HT-VII-02客户满意度调查委托合同
顾客满意度调查项目合同
顾客满意度调查项目合同《顾客满意度调查项目合同》甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，就甲方委托乙方开展顾客满意度调查项目（以下简称“本项目”）达成如下合同条款：一、项目内容1.1 项目名称：____________________1.2 项目范围：____________________1.3 项目目标：____________________二、双方义务2.1 甲方义务（1）提供真实、准确、完整的项目相关信息和资料；（2）按照约定时间支付项目费用；（3）协助乙方开展调查工作，提供必要的场地、人员及其他支持；（4）对调查结果予以保密，不得泄露给第三方。
2.2 乙方义务（1）按照合同约定完成项目调查工作；（2）保证调查结果的真实性、客观性和准确性；（3）对甲方提供的信息予以保密，不得泄露给第三方；（4）在合同约定的时间内提交项目报告。
三、项目费用3.1 项目费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。
3.2 甲方应按照以下付款方式支付项目费用：（1）合同签订后3个工作日内，支付人民币____元整作为预付款；（2）项目报告提交后，支付剩余人民币____元整。
四、项目时间4.1 本项目自合同签订之日起至____年__月__日结束。
4.2 乙方应在项目结束之日起15个工作日内向甲方提交项目报告。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
5.2 若乙方未按照约定时间提交项目报告，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：人民币____元整×逾期天数。
六、争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
满意度调查合同模板
满意度调查合同模板甲方：______________（以下简称“甲方”）乙方：______________（以下简称“乙方”）甲方和乙方根据平等自愿的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行满意度调查事宜达成以下协议：一、调查目的1.1 甲方委托乙方进行满意度调查，旨在了解甲方服务、产品或者其他方面的满意度情况，为提升服务质量、优化产品设计、改善管理运营提供参考依据。
二、调查内容和范围2.1 本次调查内容包括但不限于：调查对象、调查方式、调查时间、调查题目等。
2.2 调查范围：参与调查的对象为甲方特定群体或者客户群体，具体范围由甲方和乙方协商确定。
三、调查方式3.1 调查方式包括但不限于：问卷调查、访谈调查、电话调查、在线调查等。
3.2 乙方应根据实际情况选择合适的调查方式，并提供专业调查人员协助完成调查工作。
四、调查时间4.1 调查时间由甲方和乙方协商确定，乙方应保证在约定时间内完成调查任务，并按时提交调查结果。
五、调查报告5.1 调查完成后，乙方应编制调查报告，详细汇总调查结果和分析，以文字、图表等形式呈现。
5.2 调查报告应真实客观反映调查结果，不得掺杂主观臆断或者虚假信息。
六、保密义务6.1 双方同意对调查中获取的机密信息和商业秘密予以保密，不得向任何第三方透露。
6.2 乙方应采取必要措施，确保调查过程中的信息安全和保密性。
七、服务费用7.1 甲方应按约定支付服务费用给乙方，服务费用的支付方式和具体金额由双方协商确定。
7.2 如因甲方原因导致调查任务不能如期完成或者结果无法准确反映情况，甲方仍需支付服务费用给乙方。
八、违约责任8.1 任何一方未履行本合同约定的，应承担违约责任并赔偿对方的损失。
8.2 因不可抗力因素导致无法履行合同的，双方可协商解决，但应及时通知对方，并尽力减少损失。
九、争议解决9.1 若因合同履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应向有关部门申请调解，如还不能解决，则提交有管辖权的人民法院解决。
客户满意度调查合同
客户满意度调查合同1. 引言2. 调查目的甲方希望了解客户对其产品或服务的满意程度，以改进产品或服务质量，并提供更好的客户体验。
乙方将根据甲方的要求进行客户满意度调查，并提供相关的数据分析和建议。
3. 调查内容•产品或服务的质量和性能满意度•售后服务满意度•产品或服务的价格满意度•公司形象和信誉满意度•其他与调查目的有关的内容4. 调查方式•网络调查问卷•方式访谈•面对面访谈乙方将在调查过程中确保客户信息的保密性和安全性，并确保调查结果的真实性和准确性。
5. 调查周期乙方将根据甲方的要求，在合同签订后的____个月内完成客户满意度调查。
双方可以根据实际情况协商调整调查周期。
6. 调查结果乙方将根据客户满意度调查的结果，相应的数据分析报告，并提供相关的建议和改进措施。
乙方将在____个工作日内提交调查结果给甲方。
7. 付款方式甲方将根据乙方提供的调查服务费用进行支付。
支付方式为____，支付时间为合同签订后____个工作日内。
8. 保密条款双方同意对于在合同履行过程中获取的商业机密和客户信息等保密资料予以保密。
双方不得将保密资料泄露给第三方或将其用于任何其他非合同目的。
9. 违约责任任何一方未履行合同约定的，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
违约方应在收到书面通知后的____工作日内协商解决或赔偿。
10. 合同解除双方协商一致可以随时解除本合同，但应提前____个月书面通知对方。
如因一方违约导致合同解除，则无须提前通知。
11. 争议解决对于因合同履行引起的任何争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，双方可以向有管辖权的法院提起诉讼解决。
12. 其他本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
甲方：代表人签名：日期：乙方：代表人签名：日期：。
客户满意度调查服务协议
客户满意度调查服务协议甲方（服务提供商）： [服务提供商的全称和地址]乙方（客户）： [客户的全称和地址]鉴于甲方是一家专业提供客户满意度调查服务的公司，乙方希望委托甲方进行客户满意度调查，双方本着平等、互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第1条服务内容1.1 甲方将根据本协议的条款和条件，为乙方提供以下服务：- 设计和实施客户满意度调查问卷；- 收集、整理和分析调查数据；- 提供详细的调查报告，包括但不限于关键指标的统计分析、客户反馈的定性分析以及改进建议。
1.2 调查工具、方法和时间表由双方协商确定，并作为本协议的一部分。
第2条服务期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至 [结束日期]。
第3条费用和支付3.1 服务费用总额为 [金额]，包括所有调查设计、数据收集、分析和报告编制的费用。
3.2 乙方应在本协议签订后 [时间] 内支付 [百分比] 作为预付款。
3.3 余款应在甲方提交最终调查报告并经乙方确认后的 [时间] 内支付。
第4条双方的权利和义务4.1 甲方的权利和义务：- 按照行业最佳实践和双方约定的标准进行服务；- 在约定的时间内完成服务并提交调查报告；- 对乙方提供的数据和信息保密。
4.2 乙方的权利和义务：- 提供甲方所需的相关信息和资源以进行调查；- 按照本协议的约定及时支付服务费用；- 对甲方的工作成果给予反馈，并在必要时提供额外的指导。
第5条保密条款5.1 双方应对本协议内容及通过本协议获得的对方的商业秘密和客户信息保密。
第6条违约责任6.1 如一方违反本协议的任何条款，违约方应向守约方支付违约金，金额为违约方应支付或已支付服务费用的 [百分比]。
第7条协议的修改和终止7.1 本协议的任何修改和补充均需双方书面同意。
7.2 如遇不可抗力事件，任何一方均可在提前 [时间] 通知对方的情况下终止本协议。
第8条法律适用和争议解决8.1 本协议的解释、适用及争议解决均适用 [国家/地区] 的法律。
客户满意度调查服务合同(2篇)
客户满意度调查服务合同甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行客户满意度调查服务事宜，达成以下合同：第一条项目内容1.1甲方委托乙方对其产品/服务进行客户满意度调查，乙方应按照甲方的要求提供专业的调查服务。
1.2调查范围：本次调查范围包括甲方提供的客户名单、客户满意度调查问卷设计、数据收集、数据分析和报告撰写。
第二条权利与义务2.1 甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成调查工作。
（2）甲方应提供乙方进行调查所需的客户名单、相关资料及配合乙方完成调查工作。
（3）甲方应在合同约定的时间内支付乙方服务费用。
2.2 乙方的权利与义务：（1）乙方应按照甲方的要求，认真完成调查工作，保证调查质量。
（2）乙方应确保调查过程的客观、公正、真实，并对调查结果保密。
（3）乙方应在约定的时间内向甲方提交调查报告。
第三条服务费用及支付方式3.1 本项目服务费用为人民币_______元（大写：_______元整）。
3.2 甲方支付方式：（1）合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的50%作为预付款。
（2）乙方提交调查报告并经甲方确认后，甲方向乙方支付剩余的50%服务费用。
第四条调查时间及报告提交4.1 调查时间为合同签订之日起_______个工作日内。
4.2 乙方应在调查结束后_______个工作日内向甲方提交调查报告。
第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。
5.2如果乙方未能在约定时间内完成调查工作或提交调查报告，甲方有权要求乙方支付合同总金额的_______%作为违约金。
第六条争议解决本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。
顾客满意度调研咨询服务合同
顾客满意度调研咨询服务合同1. 引言本合同旨在明确顾客满意度调研咨询服务的相关细节和双方的权利与义务。
2. 合同背景为了提高企业的竞争力和市场份额，甲方决定进行顾客满意度调研，并需要乙方提供咨询服务来指导顾客满意度调研活动的执行和结果分析。
3. 合同条款3.1 乙方的义务提供顾客满意度调研的咨询服务，包括设计调研问卷、制定调研计划、收集、整理和分析数据等；提供具体的调研方法和建议，以确保调研结果的准确性和可信度；协助甲方制定调研报告，包括撰写报告内容和提供数据可视化图表等。
3.2 甲方的义务向乙方提供企业的相关资料，包括企业介绍、产品信息、客户列表等；提供充分的支持和配合，包括协助乙方进行调研问卷的发布和回收、提供调研数据等；以合理的时间要求提供调研结果的反馈，并协助乙方进行结果的分析和报告的撰写。
3.3 调研报告调研目的和背景；调研方法和样本设计；调研结果的定量和定性分析，包括数据可视化图表；结果讨论和建议，帮助甲方改进产品和服务，提升顾客满意度。
3.4 保密条款双方在本合同履行过程中可能接触到的商业机密和敏感信息应予以保密。
除非经双方书面同意，任何一方不得将相关信息透露给第三方。
3.5 合同期限本合同自双方正式签字并盖章之日起生效，并持续有效期为一年。
合同到期后，如双方无异议，可协商续签。
4. 合同费用和支付方式服务费用总额为X元；支付方式：甲方应在合同签署日期后的五个工作日内，将服务费用的50%支付给乙方作为合同的预付款；乙方完成调研咨询服务后，甲方应在收到调研报告的五个工作日内，将余下的50%服务费用支付给乙方。
5. 合同变更和解除双方若需要进行合同变更，应通过书面形式达成一致，并签署变更协议。
如一方违反合同约定，经另一方提出书面通知后，应立即纠正，并赔偿给另一方因此造成的损失。
6. 争议解决本合同的解释和执行应依据相关法律法规。
双方因履行本合同发生争议的，应协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
客户满意度和调查
客户满意度和调查合同书甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）联系电话：（联系电话）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）联系电话：（联系电话）鉴于甲方与乙方有合作需求，为确保客户满意度并进行调查，甲方与乙方达成以下协议：第一条合作内容1. 甲方委托乙方负责客户满意度调查事宜，包括但不限于调查问卷设计、数据收集和分析。
2. 乙方将根据甲方的要求，制定适当的调查方法和问卷，并确保调查过程的客观性、真实性和合法性。
3. 乙方将在约定的时间内完成调查，准确收集和整理数据，并提供相应的调查报告。
第二条保密义务1. 双方应确保调查过程中所涉及的客户信息以及相关数据的保密性。
未经对方书面许可，不得向任何第三方披露。
2. 双方同意在合作过程中采取合理的安全措施，保护调查数据和相关信息不受盗用、泄露或篡改。
第三条费用与支付1. 甲方将按照双方约定的收费标准支付调查费用，支付方式为：（详细说明支付方式，例如银行转账、支付宝、微信支付等）。
2. 乙方应提供相应的发票或收据，以便甲方做账务处理。
第四条合作期限1. 本合同的合作期限为（具体时间段），双方同意在期限届满前完成调查工作。
2. 如有任何一方需要提前终止合作，应提前书面通知对方并经过双方协商，达成一致意见。
第五条违约责任对于任何一方未能履行合同的义务或违反合同条款的行为，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。
第六条法律适用与争议解决1. 本合同的成立、生效、解释、履行和争议解决均适用（具体适用的法律法规）。
2. 如因合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决，如协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。
第七条其他约定事项（在必要的情况下，双方可以根据实际情况添加其他约定事项，如保险责任、违约责任等）第八条合同变更和解释任何对本合同的变更或解释，应经双方书面协商一致，并通过书面方式确认。
消费者满意度市场调查委托合同
消费者满意度市场调查委托合同甲方：______________有限公司乙方：______管理顾问有限公司受甲方委托，乙方为甲方的消费者满意度进行调查。
双方经充分协商，根据《中华人民共和国民法典》及其它有关法律法规，本着公平、诚信和互利互惠的原则，就相关事宜达成以下协议：一、委托调查项目1．项目名称：_______消费者满意程度调查。
2．甲方委托乙方调查_______消费者满意程度进行调查，乙方按要求设计问卷，实施调查，处理数据，生成数据资料，供甲方使用；甲方按协议规定向乙方支付调查费用，并做好相关配合工作。
二、项目概况1．调查时间：签订委托合同后一个月内。
2．调查对象：年龄在18至69周岁之间，在调查地居住满6个月的公民（不含外籍人员）。
3．调查样本量：个（指成功样本，下同）。
4．调查资料最迟交付时间：____年____月底前。
（包括原始数据、分组数据资料）。
5．调查费用：经与_______集团有限公司协商，每个成功样本平均费用为元人民币（下同）。
本次调查总费用为_____元整。
三、甲方的协助义务1．甲方向乙方提供相关资料。
乙方应提前五日向甲方提交所需相关资料明细，经甲方确认同意后向乙方提供，如甲方拒绝提供，乙方不能以此为由拒绝或延期向甲方提供市场调查服务。
2．乙方独立调查有困难的，经甲方同意，可请甲方提供协助。
四、保密义务1．乙方承诺对甲方的商业秘密负有保密义务。
2．保密内容包括但不限于：乙方需要对甲方提供给乙方的所有书面资料（但提供给乙方以前已经公开的除外）和乙方通过调查取得的全部资料及调查报告等（以下统称商业秘密）进行保密。
3．保密措施：乙方在甲方未公开披露的情况下，不得向第三方泄露甲方的商业秘密；不得许可第三方使用甲方的商业秘密；不得以任何形式私自利用上述商业秘密；对于一项完整的商业秘密，如果甲方仅公开披露部分内容，对未披露的部分乙方仍要承担保密义务。
4．涉密人员范围：包括但不限于乙方项目工作组成员及乙方其他全体员工。
快递服务客户满意度调查与分析合同范本
快递服务客户满意度调查与分析合同范本甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供方）：________________鉴于甲方需要对快递服务的客户满意度进行调查与分析，乙方具备相应的专业能力和经验，双方本着平等互利的原则，经协商一致，签订本合同。
第一条服务内容1.1 乙方负责对甲方的快递服务进行客户满意度调查。
1.2 乙方负责收集、整理调查数据，并进行分析，形成客户满意度报告。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用3.1 甲方应支付乙方服务费用总计人民币（大写）：______________________元整。
3.2 服务费用支付方式：______________________。
第四条甲方权利与义务4.1 甲方有权要求乙方按照约定的时间和质量完成调查与分析工作。
4.2 甲方应按时支付服务费用。
4.3 甲方应提供乙方所需的相关信息和资料，以便于乙方进行调查与分析。
第五条乙方权利与义务5.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
5.2 乙方应保证调查与分析工作的质量和效率。
5.3 乙方应对甲方提供的资料保密。
第六条报告提交6.1 乙方应在服务期限内，按照甲方要求的时间节点提交客户满意度报告。
6.2 报告应包含但不限于以下内容：调查方法、数据收集、分析结果、改进建议等。
第七条违约责任7.1 如甲方未按时支付服务费用，应按未支付金额的____%支付违约金。
7.2 如乙方未按约定时间提交报告或报告质量不符合要求，应按服务费用的____%支付违约金。
第八条合同变更与解除8.1 合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。
8.2 双方协商一致，可以对合同内容进行变更或解除。
第九条争议解决9.1 本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
9.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
顾客满意度调查项目合同
顾客满意度调查项目合同一、总则本合同由以下各方于__年__月__日签订，受《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规约束。
1.1 缔约方甲方：____________（以下简称“甲方”）乙方：____________（以下简称“乙方”）1.2 背景甲方拟委托乙方为其开展顾客满意度调查项目，双方本着合作、互利的原则，达成如下协议。
二、服务内容2.1 项目目标乙方应根据甲方要求，设计并执行顾客满意度调查项目，以评估甲方产品或服务在顾客中的满意度。
2.2 服务范围1.制定调查计划，确定调查对象和方式。
2.设计调查问卷或面谈大纲，确保调查内容能全面、准确反映顾客满意度。
3.确保调查过程中的数据收集、整理和分析的科学性和客观性。
4.编制符合调查对象特点的报告，对顾客满意度进行定性、定量分析，并提出改进建议。
5.向甲方提交完整的调查报告，包括结果说明、分析结论、数据图表等内容。
2.3 调查时限本合同自签订之日起生效，至调查报告提交之日止，总计_个工作日。
三、费用及支付方式3.1 费用甲方应向乙方支付调查项目总费用人民币__元整。
3.2 结算方式甲方应在签订合同时支付服务费用的_ % 作为预付款，其余款项在项目完成并接受调查报告后_日内一次性支付。
四、保密协议4.1 保密责任双方应对涉及到的商业机密、技术秘密以及数据资料等进行严格保密，未经对方书面许可，不得擅自向第三方透露。
4.2 违约责任若因一方泄露保密信息给对方造成损失的，泄露方应依法承担相应的民事赔偿责任。
五、风险责任5.1 不可抗力因不可抗力事件导致无法履行合同的一方，应及时通知对方，并在不可抗力事件解除后尽快恢复履行合同义务。
5.2 违约责任任何一方违反本合同规定，未按时履行其在本合同项下的义务，应承担相应的违约责任。
六、法律适用与争议解决6.1 法律适用本合同的订立、解释、效力、履行、争议解决等一切事项，均适用中华人民共和国法律。
6.2 争议解决凡因本合同履行发生的争议应通过友好协商解决。
客户满意度调查服务合同
客户满意度调查服务合同合同编号：__________甲方（服务方）：__________地址：__________电话：__________法定代表人：__________注册资金：__________营业执照号：__________乙方（委托方）：__________地址：__________电话：__________法定代表人：__________签订日期：__________一、服务内容1. 甲方将根据乙方的要求，提供客户满意度调查服务。
2. 乙方需提供相关产品或服务的详细资料，以便甲方进行调查分析。
二、服务费用及支付方式1. 乙方需支付给甲方的服务费用为__________元。
2. 服务费用支付方式：______________。
三、保密条款1. 双方约定对在履行合同过程中获知的对方商业秘密和其他保密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露保密信息。
四、合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为__________。
五、双方违约责任1. 若一方未按约定向对方支付服务费用，应承担支付逾期违约金。
2. 若一方违反保密条款导致对方利益受损，应承担赔偿责任。
六、其他事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 合同变更或解释须经双方书面协商一致。
甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________签字：__________ 签字：__________签署日期：__________签署日期：__________。
客户满意度调查合同
客户满意度调查合同合同编号：_____________甲方（服务方）：___________________________地址：_____________________________________电话：_____________________________________法定代表人（负责人）：______________________邮箱：_____________________________________乙方（委托方）：___________________________地址：_____________________________________电话：_____________________________________法定代表人（负责人）：______________________邮箱：_____________________________________鉴于甲方是一家法务服务公司，具有丰富的法律知识和经验；乙方是一家企业，希望通过客户满意度调查，了解客户对其产品或服务的满意度情况；双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方要求，设计并实施客户满意度调查问卷，并对调查结果进行分析和总结。
1.2 调查内容包括但不限于产品或服务质量、售后服务、价格合理性等方面。
第二条服务费用2.1 乙方应按照双方约定支付甲方所提供服务的费用，具体金额为___________________。
2.2 甲方应在收到乙方支付的费用后，及时提供满意度调查服务。
第三条保密条款3.1 双方应对在履行合同过程中所获得的对方的商业秘密和其他机密信息保密，不得向第三方透露。
3.2 双方应妥善保管调查数据和结果，不得外泄。
第四条违约责任4.1 如一方未按照约定支付费用或违约导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。
4.2 如因不可抗力因素致使无法履行合同，双方应免除责任。
第五条合同终止5.1 双方经协商一致，可以提前终止合同。
客户满意度测量
客户满意度测量合同书合同编号：【合同编号】签订日期：【签订日期】甲方：【公司名称】地址：【公司地址】联系人：【甲方联系人】联系电话：【甲方联系电话】身份证/营业执照号码：【甲方身份证/营业执照号码】乙方：【调查机构名称】地址：【调查机构地址】联系人：【乙方联系人】联系电话：【乙方联系电话】身份证/营业执照号码：【乙方身份证/营业执照号码】鉴于甲方需要进行客户满意度测量的调查活动，甲乙双方本着自愿的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条目的和内容1.1 本协议的目的是明确甲乙双方关于客户满意度测量调查活动的权益和义务。
1.2 甲方委托乙方进行客户满意度测量调查活动，包括但不限于以下内容：(1) 制定调查计划；(2) 设计调查问卷；(3) 进行调查数据收集；(4) 分析调查结果；(5) 提供调查报告和建议。
1.3 乙方将按照甲方的要求和规定进行调查活动，并确保数据安全和调查结果的准确性。
第二条调查过程2.1 甲方向乙方提供必要的调查信息，包括但不限于客户联系方式、购买记录等。
2.2 乙方根据甲方提供的信息和要求制定调查计划，并设计合适的调查问卷。
2.3 乙方将通过电话、网络或其他适当的方式进行调查数据收集，确保调查结果的真实、客观和完整。
2.4 乙方将对调查结果进行分析，并编制客户满意度调查报告和建议。
第三条保密义务3.1 甲乙双方应保守对方的商业秘密和隐私信息，未经对方书面许可，不得向任何第三方透露或披露。
3.2 乙方应采取必要的安全措施，确保调查数据的机密性和安全性。
第四条付款方式4.1 甲方按照合同约定的时间和金额向乙方支付调查费用。
4.2 甲方支付的调查费用应包括乙方的人工、设备、材料成本以及其他相关费用。
第五条违约责任5.1 若甲方违反本协议约定，未按时支付调查费用或提供必要的情报资料，乙方有权终止调查活动并保留追究甲方违约责任的权利。
5.2 若乙方违反本协议约定，未按时提供调查报告或调查结果不准确，甲方有权要求重新调查或要求赔偿损失。
客户满意度测评合同书
客户满意度测评合同书甲方（委托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方（受托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方希望对其产品或服务的客户满意度进行测评，以了解客户的需求和期望，改进产品或服务质量，提升客户满意度和忠诚度；乙方具备专业的客户满意度测评能力和经验，能够为甲方提供准确、客观、全面的客户满意度测评服务。
双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1、乙方应根据甲方的要求和行业标准，设计科学合理的客户满意度测评方案，包括测评指标、测评方法、样本数量、抽样方式等。
2、乙方负责组织实施客户满意度测评，通过问卷调查、电话访谈、在线调查等方式收集客户的反馈和意见。
3、乙方对收集到的数据进行整理、分析和统计，撰写详细的客户满意度测评报告，包括总体满意度、各测评指标的满意度得分、客户的意见和建议等。
4、乙方应向甲方提供测评报告的解读和咨询服务，帮助甲方理解测评结果，提出改进措施和建议。
二、服务期限本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、服务费用及支付方式1、本次客户满意度测评服务的总费用为人民币_____元（大写_____元整）。
2、甲方应在本合同签订后的_____个工作日内，向乙方支付服务费用的_____%作为预付款，即人民币_____元（大写_____元整）；在乙方提交测评报告后的_____个工作日内，甲方支付剩余的服务费用，即人民币_____元（大写_____元整）。
3、甲方支付服务费用的方式为：通过银行转账至乙方以下账户：开户银行：＿____银行账号：＿____开户名称：＿____四、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、甲方有权对乙方的测评方案和实施过程进行监督和提出建议。
2、甲方应按照乙方的要求，提供必要的客户信息和相关资料，协助乙方顺利开展测评工作。
顾客满意度调查项目合同3篇
顾客满意度调查项目合同3篇篇1顾客满意度调查项目合同甲方：________（以下简称甲方）地址：________法定代表人：________电话：________传真：________邮编：________乙方：________（以下简称乙方）地址：________法定代表人：________电话：________传真：________邮编：________鉴于甲方欲委托乙方进行顾客满意度调查项目，双方经友好协商，达成以下协议：第一条项目内容1.1 乙方接受甲方委托，进行关于甲方产品/服务的顾客满意度调查项目，具体项目内容包括但不限于调查问卷设计、调查对象确定、调查执行、数据分析与报告撰写等。
1.2 乙方在项目执行过程中，应充分尊重甲方意见，确保调查项目的执行合理有效，确保调查结果客观真实。
第二条项目费用2.1 甲方应按照约定的费用及支付方式支付给乙方项目所需的费用。
2.2 甲方需在项目启动前支付____%的项目费用作为预付款，在项目完成后支付剩余____%的项目费用。
第三条保密条款3.1 双方保证对因履行本协议所获知的双方的商业秘密和保密资料予以保密，并不得泄露给任何第三方。
3.2 双方对参与调查的顾客个人信息以及调查数据和报告等内容应予以严格保密，未经双方书面同意，不得向他人透露和传播。
第四条项目成果4.1 乙方应按照约定的时间节点提交项目的调查报告给甲方。
4.2 乙方完成的调查报告应包括调查结果、数据分析与解读、改进意见等内容，报告的形式与内容应符合甲方的要求。
第五条协议终止5.1 在项目执行中，如因不可抗力等原因导致项目无法继续进行，双方应及时协商解决。
5.2 乙方未能按照约定时间提交报告或者报告内容不符合要求，甲方有权单方终止本合同。
第六条争议解决6.1 若双方就履行本合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有关部门申请调解或通过诉讼解决。
第七条其他事项7.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目报告提交后终止。
售后服务质量问题客户满意度调查合同范本
售后服务质量问题客户满意度调查合同范本售后服务质量问题客户满意度调查合同甲方：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]乙方：[调查机构名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[调查机构地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方需要对其售后服务的质量问题进行客户满意度调查，为了确保调查的公正、客观和有效性，甲方委托乙方进行此项调查，并双方达成如下合同：第一条调查目的和内容1.1 调查目的：本次调查的目的是评估甲方售后服务质量问题对客户满意度的影响，并针对售后服务的不足之处提出改进建议，以提高客户的购买体验和满意度。
1.2 调查内容：乙方将根据甲方提供的客户名单，以电话、电子邮件、问卷调查等方式，对客户进行调查，具体调查内容包括但不限于以下方面：- 客户对甲方售后服务的满意度评价- 客户对甲方处理投诉和问题反馈的满意度评价- 客户对甲方产品质量问题解决的满意度评价- 客户对甲方人员服务态度的满意度评价第二条调查安排和方式2.1 调查安排：乙方按照甲方提供的调查时间安排，与客户进行联系和调查。
调查的时间安排将提前与甲方协商确认，并力求不对甲方正常运营造成干扰。
2.2 调查方式：乙方可以选择电话访问、电子邮件、在线问卷等方式与客户进行调查，并确保调查的结果准确无误。
在调查过程中，乙方应秉持客观公正原则，不得对客户进行引导或干扰其回答。
第三条调查结果和报告3.1 调查结果：乙方将根据实际调查情况，收集客户的评价和意见，并进行统计和分析。
调查结果应真实客观，能够准确反映甲方售后服务的质量问题和客户满意度水平。
3.2 调查报告：乙方将根据调查结果撰写调查报告，并在[约定时间]内提交给甲方。
调查报告应包括但不限于以下内容：客户满意度评分、售后服务的优点和不足、改进建议等信息。
调查报告应以书面形式提交，并保证信息的保密性。
第四条保密条款4.1 乙方应对甲方的商业秘密和客户信息进行保密，并采取合理措施防止泄露、篡改或丢失。
顾客满意度调查服务合同
3.甲方应按时支付合同约定的服务费用；
4.甲方在收到调查报告后应及时审查并提出反馈。
乙方的权利与义务：
1.乙方有权按照合同约定收取服务费用；
2.乙方应按照约定的时间、地点和方式提供调查服务；
3.乙方应保证调查工作的质量和数据的真实性；
4.乙方应对调查过程中获取的甲方信息保密，不得泄露给第三方；
顾客满意度调查服务合同
一、合同相关方信息
甲方（服务需求方）：
名称：____________________
住所：____________________
联系人：__________________
联系方式：________________
乙方（服务提供方）：
名称：____________________
-双方协商一致解除合同；
-一方严重违约，经另一方书面通知后仍未采取补救措施的；
-法律规定的其他终止情形。
4.终止程序：
-任何一方提出终止合同的，应书面通知对方；
-终止合同的通知自发出之日起三个工作日内视为送达；
-合同终止后，双方应按照本合同的规定处理终止后的相关事宜。
甲方（服务需求方）：
________________________
-补充协议与本合同具有同等法律效力。
3.解除：
-双方同意，以下情况下可解除合同：
a)双方协商一致；
b)合同履行完毕；
c)一方严重违约，经书面通知后仍未采取补救措施的；
d)法律规定的其他解除情形。
-合同解除后，双方应按合同约定处理已发生的事项，包括但不限于支付款项、退还定金等。
4.通知期限：
-任何一方需通知对方的事项，应以书面形式送达对方，邮递或电子邮件视为有效送达；
顾客满意度调查项目合同2篇
顾客满意度调查项目合同2篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]联系电话：[甲方法人电话]乙方（受托方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]联系电话：[乙方法人电话]鉴于甲方需要对其服务或产品进行顾客满意度调查，以评估服务质量、产品性能及顾客反馈，特委托乙方进行此项调查。
为明确双方的权利与义务，达成以下合同条款，以资共同遵守：第一条项目概述乙方同意对甲方指定的服务或产品开展顾客满意度调查项目，包括但不限于问卷调查、访谈、数据分析等内容。
项目目的在于获取真实、准确的客户反馈，为甲方改进服务质量或产品性能提供依据。
第二条合同期限本合同自双方签署之日起生效，至完成所有调查项目并交付最终报告之日止。
具体执行时间根据双方协商确定。
第三条调查范围及方法乙方应根据甲方的需求，合理设计调查方案，采用问卷调查、电话访问、网络调研、实地访谈等方式进行顾客满意度调查。
调查应覆盖甲方指定的所有目标客户群体。
第四条双方职责与义务一、甲方职责与义务：1. 提供调查所需的所有背景资料及相关信息；2. 协助乙方开展现场调查工作，提供必要的支持和便利；3. 及时对调查结果进行反馈，提出改进意见和建议。
二、乙方职责与义务：1. 按照甲方的要求设计调查方案，确保调查的科学性和有效性；2. 对调查结果进行统计和分析，按时提交调查报告；3. 保护甲方提供的所有资料和信息，不得泄露或用于其他用途；4. 保证调查工作的质量和及时性。
第五条知识产权条款本合同项下的所有调查结果、报告及其相关文件的知识产权归甲方所有。
乙方享有对此类成果进行合理使用（如学术交流、内部参考等）的权利，但未经甲方书面许可，不得将其公开发布或转让给第三方。
第六条保密条款双方应对本合同内容以及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
客户满意度调研合同(示范文本)
客户满意度调研合同(示范文本)本合同由以下各方于（日期）签署：甲方：（公司名称），注册地址：（地址），法定代表人：（姓名），（电话号码）乙方：（公司名称），注册地址：（地址），法定代表人：（姓名），（电话号码）鉴于:1. 甲方希望对其客户的满意度进行调研，以改进产品和服务质量；2. 乙方拥有相关的调研经验和资源；3. 双方愿意在互利和平等的基础上达成本合同。
现协商一致如下：1. 调研目的和范围1.1 乙方将按照甲方的要求，对甲方的客户进行满意度调研。
调研的目的是了解客户对甲方产品和服务的满意程度以及提出改进建议。
1.2 调研范围包括但不限于客户满意度调查问卷、深入访谈等调研方法。
2. 调研内容和时间2.1 甲方将根据自身需要提供调研内容，包括但不限于调研问题、调研对象等。
2.2 调研时间由双方共同商定，乙方应根据调研内容合理安排调研时间，并提前通知甲方。
3. 调研报告3.1 乙方应根据调研结果编制调研报告，并按照甲方要求以书面形式交付。
3.2 调研报告应包括客户满意度调查结果、分析和建议等内容。
3.3 乙方应保证调研报告的准确性和真实性，不得捏造调研结果和建议。
4. 保密责任4.1 双方同意对于在履行本合同过程中所获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。
4.2 双方同意不向第三方披露或使用对方商业秘密和机密信息，除非得到对方的书面许可或依法需要披露。
5. 违约责任5.1 任何一方违反本合同约定的，应向对方承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
5.2 本合同生效之后，若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行合同，双方应免除相应责任。
6. 合同解除6.1 任何一方可提前提出解除合同的书面通知，但应提前合理期限通知对方。
6.2 合同解除后，双方应进行结算工作，并互相履行各自的退还义务。
7. 争议解决7.1 合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。
7.2 若协商不能解决，则可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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客户满意度调查委托合同
委托方：___________________________________________________ （以下简称“甲方”）受托方：___________________________________________________ （以下简称“乙方”）
一、委托事项
经甲、乙双方协商一致决定，甲方委托乙方对甲方的____________________ 进行客户满意度调查。
二、甲方责任
甲方在合同签订之日起 _________ 天以内，向乙方提供相关的数据和资料，并对资料的准确性负责。
2.1提供数据、资料的内容如下：_____________________________________________________
2.2甲方须指定专人配合乙方编写评价报告，双方通过电话、电子邮件、等通讯工具进行资
料传送与沟通。
三、乙方责任
乙方应通过 __________________________________ 形式，对本合同中工作内容进行数据收集。
乙方应在 _______ 年____ 月____ 日以前，向甲方提交本合同项目的调查报告________ 份，并对此承担责任。
报告内容应包括：
四、费用及支付方式
本合同的总体费用为人民币 _________ _______ 元整。
自合同生效之日三天内，甲方应向乙方付给上述金额的____________ 为首期款。
余下款项自合同
期满时全部付清。
五、保密事项
评价报告涉及甲方商业秘密的内容，未经甲方同意，乙方不能泄露给任何第三方；未经甲方
同意，乙方在完成评价报告后不能留存甲方属于商业秘密的技术文件与资料。
六、合同的终止和解除
6.1乙方完成本合同中的工作内容时，本合同自动终止。
6.2合同履行其间，如果需要提前终止或解除本合同，经双方协商一致后，合同方可终止或
解除。
6.3乙方无法按本合同中的要求完成本合同中的工作内容，甲方可解除本合同。
6.4甲、乙双方任何一方违反本合同的规定，另一方可解除本合同。
七、违约责任
7.1乙方不按合同规定的日期提交调查报告，每拖期一天，应扣除其所应得费用的作为违约罚
金。
7.2因乙方责任造成的调查结果错误，应根据错误性质的严重程度，扣除其所应得费用的10% 〜100%。
7.3因甲方责任造成的调查结果错误，需要重做，而造成费用增加的，其增加数额由双方商
7.4甲方超过合同规定日期付费时，应偿付给乙方以逾期违约罚金，以每逾期一天按合同规定费用的_ _%计算。
八、其它
8.1本协议未尽事宜或需变更内容时，应经双方协商签章后生效。
8.2本合同自签订之日起生效。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
未尽事宜，双方协商解决，若协商不能解决，由甲方当地仲裁委员会根据仲裁程序仲裁。
8.3乙方提交的工作计划及工作成员名单作为本合同的附件，与本合同具同等效力。
乙方（签章）
法定代表人（签章）：代理人（签章）：
日期：年月日法定代表人（签章）：
代理人（签章）：
日期：年月日
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甲方（签章）。