市场营销策划教学全套课件
市场营销策划方案PPT(共 51张).ppt
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谁是顾客?
顾客是: 上帝 苯蛋 老师 认我们学习其消费习惯和偏好,我们需要与顾 客建立学习型关系,做到你比他更了解他自己。例; 美国:有一种公司“家庭购物代理公司”,他会在一 定的时间内向您提打一个电话:“张先生,通过我们 对牙膏平均使用周期的了解是15天,而您现在用的牙 膏已经用了13天,您需要再来一管牙膏。”
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影响顾客满意度的主要因素
虚伪冷漠 反应慢 损害竞争对手的声誉 不易做生意或下订单 对您的顾客想当然 话说得太满 思想消极懈怠
急于多做几笔生意 专业包装或形象不够 解释您为什么“不能”的借口太
烂 锱铢必较 商品品质不良 固步自封 差劲的训练
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优质客户服务
服务营销的实质分析 优质服务的四个步骤 什么是顾客满意?
顾客满意与忠诚 保持顾客忠诚度的要素 以顾客为中心的战略——真实一刻 对顾客进行战略上的思考
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优质服务的四个步骤
确定目标客户群
细分客户群
调整产品或服务 以满足客户需要
与客户互动接触
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什么是顾客满意?
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客户状态分析表-客户素质评估
*客户的学历状况如何? *客户平常阅读报纸,杂志,图书的情况如何? *客户是否迷信?算命,风水,易经,八字? *客户对自己企业或者个人的评价?感觉? *客户从事商业活动的时间? *客户是否经历过坎坷? *客户在行业中的位置?发展趋势如何? *客户周围的人对他的评价和认知如何? *是否认识到客户的稳定的价值观,商业观? *商业以及生活在客户心目中所占的比重如何?
期望 VS 获得(反馈) 营销的目的:不断地使客户保持长期满意 标准化 VS 个性化 努力满足最有价值的客户
市场营销策划课程(ppt 51页)
实施关系营销的具体策略
设立顾客关 系管理机构
个人联系
频繁营销规划
定制营销 数据库营销
俱乐部营销规划
退出管理
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实用的顾客关系管理策略
CRM 的概念
–IT 概念到营销概念
CRM
CRM 在IT概念下的发展
–成本的考量:海量存储、快速检索、有效分析
–CRM 软件的基本评价标准:主动的动态的CRM
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影响客户满意度的因素
期
渴望的服务
望
值
容忍范围
必要的服务
渴望的服务 容忍范围 必要的服务
重要的因素
不太重要的因素
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服务体系
内部体系
服务设施或 服务环境
服务人员
顾客看不见 顾客可看见
服务项目 A
服务项目 B
顾客 A
顾客 B
直接接触 间接接触
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客户满意度的影响因素
情感要素 与组织的互动
技术表现 流程与系统支持 核心
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客户满意度与忠诚度
企业经营主体的转变:终身客户
– 对满意的定义 – “满意陷阱”与转移成本 – 对忠诚的理解 – 顾客需求分析与顾客细分
影响顾客满意度的主要因素
– 沟通 / 真实一刻 / 环境 – 安全度 / 期望值 / 对比 – 生意 / 绩效考核 / 追踪监督 / 服务 – 对顾客需求的感知偏差 – 前后台的设计 – 时间: smile service speed service
市场推广战略
实地执行
市场沟通
销量
陈列
铺市网点 市场细分 试用及忠诚 品牌定位
陈列位置 陈列设计 促销宣传品 竞争信息 产品好处 生活观念
市场营销PPT教学课件
01
课堂讲解
02
案例分析
03
角色扮演
04
实战演练
营业推广活动设计
活动类型
打折促销
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满减活动
买赠活动
营业推广活动设计
活动主题
活动地点
设计要素
活动时间
活动对象
公共关系建设与维护
建设内容 企业形象塑造
媒体关系建立
公共关系建设与维护
社会责任感展示 维护手段
定期发布新闻稿
公共关系建设与维护
积极回应负面新闻 举办或参加公益活动
加强与意见领袖和专家的沟通
05
分销渠道管理
分销渠道类型选择
直销渠道
制造商直接将产品销售给 最终消费者,如电商平台、 品牌专卖店等。
间接渠道
通过中间商将产品销售给 最终消费者,如批发商、 零售商等。
混合渠道
同时采用直销和间接渠道 销售产品,以满足不同消 费者需求。
寻找市场中的空白点或薄弱环节, 作为企业进入市场的机会。
创新机会分析
关注新技术、新产品或新服务带 来的创新机会。
03
产品策略
产品生命周期管理
导入期
重点在于市场调研、产品试制、分销渠道建 立等。
成熟期
创新产品功能、拓展新市场、降低成本。
成长期
加强品牌建设、扩大市场份额、提高产品质 量。
衰退期
缩减生产规模、处理存货、开发新产品。
感谢观看
市场营销PPT教学课件
目 录
• 市场营销概述 • 市场调研与分析 • 产品策略 • 促销策略 • 分销渠道管理 • 客户关系管理(CRM)
01
市场营销概述
市场营销教学课件(完整版)
04
价格策略
影响定价因素及定价方法
成本
包括直接成本、间接成本和固定成本 等。
需求
受消费者购买力、偏好和市场竞争等 因素影响。
影响定价因素及定价方法
竞争
考虑竞争对手的定价、市场份额和品牌影响力等。
法律法规
遵守价格法、反垄断法等相关法律法规。
影响定价因素及定价方法
成本导向定价
以成本为基础,加上预期利润来 确定价格。
重要性
市场营销是企业实现盈利和增长 的关键手段,它涉及到产品开发 、定价、促销和分销等各个方面 ,对于企业的成功至关重要。
市场营销观念演变
生产观念
产品观念
重生产轻销售,以生产为中心,认为消费 者喜欢那些可以随处买得到且价格低廉的 产品。
致力于提高产品质量,认为消费者喜欢高 质量、多功能和具有某些创新特色的产品 。
选择渠道类型时,需要考虑产品特性、市 场需求、竞争状况、企业资源等因素。例 如,对于高价值、技术复杂的产品,直接 渠道可能更合适;而对于日常消费品,间 接渠道可能更有利于扩大市场份额。
渠道成员管理
成员选择
选择具有良好信誉、专业能力和市场资源的渠道成员,以确保渠道 的稳定性和效率。
培训与支持
为渠道成员提供必要的培训和支持,包括产品知识、销售技巧、市 场策略等,以提高其销售能力和忠诚度。
消费者群体与细分
识别不同的消费者群体和细分市场, 了解他们的特点、需求和购买行为。
消费者决策过程
分析消费者在购买过程中经历的各个 阶段,包括问题识别、信息搜索、评 估选择、购买决策和购后行为。
竞争对手分析
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02
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竞争对手识别
确定主要的竞争对手,包 括直接竞争对手、间接竞 争对手和替代品竞争对手 。
市场营销策划讲义(精粹)ppt课件
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优秀策划方案的特点
3策划必须符合实际 策划方案必须符合企业和市场的现实情况,对企 业的经营目标有帮助,否则这样的策划方案就只 是作给别人看的
杠杆原理:策划是支点,距离商业目标 越近,它的作用越大,企业所花费的资 源就越少
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19Biblioteka 秀策划方案的特点4实施效果必须显著 策划的目的在于为企业创造价值,实现企业主的商业目标,因而实
张任、退出益州 案例: 利用政府资源拆迁市内专卖店
进行大规模建设,吸引客户 暂时放弃这个项目
只有决策者才是企业命运的最终决定者
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策划与决策、创意的区别与联系
2、策划与创意 创意是一种创造性的思维活动或是为策划提供
的具有独特魅力的点子,是策划必不可少的内容之 一,但策划是一个系统有序的工作过程,有自身的 特别要求和规范,要达到的目的是形成一个有新意 的、可以实施的、并且是可以为策划主体带来利益 的措施。
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第一节 营销策划相关问题分析
一、关于营销概念的解释 (前述)
二、市场营销策划
最早起源于60年代的美国,原因是美国产品受 到来自欧洲和日本产品的强烈冲击(美金与美元), 印度的泰姬陵不收美元
日本在70年代出现了大量的策划公司,为日本 公司占领国际市场,日本经济的腾飞做出了重要贡 献
思想—行为—习惯—性格—文化—成败
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营销的基本概念
营销的来源
客户需求是市场营销策划的基础
营销的概念:营销是所有市场关系的总和
营销的特点
(1)营销是一种创造性的活动
市场营销课件完整版
因子分析
识别影响消费者行为的 主要因素,揭示各因素
之间的内在联系。
聚类分析
将消费者划分为不同的 群体,以便制定更有针
对性的营销策略。
回归分析
预测自变量与因变量之 间的关系,为营销决策
提供科学依据。
基于数据的营销决策优化
目标市场选择
根据数据分析结果,确定最具潜力的目标市 场。
价格策略优化
市场营销是企业与顾客之 间的桥梁,有助于将产品 推向市场,扩大销售规模。
树立企业形象
良好的市场营销策略可以 塑造企业形象,提升品牌 价值。
市场营销组合要素
产品(Product)
价格(Price)
包括产品的种类、质量、设计、功能等要素, 以满足不同顾客的需求。
根据产品成本、市场需求和竞争状况等因素, 制定合理的价格策略。
消费者忠诚度
消费者在未来一段时间内重复购买某一品牌或产品的可能性。忠诚度高的消费者通常对价格 不敏感,更愿意向他人推荐该品牌。
满意度与忠诚度的关系
消费者满意度是忠诚度的前提和基础,但并非所有满意的消费者都会表现出高忠诚度。企业 需要通过提供优质的产品和服务,以及建立良好的品牌形象来提高消费者的满意度和忠诚度。
在产品进入成熟期后,市场竞 争日益激烈,企业需要加强成 本控制和质量管理,以保持竞 争优势。同时,可以开发新的 市场或推出新产品来延长产品 的生命周期。
当产品进入衰退期时,销售量 开始下降,企业需要逐步减少 生产量并降低价格。此时可以 考虑将资源转移到其他更有潜 力的产品或市场上。
品牌建设与维护
品牌定位
物流信息系统建设
应用先进的信息技术,构建智能 化、自动化的物流信息系统,提
高物流运作效率。
市场营销策划培训讲义PPT课件(21张)
2)在现有产品的基础上,通过增加花色、 品种、规格、型号等开发出满足消费者 需求的新产品。
(二)一体化成长战略
供应商
向前
制造商A 中间商
消费者
制造商B 向后
1。纵向一体化的利弊
• 1)节约交易费用 • 2)弱化激励效应 • 解决方法:内部市场化 • 典型案例:海尔集团的内部市场链
•
2.负责检查督促每项工作的开展和接 口的落 实,有 权拒绝 不符合 安全操 作的施 工任务 ,除及 时制止 外,有 责任向 项目经 理汇报 ;
•
3.参与对分包方评价,制订与分包的 安全、 治安、 消防和 环境卫 生等协 议书, 并对分 包合同 、协议 的履行 实施全 过程控 制,并 做好记 录;
•
第4章 市场营销策划
刘宝宏 (东北财经大学工商管理学院,116025)
一、市场营销策划的内容 二、现有业务组合策划 三、新业务发展策划
一、市场营销策划的内容
• 市场营销策划也称市场营销企划,它是
指为实现一定的营销目标,在对企业的 营销现状予以准确分析,并有效运用企 业资源的基础上,对一定时期内的企业 营销活动的方针、战略以及实施方案与 具体策略的预先设计和控制。
(一)密集型成长战略
现有市场 新市场
现有产品
市场渗透
新产品
产品开发
市场开发
多角化发展
安索夫的产品——市场矩阵
1。市场渗透策略
• 市场渗透是指公司通过各种方式和途径,
在现有市场上增加现有产品或劳务的销 售量,以此提高市场份额。市场渗透策 略可以从以下几方面考虑:
• 1)扩大使用人的数量 • 2)增加使用人的使用频率 • 3)进行产品改进
2024全新市场营销策划ppt课件
包括销售额、市场占有率、客户满意度等关键指标。
确定绩效评估周期与流程
制定年度、季度等评估周期,明确数据收集、分析、反馈等流程。
对渠道成员进行绩效评估与激励
根据评估结果对优秀渠道成员给予奖励和支持,对表现不佳的成员进 行辅导和改进。
及时调整渠道策略与优化资源配置
根据市场变化和绩效评估结果调整渠道策略,优化资源配置,提升整 体营销效果。
社交媒体营销趋势
社交媒体在消费者日常生活中的影 响力逐渐增强,社交媒体营销将成 为企业与消费者互动的重要平台。
消费者行为变化及影响
消费者需求多样化
消费者需求日益多样化,企业需要不 断创新以满足不同消费者的需求。
消费者决策过程变化
消费者忠诚度下降
市场竞争加剧,消费者忠诚度下降, 企业需要更加注重品牌建设和客户关 系维护。
渠道冲突解决机制建立
制定渠道冲突管理政策
明确冲突类型、处理原则及具体措施。
设立渠道冲突调解机构
负责协调解决各类渠道冲突问题。
加强渠道成员沟通与协作
定期召开渠道成员会议,增进了解,共同应对市场挑战。
完善渠道退出机制
对无法适应市场变化或违反合作规定的渠道成员进行合理调整或退出。
渠道绩效评估指标体系构建
05
渠道拓展与管理优化举措
线上线下渠道整合思路
确立线上线下融合发展战略
结合品牌特点,明确线上线下渠道在市场营 销中的定位与角色。
优化线上线下购物体验
完善线上商城功能,提升线下门店服务质量, 实现无缝对接。
统一品牌形象与宣传口径
确保线上线下传播信息的一致性,提升品牌 认知度。
强化物流配送与售后服务
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市场营销完整版ppt课件
通过广告宣传、公关活动、口碑营销等方式,塑造品牌的形象和个性,以吸引和保持消费者的关注和忠诚度。
数字营销与社交媒体营销
数字营销是一种使用数字技术来推广产品和服务的营销策略。
数字营销定义
数字营销能够实现精准定位、提高营销效果、降低成本等优势。
数字营销的优势
数字营销包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式。
特点
通过满足消费者需求来提高市场份额和销售额。
满足消费者需求
通过差异化营销策略来创造竞争优势,提高品牌知名度和忠诚度。
创造竞争优势
通过市场营销来开拓新市场、开发新产品,促进企业成长和发展。
促进企业成长
市场营销策略
产品定位
产品创新
品质保证
品牌建设
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明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势,确保产品符合市场需求和品牌形象。
市场定位可以通过产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位等方式实现,例如强调产品质量、价格优势、渠道便利性或促销活动等。
品牌管理与塑造
品牌是一种标识,用于区分不同的产品和服务,它包含名称、标志、商标等视觉元素,以及与消费者之间的情感联系。
品牌的概念
品牌的价值主要体现在产品或服务的品质、信誉和消费者对它的忠诚度上,它可以提高产品或服务的附加值,增加企业的市场份额和利润。
产品营销案例
总结词
详细描述
品牌营销案例:可口可乐的品牌形象
数字营销案例:亚马逊的数字营销策略
消费者动机
消费者需求
购后评价
消费者对所购买的产品或服务进行评价,反馈给其他消费者或品牌。
购买决策
消费者在备选方案中做出最终选择,并采取购买行动。
市场营销策划课件
• (4)提升新闻联播内容的含金量,使新闻 数量增加,质量提高,收视率明显上扬。
• (5)打造名牌主持人,加快精品栏目的建 设,通过重奖“十佳”主持人来促成主持 人的品牌化。
• 2004年,央视黄金段位的广告招标总额达 44.1157亿元,创下10年招标历史的新高, 比2003年的33.1465亿元增长10.9692亿元, 增长幅度达到33.3%。
应变性-柯达公司的应变策略
• 1963年2月28日,柯达公司发明并上市了新 相机——傻瓜机。就在傻瓜机大为走俏的 时候,柯达公司出人意料地宣布:“我们 不要独占傻瓜机专利,其专利全部都可以 提供给世界上每一个制造商。”
• 随着柯达傻瓜机的问世,当年营业额超过 20亿美元,纯利润3亿多美元,600完美元 的开发成本带来了巨额利润。
第一节 市场营销策划的原则、步骤与方法
• 二、市场营销策划的步骤(八个阶段)
1. 了解现状
5. 指定行动方案
2. 分析情况
6. 预测效益
3. 制定目标 4. 制定营销战略
目标市场战略 营销组合策略
7. 设计控制和应 急措施
8. 撰写市场营销 计划书
• 营销策划--是企业对将要发生的
营销行为进行超前规划和实际, 以提供一套系统的有关企业营销 的未来方案,这套方案是围绕企 业实现某一营销目标或解决营销 活动的具体行动措施。
营销策划的特点
营销策划的作用
• 有利于企业明确市场定位 • 有利于企业保持竞争优势 • 有利于企业增强营销活动的计划性 • 有利于企业降低营销费用
• 营销策划的分类:
(一)营销战略策划和营销战术策划: 战略--源于希腊语,意为“将军的艺术”,原 指军事作战的谋略,即为了战争的目的而对军 事手段加以运用的科学和艺术。
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章:市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章:市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章:市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章:产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章:价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章:促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章:分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章:整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章:市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章:市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场(第三章)市场细分的标准和方法,以及如何有效地选择目标市场。
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第一章 市场营销策划绪论
市场营销策划是市场经济发展到知识 经济时代最尖端的市场营销活动,是高新 技术、市场创新,投资风险和商业智慧的 集成。市场营销、企业管理、经济管理最 痛苦的事,就是受到强烈的资源约束。而 市场营销策划,就是通过对商业项目的深 度理解和分析,在战略利益导向下,整合 纵向与横向的资源,最大限度地为社会创 造财富,为企业创造利润,为参与者提供 利益。策划是现代社会最常见的经济活动 之一。
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市场营销策划绪论
1.1 市场营销策划内涵
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市场营销策划绪论
1.1.1市场营销策划的概念
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市场营销策划绪论
1.1.1市场营销策划的概念
市场营销策划,是指市场营销策划活动的 主体――企业在市场营销活动中,为达到 预定的市场营销目标,从新的营销视角、 新的营销观念、新的营销思维发生,运用 系统的方法、科学的方法、理论联系实际 的方法,对企业生存和发展的宏观经济环 境和微观市场环境进行分析,寻找企业与 目标市场顾客群的利益共性,以消费者满 意为目标,
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市场营销策划绪论
3. 市场营销策划的主要方法 (1)唯物辩证法 (2)创新思维方法 A. 逆向思维方法 B. 超越思维方法 空间超越思维,又称“跳出去”思维 时间超越思维,又称“超前”思维 (3)市场调查法
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市场营销策划绪论
1.3 市场营销策划的分类和发展 1.3.1市场营销策划的主要分类
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市场营销策划绪论
1.1.1市场营销策划的概念
重新组合和优化配置企业所拥有的和可开 发利用的各种人、财、物资源和市场资源, 围绕努力创造顾客价值,实现顾客满意这 一市场营销活动的核心,对整体市场营销 活动或某一方面的市场营销活动进行分析、 判断、推理、预测、构思、设计和制定市 场营销方案的行为。
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第一章 市场营销策划绪论
策划是指在现代理性的社会活动中, 人们为了达到某种预期的目标,借助科学 方法、系统方法和创造性思维,对策划对 象的生存和发展的环境因素进行分析,重 新组合和优化配置所拥有的资源和可开发 利用的资源,而进行的调查、研究、分析、 创意、设计并制定行动方案的行为。策划 作为一种程序,在本质上是一种运用知识 和智慧的理性行为。策划是具有前瞻性的 行为,它要求对未来一段时间将要发生的 事情作当前的决策。策划就是找出事物的 主客观条件和因果关系,选择或制定出可 采用的对策,作为当前决策的依据。
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市场营销策划绪论
1.2.2 市场营销管理与市场营销策划
1. 市场营销管理 市场营销是企业在市场经济条件下所从事 的以交换为目的的经营活动。市场营销管 理是市场活动的主体――企业为实现其经 营目标,创造、建立目标市场,并与目标 市场保持平等互利的交换关系,通过以需 求为核心的营销活动分析、规划、组织、 执行和控制,实施企业的营销理念、产品 和服务构思、定价、分销和促销过程、达 到企业和消费者交换双方都获益的社会福 利最大化的双赢行为。
1.按市场营销策划的主体划分 ——划分为企业内部自主型策划和外部
参与型策划
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市场营销策划绪论
1.3.1市场营销策划的主要分类
2. 按市场营销策划的主体划分 按市场营销策划的客体划分,可以把市场营销策 划分为市场调研策划、市场营销战略策划、新产 品开发策划、价格制定策划、营销渠道策划、品 牌策划、公关策划、广告策划、CI策划、CS策划, 营销人才开发策划等,也可以根据企业的市场营 销日常工作分为旺季市场攻击策划,年度营销策 划和企业长期发展营销策划等。从企业市场营销 活动的具体内容和工作特点对市场营销策划进行 不同的分类,可以增强市场营销策划对市场营销 工作的指导性。
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第一章 市场营销策划绪论
学习目标
本章学习主要了解市场营销策划的学 习的意义和任务以及主要方法。了解市场 营销怎样从营销实践活动上升为一门科学, 并仍然在不断创新和完善之中。市场营销 策划是营销理论到市场营销实践活动的桥 梁,它强调科学、系统、实践和实战。通 过本章学习可以对市场营销策划有一个基 本了解。
市场营销策划绪论
1.1.1市场营销策划的概念
市场营销策划作为市场营销学领域中新崛 起的细分学科,具有鲜明的理念创新特点 和实践的可操作性。
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市场营销策划绪论
1.1.2 市场营销策划的主要特征
1.市场营销策划是创新思维的学科 2.市场营销策划是市场营销工程设计学科 3.市场营销策划是具有可操作性的实践学 科 4.市场营销策划是系统分析的学科
市场营销策划
高等教育出版社
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市场营销策划
第1章 市场营销策划绪论 第2章 市场营销战略策划 第3章 市场调研策划 第4章 产品策划 第5章 品牌营销策划 第6章 分销渠道策划 第7章 促销策划 第8章 CS战略策划 第9章 网络营销策划 第10章 客户关系管理营销策划 第11章 供应链管理策划 实战案例—影片
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市场营销策划绪论
2. 市场营销策划与市场营销管理的区别和联系 (1)市场营销策划是市场营销管理的内容之一, 市场营销管理则是策划的对象的土壤。 (2)市场营销策划是实现市场营销管理任务和目 标的特殊手段。 (3)市场营销管理的范畴覆盖市场营销活动的全 过程,而市场营销策划则着重于营销理念的创意, 营销方案的构架和设计。 市场营销策划和市场营销管理共同具有一个目标, 就是实现顾客满意和企业利润最大化目标。 (4)市场营销策划和市场营销管理共同具有一个 目标,就是实现顾客满意和企业利润最大化目标。
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第一章 市场营销策划绪论
即策划是事先决定做什么,如何做, 何时做,由谁来做的系统方案。策划如同 一座桥梁,它联系着理论与实践,出发点 和所要经过之处。策划的内容极为丰富, 涉及到现代社会活动的诸多方面,政治策 划、外交策划、区域经济发展战略策划和 市场营销策划,本书主要企业市场营销活 动的实际,对市场营销策划进行讨论和分 析。
12ห้องสมุดไป่ตู้
市场营销策划绪论
1.2 市场营销策划的研究主要对象和 方法
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市场营销策划绪论
1.2.1 市场营销策划的主要研究对象
市场营销策划是一门涉及多种学科的 综合性应用科学,其研究对象是市场营销 策划过程中的市场进入障碍分析。营销资 源的配置,营销创意,营销理念设计和制 定市场营销策划方案等的基本方法、技巧 及其一般规律。