社区网格化调研报告

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网格调研报告

网格调研报告

网格调研报告一、调研背景随着城市化进程的加速,传统的社区治理模式已经无法满足现代社会的需求。

为了更好地管理和服务社区居民,提升社区治理能力,各地纷纷引入网格管理模式。

为了深入了解网格管理的实际运作情况,本次调研对某市X社区的网格管理进行了详细调查和研究。

二、调研目的1.了解网格管理的基本情况,如划分范围、人员编制等。

2.调查网格管理的运作机制,包括信息收集、问题反映、协调解决等。

3.了解网格管理的效果,在服务社区居民和维护社会稳定方面是否取得积极进展。

三、调研方法1.通过问卷调查,对X社区居民对网格管理的满意度进行测评。

2.进行座谈会,与相关网格员就网格管理中面临的问题和挑战进行深入交流。

3.调阅相关文件,了解网格管理工作的规范和指标。

四、调研结果1.网格管理划分范围合理,覆盖了全社区的居民,确保了信息的全面性。

2.网格管理人员编制充足,保障了网格管理的实施和落实。

3.信息收集工作较为完善,通过各种途径及时了解到居民的需求和问题。

4.问题反映及时,网格管理人员积极与相关部门进行协调,能够较快解决居民的困难和问题。

5.社区稳定得到有效维护,通过网格管理,能够预防和化解社区内各类矛盾和纠纷。

五、存在的问题1.网格管理人员素质不高,缺乏相关专业知识和培训,限制了网格管理的水平和能力。

2.信息收集渠道单一,不够广泛,导致部分居民的需求无法被及时了解和满足。

3.问题反映机制不够完善,有时问题不能得到有效解决,造成了居民的不满和抱怨。

4.网格管理的社会宣传和推广不够,居民对网格管理的认知度较低。

六、改进建议1.加强网格管理人员的培训,提高其业务素质和服务能力,以适应社区管理的需要。

2.拓宽信息收集渠道,运用科技手段开展社区居民需求调查,以更好地了解居民的实际需求。

3.健全问题反映机制,设立反馈渠道,确保问题得到及时处理和解决。

4.加大网格管理的宣传力度,通过多种途径向居民普及网格管理的优势,提高居民的参与度。

网格化服务管理调研报告范文 (2篇)

网格化服务管理调研报告范文 (2篇)

网格化服务管理调研报告范文 (2篇)报告一:网格化服务管理调研报告一、调研背景近年来,我国城市化进程加快,城市管理逐步向智能化和网格化方向转型,网格化服务管理已成为城市管理的重要手段。

作为一种新型城市治理方式,网格化管理在当前社会生产和生活中得到广泛应用,不仅提高了服务质量和效率,也增强了社区的凝聚力和居民的安全感。

针对这一趋势,本次调研主要目的是深入了解网格化服务管理的现状、问题和对策,为城市管理的转型和发展提供参考。

二、调研方法本次调研主要采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。

问卷分布于北京、上海、广州、深圳等城市500名网格化服务管理人员中进行,主要关注网格化管理的现状、服务质量和效率、服务对象和范围、问题和对策等方面。

深度访谈主要针对城市网格化管理机构、社区服务中心等相关单位负责人进行,通过询问和分析了解网格化服务管理的实际运作情况和存在的困难和挑战。

三、调研结果1.网格化管理现状根据调查结果显示,我国各城市都在逐步推行网格化管理,but各地网格化管理的进展和状况存在差异。

在网格化管理实施的人员规模上,各地差异较大,有些城市只有少量人员负责管理服务,有些城市则拥有大型的管理团队。

但是,不管规模大小,都能从网格化管理中获得一定的效益。

2.服务质量和效率调查显示,在网格化服务管理中,服务质量和效率是工作中被重视的两个方面。

从问卷结果来看,超过70%的被调查人员对网格化管理服务的质量比较满意,同样地,约75%的受访者认为网格化管理提高了工作效率。

然而,在深度访谈中,一些管理人员提到了实际运作中可能存在的问题,例如服务质量不稳定、效率还需要进一步提升等。

3.服务对象和范围针对网格化管理的服务对象和范围问题,调查结果表明,城市管理人员普遍认为网格化管理应该面向社区居民、治安管理人员和社区小微型企业等服务对象,但也有部分城市在服务范围上没有确定好具体的对象。

在社会治安管理方面,网格化管理在很大程度上能够加强城市治理的效果,通过一些技术手段,能够帮助管理人员更好的了解社会流动情况。

关于全区社区网格化管理工作的调研报告

关于全区社区网格化管理工作的调研报告

关于全区社区网格化管理工作的调研报告构建网格化管理的社会治理服务体系是推进高效能治理的重要抓手。

近年来,XX网格化管理机制不断完善,助推基层社会治理效能有效提高,但在工作机制、队伍建设、治理效能方面还存在较为明显的短板。

本文以XX区为例,分析当前城乡基层社区网格化管理工作存在的问题及原因,并基于此提出探索改进城乡社区治理和服务群众工作的对策建议。

—X存在问题及原因分析1.工作合力未能充分发挥。

一是工作运行机制不完善。

市级层面尚未成立网格中心,各区业务运行上“条块”结合不畅,隶属壁垒依然存在,难以发挥最大工作合力。

例如,市便民服务中心(政府部门)向各区网格中心(党委部门)部署12345热线工作,网格中心进行分流转办督办,更多承担了政府行政职能,工作运行不顺畅。

二是部门责任不清晰。

有的部门思想认识还未转换,主动参与基层社会治理意识不强。

特别是涉及多个部门共同处置的问题,有的经过多次联席会商,仍不能达成一致处理意见,又缺乏有效的督办问责机制,导致处理问题不及时,不满意率增多。

三是数据信息难融合。

全市各部门系统平台及信息数据尚未有效整合、信息共享。

例如,区外户籍的“四失”“五类”重点人员,由于各区各部门间信息数据未能实现共享同步,仅靠网格员逐人逐户咨询甄别、校对人口底册,造成工作效率较低、准确度不高。

2.队伍建设职业化水平不高。

一是人员力量不足。

现有网格工作人员配备已无法满足基层用人需要。

例如,XX区在2022年初按照人员缺口申报招聘了XXX名社工,招聘人数为全市最多,但截至2022年9月新社工入职,又出现了XX个新缺口。

二是人员离职率居高不下。

工作任务多、压力大,导致专职网格员离职率高、留人难。

三是待遇激励不足。

社工招聘门槛较高,要求具有应届毕业生身份、全日制本科以上学历等,但队伍晋升渠道狭窄,从职业发展等因素来看,缺少竞争力与吸引力。

3.基层治理短板加大网格化管理“源头”压力。

一是基层“吸附”能力不足。

社区网格情况调研报告

社区网格情况调研报告

社区网格情况调研报告
社区网格情况调研报告
社区网格是一种以社区为基础,以网格化管理为核心的社会管理方式。

通过将社区划分为多个小区,每个小区设立网格员,实现社区管理的精细化和有序化。

本次调研旨在了解社区网格的实施情况及其效果。

经过走访多个社区,调查发现,社区网格的实施情况各有差异。

一些社区网格的规划完善,小区划分清晰,网格员工作到位,使得社区管理更加精细化。

这些社区在安全防范、矛盾纠纷化解、环境卫生等方面取得了较好的效果。

网格员负责巡逻、排查隐患、调解邻里纠纷,有效提高了社区的治安水平和居民的幸福感。

然而,也有一些社区在实施社区网格过程中遇到了一些问题。

首先是网格员数量不足,无法覆盖所有小区,导致一些小区无人看守。

其次是网格员工作负荷较重,由于工作范围过大,导致工作效率不高。

还有一些社区居民对社区网格理念认识不足,对网格员的工作存在一定的误解和抵触情绪。

在此基础上,提出了一些改进建议。

首先,加大对社区网格的宣传力度,提高居民对社区网格的认识和认可度。

其次,增加网格员数量,确保每个小区的网格员工作到位。

进一步完善网格员的培训和考核机制,提高网格员的工作技能和服务意识。

此外,要加强政府对社区网格的支持和指导,为社区网格的发展提供更多的资源和政策支持。

综上所述,社区网格作为一种社区管理方式,虽然在一些地区取得了较好的效果,但也存在一些问题和待改进的方面。

通过加大宣传力度、增加网格员数量、完善培训机制以及加强政府支持,社区网格的发展将更加顺利,为居民提供更好的社区管理服务。

有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]

有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]

有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]第一篇:有关社区网格化管理推行情况调研报告关于社区网格化管理推行情况的调研报告加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署,现对社区网格化管理工作进行了专题调研,并与XX就相关问题进行协商梳理。

现将有关情况报告如下:一、社区网格化管理工作推进情况今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了街道社区网格化管理,进行了社区管理体制机制创新的探索,取得了阶段性成效,主要体现在四个方面:(一)制定了网格化管理实施方案。

市委、市政府高度重视网格化管理工作,专题进行研究部署,印发了《XX市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案》,明确了网格化管理的各项工作任务和工作要求。

城区各办事处结合实际,制定了具体的实施方案,并广泛宣传发动,统一广大社区工作人员的思想,营造推行网格化管理的良好氛围。

(二)建立了网格化管理服务平台。

按照“动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展”的工作流程,根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求,兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素,城区五办目前实际划分网格数254个,网格内有79548户、227666人(含流入人口)。

同时,根据网格划分,将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格,实施分块管理(三)建立了网格化管理信息平台。

结合工作实际,研究制定了《XX市网格化管理网格员汇总登记表》、《XX市网格信息表》,按照行政区域代码,统一编定网格员编号,将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入网格信息收集内容中,摸清各网格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。

目前,各城区办事处已进行摸底实施,正在汇总整理。

(四)建立了网格化管理督办检查制度。

市委、市政府成立了督导专班,将此项工作纳入综合治理目标管理责任制,下发了《XX市综治工作月考核实施办法(试行)》,使平时考核与年终考核相结合,严格奖惩兑现。

关于我市社区网格化管理推行情况的调研报告

关于我市社区网格化管理推行情况的调研报告

关于我市社区网格化管理推行情况的调研报告调研报告:我市社区网格化管理推行情况摘要:社区网格化管理是一种以社区为基础单位,以居民和社区工作人员为主体,以区域化分工为特征的管理模式。

本调研报告旨在全面了解我市社区网格化管理的推行情况,并提出相应的建议和改进措施。

通过走访调研和问卷调查的方式,我们采集了大量数据并进行了分析和总结。

调研结果显示,我市社区网格化管理还存在一些问题,需要进一步加强和改进。

一、调研方法及样本选择为了全面了解我市社区网格化管理推行情况,我们采用了走访调研和问卷调查相结合的方法。

首先,我们选择了我市5个典型社区进行走访调研,通过与社区工作人员的交流,获取他们对社区网格化管理的认识和体验。

同时,针对我市全部的社区工作人员和居民,我们设计了一份问卷,采用随机抽样的方式进行调查。

二、社区网格化管理的推行情况根据调研结果显示,我市社区网格化管理的推行情况整体较好,但仍存在一些问题。

1.社区网格化管理的认可度有待提高。

调研显示,有部分社区工作人员对社区网格化管理的认可度较低。

他们认为这种管理模式增加了工作负担,并没有明显的改善社区管理的效果。

所以,还需要进一步宣传和培训,提高社区工作人员对社区网格化管理的认可度和理解。

2.网格化管理的信息化建设有待加强。

在调研中发现,部分社区仍然采用传统的纸质档案管理方式,信息化程度较低。

这导致了信息共享和沟通协作的不畅,阻碍了社区网格化管理的推行。

因此,我们建议加强对社区信息化建设的投入,推动社区管理的数字化和智能化。

3.社区居民参与度有待提高。

调研数据显示,一些社区居民对社区网格化管理不够了解,对社区事务参与度较低。

他们认为社区工作不明确、效果不明显,从而导致他们对社区事务的参与和投入态度较为消极。

因此,我们提出加强社区宣传工作,提高居民对社区网格化管理的认可度和参与度。

4.网格力量队伍建设亟待加强。

在调研中发现,一些社区网格化管理的效果不明显,主要原因是网格力量队伍建设不够完善。

社区网格化管理调研报告

社区网格化管理调研报告

社区网格化管理调研报告一、调研背景与目的社区网格化管理是指将一个社区划分为若干个网格,每个网格由一名工作人员负责管理。

其目的是通过网格化管理,实现社区管理的精细化和高效化。

本次调研旨在了解社区网格化管理的实施情况和效果,为进一步推进社区网格化管理提供参考和建议。

二、调研方法与过程1.调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方法。

问卷调查主要针对社区居民,实地访谈主要针对社区工作人员和社区管理单位。

2.调研过程通过先后与10个社区的居民、社区工作人员以及社区管理单位开展了问卷调查和实地访谈。

问卷调查共收集到400份有效问卷,实地访谈共进行了20次,采集了丰富的实地调研数据。

三、调研结果1.网格管理的实施情况根据调研结果显示,参与社区网格化管理的社区达到80%以上,其中实施网格化管理的社区占比60%。

大部分社区将网格管理工作纳入社区工作人员日常职责之中。

2.网格管理的工作内容实施网格化管理的社区主要通过工作人员巡查、维护公共设施、处理社区居民投诉、发放通知等方式来管理网格。

同时,社区还加强了对社区居民日常生活的指导和服务。

3.网格管理的效果评价四、调研结论与建议1.调研结论通过本次调研,我们可以得出以下结论:(1)社区网格化管理已经在大部分社区得到实施,取得了一定的成效;(2)社区居民对网格化管理的满意度较高;(3)网格化管理为社区居民提供了更为便捷的服务渠道。

2.建议基于以上结论,我们提出以下建议:(1)继续加大对社区网格化管理的推广力度,引导更多社区参与其中;(2)进一步加强对社区工作人员的培训,提高其服务能力和专业水平;五、总结社区网格化管理通过将社区划分为若干个网格,采取精细化管理的方式,可以提高社区管理的效率和质量。

通过本次调研,我们对社区网格化管理的实施情况和效果有了较为全面的了解,并提出了相关建议。

希望通过我们的努力,能够促进社区网格化管理的进一步发展和完善。

社区网格化调研报告

社区网格化调研报告

社区网格化调研报告社区网格化调研报告我对社区网格化进行了调研,并就其现状和效果进行了评估。

社区网格化是一种基于网格管理的社区治理模式,通过将社区划分为小网格单元,实现社区事务的细化管理和有效治理。

首先,我对市区一处社区进行了实地考察。

该社区将整个社区划分为多个网格,并通过网格主任对网格内居民进行统筹管理。

我观察到,社区网格化模式有效解决了过去社区管理中的一些问题。

例如,通过网格主任与居民的定期会议和沟通,居民可以提出自己的问题和需求,并得到及时解决和反馈。

网格主任在社区内形成了良好的服务意识和工作作风,居民的满意度也有所提高。

其次,我对社区网格化模式的效果进行了评估。

通过与居民的访谈和问卷调查,我发现社区网格化模式在以下方面产生了积极的效果。

首先,社区内的治安问题得到了较好的改善。

网格主任通过建立网格居民档案和排查工作,能够及时发现和处理社区内的安全隐患。

居民也意识到社区安全问题的重要性,主动参与到社区治安的维护中。

其次,社区内的公共设施维护和环境卫生得到了有效改善。

网格主任将公共设施的维护纳入巡查计划,并通过居民的参与和监督,提高了公共设施的维护水平。

环境卫生方面,网格主任通过定期清理和宣传教育,提高了居民的环境保护意识,社区内的环境整洁度明显提升。

然而,我也发现社区网格化模式尚存在一些问题和挑战。

首先,网格主任在执行工作时可能面临一些困难,例如居民的不理解和抵触,居民对网格主任的工作产生疑虑等。

这需要网格主任具备较强的沟通能力和情绪管理能力。

其次,社区网格化模式在治理效果上还有待进一步提高。

虽然目前已经取得了一些积极的效果,但仍然存在一些居民的需求得不到充分满足的问题,这需要加强居民参与和网格主任的服务能力。

综上所述,社区网格化模式在社区治理中具有一定的优势和潜力,但仍面临一些挑战。

应继续加强社区网格化模式的推行和完善,在保障居民权益的同时,提高社区治理的效果和居民的满意度。

关于全市社区“网格化”建设的调研报告

关于全市社区“网格化”建设的调研报告

关于全市社区“网格化”建设的调研报告调研报告:全市社区“网格化”建设一、调研背景近年来,随着城市化进程的不断推进,城市社区发展迅速。

为了更好地管理社区,提高社区管理效率,越来越多的城市开始实施社区“网格化”建设。

本次调研旨在了解全市社区“网格化”建设的现状和存在的问题,为改进社区管理工作提供参考。

二、调研目的1.了解全市社区“网格化”建设的进展情况;2.分析社区“网格化”管理的优势和不足;3.提出改进社区“网格化”管理的建议措施。

三、调研方法1.文献资料的收集与分析:查阅相关政策文件和学术研究,了解社区“网格化”建设的政策背景和理论基础;2.实地调研:选择全市的不同社区,深入了解社区“网格化”建设的情况,采访社区工作人员和居民,收集意见和建议;3.数据统计:对收集到的数据进行分析和比较。

四、调研结果1.社区“网格化”建设的进展情况通过调研了解到,全市社区“网格化”建设已取得一定成效。

目前,全市已普遍建立了社区网格化管理体系,并建成了社区信息化管理平台。

社区工作人员通过这个平台能够及时掌握社区情况,做到精准工作。

此外,一些社区还通过建立微信群、APP等平台,方便居民获取社区信息和反映问题。

2.社区“网格化”管理的优势社区“网格化”管理的优势主要有以下几个方面:a. 提高工作效率:通过网格化管理,社区工作人员能够更好地掌握社区情况,做到精准工作,提高工作效率;b. 提升服务质量:通过建立信息化管理平台,居民的需求可以更快速地得到满足,提升居民满意度;c. 优化资源配置:通过网格化管理,可以更好地统筹社区资源,提高资源利用效率;d. 加强社区治理:通过网格化管理,社区居民参与度提高,居民与社区工作人员之间的沟通更加便捷,有利于社区治理的顺利进行。

3.社区“网格化”管理存在的问题调研发现,社区“网格化”管理还存在以下几个问题:a. 管理体系不够完善:一些社区在建立“网格化”管理体系时,由于缺乏经验,管理体系不够完善;b. 信息共享不畅:由于相关部门的信息系统尚未完全打通,社区工作人员获取信息不够便捷;c. 居民参与度不高:一些居民由于缺乏“网格化”管理的了解,对社区的工作缺乏信任,导致居民的参与度不高;d. 人员培训不到位:社区工作人员在“网格化”管理方面的培训还有待提高。

社区网格化调研报告

社区网格化调研报告

社区网格化调研报告《社区网格化调研报告》一、背景随着城市的发展,人口规模不断增加,社区治理愈发复杂。

为了更好地解决社区治理中的问题,许多地区开始实行社区网格化管理模式。

社区网格化管理是一种基于地理信息系统和现代信息技术的管理模式,它将社区划分为若干个有机的网格区域,分配专职人员对每个网格区域进行管理,实现精细化、网格化管理。

作为一种新型的社区治理模式,社区网格化管理取得了一定的成效,但也面临着诸多挑战。

为了深入了解社区网格化管理的实施情况和存在的问题,本次调研对若干地区的社区网格化管理进行了全面的调查与研究。

二、调研内容本次调研主要包括以下内容:1. 社区网格化管理的实施情况2. 社区网格化管理的工作机制3. 社区网格化管理的成效与问题4. 社区居民对社区网格化管理的态度和意见5. 社区网格化管理的发展趋势三、调研方法本次调研主要采用问卷调查、实地走访、访谈等方法对各地区的社区网格化管理进行全面调查研究。

四、调研结果经过调研,我们发现社区网格化管理在各地区得到了不同程度的落实和推广。

城市社区多以网格化管控员作为基本单位,管理小区到所辖的道路、商铺,确保社区的安全和秩序。

乡村社区多以村网格员为基本单位,管理自然村、自然社,负责解决居民生活中的种种问题。

同时,一些地区还将社区网格化管理与公共服务融合,通过信息化手段为社区居民提供更多的便利。

同时,调研还发现了一些问题,如部分社区网格化管理单位的工作职责不清晰、信息化设备不完善等。

五、建议与展望根据调研结果,我们提出了以下建议:1. 完善社区网格化管理的工作机制,明确各级网格化管理单位的工作职责。

2. 加强信息化设备的建设,提高社区网格化管理的工作效率。

3. 打造统一的社区服务平台,为社区居民提供更便捷的公共服务。

4. 加强社区居民的参与性,更多地听取他们的意见和建议,使社区网格化管理更贴近居民的需求。

总之,社区网格化管理作为一种新型的社区治理模式,虽然面临着一些问题,但在未来的发展中仍然具有广阔的前景。

社区 网格 调研报告

社区 网格 调研报告

社区网格调研报告社区网格调研报告一、调研目的和背景社区网格管理是指将城市社区划分为一个个网格,并由专门的工作人员负责对网格内的居民和环境进行管理和服务,旨在提高社区治理的效能和居民生活的质量。

本次调研旨在了解社区网格管理在实际应用中的情况,发现其中的问题和不足,并提出改进方案,以期为社区网格管理的推进提供参考。

二、调研方法和过程1. 调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方式。

问卷调查主要以社区居民和网格管理人员为对象,通过发放问卷并采集回收的数据进行分析。

实地观察则是对社区网格管理的具体情况进行实地考察和了解。

2. 调研过程(1)制定问卷:根据社区网格管理的关键指标和需求,设计问卷内容,确保调查的全面性和有效性。

(2)问卷发放和回收:将问卷发放给社区居民和网格管理人员,并协助回收问卷。

(3)数据分析:对收集到的问卷数据进行整理、统计和分析,得出相应的结论和发现。

(4)实地观察:考察社区网格管理的现场实施情况,与网格管理人员进行交流,掌握实操情况。

三、调研结果和分析1. 社区居民对社区网格管理的认知程度较低,只有少数人了解或听说过社区网格。

2. 社区网格管理人员在工作中普遍存在一些问题,如人员配备不足、培训不充足、管理责任不明确等。

3. 社区居民对社区网格管理的满意度较低,认为在问题解决和服务方面还有待改进。

4. 社区网格管理的监督机制尚不完善,缺乏有效的监督和评估手段。

四、存在的问题和建议1. 社区居民对社区网格管理的认知度低,需要加强宣传力度,提高居民的知晓率。

2. 加大对社区网格管理人员的培训力度,提高其专业素养和服务能力。

3. 加强对社区网格管理的监管和评估,建立健全的制度机制,确保管理工作的有效推进。

4. 在解决社区居民实际问题的过程中,更加注重沟通和协商,提高居民的满意度和参与感。

五、调研结论社区网格管理在实践中存在一些问题和不足,社区居民的满意度较低。

然而,通过加强宣传、提高培训、完善监管和改进工作方式等措施,这些问题都可以得到解决和改善。

网格化调研报告

网格化调研报告

网格化调研报告网格化调研报告网格化是一种新兴的社会治理方式,通过将城市划分为网格,将社区居民与城市管理者紧密联系起来,达到快速反应社会问题、高效解决矛盾的目的。

本次调研旨在了解网格化在社会治理中的应用情况及效果。

本次调研选择了某市作为研究对象,采用问卷调查和访谈的方法进行数据收集。

问卷调查主要针对社区居民,通过统一发放问卷并进行回收,共收集到200份有效问卷。

访谈的对象主要是社区网格员和城市管理者,通过面对面的交流获取相关信息。

调研结果显示,网格化在社会治理中发挥了积极的作用。

首先,网格化加强了城市管理者与居民之间的联系。

居民通过网格员反映问题和需求,城市管理者能够及时了解社区情况,并采取相应措施解决问题。

其次,网格化优化了社会问题的管理模式。

通过将城市划分为网格,能够更加精确地定位问题所在,使得问题能够得到更快速、准确的解决。

此外,网格化还激发了社区居民的参与热情。

居民通过参与网格化管理,增强了对社区事务的关注和参与度,形成共同治理的氛围。

然而,网格化在实践中也暴露出一些问题。

首先是网格员数量不足的问题。

由于网格员负责管理的区域较大,无法做到全面覆盖,导致一些地区的问题难以及时解决。

其次是网格化监管机制尚未完善。

虽然网格化提高了问题的反应速度,但是由于缺乏有效的监管机制,一些问题仍然存在处理不及时、问题回访不到位等情况。

此外,部分居民对网格化还存在一定的认知误区,认为网格员只是大妈大爷逛社区,对他们的作用不够认可。

基于以上问题和挑战,建议进一步完善网格化治理的体制机制。

首先,加大对网格员队伍的培训与支持力度,提高他们的综合素质和服务能力,增加网格员的数量,增强网格化的综合管理能力。

其次,建立科学合理的监管机制,加强对网格化工作的考核,及时纠正问题。

最后,加强对居民的宣传与教育,增强他们对网格化的认同感,让他们更加主动参与社区事务。

综上所述,网格化在社会治理中起到了重要的作用,但也存在一些问题和挑战。

社区网格化管理调研报告

社区网格化管理调研报告

xx小区网格化管理调研汇报伴随经济社会旳不停发展, 尤其是都市化进程旳加速推进, 社会管理尤其是基层小区管理工作旳内容日趋繁杂, 规定越来越高。

怎样创新小区管理模式, 提高社会管理成效, 成为党委政府亟待处理旳问题。

2023年7月以来, xx区以社会管理体制机制创新为重点, 紧紧围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”旳工作目旳, 金牛区开展网格化管理工作, 着力提高小区综合管理水平和小区综合服务功能, 获得初步成效。

一、xx小区网格化管理重要做法小区网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现实状况管理等原则, 把小区划提成若干网格状旳单元, 并对每个网格实行动态、全方位管理。

(一)摸清基本状况, 定格组织专班深入各巷道、楼栋, 再次进行调查摸底、登记造册, 对辖区总户数、总人口、单位户数、散居居民户数、小区坐落四至界线、区域分布状况等进行全面摸底。

小区面积、居民小组, 辖区单位, 常驻人口户数、人口, 个体工商户从业人员500余人。

小区小区。

xx小区将辖区内旳市场、学校、医院等单位一级楼栋、院落等归入网格。

按照“任务相称、以便管理、界定清晰”旳原则, 根据户籍人口、流感人口和管辖面积等实际状况, 将xx小区划分为24个网格, 每个网格300-500户, 平均人口800-1500人左右, 通过建立网格, 为全面摸清社情信息、实行精细旳社会服务管理奠定了坚实基础。

(小区网格化基本状况) (二)选配网格员, 定人对小区网格实行“一格一员、综合履职”。

一是配齐网格员。

为每个网格配置1名网格管理员, 共24名, 共分两批次所有面向社会公开招聘。

网格员待遇参照公益性岗位人员待遇, 并享有小区工作人员同等福利。

对网格员进行了为期一种月旳培训, 学习了有关旳政策法规、工作程序、业务知识和考核措施等。

二是明确网格管理工作程序。

一般性工作由网格员现场处理, 并登记立案;需要协调处理旳, 由网格员带回小区网格管理站协商, 再反馈服务对象;突发性工作由网格员立即上报小区、城关镇等有关部门处理, 网格员跟踪处理成果。

网格化重点工作调研报告

网格化重点工作调研报告

网格化重点工作调研报告网格化重点工作调研报告一、背景随着城市化进程的加快和社会管理水平的提升,我国各地纷纷推行网格化管理模式。

网格化管理是指将城市划分为各个网格,每个网格配备一批社区工作者,负责网格内的社会管理和服务工作。

为了解网格化管理模式的具体运行情况以及存在的问题,我们对某市的网格化重点工作进行了调研。

二、调研内容1. 网格化的建立与运行通过与相关部门的交流,我们了解到该市已经建立了一套完善的网格化管理体系。

每个网格设有一个网格员,负责居民的登记、走访和日常管理等工作。

他们与社区居民建立了良好的联系,有效地解决了居民的问题。

2. 网格化重点工作我们重点调研了网格化管理中的以下几个重点工作:(1)社会治安管控:通过与当地公安部门的合作,网格员负责对网格内的治安情况进行监测和管控。

他们经常巡逻,及时处置各类突发事件,有效提升了社区的安全感。

(2)环境卫生整治:网格员负责监督和推动网格内的环境卫生整治工作。

他们与居民共同参与社区环境整治活动,有效提升了社区的整体环境。

(3)社会服务:网格员负责为居民提供社会服务,包括教育、医疗、就业等方面的服务。

他们与相关部门合作,为居民提供便利和支持。

(4)信息互通:网格员与居民之间建立了密切联系的信息平台,通过网络和手机等工具进行信息互通。

居民可以及时向网格员反映问题,网格员也可以通过信息平台及时发布社区公告和通知。

三、调研结果通过对网格化重点工作的调研,我们发现了以下几个问题:1. 网格员数量不足:当前网格员数量有限,无法满足网格化管理的需求。

由于每个网格的面积和居民数量不同,需要有足够的网格员来进行管理工作。

2. 网格员专业能力不足:部分网格员在专业知识和服务技能方面存在欠缺,影响了他们的工作效果。

需要加强对网格员的培训和提升。

3. 网格化管理与社区自治的结合不足:在部分社区中,网格管理与社区自治并没有很好地结合起来。

社区居民参与网格化管理的积极性不高,需要进一步加强宣传和引导工作。

网格化服务管理调研报告范文 (2篇)

网格化服务管理调研报告范文 (2篇)

网格化服务管理调研报告范文 (2篇)范文一:网格化服务管理调研报告一、调研目的和方法1. 调研目的本次调研旨在了解网格化服务管理在城市社区的应用情况,探索其对社区治理的促进作用,为进一步推广和优化网格化服务管理提供参考。

2. 调研方法采取问卷调查和访谈相结合的方式进行调研。

问卷调查主要针对社区居民,访谈主要针对社区管理人员和相关政府部门。

二、调研结果1. 网格化服务管理的普及程度通过问卷调查,发现大部分社区已经开始实施网格化服务管理,其中约有70%的居民表示在社区生活中有意识地接触过网格化服务管理。

然而,仅有30%的居民能够准确理解网格化服务管理的内涵和工作内容。

2. 网格化服务管理的效果评估通过访谈和问卷调查,我们了解到社区居民对网格化服务管理普遍持肯定态度,认为其在社区治理方面发挥了积极作用。

其中,91%的居民表示网格化服务管理提高了社区服务的响应速度和效率。

然而,也有部分居民表示对网格化服务管理的感知不明确,认为其实际效果有待提高。

3. 面临的问题和挑战通过访谈,我们了解到网格化服务管理在实施过程中存在以下问题和挑战:(1)信息不对称:部分居民认为社区在信息公开和分享方面还不够主动,不清楚如何获得和分享社区信息。

(2)服务标准不一:不同网格化服务管理团队对服务标准的理解和要求存在差异,导致服务质量参差不齐。

(3)管理机制不健全:部分社区管理人员和政府部门对网格化服务管理的具体职责和权责不清晰,缺乏统一的管理机制和考核体系。

三、推进网格化服务管理的建议1. 完善信息共享机制:建立健全的信息共享平台,提高居民获取社区信息的渠道和透明度。

2. 统一服务标准:明确网格化服务管理团队的职责和权责,制定统一的服务标准和绩效考核指标。

3. 加强培训和管理:加大对社区管理人员的培训力度,提升其服务意识和管理水平;建立完善的网格化服务管理考核机制。

四、结论网格化服务管理在城市社区中的应用已取得积极效果,但仍面临一些挑战和问题。

网格化管理调研报告

网格化管理调研报告

网格化管理调研报告一、背景介绍网格化管理是一种以网格为单位,以居民为重点,综合运用信息化技术和管理手段,实现城市基层社区管理的新模式。

在当前社会发展进程中,城市化进程不断加快,城市社区的管理和服务面临许多新的挑战。

为了提高社区管理的效率和质量,许多地方政府开始采用网格化管理模式,以解决社区管理中存在的问题。

二、问题存在1. 传统的社区管理模式效率低下,信息沟通成本高。

2. 社区管理人员对居民的需求把握不准确,无法及时提供有效的服务。

3. 社区安全和治安问题突出,需要更加精细化的管理和监控。

4. 社区资源分配不均衡,严重影响了居民的生活品质。

三、网格化管理的优势1. 提高了社区管理的效率和服务质量。

通过将社区划分为网格,实现对每个网格的精细化管理,使管理人员能够更好地掌握居民需求,及时提供有效的服务。

2. 加强了社区安全和治安管理。

通过建立网格化管理系统,实现对社区安全问题的全方位监控,减少社会安全隐患和治安问题的发生。

3. 实现了社区资源的均衡分配。

通过网格化管理,可以更好地了解社区资源的分布情况,合理调配社区资源,提升居民的生活品质。

四、网格化管理的实施过程1. 制定网格化管理的实施方案。

包括网格划分、人员配置、信息化系统建设等。

2. 建立网格化管理系统。

通过信息化技术,建立社区管理系统,实现对网格化管理的全面覆盖。

3. 培训社区管理人员。

对社区管理人员进行相关培训,提高其网格化管理的能力。

4. 实施网格化管理。

按照实施方案的要求,执行网格化管理工作,并根据实际情况进行调整和改进。

五、网格化管理的效果和影响1. 社区管理效率提升。

通过网格化管理,社区管理人员能够更好地了解居民需求,提供更加精准的管理和服务,提高社区管理效率。

2. 社区治安状况改善。

通过网格化管理系统的建立,社区安全隐患和治安问题得到有效监控和管理,提升了社区的治安状况。

3. 社区资源分配更加合理。

通过网格化管理,实现了对社区资源的均衡分配,改善了社区资源不足和分配不均的问题。

社区网格化调研报告

社区网格化调研报告

社区网格化调研报告社区网格化调研报告一、调研目的社区网格化管理是一种新型的社区管理模式,将社区划分为若干个网格,每个网格配备专职工作人员和义务巡防队员,负责该网格内的安全防范、社会服务、环境卫生等工作。

本次调研旨在了解社区网格化管理的实施情况,以及对居民生活产生的影响。

二、调研方法本次调研采用问卷调查法,通过发放问卷的方式,向社区居民了解他们对社区网格化管理的认知程度、满意度以及存在的问题和建议。

三、调研结果1. 调研对象本次调研共发放问卷300份,有效回收问卷267份,回收率为89%。

调研对象主要是社区居民,包括老年人、青年人、学生等各个年龄段的人群。

2. 调研结果分析根据调查结果,社区居民对社区网格化管理的认知度较高,超过80%的受访者知道社区已经实施了网格化管理。

他们普遍认为,网格化管理使社区更加安全、整洁,提高了居民的满意度。

同时,大多数受访者表示,社区内的服务设施和环境卫生得到了明显改善,他们的生活质量也有所提高。

然而,调研结果也显示了一些问题。

首先,部分受访者认为社区网格化管理在一些方面存在不足之处,比如对社区活动的组织力度不够、社区活动的宣传不到位等。

其次,有些居民反映,社区网格化管理虽然能够提供较好的安全服务,但在其他方面的服务上还比较欠缺,比如儿童教育、医疗健康等。

四、建议与改进措施根据调研结果,我们提出以下建议和改进措施:1. 加强社区活动的组织力度。

社区应积极组织更多的文化、体育、娱乐活动,满足居民的多样化需求。

同时,要加强对活动的宣传,提高居民参与的积极性。

2. 增加社区服务的内容和形式。

除了安全服务,社区还应加强儿童教育、医疗健康等方面的服务,提高居民的生活质量。

可以考虑开设免费培训班、健康咨询等活动。

3. 改善社区环境卫生。

社区网格化管理应加大对环境卫生的管理力度,保持社区的整洁和环境的优美,提高居民对社区的满意度。

4. 加强对社区居民的教育和宣传。

社区工作人员应定期对居民进行有关社区网格化管理的教育和宣传,增强居民对社区网格化管理的认同感和支持度。

网格化调研报告(通用5篇)

网格化调研报告(通用5篇)

网格化调研报告(通用5篇)网格化篇1加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。

XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进网格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。

最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。

一、工作开展情况(一)网格化服务管理四级体系基本建成。

一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制,网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。

二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理网格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保网格化信息系统事件处理及时。

(二)网格化服务管理信息平台运行良好。

截至目前,我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县网格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比%,突发事项报告XX条,占比%,参与治安防控XX条,占比%)。

职能部门事件办理情况:20xx年红黄牌事件情况:(三)网格化服务管理工作运行效果良好。

1、网格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。

2、网格员既能及时发现网格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。

3、网格内各项信息更加全面透彻,网格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。

4、网格员参与治安防控,一定程度上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。

网格中心调研报告

网格中心调研报告

网格中心调研报告网格中心调研报告一、调研背景近年来,随着城市化进程的加快,城市发展带来的问题也在逐渐突显,传统的社区管理方式面临的挑战日益严峻。

为了更好地解决社区管理问题,推动城市治理向现代化方向发展,网格化管理模式应运而生。

本次调研旨在深入了解网格中心的建设和运营情况,以及其对城市治理的影响。

二、调研方法本次调研主要采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式。

通过网络发放问卷调查,了解居民对网格中心的认知程度和满意度。

同时,还通过实地访谈的方式,与相关负责人进行沟通交流,进一步了解网格中心的运营和效果。

三、调研结果1. 居民对网格中心的认知程度较低调查结果显示,只有约30%的被调查居民对网格中心有清晰的认知。

大部分居民对网格中心的功能和作用了解不多,对其具体工作内容还存在一定的误解。

这说明网格中心在宣传和推广方面还存在不足,需要加强对居民的宣传教育。

2. 网格中心的工作效果得到一定认可调查发现,大部分有过网格中心服务经历的居民对网格中心的工作给出了比较正面的评价。

他们认为网格中心的建设有助于提升社区治理效果,能够更好地满足居民的需求。

部分居民还表示,在网格中心的帮助下,小区内的社交活动和公共设施的维护得到了改善。

3. 网格中心的建设面临的问题和挑战实地访谈中,部分负责人提到了网格中心建设过程中的问题和挑战。

其中包括人员培训和选派、资源配置、信息化建设等方面的困难。

他们表示,虽然网格中心在推进城市治理方面发挥了重要作用,但还需要进一步完善和提升,解决好人员和资源的问题。

四、建议和展望1. 加强网格中心的宣传教育为了让更多的居民了解和认同网格中心的作用,需要加大宣传力度,通过各种形式的媒体进行宣传,提高居民对网格中心的认知程度。

2. 提高网格中心的专业水平加强对网格中心工作人员的培训和考核,提高其综合素质和专业能力。

同时,加强与相关职能部门的合作,共同推进网格中心工作。

3. 加大对网格中心的投入政府部门应加大对网格中心建设的资金投入和资源支持,为网格中心提供良好的工作环境和设施条件。

社区网格化调研报告

社区网格化调研报告

社区网格化调研报告社区网格化调研报告一、调研背景和目的社区是城市基层的重要组成部分,对于城市的管理和服务起着至关重要的作用。

为了提高社区的管理和服务水平,许多城市开始推行社区网格化管理模式。

本次调研的主要目的是了解社区网格化管理模式的实施情况和效果,为城市的社区管理提供参考。

二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方法,范围涵盖了某城市的5个社区网格化管理示范区。

三、调研结果与分析1. 理念宣传调研显示,社区居民对社区网格化管理模式的理念宣传掌握程度不高,只有20%的居民表示对该模式的宣传比较了解。

这一结果表明,城市政府在社区网格化管理模式的宣传方面还需加大力度,提高宣传的覆盖面和传播效果。

2. 网格员队伍建设调研显示,社区网格化管理示范区的网格员队伍建设情况良好,网格员平均每人管理100户左右的居民,服务能力较强。

同时,90%的居民对网格员的服务态度和专业能力表示满意。

这一结果表明,良好的网格员队伍建设对于社区网格化管理模式的有效实施具有重要意义。

3. 信息化建设调研显示,社区网格化管理示范区的信息化建设达到了较高水平,有90%的社区实现了数字化办公和信息共享。

同时,在居民参与方面,通过微信群、APP等途径,提供了多样化的参与形式,增强了居民参与社区管理的积极性。

这一结果表明,信息化建设是推动社区网格化管理的重要手段。

4. 问题与建议在调研过程中,一些居民提出了一些问题和建议。

其中,一些居民反映网格员工作时间不稳定,难以及时解决问题;还有一些居民表示对于社区公共设施的维护和管理希望能有更多的投入。

针对这些问题,建议加强网格员的工作时间安排,保障网格员工作时间的连续性;同时,加大对社区公共设施的维护投入,提高居民的生活质量。

四、调研结论社区网格化管理模式在某城市的实施情况和效果较好,已经成为城市社区管理的重要手段。

然而,仍存在一些问题需要解决,如宣传力度不够、网格员工作时间不稳定等。

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社区网格化调研报告篇一:关于我市社区网格化管理推行情况的调研报告关于我市社区网格化管理推行情况的调研报告来源:丹江口市政协社会和法制委员会日期:2012-7-2 10:25:19 浏览次数:6325加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。

市政协社会法制委员会于4月中旬组织部分政协委员,由副主席刘玉琦带队,先后深入到丹赵路、大坝、均州路三个办事处及相关社区,对我市社区网格化管理工作进行了专题调研,并与市综治办就相关问题进行协商梳理。

现将有关情况报告如下:一、社区网格化管理工作推进情况今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了街道社区网格化管理,进行了社区管理体制机制创新的探索,取得了阶段性成效,主要体现在四个方面:(一)制定了网格化管理实施方案。

市委、市政府高度重视网格化管理工作,专题进行研究部署,印发了《丹江口市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案》,明确了网格化管理的各项工作任务和工作要求。

城区各办事处结合实际,制定了具体的实施方案,并广泛宣传发动,统一广大社区工作人员的思想,营造推行网格化管理的良好氛围。

(二)建立了网格化管理服务平台。

按照“动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展”的工作流程,根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求,兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素,城区五办目前实际划分网格数254个(其中城市社区221个、城中村17个、其他村16个),网格内有79548户、227666人(含流入人口)。

同时,根据网格划分,将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格,实施分块管理(三)建立了网格化管理信息平台。

市综治办结合工作实际,研究制定了《丹江口市网格化管理网格员汇总登记表》、《丹江口市网格信息表》,按照行政区域代码,统一编定网格员编号,将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入网格信息收集内容中,摸清各网格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。

目前,各城区办事处已进行摸底实施,正在汇总整理。

(四)建立了网格化管理督办检查制度。

市委、市政府成立了督导专班,将此项工作纳入综合治理目标管理责任制,下发了《丹江口市综治工作月考核实施办法(试行)》,使平时考核与年终考核相结合,严格奖惩兑现。

针对各社区网格划分、地图绘制、信息化采集等前期基础工作开展情况,市委、市政府多次深入一线调研检查督办,不断建立完善工作机制。

同时,通过现场推进会等形式,以点带面,推广好经验好作法,确保全市网格化建设工作整体推进。

二、社区网格化管理工作存在的主要问题社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,我市目前仍处于探索起步阶段,从调研的情况看,主要存在以下五个方面的问题:(一)工作进展不平衡。

我市是全省10个社会管理创新试点县市之一,市委、市政府把这项工作作为今年“六项重点工作”之一予以推进,社区网格化管理作为社会管理创新试点的重要切入点和抓手,但从这次调研的情况看,落实力度不够,整体工作进展比较慢,办事处之间横向比较进展也不够平衡,出现了工作“盲区”和真空。

(二)居民参与度不高。

从调研情况看,居民参与社区网格化管理的参与度不高。

主要原因有三个方面:一是社区服务内容单一所致。

目前社区以政府提供的劳动就业、社会保障、救助、计生等公共服务为主,服务对象以老年人、残疾人、青少年和失业人员等特殊群体为主,直接面向全体社区成员的服务项目不多。

二是社区工作行政化、机关化倾向所致。

社区从事了过多的行政性和半行政事务,既有计生、就业、社保、民政、综治等常规性工作,又有各类统计、调查、检查等临时性工作,社区工作调查多、统计多、报表多、台账多,相当多的时间和精力花在开会、迎检、写标语、整理档案上了,场面性的活动开展较多,社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有很大差距。

三是城市社区居民素质层次不同所致。

不少居民较注重隐私,有事找社区、找政府,无事怕打扰,甚至“避而不见”,往往给社区网格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。

(三)社区管理难度较大。

一是社区服务资源难以有效整合,诸如小区停车、基础设施等各自为阵,社区难以提供优质服务。

二是流动人口和出租房屋增加,加工、餐饮等行业混合在居民小区,社区缺乏管理手段,影响了社区的公共安全和居民的正常生活。

三是社区与物业公司尚处磨合阶段,一些物管小区成为社区管理盲区,部分老社区因为历史原因,脏乱差现象较为严重。

(四)社区干部队伍有待加强。

目前,城区人口近20万,只有109名社区工作者,且年龄普遍偏大,若继续沿袭自然减员递补的方式,很难适应社会管理工作的现实需要,难以满足社区居民多样化的服务需要。

此外,社区民干部的生活待遇偏低也影响工作积极性。

(五)社区信息平台建设滞后。

目前我市已开展了“九进社区”服务活动,单个部门都是采取在社区加挂牌子的方式开展工作,仍是各自为政、对上负责,难以统筹兼顾。

目前信息采集的标准正在制定完善中,建立网格化信息系统是进行网和化管理的关键所在和技术保证,已迫在眉睫。

到底是自建平台,还是依托十堰,已成当务之急,急需研究解决。

三、推行网格化服务管理工作的几点建议市委、市政府对社会管理创新工作、对社区网格化管理工作高度重视,提出了明确要求,出台了相关工作方案。

领导重视了,方案出台了,关键是要抓落实。

通过调研,有以下几点建议:(一)要切实提高思想认识。

要切实把社区网格化管理工作作为一项政治任务来完成,作为党政一把手工程来落实,从思想、组织、保障措施等方面不断加强,确保社区网格化服务有人抓、有人管、管到位。

(二)要切实落实工作举措。

要按照《丹江口市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案》,紧紧围绕“人员配备、工作经费、信息化建设、网格员职能”四个方面,列出时间任务表,明确责任人,真抓实干,务求实效,保证工作进度。

(三)要切实推进改革创新。

我市既然是全省10个社会管理创新试点县市,就应当充分结合实际,大胆改革,大胆创新。

比如在公共服务管理体制改革方面,由综治办牵头、民政局负责,启动公共服务管理体制改革办法,对社区人员流转、办公用房、经费保障及工作职责进行明确规定。

在信息平台建设方面要走在全省、起码是十堰市的前列。

(四)要切实完善保障机制。

一是组织保障。

将社区网格化管理工作纳入目标考核。

市城乡网格化管理、社会管理创新工作领导小组要发挥好统筹、组织和协调作用。

市领导小组办公室及其各专项工作小组要发挥牵头协调作用,抓好相关工作的督办和落实。

二是人员保障。

对经考核后确定招录的社区网格管理员,要统一组织专业培训上岗,适当提高其生活补贴标准。

建立社区人员“退一进一”机制,探索建立市直单位新招公务员下社区锻炼制度和党政领导联系社区制度,解决“有人干事和肯干事、能干事、干成事”的问题。

三是资金保障。

根据推行社区网格化管理的统一部署,市财政要预算安排网格化管理经费,用于全市社区信息化建设的总体规划、平台搭建等,落实平台维护、数据采集更新、硬件建设等费用。

增加社区工作经费,同时,鼓励和引导驻社区机关、学校和企事业单位通过资源共享、共驻共建,为社区居民提供力所能及的资源、资金和智力服务。

四是机制保障。

各办事处、社区要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。

要将推进社区网格化管理工作纳入社区服务管理考评,建立部门责任量化考核指标,严格进行考核奖惩。

篇二:社区网格化管理调研报告xx社区网格化管理调研报告随着经济社会的不断发展,特别是城市化进程的加速推进,社会管理尤其是基层社区管理工作的内容日趋繁杂,要求越来越高。

如何创新社区管理模式,提升社会管理成效,成为党委政府亟待解决的问题。

2012年7月以来,xx区以社会管理体制机制创新为重点,紧紧围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标,金牛区开展网格化管理工作,着力提升社区综合管理水平和社区综合服务功能,取得初步成效。

一、xx社区网格化管理主要做法社区网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,把社区划分成若干网格状的单元,并对每个网格实行动态、全方位管理。

(一)摸清基本情况,定格组织专班深入各巷道、楼栋,再次进行调查摸底、登记造册,对辖区总户数、总人口、单位户数、散居居民户数、小区坐落四至界限、区域分布情况等进行全面摸底。

社区面积、居民小组,辖区单位,常驻人口户数、人口,个体工商户从业人员500余人。

社区社区。

xx 社区将辖区内的市场、学校、医院等单位一级楼栋、院落等归入网格。

按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将xx社区划分为24个网格,每个网格300-500户,平均人口800-1500人左右,通过建立网格,为全面摸清社情信息、实施精细的社会服务管理奠定了坚实基础。

(二)选配网格员,定人对社区网格实行“一格一员、综合履职”。

一是配齐网格员。

为每个网格配备1名网格管理员,共24名,共分两批次全部面向社会公开招聘。

网格员待遇参照公益性岗位人员待遇,并享受社区工作人员同等福利。

对网格员进行了为期一个月的培训,学习了相关的政策法规、工作程序、业务知识和考核办法等。

二是明确网格管理工作程序。

一般性工作由网格员现场处理,并登记备案;需要协调处理的,由网格员带回社区网格管理站协商,再反馈服务对象;突发性工作由网格员立即上报社区、城关镇等相关部门处理,网格员跟踪处理结果。

三是实行考核激励制度。

对网格员的“德、能、勤、绩”进行考核,考核实行百分制,网格员每月的浮动工资作为考核工资,根据考核得分按比例发放,考核得分在90分以上的,浮动工资全额发放;80-90分的,浮动工资发90%;70-80分的,浮动工资发80%;70分以下的,浮动工资扣发。

(三)全力服务群众,定责着眼于群众实际需要,网格明确网格员职责,主要是:宣传党的方针、政策和国家的法律、法规,教育居民遵纪守法,履行法定的义务;采集上报网格内综治、信访、计生、民政、城管、就业及安全生产等各类基础信息;通过网格巡查,排查各类不和谐因素,上报社区;做好不和谐因素稳控工作,力争将矛盾纠纷化解在网格内;协助有关部门调处各类矛盾纠纷,及时有效化解网格内不和谐因素;定期走访网格内居民,了解居民的思想动态,做到知百家情、办百家事,全力为居民排忧解难;掌握流动人口动态,开展对重点监管对象帮教工作等。

实行网格化管理后,不管大事小事,家里事还是社区事,即使是在工作时间外,给网格员打个电话,网格员就会迅速赶到现场帮助解决,实现了基层有人管事、有人做事的良好局面。

2015年,网格化工作开展以来,共采集居民信息2000余户,收集居民意见400余条,排查社会矛盾隐患6起,安全隐患5起,发现并化解重大群体性上访事件1起,发现并处理计划生育对象20余人,完善空巢老人、困难群众、留守儿童、大病伤残人员的档案信息50余条。

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