知识员工心理契约类型与隐性知识共享意愿的关系研究
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享 意愿 可能存在 内在 影 响路径 和作用 机制 。本 文尝试 对 三
者之 间内在关系进行探讨 和验证 。
一
的基础 ， 而彼此 之间的相互信任则是维系社会性契约 的重要
桥梁 。Ｒ ｏ ｕ ｓ ｓ ｅ ａ ｕ与 Ｍｃ Ｌ ｅ ａ ｎ Ｐ ａ ｒ ｋ ｓ （ １ ９ ９ ７ ） 认为， 心理 契 约对
摘
要： 从现有 文献看 ， 国内外学者对 隐性知识探讨 虽有一 定的深度 和广 度 ， 但 大 多集 中在 员工激励 、 组 织制度 等
工具 手段 层面 。本文将知识 交流机制与心理契约理论 紧密结合起 来 ， 剖析心理 契约与 隐性 知识共 享过 程的作 用机
理 。同时 ， 本研 究从人 际信 任视 角， 将 组织与 员工层 面的心理 契约 带到 员工与 员工层 面的 隐性 知识共 事意愿 的关 系研 究 中来 。即以心理 契约作 为 自变量 、 隐性知识共享意愿作为 因变量 ， 人 际信任作 为 中间变量 ， 来验 证研 究变量
第３ ２卷
第 ５期
兰
州
交
通
大Baidu Nhomakorabea
学
学
报
ＶＯ １ ． ３ ２ Ｎｏ ． ５
２ ０ １ ３年 １ Ｏ月
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｌ ａ ｎ ｚ ｈ ｏ ｕ Ｊ ｉ ａ ｏ ｔ ｏ ｎ ｇ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ
０ｃ ｔ ． ２ ０ １ ３
文章 编号 ： １ ０ ０ １ － ４ ３ ７ ３ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ５ － ０ ０ ５ １ － ０ ４
（ ２ ０ ０ ６ ） ［ 。 在他们的实证 研究 中发 现 ， 隐性 知识外 部性 、 无 形
性 以及难 以衡量性等 特点 ， 决定 了知识拥有者与需求者 之间 的不对等关 系， 即如果 双方之 间不存 在心 理契 约 ， 就无 法使
隐性知识有效的传递 与共 享 。李锡元 、 张爱武 （ ２ ０ ０ ６ ） ［ 。 ］ 采用
实证研究 的方式 ， 在心理 契 约理论研 究 的基础 上 ， 深入探 讨
了对组织与员工 的雇佣关 系与 员工 知识共 享意愿 及行 为表
现之间 的关 系， 也证明 了心理 契约对隐性知识 的重 要性 。根 据 以上分析 ， 本研究提 出假设 ： Ｈ１ ： 知识员工心理 契 约满 足程 度对 隐性 知识共 享 意愿 具有正 向预测作 用 。
间的 因果关 系。通过深入研 究此三个 变量之 间的关 系， 以期对我 国企业管理 实践有更好的指导价值 。
关键 词 ： 心理 契 约 类 型 ； 人 际信 任 ； 隐性 知识 共 享 意 愿 中图分类号 ： ７ ２ ． ９ ２ 文献标志码 ： Ａ
在 知识经济发展 的今 天 ， 企 业员 工除 了经济 性报 酬外 ，
Ｉ Ｘ） Ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ￣． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ １ — ４ ３ ７ ３ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ５ ． ０ １ ３
知 识 员 工 心 理 契 约 类 型 与 隐性 知 识 共 享 意 愿 的关 系研 究
冯 鑫 ， 武 永 霞
（ １ ． 兰州交通大学 经济管理学院 ， 甘肃 兰州 ７ ３ ０ ０ ３ ０ ； ２ ． 甘肃政法学院 经济管理学院 ， 甘肃 兰州 ７ ３ ０ ０ ７ ０ ）
Ｈｌ ｃ ： 知识 员工 平衡 型心理契约满 足程度对 隐性知识共 享 意愿有正 向预测作用 。
２ ．心理契约与人 际信任 的关 系 根据社会交换理论 的观点 ， 社会性契约关系是双方 交往
对企业 精神层面提供 的支 持给予 了更 多关 注。通过 对现 有 文献 的梳理 ， 笔者 发现心理 契约 、 人 际信任 以及 隐性 知识共
Ｈ２ ｃ ： 知识员 工平 衡型心理契约满足程度对人 际信 任有
正 向预 测作 用。
３ ．人 际信 任 与 隐 性 知 识 共 享 意 愿 的 关 系
由文献探讨 中可以发现 ， 人 际信任 和知识共享 存在着 密
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ － ０ ７ 一 ｌ Ｏ
、
研 究假 设
１ ．心理契 约与隐性知识共享 意愿 的关系 理性 行为理论
信任的形成有正 向显 著的影 响作用 ， 心理契约为员工 间 良好 的信任提供 了支撑 。一方 面 ， 信任的产生来 自于对交换 伙伴 可信性 的判断 ， 而这是建立在交换一方言行一致及另一 方的 感知一致性 的基 础上的 。心理 契约 可 以有效 的降 低人 的不 安全感 ， 从 而会引起人际活动 中更加相信彼此 的行为态 度与 取 向， 这 也就会产生一 定的人 际信任 。另一 方面 ， 信任 来 自 与各方之 间的关 系纽带 ， 心理契 约是一 种基 于情感 的契 约 ，
Ｈ２ ｂ ：知识 员工 关 系型心理 契约 满足 程度对 人 际信任
有 正 向 预测 作 用 。
Ｈｌ ａ ： 知识员工交 易型心 理契约满 足程度 对隐性 知识共
享意愿有正 向预测作用 。 Ｈ１ ｂ ： 知识员工关 系型心 理契约满足 程度对 隐性 知识共
享意愿有正 向预测作用 。
告诉 我们 ， 每个 人的行为都 是理 性 的， 只有 当所 获 收益 大于
付 出的成本时才会导致行 为的 出现 。所 以， 如果没有强 烈的 个人 动机 ， 人们 很难有足够 的意愿来促 进知识 的共享 （ Ｓ ｉ ｅ ｍ— ｓ ｅ ｎ ， Ｒ ｏ ｔ ｈ＆ Ｂ ａ ｌ ａ ｓ ｕ ｂ ｒ ａ ｍａ ｎ ｉ ａ ｎ ， ２ ０ ０ ７ ） ［ １ ］ 。梁启华 、 余 光 胜
它有助 于增进员 工与组织之 问 、 员工个 体之 间的情 感交 流 ， 传递组织 的善意性 信号。 基 于上述分 析 ， 本文提 出如下假设 ： Ｈ２ ： 知识员工 的心理契约满 足程 度对人 际信任有 正 向 预测作用 。 Ｈ２ ａ ： 知识员工 交易 型心 理契 约满 足 程度 对人 际 信任 有正 向预测作用 。
者之 间内在关系进行探讨 和验证 。
一
的基础 ， 而彼此 之间的相互信任则是维系社会性契约 的重要
桥梁 。Ｒ ｏ ｕ ｓ ｓ ｅ ａ ｕ与 Ｍｃ Ｌ ｅ ａ ｎ Ｐ ａ ｒ ｋ ｓ （ １ ９ ９ ７ ） 认为， 心理 契 约对
摘
要： 从现有 文献看 ， 国内外学者对 隐性知识探讨 虽有一 定的深度 和广 度 ， 但 大 多集 中在 员工激励 、 组 织制度 等
工具 手段 层面 。本文将知识 交流机制与心理契约理论 紧密结合起 来 ， 剖析心理 契约与 隐性 知识共 享过 程的作 用机
理 。同时 ， 本研 究从人 际信 任视 角， 将 组织与 员工层 面的心理 契约 带到 员工与 员工层 面的 隐性 知识共 事意愿 的关 系研 究 中来 。即以心理 契约作 为 自变量 、 隐性知识共享意愿作为 因变量 ， 人 际信任作 为 中间变量 ， 来验 证研 究变量
第３ ２卷
第 ５期
兰
州
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大Baidu Nhomakorabea
学
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ＶＯ １ ． ３ ２ Ｎｏ ． ５
２ ０ １ ３年 １ Ｏ月
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｌ ａ ｎ ｚ ｈ ｏ ｕ Ｊ ｉ ａ ｏ ｔ ｏ ｎ ｇ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ
０ｃ ｔ ． ２ ０ １ ３
文章 编号 ： １ ０ ０ １ － ４ ３ ７ ３ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ５ － ０ ０ ５ １ － ０ ４
（ ２ ０ ０ ６ ） ［ 。 在他们的实证 研究 中发 现 ， 隐性 知识外 部性 、 无 形
性 以及难 以衡量性等 特点 ， 决定 了知识拥有者与需求者 之间 的不对等关 系， 即如果 双方之 间不存 在心 理契 约 ， 就无 法使
隐性知识有效的传递 与共 享 。李锡元 、 张爱武 （ ２ ０ ０ ６ ） ［ 。 ］ 采用
实证研究 的方式 ， 在心理 契 约理论研 究 的基础 上 ， 深入探 讨
了对组织与员工 的雇佣关 系与 员工 知识共 享意愿 及行 为表
现之间 的关 系， 也证明 了心理 契约对隐性知识 的重 要性 。根 据 以上分析 ， 本研究提 出假设 ： Ｈ１ ： 知识员工心理 契 约满 足程 度对 隐性 知识共 享 意愿 具有正 向预测作 用 。
间的 因果关 系。通过深入研 究此三个 变量之 间的关 系， 以期对我 国企业管理 实践有更好的指导价值 。
关键 词 ： 心理 契 约 类 型 ； 人 际信 任 ； 隐性 知识 共 享 意 愿 中图分类号 ： ７ ２ ． ９ ２ 文献标志码 ： Ａ
在 知识经济发展 的今 天 ， 企 业员 工除 了经济 性报 酬外 ，
Ｉ Ｘ） Ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ￣． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ １ — ４ ３ ７ ３ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ５ ． ０ １ ３
知 识 员 工 心 理 契 约 类 型 与 隐性 知 识 共 享 意 愿 的关 系研 究
冯 鑫 ， 武 永 霞
（ １ ． 兰州交通大学 经济管理学院 ， 甘肃 兰州 ７ ３ ０ ０ ３ ０ ； ２ ． 甘肃政法学院 经济管理学院 ， 甘肃 兰州 ７ ３ ０ ０ ７ ０ ）
Ｈｌ ｃ ： 知识 员工 平衡 型心理契约满 足程度对 隐性知识共 享 意愿有正 向预测作用 。
２ ．心理契约与人 际信任 的关 系 根据社会交换理论 的观点 ， 社会性契约关系是双方 交往
对企业 精神层面提供 的支 持给予 了更 多关 注。通过 对现 有 文献 的梳理 ， 笔者 发现心理 契约 、 人 际信任 以及 隐性 知识共
Ｈ２ ｃ ： 知识员 工平 衡型心理契约满足程度对人 际信 任有
正 向预 测作 用。
３ ．人 际信 任 与 隐 性 知 识 共 享 意 愿 的 关 系
由文献探讨 中可以发现 ， 人 际信任 和知识共享 存在着 密
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ － ０ ７ 一 ｌ Ｏ
、
研 究假 设
１ ．心理契 约与隐性知识共享 意愿 的关系 理性 行为理论
信任的形成有正 向显 著的影 响作用 ， 心理契约为员工 间 良好 的信任提供 了支撑 。一方 面 ， 信任的产生来 自于对交换 伙伴 可信性 的判断 ， 而这是建立在交换一方言行一致及另一 方的 感知一致性 的基 础上的 。心理 契约 可 以有效 的降 低人 的不 安全感 ， 从 而会引起人际活动 中更加相信彼此 的行为态 度与 取 向， 这 也就会产生一 定的人 际信任 。另一 方面 ， 信任 来 自 与各方之 间的关 系纽带 ， 心理契 约是一 种基 于情感 的契 约 ，
Ｈ２ ｂ ：知识 员工 关 系型心理 契约 满足 程度对 人 际信任
有 正 向 预测 作 用 。
Ｈｌ ａ ： 知识员工交 易型心 理契约满 足程度 对隐性 知识共
享意愿有正 向预测作用 。 Ｈ１ ｂ ： 知识员工关 系型心 理契约满足 程度对 隐性 知识共
享意愿有正 向预测作用 。
告诉 我们 ， 每个 人的行为都 是理 性 的， 只有 当所 获 收益 大于
付 出的成本时才会导致行 为的 出现 。所 以， 如果没有强 烈的 个人 动机 ， 人们 很难有足够 的意愿来促 进知识 的共享 （ Ｓ ｉ ｅ ｍ— ｓ ｅ ｎ ， Ｒ ｏ ｔ ｈ＆ Ｂ ａ ｌ ａ ｓ ｕ ｂ ｒ ａ ｍａ ｎ ｉ ａ ｎ ， ２ ０ ０ ７ ） ［ １ ］ 。梁启华 、 余 光 胜
它有助 于增进员 工与组织之 问 、 员工个 体之 间的情 感交 流 ， 传递组织 的善意性 信号。 基 于上述分 析 ， 本文提 出如下假设 ： Ｈ２ ： 知识员工 的心理契约满 足程 度对人 际信任有 正 向 预测作用 。 Ｈ２ ａ ： 知识员工 交易 型心 理契 约满 足 程度 对人 际 信任 有正 向预测作用 。