IE工业工程改善与效率提升教材
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的创始人。创立“时间研究（Time Study）”，通过改进操作方法 、科学制定劳动定额、采用标准化等方法，极大地提高了劳动效率 、降低了生产成本。主要著作：《计件工资》（1895）、《工场管 理》（1903）、《科学管理原理》（1911）。被誉为“科学管理之 父”、“工业工程之父”。
▪ 吉尔布雷斯（Gilbreth, 1868~1924）另一位IE奠基人，工
✓ 以IT為支撐條件，重點轉向電腦集成製造（CIM） ❖ 科學管理時代把產品生產看成原材料的一系列物理轉換過程； ❖ 現代IE則將產品生產看成一些烈的資訊變化過程；
广义的IE主要是进行系统,组织上的评估和优化,给管理部门和决策者提供咨讯,其 涉及的领域更加广泛,对IE的要求也更高,其不但要求拥有雄厚的专业知识和工艺 技能外,还要具备管理知识和与人沟通的能力,且考虑问题必须有全局意识
88
1-4-2
工業工程(IE)定義
工業工程是對人員、物料、設備、能源和信息所組成 的集成系統,進行設計、改善和設置的一門學科.它綜 合運用數學、物理學和社會科學方面的專門知識和技 術,以及工程分析和設計的原理與方法,對該系統所取 得的成果進行確定、預測和評價
程师，创造了与时间研究密切相关的“动作研究（Motion Study）” ，即对动作进行分解，确定基本“动素”，然后科学分析，建立起 省工、省时、效率最高和最满意的操作顺序。1921年又创立“工序 图”，为分析和建立良好的作业顺序提供了工具。
▪甘特（Gantt,1861~1919）工业工程先驱者之一，其重大贡献
✓ IE的發展趨勢 ——現代工業工程
它是在現代科學技術和生產力條件下研究生產（工作）系統提 高生產率和競爭力的學科。
✓ IE的發展具有鮮明的時代特徵
❖ 市場需求多樣化、變化快，產品生產週期大大縮短，競爭激烈； ❖ 系統、可靠、成套產品和服務市場擴大，如交鑰匙工程； ❖ 嚴格保證交貨期，提供及時、周到的售後服務； ❖ 現代製造技術迅速發展，為高速、高效、高精度和優質生產提供
织论 理
管理丛林阶段
社决 会策 系理 统论 学学 派派
系 经 管权 统 验 理变 管 主 科理 理 义 学论 学 学 学学 派 派 派派
CPC PDM
CE TQM CAE PRM CAE MRPII CIMS MRP CAD/CAM CAPP
FCMADC NC
普 通 机 械 制加 造工 技 单件生 术 产阶段
论
自 动 生 产 线
大批大量 生产阶段
集成制造阶段
189 190 192
195 196 197 198 199
000
0
0
0
0来自百度文库
0
33
现实经营环境
投入
产出
企业
制造
客
户
小订单
多品种
短交期
个性化
利润??? 竞争力??? 44
1-2
IE的起源
▪泰勒（Taylor, 1856~1915），美国古典管理学家，科学管理
浪費﹐確保品質﹐保障安全
77
1-4-1
工業工程(IE)定義
反饋(價格,性能,質量,規格,色彩…….)
人
匯總
料
預測 分析
設備
信息
決策
管理
研究開發 供
能源 輸入 生產過程 輸出
損失
狹義的IE 廣義的IE
產品 服務
市場 用戶
銷
狭义的IE主要为技术段的,其研究的核心是生产过程,工作的地点主要在生产现场, 三现原则,要求IE有雄厚的专业知识和工艺技能
----美國 工業工程師學會(AIIE) 1955年
IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、 财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时 地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法 给从事这些工作的人们带来满足和幸福
----日本 工業工程師協會(JIIE) 2003年
99
1-5 IE的發展趨勢及其特點
献是全面总结了自己的经营管理经验，将其归纳为6种经营活动、5 种管理职能和14条管理原则，出版了《工业管理和一般管理》。被 称为“现代经营管理理论之父”。
▪ 埃默森（Emerson,1853~1931）美国早期的科学管理专家
，创立了“奖励工资制”（Emerson Premium System），对当时公 认的劳动生产率提高具有重要作用，并提出了“效率十二原则”， 被后人尊称为“效率的大教长” 。
➢IE --- Industrial Engineering
• Industry, Information, Integration, • Interaction, Intelligence, International • Improvement, Innovation,
Implementation • Ideality, Idea, Image. • IE是改善流程﹐縮短交期﹐降低成本﹐減少
IE改善与效率提升
11
課程綱要
IE及其體系 ……………10' 現場IE職責 ……………10' 現場IE手法 ……………100'
2
1-1
IE產生的歷史背景
189 190
管 古0典管0理
理 理 论
理论阶段
科一 组 学般 织 管管 理
理理 论
理
论
192
194
0
5
行为科学阶段
激非领 励正导 理式者 论组理
是发明了著名的“甘特图”（Gantt Chart）。这是一种预先计划和 安排作业活动、检查进度以及更新计划的系统图表方法，为工作计 划、进度控制和检查提供了十分有用的方法和工具。直到今天仍被
广泛应用于生产计划与控制这一工业工程的重要领域。
55
1-2
IE的起源
▪法约尔（Fayol, 1841~1925）法国古典管理学家，其主要贡
了條件（如NC, CNC, CAD/CAM, CAPP, GT, ROBOT, FMS, CIM, MRPII等）； ❖ 資訊技術的發展。
1010
1-6 現代工業工程發展的特點
✓ 研究物件和應用範圍擴大到系統整體 ❖ 科學管理時代研究各個作業和改進現場管理； ❖ 傳統IE研究生產過程（微觀範疇）； ❖ 現代IE研究廣義生產系統，並延伸到整個經營管理系統(微觀和宏 觀系統)；
▪福莱特（Follett,1868~1933）美国女管理学家，把科学管理
同行为科学联系起来。她的管理哲学思想主要有：通过利益的结合 减少冲突；变服从个人权利为遵循形式规律；通过协作和控制达到 目标；领导者应以领导者和拥护者的相互影响为基础。她把管理的 任务概括为一个词——“协调”。
66
1-3
工業工程(IE)定義
▪ 吉尔布雷斯（Gilbreth, 1868~1924）另一位IE奠基人，工
✓ 以IT為支撐條件，重點轉向電腦集成製造（CIM） ❖ 科學管理時代把產品生產看成原材料的一系列物理轉換過程； ❖ 現代IE則將產品生產看成一些烈的資訊變化過程；
广义的IE主要是进行系统,组织上的评估和优化,给管理部门和决策者提供咨讯,其 涉及的领域更加广泛,对IE的要求也更高,其不但要求拥有雄厚的专业知识和工艺 技能外,还要具备管理知识和与人沟通的能力,且考虑问题必须有全局意识
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工業工程(IE)定義
工業工程是對人員、物料、設備、能源和信息所組成 的集成系統,進行設計、改善和設置的一門學科.它綜 合運用數學、物理學和社會科學方面的專門知識和技 術,以及工程分析和設計的原理與方法,對該系統所取 得的成果進行確定、預測和評價
程师，创造了与时间研究密切相关的“动作研究（Motion Study）” ，即对动作进行分解，确定基本“动素”，然后科学分析，建立起 省工、省时、效率最高和最满意的操作顺序。1921年又创立“工序 图”，为分析和建立良好的作业顺序提供了工具。
▪甘特（Gantt,1861~1919）工业工程先驱者之一，其重大贡献
✓ IE的發展趨勢 ——現代工業工程
它是在現代科學技術和生產力條件下研究生產（工作）系統提 高生產率和競爭力的學科。
✓ IE的發展具有鮮明的時代特徵
❖ 市場需求多樣化、變化快，產品生產週期大大縮短，競爭激烈； ❖ 系統、可靠、成套產品和服務市場擴大，如交鑰匙工程； ❖ 嚴格保證交貨期，提供及時、周到的售後服務； ❖ 現代製造技術迅速發展，為高速、高效、高精度和優質生產提供
织论 理
管理丛林阶段
社决 会策 系理 统论 学学 派派
系 经 管权 统 验 理变 管 主 科理 理 义 学论 学 学 学学 派 派 派派
CPC PDM
CE TQM CAE PRM CAE MRPII CIMS MRP CAD/CAM CAPP
FCMADC NC
普 通 机 械 制加 造工 技 单件生 术 产阶段
论
自 动 生 产 线
大批大量 生产阶段
集成制造阶段
189 190 192
195 196 197 198 199
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现实经营环境
投入
产出
企业
制造
客
户
小订单
多品种
短交期
个性化
利润??? 竞争力??? 44
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IE的起源
▪泰勒（Taylor, 1856~1915），美国古典管理学家，科学管理
浪費﹐確保品質﹐保障安全
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1-4-1
工業工程(IE)定義
反饋(價格,性能,質量,規格,色彩…….)
人
匯總
料
預測 分析
設備
信息
決策
管理
研究開發 供
能源 輸入 生產過程 輸出
損失
狹義的IE 廣義的IE
產品 服務
市場 用戶
銷
狭义的IE主要为技术段的,其研究的核心是生产过程,工作的地点主要在生产现场, 三现原则,要求IE有雄厚的专业知识和工艺技能
----美國 工業工程師學會(AIIE) 1955年
IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、 财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时 地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法 给从事这些工作的人们带来满足和幸福
----日本 工業工程師協會(JIIE) 2003年
99
1-5 IE的發展趨勢及其特點
献是全面总结了自己的经营管理经验，将其归纳为6种经营活动、5 种管理职能和14条管理原则，出版了《工业管理和一般管理》。被 称为“现代经营管理理论之父”。
▪ 埃默森（Emerson,1853~1931）美国早期的科学管理专家
，创立了“奖励工资制”（Emerson Premium System），对当时公 认的劳动生产率提高具有重要作用，并提出了“效率十二原则”， 被后人尊称为“效率的大教长” 。
➢IE --- Industrial Engineering
• Industry, Information, Integration, • Interaction, Intelligence, International • Improvement, Innovation,
Implementation • Ideality, Idea, Image. • IE是改善流程﹐縮短交期﹐降低成本﹐減少
IE改善与效率提升
11
課程綱要
IE及其體系 ……………10' 現場IE職責 ……………10' 現場IE手法 ……………100'
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IE產生的歷史背景
189 190
管 古0典管0理
理 理 论
理论阶段
科一 组 学般 织 管管 理
理理 论
理
论
192
194
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行为科学阶段
激非领 励正导 理式者 论组理
是发明了著名的“甘特图”（Gantt Chart）。这是一种预先计划和 安排作业活动、检查进度以及更新计划的系统图表方法，为工作计 划、进度控制和检查提供了十分有用的方法和工具。直到今天仍被
广泛应用于生产计划与控制这一工业工程的重要领域。
55
1-2
IE的起源
▪法约尔（Fayol, 1841~1925）法国古典管理学家，其主要贡
了條件（如NC, CNC, CAD/CAM, CAPP, GT, ROBOT, FMS, CIM, MRPII等）； ❖ 資訊技術的發展。
1010
1-6 現代工業工程發展的特點
✓ 研究物件和應用範圍擴大到系統整體 ❖ 科學管理時代研究各個作業和改進現場管理； ❖ 傳統IE研究生產過程（微觀範疇）； ❖ 現代IE研究廣義生產系統，並延伸到整個經營管理系統(微觀和宏 觀系統)；
▪福莱特（Follett,1868~1933）美国女管理学家，把科学管理
同行为科学联系起来。她的管理哲学思想主要有：通过利益的结合 减少冲突；变服从个人权利为遵循形式规律；通过协作和控制达到 目标；领导者应以领导者和拥护者的相互影响为基础。她把管理的 任务概括为一个词——“协调”。
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工業工程(IE)定義