领导力-五维教练领导力讲师手册橙色131页 精品
五维教练领导力-教练任务手册
行动任务：教练面谈任务说明：作为团队领袖，采用教练技术，观察团队成员的业务表现，针对团队成员的待提升方面进行针对性教练面谈，对团队成员的成长有着重要的作用。
选取一名合适的团队成为，对其进行教练面谈并最结果进行追踪。
你的角色：团队成员教练你的任务：1.选择一名团队成为作为教练对象，进行观察准备2.实施教练面谈3.跟进教练对象的行动计划实施并进行反馈任务流程：2.1教练面谈前进行观察准备2.1-1 教练对象能力表现评估表本表格用于在教练面谈前进行准备，确定教练对象和预估目标教练对象填写日期需要辅导的领域（基于观察结果，对绩效问题或能力短板的陈述）事件或环境观察到的行为示例：团队会议示例：王大鹏总是在会议上打断同事的发言教练面谈的目标（解决绩效问题？弥补能力短板）：示例：学会如何允许别人发表观点教练面谈的必要性和成功率评估问题是否教练对象待改进的行为是否是团队成员达成工作业绩的关键行为团队成员是否已经意识到自己的问题并主动愿意接受教练辅导团队成员是否有能力去主动对现状进行改变*如果你的回答全部为“是”，那通过教练面谈来改进对方行为的可能性很高思酷点睛[百宝箱]塑造教练技术[百宝箱]谁应该接受辅导2.2实施教练面谈2.2-1 教练面谈实施记录表本表格用于在实施教练面谈时提供参考和引导，并进行记录教练对象填写日期面谈地点1、聚焦目标教练对象设定的目标是什么？（注意smart原则的应用）➢在×工作或者×事件中你想实现的目标是？你希望得到的支持是什么？➢如果能够达到你所期望的理想状态，会是什么结果呢？➢如果用一分到十分作为评价标准，这个目标是多少分呢？➢为了实现这个目标，你已经做过什么努力？➢如果不能如愿达成目标，将会有什么样的后果？➢你需要什么支持，才会改变现状？➢请再描述一下你的目标？2、察觉现实教练对象面对的现实是？➢现在的情况如何？还有呢？➢你对现状的满意度如何？1分到10分你打几分？你希望打到几分？这×分的差距在思酷点睛[百宝箱]绩效面谈中的十不要[百宝箱]设定目标，这样才SMART2.2-2 行动计划表本表格在实施教练面谈后，由教练面谈对象进行填写计划制定者填写日期发展目标行动方案（建议以每周为单位，整个计划不要超过一个月）时间范围具体行为需要的支持（为了实现目标，还需要哪些支持？以何种方式获取？）如何对结果进行衡量思酷点睛[公开课]学诚新语系列计划2.3跟进反馈2.3-1 行动计划跟进及反馈表本表格在观察、跟进、反馈教练对象实施行动计划时进行填写跟进对象行动计划开始时间第一次跟进和反馈反馈日期观察日期事件或环境观察到的行为反馈内容已有明显改进的行为：还需继续改善的行为：教练对象计划如何调整第二次跟进和反馈反馈日期观察日期事件或环境观察到的行为反馈内容已有明显改进的行为：还需继续改善的行为：教练对象计划如何调整最终评估评估日期教练对象的目标行为是否得到改进□没有效果□有效果但不明显□有明显改进效果□达到发展目标□超出计划的发展目标思酷点睛[百宝箱]员工做得好，如何进行积极反馈？[百宝箱]下属工作不符合你的期望，怎么办？反思与总结本表格用于教练任务完成之后进行反思与总结教练对象教练任务实施周期教练对象观察是否你是否全面观察了解教练对象的工作表现教练对象是否有明显的待改进行为教练对象是否有主观改进的意愿教练面谈是否你在实施教练面谈过程中是否能运用提问引导学员在面谈中，是不是进行引导以学员自己的想法为主在你引导下，教练对象能否对改进目标进行聚焦在你引导下，教练对象能否厘清现实在你引导下，教练对象能否进行自我激励在你引导下，教练对象能否提出较为可行的解决方案在你引导下，教练对象是否设定了可落地的行动计划行动计划跟进是否教练对象有没有按照计划实施行动你有没有及时对计划进行观察、跟进及反馈计划执行中有没有遇到意外状况是否对意外状况进行了跟进处理目标行为是否有较为明显的改善任务反思你在任务实施过程中遇到的困难和挑战有哪些？任务实施过程中有哪些成功经验、失败教训？导师反馈您可以从学员完成行动任务的态度、过程内容和最终结果等方面进行评价和反馈导师签字：。
五维教练领导力橙版讲师手册PPT课件
➢ 带着这个感受，你想为你自己做些什么？
What do you want to do for yourself?
➢ 你想为你的家人做些什么？
What do you want to do for your family?
➢ 你想为你的公司做些什么？
What do you want to do for your company?
基于“意识”的卓越领导力 (Greatness Leadership)
基于“意识”的卓越领导力(Greatness Leadership)
结结果果
RReessulltt
Objectives 任务
Resources 资源 Principles 原则
Understanding 醒悟/理解
Success 成功
4 责任：问责系统
Responsibility : Accountability system
选择一个？
“Choose one?”
18
和之前的沟通方式比起来，你的感受是什么？还想继续谈吗?
Compare with previous conversation, what are your feelings? Do you want to talk more in this way?
政策 组织结构 体系 流 程
组织
47
如果让你选择一个老板，你选择谁？
刘备
曹操
孙权
唐僧
48
二、五维教练矩阵
Responsibility 责任
Refocus 目标
Relation
关R系app
Q : 你都读过些什么书？
五维教练领导力讲师手册第五版
忠诚
Loyalty
随和
Easygoing
宽容
Tolerance
技能
Skill
信念
Belief
可爱
Cute
公正
Justice
诚实
Honesty
领导力
Leadership
尊重
Respect
情绪
Emotional
成就
Achievement
真实
Authentic
爱心
Loving heart
智慧
Wisdom
创新
使用时机
指示对方如何可以获得必要的帮助 给予对方必要的事实或数据
问题类型
我是否可以给你我的反馈，例如。。。。。 我看到的一些原因是例如。。。。。
负面影响
给予太多的信息
给予对方的信息没有逻辑性或框架
coaching 过程中对方要求事实或数据时采用
与coaching关系
Confronting （质询式）提高自我认知，挑战对方的假定
Likewise, share with these people what three positive words comes up in your mind when you see them.
第一个词
第二个词
第三个词
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
卓越性词汇
Greatness vocabulary
卓越
4、 在线授课45分钟
5、 15堂翻转课打卡学习
PART 1 理法篇
一、人的思维特征
二、人的心理特征
三、教练技术概论
一、人的思维与心理特征
五维教练领导力一天版讲师手册
Based on Dr. Daniel Goleman, Harvard University, “90% of Success of Leadership is depending on Emotional
Intelligence.
你的感受是什么？还想继续谈吗?
What are your feelings? Do you want to talk more like this?
没有答案
No answer
不聪明的
Not Smart
被忽略
Ignorable
感觉不好
Bad
羞愧
Shame
挽救关系的沟通
Communication that saves relationships
What’s your definition of coaching?
教练
通过一系列有方向性、有策略的沟通互动过程，洞察被教练者的心智 模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，令被教练者有效达到目标
PART 2 第二模块
一、五维领导力矩阵 二、五维教练矩阵
教练领导力 改变模式
现状、问题
绩效
资源、助力 干扰、牵绊
团队合作
Teamwork
权力
Power
自我发展
Self Development
平衡
Balance
态度
Attitude
耐心
Patience
技能
Skill
领导力
Leadership
爱心
Loving heart
快乐
Cheerful
冒险
Adventure
洞察力
Insight
决心
Decision
五维教练领导力讲师手册(蓝版)
课 程
1、 什么是教练技术
概
述
2、 五维教练领导力
学习状态
我们的学习公约
有容乃大
三位老师
学思结合
PART 1 第一模块
一、人的思维与心理特征 二、教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
人
思维
人心
1、人的思维特征
基本改变模式
观念 （SEE）
行为 （DO）
结果 （GET）
coaching 过程中针对对方情绪发生改变，超过coaching范围许 可时采用
Catalytic （催化式）促进形成开放的，寻找新的方向的对话，鼓励新思维、新角度
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
希望获得更好的理解时 鼓励对方对自己担起责任给予激励
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
如果对方情绪低落、愤怒或受到打击时 如果对方情绪兴奋、激动时 如果对方自信不足或担心失败时
对于这件事你有什么样的感觉。。。。？ 我感觉你的情绪有。。。。 告诉我你的感受。。。。。
只顾自己，未认真听取对方的表达，探寻的程度太深入 过快的表达认可对方的情绪或共鸣
2.1 人的心理特征—承受力
承受力
极端
希望
消极
逃离
选择少
2.2 人的心理特征—需求提升
吃
忙
生存
价值
幸福 精神
逻辑矩阵
2.2 人的心理特征—参照值变化
能力
欲望
自由
教 练
1、 教练的起源
技
术 是
2、 教练的角色
什
么
3、 教练的对话
1、教练的起源
五维教练领导力-讲师手册(橙色)(PPT131页)
- 我感谢 OOO的 ( - 我祝愿 OOO的 ( - 我期待她/他的 (
)。 )变得更成熟，并尊重他。
)产生好的影响力。
对自己说三句话
Say three sentences to myself
1. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
2. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
感激，贡献
Appreciation, Contribution
其他: 称赞,认可
Others: Compliments, Approval
体验对存在的觉察
Experiencing Awareness of Existence
现在有什么感受/情绪 ？
Current feelings/emotions?
Ask ten people to tell you three positive words that come up in their minds when they see you. Likewise, share with these people what three positive words comes up in your mind when you see them.
有答案
Have Answer
聪明的
Smart
尊重的
Respectful
感觉好
Good
自豪
Pride
你对教练的定义是什么？
What’s your definition of coaching?
通过一系列有方向性、有策略的沟通互动过程， 洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向 外发现可能性，令被教练者有效达到目标
五维教练领导力橙版学员手册
01 教练的起源
02 教练的角色
催化剂
引导者
指南针
镜 子
03 教练的对话
破坏关系的沟通
Communication that kills relationships
Q : 你想多学习些什么？
What do you like to know more?
Q : 你都读过些什么书？
Did you read any books?
教练领导力 = 卓越领导力
Coaching Leadership = Greatness Leadership
一个人的“意识”觉醒后，自己就可以创造出幸福与成果。
基于“意识”的卓越领导力
(Greatness Leadership)
基于“意识”的卓越领导力(Greatness Leadership)
1. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
2. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
3. 我真的真的喜欢我自己，因为….
I really really like myself because….
1
激发：情绪
为什么情绪智力对行为的转变非常重要？
Likewise, share with these people what three positive words comes up in your mind when you see them.
第一个词
第二个词
第三个词
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
寻找领导力风格
1) 找出最中意的两个单词，并大声读出来。
五维教练领导力讲师手册
五维教练领导力讲师手册五维教练领导力讲师手册1. 前言随着现代组织的发展和变革，领导力已经成为一个关键的成功指标。
五维教练领导力作为一种新兴的领导模型，旨在帮助领导者更好地引导和激励团队，实现组织目标。
本手册旨在为五维教练领导力的讲师提供指导和资源，帮助他们有效地传授五维教练领导力的知识和技巧。
2. 五维教练领导力简介2.1 什么是五维教练领导力？五维教练领导力是一种基于教练方法论的领导模型，它强调领导者通过倾听、探究、启发和支持的方式引导团队成员发挥潜力。
2.2 五维教练领导力的五个维度- 连接：建立关系和信任，与团队成员建立密切的联系。
- 洞察：通过观察和倾听，探索团队成员的需求和潜力。
- 激发：启发团队成员，激发他们的创造力和动机。
- 扶持：提供支持和资源，帮助团队成员解决问题和实现目标。
- 诱导：通过提问和引导，帮助团队成员发展自己的解决方案和决策能力。
3. 五维教练领导力讲师培训3.1 培训目标- 熟悉五维教练领导力的理论和实践。
- 理解五维教练领导力对领导者和团队的益处。
- 学会有效地运用五维教练领导力模型来指导和激励团队。
3.2 培训内容- 五维教练领导力的概念和原理。
- 五个维度的具体技巧和策略。
- 如何运用五维教练领导力模型来解决实际的领导挑战。
- 通过案例分析和角色扮演训练来加强技能。
4. 五维教练领导力讲师教学方法4.1 讲解通过演讲和讲解，讲师将深入浅出地介绍五维教练领导力的概念和原理。
4.2 讨论和互动通过问答、小组讨论和案例分析等形式，鼓励学员参与讨论和分享经验。
4.3 角色扮演利用角色扮演来模拟真实的领导场景，让学员在实践中学习和应用五维教练领导力技巧。
4.4 练习提供练习材料和指导，让学员有机会在训练环境中反复练习和巩固所学技能。
5. 五维教练领导力讲师资源5.1 教材和书籍提供教材、参考书籍和学习资料，帮助讲师提供更全面和深入的培训。
5.2 案例和教学视频提供真实的案例和教学视频，帮助讲师生动地展示五维教练领导力的应用。
五维教练领导力---梁栋
五维教练领导⼒---梁栋《五维教练领导⼒》【课程背景】随着时代的变迁，⼈的需求逐步提升，对于⼈的管理成为了当下公司管理中的难解的⼀环，什么能够帮助我们激发出⾃⼰和团队的最⼤优势？教练是当今⼈才和领导⼒开发领域的新领域。
什么是教练？简⾔之，教练就是通过教练式沟通⽅式，帮助我们深⼊了解⾃⼰，理解他⼈，激发出内在的动⼒、潜⼒和变⾰的愿望。
教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。
教练的理念和技术将会使您的⼈⽣和事业更上⼀个台阶，实现更⼤的⾃我价值。
此课程您会感受到教练如何能够解决⼀些实际的问题和困惑，发掘出您更⼤的领导魅⼒，进⽽发挥出团队的巨⼤潜⼒，帮助公司⾛向更美好的未来。
【课程收益】1. 解读教练型领导⼒对领导者管理变⾰的作⽤；2. 帮助管理者转型成为教练型领导者；3. 建⽴欣赏他⼈、⾼频反馈、正向激励、情绪处理、⾼效沟通的领导⼒；4. 学习并掌握教练型领导者的⼯具及⽅法；5. 充分掌握倾听、区分、发⽂、反馈的四⼤步骤，培养教练状态。
【课程特⾊】⼯具化：掌握沟通、情绪处理、个⼈领导⼒提升的⼯具；体验化：课程中⼤量体验活动，帮助学员加深认知、强化学习效果；落地化：测评问卷，⾏为⼲预⽅式、教练⼯具即学即⽤，推动领导⼒提升。
【课程对象】企业中⾼层管理者【课程对象】【课程时长】 2天（6⼩时/天）【课程⼤纲】⼀、教练理法1、管理现状分析1）觉察的意义演练：⼩组⾃我觉察DEMO及分享2）管理现状分析案例：⼯资与绩效的影响2、⾏为改变的⽅法1）⾏为动⼒原则演练：握⼿练习案例：守株待兔的故事2）教练⼲预模型案例：同事减肥案例3）⾼频反馈案例：训猴、训海豚的区别4）Y23原则3、⼈性需求提升及应对⽅法1）需求提升案例：打招呼⽅式的变化2）⾯对需求提升的⽅法案例1：习得性⽆助实验案例2：杨振宁博⼠的回答4、教练导论1）教练的起源、⾓⾊案例：添·⾼威的故事演练：劈铅笔练习2）教练对话框架演练：控制型、教练型对话视频：《教练如何⼯作》3）三脑原理演练：⽼板与员⼯的对话⼆、教练⼼法1、欣赏他⼈1）欣赏的⼒量视频：《泰迪的故事》演练：欣赏练习2）尊重案例1：讨好、委屈的案例案例2：强势、控制的案例演练：发现美的眼睛2、教练的信念1）教练的前提假设案例1：教授的信任演练：松规条⽇记3、情绪1）霍⾦斯能量层级案例1：劈铅笔的队友的情绪能量2）情商演练：丰盛⽇记4、思维1）贡献者与乞讨者演练：现场学员的思维模式5、⾏为⼲预1）⾏为⼲预问卷解读演练：填写⾏为⼲预问卷、计算分值2）⼲预六步法案例：审讯犯⼈的流程3）不同情境下的⼲预⽅法案例：对应场景中的⼲预⽅法说明4）ORID深度汇谈演练：ORID对话三、教练功法1、3F倾听1）三层倾听的表现演练：⼩组讨论500万2）3F倾听模型案例：车间冲突的解决案例2、强有⼒提问1）强有⼒提问的特点演练：将问句转换为强有⼒提问四、教练技法1、GROW模型1）GROW模型演练：GROW模型练习2、九宫格1、九宫格的流程演练：使⽤九宫格对课程进⾏总结。
五维教练领导力讲师手册(PPT131页)
课程概述
一、 什么是教练技术 二、 五维教练领导力矩阵
学习状态
ห้องสมุดไป่ตู้
我们的学习公约
有容乃大
三位老师
学思结合
知
知道
学习
智
做到
成长
第一模块
一、 人的思维与心理特征 二、 教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
指南针
镜子
五维教练领导力讲师手册（PPT131 页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程 管理课 件教程 ppt
五维教练领导力讲师手册（PPT131 页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程 管理课 件教程 ppt
03 教练的对话
五维教练领导力讲师手册（PPT131 页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程 管理课 件教程 ppt
五维教练领导力讲师手册（PPT131 页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程 管理课 件教程 ppt
第二模块：
五维教练领导力
五维教练领导力讲师手册（PPT131 页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程 管理课 件教程 ppt
倾听 Ra关pp系ort
能量
事实
Fact
五维教练领导力讲师手册（PPT131 页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程 管理课 件教程 ppt 五维教练领导力讲师手册（PPT131 页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程 管理课 件教程 ppt
Coaching Leadership = Greatness Leadership
一个人的“意识”觉醒后，自己就可以创造出幸福与成果。
基于“意识”的卓越领导力 (Greatness Leadership)
五维教练领导力学员手册
在现状下尝试改变 实施以成果为中心的新培训项目 容易理解，但是变化的可能性很 低
根据卓越领导力 根据存在价值的领导力 不好理解但是产生明确的变化
一、五维领导力行为矩阵
思维 干预 能量
信念 激发
1、激发：欣赏
采访十个人，让他们告诉你见到你时想到的三个正向的词。
同样，将你见到他们时想到的三个正向词告诉他们。
基本改变模式
观念 （SEE）
行为 （DO）
结果 （GET）
1、人的思维特征
学而不思则罔 学而时习之
知
智
果
思
习
G九立 双 S P 宫场 轮 M S 格分 矩 A
析阵 R
T
2.1 人的心理特征—承受力
承受力
极端
消极
希望
逃离
选择少
2.2 人的心理特征—需求提升
吃
忙
生存
价值
幸福 精神
逻辑矩阵
2.2 人的心理特征—参照值变化
• 使用时机：
需要验证对方的假定 需要对方从新的角度思考自己的认知
• 问题类型：
是什么让你这样认为。。。。？ 其他人如何看待这个问题？ 你的看法/ 结论从何而来？
• 负面影响： 尝试“教导”对方，将对方引入绝对的输/赢选择，对于无价值的内容进行质询
• 与coaching关系：coaching 过程中谨慎采用这样的方式，因为容易通过问题暗示对方“存在正确/ 错误”的选择
2、干预：Intervention
• Directive（指挥、权威）
Prescribing （提问式）
通过提问给予建议、指示，直接给予方向
Informing （信息式）
给予知识、含义及信息；简单明了的提供信息
五维教练领导力简单版学员手册
Refocus : Coaching Topic What is your goal?
Reality : Key issue Do you have any difficulties?
3
资源:解决方法
Resources : Solutions
即便有困难，你的三种选择是什么？
Even if you have difficulties ,what are your three options?
问题
Issue
情绪
93%:
感受
Feel
Emotion
脑科学的原理
1和2互相启动; 1-2启动,3死机; 3启动,1-2待机;
03
智力脑(200万年)
02
01
爬行脑(1亿年)
安全 防卫 停止 攻击 本能 即时
情绪脑(5000万年)
团队 层级 即时
大脑皮层 IQ 颜色 画面 未来
激发的秘诀
Key to Inspiration
你想为你的家人做些什么？
What do you want to do for your family?
你想为你的公司做些什么？
What do you want to do for your company?
2、干预：Intervention
Directive（指挥、权威）
PART 2 第二模块
一、五维领导力矩阵
二、五维教练矩阵
三、教练功法3F倾听
第二模块：五维教练领导力矩阵
倾听 Rapport 能量 关系 事实
Fact
一、五维领导力行为矩阵
Responsibility 责任 思 维
Refocus 目标 干预
五维教练领导力讲师手册第五版
忠诚
Loyalty
随和
Easygoing
宽容
Tolerance
技能
Skill
信念
Belief
可爱
Cute
公正
Justice
诚实
Honesty
领导力
Leadership
尊重
Respect
情绪
Emotional
成就
Achievement
真实
Authentic
爱心
Loving heart
智慧
Wisdom
创新
能 力
欲 望
自 由
觉察日记
教 练 技 术 概 论
1、 教练的起源 2、 教练的角色 3、 教练的对话
1、教练的起源
教练领导力 改变模式
现状、问题
资源、助力
期望、结果
干扰、牵绊
绩 效
能 力
干 扰
教练地图 个人
情 绪 价值观 信 仰 态 度
内
自我对话 心智模式 思维模式 公司政治 环 境
PART 2 心法篇
Rapport 状态
能量
1、激发：欣赏
采访十个人，让他们告诉你见到你时想到的三个正向的词。 同样，将你见到他们时想到的三个正向词告诉他们。
Ask ten people to tell you three positive words that come up in their minds when they see you.
传统式对话
员工：我尽量啦 主管：不要尽量，是一定要改。我们怎么说也是做服务的啊！实在不行，下次叫我，我来处理吧。
员工：好的领导。
员工：这个客人简直不可理喻，这么凶，真当自己是上帝啊 主管：客户让你受气了是吗？ 员工：是啊，我说什么都不听，还要凶巴巴的，要是有发票我怎么会不给他呢 主管：如果你是那位顾客，遇见没有发票会怎么样呢？ 员工：很气愤吧，找商家评理，但是也不会这么凶啊 主管：是的是的，真的让你受委屈了 员工：就是说啊，领导 主管：那当客人很气愤找你，你是老板，你怎么做呢？ 员工：应该会耐心跟他解释，请他谅解吧，毕竟是客人，还买了东西了。 主管：以后再遇到这样的客人，你怎么做呢？ 员工：心平气和，想着他下次还要来购买，耐心跟他解释，找到他满意的解决方案 主管：好的，下次试试。 员工：好的，谢谢领导。
五维教练领导力-一天完整版
Refocus 目标
Relation 关Ra系pport
Resources 资源
Reality 现实
36
教练逻辑框架
正向 可控 SMART 系统平衡
和负向的人接触，自身能量大-教 练，自身能量小-离开。识别负向 的人说的话是正向还是负向
对别人的任何期待没有意义，不 要尝试满足任何人的期待。世界 上唯一可控的是改变自己，世界 上最难的是改变别人
带着这个感受，你想为你自己做些什么？ What do you want to do for yourself?
你想为你的家人做些什么？ What do you want to do for your family?
你想为你的公司做些什么？ What do you want to do for your company?
为什么情绪智力对行为的转变非常重要？
Why Emotional Intelligence is critical for behavior change?
行为转变取决于自我觉察，而自我觉察取决于与人们的“内在情绪”
Behavior change depends on self awareness while self awareness depends on the connection with human being’s inner emotion
5、能量：教练的工作方式
心智模式： 思维模式： 行为模式：
正能——负能 向内——向外 主动——被动
5、能量：教练的工作方式
World Class Coaching Service & Coach Training
第四模块、五维教练领导力矩阵
HOW?
五维教练领导力讲师手册(共131张PPT)
一、 什么是教练技术 二、 五维教练领导力矩阵
学习状态
我们的学习公约
有容乃大
三位老师
学思结合
知
知道
学习
智
做到
成长
第一模块
一、 人的思维与心理特征 二、 教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
人
思维
人心
1.1 人的思维特征
基本改变模式
观念 不仅要考虑已经有的资源，还要考虑通过与更多资源的协作，获得更加广泛，更加优势的资源，拓展思路，用不同的方式，从不同的角度看问题。
Q : 你都读过些什么书？
Did you read any books?
Q : 还做过什么其它的事情？
What else did you do?
Q : 起作用了吗？
Did it work?
Q : 照我说的做吧！
Do as I say!
你的感受是什么？还想继续谈吗?
What are your feelings? Do you want to talk more like this?
4 责任：问责系统
Responsibility : Accountability system
选择一个？
“Choose one?”
和之前的沟通方式比起来，你的感受是什么？还想继续谈吗?
Compare with previous conversation, what are your feelings? Do you want to talk more in this way?
Ask ten people to tell you three positive words that come up in their minds when they see you. Likewise, share with these people what three positive words comes up in your mind when you see them.
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
01 教练的起源
02 教练的角色
催化剂
引导者
指南针
镜子
03 教练的对话
破坏关系的沟通
Communication that kills relationships
Q : 你想多学习些什么？
What do you like to know more?
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
指示对方如何可以获得必要的帮助 给予对方必要的事实或数据
我是否可以给你我的反馈，例如。。。。。 我看到的一些原因是例如。。。。。
给予太多的信息 给予对方的信息没有逻辑性或框架
coaching 过程中对方要求事实或数据时采用
Confronting （质询式）提高自我认知，挑战对方的假定
第一个词 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
第二个词
第三个词
卓越
Excellence
影响力
Influence
友好
Kind
谦逊
Modesty
独立
Independent
奉献
Dedication
宽容
Tolerance
诚实
Honesty
真实
Authentic
卓越性词汇
Greatness vocabulary
➢ 带着这个感受，你想为你自己做些什么？
What do you want to do for yourself?
➢ 你想为你的家人做些什么？
What do you want to do for your family?
➢ 你想为你的公司做些什么？
What do you want to do for your company?
执行力
Execution
仁慈
Mercy
自由
Freedom
随和
Easygoing
公正
Justice
成就
Achievement
漂亮
Pretty
寻找领导力风格 1) 找出最中意的两个单词，并大声读出来。
我 OOO是 ( ), ( )的一个人。
2) 在选出的两个单词中再选出一个填在下面的括号里，让你的搭档 大声的读出来。
➢ Facilitative （引导、促进）
Cathartic （导泻式） Catalytic （催化式） Supportive （支持式）
辨识对方的思维及情绪：邀请对方重新回顾曾经的体验，反思 引导对方发现新视角、思维新角度，促成采取行动 给予关注，认可，肯定；表达给对方的关心和关注；不带偏见的验证对方的意见； 分享个人体验
课程概述
一、 什么是教练技术 二、 五维教练领导力矩阵
学习状态
我们的学习公约
有容乃大
三位老师
学思结合
知
知道
学习
智
做到
成长
第一模块
一、 人的思维与心理特征 二、 教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
人
思维
人心
1.1 人的思维特征
基本改变模式
观念 （SEE）
行为 （DO）
结果 （GET）
2 现实:关键问题
有什么困难吗？
Reality : Key issue Do you have any difficulties?
3 资源:解决方法
Resources : Solutions
即便有困难，你的三种选择是什么？
Even if you have difficulties ,what are your three options?
Ask ten people to tell you three positive words that come up in their minds when they see you. Likewise, share with these people what three positive words comes up in your mind when you see them.
Key to Inspiration
如果你感到不丰盛
If you don’t feel abundant
不幸福
UNHAPPINESS
如果你感到丰盛
If you feel abundant
幸福
HAPPINESS
抱怨，怨恨
Complaints, Grudge
其他:憎恨,羞愧
Others: Hatred, Shame
没有答案
No answer
不聪明的
Not Smart
被忽略
Ignorable
感觉不好
Bad
羞愧
Shame
挽救关系的沟通
Communication that saves relationships
1 重新聚焦: 教练话题
你的目标是什么？
Refocus : Coaching Topic What is your goal?
成长
Growth
信念
Belief
尊重
Respect
智慧
Wisdom
合作
Cooperation
和谐
Harmony
激情
Passion
勇敢
Bravery
表现力
Expression
忠诚
Loyalty
可爱
Cute
情绪
Emotional
创新
Creativity
专业
Professionalism
可靠性
Reliability
2 干预：Intervention
➢ Directive（指挥、权威）
Prescribing （提问式） Informing （信息式） Confronting （质询式）
通过提问给予建议、指示，直接给予方向 给予知识、含义及信息；简单明了的提供信息 描述观察到的行为，给予反馈；中止对方惯性思维，给予对证，直接的反问
有答案
Have Answer
聪明的
Smart
尊重的
Respectful
感觉好
Good
自豪
Pride
你对教练的定义是什么？
What’s your definition of coaching?
通过一系列有方向性、有策略的沟通互动过程， 洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向 外发现可能性，令被教练者有效达到目标
团队合作
Teamwork
权力
Power
自我发展
Self Development
平衡
Balance
态度
Attitude
耐心
Patience
技能
Skill
领导力
Leadership
爱心
Loving heart
快乐
Cheerful
冒险
Adventure
洞察力
Insight
决心
Decision
真诚
Sincerity
Happiness 快乐
在现状下尝试改变 实施以成果为中心的新培训项目 容易理解，但是变化的可能性很低
根据卓越领导力 根据存在价值的领导力 不好理解但是产生明确的变化
一、五维领导力行为矩阵
思维
干预
能Ra量pp
信念
激发
1 激发：欣赏
采访十个人，让他们告诉你见到你时想到的三个正向的词。 同样，将你见到他们时想到的三个正向词告诉他们。
基于“意识”的卓越领导力 (Greatness Leadership)
基于“意识”的卓越领导力(Greatness Leadership)
结结果果
RReessulltt
Objectives 任务
Resources 资源 Principles 原则
Understanding 醒悟/理解
Success 成功
Cathartic （导泻式）释放对方阻碍其进步的情绪
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
如果对方情绪低落、愤怒或受到打击时 如果对方情绪兴奋、激动时 如果对方自信不足或担心失败时
对于这件事你有什么样的感觉。。。。？ 我感觉你的情绪有。。。。 告诉我你的感受。。。。。
只顾自己，未认真听取对方的表达，探寻的程度太深入 过快的表达认可对方的情绪或共鸣
3. 我真的真的喜欢我自己，因为….
I really really like myself because….
1 激发：情绪
为什么情绪智力对行为的转变非常重要？
Why Emotional Intelligence is critical for behavior change?
行为转变取决于自我觉察，而自我觉察取决于与人们的“内在情绪”
4 责任：问责系统
Responsibility : Accountability system
选择一个？
“Choose one?”
和之前的沟通方式比起来，你的感受是什么？还想继续谈吗?
Compare with previous conversation, what are your feelings? Do you want to talk more in this way?
- 我感谢 OOO的 ( - 我祝愿 OOO的 ( - 我期待她/他的 (
)。 )变得更成熟，并尊重他。
)产生好的影响力。
对自己说三句话
Say three sentences to myself
1. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….