。 精密度变差越小越好。
MSA测量系统分析
主讲人：
MSA测量系统分析
主要内容 一、测量系统分析（MSA） 二、为什么要进行测量系统分析 三、测量系统变差的种类与定义 四、计量MSA分析流程与案例讲解 五、计数MSA分析流程与案例讲解
一、测量系统分析（MSA）
1.什么是测量系统分析（MSA）
MSA是对测量系统进行有效监管的一个重要手段。应用 MSA技术，通过研究测量系统产生的变差计算这些变差对测 量结果影响的程度，进而得出测量系统是否有能力满足测量 要求的结论。 2.测量系统 ☆测量系统：指被测试特性赋值的操作、程序、量具、设备、 软件及操作人员的集合，是用来获得测量结果的整个过程。 ☆量具：指任何用来获得测量结果的装置，包括用来测量合格 或不合格的装置。 ☆测量：赋值给具体事物以表示它们对于特定特性之间的关系。 ☆测量过程：赋值过程定义为测量过程。 ☆测量系统分为计量型测量系统与计数型测量系统。
三、测量系统变差的种类与定义
1.准确度（Accuracy）
准确度或称偏移（BIAS）， 是指测量值与相对真值之 间的差异。真值是使用 更精密的仪器找到的相对 真值。准确度值也称为偏 倚值，一般说来要求其越 小越好。在MSA中，一般 分析偏倚值和稳定性值， 参见右图。
基准值 Reference value